一直以来银行内部管理存在的问题及分析措施支行管理者用什么工具管理方便?

2022年,我支行在中支党委的正确领导下,坚决贯彻上级行各项部署安排,落实市委、市政府有关工作要求,主动应对、靠前发力,踔厉奋发、勇毅前行,为全市高效统筹疫情防控和经济社会发展作出了积极贡献,各项工作取得了新的进展。现将基本情况报告如下:一、2022年工作开展情况(一)强化政策传导,支持实体经济发展一是活用货币政策工具,精准滴灌小微企业。2022年,辖区存贷款大幅增长,本外币各项存款余额2105.27亿元,比年初增加195.62亿元,增幅10.24%;各项贷款余额1706.73亿元,比年初增加220.23亿元,增幅14.82%。我支行抢抓支农、支小再贷款额度增加、利率下调的“窗口期”,积极向上争取额度,持续引导启东农商行、启东珠江村镇银行两家法人银行机构将央行政策资金的优惠政策重点传导至受疫情影响的各类经营主体,为市场主体提供较为长期稳定的资金支持。2022年,我支行累计发放支农、支小再贷款资金23.1亿元,同比多增1.43亿元,累计支持2665户市场经营主体,为企业节约财务成本约1848万元。累计办理再贴现资金0.48亿元,惠及18户中小微企业,贴现平均利率2.58%,有效支持薄弱环节市场主体发展。平稳做好两项直达工具转接,用好普惠小微贷款支持工具,向启东农商行发放普惠小微贷款激励资金2522.22万元,撬动启东农商行净增普惠小微贷款超20亿元。二是服务重点领域和薄弱环节,提升金融支持力度。我支行积极配合地方政府落实“经济要稳住”的政策目标,实施“金融支持制造业提档升级工程”,出台《金融支持制造业高质量发展专项行动方案》,引导辖内银行机构持续扩大对制造业企业的信贷供给,组织银行机构开展摸排融资需求、深化金融服务、扩大信贷投放等工作,实现“户户落实、家家对接”,有效提升政银企对接的广度和深度,为企业转型升级等经营活动提供更多资金支持。同时,将制造业贷款纳入人民银行对金融机构综合评价,持续引导信贷资源流向制造业。2022年末,全市制造业贷款余额189.1815亿元,比年初增加44.98亿元。发挥政府采购促进中小企业发展的政策功能,指导启东农商银行发放全省农商行系统首笔政府采购合同融资贷款20万元,并给予3.8%的优惠利率,缓解中小企业融资难题。三是多维助力专精特新企业,赋能实体经济发展。我支行加强与发改委、科技、税务、供电等部门沟通协作,推动建立“1521”工业龙头企业、百强企业、规上工业企业、高新技术企业、“智改数转”企业等八类制造业企业重点培育库,加快专精特新企业应税销售、信贷、用电等信用信息共享。截至2022年末,全市专精特新企业贷款余额42.35亿元,比年初增加19.72亿元,户均贷款0.86亿元,比年初增加0.4亿元。引导辖内部分国有银行及地方法人银行机构率先垂范、细化举措,针对划型不同、行业不同等特点,立足各企业在银行的账户开立、贷款融资等情况,推出不同的减费举措。神通阀门、海四达等辖区龙头专精特新企业贷款利率较上年分别下降55BP、50BP,利息费用节省取得明显效果。四是优化农信体系建设,金融支持乡村振兴成效凸显。我支行在新型农业经营主体信用体系建设中,通过优化信用评定的指标权重、扩大评定主体的覆盖面、强化评定结果的运用等举措,实现农信体系的提档升级。积极打造农户整村授信2.0版本,联合市地方金融监管局、农业农村局、财政局和启东农商行出台《启东市整村授信金融惠万家活动实施方案》,建立常态化信息采集机制,农户信息采集更加精准。截至2022年末,已评选出97户金银铜牌信用户,实际用信2380万元,贷款加权平均利率约为4.7%,比普通经营主体贷款利率低0.8个百分点。(二)强化服务群众,提升普惠金融质效一是普惠金融体系更加完善。2022年,我支行实施“手机号码支付场景推广工程”,在吕四东皇山村打造首个手机号码支付示范涉农场景。截至2022年末,“渔民付”共惠及0.89万户渔民,累计交易金额9208万元。