如果买0ppo手机不送礼品客户的说颁奖词怎么写写

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-04 18:23 标签： 导游词怎么写
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为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
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不是千篇一律！！是见什么人说什么话！！十五、学会说话！看到这个标题很多人会不屑的想：开玩笑，说话还用学。可在现实生活中，许多人的失败，不够成功却是由于不会说话造成的。我们往往在谈论某个成功者时，有时会发出感叹：那家伙真会说话，人们都很喜欢他。可见说话对于每个人是非常重要的，对于销售员来说当然是更加重要。我发现很多销售员在和客户谈业务的过程中，很不会说话，引起客户的反感，自己还不知道，结果被客户三两句话就打发掉了。说话是我们与客户沟通的重要武器，需要学习和留心沟通的结果。下面我就一些基本的原则谈谈自己的看法。1、学会叙述简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。比如：我是珠海市利万物贸易有限公司的总经理黄勇，知道你对我公司的电子防潮柜系列产品感兴趣，特意来拜访想听取您的意见。 注意在利万物（公司名）黄勇（自己的名字）电子防潮柜（产品名）要用重音。要引起对方的提问。语速一定要缓慢不拖沓。说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。2、对方在说话时，不要随便打断对方的话；也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。我们有很多销售员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为销售员一定要时刻牢记自己的任务，是为了销售产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。3、认真回答对方的提问，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。4、尽量不要用反问的语调和客户谈业务。我们有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。5、学会赞扬你的客户 。对于你的客户的合理要求和专业知识，你要发自内心的赞扬。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。会赞扬别人的人更容易成功。以上五点是我自己长期以来在做销售工作的经验总结，也是自己长期待人接物的说话的总结。销售员学会说话，业绩就会不断提高。摘自--我自己的销售手册
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我在中国电信买了1台手机，那手机不怎么好用，1个说是中国电信总部的客户人员打电话过来问我手机好用不
广东－中山&10-31 09:42&&悬赏 0&&发布者:短信用户 & 回答:(3)
我在中国电信买了1台手机，那手机不怎么好用，1个说是中国电信总部的客户人员打电话过来问我手机好用不，我说不好用，我说不好用，他说可以换叫我打两百的保证金，我也打了，但他说他在工商的发票是1000，叫我在打800，我也打了，过后1个说他是送手机的那里面1000的发票掉了，他叫我打电话给换手机那个人，我在打给他时，他说要打1000才可以，我也打了，他说你打了我马上就给你把钱打给你，手机也给你送过来，喔把我的卡号发给他，他说他那卡要5000才可以打，我就感觉我被骗了，最后我去报警了也录了口供，警察也没处理，我该怎么办好呢？那钱还追的回来吗？谢谢
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你好，这种情况还是及时报警处理。。。
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