vivo手机vivo售后服务网点出问题 客户能退款吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-06 23:11 标签： vivo售后服务网点
我买的VIVO X510T的手机，不到一个月经常出现黑屏状况。去售后重装系统后还是黑屏，请问是手机的问题吗？急急急，，，
我买的VIVO X510T的手机，不到一个月经常出现黑屏状况。去售后重装系统后还是黑屏，请问是手机的问题吗？急急急，，， 10
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可能是中毒了，建意你到手机店杀下毒。请采纳我
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职位名称：
店铺已认证
该职位薪资明显超过行业平均值
月薪：元（）
最低学历：大专
招聘人数：5人
工作经验：不限
（应届生亦可）
工作地点：/义乌
年龄：不限
联系电话：
生活福利：
社保福利：
其他福利：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与用户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8:30~17:00 每周休息一天
联系方式：
联 系 人：张先生
(联系时请说在赶集网上看到的)
联系电话：
工作地点：金华义乌稠城街道义乌市城中商贸区城中北路65号
浙江步步高电子有限公司，负责浙江省都有步步高、vivo产品的推广销售和售后服务
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联系我时，请说是在58同城看到的，谢谢！
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呵呵，不客气
呵呵，加油，我看好你
我就是一个工薪阶层，用邮政储蓄网上银行通过银联支付交易平台买了一部3S
3.6当天十二点多付款成功 每天都看看发货进度
3.8上午突然发现 会员页面提示完全退款 当时就懵了
后来看到了公告 就等着银联退款 等着邮储银行的短信告知 之后重新下单
昨天vivo的短信也到位了 给了新的优惠码 我以为一切都正常
谁知道 我刚刚给银联客服打完电话 我的心都凉了
银联的说 我的那个单子 就是商户（vivo）申请退款 并没有确认
商户确认 到银联那里 这个程序现在没有走 也就是vivo根本没有确认！
即使是vivo确认了 银联退款到银行卡保守估计需要30个工作日
大家知道这个是什么概念吗？
我做不到拿出6000多元在虚拟世界悬着
在此我想说一句 跟我一样等着退款以后再支付的 咱们有得等了
我不会再拿出3498元支付的。
我想问问vivo 你们在3.8宣布你们已经把钱推到了银联
可是银联却说 你们只是申请 根本没有确认 到底是谁在说谎？
2天了 申请到确认那么困难么？
银联收到这笔钱 再把这笔钱打回银行卡的时间 怎么算？
我现在真的无语了
9号16：00分，再次拨打客服电话，第三次呼叫接通，工号为8088的客服告之，VIVO已将退款打到银联，不出意外两个工作日（不包括星期六、星期日）内打到消费者个人帐号上，也就是说3月11日能收到退款。但VIVO不保证两个工作日能打到个人帐户上，因为那是银联的事，另外3月12日之前用优惠码再次购买，之前的承诺保持不变：专享半年延保，VIVO原装移动电源，Xpaly 3s专享皮套，XE800耳机和一年迅雷视频VIP会员。过后不享受任何优惠！
我说官方为何不对银联客户再多延期几天支付，客服告之，12日最后优惠日是公司上层所作决定，具体原因不明。那意味着，6号能以优惠政策购买的银联客户，过了12日就不再享受优惠待遇。说白了就是：退款什么时候到帐管不了，你要优惠就自己再贴钱来买！
表示同情，，，，，
9号16：00分，再次拨打客服电话，第三次呼叫接通，工号为8088的客服告之，VIVO已将退款打到银联，不出意外 ...
楼主& &果断放弃吧& &后面还有更好的
路过。。。。
说的有道理，难道款没退又要我再付一次款？买一手机先得支付6000多，就算以后退回前一笔款，也实在心里不舒服。
我就是一个工薪阶层，用邮政储蓄网上银行通过银联支付交易平台买了一部3S
3.6当天十二点多付款成功 每天都看看发货进度
3.8上午突然发现 会员页面提示完全退款 当时就懵了
后来看到了公告 就等着银联退款 等着邮储银行的短信告知 之后重新下单
昨天vivo的短信也到位了 给了新的优惠码 我以为一切都正常
谁知道 我刚刚给银联客服打完电话 我的心都凉了
银联的说 我的那个单子 就是商户（vivo）申请退款 并没有确认
商户确认 到银联那里 这个程序现在没有走 也就是vivo根本没有确认！
即使是vivo确认了 银联退款到银行卡保守估计需要30个工作日
大家知道这个是什么概念吗？
我做不到拿出6000多元在虚拟世界悬着
在此我想说一句 跟我一样等着退款以后再支付的 咱们有得等了
我不会再拿出3498元支付的。
我想问问vivo 你们在3.8宣布你们已经把钱推到了银联
可是银联却说 你们只是申请 根本没有确认 到底是谁在说谎？
2天了 申请到确认那么困难么？
银联收到这笔钱 再把这笔钱打回银行卡的时间 怎么算？
我现在真的无语了
顶起，我也是信用卡的，太坑嗲了，以为退款就了事了，我们刷信用卡的分期的，怎么办，谁来承担我们的损失？ ...
哥们 咱们两个是一样的 我的也自己自动分期了&&额。。。。。。。悲哀啊 哎。。。。关键到现在还没有收到退款啊&&我去 手续费怎么说啊咨询内容：
qq-63cd...
这款手机能不能更换电池？是所有手机壳连接在一起打不开的那种吗？（就像iphon？）有没有联通3G的？什么时候出联通3G的？能不能出一种双卡双待的....最好是一个移动一个联通！！！
国美回复：
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3.5%4.5%6.5%200-50000
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