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那先解决以下几个问题1、找不到客户群怎么办?2、见不到客户的面怎么办?3、见面不知道说什么怎么办?4、搞不定客情关系怎么办?5、客户已有固定供应商怎么办?6、产品价格高无竞争力怎么办?7、客户无需求怎么办?8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?1、找不到客户群怎么办?方法:①不管什么产品,百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台。②在一些销售群、采购群里,和群友交换客户资源。③向公司老业务员请教,或者查查公司合同,看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业,然后你首先在这三个行业开拓客户。道理简单,同行采用你们家设备,多好的说服力呀,尤其是那些签约上千万大单的客户,一定是行业翘楚,他们是标兵,示范作用不可小视。④调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。最常见的做法是自己伪装客户或采购,打电话到竞品的销售那里,咨询他们的产品,问问他们的使用客户群,年采购量等等。在中国,很多行业都是供大于求,要想取得更多的业绩,只能挖竞品的墙角(虎口夺食)。⑤一个产品生产出来必然有对应的客户群,一般是新手才会遇到这个问题,解决办法:向公司老业务员请教,查公司产品销售合同,客户都是哪类的。了解竞品的客户,竞品客户也是你的准客户。2、见不到客户的面怎么办?见不到客户面无非这几种情况:1.保安阻挡2.文员拒绝3.客户推脱拒见①保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里,递给保安烟之类的东西,把自己姿态放低点(一定要把姿态放低点),和他们先建立初步良好印象。蝇头小利很好解决保安。跟他们混熟了,他们可以告诉我们很多内幕信息。(记住,高手都是这么做的。)②针对文员,和保安差不多,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意图,模糊你的意识,就说是你随手带的,或者你自己有很多,经常送人,只为交朋友。目的,建立信任和感情。男人,要学会搞定女人。总结:保安和文员,是要把他们变成自己的内线。③客户拒见,说明没有信任感,或者是确实不想见,或者其他什么原因(很复杂)。要找内线,引荐或者是旁敲侧击。搞定客户=人情做透+利益驱动!!!好,知道了问题点,那就从做客情关系开始(内线必不可少)。(客情关系后面慢慢讲到)3、见面不知道说什么怎么办?见面分为初次见面和多次拜访。1.对于初次见面。①背话术,最起码准备一套十五分钟的说辞。②见面时,稍微聊一下产品就好,然后转移话题,多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员,初次见面,就喋喋不休地讲产品,会不会觉得很烦?)③如果确实不知道说什么,那就先给客户问问好,让客户放松警戒,经过一小段时间的暖场之后,转入业务方面。总结:初次见面=拉近与客户之间的关系2.对于多次拜访,①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着,精神状态讲起。(强调一点:初次拜访完客户后,可以记录下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜访时,可以提前对这些信息做一些准备。)②可以提前准备一个大众话题,如果冷场的话,拋出来。。。不打无准备之仗。。。③和男客户聊,军事新闻,体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之,知识面广,琴棋书画,化妆美容,名星达人,政治军事,三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难,你记住一些后,同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了,就熟练了。)