建设银行卡密码在ATM机上错了3次。提示密码错误过多请与发卡行联系 然后回到家里发现网银转帐转不了_百度知道
建设银行卡密码在ATM机上错了3次。提示密码错误过多请与发卡行联系 然后回到家里发现网银转帐转不了
说系统故障. 官网买游戏点卡总支付失败我知道银行卡锁没看类似提示谁知道情况
输错3锁网银锁凭身份证解锁或者明自解再等等记及柜台修改密码希望能帮助明白追问我
那个..我人现在不方便直接去银行有没有可以直接打电话凭身份证解锁的方法呢？
不能，呵呵，明天就好了，我邮储银行就是，输错了3次，锁了，第二天就好使了，今天肯定不行了，柜台早下班了，要不你打客服电话，看客服mm能不能帮你弄
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出门在外也不愁商户POS机受理银行卡知识问答－中国人民银行
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商户POS机受理银行卡知识问答
文章来源：石家庄中心支行 15:20:05
商户POS机受理银行卡知识问答
一、商户宝典
（一）商户：完成一笔银行卡刷卡消费交易有哪些参与方？他们的职责是什么？
在日常的POS机刷卡消费过程中，主要的参与方有发卡银行、收单机构、银行卡组织、特约商户和持卡人五方构成。
1、发卡银行：即发行银行卡，并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用。
2、收单机构：主要负责受理银行卡的特约商户的开拓，与商户签署协议，为商户提供POS机具、入账结算等其它协议约定内容。
3、银行卡组织：建立、维护和扩大跨行信息交换网络，向发卡机构和收单机构提供信息交换，中国的银行卡组织目前仅指中国银联。
4、特约商户：与收单机构签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，包括实体特约商户和网络特约商户。
5、持卡人：银行卡的合法持有者，即与卡对应的银行账户相联系的客户。
（二）商户：客户通过POS机刷卡消费后，多长时间到我店铺的账上？
以客户刷卡消费为例，持卡人刷卡购物签字离开后，在下一个工作日到账（即第二天到账，周日至周四刷卡后在第二天到账，遇节假日顺延），收单机构将售卖商品的资金扣除刷卡手续费后划款给商户。
（三）商户：河北省有哪些收单机构可以办理POS机？
目前在河北省开展收单业务的主体分为银行业金融机构和第三方支付机构两大类：
1、各类银行业金融机构均可合规开展银行卡收单业务。
2、第三方支付机构分公司需要在中国人民银行石家庄中心支行完成备案后，方可在我省合规开展银行卡收单业务。随着完成备案的第三方支付机构增多，中国人民银行石家庄中心支行已在官方网站动态公布可在河北省合规开展银行卡收单业务的第三方支付机构分公司名单，名单将实行动态更行以便社会公众查询。截止日，在河北省具备合规开展银行卡收单业务的第三方支付机构分公司共17家，分别是（排名不分先后）：&
河北辖内支付机构分公司备案列表
通联支付网络服务股份有限公司河北分公司
拉卡拉支付有限公司石家庄分公司
易宝支付有限公司河北分公司
银联商务有限公司河北分公司
快钱支付清算信息有限公司河北分公司
上海汇付数据服务有限公司石家庄分公司
上海华势信息科技有限公司石家庄分公司
平安付电子支付有限公司河北分公司
乐富支付有限公司石家庄分公司
杉德电子商务服务有限公司河北分公司
随行付支付有限公司河北分公司
卡友支付服务有限公司河北分公司
中汇电子支付有限公司河北分公司
广东嘉联支付技术有限公司河北分公司
上海富友支付服务有限公司河北分公司
深圳银盛电子支付科技有限公司河北分公司
北京海科融通支付服务股份有限公司石家庄分公司
（四）商户：受理银行卡相比现金交易有哪些好处？
1、收款迅速、正确，提高了收银速度和经营效率。
2、结账精确，安全卫生。避免了大量的现金滞留店铺，杜绝员工舞弊和丢偷盗抢。
3、方便业绩统计，为管理服务。一些收单机构所采用的POS收银系统具备报表功能，多种类型的报表可以直接为商户提供决策依据。
4、有利于提高营业额。使用POS机刷卡消费淡化了消费者&花钱&的概念，提高消费者的消费意愿。
5、从根本上摆脱&找零、抹零&的困扰。采取非现金支付工具，小到角分都能够准确计量、及时划转，从根本上解决了零钞问题。
二、装机攻略
（一）商户：安装POS机具需要具备哪些条件，提供什么材料？
1、商户持有工商部门核发的有效营业执照；
2、商户持有有效的税务登记证或者纳税证明；
3、商户有固定的经营场所；
