每日复盘app、每周复盘、每月复盘、年度复盘用软件好还是纸笔好?


一、复盘的定义:复盘是一个自我表露的过程,将关于自身的或隐或现的信息具体化、公开化,以获得更多的自我了解。复盘关注的是学习与行动导向,它强调的是从这件事中究竟学到了什么,究竟今后该如何更好的行动,而不是开批斗大会,评论功过是非。复盘帮助团队跳出来看自己,提升组织的学习明敏锐度,促进个人、团队、组织目标的达成。二、复盘的三个层次:反观:就是回过头,回顾整个事件发生的过程,向过去学习、向自己学习。反思:是一种有意识的思考,这种思考,起始于反观,就是跳出来,站在一个第三者的角度上,更客观的审视自己,寻找事件背后所折射的个人问题以及自己所存在固有模式。反省:反观、反思更多聚焦于事,反省则更多聚焦于人(自己)。三、复盘的核心特征:1、跳出画面看画面2、剥离情绪回归真相3、戴上新眼镜(不同的角度、重新定义)4、指向学习与行动。四、复盘的类型:1、事件复盘针对事件复盘,我们要去思考:这件事意味着什么,这件事的影响是什么,在这件事当中能够学习什么,当下需要怎样做,接下来还需要怎样做,或者针对一件事,当初都干了什么,为什么要那么干,还要不要干,还可以怎么干,等等,从这些方面去反思和调整。2、问题复盘所谓问题复盘,就是针对某个特定的问题,进行剖析和思考,看这个问题是怎样来的、怎么发生的,为什么会发生,主要的原因在哪里,可能的卡点在哪里,以及有效的解决方案是什么。3、分类复盘分类复盘,就是把自己的生活分成好几块,比如学习、家庭、理财、身体健康等等几个方面,对每个方面进行复盘。(九宫格复盘、4Q复盘法)4、对标复盘对标复盘,就是找出一个标杆,以标杆作为参照,来检视自己的方方面面,从中确定方向、发现漏洞、找出不足、少走弯路。五、复盘如何做1、复盘七步(知、止、定、静、安、虑、得)①知:知道有事发生、知道有值得反思的经验发生了,就像达利欧提到的痛苦是反思的一种信号一样,知道有信号了,这其实就是元认知启动了。②止:停下来,最好找一个没人打扰的时间和空间进行反思。③定:把注意力集中在需要反思的事件和经验上,主要把事件过程记录下来,不要凭你的头脑去想象。④静:实际上就是剖析。剖析事件和行为背后的想法、思考过程、基本假设——我当时是怎样想的,为什么会这样想,有什么依据等等。剖析过程也需要写下来。⑤安:就是处理情绪,把情绪放下。⑥虑:识别自己的模式;⑦得:得出一些新的结论、新的想法、新的行动指南,用以指导未来的行动。2、复盘三角(记录、反思、提炼)1、记录:没有记录,就没有发生,请如实记录(涵盖“复盘七步中的知、止、定三个步骤)。2、反思:就某个点、某件事进行剖析(涵盖了复盘七步中的静、安、虑三个步骤)。3、提炼:提炼形成行动指南,用以指导自己的行动(复盘七步中的得)。六、复盘六字诀(慢、写、真、问、离、行)①慢:以慢为快,给足够的时间复盘。十年树木,百年树人;对待自己的成长与发展,我们要有足够的耐心。②写:以笔为剑。一定要写,不要怕麻烦。③真:本色出演。有什么就写什么,尽量做到真实。④问:自问自答。自我对话(高我、低我之间对话)⑤离:抽身事外。从原来的事情上跳出来,跳出画面看画面,不要深陷其中。⑥行:行动导向。行动、复盘相辅相成,不可分开。七、如何构建日周月年复盘体系1、日盘:显微镜,在微不足道的事情当中捕捉有价值的信息。第一步记录,记录当天发生的事情、情绪等等;第二步反思,选取几点事情剖析反思;第三步提炼,整理出行为处事的原则。2、周盘:定位仪,聚焦当下的主要机遇与挑战,有重点的进行突破。每周复盘的内容可以包括以下:①本周主要事件回顾;②工作经验总结;③对标反思;④价值观梳理;⑤每周反省;⑥检视年度计划目标落地情况;⑦下周计划。周盘的核心行为是模式识别,关键任务是更新原则库。3、月盘:连接器,将每天的行动、每周的行动和年度目标连接起来,重视检视目标和成果。