加快农村普惠金融服务设施建设,重点向常住人口多、投资需求大的农村深度倾斜,农村地区百姓小额取现难、生活类缴费难等问题得到持续缓解。引导辖内银行机构坚决落实减费让利政策,政策实施一年来,共为小微企业和个体工商户减免支付费用817.58万元。在辖区进一步推进“线上+线下”的金融国民教育模式,全市57所小学的6633名学生接受金融知识线上教育。二是经理国库职能不断夯实。2022年,我支行加强同财政等相关部门的沟通联动,开展“点对点”拨付工作,为大唐发电、艾德旺化工等企业拨付专项资金合计3772万元。常态化做好疫情防控资金的拨付工作,全年共完成拨付1000余笔,金额近4亿元。配合财税部门做好个税汇算清缴退库和增值税留抵退税等工作,全年累计办理个税汇算清缴退库8.16万笔,金额5355.87万元;增值税留抵退税1854笔,金额33.30亿元。引导15家承销机构在全市150余家普惠金融服务点设立国债下乡宣传阵地,全年通过国债服务直达站直接或带动销售国债534.89万元。及时提醒国债投资者办理到期储蓄国债兑付,全年共计兑付国债1278笔,金额955.88万元,维护好国债投资者的切身利益和合法权益。三是现金服务得到提升。我支行建立拒收人民币现金专项整治网格化管理体系,辖区建成网格120个,其中城镇网格70个,农村网格50个。包含社区75个,农村行政村261个,以网格为依托,开展入户现金服务宣传、整治商户拒收现金、残币兑换、假币收缴等工作,为老百姓提供规范化、标准化的现金服务。全年组织对辖内35家金融机构网点开展现金服务暗访,妥善处理客户来电投诉7次。疫情期间,支行及时掌握并督促辖内银行优化现金库存,制定应急预案,保证辖区现金供应不受影响。四是跨境金融服务质量持续提高。我支行通过实地走访“一对一”、现场座谈“面对面”、调查研究“点对点”等方式,向跨境主体大力宣讲外汇政策,进一步了解企业在经营发展、外汇服务、进出口贸易等方面需求,助推辖区外向型经济发展。实施“外汇收支便利化工程”,通过窗口指导、宣传引导、现场督导等形式,外汇收支业务便利化水平不断提升,7家企业通过国家外汇管理局江苏省分局贸易外汇收支便利化试点备案。实施“跨境人民币业务推进工程”,增强结算深度,培育市场主体“本币优先”理念,人民币跨境收支结算规模稳步扩大。2022年,辖区跨境人民币收支合计87.2亿元,同比上升8.17%。(三)强化履职能力,营造良好金融生态一是守牢风险底线。我支行进一步完善窗口指导,设立银行机构执行人民银行政策法规窗口指导季度例会,建立信贷投放监测机制,科学修订《银行机构执行人民银行政策综合评价办法》,新增支持地方经济发展定量指标7大项19小项,分值占比达25%,进一步调动银行机构支持实体经济的积极性。坚持“发展要安全”,强化金融风险监测,对被评为C类银行的主要负责人约见谈话,提升风险管控能力。加大对政府融资平台、房地产、建筑等行业的调研和监测,推动辖内银行不良贷款率维持较低水平,2022年末,辖区银行不良贷款率0.9%,较南通六县(市、区)平均水平低0.12个百分点,牢牢守住不发生区域性系统性金融风险的底线。二是化解征信乱象。我支行紧盯房产中介这一重点群体,牵头组织地方政府职能部门召开联席会议,通报征信有偿代理维权事件,形成相互配合、多措并举的风险防范机制。今年以来,共妥善处理征信投诉事件4起。通过启东电视台加强宣传引导,揭露征信修复骗局,提醒社会公众加强个人信息保护。三是加强反洗钱监管。我支行坚持“风险为本”理念,以“打击治理洗钱违法犯罪三年行动计划”为主线,积极与地方公检法等部门沟通对接。会同市检察院共同出台《关于加强反洗钱协作配合的意见》,持续推动构建部门长效协作机制。我支行先后对启东农商银行、江苏银行启东支行、人寿保险启东支公司开展反洗钱监管走访,准确发现问题,及时反馈意见,推动各反洗钱义务机构履职尽责。(四)强化党的建设,彰显文明单位风采一是丰富开展党建活动。我支行以党史学习教育常态化长效化为目标,依托启东市金融党建联盟,组织辖区金融系统开展学习党的二十大精神专题宣讲、学习《习近平谈治国理政(第四卷)》主题宣讲、“学习强国”最强王者挑战赛等活动。