4、商户有一定的经营规模及持续经营能力；
5、其它收单机构特别要求的证明资料。
为了保障收单机构、特约商户及持卡人的合法权益，收单机构与商户应签订受理协议，签订受理协议需商户提供：有效营业执照、税务登记证或纳税证明、法定代表人或负责人的身份证，以及用于收单的银行账户（企事业单位需出具人民银行核准的开户许可证，使用此对公账户进行资金结算；个体户可以使用对公账户或个人账户作进行资金结算），收单机构对以上资料的真实性负有审核责任。
收单机构完成POS机布放后，商户应测试刷卡小票信息与自己提资料信息是否一致，不一致的，应及时要求收单机构更正。此时商户成为此收单机构的特约商户，受理协议一式两份，收单机构与特约商户各保存一份，以便特约商户主张合法权益。
（二）商户：这么多收单机构，我该选哪家？&
目前，国内银行卡收单市场除各类银行具有收单资质外，截止2014年9月全国范围有60余家支付机构获得银行卡收单业务许可，目前在河北省具备银行卡收单资质的第三方支付机构分公司已完成备案的共17家。商户在选择收单机构时，建议重点关注以下问题：
1、通过中国人民银行石家庄网站查询在河北省合规开展银行卡收单业务的第三方支付机构分公司名单。按照《银行卡收单业务管理办法》（中国人民银行公告〔2013〕第9号）相关要求，为完善银行卡收单市场主体准入机制，人民银行石家庄中心支行在官方网站公布已完成备案的第三方支付机构分公司名单，名单中各相关支付机构可在河北省合规开展银行卡收单业务。请广大商户及时查阅网站名单，确定收单机构是否有资质在我省合规布放POS机。
2、办理POS机选正规渠道，避免网上购机，减少代理办理。POS机属于金融机具，关系到商户的资金安全。目前有部分诈骗分子伪装成收单机构，以费率优惠等诱骗商户在其处办理POS。商户刚开始安装POS机时到账正常，但随着商户账户内资金的积累或有大笔资金时，诈骗分子就可能恶意扣款或中止入账，使商户蒙受直接的经济损失。
3、认真核对POS办理公司资质，必要时拨打收单机构热线进行核实。某些办理POS代办公司不具备相应的营业资质，但依然伪装成收单机构进行POS机营销。由于该公司无专业人员，员工流动性大，商户从这些公司办理POS机后，资金对账、资金差错处理、机具维修、耗材配送等得不到保障，导致在使用过程中麻烦重重。
4、检查POS机打印小票，确保交易真实性。目前市场上POS机布放采用商户缴纳押金、收单机构布放的形式。但某些POS机代办公司利用伪造营业执照、税务登记证申请到低扣率POS，向商户进行兜售。商户在拿到POS机后一定要认真检查POS机打印出来的小票信息是否和自己的信息一致，不一致的则可能是虚假申请的POS，此类POS机容易造成资金损失，一旦发生风险，金融消费权益保护部门及监管机构因无法确定POS机的归属，而无法有效保护特约商户合法权益。
（三）商户：刷卡手续费有什么规定？违规执行会有风险吗？
目前我国银行卡刷卡手续费执行标准为《中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》（银发〔号）及《国家发展改革委关于优化和调整银行卡刷卡手续费的通知》（发改价格〔2013〕66号文），文件根据商户类别明确规定了四个费率标准，即：餐娱类1.25%，一般类0.78%，民生类0.38%，公益类0。
但个别收单机构为了争抢商户，不惜通过伪造商户资料、变造商户类别来获取较低的费率。此行为违反了《银行卡收单业务管理办法》（中国人民银行公告〔2013〕第9号）的相关规定，扰乱银行卡收单市场秩序，对银行卡收单市场信用体系产生较大危害，且一经发现将面临经济与行政两方面风险：
一是经济风险：利用虚假材料申请的POS机，商户本身资金安全不能保证，一旦发生风险，监管部门无法有效保护商户的合法权益。
二是行政风险：因伪造证件已触犯法律，商户将面临无法联系办理POS代办公司进行资金赔偿，并受到代办公司伪造国家机关证件罪的牵连。
三、安全受卡
（一）如何识别伪造卡？
若出现以下情况，银行卡可能为假卡或伪卡，广大商户需提高警惕：&
1、检查凸印卡号的前四位数字与下方平面印刷的微型四位数字不一致。
2、使用POS机刷卡，POS上显示的磁条信息中的卡号与卡面凸印的卡号不一致。
3、致电收单机构或中国银联，根据相关工作人员提供卡片BIN号（卡号的前六位数字）等信息，经工作人员验证后确定卡片异常的。
（二）交易资料如何管理？
1、商户有义务对交易银行卡卡号、交易数据和持卡人资料进行保密。该类资料均属于保密资料，不得泄露或做其他用途使用，对银行卡交易资料泄露造成损失的，商户可能需要承担相关法律风险责任。
