淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办_百度知道
淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办
快递是圆通的。7月17号淘宝下的单子~显示18号中午已经签收了~但是本人没收到货~送货的时候也没打电话给我~19号打电话问快递说是放门卫那里了~去门卫那里看了没有我快递。后来快递说联系派件员帮我找~结果隔天去问直接挂我电话。联系卖家说是让我打圆通投诉电话...
我有更好的答案
一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因！1，如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹2，邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送3，系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复系统。如果以上三点都解决不了的话，可以选择未收到货／全额退款，维护买家自身的利益！
先要求卖家延长收货时间，快递返单上没有您的亲手签名，如果时间到期，系统会自动确认收货的，或者您对该问题解决的结果不满意的。您可以选择申请退款。目前信息对您很有利的就是。这个很重要。然后，看看该问题卖家协商解决的怎么样了亲，遇到此类问题首先别确认收货，您可以先联系卖家，跟进结果。期间密切关注确认收货时限，要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。最后，如该问题没得到妥善解决的。相信淘宝介入您的胜算应该很大。因为淘宝更多的是从消费者的角度处理问题的！如要到期了
本回答被提问者采纳
现在申请退款，卖家没回应也不要紧，直接申请退款就行，因为事实就是你本人没收到快递。申请退款后，卖家不同意，那你就投诉，即使不成立 对卖家也不好这种问题道理上确实该找快递公司。不过这个卖家也太不负责任，怎么能让买家自己处理呢，所以卖家就会积极的帮你处理，我们的目的不是真投诉啊
要是卖家同意退款了，剩下就是卖家和快递公司的事了
怕屁屁啊，你没签字，签收了都算他们乱整，他们给你们门卫，但是没之前给你打电话，在你要求下放在门卫那，都是快递问题，不用怕哥们，你稳赢！
你直接投诉卖家，申请退款没有收到货，让卖家找快递公司，他们有合作关系很好解决的。
申请退款，让卖家去跟快递处理，同时把聊天截图上传，一般两天就把你钱退了。
我觉得有可能放在门卫被别人顺手牵羊了 这件事不管卖家事情但是你可以要求卖家和你一起练习快递 是快递公司的责任 暂时先不要在卖家那里确认收货
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求助，中通快递寄出去显示签收，但是对方没收到件该怎么处理？
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淘宝买的东西，卖家发的是中通快递，我查了一下快递显示已经签收，但本人没有收到东西，有经验的过来说哈怎么解决！
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你没有签字为什么会显示签收了？
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投诉他们{:soso_e123:}
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打电话问问快递员把东西送哪去啦
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寄的快递，货运单上显示本人签收，但本人说没收到怎么办
寄的快递，货运单上显示本人签收，但本人说没收到怎么办
m507gmn14ty18
对方还是不承认收到货物怎么办
律师回复区
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你好！根据你的描述来看，直接向快递公司咨询，一般快递公司在送达时都会有拍照或者其他的相关证据的
你好，协商处理。
你好！根据你的描述来看，可直接核对笔迹
协商解决，可以咨询快递公司
你好，请和快递公司联系，确认究竟何人签收。
您好，建议您与快递公司进行沟通。
以上回复，不符合你的实际情况？马上咨询在线律师！
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免费问律师宅急送超期未送达且显示已签收
投诉主题：宅急送超期未送达且显示已签收
投诉目标：宅急送快递
投 诉 人：张先生
投诉时间：
投诉地区：广东省
处理结果：
宅急送单号：
地点和跟踪进度
11:41:25 客户已签收
10:57:47 离开[广东_深圳分公司_宝安营业所_民治营业厅] 派送中
11:24:42 派送
21:04:31 到达[广东_深圳分公司_宝安营业所_民治营业厅]
20:24:34 到达[广东_深圳分公司_宝安营业所_民治营业厅]
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以上为宅急送物流状况
投诉事件陈述：
1、15号从上海到深圳长达半个月未到达
2、27号宅急送物流系统显示该单已签收，但收件人从未接到任何电话，也没有签收任何快件。
3、投诉至宅急送总部后，接到深圳宅急送打来电话主动激怒收件人，并质问“我*,就不给你送你能怎样？”
4、3月1日接到快递员的电话，才来送快件（2-27显示已签收），电话打来收件人咨询哪个快递公司什么物品，回答“不就是你催的很多次的东西吗？”态度蛮狠鄙视，收件人告知快件不要了
5、期间多次主动打电话给，询问投诉处理进度，至目前，无进度。
投诉诉求：
1、给朋友买的礼物，超时未收到，造成名誉损失，要求10倍补偿！！
2、对宅急送人员的威胁造成的心理伤害，要求精神赔偿一万元并公开道歉
3、对宅急送快件提前签收行为给个说法
以上，请于3-15日前给予回复，谢谢。
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你好，我通过宅急送快递发了一个快递，但是收件方拒收了，等到快递返回的时候我发现东西和寄出去的不一样
北京&08-09 05:13&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(5)
你好，我通过宅急送快递发了一个快递，但是收件方拒收了，等到快递返回的时候我发现东西和寄出去的不一样，我向宅急送公司索赔他们说我没办法证明我寄的东西和收到的不一样所以不能赔偿。可问题是我根本没有签收呀，投诉到邮政总局网站，邮政总局说宅急送故意不赔偿他们也没权限勒令宅急送赔偿，请问如果是这样我还有什么法律途径可走？
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