联合寰宇东方国际集装箱(启东)有限公司和中国银行启东支行开展党建联学,通过“悟榜样力量 建履职新功”“弘扬法治精神 维护国家安全”“坚定理想信念 提高政治能力”等主题活动,不断提升党员政治素养。开展入党积极分子培养和党员发展工作,1名预备党员按期转正。1名老党员获颁“光荣在党50年”纪念章。二是夯实党风廉政建设基石。我支行紧盯重要时间节点,通过线上线下教育、节前风险提示等方式,贯彻落实好中央八项规定及其实施细则精神。开展“以案为鉴”警示教育、“5·10”思廉日主题活动,组织全体干部职工观看廉政专题党课《守住“三条线” 走好人生路》及警示教育片《微权利下的贪婪》《折翼的青春》,向全体干部职工及家庭成员发出廉洁家风倡议书,呼吁大家用实际行动构筑家庭廉政防线。组织青年干部职工认真学习《年轻干部廉洁教育读本》,营造风清气正的良好氛围。三是扎实开展文明单位创建。我支行积极践行社会主义核心价值观。联合启东农商银行举办“强国复兴有我”道德讲堂,沐浴好道德洗礼,品悟好道德力量。组织开展红色基地寻访打卡、“青春献礼二十大 强国有我新征程”主题演讲比赛等活动,不断培育职工爱党爱国情怀。积极响应地方政府号召,与建新路城市书房开展结对活动,搭建“书香央行”新平台,并在市委宣传部、文明办、新闻出版局举办的“文明+阅读”示范引领活动中介绍先进经验。组织开展文明城市创建、“太阳花”爱心帮扶、“一日捐”等志愿公益活动,切实担负起省级文明单位的使命与担当。(五)强化内部建设,凝聚支行发展合力一是提升作风建设效能。我支行深入贯彻落实上级行和地方政府党委相关要求,开展作风建设提升专项行动,把作风建设作为文明单位创建的重要抓手和有效方法。支行党员干部围绕“十聚焦十查摆”开展自我剖析,通过志愿服务、扶贫帮困等行动,持续改进作风,提高履职效能,彰显央行担当。积极开展对外交流,讲好“央行故事”,牵头启东市金融系统在地方主流媒介上开设金融专栏,提升金融宣传的影响力和覆盖面。二是完善队伍建设。突出人才培养,树立业绩导向,重新修订《绩效考核管理办法》和《信息调研工作管理办法》,解决“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的问题,激发员工工作热情,营造努力奋进的工作氛围。开展干部选拔任用工作,1名青年员工提拔为正股级领导干部,2名青年中层干部按期转正,不断拓展青年员工成长新路径。做好老干部的关心关怀,鼓励其为支行建设发挥余热,1名老干部的书画作品荣获总行文联“喜迎二十大”主题作品征集活动二等奖。三是强化风险排查。我支行按照上级行统一部署,开展整治不担当不作为专项活动、领导干部违规安排近亲属在系统内从业专项整治、政商“旋转门”“逃逸式辞职”专项整治、离职回避专项检查、人才工作“唯帽子”问题治理、技术技能类“山寨证书”专项治理等工作。对全体在职及退休职工开展异常行为和意识形态外调排查,向干部职工及其家属发出《拒绝酒驾醉驾倡议书》,开展全员思想状况问卷调查,进一步了解和掌握支行全体员工的思想状况,不断筑牢风险底线。二、2023年工作思路(一)驰而不息推进全面从严治党,贯彻落实党的二十大精神深入学习领会党的二十大精神,坚决贯彻习近平总书记“五个牢牢把握”和“全面学习、全面把握、全面落实”的重要指示,按照党中央和上级行部署要求,深入学、反复学,读原文、悟原理。坚持不懈推动理想信念教育常态化制度化。坚持学思用贯通、知信行统一,切实把党的二十大精神、党的二十大对经济金融工作的新部署新要求融入到基层央行履职的各项工作中。以理论学习中心组、“三会一课”、主题党日等为载体,组织党员干部深入学习习近平总书记重要论述,认真贯彻落实党中央和上级行文件精神,在思想上和行动上与党中央保持高度一致,以实际行动和实际成效坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。做好巡察回访发现问题整改,营造风清气正的良好政治生态。