&&&&实施政府信息公开条例，落实《国务院关于加强法治政府建设的意见》。凡是不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息，都要向社会公开。——摘自《国家人权行动计划(年)》
宜城市食药监局快速处理职业打假人举报投诉
　　近日，宜城市食药监局接到职业打假人举报投诉，称在一家购物广场购买了商品“第六感超薄平滑12片2”且该购物广场没有取得医疗器械经营许可证，属于非法经营。&　　该局接到举报投诉后，及时受理并指定一名工作人员处理此投诉举报。根据日起施行的新修订的《医疗器械监督管理条例》和相关规定，避孕套不需要办理《医疗器械经营企业许可证》，因此，购物广场销售避孕套不属于违法行为。&　　针对此次举报投诉，该局高度重视，第一时间安排专人与打假人进行沟通了解投诉详情，查看投诉实物和材料，确认符合投诉事实后，按举报投诉程序规范登记受理，依法进行办理。二是快速召开小组讨论会，商讨处理方法，明确要求打假人按正规程序进行举报投诉，并迅速展开调查、取证、核实工作。三是现场向投诉人解释清楚不需办理《医疗器械经营许可证》的原因，及时对其进行纸质回复，反馈处理意见，投诉人对回复很满意。&　　该局处理群众举报投诉及时、细致、规范、阳光，尽最大努力维护每一位举报投诉人的合法权益，真正为群众办实事，解民忧。（曾云云）
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具有返现功能的快速销售方法
项目编号：
技术简要说明
一种具有返现功能的快速销售方法，属于产品销售方法。步骤如下：1）组织者建立互联网平台，设立网站，制作返现卡；2）生产、经销商用现金向组织者领购返现卡，消费者在购买生产、经销商的商品的同时由生产、经销商免费向消费者赠送返现卡；3）持返现卡的人使用返现卡的序号和密码登陆组织者的网站，将个人的信息在网站上进行登记、排队，等待返现；4）组织者的网站对登记的返现卡进行排序、运算，向持返现卡的人返现；返现后持返现卡的人的信息在网站上自动删除。优点：该方法能使消费者得到实惠，运作的模式具有持续性，可发展性和稳定性，能够使生产、经销商的销售额不断翻番，消费者通过排队的方式可以收回购物时所花掉的钱。
该专利技术资料仅供研究查看专利技术是否侵权、技术研究，商用须获得专利权人授权。
该专利全部权利属于钱春安;侯克喜;梁伟;申思云，未经钱春安;侯克喜;梁伟;申思云许可，擅自商用是侵权行为。
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专利权信息
专利类型：发明
专利申请日：
公开(公告)日：
申请(专利权)人：钱春安;侯克喜;梁伟;申思云
申请人：钱春安;侯克喜;梁伟;申思云
公开(公告)号：CNA
分类号：G06Q30/02(2012.01)I
发明(设计)人：钱春安;侯克喜;梁伟;申思云
国别省市：
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ip：101.29.200.*来自：河北省联通我想合作
ip：42.226.167.*来自：河南省焦作市联通该专利提供的销售理念颠覆了以往任何传统销售模式，简单明了，易被人接受，具有可操作性、可持续性，可以大大刺激消费，拉动内需，发展经济；消费者先期作为投资、储蓄方式购买物品，生产、销售商以返现卡作为销费凭据（亦即消费者的投资、储蓄凭据）交与消费者之手，消费者凭此在商务网站上登记、排队，等候全额或按比例返现，既惠民，又促商，更富国。新的理念，新的模式，期待造福于中华民族。
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资讯24小时top10遂宁移动客户投诉快速响应系统的研发和应用--《电子科技大学》2012年硕士论文
遂宁移动客户投诉快速响应系统的研发和应用
【摘要】：本文从目前遂宁移动客户投诉处理及时率、投诉管理的现状出发，探讨如何提高遂宁移动客户投诉响应管理能力。文中主要研究如何利用ASP.NET MVC框架构建遂宁移动客户投诉响应系统，以提高客户投诉响应速度以及客户对投诉处理的满意度。
本文在国内外研究现状的基础上首先分析了研究投诉及其响应管理的意义，并对客户投诉及处理的现状以及相关理论的国内外研究状况进行了总结；然后针对遂宁移动在跨部门协作处理投诉的理念目标、执行机制、综合信息管理上存在的问题进行了分析；最后开发出客户投诉快速响应系统作为实现跨部门沟通协作快速处理客户投诉的一个有力支持系统，本文的一个突出特点是着重展现了可视化的操作系统界面。
系统采用基于ASP.NET2.0的三层体系结构，设计将其划分为用户登录和投诉类型管理、人员信息管理、新增工单管理、处理工单管理、工单查询管理、工单统计管理等几个功能模块。应用UML设计方法进行系统设计，选择面向对象的、易于扩展的ASP.NET2.0编程语言环境Visiual Stdio2008及强大的C#开发语言来实现以上设计功能。系统使用微软家族的SQLServer2005数据库作为系统的后台管理数据库。
【关键词】：
【学位授予单位】：电子科技大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2012【分类号】：TP311.52【目录】：
摘要4-5Abstract5-8第一章 绪论8-16 1.1 课题的背景和研究目的8-9 1.2 国内外研究动态9-11
1.2.1 国外相关研究9-10
1.2.2 国内相关研究10-11 1.3 与课题相关的研究综述11-15 1.4 本文的主要研究内容15-16第二章 系统开发相关技术概述16-18 2.1 引言16 2.2 ASP.NET 简介16 2.3 ASP.NET MVC 框架16-18第三章 需求分析18-34 3.1 引言18 3.2 任务描述18-23
3.2.1当前客户投诉存在问题19
3.2.2 近几年客户投诉的现状19-21
3.2.3 遂宁移动投诉处理管理现状21-23 3.3 系统概述23-27
3.3.1 系统描述23
3.3.2 系统功能23-25
3.3.3 用户特点25
3.3.4 一般约束25-27 3.4 具体需求27-34
3.4.1 功能需求27-32
3.4.2 外部接口需求32
3.4.3 性能需求32-33
3.4.4 质量要求33-34第四章 遂宁移动客户投诉响应系统设计与实现34-55 4.1 引言34 4.2 ASP.NET MVC 框架在遂宁移动客户投诉响应系统的应用34-55
4.2.1 遂宁移动客户投诉响应系统的开发环境34
4.2.2 遂宁移动客户投诉响应系统设计34-43
4.2.3 遂宁移动客户投诉响应系统实现43-55第五章 系统测试55-59 5.1 软件测试环境55-56 5.2 安装、测试与控制56 5.3 功能测试56-57 5.4 非功能测试57 5.5 测试结论57-59
5.5.1 功能性57
5.5.2 易用性57-58
5.5.3 可靠性58
5.5.4 兼容性58
5.5.5 安全性58-59第六章 总结与展望59-62 6.1 论文总结59-60 6.2 工作展望60-62致谢62-63参考文献63-65
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