小伙伴谁知道,平 安自己网上买保险怎么买空客服务怎么样?有没有人用过?

来源:经典文章网 2020-10-19 15:10:01
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“夏虫不可以语冰”出自何处?问题补充:“夏虫不可以语冰”出自《庄子?秋水》。意思是不能和生长在夏天的虫谈论冰。秋天到了,众多大川的水流汇入了黄河,黄河河面骤然变得宽阔起来,波涛汹涌。于是河神欣然自喜,认为天下一切美好的东西全都聚集在这里。于是,他顺流而下,到了北海。当他看到北海一望无尽的水面时,不禁大发感慨:“俗语说‘听了上百条道理,便认为天下再没有谁能比得上自己’的,说的就是我这样的人了。我还听说孔丘懂的东西太少、伯夷的高义不值得看重的话语,开始我不敢相信;如今亲眼看到了你是这样的浩淼博大、无边无际,要不是因为来到你的门前,真就危险了,我必定会永远受到修养极高的人的耻笑。”见到大海之前的河伯就如活不到冬天的夏虫,永远无法理解“冰”是个什么东西。现在我们常用“夏虫不可以语冰”比喻时间局限人的见识,也比喻人的见识短浅。“夏虫不可以语冰”的意思是什么?问题补充:“夏虫不可以语冰”的意思是不能跟没见过冰的夏天的虫子谈论冰。比喻不能与见识短浅的人谈论深奥的道理。出处:《二刻拍案惊奇》卷三七:“美人抚掌大笑道"郎如此眼光浅,真是夏虫不可以语冰,我教你看看。”’出句:夏虫不语冰问题补充:仄平仄仄平夏虫不语冰仄平仄仄平秋水当流海平仄平平仄《庄子·秋水》:“秋水时至,百川灌河,……顺流而东行,至于北海,……北海若曰:‘……夏虫不可以语于冰者,笃于时也’”夏虫不可语冰是什么意思?问题补充:跟夏天的虫子不可能谈论有关冰的事。喻指人见识浅陋。《二刻拍案惊奇》卷三七:“美人抚掌大笑道:‘郎如此眼光浅,真是夏虫不可语冰。我教你看看。’说罢,异宝满室。”夏虫不可语冰的出处是什么?问题补充:[出处]《庄子?秋水》:“夏虫不可以语于冰者,笃于时也;曲士不可以语于道者,束于教也。”‘夏虫不可以语冰,不做三季人’这句话是什么意思‘三季人’指的是什么问题补充:‘夏虫不可以语冰,不做三季人’这句话是什么意思‘三季人’指的是什么夏天的虫虫(活不到冬天的那种)不知道冬天的存在。生活在夏天的虫子,无能遥望冰冻季节的景象,此谓之“目光短浅”。‘三季人’指的是那些不可理喻的人(讲那些他根本就不可能理解的事情)。我还找了个故事,你看看也行。有一天,孔子的一个学生正在门外扫地,忽然走过来一个浑身绿装的人,他便好奇的看去,只见那人冲着自己就过来了,刚一靠近就问他:你是孔子的弟子吧?他回答道:是呀,你有什么事?那人接着说:请问一年有几个季节?孔子的弟子莫名其妙的看了一下那人,说:当然是四个季节了。那人很不理解的反问:明明是三个季节,你怎么能说是四个呢?于是两个人就为此争论了起来……争来争去,也没争出个什么结果,于是那人提出:不然我们打个赌吧。孔子的弟子说,赌就赌,那你说赌什么?那人说:假如确定一年是四个季节,我给你磕三个响头,假如确定一年是三个季节,你给我磕三个响头,你看怎么样?孔子弟子,犹豫也没犹豫,就答应他了。于是二人便一起去找孔子理论去了。见到了孔子,二人就把事情的原委一一的向孔子道来,那人非常诚恳的和孔子说:就是这么个事,您是老师,您给凭个理,到底一年有四个季节还是三个季节?孔子看了一下那人,转过身对弟子说:一年确实是三个季节。那人,马上就开始跟孔子弟子理论:我说一年只有三个季节吧,让你不信,现在好了,赶紧给我磕三个响头吧。孔子的弟子看了眼老师,无奈的给那人磕了三个响头……见孔子弟子磕完头,那人也就开心的走了。孔子的弟子见那人走了,便回身问师傅,一年明明是四个季节,老师您怎么也说是三个呢?孔子笑了笑,对其弟子讲:您没看到那人,浑身是绿色吗?其实他是一只蚂蚱,春天生,秋天死,根本活不到冬天,你说他怎么能知道一年当中除了他所经历的三季外,还有一个冬季呢?这样你跟他又能争论出个什么结果呢?孔子弟子顿时有所悟!夏虫不可以语冰,井蛙不可以语海,凡夫不可以语道。问题补充:以上的出处及含义?本段话出自《庄子·秋水》。原文是:“井蛙不可以语于海者,拘于虚也;夏虫不可以语于冰者,笃于时也;曲士不可以语于道者,束于教也。”  大意是不能和井里面生活的青蛙说大海是什么样的,因为它受空间限制自己不了解;不能和生命只有一个季节(夏生夏死)的小虫子说冰是什么样的,因为它受限制于时令而不能理解;不能和乡曲之士(孤陋寡闻的人)谈论“道”,因为他受见识的限制而不能理解。

2023-12-20 20:38
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A6工作室发布于:山东省
A6工作室-魏然
陪伴你的第3850天
最近参加了某保险公司理赔部组织的头脑风暴,其中一个环节,是发现并提出当下管理中存在的问题,集体研讨给出后续改进措施。会后整理笔记时,看到会上提出的很多问题,带有一定普遍性,其他保险公司的管理者也会面临这样的问题。因此,我们抽取一些典型问题,尝试给出答案。
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这个便条提出的问题是, 现在重案处理环节中,第一现场的风险排查动作不到位,导致后期审核时即便发现疑点,也失去了证据固定的最佳时机,导致后续一些管控措施陷入被动。
作为保险公司的管理者,面对审核岗位提出的这个问题,我们应该如何解答呢?
