关注四娘了解本地新鲜事儿
回复【24】浏览【7050】
TA的其他好贴
这件事情我一直纠结到现在，马上快4个月了！实在是不吐不快！大家一定要帮我顶起，现在的淘宝商家太无法无天了！自己搞些假优惠活动出来，骗我们支付然后告诉你没有货，喊我们选择退款！
事情的大概经过是这样的：
今年的1月17号我在淘宝上买一件羽绒服，订单编号： 91 ，这款衣服是在该商家自己的网站上搞特价活动108元，我们在确认有货的情况下在1月17号凌晨12:51分支付，17号早上我们在问商家什么时候给我们发货，商家说下午发货，结果等到下午，商家告诉我们没有货了，然后就找理由说我们的价格是288元，问我为什么拍下来的是108元，明确的告诉我这个价格是没有办法买的。我说，你们网站上就是108，你问我为啥子拍下来的是108，才问的怪哦，我又不是你们商家的，我咋个晓得呢？说108元的价格他们做不出来，要亏钱让我退款，他们的做法太令人发指了，在我支付以前他们的客服明确告诉我库房还有55件货，在我付款后的几个小时之内后变成没有货了，还说我们有实体店走的量大，我不管你有没有实体店都跟我没有关系，既然我在跟商家确认了有55件的时候，支付了他们就应该给我准备我的那一件，不能找些理由来说没有货品，明显的就是因为他们的自己做的活动不承认，要亏钱，所有就不给我们发货，骗我们说没有货了，让我们退款！我明确的告诉商家我是不会退款的，我告诉他们等他们有货回来再给我发，结果在苦等了3个月以后 10:52:46 显示卖家已经发货，我还以为发了，就问卖家是不是给我们发货了，结果等到的是，我们点错发货，哪款没有货，让我退款！这个商家的做法太无耻了，明明就没有货，故意点发货！我没有收到货自然就要选择退款，这样他们就不用亏钱了呀！商家太不负责任了，货都没有就点发货，他们是不是想等哈到空手套白狼哦！刚才我找他，他说的他联系我们喊我们退款，我们不理他，我们一直就说的是等到有货了再发给我们！每次都是我们问他们什么时候有货可以给我们发，他们的回答就是没有货退款，我要的是货，不是钱，你退钱给我有毛用哦，衣服都穿不成，那那个又来赔偿我的损失呢？》还说因为哪一件衣服没有发货，把他们啥子发货的速度都降低了，所以他就有理由4月6号在没有货的情况下，故意点发货，然后逼到我们退款赛！我已经向淘宝投诉了，希望大家帮我顶起！抽起！向无耻商家发出抗议！我主要气的是明明在有55件的存货下，我们支付的，过了几个小时候告诉我们没有货，你们不觉得这样的解释太牵强了呀！
玩美俏佳人 (00:14:30):
我拍的羽绒服你们还是不给我们发是不是？
mongwenfeng (00:14:51):
这个款没货了啊，亲
玩美俏佳人 (00:22:56):
没有货你总有个处理的方式呀，我们不退款的
mongwenfeng (00:23:32):
玩美俏佳人 (00:23:33):
既然选你们家，你们就要对客户负责任呀，你们是不问不问的
mongwenfeng (00:23:48):
之前同事和你说过没货了你说等货回来后发的，是吗？
玩美俏佳人 (00:25:10):
mongwenfeng (00:25:26):
&&现在货还没有回来哦
玩美俏佳人 (00:26:18):
你的货什么时候能回来？
mongwenfeng (00:26:29):
现在还不清楚哦
厂里面还没有给我们回话
玩美俏佳人 (00:46:11):
那是不是要等到夏天才发货呢？
mongwenfeng (00:46:27):
货回来了就给你发
PS：我想大多数在淘宝买东西的童鞋在支付以前都要问商家是不是有货，有货才给钱赛，没有货了就给钱瓜娃子差不多！给了钱就要发货赛，货都没有就点发货，啥子烂商家哦，我看他的生意是做不长久的，我要曝光他！商家地址，还签署《消费者保障服务协议》，并已提交保证金 ，我看一切都是浮云，假的！