2、商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少1年（具体保存时限以收单机构要求为准），以便持卡人及发卡机构在此期间进行查询和调单，如因商户对单据、数据及凭证保管不当或遗失而造成的经济损失由商户承担（对于通过银联网络受理外卡的商户，其妥善保管所有与交易有关的文件凭证至少为24个月以上）。
四、受理手册帮您受理无忧
（一）POS机常见问题处理。
建议处理办法
刷卡后无反应。
1、刷卡方式不对；
2、银行卡的磁条损坏；
3、POS机磁头故障。
1、调整磁条位置，使磁条与磁头在同一接触面上，重新刷卡；
2、如刷其他卡正常，而刷该卡无反应，可能是卡磁条损坏，提醒客人到发卡银行写磁或更换卡。
POS机屏幕无显示。
1、电源未插好或电源有故障；
2、POS机有故障。
1、检查电源，检查POS机的电源连接线看是否连接正确；
2、非电源故障则咨询收单机构。
交易成功不打单。
1、打印机可能未接好；
2、打印机未装纸或卡纸；
3、打印机故障。
1.使用POS自检功能打印测试页进行判断打印机是否正常；
2.检查打印机电源与连接是否正常；
3.把签购单装好后，用&重新打印&功能重新打印出签购单；
4.请联系商户服务热线。
POS显示屏提示：
1、&无拨号音&；
2、&请接电话线&；
3、POS显示屏一直提示&线路忙，请稍候&。
1、电话线无信号或欠费；
2、分机外线未开或加锁；
3、分机外线数量较少，经常无法拨出；
4、并接的电话机有防盗打功能；
5、该电话线上的其它设备对POS产生干扰；
6、POS机有故障。
1、检查电话线是否正确插入POS机的&LINE&插口；
2、电话线路故障请找电工或电信局人员维修；
3、与单位总机室联系，开通分机电话外线；
4、解锁或关掉防盗开关；
5、断开其它并接设备。
注：在出现电话线路故障时可将接在&LINE&插口上的电话线取下,用电话机检查是否能正常拨打电话以辅助判断。
交易时密码键盘发出&嘀嘀嘀&的响声，交易无法完成。
密码键盘故障。
1.按顺序从新安装连接；
2.请联系银联商户服务热线。
（二）实际操作过程中POS机显示故障原因及处理方法。
屏幕提示应答码及说明
建议处理办法
01：交易失败，请联系发卡行。
银行卡未开卡或无效卡
1、请改换其他银行卡；
2、请联系发卡行。
02：交易失败，请联系发卡行。
发卡行对于该卡有交易限制
1、请联系发卡行进行处理；
2、换用其他银行卡。
03：商户未登记；
97：终端未登记。
收单系统主机未建立该商户或POS的参数
1、请联系收单机构商户服务热线解决问题。
05：交易失败，请联系发卡行。
发卡行不承兑该笔交易
1、请联系发卡行；
2、请改换其他银行卡。
14：无效卡号，请联系发卡行。
该银行卡种未在银联系统登记
1、请改换其他银行卡；
2、改付现金。
19：交易失败，请联系发卡行。
POS机所读取到的磁条信息不正确
1、请重新在试刷该卡；
2、请改换其他银行卡。
30：交易失败，请重试。
POS机读取磁条有误
1、请重新在试刷该卡；
2、如果所有银行卡交易时都出现该症状，请联系商户服务热线。
51：余额不足，请查询。
持卡人银行卡内余额不足或超过信用额度
1、请改换其他银行卡。
54：过期卡，请联系发卡行。
该银行卡已过有效期
1、请改换其他银行卡。
55：密码错，请重试。
持卡人密码输入错误
1、重新输入正确的个人密码。
57：交易失败，请联系发卡行。
发卡行不允许持卡人进行的交易
1、请重新刷卡；
2、如果无法操作请联系发卡行。
61：金额太大。
交易的金额超过发卡行限制
1、请持卡人降低刷卡金額；
2、换用其他银行卡或改付现金。
68：交易超时，请重试。
发卡行在规定时间内未应答交易请求
1、请等候一两分钟后再尝试；
2、请改换其他银行卡或改付现金。
75：密码错误次数超限。
持卡人密码输入错误超过发卡行限制
1、请改换其他银行卡。
91：交易失败，请稍候重试。
发卡行或银联后台系统出现暂时性故障
1、请等候一两分钟后再尝试；
2、请改换其他银行卡；
3、请联系商户服务热线。
96：交易失败，请稍候再试。
发卡行后台主机出现故障
1、请改换其他银行卡。
98：交易超时，请重试。
POS收不到发卡行应答又未正常冲正
1、请等候一两分钟后再尝试；
2、请联系商户服务热线。
特别提示：商户在申请安装POS机时，需要与收单机构签订受理协议。受理协议是确定商户与收单机构建立合法资金结算的唯一书面材料，便于在发生资金结算纠纷时保护自身合法权益。
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