金融口碑，榜样力量。在广大读者的热心参与下，2021年度“山西金融服务口碑榜”投票活动，最终以超80万访问量，总投票31万人次圆满收官。2021年度山西消费者最满意银行、2021年度山西消费者最满意保险公司、2021年度山西最具社会责任金融机构正式出炉。
2021年是中国小康社会元年，也是“十四五”规划的开局之年。回首2021年，山西金融业在支持绿色发展、乡村振兴、扶持小微企业、让利实体经济、支持居民消费需求等方面发挥了重大作用。
“金融典范，有口皆碑”。金融服务口碑榜旨在为山西金融机构提供一个展示实力、贴近百姓的舞台，不仅汇聚了百姓的心声、承载了百姓的期望，也是对山西金融行业服务质量的一次检阅。
2021年度“山西金融服务口碑榜”评选榜单出炉
“金杯银杯不如消费者的口碑。”在今年3·15期间，为了倾听全省金融消费者的声音，选出消费者心中真正满意的金融服务和金融机构，由山西日报传媒集团主办，山西晚报社承办的2021年度“山西金融服务口碑榜”评选活动结束，榜单于今日正式出炉。
作为山西省内最具影响力的主流平面媒体，自2016年开始，在山西省保险行业协会和山西省保险学会的指导下，由山西日报报业集团主办、山西晚报承办的山西保险业消费者满意度评选活动，已经连续成功举办了三届，不仅成为省内保险行业唯一由官方参与的具有权威性的评选活动，而且吸引大众深度参与，成为行业一年一度的一件大事。
2019年，随着金融监管机构的改革，山西银保监局的正式合并，这项评选活动也进行了提档升级，打造了首届山西金融服务口碑榜，评选范围由保险业扩大到整个银行保险业，以提升山西金融消费者的参与度，扩大社会影响力。通过对获奖机构的展示和表彰，不仅为全省金融行业树立标杆，为消费者推荐优秀金融产品，更重要的是，“唱响”山西金融好故事，让金融业更好地服务山西实体经济、服务山西老百姓的生活，在全省金融行业树立起省内媒体评选活动第一品牌。
3月3日，评选活动再度启动！为了吸纳更多金融机构和社会公众参与，营造更加公平公正公开的评选环境，本次评选通过山西晚报旗下微信公众平台——山西财富圈（微信号：sxwbcfq）进行，吸引社会公众公开参与评选，评选为期一周，评选时间为2022年3月3日至3月10日，并根据公众投票最终评选出2021年度“山西金融服务口碑榜”获奖金融机构及相关奖项。
按照中消协2022年3·15“共促消费公平”的主题，本次评选活动设置以下奖项：2021年度“山西消费者最满意银行”奖、2021年度“山西消费者最满意保险公司”奖及2021年度“山西最具社会责任金融机构”奖。
经过公众投票及参考相关部门意见及建议，最终获得2021年度“山西消费者最满意银行”的机构有农行山西省分行、工行山西省分行、山西省农村信用联社、华夏银行太原分行、中行山西省分行、光大银行太原分行、山西银行、民生银行太原分行、晋商银行、招行太原分行；获得2021年度“山西消费者最满意保险公司”的机构有中国人寿山西省分公司、中煤保险山西分公司、泰康人寿山西分公司、人保财险山西省分公司、太平洋人寿山西分公司、太平人寿山西分公司、国寿财险山西省分公司、太平洋财险山西分公司、工银安盛人寿山西分公司、英大泰和人寿山西分公司；获得2021年度“山西最具社会责任金融机构”的有农行山西省分行、晋商银行、山西证券、大同证券、人保财险山西省分公司、中国人寿山西省分公司、招行太原分行、平安普惠融资担保有限公司山西分公司、中行山西省分行、渤海银行太原分行。
这些沉甸甸的大奖实至名归。我们有理由相信，这些奖牌背后，凝聚着三晋消费者的信任和期盼；这些荣誉的获得，更是消费者对山西金融机构长期以来创新发展、深耕细作、优质服务、默默奉献所给予的最大褒奖。
2021年，面对复杂多变的外部环境和各种困难风险挑战，山西统筹疫情防控和经济社会发展，保持工作的连续性稳定性，强化举措的针对性实效性，推动全省经济稳中加固、稳中向好，顺利实现“十四五”良好开局，其中，金融行业对全省实体经济的支持作用不可或缺。
2022年，是实施“十四五”规划的重要一年，是全方位推动高质量发展的关键一年。面向新的征程，外部环境更趋复杂严峻，百年变局加速演进，疫情仍然是最大不确定因素，在此形势之下，山西经济亟待更多的战略机遇和政策利好，其中，亦需全省金融行业提供有力支撑。而作为有温度、有担当、有公信力及影响力的主流媒体，在这新的一年，山西日报传媒集团、山西晚报社也将继续为山西金融业助力全省经济高质量发展摇旗鼓劲，发扬改革创新精神，发挥主流媒体的影响力，全力以赴为山西金融业的美好明天营造良好的舆论氛围。也希望山西金融机构未来继续支持金融口碑榜，用心浇灌培育，使活动成为山西金融行业最具影响力、感召力的盛举，成为金融业与传媒业之间亲密合作、优势互补、共赢未来的典范。
2021年度山西金融服务口碑榜获奖名单
2021年度山西消费者最满意银行
中国农业银行山西省分行
中国工商银行山西省分行
山西省农村信用联社
华夏银行太原分行
中国银行山西省分行
光大银行太原分行
山西银行
民生银行太原分行
晋商银行
招商银行太原分行
2021年度山西消费者最满意保险公司
中国人寿山西省分公司
中煤保险山西分公司
泰康人寿山西分公司
人保财险山西省分公司
太平洋人寿山西分公司
太平人寿山西分公司
国寿财险山西省分公司
太平洋财险山西分公司
工银安盛人寿山西分公司
英大泰和人寿山西分公司
2021年度山西最具社会责任金融机构
中国农业银行山西省分行
晋商银行
山西证券
大同证券
人保财险山西省分公司
中国人寿山西省分公司
招商银行太原分行
平安普惠山西分公司
中国银行山西省分行
渤海银行太原分行
（各奖项排名不分先后）
创新理赔服务 打造国寿品牌——山西国寿持续深化理赔服务品牌建设工作
为切实践行“以客户为中心”“以人民为中心”发展思想，秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，全方位提升理赔服务品质，近年来，山西国寿持续推进理赔直付便捷赔、重大疾病一日赔、住院探视主动赔、特殊客户上门赔、突发事件特快赔等理赔服务举措，为所有客户提供高效、简捷、温暖、准确的理赔服务。
一、理赔直付便捷赔
2020年以来，我省晋城、大同、吕梁、临汾、长治、朔州、运城7家分公司先后开通纯商业险“非一站式”理赔直付，实现“出院”与“赔付”无缝衔接，2021年全省理赔直付案件达到4.6万件。
二、重大疾病一日赔
重大疾病一日赔为申请重大疾病赔付且符合条件的客户，提供一个工作日内完成理赔处理的快速理赔服务。对于首次罹患恶性肿瘤的客户，出险日期距保险合同生效超2年，并已取得相关医疗证明资料，医疗证明资料上诊断足以证明客户患有条款约定的重大疾病，可以享受“重大疾病一日赔”服务。2021年全省5027位客户体验了“重大疾病一日赔”极速理赔服务，获赔总金额达1.78亿元。
三、住院探视主动赔
住院探视主动赔是向及时报案、正在住院客户推出的一项特色服务举措，是对理赔客户人性化关怀的体现。
2021年通过销售人员累计完成理赔住院客户探视服务2866人/次。
四、特殊客户上门赔
特殊客户上门赔是针对身体达到高度残疾或肢体缺失而无法移动、卧病在床或有特殊需求的特定客户，提供上门赔的贴心服务。2021年全省为42人次提供特殊客户上门赔服务，累计赔付金额278.48万元。
五、突发事件特快赔
突发事件特快赔是针对自然灾害、事故灾难和公共卫生事件、社会安全事件等重大灾情，公司第一时间启动理赔应急预案，开通绿色通道，提供主动、迅速、科学、有序的特快理赔服务。2021年我省积极应对长治黎城2·19火灾、运城永济市7·7溺水事件、国庆期间极端降水灾害等多起事故，累计赔付162.08万元。2022年山西国寿将持续围绕“快捷、温暖”两大核心主题，以收获理赔服务品牌的知名度、美誉度、忠诚度为目标，进一步优化理赔服务举措，以优质的理赔服务助力公司核心竞争力的提升，以更加简捷、品质、温暖的保险保障服务守护人民美好生活。
中国人寿山西省分公司2021年十大典型理赔案例
重疾一日赔
案情简介：客户A先生，有很好的保险意识，分别于2004年5月18日、2007年2月8日在中国人寿投保两份康宁定期保险，基本保险金额共计20万元。2021年4月30日客户因肝癌住院治疗，随后进行电话报案。
接到报案后，中国人寿主动联系客户，经过确认符合公司推出的“重疾一日赔”服务，工作人员第一时间前往医院探望被保险人，并向主治医生了解其病情，获取相关理赔资料。2021年6月3日在客户未出院的情况下，公司将20万元理赔款打入客户账户中。客户对中国人寿主动、快捷的理赔服务高度赞赏。
推荐理由：“重疾一日赔”是客户报案后，中国人寿一天内将赔款打入客户账户，为治疗疾病而花费不菲的客户及时赔付重大疾病理赔金，使客户放心治疗，不再为出院时将要支付的高昂医疗费用而担惊受怕，从而真正提升客户理赔服务体验与服务效率，用保险的力量为每一位客户支撑起对未来的希望。
理赔直付便捷赔
案情简介：客户B先生，于2020年10月19日为孩子投保国寿少儿国寿福终身寿险（庆典版）、国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险。被保险人于2021年3月23日因支气管肺炎住院治疗，3月24日中国人寿在直赔系统中接收到客户住院信息后，及时发起探访，销售人员前往医院进行探访并核实信息。客户于2021年4月7日办理出院手续，理赔人员4月8日通过直赔系统为客户办理理赔，当日客户获得理赔款3092.39元，客户对中国人寿理赔速度及新型的理赔方式高度赞赏。
推荐理由：理赔直付服务是中国人寿基于互联网科技和大数据应用，与医保、医疗机构及第三方数据公司合作，将出院与赔付无缝衔接的高效便捷理赔服务，被保险人出院即可获得医疗费用赔付，从而提高客户体验满意度。
特殊客户上门赔
案情简介：客户C某2006年9月5日在中国人寿投保康宁定期保险，保险金额5万元；2018年7月2日投保国寿福终身寿险（优享版）、附加国寿福提前给付重大疾病保险（优享版），保险金额20万元。2021年7月14日C某确诊为肺癌，出院后客户致电公司报案。当得知被保险人子女常年在外地工作，本人身体原因不方便出门时，理赔人员积极联系销售人员提供上门赔服务。2021年8月11日销售人员来到客户家中，协助客户整理理赔相关资料，并通过国寿e店为客户申请理赔，不到5分钟理赔资料就上传完成，当天理赔金25万元打入客户账户。客户对中国人寿高效、真诚的服务给予了高度评价，对销售人员细心周到的服务非常满意。
