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跟你一比我会的技术真是太少了,要不你给我当老师吧,都教教我
你要是觉得你能卖女生的东西你就加我
这帖子可不能沉啊
我的时间比你好多,上两天休四天,也想弄个兼职
我也想兼职赚钱。求指点
这贴不能沉啊
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& ~~客户,我该如何是好
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~~客户,我该如何是好
今天遇到了点事,真的很不开心,也不知道怎么办,好烦~ 大家帮帮忙呀。
事情是介个样子的:
10月初的时候,有一个中国人打电话到公司询价,是我处理的。他的客户是德国人。
打个小广告: 俺们是做PCBA的~ 有需要的欢迎联系我。
当时由于他们所需要的元件库存不足,我们就是按照了500pcs的报价,然后报了50pcs的样品。
从此经历了1个多月的讨价还价的过程。
在谈样品的时候,由于我们这边的疏忽到时价格报错了,不过客户都还好,相互理解,也就没说什么了。但是坏就坏在这里。 因为当时中间人已经开始了对我的抱怨,说我们太马虎,一点都不诚信。怎么老出错。因为我很记得他的一句话”我对这单成或不成起到了决定的作用“ 然后我就觉得完蛋了 这单是成不了了。也有半个月没有联系。当时我想肯定是把订单给别的厂了 (因为在询价的时候,他不只一次的强调我也可以找别人做).
在这期间,我们公司的香港账户由于财务的疏忽,导致突然被冻结无法使用。
我都以为客户不会打款了,可是就在这时,我就收到了客户的消息说打款···· (老天在这时候给我一个教训,天啊~~~~)
看到这个消息,立马急了好吧, 就给他打电话啊,说我们账户的问题 款是打不到我们的账户的。可是经过一个星期的等待今天才收到客户发过来的水单,哎~ 看到银行账户心都死了好吧。 打的是公司以前的账户,于是就立马致电汇丰。得到的消息是款100%的会退回,只是不知道要多长时间。
这时,我后悔啊,后悔自己太大意了。没有通知客户啊,自己太容易放弃了。立马给他电话解释呀, 说我们会先给他做样,但是就麻烦他们收到回款后,再打一次。
可是这时~~~~ 对就在这时~~~~~
中间人先是对我抱怨(这个也是应该的)然后继续说你浪费了这么多时间,一定要给点补偿~
我立马激灵了,这是不是给自己要好处咩。
他问我们能给多少补偿。 当时就哭了有没有啊, 我连成本都不知道,怎么给你补偿呀~
挂完电话后
QQ上,也许是由于电话里真的说的心累。
然后中间人又说要钱, 这次很直白 要1000RMB。
我开始以为这个优惠是对于批量的。当时我就答应了啊, 即使没有1000的提成 尼玛自己吃点苦。先做个亏本生意再说。
可是呀,事实证明啊 太天真啊,他却说是现在就给他,不是批量的优惠,还是我之前听错了,天啊~ 我到底做了什么错事导致了现在的结果啊~~~ 并且由于之前的过错,我自己还主动给人家包邮了(样品)。 这下,真的连饭都吃不起了。
其实:我心里真的想,当时他说他一分钱都不赚,可是现在呢~~ 自己太天真啊
我真的不知道该怎么办。
刚刚还跟我说由于这个客户,他还把之前的工作丢了,我当下就问了 这跟我有什么关系,他却说这跟我有直接关系。 我有点累了,心累了啊·····
我在这里写,其实心里真的有点担心会被他看到。但是,我心里真的很不舒服。
我知道自己错了不少地方。但是为什么会变成这样,是我自己太软弱了。
大家会怎么做呀。
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我也给报错价了,中间商已经把我的报价给外国客户看了,中午还被总监说了几句。。。心里极不好受。菜鸟啊,下次报价之前一定再三问清楚
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回复 #2 Choily 的帖子
哎!~~ 你还好,因为经验的问题。 我呢,先做错了。 但是··· 后面他的那个赔偿我真的想死
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你的社会经验还是稚嫩了点,看来读书的时候没有真正去实习过
他抓住了你的弱点胆小单纯怕单子黄了没业绩,但你没发现他是个外行就是个帮老外跑腿找供应商拿点佣金最好吃点差价赚外快,其实他也担心你直接和老外联系上了把他就丢一边了
有些经验是要自己多经历磨砺出来的,没人可以完全告诉你应该怎么处理每一件事
PS1:现在你可以应酬这位“哭诉”没了工作的中国同胞,叫他多拉点客户到你们工厂会有高额提成云
& &&&学会应酬可能有些许圆滑,但business is business
PS2:看你哭了几次应该是个小姑凉,有时面对客户的抱怨偶尔撒下娇就能化解啦 那是你们的天然优势要学会利用
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回复 #4 vvoonn 的帖子
这个我之前就看出来了。