店铺动态评分 与同行业相比 描述相符：服务态度：发货速度：
(29.36 KB)
下载次数:55
11-4-24 16:40
(29.41 KB)
下载次数:52
11-4-24 16:40
(23.06 KB)
下载次数:49
11-4-24 16:40
(17.52 KB)
下载次数:49
11-4-24 16:40
下载次数:52
11-4-24 16:40
(32.29 KB)
下载次数:40
11-4-24 16:40
(29.38 KB)
下载次数:50
11-4-24 16:40
(15.69 KB)
下载次数:61
11-4-24 16:40
本帖最后由 莲花8123 于 11-4-24 17:20 编辑
还是成都的所
以我多年网购的经验来看，成都的卖家普遍素质较低
而且价钱跟实体店差不多甚至更贵
为啥不投诉？
我还是遭过哈~~
不但喊我退款 还不把我付的邮费退给我完 太不要脸了
曝光店名！
淘宝里面，好坏都有！
楼主应该曝光它店名。
曝光了呀，上面有他们的地址，叫上行服饰，大家都来帮我顶起！
还好不是说我。。汗。。
& & & & i think you re crazy.
玩美俏佳人
(00:46:02):
我这边支付的就是108，
mongwenfeng
(00:46:54):
& && && && &&&那个价格拿不到，亲
玩美俏佳人
(00:47:35):
但是我拍的就是这个价格呀，
mongwenfeng
(00:47:44):
玩美俏佳人
(00:49:00):
是不是你们家的价格
mongwenfeng
(00:49:20):
玩美俏佳人
(00:49:22):
我现在看得到的就是108呀，你们搞的活动你们呀
mongwenfeng
(00:50:17):
& && &亲，明天同事来了后处理下
莪不知道他怎么弄的
& &108莪们也拿不到
玩美俏佳人
(00:50:50):
你的意思是不承认这个价格了吗？但是我现在拍的都是这个价格，
mongwenfeng
(00:51:04):
& &&&他现在手机关机了
明天上班后联系你可以吗？
玩美俏佳人
(00:52:19):
你仔细在看看吧，
mongwenfeng
(00:52:46):
明天莪问下他
(12.88 KB)
下载次数:62
11-4-24 21:55
(11.67 KB)
下载次数:39
11-4-24 21:55
下载次数:61
11-4-24 21:55
(29.43 KB)
下载次数:63
11-4-24 21:55
(37.19 KB)
下载次数:53
11-4-24 21:55
今日鲜花榜
今日鲜花帖前天很郁闷的被一客人投诉了，而且淘宝还给扣了4分。太郁闷了。原因是：我设置的包邮，忘记注明偏远地区补邮差价了。结果到发货的时候才发现包邮给她，自己就得亏本3.5元了，想想跟客人商量一下是否愿意给我补10元邮费。邮费一共是19元，我帮她出9元，结果一上旺旺跟她说，她就生气的说，“甘肃是偏远地区，我就晕了”我说“亲，是不是偏远地区不是我说了算的，是快递公司划分的。您要是愿意再出10元邮费我就给您发韵达。要不我给你发邮政小包，邮政小包邮费便宜点，就不用您补邮费了。邮政小包也蛮快的。”结果她一听来气了，说我是欺骗她，明明宝贝那里设置是包邮的，现在又来问她要邮费。然后她说，不买了，退款。我就说，那好吧，您申请退款吧，我给您处理。谁知道，我一处理完退款。她把我投诉了，说我违背诺言。把淘宝也介入了，最后把我扣了4分，我真的好郁闷哦，我这哪算是欺骗啊，只是我对淘宝的快递的运费还不太了解，而且忘记在店铺里注明了，再说了，我只是跟她商量的说，要是她不愿意的话，我亏本也帮她邮的啊。这客人也太。。。。把我给郁闷的。大家评评理啊亲，欢迎来网商在线！|网商话题Beta「网商话题」，是网商在线提供给专业的电商人，探讨话题、解决疑惑的应用！