推荐理由：特殊客户上门赔是中国人寿针对身体达到高度残疾或肢体缺失而无法移动、卧病在床或有特殊需求的特定客户，提供上门赔的贴心服务。上门服务，对中国人寿来说，是举手之劳，但对于身体不方便的客户来说，感受到的是优质的服务体验。
随时随地掌上赔
推荐理由：收到赔款后，客户表示：“以前听别人说投保容易理赔难，心里发愁不知道怎么去保险公司办理理赔，没想到服务这么周到，住院中就办妥了。”客户身处异地医院，通过移动理赔，能及时获得中国人寿重大疾病理赔金的赔付，在一定程度上缓解了其经济压力，真正诠释了保险的保障作用。同时，借助中国人寿庞大的服务网络，客户即使身处异地，也能获得面对面服务。
突发事件特快赔
案情简介：2021年国庆期间，山西多地遭遇强降雨侵袭，境内发生多起崩塌、滑坡等地质灾害，造成人员伤亡。灾情发生后，中国人寿高度重视，立即启动重大突发事件应急预案，第一时间开展调查工作，现场确定事故责任。本次自然灾害，中国人寿赔付金额达156.21万元。
推荐理由：对于自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全事件，中国人寿保持高度关注，一旦发生事故，快速启动理赔应急预案，主动、迅速、科学、有序地应对灾情。2021年中国人寿积极应对国庆期间山西强降雨自然灾害，始终同当地政府、人民群众一起抗击自然灾害。全力支持防汛救灾工作，保障金融服务畅通，简化理赔流程、提高理赔效率，做到应赔尽赔、早赔快赔，为客户提供高质量的金融保险服务。
销售人员代理赔
案情简介：客户E某连续多年投保中国人寿国寿安心意外伤害保险，保额30万元，保费365元。E某于2021年8月因意外不幸身故，销售人员得知后，及时前往客户家中慰问，帮助客户拨打95519进行报案，并协助家属收集理赔相关资料。2021年9月6日资料齐全，并完成调查后，销售人员通过国寿e店帮助客户完成理赔资料上传，当日30万元理赔款打入E某受益人账户，客户家属对销售人员的服务非常满意！
推荐理由：“销售人员代理赔”的推出，足不出户即可快速获赔，让客户切实体验到了中国人寿销售伙伴的专业热情服务，感受到了中国人寿理赔服务的快捷、温暖。
住院探视主动赔
案情简介：客户F女士于2020年10月27日为孩子投保国寿乐学无忧定期寿险（A款）、国寿附加乐学无忧住院费用补偿医疗保险（A款），被保险人于2021年10月19日因肺炎住院治疗，客户10月20日及时拨打95519报案，中国人寿立即安排销售人员前往医院对客户进行探视，通过理赔探视的形式为客户提供主动服务，客户2021年11月4日办理出院手续，11月5日销售人员协助客户办理理赔，当天理赔款1852.67元打入客户账户。
推荐理由：住院探视服务是中国人寿向及时报案住院客户推出的一项特色服务举措，是切实践行中国人寿“以客户为中心”的服务理念和对理赔客户人性化关怀的体现，在客户住院的第一时间，销售人员前往医院进行慰问，并告知客户理赔所需资料，在客户出院之后协助客户办理理赔事宜，将客户的担心变为放心，获得客户好评的同时，也进一步延伸了理赔服务的价值。
小额案件高效赔
案情简介：客户G先生，2021年2月19日投保国寿安心意外伤害保险（A型）、国寿附加新绿舟意外费用补偿医疗保险（A款）、国寿附加新绿舟住院费用补偿医疗保险、国寿附加绿舟意外住院定额给付医疗保险。被保险人于2021年11月15日不慎摔伤后住院治疗。治疗结束后，客户咨询销售人员理赔事宜。销售人员协助客户收集理赔资料，并于2021年12月13日15：27通过国寿e店协助客户上传理赔资料，当日15:43客户即收到10383.04元理赔款到账的短信通知。从上传资料到收到赔款仅仅16分钟。
推荐理由：小额案件高效赔，让中国人寿的理赔速度从以天计算提升到以时、分计算，科技赋能让客户更好地感受到中国人寿的理赔速度，提升了客户体验度。
扶贫保险助脱贫
案情简介：客户H女士，于2020年11月5日由某县扶贫开发领导组办公室为其投保国寿扶贫保团体定期寿险（2018版）、国寿扶贫保团体意外伤害保险，保费共计37元，保额共计30000元。2021年9月2日被保险人因交通事故身故。接到客户报案后，中国人寿调查人员核实了事故经过并协助客户准备理赔资料。公司快速完成结案，给付其受益人身故保险金3万元。
推荐理由：扶贫险是一款保险公司落实国家扶贫政策而为贫困户开发设计的保险，全面规避因意外、疾病带来的风险。保险公司对当地建档立卡贫困户提供了全面的保险保障，对贫困户的及时理赔，缓减了贫困户因意外事故或患病住院给社会、家庭带来的经济压力，赢得了广大农村百姓的信赖。主动、快速理赔服务也得到了当地扶贫办的高度赞扬。
信贷保险贷无忧
案情简介：客户I先生，于2019年1月13日在某县农村商业银行贷款，同时购买国寿安心贷借款人定期寿险，保额49999元。2021年1月5日被保险人因突发心脏病身故，身故前未偿还贷款。接到客户报案后，中国人寿调查人员第一时间调查了解核实情况，并前往某县农村商业银行辅助客户准备理赔相关手续。2021年4月12日，49999元理赔款打入某县农村商业银行账户中。
推荐理由：这是一款专门为贷款业务开发设计的险种，全面规避因意外、疾病带来的还款风险。借款人不论因意外或疾病身故，其未偿还的贷款由保险公司代为偿还。
跨越数字鸿沟 太平助老服务显温情
科技带来的便利有目共睹，随手就可以点一个外卖；打车APP任意挑选，年轻人都过上了“手机在手，天下我有”的生活。但与此同时，很多老年人却还无力推开数字化生活的大门，他们面前横亘着一道“数字鸿沟”。
为贯彻落实《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》方针，在创新驱动上，太平人寿持续推动保险科技创新，将科技创新融入到客户投保、双录、核保、保全、理赔等业务环节。2021年12月，太平人寿推出客户自助理赔，打破时间与空间限制，逐渐破除柜面物理距离、服务人员时间距离，增强客户的获得感。太平人寿上线E掌柜项目提供“保全随时办、服务零距离”的贴心服务，通过手机即可轻松办理30余项保全业务，打造“口袋里的移动柜面”。结合监管要求及自身业务特点，太平人寿自主研发出专属于太平人寿的智能双录系统，结合AI技术大幅优化客户体验，真正实现客户体验与客户权益保障的平衡。在加快科技创新、赋能业务发展的同时，用更有温度的便老服务，帮助老年群体顺利融入数字时代。
适老服务在升级　业务办理无障碍
“大爷，您先点开手机上的这个图标，然后这里是上传您的身份证、银行卡……”在太平人寿某中心支公司，工作人员边演示边讲解，教一位老年客户使用手机办理业务。伴随人口老龄化程度的持续加深，太平人寿各地服务网点纷纷推进适老化设计，从实际需求出发，想方设法提升老年客户的服务体验。
线上提供便利：借助“E掌柜”和“太平通”等线上服务平台，老年客户不用走出家门，即可在服务人员的协助下办理信息变更、保单查询等业务，省时又省力。
上门服务不犹豫　专事专办显温情
近日，太平人寿某中心支公司柜面接到一个求助电话，是同城一家合作银行网点打来的。有位70多岁的老人前来咨询如何领取生存金，却因年事已高且保单不在身边，无法准确描述她的保单信息。两位太平人寿的服务人员立刻赶往银行网点，通过移动柜面“E掌柜”当场办理，让老人不用再多跑一趟。
完善建设助服务　深化理念心贴心
科技的快速发展，搭建起了高品质服务触达客户的桥梁，未来，太平人寿将积极落实监管部门对于服务老年群体的工作要求，加强适老设计应用，提供“视频保全”服务，客户可通过一对一可视化、可交互的服务通道，像拨打视频电话一样，动动嘴、刷刷脸就能轻松便捷办理业务，同时，线上服务渠道将持续优化，提供更易于老年群体理解和使用的服务项目。
关于太平人寿山西分公司：太平人寿山西分公司隶属于太平人寿保险有限公司，是国内中大型寿险企业的二级分支机构。山西分公司自2007年8月8日成立起，持续推进机构铺设，实现服务客户触角延伸。目前11家中心支公司、41家支公司组成的战略布局和服务网络，基本覆盖全省。截至2021年12月31日，太平人寿山西分公司总资产20.3亿，累计总规模保费256亿，累计服务251万余客户群，期末有效保单件94.32万件，累计提供风险保险金额13042亿；累计赔付支出28.5亿，其中理赔支出6.1亿，满期给付7.9亿，年金给付14.5亿。本年累计缴纳增值税及附加（含简易计税）932.48万元。山西13个月累计继续率94.2%，25个月累计继续率97.0%，连续14年双项继续率指标市场排名第一。
2021年，太平人寿山西分公司在银保监评价指标上持续优化，保全时效、理赔申请支付时效、投诉件办理及时率等各项指标持续保持优异，保全时效1天，投诉件办理及时率100%，申请支付时效0.87天，出险支付时效49.23天，获赔率97.96%。理赔服务客户1.2万人次，支付赔款合计1.78亿元，通过各项指标的持续优化，为客户带去更好的体验与服务，切实保障消费者权益。同时，充分彰显了中管金融单位旗下专业寿险子公司的责任与担当，普惠三晋。
2022年，太平人寿山西分公司将在各级监管单位、集团、总公司的指引下，坚持以人民为中心的发展思想，为实现金融消费者合法权益奠定公平正义的价值基础，从更深层次、更多范围、更有保障和更可持续等维度持续促进金融消费公平。以教育宣传活动为契机，促进公司数字化创新，在总公司支持下进一步推动解决“数字化鸿沟”。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，为推进行业诚信教育和诚信文化建设贡献“太平”力量。
泰康人寿山西分司：十八载初心不改 坚定大健康战略 服务山西民生
泰康人寿保险有限责任公司（简称泰康人寿）是泰康保险集团股份有限公司（简称泰康保险集团）的子公司。泰康保险集团前身为泰康人寿保险股份有限公司,成立于1996年，总部位于北京。泰康人寿注册资本30亿元，公司总资产超1.1万亿元，净资产超770亿元，规模保费超2000亿元。
泰康人寿保险有限责任公司山西分公司（简称泰康人寿山西分公司）成立于2004年3月29日，至今已经深耕山西寿险市场18年，服务覆盖全省11个市。截至2021年12月，已为92万余客户提供了全面专业的保险服务，累计保费收入394.29亿，累计赔付件数8.1万，赔付金额7.5亿元，累计纳税额6.6亿元，累计投入公益事业金额136.9万元。