小结:不管是初次见面还是多次拜访,核心目的:建立良好的客情关系。搞定客户=人情做透+利益驱动!!!4、搞不定客情关系怎么办?关键词:数量级拜访+关心客户①拜访客户,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出来,感情也是在坚持中破冰融化的。②你关心过你的客户吗?他家有几个孩子?多大?生日?客户籍贯?客户生日?个人喜好?过往经历?性格特征?等等等等。做好客情关系,就是要对客户进行攻心。每周两次的关心短信,平时过节,送上祝福(持续三个月以上);客户小孩放学,你能去接;客户过生日,你能提前送去蛋糕;客户老婆喜欢什么明星,你能给她送去明星的签名;客户的父母。。。。。。(搜索麦凯66表格,把里面要求的信息都做到)是不是感觉我像间谍?那就对了。知己知彼,才能百战百胜。客情关系算什么!!!So easy!!!5、客户已有固定供应商怎么办?客户有固定的供应商是常见的事情。①他有固定供应商的话,首先去摸清他供应商的情况。比如:竞品质量,价格,回款,售后等等。把他们不足的地方找出来,用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点,多褒奖自己的优点。如果还是不能劝说客户改用自己产品,可以争取少量的进货(做小单)。比如说,客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们,如果他们不降价,就采用我们的产品等等。同时,我们还可以用自己产品的质量,售后等等各个方面去打动客户,争取今后更大的合作。有些客户的合作是急不来的,必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。②在这样的过程中,还有一点不能忘,就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。还是那句话,成交=人情做透+利益驱动。③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。6、产品价格高无竞争力怎么办?一般产品能成交,是看三点:性价比、客情、服务。①产品价格,只是其中的一环。客户说我们价格高,我们不要一味的去给客户讲价格,学会迂回。我们要分析我们产品的优势,贵有贵的理由。学会拆分我们的产品,一项一项的把产品优势分开来给客户,同时告诉他用我们的产品好处。说句俗话,我们去找小姐一样,什么样的服务,什么样的身材脸蛋就是什么样的价格,这句话你们敢跟客户说吗?哈哈②价格是可以浮动的。价格可以跟采购量,付款时间一起谈。量大则优惠。回款快,更优惠。(说这些,你还觉得自己的产品没有竞争力吗?)③客情。相信很多销售员都遇到过这种情况,就是自己的产品质量更好,价格便宜,付款方式一样,但是客户就是不采购我们的,而是采购竞品的。知道原因吗?就是因为客情关系。就像很多已经合作了很多年的供应商,已经有了感情,客户不在乎多花这么一点。就像对待爱人,我爱他,就愿意多付出。说到这里,大伙们,一定记住,要把客情做透。把自己做成“小三”,然后踢走正室。补充一下,应该多拜访客户,打印一份资料,列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现自己产品的价值。学会用数据说话,而不是价格。7、客户无需求怎么办?①需求一般也分两种。a.现有供应商合作很愉快,利润有保证,不想更换供应商,所以无需求。b.跟你不熟,也看你不顺眼,客户对你的印象不好,就好相亲一样,没看上。至于属于哪种情况,需要通过做客情,探究无需求的本质。如果是第一种情况,那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。如果是第二种情况,那就要学会养客户,因为他是我们的潜在客户。潜在客户,那就要学会长期做客情。比如学会定期给客户发祝福短信。偶尔路过客户的公司,顺便去拜访他,送他点小礼品。等客户有需求的时候就会第一时间想到我们了。(做客情,请详看本幅帖子的第四点)闲时做情,忙时做单。