月盘的主要内容:①梳理月度大事记;②找出做得最好的一件事以及最期待改进的一件事。③检视各类习惯的推进情况;④检视自己的情绪状态和内在状态;⑤检视年度目标落地进行;⑥找出收获最大的一个点;⑦梳理问题和风险;⑧寻找发力点;⑨寻求反馈;⑩制定接下来的行动计划。月盘的核心任务是目标与成果检视。4、年盘:指南针,主要对一年进行盘点和总结,检视年度成果并制定新的一年度的核规划。年盘重点是战略检视。问对问题,让年盘回归简单。问题如下:①我在过往一年的关键成就事件有哪些?②在过去这一年,我最深刻/痛/的领悟或者经验是什么?(一个点足矣)如何用这个领悟和经验去指导未来的行动?③如果现在是过往这一年的1月1日,我会怎么过这一年?(比如在有些事上你会怎么处理?)④说说你的过去:你在哪里出生,在哪里长大,在哪里读书,在哪里工作,这么多年你的关键成长事件,这么多年你的成长心得和收获?⑤此生,当一切都完成的时候,你在哪里,你在做什么?⑦你的优势是什么?请花点时间认真梳理。⑧列出新的一年真正要做的10个大事件。⑨你在未来一年要做的最重要的一件事是什么。⑩你的用户是谁?他们的苦与痛是什么?你的核心产品会是什么?他们为什么要购买你的产品或者服务?八、团队复盘可以怎样玩:团队要想做好复盘,必须走一个U型(提问题、找问题、转问题、定问题、解问题、找建议、见行动)
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什么是复盘“复盘”原是围棋术语,本意是对弈者下完一盘棋之后,重新在棋盘上把对弈过程“摆”一遍,看看哪些地方下得好,哪些下得不好,哪些地方可以有不同甚至是更好的下法,等等。优点:具体复盘操作很详细,每个概念解释的很清楚。文章图表很多,理论性较强。关于个体,团队和项目复盘都有具体的操作步骤。缺点:案例偏少,光读有些枯燥。可以有重点的读。推荐指数:***工作总结与复盘的区别而我们常说的工作总结,跟复盘并不一样,主要区别在三个方面:1、复盘是结构化的学习方法2、复盘是以学习为导向3、复盘通常是以团队的形式进行。做复盘的理由1、做事情无论成败,要通过复盘、搞清楚成败的原因,从中学到经验教训2、通过复盘来传承经验,提高能力3、不再犯同样的错误4、总结规律、固定流程复盘的操作步骤就分为四个阶段:(1)回顾目标:行动前需要撰写清晰的目标(SMART),并达成共识,就如何实现目标进行群策群力,制订计划,做出预案(2)评估结果:进行回顾实际上发生了什么事情。针对个人的话,对事情过程的各种记录进行统一汇总,包括每天的日记、总结,或者通过手环、APP的相关记录。我试着把这种方法应用到100天行动上,每天记录当天坚持的习惯,包括今天做的比昨天好的地方,不足的地方,需要改进的地方,遇到的问题,尽量记录所有相关的信息(3)分析原因回答几个问题:- 实际状况跟预期有什么差异- 如果有,为什么会发生?是哪些因素导致的?失败的根本原因是什么?- 如果没有,成功的关键因素是什么?只有真正理解了问题是什么、根本原因在哪里,才能想到行之有效的解决文案。可以使用头脑风暴、五个为什么、鱼骨图、因果回路图、世界咖啡等方面进行系统和全面思考。(4)总结经验复盘的核心目的在于从行动中学到经验教训,并将其付诸后续的改进,问自己:- 从过程中学到了什么新东西?- 如果有人进行同样的行动,你会给出什么建议?- 接下来做什么?哪些是可以直接行动的?哪些是需要相关的条件或资源才行进行。分清经验还是规律复盘主要是针对具体事件的讨论,其得出的结论很可能具有局限性。可以通过以上四条原则进行判断:- 复盘的结论是否排除了偶发性因素?是普遍性、还是个例或偶尔性?- 结论指向人,还是指向事?- 结论是否经过3次以上的连续追问:为什么?是涉及到一些根本性的问题,还是仅仪于具体事件、操作层面- 是否有类似事件的复盘结果,可以进行交叉验证的?行动必须落实到具体的行动计划,考虑三个建议- 有哪些事情可以现在开始做?