A 泰晋彩有责任的公司
2004年3月29日，泰康人寿太原分公司在太原隆重举办开业仪式，标志着泰康人寿山西分公司正式成立。
2004年至2008年，公司连续四年实现业务百分之百正增长。
2008年，顺利完成11家地市级机构布局，搭建起辐射全省的服务网络。
2014年4月9日，泰康人寿山西分公司在山西大剧院隆重举办十周年庆典大会，开启新十年的征程。
2016年10月18日，泰康保险集团与山西省人民政府签署战略合作协议，积极参与山西经济建设。
2021年12月，泰康与太原市人民政府签署战略合作协议，推动泰康大健康产业布局和项目在太原落地。
2022年1月，泰康与万柏林区人民政府签约，拟在太原投建养老社区及文旅纪念园，打造太忻一体化经济区第一个康养产业签约项目。
泰康人寿山西分公司始终将客户满意度作为衡量服务质量的第一指标，不断优化服务体验，深入当地经济发展，赢得了社会各界的广泛认可。山西省政府曾两度授予泰康人寿山西分公司“支持山西经济发展突出贡献奖”。此外，泰康人寿山西分公司还荣获“工人先锋号”“消费者满意品牌（单位）”“入晋企业优势品牌”“山西省人身险公司5A级柜面”以及山西金融系统“标兵单位”等一系列荣誉称号。
秉承“服务公众、回馈社会”的理念，泰康人寿山西分公司在业务持续快速发展的同时，积极践行企业社会责任。从举办“泰康杯”少儿书画展到关爱农民工子女“暖冬行动”，从捐种“泰康公益林”到在全省各市捐建“泰康公益书屋”，从“爱心助学”守护求学之梦到定点扶贫贡献泰康能量。截至2021年年底，泰康人寿山西分公司投入公益事业金额累计达136.9万元，用实际行动诠释了商业向善的企业本色。
B 泰温暖有品质的服务
泰康人寿山西分公司以诚信经营与客户体验为首要原则，通过覆盖全省的经营网络以及完善的个人保险、银行保险、电话销售及经纪代理全渠道，为个人及家庭提供全方位的人身保障和投资理财产品与服务。
公司致力于不断提升客户体验，并通过升级柜面服务体系，优化服务环境、升级服务标准、扩展服务内涵，为客户带来智能、交互、融合于一体的服务空间。依托科技实现投保全流程线上化，只需下载泰生活APP，即可享受投保、转账、问题件提交，保单承保后，回执、回访串联式服务，实现柜面服务的安全、高效，让客户切实感知“智慧、责任、有温度”的泰康服务。
为打造高客专属服务体系，公司为高客奉上以“健康私享、财富私享、艺术私享、慈善私享、教育私享、礼遇私享”全新升级的六大私享服务，为高客及家人甄选更多高端核心资源，提供更加多元化的专属私享服务。
C 泰信任有温度的理赔
理赔服务，是保险公司价值体现的直接方式。泰康人寿山西分公司始终坚持创新，不断升级理赔服务，及时高效、温暖服务，为客户提供理赔前、中、后全流程理赔服务。
2009年率先推出“康乃馨”理赔探视服务，在客户出险住院时，及时送上温暖，表达慰问，提供理赔服务。2013年推出重疾绿通服务，在解决“看病贵”的基础上，进一步解决“看病难”的问题。该项服务开展至今，服务内容不断升级迭代，绿通服务已形成完整且成熟的服务流程，为众多客户解决就医难题。2017年，公司率先推出重疾先赔服务，即确诊即赔，客户在住院期间，疾病确诊，提供相应确诊资料，即可快速赔付，解决客户燃眉之急。2019年，公司推出赔后慢病管理服务，对赔付客户符合6种慢病出险人群，提供一年期线上免费问诊服务。2020年推出“信用赔”理赔服务，基于对业务人员信誉度，针对住院津贴险，实现秒赔服务。2021年，慢病管理服务病种再次由6种升级为9种，覆盖面更广，且服务新增视频问诊方式，客户足不出户即可与知名专家面对面交流，为客户疾病恢复提供更好的医疗保障。2021年“康乃馨”理赔服务升级，理赔做到“一简二暖三快”，即手机理赔一键申请，住院探视和赔后慢病管理，津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。
在医疗险理赔方面，泰康独特的健保通网络体系搭建，让泰康客户能够享受，一站式理赔服务，入院报案，院中探视、出院结算的便捷服务。此项服务自2009年行业首创至今，经过十多年的沉淀，健保通网络医院遍布全国。目前，泰康人寿山西分公司已签约健保通医院67家，强大的健保通网络医院为客户提供更加优质的医疗资源及便捷的理赔服务，让客户放心买保险，便捷来就医、轻松获得理赔款。
2021年，泰康人寿山西分公司赔付总金额达1.8亿元，理赔总件数2.2万件，日均赔付金额49.3万元，理赔获赔率97.93%，最快17秒结案到账。
D HWP有前景的职业
近年来，随着社会经济水平的提升，我国中等收入人群迅速崛起，对健康与财富管理的需求日益个性化、多元化，对专业服务人才的需求与日俱增。
泰康创新推出“长寿时代、泰康方案”，形成保险+医养康宁的大健康产业生态体系，构成长寿、健康、富足三大客户解决方案和健康财富规划师（HWP）一大职业解决方案。
HWP为客户提供全生命周期、全财富周期的一站式养老、健康和财富管理服务，恰好充分满足了市场需求，其综合专业素质能与中高净值客户的需求实现同频共振，职业前景较传统代理人大大拓宽。
泰康人寿赋予HWP职业的高成长性和高回报性：作为全新职业，泰康人寿针对HWP建立了完善的发展路径和晋升通道。HWP拥有六大专属特权，尽享公司顶配资源：制度保障的专属基本法；高额的专属财务支持；助力发展的专属培训；专属奖学金；三位一体专属职场；最高规格的专属特权。
泰康HWP这一极具发展前景的职业，正吸引和培育着社会上更多的精英人才。HWP项目于2021年1月在泰康人寿山西分公司落地，吸引了来自银行、教培、医疗、房地产及同行业高素质、高学历、高收入精英人士纷纷加盟，目前项目人力超过130人，这支优秀的精英队伍将不断发展壮大，走向体系化、专业化、职业化，成为跨金融和健康行业的顶级职业标杆，更好地为客户提供高品质服务。
泰康人寿山西分公司将继续践行集团大健康战略，以支持地方经济为己任，以满足客户需求为使命，以更加优质的产品与服务，全心全意回馈三晋父老，让泰康的每一位客户更健康、更长寿、更富足！
义利并举 助力实体经济 坚守初心 履行国企担当——山西证券2021年度履行社会责任纪实
从深度服务国资国企改革到支持民营经济和中小企业发展，到接力助推乡村振兴到全面开展投资者教育……作为我省唯一一家A股上市的金融机构，在过去的一年里，山西证券坚守初心、践行使命，用自己的实际行动，交上了全面履行社会责任的优异答卷。
全方位助推实体经济发展
2021年，补考进位、提质增效，是金融业服务我省实体经济的“关键词”。
山西证券积极响应省委省政府号召，全身心服务我省转型综改、服务国资国企改革、服务民营经济和中小企业发展，在推动我省实体经济高质量发展方面亮点频出。
过去一年中，山西证券及投行子公司中德证券持续深度服务我省国资国企改革，完成了太原重工定增、国新能源定增、山西路桥重大资产重组、南风化工重大资产重组等一批标杆性项目，为我省国资国企高质量发展夯实了基础。
山西路桥重大资产重组项目是山西省国企三年行动实施以来，第一单在实施重组的同时通过资本市场再融资方式引入央企战略投资者实施混改的创新性标杆项目，也成为继华润入股汾酒集团之后我省国企在资本市场引入央企战略投资者的又一成功案例；南风化工重大资产置换、发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金项目，是我省国企集团少有的通过一次性资本运作基本实现主业资产整体上市的项目，对整个省内国资国企改革具有重要示范意义。
在服务中小企业方面，2021年山西证券助力我省3家中小企业登陆新三板，助力34家中小企业在山西股权交易中心晋兴板挂牌，助力7家新三板挂牌企业通过定向增发实现直接融资1.74亿元。
此外，2021年山西证券及子公司山证投资积极发挥旗下股权投资基金的支持作用，助力我省产业转型发展。积极运用煤成气产业基金，牵头组建山西能产煤成气产业子基金，支持晋城市开展煤成气综合改革试点，助力我省煤成气“增储上产”目标；大力推进信创引导基金投资工作，对信创领域及细分赛道进行深入研究，储备项目超30个，完成对统信软件、卓音科技的投资，投资金额1.1亿元，支持我省信创产业培育和集群发展。
2021年山西证券及其子公司通过股票融资、债券融资、股权基金投资等助力我省企业实现直接融资180多亿元。截至目前，山西证券的资本市场服务覆盖了我省90%以上的省属大型国企、41%的新三板企业和四板企业，并与11个市和80余个县域合作对接，为区域经济高质量发展贡献力量。
助力乡村振兴多点发力
山西证券积极响应中国证券业协会“一司一县”结对帮扶行动的倡议，从2016年起，先后与山西省汾西县、山西省代县、云南省沧源佤族自治县、山西省娄烦县结成定点帮扶。山西证券发挥资本和平台优势，结合帮扶县域特色，累计投入帮扶资金近6000万元，成功打造了“产业、智力、消费、医疗、公益”五维度帮扶模式。
2021年12月21日，山西证券与山西省平陆县政府正式签订“一司一县”结对帮扶协议。平陆县成为公司第五家“一司一县”结对帮扶县，也是国家乡村振兴战略实施后公司结对帮扶的第一个县。这是山西证券支持乡村振兴又一个新的起点，更是公司助力乡村振兴这一整年不懈努力的最好注脚：
产业帮扶、硕果累累——2021年，山西证券辅导的平陆县新环精密成功挂牌新三板并定增融资，公司投资的汾西县长晟科贸与新希望六和集团达成深度合作，公司在广灵、右玉、陵川等脱贫县辅导的多个企业陆续登陆资本市场。
教育帮扶、播种希望——2021年，山西证券在贵州省纳雍县第五中学设立的第五个“智惠雨露·新长城自强班”授旗开班，在代县捐建的南关小学校教学楼门窗修缮一新，为汾西一中、代县中学、沧源民族中学3个首批“自强班”的高三年级学生，举行“线上成人礼”活动。
医疗帮扶、传递温暖——2021年，山西证券联合专业眼科诊疗机构，在六一儿童节来临之际开展眼科义诊活动，将一份独特的礼物送到了代县阳明堡镇南关小学。
公益帮扶，夯实根基——2021年，山西证券在汾西县援建的玉露香梨果酒深加工生产线建成投产，在代县太和岭口村捐赠脱粒机，在云南沧源佤族自治县捐赠蜂箱助力发展优势产业，在娄烦县白家滩村、石家岩村、崖头村对353户村民开展公益慰问活动。
消费帮扶，身体力行——2021年，山西证券继续在山西代县、娄烦、吉县和云南沧源佤族自治县采购农特产品共计51万余元。