&是位&「淘宝店长」，他发起了如下话题，欢迎参与回答和讨论.前天很郁闷的被一客人投诉了，而且淘宝还给扣了4分。太郁闷了。原因是：我设置的包邮，忘记注明偏远地区补邮差价了。结果到发货的时候才发现包邮给她，自己就得亏本3.5元了，想想跟客人商量一下是否愿意给我补10元邮费。邮费一共是19元，我帮她出9元，结果一上旺旺跟她说，她就生气的说，“甘肃是偏远地区，我就晕了”我说“亲，是不是偏远地区不是我说了算的，是快递公司划分的。您要是愿意再出10元邮费我就给您发韵达。要不我给你发邮政小包，邮政小包邮费便宜点，就不用您补邮费了。邮政小包也蛮快的。”结果她一听来气了，说我是欺骗她，明明宝贝那里设置是包邮的，现在又来问她要邮费。然后她说，不买了，退款。我就说，那好吧，您申请退款吧，我给您处理。谁知道，我一处理完退款。她把我投诉了，说我违背诺言。把淘宝也介入了，最后把我扣了4分，我真的好郁闷哦，我这哪算是欺骗啊，只是我对淘宝的快递的运费还不太了解，而且忘记在店铺里注明了，再说了，我只是跟她商量的说，要是她不愿意的话，我亏本也帮她邮的啊。这客人也太。。。。把我给郁闷的。大家评评理啊 00:28:226个回答他们被邀请回答：怎么找邮政小包呀 20:53:02@卖衣服的&；退款给他了 还要我退什么手续费1.8毛钱 我估计他生的小孩都是残疾的 15:07:44@卖衣服的 : 明明是写的10斤起 那个恶心的男的就只要两斤 还说结婚用的 要我退手续费给他1.8毛钱 这样的男第一次见 15:03:50确实，你这个是违背承诺的，标着是包邮，然后又跟顾客商讨邮费，疏忽了，犯错了，郁闷可能会有，但找借口，就会离成功更远。或许我说得有点尖锐，但是我是按照西点军校的校规执行的，成功的人都应当有这个标准，错就要承认，以后改进就好了。同意楼上的说法 15:20:19这你确实有些做的不太 好的地方，所以。。需补邮费地区一定要填写好，不是光写个偏远地区就够的~~最好在产品描述里附上一些补邮费的价格表，并说明情况 17:19:14
参与话题：(社区欢迎大家认真且有价值的评论)大家也在讨论这些话题记住密码推荐阅读可能感兴趣的人换一组微信来往1111扫一扫，换个角度看电商！微信号:u_wshang1111扫一扫，换个角度看电商！来往号:网商在线添加到阿里旺旺应用平台我来说两句：验证码 &&请照此输入（点击图片刷新验证码）&&&&最多输入10000个字符最佳答案：预收帐款按形象部位完工确定收入,
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&2人赞同
其它答案：共1条1.肯定不用调整.
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&2人赞同
相关内容进项税额抵扣发票认证申报表 10:48:0021 17:40:42172 08:53:16221 12:31:505 14:12:381364 09:39:04907更多关于相关问题等待您来回答113244852编辑推荐财税资讯会计中心税务中心财税问答政策法规共享中心产品服务会计人生互动交流论坛精华淘宝网 - 服务中心 常见问题
卖家几天不发货，买家可以申请退款？
只要淘宝交易在进行中，任何时候买家都能申请退款。一般情况下，若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的，建议先联系卖家沟通，拍下后72小时左右卖家仍无发货操作，且买家决定不想要交易的货物了，就可以发起退款申请了。如何申请退款。后续可以对卖家发起的投诉。提醒：若卖家在宝贝描述中明确注明需要更长时间发货的，请买家仔细阅读宝贝描述。
猜您感兴趣的知识
该内容解决了您的问题吗？
提交成功，感谢您的反馈!
评价不成功，请稍后再试!