有了解太平高端养老社区在全国有多少家产业的吗？太平高端养老社区在全国有多少家产业的养老服务怎么样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-04-12 06:15 标签： 太平高端养老社区在全国有多少家

拓展保险产业链条、完善医康养生态圈建设已成为众多人身险公司的重要战略。近日，《中国银行保险报》记者从中国太平、泰康保险集团、中国人寿等率先启动“保险+养老社区”模式的险企中了解到，今年以来，康养生态建设赋能保险主业成效不断显现。同时，各公司充分发挥自身优势，深度布局养老服务产业，积极探索不同的发展模式和特色路径。
太平：“重中轻”模式叠加
经过多年探索，险企布局养老社区已形成重资产、轻资产和轻重资产结合三种模式。与之不同的是，中国太平在形态上采用“重中轻”相结合，即分为重资产、中资产和轻资产布局养老社区。
太平人寿相关负责人表示，重资产即自建社区，由中国太平100%持有；中资产主要通过单独出资持有、控股、参股等投资方式，加快重点城市的城市型养老社区布局，不断满足不同层次养老客户多元化需求；轻资产即寻找第三方合作社区，更高效、广泛地为客户提供统一、优质、可控的康养服务。
“中资产模式是在轻资产模式基础上发展而来，我们在第三方合作的养老社区中投资一些优质项目，成为其股东。”上述负责人表示，目前，中国太平采取统筹规划、集约运营的方式在全国布局养老社区近40家。同时，太平人寿联合清华大学五道口金融学院制定《保险行业养老服务体系建设标准》，其中包括区域选择、配套资源、硬件设施、软件服务等一系列标准，这是衡量合作社区是否符合轻资产社区的检验标准。
在赋能主业方面，上述负责人介绍，医康养生态建设对太平人寿高质量组织建设的推动效果十分明显。今年7月，太平人寿推出“医康养经理人”招募计划，依托集团医康养生态圈，大力培养集风险管理、资产管理、健康管理、养老管理能力于一体的代理人，围绕客户全生命周期提供保障计划、医养服务、子女教育、资产规划等“一站式”金融服务。
泰康：向核心城区布局
作为探索“保险+养老社区”模式最早的险企之一，泰康保险集团绑定养老社区权益的保险产品受到不少消费者认可。
8月18日，泰康保险集团成功摘得西安市高新技术产业开发区中央创新区地块，“泰康之家·秦园”落地西安。截至目前，泰康之家已在全国核心区域的31个重点城市布局35个项目，其中14城的15家社区已开业运营，服务长者超9000位。今年还将有五地养老社区投入运营。
值得关注的是，近期投入运营的“泰康之家·甬园”“泰康之家·徽园”更靠近城市中心，其中，甬园是泰康之家全国第一个在城市CBD核心区域打造的养老社区。
对于这一变化，泰康保险集团管委会成员兼泰康之家CEO邱建伟表示：“向核心城区布局一直就是我们的想法，这几年泰康之家品牌影响力大了，受到当地政府部门欢迎，所以就有了更多机会。”
谈及养老社区运营情况，邱建伟表示，社区经营都会经历建设期、爬坡期，建设期一般需要2-3年，爬坡期需要4-5年，之后就会慢慢实现良性的盈亏平衡、现金流持平以及利润持平。目前，北京、上海的社区运营已进入比较好的盈利状态。
国寿：构建“三位一体”体系
2023年上半年，国寿集团旗下国寿嘉园各养老社区入住人数较年初增长103.1%。
国寿集团陆续发起设立合计规模达500亿元的大健康基金和200亿元的大养老基金，大力构建“机构+社区+居家”三位一体的养老服务体系，提供CCRC养老社区、康养旅居、普惠型社区等多元化、多层次养老服务。