2021年，在乡村振兴的新阶段，山西证券为切实巩固脱贫攻坚成果，践行国家乡村振兴战略部署，将原有的“扶贫专项工作组”更名为“乡村振兴专项工作组”，由公司党委书记挂帅，主要班子成员参与，构建了产业、消费、公益、研究等专项工作小组和乡村振兴金融工作站，从组织、人员、机制为投身乡村振兴打下了基础，公司的“产业帮扶、教育帮扶、公益帮扶”全链条帮扶模式已经粗具模型，未来乡村振兴帮扶之路，将更加宽广。
投资者保护扎实落地
2021年5月28日，全国首家“青少年金融教育基地”在代县四中正式揭牌。山西证券通过网课教学、实践场景教学等方式开展“线上+线下”的全方位教学，为青少年素质教育提供金融教育场景和智力支持。这是山西证券积极落实投资者保护的创新性举措之一。
山西证券相关负责人表示，投资者是资本市场发展之本，尊重投资者、敬畏投资者、保护投资者，是资本市场践行以人民为中心发展思想的具体体现，也是资本市场各参与主体的根本使命。为此，山西证券开展了涉及众多年龄段，形式各样的投资者保护工作。
2021年3月，在山西证监局牵头指导下，公司投教基地与上海证券交易所、山西证监局、山西财经大学金融学院签署了《合作备忘录》，以高校学生作为投资者教育的切入点，开展证券知识大讲堂宣讲活动，向高校学生讲解证券期货前沿知识、非法证券活动等课程。
此外，公司还积极开展融媒体投教传播、制作特色化投教产品。2021年开展了15场“投教大讲堂”宣传直播活动，参与人数达到1531.8万余人；以晋商文化为灵感，制作开发“看得懂记得住”的投教产品，并逐步形成了“晋商老西儿”系列漫画投教产品、剪纸系列动画投教产品……
山西证券相关负责人表示，公司未来将继续坚持长期主义，秉持“想都是问题，做才是答案”的理念，积极传递有爱心、有情怀、有责任、有担当的企业精神。
倾听客户声音，做好点滴小事
中国民生银行太原分行密切关注金融消费领域的“急难愁盼”，行动践行金融领域“以人民为中心”的发展思想，践行“以客户为中心”的消保理念，持续倡导全行员工想客户之所想，急客户之所急，有呼必应，及时跟进，主动作为。
适逢第40个“3·15”国际消费者权益日，中国民生银行太原分行2022年度“3·15金融消费者权益保护教育宣传周”活动也随之拉开帷幕，为金融领域消费者权益保护工作引来更多的公众聚焦。
用心用情 纾解客户“急难愁盼”
“真的太感谢你们民生银行了，如果没有马经理的帮助，我的资金就损失了！”近日，客户韩先生一再向民生银行恒大御景湾社区支行负责人马跃表达感谢，感谢银行协助他追回资金1.3万元，并专程赴支行赠送了锦旗和感谢信。
2021年7月15日，客户韩先生来民生银行恒大御景湾社区支行咨询定期存款业务，社区支行负责人马经理热情接待了他并耐心讲解存款业务。在成功开卡后不久，韩先生赴其他银行进行取款，却发现自己账户里的16000元现金不翼而飞，韩先生年纪大了，顿时心急如焚、不知所措，韩先生老伴听到此消息后更是双腿发软。老两口随即返回民生银行，拉着马经理的手着急地说：“我们没有取款，这钱能去哪里啊？”马经理见此情景，立刻安抚两位老人不要着急，并告知老人先打印银行流水了解资金去向。通过逐笔核对流水，他们发现该笔资金分多笔打入了游戏平台账户。马经理一边安慰，一边让老人回忆是否已将此卡绑定微信、支付宝或游戏等支付平台，两位老人肯定告知没有。在核实完情况之后，马经理立即协助韩先生拨打了110报警。辖区民警接警后，提示老人是否将卡号和密码告知家人尤其是家里的小孩儿。韩先生回忆，自己10岁的孙子知道卡号和密码。经过沟通，才知道孙子前几天用手机玩游戏时，曾根据提示输入银行卡和密码，但不清楚是支付，老两口满脸写着焦急与无奈。
为了协助老人追回资金，热心的马经理认真查阅相关法律法规，利用业余时间为老人多次联系游戏平台及手机充值平台，经与平台反复沟通协商，最终平台同意将老人资金的80%返还至卡内。两位老人没有想到自己的资金能够追回，第一时间赴民生银行恒大御景湾社区支行向马经理表示了感谢。
客户之事无小事。类似的故事几乎每天在民生银行的网点发生。民生银行太原分行以“服务大众情系民生”为使命，坚持规划引领，优化体制机制，丰富内宣外教，提升客户体验，用心守护公众金融安全，用行动打造百姓更信赖的银行。
消保先行 让金融服务更有温度
民生银行太原分行在完善机制、维护消费者八大权利、加强监督力度等方面全面开展消费者权益保护工作。完善制度流程，形成全条线、全流程的消保工作前置体系，强化考核和培训机制，强化全员的消保工作使命感。不断梳理服务的过程管理要点，完善制度要求、风险提示，强化支付结算风险管理，防范电信诈骗等风险事件;严格客户信息管理及销售规范性，充分履行信息披露，有效管控金融消费者可能面临的问题，维护了金融消费者合法权益，获得了公众和监管部门的肯定。2020年度民生银行太原分行获评人民银行太原中心支行“金融消费权益保护工作A+级”最高评级。
用心呵护 让消费者更加安心
民生银行太原分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，对标中国银行业营业网点文明规范服务评价指标体系，获评全国银行业五星级文明规范服务千佳、百佳单位达到17家，占支行网点36%以上，为金融消费者提供更加优质高效的金融服务。
重点加强“一老一小”群体服务和权益保护。针对老年客户实际情况，量身定制推出至简老年版手机银行，全面推广使用安全账户，推出老年悦享专属银行卡及配套增值服务，打造悦享老年课堂及老年人喜闻乐见的各类赛事，构建适老网点并配置血压仪等适老设施，形成了线上线下一体化的适老服务模式。针对青少年，强化金融知识教育，开展“益起同行”系列活动，通过网点组织“小小银行家”主题活动，从小培养少年儿童金融权益保障意识和能力。
多元宣教 让金融消保有共鸣
消保宣教，是金融机构履行社会责任，也是金融消费者“治未病”的重要工作。民生银行太原分行积极创新宣教工作，打造多元宣教矩阵，让消费者更有共鸣，在辖内百余家网点全面启动“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动；充分依托线上媒体平台，联合太原市反诈骗中心多次开展线上反诈课堂；通过微信、短视频、直播平台、新闻媒体等多元化渠道，打造更有利于市民认知、更能解决实际问题的金融宣传范本。打造民生银行太原分行百人消保讲师团，不间断走进机关、企业、社区宣传反电信诈骗知识。2021年开展300余场，以实际行动不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。
科技加持 让“钱袋子”更加安全
民生银行太原分行将始终戮力践行消保社会责任，继续聚焦金融领域民生民情，激发消保动能，致力成为消费者的“金融卫士”，全心全意办好群众实事。以传播金融知识、提升公众金融素养、彰显责任担当为已任，砥砺前行，着力为消费者提供更加优良的客户体验，不断增强金融消费者的幸福感、获得感、安全感，成为三晋大地值得客户信赖的放心银行。
平安普惠山西分公司：“快准暖实”践行金融服务初心
在2022年山西《政府工作报告》中，“稳字当头”“助推实体经济高质量发展”，“现代化经济”成为高频热词。报告指出，支持小微企业和个体工商户渡过难关、不断发展，支持中小微企业走“专精特新”路子，促进各类型各行业市场主体健康发展。为培育更多的“专精特新”企业，作为山西地区最具社会责任的金融单位之一，平安普惠山西分公司积极把握现代化经济发展趋势，不断推动科技创新、产品创新、服务创新，通过搭好金融服务平台，不断完善服务布局，针对地方小微发展困难实现精准滴灌、定向扶持，以普惠金融之力，“快准暖实”践行现代金融服务，助推小微企业高质量发展。
快：平安普惠科技赋能，“行云”破解小微金融服务痛点
小微企业是中国经济的重要力量,但由于小微企业往往规模小、缺少抵押物、管理相对规范程度不足,小微企业服务长期面临融资难、融资不便等问题。近年来,随着政府对小微企业信贷支持加大,小微企业总体融资难基本解决,但小微信贷还有很多结构性的难点、堵点,其中借款流程存在用时长、体验差等突出问题。
2021年6月16日,专注小微企业贷款服务的平安普惠,宣布推出其AI智能贷款解决方案“行云”,该系统以人工智能为核心,对小微信贷流程进行改造,可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验、大幅降低等待时间,将小微客户借款申请流程平均耗时下降了44%。
准：支持培育“专精特新”潜力小微企业
为更好助力山西省小微企业主的升级转型，平安普惠山西分公司结合总部推出的专项小微企业金融扶助计划，进行定向扶持。
物流，是山西省小微经济发展中重点发展行业。2022年2月初，平安普惠对“4+1”重点行业小微专项扶助计划进行了升级，形成具有地方特色的“4+1+1”行业小微扶助计划。
据了解，平安普惠去年实施的“4+1”行业小微企业金融扶助计划选择了批发、制造、建筑、交通运输业为四大重点扶持行业。同时，根据全国小微经济发展差异化特点，平安普惠将全国分为三大区域，分别增加零售、信息服务、居民服务业作为区域重点扶持行业，形成“4+1”行业差异化定向扶助。
根据中央和地方最新政策指引，结合计划实施半年多来实际效果，平安普惠进行了本次升级。除继续支持原有的四大重点扶持行业，小微扶助计划把全国三大区域重点扶持行业升级为科学研究、技术服务和地质勘查业以及零售业。同时，平安普惠因地制宜地在每个区域内选择3至4个地区或城市，每个地区或城市分别增加信息传输、软件和信息技术服务、住宿和餐饮业、租赁和商务服务业之一作为“+1”扶持行业，凸显地方特色。而在山西省因地制宜地对建筑业、制造业、批发业、交通运输业、科学服务业，五大行业进行专项支持。
截至2022年1月底，平安普惠山西分公司重点行业小微扶助计划已累计帮扶2.36万名小微企业，提供资金4.45亿元，业务金额占比43.9%，累计为山西省超18万名客户提供服务。为有需要的小微企业主提供合适、合时的解决方案，帮助他们解决资金难题，向行业“专精”迈进。
暖：助力乡村振兴，打通金融服务的“最后一公里”
小微企业作为当代经济发展的主力军之一，在经营发展的路上，有许多的难点与痛点。长期以来，平安普惠山西分公司服务本地小微企业，作为小微非银融资服务的先行者，发挥自身优势连接金融资源和小微群体，致力于解决小微融资“最后一公里”和“首贷难”问题，在借款的各个环节优化提升服务时效，提升金融科技服务温度。