首先,我们要确认问题的具体情况,分析为何存在现场排查动作缺失的情况。了解是否是流程不完善、人员技能不足、指派不明确、外聘公估水平差还是其他原因造成的。找到主要矛盾后,在进一步确定问题的根本原因,比如资源配置不合理、员工培训不足、管理失职、沟通不畅等。同时,既然审核岗位提出这样问题,说明现象已经存在。亡羊需先补牢,对于已经发生缺失现场排查的动作的重大案件,立即安排专业的调查团队进行现场复勘,并提供必要的资源与支持。
根据经验,理赔管理中出现普遍性问题, 大部分原因在于现有流程存在漏洞,需要针对现有流程中的漏洞进行修正,确保重大案件现场排查流程的明确性和实施性。在保险公司管理中,流程优化对于提高工作效率、确保服务质量以及减少操作风险至关重要。对于重大案件的现场排查,流程优化可以确保各个环节紧密协同,避免重要步骤的遗漏,保证在合适的时间内用最有效的方式收集、分析并利用现场信息。
审查现有排查流程中的各个环节,识别过程中的瓶颈、冗余操作以及可能的风险点。建立明确的流程标准并对关键步骤制定详细的操作指南,确保在不同案件之间的一致性。
明确各个职责所在的角色以及相互之间的协作关系,确保流程中的每个人都知道自己的职责以及何时介入排查。整合信息系统,比如理赔管理系统、GIS(地理信息系统)等,以保证信息的实时更新和准确传递。通过比如减少文书工作时间、提高数据采集速度的方式改进整体绩效。建立反馈机制,鼓励理赔人员及时反馈遇到的问题,并根据反馈不断调整和完善现场排查流程。引入风险评估环节,针对不同类型的案件评估现场排查中可能遇到的特定风险,并制定相应的应对措施。
如果有流程,但是没有很好的被执行,那么问题出在监督机制上了。监督机制是保证流程得到正确执行的关键手段。确立有效的监督机制可以及时发现流程执行中的偏差和不足,从而采取措施进行调整,防止问题扩大以及潜在风险的发生。首先,我们要建立起覆盖整个现场排查流程的监督体系,包括自检、互检以及专项审计等多个层次。根据现场排查流程的关键性能指标来设计监督标准,例如现场到达时间、报告提交时间、报告质量等。总分公司的管理岗位,要善于利用信息系统,对现场排查的各个环节进行实时监控,及时捕捉到可能的执行偏差,定期组织流程评审会议,系统地评估流程执行的成效和质量。结合绩效考评,对执行流程良好的团队和个人给予奖励,对执行不当的情况进行必要的处罚,以提高执行效率。
如果流程没有问题,监督机制运行正常,现场的风控动作还是执行不到位,就要考虑是不是人的因素了。针对现有一线查勘定损队伍,我们要增加对现场查勘人员的专业培训,提高他们的专业水平和对复杂案件的处理能力。同时,强化人员的责任意识,确保每个成员都了解现场排查的重要性。定期组织案例学习会,分析成功案例和失败案例,从中总结经验和教训,不断提高现场排查的质量。如果现场排查人员能力不均或者激励机制有缺失,可以考虑引入竞聘制度,通过内部选拔或外部招聘更具专业能力的调查人员,针对重案风险进行专项介入。
理赔管理是一个系统化很强的工作,牵一发而动全身,任何一个小问题出现,背后都会有其复杂的因果关系。这对“现场查勘动作不到位”这个问题,先聊到这,下期我们继续聊聊其他问题。、
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