目前，国寿集团旗下拥有“国寿嘉园·天津乐境”“国寿嘉园·苏州雅境”等高品质养老社区，以及位于深圳的5家普惠型社区居家养老项目和今年5月奠基的“国寿嘉园·厦门乐境”。同时，国寿嘉园健康管理有限公司制定完成机构养老及社区养老服务标准化体系，推出《国寿嘉园社区运营质量管理办法》，每半年开展涵盖667项运营内容的全面检查；建立客户满意度管理及投诉管理体系，各项目已入住长者满意度持续保持在90%以上。
国寿集团表示，后续将加速在20-30个中心城市完成投资布局，加大养老床位和服务供给。（记者 朱艳霞）
如果你在三亚，如果你去了海棠湾，如果你不经意路过太平小镇·海棠人家，你一定不会想到，这是一家真正集“管家式体验+健康管理服务”的一站式康养服务示范综合体。曾几何时，保险产品已不再是一份简单的抗风险式经济补偿，人们对保险服务开始有更多的期待——没有意外、平平安安到老的时候，有没有“兜底”的高品质养老服务？自此，拓展保险产业链条、完善医康养生态圈建设成了各大险企的重要战略之一。中国太平保险集团在2021-2025年的发展规划中就明确提出，要打造“保险+”现代客户服务生态圈。近年来，依托中国太平境内外保险专业优势，中国太平链接优质医康养产业资源，发起中国太平医康养生态联盟，目前联盟成员单位达到26家，涵盖医疗健康、养老机构、投资三大产业，储备了多元化服务资源，一个闭环的“医康养生态圈”呼之欲出。令业界惊喜的是，从太平的实例来看，一个欣欣向荣的“医康养生态圈”不仅在企业内部形成良好的“化学反应”，也带来了企业的内生性成长动力，无形中“破圈”为中国保险业探索新的成长之路提供了“解题思路”。两大品牌助阵 “一站式”打造核心竞争力据介绍，太平版“医康养生态圈”将“保险+大健康”“保险+大养老”服务体系作为发展重点，为客户提供以保险服务为核心的多元化、专业化、精细化医疗、健康、养老综合解决方案，打造涵盖大养老与大健康的“保险+”现代客户服务生态圈，让客户“享老有社区、服务有平台、照护有资源、支付有保险”，“一站式”满足客户需求，同时也为一线团队打造出强有力的服务平台，建立太平的核心竞争力。布局方面，太平人寿主要推出了2大品牌，即“乐享健康”和“乐享养老”分别对应“保险+大健康”“保险+大养老”。这其中，“乐享养老”侧重于品牌化运作和体系建设，目前已初步形成“乐享家”“乐享游”“乐享居”三大品牌服务业务。另一方面，太平将整个养老三大运营模式，采取统筹规划、集约运营的方式，分为重资产、中资产和轻资产，目前全国布局养老社区近40家。重资产即自建社区，由中国太平100%持有；中资产主要通过单独出资持有、控股、参股等投资方式，加快重点城市的城市型养老社区布局，不断满足不同层次养老客户的多元化需求；轻资产即寻找第三方合作社区，更高效、广泛地为太平客户提供统一、优质、可控的康养服务。2021年，太平人寿联合清华大学的五道口金融学院，制定了《保险行业养老服务体系建设标准》，其中包括区域选择、配套资源、硬件设施、软件服务一系列标准，这也是太平人寿衡量合作社区是否符合轻资产社区的检验标准。此外，太平人寿全面推广“四个一”养老服务标准，社区需针对太平客户建立一支专职服务团队、一套标准服务规范、一份特色服务清单、一个专属服务区域，从而提升社区整体服务能力，满足客户多元化服务需求。“乐享健康”则以“重疾一体化”和“跨境医疗服务方案”两大服务体系为核心。数据显示，健康管理运营项目当前已达到20个，包括诊前的、线上咨询、健康档案管理、疾病早筛、癌症基因检测；诊中的视频医生、电话医生、图文问诊、专家门诊预约、住院安排、手术安排，专业陪诊，多学科会诊、海外二诊、海外就医咨询；诊后的送药到家、全球找药、康复指导、心理测评与咨询、营养指导等服务。