山西独特的能源型产业结构，在现代经济转型发展的路上任务艰巨。晋中市灵石县的田先生是当地一家石料加工厂的老板，由于原料的限制，田先生的厂房坐落在山麓，外出来往不太方便，加上春节前期大雪降临，订单无法正常交货，让他面临不小的资金压力。
发愁之际，他遇到了平安普惠山西分公司的咨询顾问小王。在小王的帮助下，石料厂的田老板通过平安普惠顺利获得100万元借款。两天后十几车原料浩浩荡荡开进了田老板的厂房，他也如期交付了客订石料。
蓬勃发展的山西小微企业需要金融服务机构做缓冲补短的支持。为更好服务乡镇小微企业，打通金融服务的“最后一公里”，平安普惠山西分公司超过1600名咨询顾问深入乡镇，不仅要‘在路上’，更要‘钻进去’，将日常的小微服务形成肌肉记忆，深度服务乡镇小微企业主。
实：践行金融消保，将消保融入企业血液
平安普惠自2018年启动维C行动以来，深入开展各类金融教育行动，助力金融消费者素养提升。截至2022年1月底，平安普惠山西分公司在全省11个城市，累计开展将近40场维C活动，发动超1600名员工走上街头巷尾、深入田间地头，积极向社会大众宣传金融知识，为超18万山西金融消费者送去坚守护。
平安普惠将始终坚守金融消费者保护的责任，充分发挥金融科技的力量与创新的思维，雕琢全流程消费者权益保护，持续推进自律监督与业务发展相同互促，并持续提升金融消费者素养、搭建消费者保护与赋能共生共融体系。
2022年是两个“一百年”交汇之际，为助力实现建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的伟大目标，平安普惠山西分公司将主动承担社会责任，持续优化产品，精准滴灌小微企业的定向需求，将消保融入企业血液，做好防范性现代金融服务。
中国人寿财险山西省分公司：客户至上 构建行业服务新生态
随着一年一度的“3·15国际消费者权益日”的到来，如何构建和谐的保险业生态环境再度被提及。事实上，作为中央直管保险企业，“客户至上”的理念，一直被中国人寿财产保险股份有限公司山西省分公司（简称“中国人寿财险山西省分公司”）置于首位。如今，为了让消费者获得更好的体验，这家公司利用新技术、新模式，不断创新服务产品，提升服务效率，打造出了新的服务生态。
A　线上+线下　开展“3·15”宣传周
以2022年“3·15”为契机，中国人寿财险山西省分公司在做好疫情防控的前提下，针对金融消费者八大权益等宣传重点，线上线下共同发力，积极组织开展消费者权益保护宣传周活动，以“共促消费公平共享数字金融”教育宣传为契机，促进数字化创新，推动解决“数字鸿沟”；积极倡导“科技向善”，利用数字技术拓展金融宣教活动的广度和深度；广泛利用风险提示、案例分析等手段，引导消费者树立理性投资、价值投资观念；开展诚信教育，推动诚信文化及消保理念融入业务发展和经营管理全流程。
在“3·15”当天，该公司开展“领导接待日”活动，在服务网点统一悬挂“领导接待日公告”，设立“领导接待台”，现场受理客户咨询、投诉，近距离聆听客户声音、实际解决客户问题。与此同时，面向全体员工，该公司发起了“消费者权益保护接力”活动，以传递消费者权益保护口号的方式，向广大消费者展示公司维护消费者合法权益的立场，做消费者美好生活守护者。
通过聚焦老年、残障、少数民族等特殊群体，中国人寿财险山西省分公司切实增加对特殊群体的保护内容，利用科技手段开展金融服务和消费者教育活动，拓宽线上线下教育宣传渠道；通过聚焦革命老区、民族地区、边远地区、脱贫地区等特定区域，增强对无网点地区及无法到达网点人群的服务覆盖及教育宣传，加强教育宣传力度，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力；通过聚焦青少年、在校学生等年轻消费人群，积极倡导理性消费观念，开展保险知识进校园活动，科普金融基础知识，促进年轻消费者提高风险保障意识；通过聚焦农村群体，设立宣传点，对农村消费者开展宣教活动，提醒消费者注意个人信息保护、警惕非法“代理维权”侵害，宣传保险服务及政策，点对点服务，提高宣传效果。
公司以“3·15”活动为契机，针对公司经营关键环节管理人员，积极开展诚信教育培训，将诚信融入企业文化建设，加强对公司全体从业人员的诚信教育，推动公司将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。
公司为配合“3·15”消费者权益日的宣教活动，开展“强化消费者权益保护，优化全客户服务体验”活动，借助NPS数据采集和全员客户体验活动，搭建“客户之声”互动平台，转换客户视角实施公司服务流程监测和评估，深挖客户“感性”需求内容，为业务流程优化提供依据和抓手。
中国人寿财险山西省分公司通过“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的开展，向消费者宣传普及金融知识，提升风险防范意识，为维护社会和谐稳定营造了良好的氛围，受到消费者的广泛认可。同时也树立了公司作为央企履行社会责任，保护消费权益的良好社会形象。
B 立足民生 维护消费者权益
事实上，从2007年6月开业运营至今，中国人寿财险山西省分公司业务规模稳居山西财险主体第一军团行列。多年来，公司的品牌形象、市场影响力、社会口碑不断提升，先后获“支持山西转型跨越发展突出贡献奖”“五一劳动奖”“助力脱贫攻坚功勋单位”“纳税信用等级A级单位”“3·15推荐品牌（单位）”“山西地区财险公司A类机构”以及集团、总公司“规模效益双优奖”等多项荣誉。
一直以来，中国人寿财险山西省分公司以客户至上，秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，践行“有我，财安心”的服务宗旨，做实做好民生风险保障。为落实为民服务理念，截至2021年年底，该公司制定的“我为群众办实事”清单项目60项重点项目已全部完成。去年国庆节期间暴雨抗灾救灾中，该公司迅速行动，运用卫星遥感、无人机等科技手段，高效的理赔服务为灾区群众恢复生产生活提供了有力保障。为助力山西经济高质量发展，该公司提供风险保障2.34万亿元，支持小微企业贷款保证险350万元。处理各类赔案34.78万件，累计赔付23.01亿元；2022年1月1日，中国人寿财险山西省分公司仅用24小时就完成农民工工资保障金赔款，及时化解用工矛盾，保障农民工合法权益的真情服务，受到了当地人社部门、欠薪农民工及客户的高度赞许。
与此同时，该公司坚持“以人民为中心”，持续强化消费者权益保护力度，补短板、筑长板，持续打造“有温度”的服务体系、“有温度”的精品工程及“有温度”的市场口碑。以提升服务价值助推公司发展优势，以“有温度的服务”温暖客户。
C 创新模式　优化整体服务
为全力提升公司整体的消费者服务水平，中国人寿财险山西省分公司始终坚持“做好、做细、做优”的服务要求，多措并举，创新模式，优化理赔，提供“适老化”服务，开通“绿色通道”。
公司加大科技赋能，依托车联网大数据，有效纠正客户危险驾驶行为，降低事故发生的概率。2021年公司累计对重载货车客户开展车机提醒和人工外呼398.78万次，其中超速驾驶纠正率86.13%，疲劳驾驶纠正率65.17%，高速违停纠正率56.95%；开展精准防灾防损服务，利用“安心防”平台，提示并帮助客户开展防汛、防火风险排查，降低潜在风险隐患，帮助客户提升风险管理水平；创新建立“国寿i农险”自助承保理赔系统，实现养殖险在手机端从承保到理赔到户的全流程线上操作；通过“国寿i农飞”系统，实现种植险的精准查勘，为更多种植险农户提供便捷的理赔服务；积极实施直升机道路交通事故“空地一体化”应急救援新模式，为重伤者争取黄金救治时间，全面提升道路交通事故快速救援服务能力，同时配合政府部门开展森林防火防灾巡航服务，在防灾防损和保护国家资源的创新服务上迈出了坚实的一步。
为了开展“阳光调解”，中国人寿财险山西省分公司联合消保局、交警队、行业协会等单位，在全省各中支设立11家“阳光调解站”，形成了具有山西国寿财险特色的调解模式，主动对接客户，累计服务客户300余人，调解金额3940万余，切实为客户解决困难；并牵头建立平安医院创建保险服务机制，有效化解医疗纠纷，加快理赔时效，更加方便、快捷地发挥保险在社会风险分担的作用。
在理赔服务中，该公司推动科技理赔，通过视频方式提供实时查勘服务，免除客户现场等待，全年服务客户超过17万人。通过引导客户自助理赔，平均赔付时效仅为2小时，实现最短案件3分钟赔付；践行“我为群众办实事”，开展“我当客户办理赔”活动，全年开展理赔全流程服务体验36次，检视自身服务短板，提升服务质量。
为了提供更多的“适老化”金融服务，在服务网点，该公司设立了老年人服务专属柜台，配备便民物品，协助办理各类业务，提供一对一老年客户专属服务；在理赔端，为老年人设立“绿色通道”，优先赔付；对行动不便的老年人，理赔人员采取上门服务，帮助办理理赔事宜；进入社区向老年人宣传基础金融知识、帮助老年客户提高金融防骗意识；开展“我想对您说”公益教育活动，倾听老年人对保险产品和服务等方面的需求；组织开展“客户体验官”活动，通过线上线下客户互动活动，组织内/外部“客户体验官”参与阶段性客户体验。
D 健全体系 开展消保宣传
3月14日，中国人寿财险山西省分公司通过“山西国寿财险”官微发布了一系列3· 15活动专题宣传推文，解读金融消费者八项权益，通过“以案说险”形象生动地向消费者传递金融保险知识，扩充消费者维权知识，提升风险防范能力。事实上，这只是这家公司消保宣传的部分内容。
为促进保险业公平消费，中国人寿财险山西省分公司积极承担消费者宣传教育主体责任，加强重视，强化深入，落实宣教要求，因地制宜，规划宣教体系，谋划策划有特色、有针对性的教育宣传内容，着力提升保险知识普及的深度与广度。同时，对于保险消费者进行及时的风险提示，引导消费者理性维权。
围绕监管要求和年度宣教主题，该公司制定专项方案，集中开展保险知识普及宣传教育工作；在保障疫情防控的前提下，多年来，这家公司坚持开展领导接待日、开放日等形式多样的线下活动，解答客户问题，了解客户诉求；开展专家讲座、名师讲堂、趣味答题等线下互动活动，让更多的消费者参与进来；以消保政策解读、典型案例宣传等方式，向社会公众宣传保险知识和理性维权意识。
