长安信托是如何为金融消费者权益有哪些提供金融知识普及和服务的？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-11-06 23:45 标签： 金融消费者权益有哪些
江湖酒客事
2020-08-31 15:50
文/长安国际信托私人财富管理事业部佛山一部
为进一步加强公众教育服务，宣传普及金融知识，充分发挥金融机构在提升公众金融素质、促进金融生态建设的重要作用；长安信托私人财富管理事业部佛山一部（筹）(简称佛山一部)于8月19日在佛山市希尔顿酒店举办主题为“普及金融知识，守住钱袋子”早茶会暨消保宣传活动，邀请佛山区域共20位高端客户参加长安信托兑付本次活动。
长安信托兑付
长安信托兑付
早茶会上，私人财富管理事业部广州一部（筹）兼佛山一部负责人臧康致辞，为高端客户介绍信托行业概况、长安信托发展情况、长安信托兑付、公司产品线及消保工作开展情况。席间，佛山一部副总经理何伟荣补充到，长安信托一贯秉承“以客户为中心”、“服务创造价值”的理念，始终高度重视消费者权益保护工作，不断夯实管理基础、提升服务品质、畅通投诉渠道，切实维护金融消费者合法权益，履行社会责任，提高客户满意度。
在闲雅之境、亲民之处，在浓郁幽雅的茶艺氛围的熏陶下，佛山一部理财师与客户们畅欢互动，针对金融行业市场的关注话题开展交流和探讨；以广府特色早茶会的形式，在轻松愉悦的氛围下传播了长安信托兑付企业文化，传递了经营理念。
长安信托兑付
长安信托兑付此场活动在提高客户金融素养的同时，加强了客户对长安信托的认知度和信赖感，拉近了理财师与客户的情感距离。客户们对于本次活动纷纷给予好评，表示对信托行业法规和我公司产品地图有了进一步了解。长安信托将持续提升消保工作水平，提供贴近客户和契合民生的金融服务，打造优质金融服务品牌。平台声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
刷新
下一页
来源：南早网　　近年来，中国信托业协会深入贯彻落实银保监会工作部署与要求，多措并举推进投资者教育工作常态化工作，在行业内引起广泛共鸣。为持续普及信托金融知识，促进信托文化建设，提升社会公众金融素养，防范和化解金融风险，长安信托消费者权益保护办公室经过长期筹备和统筹部署，近日正式在公司客户接待区成立投资者教育专区。据悉，该专区旨在系统性针对个人客户开展普及金融知识，宣传监管政策法规，揭示理财投资风险，并引导个人客户依法维护个人权益，协助个人客户提升理财技能，树立正确的理性消费观念等。未来，长安信托将进一步满足更多用户需求，打造开放性、公益性、综合性的投资者教育展示平台。　　投资者教育与保护是长安信托践行“以用户为核心”理念，持续优化升级用户服务的重要措施。近年来，长安国际信托也一直将投资者教育工作作为工作重点之一，持续构建立体化的投资者教育体系。依托此前积累的经验和行之有效的服务机制，新成立的投教专区将把法律知识科普宣传、理财投资专业知识讲解与长安信托的业务体系深度结合。　　在投教区环境布置方面，长安信托消费者权益保护办公室尤其注重核心知识点的融入。比如，投教区的背景板就详细介绍了客户投诉处理流程及各类投诉渠道，视频播放专区则循环滚动播放消保各类宣传教育视频，详细介绍消费者应当享有的“消保”八项权利。以客户需求为出发点，长安信托在不断提升专业财富管理能力的同时，也在进一步切实维护投资者的合法权益。　　据长安信托消费者权益保护办公室负责人介绍，未来长安信托将围绕客户服务体验，在投教专区的服务效率和温度两大领域不断进行优化升级。以保护消费者合法权益为核心任务，投教专区未来拟加入宣传资料专项模块，将包含防诈小技巧、热点金融咨询等内容，支持客户学习成长。　　特别是在金融犯罪日益猖狂的当下，长安信托投教专区未来将与金融科普宣传工作深入融合，进一步普及金融基本知识、非法集资性质特征、主要手法及社会危害等内容，并开展形式多样的消保宣教活动，让用户了解更多的诈骗套路，为广大金融消费者营造安全、健康、和谐的金融消费环境。在此基础上，长安信托消费者权益保护办公室也将立足长远，多层面、多渠道、常态化开展金融消保知识宣教工作，打造“全流程消费者权益保护体系”，通过全矩阵布局为消费者讲解普及金融知识，从源头维护消费者财产安全，守好“钱袋子”，一起共筑美好生活。金融界1916万获赞 226.7万粉丝一站式互联网投资理财平台，让投资更简单北京富华创新科技发展有限责任公司官方账号,优质财经领域创作者

我要回帖

更多关于 金融消费者权益有哪些 的文章

 

随机推荐