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& “收款宝”POS刷卡机究竟收不收手续费?
“收款宝”POS刷卡机究竟收不收手续费?
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投诉记录(维权热线):我是市区的一名消费者,姓朱。
我在市区开了一家名为&芭莎摄影&的店铺。2月25日,我在店里上班,来了一位自称是拉卡拉公司的推销员,向我推销一款名叫&收款宝&的。推销员说,这款刷卡机可以通过两种方式进行购买,一种是以公司的名义购买,只需要支付500元,但在刷卡时要支付银行手续费;另一种是以个人名义购买,价格为1680元,但不需要支付银行手续费。
这位推销员还告诉我说,所有的刷卡记录均可以通过邮件查询到。我们对第二种购买方式感兴趣,那天我就以个人名义与推销员签了合同,当时我没怎么仔细看合同内容。当天,工作人员把签订好的合同带走了,说是要找上级领导去申请同意,1680元的费用等到来安装的那天再收取。
2月28日,那名推销员来店里给我装了机器,安装好后我就直接付款了。到了3月8日,我才发现刷卡还是要收取。我觉得自己上当受骗了。此后我和公司取得了联系,负责人却辩称事先推销员肯定给我详细解释过,我是自愿安装的,不存在任何欺骗。
汤妹调查:11日上午,汤妹联系到了绍兴公司的相关负责人黄先生,他表示,公司的交易流程都是十分规范的,他们和客户之间的交易细则也都在合同上写明了,并要求业务员在销售时将合同上的内容详细告诉消费者。
&当初和朱女士接洽的业务员目前已经离职,不过我们已经询问过那名业务员,他表示在推销时明确强调过合同内容,并告知客户两种购买方式均会产生刷卡手续费。&黄先生表示,朱小姐所花的1680元钱是以个人名义买断了,相当于一次性支付了信息处理费,但并不意味着不用支付刷卡费,而且这个刷卡费也不是由拉卡拉公司收取的,而是由银行收取的。&
黄先生表示,因为合同需要到总部盖章,因此一般要15~20天才能交到客户手中。当汤妹提出想要看看合同具体内容时,黄先生则表示涉及公司商业秘密,不是很方便向外提供。&原则上安装好机器后是不能退货的,公司提供终身服务,如果客户对公司的产品有疑问,可以暂时不使用刷卡机,在停止使用期间是不会产生额外费用的。&
在汤妹协调下,黄先生表示,可以再次和客户沟通,争取妥善处理。
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网传POS机刷卡机费用将降 银行表示没收到通知
来源:浙江在线
[提要]&&细心的你可能会发现:金华的中高档餐饮店里都可以刷卡消费的,可大部分小饭馆里没有刷卡机。按照网传的新方案,刷卡手续费商户的类别将会重新划分,分为餐饮娱乐类、一般类、民生类和公益类四大类。
  细心的你可能会发现:金华的中高档餐饮店里都可以刷卡消费的,可大部分小饭馆里没有刷卡机。
  可是你知道,这是为什么吗?
  金华大部分小饭馆,老板都说“刷不起”
  在市区青春路靠近八一北街的路段,林立着五六家小饭店。每到吃饭时间,这些饭店里常常座无虚席,看来生意都很不错。
  但是,这几家小饭店里,没有一家能刷卡。汤溪土菜馆老板娘郑女士告诉记者:“常常有客人提过,不能刷卡不方便;也有银行的人来推销过刷卡业务。”
  那郑女士为什么不装刷卡机呢?
  “我们是小生意,用刷卡机还要交手续费,想想还是算了。”郑女士说,餐饮业的刷卡手续费高达2%,就是你消费100元钱,有2块钱要交给银行,她可舍不得。
  据了解,现在很多餐饮业的纯利润不过7%到10%左右,除了还要交5%的营业税之外,如果还要交营业额2%的刷卡手续费,像郑女士这样的小老板就有些吃不消了。
  刷卡费率按行业区分,餐饮在2%左右
  金华市区某银行经办POS机的金先生告诉记者,POS机刷卡费率按行业区分。餐饮、宾馆、酒吧、古董、奢侈品等行业的刷卡费率在2%左右;此外的大部分行业,刷卡费率为1%,专业市场批发类经营户20元/笔封顶;汽车、房产类50元/笔封顶。
  “国有银行间费率差别不是很大,商业银行为了吸引顾客可能会相对低一点。”金先生说,刷卡机刷卡费会由发卡行、刷卡行和银联共同分成。具体怎么分,是银联直接扣下,还是扣在刷卡银行账户,他就不清楚了。“这些都是财务部门直接跟银联结算的。”
  网传费率将下调,银行没有收到相关通知
  近日,凤凰、搜狐等门户网站都相继出现了一条类似的消息:《传银行卡刷卡费率近期下调》。
  按照网传的新方案,刷卡手续费商户的类别将会重新划分,分为餐饮娱乐类、一般类、民生类和公益类四大类。除了房产、汽车商户和批发类商户手续费可能会有所上涨以外,其他类别的商户费率都将有所下调。
  这条信息是真是假?对金华又将产生怎样的影响?
  “我们没看到网上有这样的传言,银行也没有收到相关部门的调整通知。”金华一家银行相关部门负责人表示,刷卡费率的标准由银联制定,银行根据标准执行,并且各区域间均有差异。
             
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