针对全年关键的节气和时点，该公司充分利用自媒体平台、新媒体等资源和途径，联合内外部机构共同开展宣教活动，形成宣传合力，扩大活动影响力和覆盖面，提升活动效果，丰富教育宣传工作内涵；在营业网点设立“消保教育专区”，保证充足的教育宣传资源，同时聚焦消费者反映的热点问题，在公司网点柜面放置风险提示，引导消费者合理预期，提升金融教育宣传质效；将消保宣教工作与公司客户节、警保联动、适老化、星光守护等活动有效结合，把社会集中关注的金融消费热点问题，通过多样化的形式，展现并传播给广大消费者，切实提升消费者风险防范意识。
针对保险消费投诉反映的焦点、社会关注热点等，该公司及时开展“以案说险”活动，提醒消费者增强防范意识，让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益。提醒消费者远离非法“代理维权”“代理退保”“代理理赔”等骗局，保护自身权益，拒绝恶意投诉，实现更深层次的消费公平。
践行社会责任 履行央企担当——中国人寿财险山西省分公司2021年践行社会责任纪实
中国人寿财产保险股份有限公司山西省分公司（简称"中国人寿财险山西省分公司"）是中国人寿财险总公司在全国最早批筹的6家省级机构之一，于2007年1月开始筹建，当年6月开业。在全省11个市均设有中心支公司，在117个县区设有154个县级机构,实现了县级行政区域服务网络全覆盖，在乡镇农村建设延伸了485个三农保险服务站和5691个三农保险服务点。多年来，该公司业务规模不断增长，市场份额占比稳居山西财险行业第一梯队，公司的品牌形象、市场影响力、社会口碑不断提升。特别是2021年以来，面对疫情和暴雨灾害，中国人寿财险山西省分公司主动践行社会责任，持续助力山西经济高质量发展。
服务国家战略　彰显央企担当
从支持乡村振兴到守护绿色生态，中国人寿财险山西省分公司持续服务实体经济，助力“六稳”“六保”。2021年，该公司完成小微企业贷款保证险任务。缴纳各类税款4.12亿元，获评山西省政府服务地方经济“优秀”等级。
该公司先后与忻州、朔州、大同、晋城、长治5地市政府，以及山西省农业农村厅、华新燃气集团等签署战略合作协议。
为做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接，该公司继续向全省14个村派出帮扶工作队员33人。制定系列方案，促进扶贫“一保通”模式向防贫“一保通”模式转变，推出“产业振兴保”“乡村民生保”“美丽乡村保”“乡村安心保”“乡村文物保”系列新产品，着力打造乡村“医、食、养、住、行、农”六位一体的全风险保障体系，荣获中国人寿财险系统乡村振兴保险“创新引领奖”。积极推广农产品价格指数保险，致力于最大程度保障农民收益。
该公司支持助力黄河流域生态保护和高质量发展，在黄河干支流流经的11市86县（市、区），帮助企业开展风险预防工作，为光伏、风电等新能源项目的建设及运营提供各类风险保障。大力发展环责险、安责险，承保企业未发生重大环境污染事件。
做优客户服务　打造“有我财安心”品牌
一直以来，中国人寿财险山西省分公司坚持“一个客户，一个国寿”的战略定位，以“建设服务卓越型企业”为目标，从系统研发、全流程体验、线上化服务、消费者权益保护、提供道路救援增值服务等方面不断提升服务水平，彰显“有我财安心”的品牌影响力。
2021年，该公司运用在线视频查勘处理案件4.9万件，全年自助理赔处理赔案2.6万件，平均处理时效2小时。非车险应用方面，积极运用安心防平台，开具相关气象证明，为客户减免单证，并在第一时间可以获取灾害预警，为客户提供第一手资料。全年通过安心防平台派发防灾防损任务，完成262笔，超出总部目标162%，科技工具使用率达71.39%。推广“安心防”智能风控云平台，为客户在线提供风险灾害预警提示服务。在消费者权益保护工作方面，该公司启动消费者权益监管自评，加强投诉工作风险预警。与此同时，警保联动活动成果显著，2021年累计提供交管业务代办服务2259次，并在节假日期间与全省各地交警紧密协作，积极开展“暖心护航”活动28次，设立60余个服务站点，累计服务客户数1000余人。另外，该公司快速处理去年国庆期间我省暴雨灾害，涉灾案件全部快速结案，先后收到长治、运城、临汾、吕梁、晋城、晋中6个重灾地区政府金融办和山西省农业农村厅发来的感谢信。
开启绿色通道　道路救助基金解民忧
2019年8月，山西省人民政府采用购买服务的方式，择优选定中国人寿财险山西省分公司作为基金管理人，为交通事故伤者提供专业救助、高效救助、温暖救助等多项服务。
新版救助基金自运行以来，截至2021年12月31日，累计完成救助8540笔，救助金额2.31亿元。中国人寿财险山西省分公司联合交警总队与全省151家医疗机构建立了重伤员快速抢救的绿色通道，为交通事故伤员获得快速、高效救治赢得宝贵时间。
那么，什么是道路交通事故救助基金？
道路交通事故社会救助基金,是指依法筹集用于垫付本省行政区域内发生的道路交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用和救助因道路交通事故陷入特殊困难家庭的社会专项基金。
山西道路交通事故社会救助基金垫付的救助范围是如何划分的？
新的救助基金救助项目主要有三类：抢救费、死亡丧葬费和家庭特殊困难一次性经济补助。救助范围包括：道路交通事故中受害人抢救费用超过交强险责任限额；肇事车辆未参加交强险的；车辆肇事后逃逸的；其他需要救助的情形（包括因交通事故赔偿义务人无力赔偿，造成受害人家庭特殊困难确需救助的）。
一旦发生事故，如何申请道路交通事故救助基金？
以下为道路交通事故救助基金案例：
案例一：
长治市上村镇新安庄中国石油加油站路段，师某在行走时被一辆半挂车刮蹭，导致左侧额叶脑挫裂伤、脑内血肿、右腓骨近端骨折等多处伤情，肇事者驾车逃逸。事故发生后，师某被家属紧急送至长钢医院诊治，由于首诊医院医疗体条件有限，伤者伤情严重，为求进一步救治，又紧急被送至长治市人民医院。
师某一家条件不太好，受害者病情严重，加上司机逃逸，抢救费让他的家庭陷入了困境，1月27日，国寿财险道路交通事故社会救助基金及时为其垫付近2万元抢救费。当基金款项划拨到医院账户时，让他看到希望，基金的及时到账也避免了司机逃逸无人处理后续事宜的现象。
案例二：
21岁的尚某是一名残疾人，今年2月，父亲突患重病去世，让原本幸福的家庭遭到了深重的打击，自己与哥哥忙于奔丧的途中，由于路滑，哥哥驾驶的车辆不慎掉入路基排水沟与树木碰撞，导致自己受伤转入重症医学科救治，哥哥当场死亡。办案民警在办理案件中得知，尚某母亲一直在家务农，收入来源少，妹妹年纪小还在上学，外加父亲的突然离世，家里根本无力承担医院高昂的治疗费用，重重打击下，使这个原本残疾的年轻人陷入困境。
国寿财险基金服务专员了解到这一情况后，按照救助基金垫付政策，主动作为，以最快速度为尚某垫付抢救费49817元，缓解其因交通事故无法支付高额抢救费的经济压力，让伤者感受到政府的关心和关爱。
不负信任 共促和谐　让每一次服务都有温度——人保财险山西省分公司为消费者提供高品质保险服务
为切实做好消费者权益保护，实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，促进更深层次、更大范围、更有保障和更可持续的金融消费公平，人保财险山西省分公司积极开展以“共促消费公平共享数字金融”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，不断增强消费者金融决策能力及风险防范意识，构建和谐金融生态环境。
与消费者共情　普及保险知识提升服务体验
以“公益性”为原则，多渠道、多层次打造立体化宣传氛围，大力宣传普及保险的功能作用和保险产品服务的种类，着重介绍保险责任、保险期间、缴费期间、保额等基础概念，介绍保险与银行存款、银行理财、基金等其他金融产品的本质区别，增强社会公众运用保险手段管理各类风险的意识，让保险消费更加明白、更有底气。
与消费者共享　关注特殊群体规避金融风险
组织各种活动，带领一线工作人员主动进农村、进社区服务，切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，加大对老年人、残障人士等特殊群体应用软件功能的建设，推动解决“数字鸿沟”等问题。另一方面，引领营销环节和服务流程化的适老化、简易化改造，提高保险服务续航里程，让规避金融风险服务覆盖特殊群体，让每一位消费者都能共享金融发展成果。
与消费者共鸣　深耕特定区域金融服务
积极倡导“科技向善”，充分利用数字化技术，对金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式等进行广泛教育宣传，增强对无网点地区及无法到达网点人群的服务覆盖及教育宣传，加强革命老区、边远地区、脱贫地区的教育宣传力度，利用数字化技术拓展金融教育宣传活动和金融服务范围，通过金融消保政策解读，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力，对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析，答疑解惑、消除疑虑，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。
与消费者共筑　和谐金融保险生态环境
充分运用线上线下消费者权益保护宣传阵地，发挥短信通道、新闻媒体、电台广播、短视频平台、直播平台、微信公众号等各类线上平台渠道作用，适时发布金融知识、以案说险、消费风险提示等宣传内容。全方位推进服务乡村振兴、智慧交通、健康养老、绿色环保科技创新、社会治理等领域的保险供给，不断推动服务精度和温度，让消费者更加平等、便捷地享有高品质保险服务。
人保财险山西省分公司将继续高度重视消费者权益保护工作，坚持以客户为中心，全力维护消费者合法权益和金融保险安全，为金融行业的稳定、健康、和谐、有序发展贡献人保力量，彰显人保担当。
采写：山西晚报全媒体记者 薛皓中 张珍
通讯员 王秀珍 周莺 颜青青
王飞 李艳 马琳 刘建珍
郭丹
编辑：山西晚报全媒体编辑 闫婷返回搜狐，查看更多