社会经验真的是很稚嫩,但是我当时心里面想的不只是黄了没业绩。而是姐也是花了时间跟经历去跟这个单啊,这么就被他说成这样了啊。我懂得在订单过程中我们有问题。其实 这个钱,只要我努力我肯定会赚回来的。可是我真的很想不透,为什么中间人都是这样的。难道错了就没有机会改正了吗? 难道就只有钱能解决。
偶像~ 你说的两点我都给他用过了。 没有用(大概是我功力不够。并且一直说我态度有问题,我真的很想知道什么样的态度才叫好,难道是趴在他的大腿上给他按摩啊)
& && && &我哭的都是在心里哭,我都跟他说我没有钱了 而且一个月工资也就3000··· 可是他的一句话 我实在没辄了 他说要不他借钱给我。
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有中间商的客户是比较难做,客户其实还好,坏就坏在中间这第三者!所以以后报价谈合作都要多加仔细点,中间的人无非就是想要点佣金,能给就给,也不用 太卑微的态度,不能给不做就拉倒!呵呵
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回复 #6 hi海芋 的帖子
真的很想不做,可是··· 哎~ 心里总是~~~
不知道大家有没有这样子的感觉: 不知道自己怎么了,不知道哪里需要改进。
我应该快3-4个月没有单了, 可是我的同事每天都很忙 单很多。
我每天都在不断的发产品,跟以前的客户联系。可是呢。一个单都没有。就连上半年的客户没有一个理我。
3-4个月,跟别人说我压力不大,慢慢来。可是呢,内心总是说不错来烦闷。真的不懂自己哪里错了,哪里没做好。
真的好不容易有个要付款,但是遇到这个事情。真的不想放手。
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自己以后多注意就好。
至于赔偿,反正没下单提成没到我手里,我不可能自己先贴钱。而且一般都不会自己私人给中间商贴钱。
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看来只有我一个人这样。
我经常私人个客户出运费,买些小东西的。 都是自己出的。
有些客户很好,都会在订单里面把钱加上去。 即使不加他们下单也很平凡并且很好相处,让我都觉得自己出钱很值,因为客户真的很好。
但是这个和有一个美国客户。弄的都不想做这个工作了。
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越挫折,越钱进,me too .
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回复 #7 stealbeen 的帖子
你就是急于出单做业绩出来才纠缠这种问题,之前他说你态度有问题诸如此类的就是为了捞好处,其实有些包袱“抛”给领导不用自己什么都揽上身
若应酬不了他就随便找个同事也好朋友也好扮你上司“说你是临时工实习生工作能力稍有不足请包涵,希望以后能多介绍客户我们会给你提成。。。”
这个所谓的补偿根本就不用管难道他敢无凭无据上门找你,你以为真得给了他钱以后会有单做啊,他只会笑你傻白白送钱等他对你们这行熟悉了一样会找其他工厂做
刚开始做业务有订单固然可喜,但积累实际工作经验更重要,失败有什么可怕只要你心理强大能站起来
先苦后甜那才是真滋味
PS:回答这种中国人内斗问题真得两难,但第一次有人叫我偶像那是异常激动啊
PS:每天带着笑容去上班,笑是最好的杀/吓/煞人武器,把困难当做提升自己能力的最好机会那价值远远大于你那几点提成,如果你热爱这个挑战自我的职业的话
PS:老油条嫌打字慢且累,一般我回帖不超两次,留点空间等你自己考虑
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该打电话么?
和一个客户发邮件交流了2个星期,他给我写了有4份信了。
这个星期一给他发了报价单,邮箱里显示他已经看了我的报价单,星期三又写了一份信给他,但怎么就是不回复我呢?
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回复 #11 vvoonn 的帖子
真的 偶像~ 谢了。
很感谢你的回复哦, 我看了之后,我觉得这单中我们做的也有不足的地方。不管能不能成,其中我学到的和认识到的已经很多了。
反过来想总比不知道自己这单怎么死的要好的多。
我刚刚在路上想了一下你的方法,我确实没有做的很小女生~ 应该要把女生所有的和应该学会的优势都要掌握到。 --软硬兼施 (这是我从你话中学的到的)
我会好好考虑的。 谢谢啦~~~~
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回复 #12 sheenscrew01 的帖子
我也遇到过, 有电话最好打下。总比自己一个人在猜测来的好。
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不容易啊。。出不了啥主意思。
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