你周末的时候,给你100个潜在客户发周末祝福短信了吗?8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?杀价的客户一般有三种心态:一、就想买便宜的东西;二、来探底价的;三、索要回扣。通常来说,客户杀价,潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。客户为什么要杀价?他真正的想法是什么?他承担着一个什么样的角色?不管是何种情况,销售员都以公司价格为主,不能亮出底价。应对方法:①杀价就跟他讲品质,服务。在权利范围内给客户方便,不然用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。②杀价就多诉苦,多谈感情(前提是客情关系要做好)。③杀价就跟他说,让出的利,当回扣给他。其实价格是一个很敏感的话题,还是那句话,宁愿死在不成交上,也不要死在价格上,永远不要让客户知道我们的底价,报底价的百分之九十的死。所以报价的时候适当放高一点,一点一点的降,当客户签合同的时候都不是我们的底价。
从2018年开始,美国和中国在比谁更能憋气。中国现在只需要保证平稳发展就可以了,美国输掉的可能性很大。作为事实上的世界货币,美元的高利息让谁都不好受。是中国先爆掉,还是美国先爆掉?我们2024年就能看到结果。为什么说美国是俄乌战争最大的输家?以前我在其他文章中写到过: ”现在的蓝星上,实质上是有一个隐型的统治着整个世界的世界政府的,这个政府就是美联储,这个世界就叫资本主义世界。美联储代表国际垄断金融资本集团以美国为马甲,其统治世界依仗的是四个霸权: 科技霸权,军事霸权,金融霸权(美元霸权)和文化霸权。其中最重要的是军事霸权和美元霸权。”如果你把目前的蓝星看作一个统一的大市场,世界各国政府和各种跨国公司是这个市场上的一个个交易方,那么美国这个昂撒+犹太联合共治的世界金融帝国公司,主要向世界各国人民出口以下几种王牌产品: 第一大王牌产品:安全 (对应“军事霸权”) 凭借全球占比50%以上的军费,以及排名第二、第三一直到第十的其他国家加起来也比不上的海军和空军力量,美国从1945年开始在我们这个世界上着手建立“美国治下的秩序”,到1991年苏联解体的时候终于大功告成。从此以后,美国向全世界出口的第一大产品是“安全”,或者相反的“不安全”。 美国为它的所有的合作者提供的最重要的产品叫“安全”,包括在美国支持下挑衅大国的“安全”。对应地,美国为所有的不合作者提供的标准产品叫“不安全”。例如: 美国直接出手对伊拉克和利比亚的灭国战争、对古巴、朝鲜和伊朗持续几十年的封锁和制裁、2014年到2022年为乌克兰政府提供各种武器攻击东乌克兰俄族人、近期鼓动并保护菲律宾在南海骚扰中国、明里暗里鼓动台独分子港独分子闹事、提供给以色列各种先进武器屠杀巴勒斯坦人民等等。 第二大王牌产品:美元(对应“金融霸权”) 以前我在其他文章中写过:“美国早已不是那个1700年代由英国清教徒建立的美国了,现代的美国是昂撒+犹太联合共治的世界金融帝国,而美元霸权是以犹太资本为核心的国际垄断金融集团的命根子。“ 现代的世界霸主国再也不需要直接出兵占领全球殖民地的方式从全球吸血了,由于有了与黄金脱钩的世界货币美元,美国现在只需要直接开动核动力印钞机,就可以直接从世界各国的血管里抽血,吃相文明而又优雅。 第三大王牌产品:先进科技 (对应“科技霸权”) 当前,先进科技的标准就是“中国不能生产”。这个产品的护城河相对于前面两个产品而言比较浅,容易被其他国家突破。因此,美国同时通过军事霸权和金融霸权保证所有的高科技产业都控制在自己手中,以赚取丰厚的超额利润。 到2024年,美国已经放弃几乎所有的中端工业品生产(即使还存在的也是奄奄一息如燃油汽车工业),更不用说低端工业品了。在美国建立的世界秩序下,世界各工业国被分成了三类:高端工业品生产国(美国)、普通工业品生产国(分为中端工业品生产国和初级工业品生产国),能源矿产农产品生产国。至于未完成工业化的其他国家,都是牛羊,忽略不计。 第四大王牌产品: 文化和信息控制 (对应“文化霸权”) 这个产品近10年来已经不行了,这里不详细讨论。当然,我的这篇文章发布以后,肯定会有高喊“自由民主”的网友想来跟我争辩,在此先声明,我无意就此与谁辩论,各自在心里骂对方是“XX”就可以了。 