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网络营销方案13篇　　为确保事情或工作高质量高水平开展，预先制定方案是必不可少的，方案具有可操作性和可行性的特点。方案应该怎么制定呢？以下是小编为大家整理的网络营销方案，欢迎阅读与收藏。　　网络营销方案 篇1　　产品内容营销多元化　　电缆产品可以通过多种渠道不断创造有价值的内容。最佳的B2B行业网站内容营销手段是社交媒体、企业网站上的文章、新闻通讯、案例研究，以及其他网站上的视频和文章。通过使用一个或多个渠道，企业可以在行业内建立正面形象。这一趋势表明，通过电视广告和电台广告的大众营销技术正逐渐变得低效。反而，更应该专注于入站内营销，制作为特定受众设计的有价值的、引人入胜的内容。　　社交媒体营销多样性　　近几年来，企业将社交媒体加入到营销活动中。于是乎，企业多路出击、遍地开花，尝试多种网络工具以最大程度地与消费者群体进行接触，这已成为一种通用策略。这样的多样化对许多企业是富有成效的，因为它通过使消费者更容易的识别某品牌而建立品牌资产。　　以图像为中心的内容大行其道　　随着消费者接触到越来越多的广告，使内容简单而迅速地被用户消化显得尤为重要。　　虽然我并不认为传统的文本型内容将完全过时，但是显而易见的是，与图像的结合更有利于营销活动。　　事以简为上　　一个值得注意的趋势是，消费者的偏好从深入的信息明显变成简化的营销信息。　　面对竭力争抢注意力的海量信息和广告，消费者感到不厌其烦，一些最有创意的营销者则背道而驰。他们正在努力减轻他们的营销信息，而不是用天花乱坠的广告宣传征服消费者。　　广告重定向将提高效率　　这是最近才真正兴起的营销策略。概括来讲，它的工作原理是利用浏览器的Cookies跟踪用户访问的网站。一旦他们离开某个站点，他们浏览过的产品或服务将在不同网站再次以广告形式展示。　　搜索引擎优化和社交网络信号将更紧密地融合　　虽然社交网络信号通常不具有与传统入站链接相同的重要性，但不可否认现在它们在内生搜索排名中发挥着作用。　　网络营销方案 篇2　　目标消费者定位　　“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学，学生在家预习、复习使用的特殊产品，针对人群特征比较明显，根据天翼的产品特征，我们认为其目标用户市场为：　　(1)高中生及家长　　― 直接消费者和消费行为的决策者　　(2)中学校长或分管信息化教学的负责人　　― 消费行为的引导者　　(3)高中数理化任课教师　　― 消费行为引导者和产品推荐人　　区域市场定位　　在确认目标区域市场时，我们考虑如下因素：　　(1)选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具，现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费，经济发达地区家用PC普遍，消费能力强。　　(2)选择高考竞争激烈的地区。　　(3)选择各地区的中心城市。　　(4)目标一级市场是：北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆　　营销策略制定　　(1)20xx上半年是莱软“探市场、入市场”的时机，首先采用“市场跟随者”策略;在完成如下20xx年营销目标后，20xx年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略，在产品占有率不断提升的情况下，20xx年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。　　(2)实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略-市场拓展策略-服务策略)的市场拓展策略。　　(3)迅速建立销售网络体系，以直销模式为主，以分销渠道为辅，在1-2年的时间里，采用双模型共存的形式。　　(4)努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传，创造市场需求，引导消费。　　(5)完成(完善)产品的CIS策划，为市场拓展作好视觉形象方面的准备。　　(6)建立一只组织健全的销售队伍，完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。　　广告策略制定广告目标　　(1) 宣传企业形象和产品形象。到20xx年底使天翼软件的知名度提升到40%;　　(2) 拓展销售渠道，稳定销售网络。　　(3) 联络公共关系，创造销售社会环境。　　广告诉求对象：　　直接对象：天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者　　(1)在校高中学生及其家长　　(2)高中数理化任课教师　　(3)主管教育的学校负责人　　可知对象：公共关系的主要目标对象　　(1)相关行业的政府官员及管理者　　(2)软件销售的经销商　　(3)业内人士(包括教育软件行业及相关行业，需求合作机会)　　(4)媒体　　未知对象：对公司经营活动产生影响的目标人群　　(1)关注教育事业发展的公众人物　　(2)热衷于投资教育事业的投资商　　广告产品诉求：　　(1)素质教育的新产品;　　(2)产品权威形象(国家火炬计划产品，中美合作的结晶，美国著名设计师的杰作，PCSHOPPER中小学软件评比第一名等);　　(3)直观生动的三维动画效果;　　(4)独特的智能化人机交换练习功能。　　广告语　　(1)天翼让学习更轻松　　(2)天翼让学习插上翅膀　　广告表现手法：　　(1)媒体选择主要以报纸为主：大众媒体和行业媒体;　　(2)表现主题：天翼让学习更轻松;　　(3)表现类型：产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告;　　(4)时段性媒体发布。　　公关策略制定公关策略　　(1)公关活动的形式应符合目标群体的特征;　　(2)商务公关活动与公益活动相结合;　　(3)公关活动与媒体发布相结合。　　公关活动的任务　　(1)提高企业知名度及产品知名度;　　(2)借助宣传攻势，引起代理商、批发商、零售商的关注与兴趣，依此推进市场营销渠道系统的建设;　　(3)通过持续不断的概念炒做，引导、鼓励和促进消费者完成购买行为，推进产品的市场销售;　　(4)为发展公共关系，产生社会影响等提供信息渠道;　　(5)引起业内人士的关注，寻求市场合作，增加市场竞争力。　　公关活动的设计　　活动方案一：天翼软件500所中学演示会　　活动方案二：“天翼杯”中学生数理化知识竞赛　　活动方案三：软媒宣传　　活动方案四：千名优秀中学生奖励活动　　活动方案五：终端实效促销　　活动方案六：冠名赞助　　网络营销方案 篇3　　此次XX装饰公司制定的网络营销方案主要包括下列内容：　　网络营销目的：　　提高XX装饰品牌影响力;给予用户专业正规，可信赖形象;方便用户找到公司，从而提高公司整体销售业绩。　　对现在主流搜索引擎百度上关于装修搜索分析：　　成都装修 百度指数：127　　成都装修公司 137　　成都装饰 93　　成都装饰公司 123　　成都装饰设计公司 83　　成都装饰网 74　　可以对百度选定关键词：成都装修公司。以让更多的用户可以通过百度找到我们。　　由于公司网站没有作出来。所以现在作的主要工作是使网站上充满大量我公司的宣传与介绍，这样可以使客户及搜索引擎了解到我们公司是一个由多名网络推广人员及很多设计师等组成的一个不错的公司。　　采用的方法为：　　一，博客营销：现在网站域名后再加一个博客目录，建立自己网站即溯源公司博客，这样可以使用户更好的了解我们公司，同时给业主一个学习装修与房产相关的知识博客。此为博客营销主体。然后在各大型博客站点进行分博客的建立，使用户在搜索我公司或是成都装修公司时能看到我公司的名字及联系方式。对于博客营销可以参考zac的博客，其通过博客在seo(搜索引擎优化)界有很高的话语权。我公司作的博客也用其相同方式，但主要用于让客户了解我们公司的学习装修知识。制作方面参考www。XXX。com此为我帮助制作，计划我公司博客制作时间为两天，后续为每天或两天发贴上去。　　二，论坛营销：现在出名的房产论坛只有几个，所以其上作网络营销和业主都很多，在上面有很好的管理制度不能发广告等，想要出好的效果要在里面对业主的问题等进行很好的解答。但我公司人员安排(要安排专门设计师)等不方便进行这种营销，所以论坛以免费为业主发送装修知识大全及在论坛发图片，让用户了解我们公司，提高知名度。　　三，电子邮件配合在线联系工具营销：在多个博客及论坛留下我公司在线联系方式，方便客户交流。再到各个黄页及商品发布网发布我司提供的装修类型及联系方式。　　四，免费策略营销：公司收集大量装修知识制作为免费的电子书，如《房屋装修必读》。让用户能够很好的相互传送，可以很好的提高公司知名度。公司所有设计师所作的图及有的设计类资源，这些可能别的设计师也可能业主会看到，把他发到网络上，用户下载都会看到我们公司，对公司的知名度会是一个很好的提升。　　五，事件营销：贾君鹏事件营销的传播性是非常大的，我们公司主要是对成都业主进行的事件营销，在公司网站作好，前四步操作基本有一定效果(在搜索引擎上能搜索到非常多的我公司的介绍及联系方式等)时就可以想办法操作一次，如与其他装修公司进行一次大比较或是业主对装修公司的一次误会最后证实我公司是很好的。让业主记得我们，业主为我们介绍的客户要比我们去找的好多了。　　六，视频营销：制作我公司在装修中出的一段由业主不满意到满意的视频，在各大视频网及公司博客上发布，去论坛推广引来业主观看了解我们公司服务及质量。如视频有困难可以采用多图自己制作幻灯的方式。　　七，搜索引擎排名优化：前期的操作都是让搜索引擎上尽量多的出现我们的信息以使业主了解到我们公司是正规，是有资金有实力的。但这些主要还是去链接我们公司的网站。包括我们公司的博客也是为了公司的网站而存在，他可以使公司网站的权威性提高。外部链接的相互性及指向公司网站，同样可以使搜索引擎排名提升，优化是一个同搜索一同更新及调整的过程，虽然没有交钱推广那么快，但是告诉用户：您搜索成都装修公司，我们公司排在第一，之前的都是交钱作的，我们公司最正规不交钱的我们排第一位。　　八，竞价排名：如果公司有资金预算进行竞价，那么要对关键词进行选择，对竞价代来流量的转化率进行统计，对竞价中出现的问题及不足进行很好的调整。