- 有哪些事情需要继续重复做?- 应该停止或以后不做哪些事情?如何认清本质考虑如下问题:1)可控的:是否尽量做到了最好?是否至少不低于计划的目标?2)半可控的:是否自己可掌控的部分做好了?是否为别人完成的部分留出了空间?是否为别人完成工作提供了尽可能的帮助?3)不可控的:是否提前跟别人沟通?有没有敦促?有没有随时了解事情进展?是否可能部分参与支持? 经过这样的自我剖析,我们可以对两个方面有基本认识:① 自己没有尽力的事情是哪些?② 不可控的事情或者不可控部分中,自己出过力的地方是什么?无法着力的是什么?然后,可以针对这些认识进行探讨,为什么会这样,可以怎么样,进而慢慢对事件有一个贴近本质和规律的看法。自我反思根据事情本身的大小、重要性和复杂程度,自我反思复盘操作起来也可能差异很大:对于一些重要而复杂的大事、难题可以花较长时间来梳理,甚至按复盘的结构一步一步地进行,并总结成书面材料;而对一些相对简单的事情,可能只是像曾文正公一样,做完一件之后,点一柱香,默默地心里把整个过程回想一遍。在进行自我反思时,把握四个点:1、把握重点只针对重要问题、例外情况或者按规范、惯例处置不大奏效的事情,要特别留意,有选择地进行取舍。2、先僵化、后优化在没有形成习惯之前,最好先按复盘的四个步骤,按步就班地进行。当你已经对复盘非常熟悉,在根据自己的情况进行调整和取舍3、记录要点并定期回顾、提醒自己对复盘一定要做记录,然后回顾、梳理,把相同或相关联的事件联系起来看,发现共性的问题以及深层次的问题,以便让自己获得更大的成长。4、习惯成自然尽量每天或每周的工作进行快速复盘,形成习惯,才能对自己有帮助。如何养成复盘的习惯1、给复盘留出明确的时间2、每次或定期做完复盘给自己一些奖励3、总结并分享自己的心得优点:案例很多,深入浅出,具体实例能够增强可读性。复盘的过程比较有价值。缺点:中间有点啰嗦了。欠缺深度,入门级还是非常不错的。推荐指数:****一般来说,复盘包括四个阶段:回顾、反思、探究、提升,即回顾目标和过程、反思原因、探究规律、提升能力。前三个阶段是复盘的过程,后一个阶段是复盘的结果。复盘有三种类型:自我复盘、团队复盘和复盘他人。自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人,则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。不管是自我复盘还是团队复盘,常见和常做的是对自己做过的事情进行复盘,其实,我们也可以对其他人如竞争对手做过的事情进行复盘,这被称为复盘他人。复盘他人的一个重要类型是对标杆复盘。复盘有两种方法:情境重现法和关键点法所谓情境重现,除了重现当时的行为外,重要的就是要重现当时的信息场(流)、思维场(流)和情绪场(流)。只有重现了这三种场(流),一个情境才可以说是相对完整地重现了,一种行为才有了理解的前提和基础。所谓关键点法则,是说在复盘的过程中,通过首先确定复盘事件的关键点,然后围绕关键点进行重现、思考和推演的复盘方法。实战复盘·精选必读(《哈佛商业评论》增刊)优点:全是案例,可以加深对很多大公司的理解。缺点:不太适合个人应用性差点,启示型的。推荐指数:****这本书很有名,都是经典案例。人最重要的能力是学会学习,无论处于什么年龄阶段,保持学习的习惯,不断提高自身实力,才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现人生目标。「知学堂」作为知乎旗下的职业教育品牌APP,不仅有各种编程、office办公、数据分析、PS等「硬技能」课程,还有心理、写作、职场沟通等「软技能」课程,时不我待,链接在下面了——

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