铺垫了这么多,终于可以转回来讲”俄乌战争“了。我在2022年五月发布的”俄乌战争的三种模式及其结果预测“一文中写道: ”首先,美国希望的俄乌战争模式:在2022年二月以前,美国的算盘是,通过其代理人泽连司机及乌军不间断进攻顿巴斯两个自治政府,给俄罗斯政府制造难题。如果俄罗斯置之不理,则完全占领顿巴斯,进一步削弱俄罗斯的周边安全环境。如果俄罗斯忍不住要下场,出兵帮助顿巴斯两个自治政府,那么就在顿涅茨克和卢甘斯克打一场有限的局部战争。只要战争规模可控,那就通过追加制裁一边给俄罗斯放血,另一边给欧盟放血。美国无论如何都是赚翻了,大俄无论怎么选都是输惨了。” 一般按正常人的经验都会认为,对于2014后政变后年形成的东乌割据政权,乌克兰最好的处理方案就是效仿2008年的格鲁吉亚,冻结冲突,发展经济,以拖待变。而乌克兰政府2014年到2022年2月期间为什么敢于多次主动攻击屠杀东乌的俄族人呢?原因就是乌克兰的几任政府相信了拜登政府的掮客小拜登拍着胸脯保证的的王牌产品“安全”,以为俄罗斯不敢大规模进攻乌克兰。而2022年乌克兰的战争规模突然扩大,根本原因就是乌克兰政府军为了配合美国加息,驱赶欧洲资本到美国接盘,加大了对东乌俄族控制区的进攻强度。 俄罗斯看到中美对抗下的大环境下美国的虚弱,毅然决然发动了灭国战争,相当于赌了国运。上策是速战速决,一举解决乌克兰问题。中策是如果不能短时间解决乌克兰, 那就效仿2014年旧事,再从乌克兰身上咬下一块肉后签订和平协议。到2024年2月,俄罗斯现在基本上已经安全的吃下了东乌四州+克里米亚,如果现在停战就绝对是赚了。 美国的这一次销售行为宣告破灭,收了钱却交不了货。哪怕美国投下了金融核弹,俄罗斯仍然活蹦乱跳。那么,在世界的其他地方,中东,东亚,南美,大家还会相信美国的王牌产品“安全”么?2023年10月27日开始,中东的伊朗系“抵抗阵线”已经给出了答案。 另外,俄乌战争开始后,美国向俄罗斯投下了金融核弹,却没有炸翻俄罗斯。这也造成了另一个严重的后果,就是美国的第二大王牌产品美元也开始严重滞销。 我以前写过: “美元加息已经加不动了,2024年1月美国国债已经突破34万亿了,而且还在直线上升中,看不到下降的可能。今年仅仅是国债利息就够美国喝一壶,还有大约8万亿美元的国债到期需要卖新还旧。2023年死了几个银行以后,美联储已经在给买了大量美国国债的其他美国银行偷偷地定向放水了。 美国2023年几乎所有的生产指标都是萎缩的,只有消费指标是增长的,那真相只有一条,就是借钱消费,虚假繁荣。 美国现在就像是一个家庭,2023年的年收入只有44万元,支出却有61万元(其中还网贷利息就有6万元),当年的窟窿就有17万元,全靠借钱补上,并且已经欠下累计340万元的网贷。2024年的支出还要上涨,收入可能还要下降,然后光利息就要还10万元,有100万元的网贷到期需要借新还旧,但是找谁借还没有着落。 那么今年怎么过? 要么到外面抢(发动战争),要么买彩票突然中了大奖(出现工业革命级别的科技突破)。如果都不行,只有卖房子卖地(战略收缩)。” 现在美联储迟迟不敢降息,最主要的原因就是这次加息世界上任何一个重要的国家都没有被拉爆,美元没地方去了。如果现在降息的话,流不出去的美元只会在美国形成堰塞湖,再次引发通胀爆发,从而引爆美国的股市和债市,造成美国经济的系统性风险。但是不降息的话,等美债利息上涨到总额爆炸卖不出去或者逼迫美联储开动核动力印钞机买美债的话,同样会造成美国经济的系统性风险。 一个公司,如果第一大和第二大王牌产品的销售都受到了重创且不可修复,哪怕回了一些前期的款(欧洲资本回流美国),那就无论如何都是输了。 这,就是为什么我说美国是俄乌战争最大的输家。 顺便说一句,近期台伪政府敢于在金门海域搞事情,也是因为他们像乌克兰政府一样相信美国出售的王牌产品“安全”。怎么样证明美国出售的“安全”不可靠,或者换一句话说,想想我们怎么样也给台伪政府出售一点“不安全”,我个人认为应该是下一步对台斗争的关键。请关注我的今日头条号和微信公众号,名字都是“无聊的海上闲”。

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