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民生银行电子银行简介
第1页:电话银行
第2页:个人银行
第3页:企业银行
第4页:手机银行
第5页:自助银行
第6页:U宝+电话银行电话钱包
第7页:民生财富管家
第8页:手机银行不登陆亦服务
第9页:自助银行外币兑换机
　　手机银行
　　一、手机银行介绍
　　民生银行手机银行是为智能手机及移动终端用户量身定制的移动金融服务平台，它具有账户查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡、贷款服务等强大的金融服务功能，还特别提供手机号转账、跨行账户管理、跨行资金归集、网点排号、手机专属理财、转账汇款实时到账、结算全免费等丰富的特色服务。
　　二、客户端下载
　　苹果用户可通过iPhone、iPad中自带的App Store下载我行手机银行客户端。
　　安卓用户可通过.cn/m/cmbc.apk链接下载。
　　三、签约开通
　　您可以通过手机银行客户端自助注册，也可通过个人网银贵宾版U宝或到营业网点签约开通。
　　1、客户端自助注册
　　您只需拥有民生借记卡、信用卡、活期一本通、定期一本通账户，即可通过自助注册功能开通手机银行。运行手机银行客户端后，在“民生家园”或手机银行登录页面选择“自助注册”，按步骤完成注册。
　　根据手机银行自助注册流程提示，阅读并同意手机银行服务协议及安全提示；输入签约账户和交易密码，完成客户账户校验；设置签约手机号、手机银行登陆密码和预留信息，点击获取短信验证码，录入签约手机收到的短信验证码，完成手机银行的自助注册。
　　注：通过自助注册开通的手机银行可使用手机银行账户查询、网点排号、跨行账户管理、理财、基金、信用卡等功能，没有开通对外转账和支付功能，客户如果需要进行对外转账和支付，需要通过柜台或个人网银贵宾版U宝进行开通。
　　2、U宝客户签约
　　U宝客户登录贵宾版个人网银，点击“手机银行签约”菜单，选择“手机银行签约”功能，按步骤完成手机银行签约。
　　3、柜台签约
　　您可携带民生借记卡、信用卡、活期一本通或定期一本通以及本人有效身份证件、签约手机到我行任一营业网点签约开通手机银行。
　　四、设备绑定
　　首次使用移动设备登录手机银行时，弹出设备绑定提示页面，点击绑定后输入签约手机收到的6位“动态密码”，校验成功后完成绑定。一个客户最多可以绑定三台移动设备。
　　五、功能强大，特色鲜明
　　1、本行他行账户查询，一目了然。
　　通过手机银行，您不但可以查询您民生账户的余额和交易明细，更能查询签约了网银互联查询协议的他行账户余额，省时省力，快捷方便。
　　2、跨行资金归集，资金管理快捷方便。
　　手机银行具有独特的跨行资金归集功能，通过“他行账户”―“资金归集”功能，您可以将签约了网银互联支付协议的他行账户资金归集到您的民生账户中，既可提高您的资金使用效率，又能大幅减少您的资金管理成本。
　　3、网银互联互通，转账汇款实时到账。
　　手机银行具有本行转账和跨行汇款功能，跨行汇款实时到账，即时反馈转账结果，为您提供快捷的转账汇款服务。
　　4、手机号转账，本行他行都能收。
　　手机号转账只需知道收款人手机号、姓名，即可进行汇款。收款人可通过拨打95568客户服务电话，通过“0”人工服务进行收款，也可登录我行手机银行完成收款。收款账户可以是收款人的民生账户或他行账户。
　　5、网点查询、排号，省时省力
　　通过网点&排号功能，可以查询附近或指定地区的我行网点，以地图方式直观显示，方便查找，还能获得网点排号情况，并可在线网点排号，让您自由掌控时间，避免网点排队的烦劳，节省时间精力。
　　6、投资理财丰富，专属理财独享。
　　手机银行为您提供理财、基金、贵金属、银证服务多种投资理财服务，可以全面满足您的投资理财需求；同时，还有手机银行客户专属理财产品供您选择，帮助您获得相比柜台更高的收益回报。
　　7、本行跨行汇款，手续费全免。
　　手机银行支付结算功能强大，为您提供同名转账、本行转账、跨行汇款等基本转账服务以及跨行资金归集、手机号转账和主动收款等特色服务，转账汇款实时到账，手续费全免，可为您节省大量交易成本。
　　8、不登录，也能享受丰富的移动增值服务。
　　手机银行设计友好，下载客户端后就能使用，即使不登录也可享受我行提供的网点查询、理财超市、基金超市、手机证券、金融助手等各类公共金融服务，通过金融行情、资费标准、民生资讯等功能及时掌握丰富的金融信息。
　　六、常见问题
　　1、一个客户可以签约多个手机银行吗？一个手机银行可以使用多个设备绑定吗？
　　一个客户只能签约一个手机银行，一个手机银行可绑定3台设备。
　　2、提示“会话超时”，为什么？
　　为保障您手机银行账户资金安全，您登录我行手机银行系统后，如果持续五分钟以上没有进行交易，手机银行系统将提示“会话超时”，您需要重新登录才能正常使用手机银行。
　　3、如果忘记了手机银行登录密码，怎么办？