经过持续探索，太平跨境医疗服务日趋成熟。目前，太平跨境医疗服务平台已正式上线，该平台涵盖“跨境消费医疗、国际重症诊疗、大湾区特色药品器械服务”三大服务类别，依托中国太平自身国际化金融央企优势，整合国际优质医疗资源，与大湾区等医疗先行区的政策优势对接落地，不断提升客户对国际优质医疗服务的触达。目前跨境医疗服务主要集中在日本、新加坡、英国、美国一系列的医疗健康管理服务。生态圈闭环 探索保险业新的成长之路在太平小镇·海棠人家，有一对来自外地的“本地”老两口陆叔叔夫妇。原本，陆叔叔和爱人因呼吸道慢性疾病需常住三亚，并在三亚已购置房产。然而随着年龄的增长和身体机能的下降，普通小区的服务及健康配套已无法满足长者生活需求，二人在没有子女陪同照顾的情况下有一定的养老风险。不想离开三亚的老两口考察了海棠区周边几乎所有项目，最终选择来海棠人家社区入住，只因为转了一圈发现太平小镇·海棠人家是片区内真正集医疗、生活、娱乐于一体的服务和配套，两位长者对社区内的环境及配套非常喜欢，尤其喜欢参加社区内丰富多彩的各项活动课程，如台球课，手工课等，对社区内的健康服务也赞不绝口，医护人员对二人的健康指标进行专业性的指导及关注，二人感觉到了在海棠人家社区生活健康有了保障，下决心从自家“搬”过来，打算就此在海南养老。太平小镇·海棠人家项目总经理李杰表示，“古语有云‘老吾老以及人之老’，我们的民族文化里就有着深刻的‘尊老’基因，能在社区工作，每个人都怀着一颗感恩的心。”他进一步解释，对于高知老人来说，其对退休生活往往有明确的规划和目标，满足基本生活外，是否有安全感、获得感、幸福感至关重要。也正因为此，“享老”甚至“宠老”的理念被越来越提倡。的确，在经济发展与人口结构变迁的时代特点下，消费者对于保险的需求无疑发生了深刻的变化，保险不再是单一的经济补偿产品，而是逐渐向融合服务和风险保障的综合解决方案不断转变。随着客户对于美好生活的需求不断升级，服务好客户已不是代理人个体能轻松解决的问题。专业程度高、系统性强的服务平台建设，成为中大型保险公司构建核心竞争力、形成市场竞争壁垒的重要要素之一，是代理人为客户提供综合性服务的重要支撑。中国太平保险集团在2021-2025年的发展规划中就明确提出，要打造“保险+”现代客户服务生态圈。依托中国太平境内外保险专业优势，中国太平链接优质医康养产业资源，发起中国太平医康养生态联盟，目前联盟成员单位达到26家，涵盖医疗健康、养老机构、投资三大产业，储备了多元化服务资源，打造了一个闭环的“医康养生态圈”。而经过10年的探索积累，太平人寿医康养生态建设赋能保险主业的成效不断显现，医康方面已发放服务权益2379万，覆盖470万人，服务的客户超过了1600万人次，整个集团生态形成了良好的“化学反应”。无独有偶，医康养生态建设对太平人寿高质量组织建设的推动效果也十分明显。据介绍，当前太平人寿热推的“医康养经理人”代理人招募计划，正是依托集团医康养生态圈建设，大力培养集风险管理、资产管理、健康管理、养老管理能力于一体的全能“医康养经理人”，围绕客户全生命周期提供“保障计划、医养服务、子女教育、资产规划”等一站式金融服务，力争做客户美好生活的建设者。相信假以时日，太平版“医康养生态圈”不断繁荣，对保险主业也会形成良性加持，最终“破圈”为中国保险业探索出一条全新的成长道路。内容来源：每日经济新闻

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