开展“作风建设年”活动,通过“三治三促”,进一步激发支行干部职工担当作为的内生动力,营造踔厉奋发、笃行不怠的干事氛围,为服务辖区经济健康稳定发展提供优良作风保障。(二)精准有力贯彻落实货币政策,保持信贷总量稳定增长做好辖内地方法人银行机构的信贷调控工作,用足用好传统货币政策工具和各项新政策工具,全年投放央行政策资金不少于25亿元。指导地方法人银行机构创新特色信贷产品,全年推动银行机构新增发放普惠小微信用贷款不少于10亿元。把握工作节奏,既要适度靠前发力,也要增强信贷增长的稳定性,防止大起大落,加强对经济金融运行形势的分析研判,做到心中有数、手里有招。引导银行机构用足用好小微企业信贷计划,运用普惠小微贷款支持工具等引导小微企业贷款继续扩面、增量、降价。安排不少于1000万元激励资金对符合条件的地方法人银行按普惠小微贷款余额增量的2%给予激励。通过应收账款融资服务平台办理供应链融资不少于70亿元。继续深化利率市场化改革,引导银行机构压降负债成本,支持银行机构将再贷款利率下调和LPR下调传导至贷款利率。推动新型农业经营主体、交通物流、餐饮、零售、文化旅游等行业主管部门与金融机构共享信息。落实落细“本币优先”原则,扩大跨境人民币业务覆盖面。(三)全面提升金融服务和管理水平,为民办实事为企优环境持续深入贯彻落实《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》精神,鼓励银行机构为个体工商户和小微、涉农、绿色、专精特新企业及科技型中小企业等量身定制特色减让措施,全年推动银行机构企业贷款利率下降不少于0.3个百分点,支付让利不少于1000万元。持续推进“金融让利促消费”活动,鼓励银行通过移动支付增加交通出行、文化旅游、餐饮美食、超市百货等各领域的购券、满减等优惠,放大支付场景在智慧校园、智慧医疗等方面的普惠服务效应,提升人民群众获得感。持续配合推进个税汇算清缴退库、增值税留抵退税、“六税两费”减免退库等减税降费政策执行。增加“点对点”拨付笔数和金额,让更多企业在享受政策优惠上速度更快、效率更高。持续开展储蓄国债(凭证式)到期提醒兑付工作,消存量、控增量,切实保障国债投资者的合法权益。提升现金管理和惠民服务水平,继续做好流通中人民币整洁度监测。强化金融知识普及教育长效机制,大力推动金融知识纳入国民教育体系。推动优质企业贸易外汇便利化政策提质增效,将更多的优质外贸企业纳入江苏省优质企业贸易外汇收支便利化试点。积极推进数字人民币试点工作。(四)持续推动重点领域金融风险防范,确保辖内金融稳定经济好,金融才会好;金融稳定,经济才能稳健。全行上下要紧盯风险多发高发领域和关键环节,加强风险监测和研判预警,严防“黑天鹅”“灰犀牛”事件,为辖区经济开年起步营造安全稳定的发展环境。深入实施“保交楼”贷款支持计划,组织商业银行成立银团,对优质房地产企业加大贷款投放力度。引导银行业金融机构对基本面好、经营暂时遇到困难的优质建筑企业不压贷、抽贷、断贷,不提高存量贷款周转条件,最大程度压缩续贷时间。夯实反洗钱协作配合机制建设,围绕打击治理洗钱违法犯罪三年行动计划,积极推动洗钱案件的审判和定罪,提升对腐败、毒品、涉众型犯罪活动的全方位打击力度。持续开展整治假币、拒收现金和违规使用人民币图样工作,与公安、市管等部门定期开展联合执法,不断净化人民币流通环境,确保现金服务网格化机制发挥实效。防范跨境资金流动风险,强化对市场主体异常行为监测和违法违规行为惩治,综合运用风险提示、约见谈话、通报批评、动态分类、检查处罚等管理措施, 零容忍打击虚假及欺骗性交易,维护外汇市场健康秩序和国家经济金融安全。2023年,我支行将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决落实党中央和上级行决策部署,咬定目标不放松,集中精力促履职,以“舍我其谁”的责任感,“时不我待”的急迫感,“建功有我”的使命感,更高水平展现中国式现代化基层央行新面貌。

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