　　如果您忘记了手机银行登录密码，可以通过个人网银贵宾版U宝“手机银行签约”-“手机银行密码重置”功能，重新设置手机银行登录密码，或本人携带有效身份证件前往我行任一营业网点办理手机银行登录密码重置。
　　4、如果丢失手机，怎么办？
　　如果您不慎丢失手机，请第一时间拨打我行95568客户服务电话，通过人工服务（选择0），冻结手机银行，冻结时需要校验您的信息，并请您预留解冻口令，以便通过95568客户服务电话解冻手机银行时使用；或者通过个人网银贵宾版U宝或营业网点注销手机银行。手机银行冻结后，您可拨打我行95568客户服务电话进行解冻。
　　5、民生银行手机银行支持哪些通讯运营商？
　　我行手机银行支持中国移动、中国联通和中国电信三大运营商以及WIFI上网方式。
　　6、如果手机换号了，怎么办？
　　您可以在柜台或个人网银贵宾版U宝进行手机银行签约修改，将签约手机号码修改为新的手机码即可正常使用。
　　民生银行手机银行提供多种安全保护措施
　　1、交易设备绑定：各项交易功能均需要客户签约，并绑定设备后才能使用，非绑定设备不能使用手机银行。
　　2、动态密码校验：手机银行的签约、绑定、转账支付限额修改等关键环节均需要动态密码验证，即系统向签约手机银行的手机发送动态密码，客户输入动态密码完成交易验证。
　　3、登录密码保护：登录密码录入错误1次后，增加校验图形验证码；登录密码当日连续录入错误5次后，系统自动锁定，可通过营业网点、网银进行密码重置或次日自动解锁。
　　4、密码强度控制：手机银行登录密码长度为6-20位的数字、字母，不支持纯数字或相同字母的简单密码，增强了密码的安全性。此外，客户在营业网点维护登录密码后，登录手机银行时需要客户修改登录密码。
　　5、超时自动退出：客户登录手机银行后，超过5分钟没有进行交易将自动中断服务，必须重新登录才可以继续使用。
　　6、反欺诈/钓鱼控制：客户可自行设置个性化预留信息，登录手机银行后，可以校验已设置的预留信息，保证使用正确的手机银行客户端。
　　7、避免信息泄露：客户在退出手机银行后，账户、密码等重要信息将自动清除，避免泄露这些重要信息。
　　8、限额控制：客户可结合自身需要，自行设定手机银行对外转账支付限额，有效控制交易风险。
　　9、SSL安全传输：采用SSL安全传输协议，能够有效保障通信链路上的安全，防破译、防篡改、防重发，对传输数据进行高强度的加密，确保数据安全性。
　　温馨提示
　　为保障您的手机银行交易安全，民生银行特别提醒您采取以下防范措施：
　　1.签约手机银行的手机号码必须为本人手机号码。不要轻信以无担保贷款等名义验资的借口，使用他人提供的手机号码开通手机银行，以防资金损失。
　　2.通过我行门户网站（）或可信任的软件商店下载手机银行客户端软件，注意识别网址相似的假冒网站，谨防他人通过钓鱼网站骗取密码。
　　3.将手机银行登录密码和交易密码设置成不同密码，不要使用易被猜测的简单密码，密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。
　　4.请您妥善保管银行账号、手机银行登录密码、交易密码等重要信息，不要向任何人泄露。如有异常，请尽快拨打我行客户服务电话95568，或通过营业网点、个人网银贵宾版U宝办理紧急挂失或密码重置业务。
　　5.使用手机银行时，请采取适当的遮挡措施，避免他人旁窥。使用后应及时退出手机银行，确保手机不被他人擅自使用。
　　6.为保障您的手机安全，建议您启用手机安全锁功能，设置使用密码，以防止他人未经许可操作您的手机。
　　7.注意防范手机病毒， 建议安装专用防病毒软件，并尽量少通过无线局域网、蓝牙或存储卡安装不必要的第三方应用软件。
　　8.如遇手机丢失，为确保您的资金安全，请尽快拨打我行客户服务电话95568办理冻结手机银行服务，也可以通过营业网点和个人网银贵宾版（U宝）办理注销手机银行服务。
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同城民生银行转账到建设银行要多久时间?
提问者：| 浏览次数：109次 |问题来自：长沙
户说钱昨天晚上7点多已经转账了，同城转账的，说当天可以收到，请问民生银行同城转账到建设银行一般要多久，我早上查还没有到账
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回答 共2条
房天下网友
10:58|来自：长沙
大额实时支付的运行时间为:00。五万以上要用大额实时支付汇路：7*24小时，选择小额实时支付如果转账金额在5万元以下，选择网银互联汇路，就是两个小时到一个工作日到账，是实时到帐:00-18。五万元以下：工作日的8。小额实时支付和网银互联的运行时间是，到账时间为半个小时到一个工作日
10:47|来自：长沙
所以自动挂在系统，后台人员已经下班不受理了，你的客户是7点多汇的，所以当天到不了，晚些就能到了，第二天才会有人处理，你可能早上太早查了正常工作日和上班时间可以当天到
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