即时提高流量转化率才能更好的利用到资源。　　达到上述目的时间会是多久：　　计划可能会存在变化，但是很多基础可以有具体的时间安排。　　1，博客营销：两天制作类型博客一个，后续每天一个小时更新及回复信息，包括自己回复自己写的。　　2，建立其他博客等：每天对各大型博客进行一到十个全新的制作，主要是发布我公司的信息及联系方式和提供的服务。对发布内容对成都装修公司进行优化。对前面申请过的博客进行每两天更新，更新可以以发图片的方式，图片描述为我公司名及成都装修公司等关键词。此项前期制作要一周才能对所有博客进行都有博客发布内容。　　3，论坛营销：在能找到的论坛都去发布图片及公司的论坛主页。像博客同样方式更新，积极回复别人发布内容，吸引人去观看发布的公司信息。让业主对我公司有个映像。此项前期只要三天就可对多个论坛进行账号注册及基本内容发布和回复。后续再注册账号及更新等。　　4，免费策略：在可以发布设计作品的网站上发布我司设计人员的作品或是收藏作品，免费给他人下载，这样可以使别人很好下载，也能让他们知道我们公司。对装修所有的知识进行整理，制作业主想了解的电子书，让业主间可以相互推广，我们再去各个博客等推广，可以直接发到对方电子邮件，只要对方留下电子邮件或是发邮件到我公司邮箱，这样可以每月发送广告或博客内容给对方。此项为日常工作进行收集时间安排为制作排版及发布三天。　　5，事件营销：此主要在于策划的好，所以现在不对此进行计划。视频营销同样如此。　　6，搜索引擎优化：上面各项都作到后就是对内部进行关建词链接等。重点在于更新和调整。不作具体时间安排，网站作好后对出效果(自然排名第一，进行时间评估)　　综上时间为X作好基本的网络框架，后续时间每天坚持把框架填加内容，使框架丰满并且扩大，我们公司网站就是在框架中心，用户来搜索时可以很好通过搜索引擎找到我们。　　时间安排很紧，还有中间会出现号被禁止发言等。重点在于长期更新及增加覆盖。　　公司网站作好后再对网站的专门推广进行网站推广计划书写定制　　不发广告所以去掉了网站地址。新人才写有问题望落伍的朋友指正。现在知道的是少了人员分配和费用预算问题呢。但还不知道怎么改。　　网络营销方案 篇4　　一、活动背景：随着生活水平的不断提高，汽车逐步步入日常生活。为满足教师购车需要，我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品，并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商，为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的汽车团购活动　　二、活动主题――“驾驭快乐，轻松分享”。教师们建行信用卡分期汽车团购。　　三、活动时间：**年12月6日----12月16日　　四、活动地点：内江师范学院（东校区田径场内）、各汽车经销商门店　　五、活动内容　　（一）车商现场车展　　针对师院老师的消费特点，本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型，于**年12月6日（星期一下午）在师院校园内（东校区田径场内）进行展演，供教师现场体验，了解车辆性能。　　（二）车商优惠活动　　在活动期间，各款车型均针对教师提供购车特惠活动，凡在活动期间购车的教师，各车型分别提供以下优惠：　　1、广州本田内江创诚店：　　（1）提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型；　　（2）让利优惠：　　雅阁双免版：增配内容如下：前探头；前中网；前下饰条；()3.5转向灯；冷光门槛；脚垫；挡泥板，价值10000元，优惠额度为赠送10000元配置，免手续费免利息，赠送6000元汽车保险，总优惠为26000元左右。　　锋范双免版：增配内容如下：后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达，价值5000元，优惠额度为赠送5000元配置，免手续费免利息。总优惠为10000元左右。　　2、东风日产内江星和店：　　（1）来店礼：凭教师证赠送1000元购车基金，购车时直接抵扣，来店免费赠送小礼品。　　（2）购车优惠：　　玛驰系列送购车基金1千元；　　骊威车系让利2千元；　　骐达与颐达让利1万元；　　轩逸车系让利3万元现金+教师礼；　　逍客车系教师特卖车让利1.3万元；　　新天籁车系让利3000升汽油+精品导航　　3、奇瑞汽车内江达昌店　　购车优惠：　　奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元，再赠送XX元大礼包；　　奇瑞风云2所有车型享受国家惠民补贴3000元，再赠送XX元加油卡、1000元大礼包；　　4、北京现代三和店：　　（1）提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型；24期0利息、持卡人手续费为6%；　　（2）瑞纳车系享受国家节能补贴3000元，再送1000元大礼包；悦动车系享受国家节能补贴3000元，再赠送10000元大礼包。i30车系享受购置税全免，再送3000大礼包。　　5、北京现代万众店：　　（1）提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型；24期0利息、持卡人手续费为6%；　　（2）北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。　　6、一汽大众和东风标致万众店：　　（1）大众全系车型现车供应，宝来车型购车送保险（新宝来1.6l）；　　（2）东风标致全系车型享受3000元节能补贴，再进行现金优惠和大礼包赠送。　　六、已购车教师可申办建行龙卡洗车卡　　（1）凭龙卡洗车卡享受六项优惠权益：免费洗车、积分换油、加油优惠、车险投保、道路救援、特惠租车；　　（2）即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。　　网络营销方案 篇5　　一、大数据时代理论概述　　大数据是继“物联网”、“云计算”之后的IT产业发展史上又一次具有划时代意义的技术变革，其出现将对一众企业的发展带来巨大的影响。然而，大数据时代的到来并不意味就此为止，其庞大的数据量还将呈现“井喷式”的增长，如“IDC”公司对此就曾预测，未来全世界范围内的数据量将会以每十八个月就翻一番。比如，xx网每天新增加的交易数据就可以达到10TB，每天xx分析平台将会处理超过100PB的数据量，xx每秒钟平均处理近70笔订单。不难看出，当前电子商务网站的数据就是非常典型的大数据。具体来说，电子商务前后经历了三个发展阶段，分别是：基于用户数时代，基于销量时代以及基于数据时代。在基于数据时代，电子商务公司通过收集、整合以及分析消费者的大量数据，深入挖掘其蕴含的商业价值，从而个精准化以及个性化营销的开展打下夯实的基础。在大数据时代，数据蕴含的价值越要越重要，在这一背景下，电子商务也有着巨大的市场潜力和发展前景。　　二、大数据时代下网络营销的主要特点　　当前大数据分析已成为行业里的“明星问题”，其也正在以更为多元化的方式创造出了巨大的商业价值。据相关数据统计，xx年度大数据直接或者间接拉动全球xx亿美元的IT支出；至xx年度时，这一数据已经达到xx亿美元；而发展至xx年时，这一数据将会达到2320美元。分析这一时代下网络营销的特点，笔者认为主要可归结为以下几点：其一，消费者的行为更容易被分析，从而能够制定更有针对性、更精准的营销策略，还可以及时控制和调节市场营销带来的一系列负面影响，帮助企业获得更全面的市场资讯，对消费者的消费行为作出正确的引导。其二，个人信息安全问题成为敏感话题。具体地说，大数据时代的安全问题包括了国家信息安全、个人隐私安全、黑客病毒对网络攻击安全、网络基础设施安全以及意识形态安全等。其三，企业营销成本已经由库存、物流等固定资产逐步转化成售前售后服务水平的竞争。而伴随电子商务的快速发展，将其缺点也逐步带出，尤其是产品线下体验以及后期跟踪服务已成为影响电子商务发展的瓶颈。目前网络市场客户基数和需求量不断增长，据统计数据显示，截止上一年度使用网络进行交易的用户数量已经超过了xx亿，覆盖了xx%以上的智能手机终端，如此庞大的用户群体意味着网络营销潜在的巨大价值。　　三、大数据时代下网络营销的常见策略　　1.夯实企业网络营销的诚信基础。　　就目前而言，网络营销中的信息安全、网上结算以及配送物流等环节或多或少存在着一些违法行为，对网络营销的信誉产生较大影响。因此，作为政府部门不仅需要对相关法律法规予以健全，还需要对毫无诚信的违法行为予以严厉打击，确保在大数据时代，电子商务的网络营销处于一个有法可依、执法必严的环境中，同时明确交易各方的法律关系和法律职责，合理、公平交易，努力营造一个和谐、公正、公平的市场交易氛围，将违法交易的行为降到最低。此外，大力提升消费者的维权意识，面对违法行为时要勇于斗争。如某些珍珠粉生产企业在生产珍珠粉的过程中，掺加大量的贝壳粉，鱼目混珠，通常情况下，消费者是无法辨别其真伪的，导致珍珠粉的网络营销失去诚信，陷入困境。对此，为恢复消费者信心，肃清市场中的歪风邪气，政府部门需要对其制定相关的国家标准，并推行严厉的打假行动，同时，部分正规的珍珠粉生产企业也对鉴别方法进行了对比研究，并推行了一系列积极的营销策略，从而为恢复网络消费者的信任打下了夯实的基础。　　2.拓展企业网络营销的信息渠道。　　首先是加大资本的投入力度，对网页页面进行合理规划，在视觉上提升吸引力，从而提升客户的网页浏览速度；其次是健全客户关注的商品特征、折扣信息、售后服务以及快递等方面的商品信息；再者对互动式渠道建设予以高度关注，比如电子邮件、在线论坛以及售后评价等内容，对客户需要进行及时了解，提升服务水平；接着引入竞争机制，提升网络利用效率，科学实现网络的普及化；最后是提升人才队伍的综合素养，全面推动企业网站建设和发展。　　3.加速企业信息安全技术的研发。　　提升网络信息安全，对于发展网络影响有着重要的现实意义。具体来说，应切实执行和完善下述几点：一是政府部门要增加财政扶持，对企业或者信息安全研发部门予以全面支持，借助科学来实现国家关于网络安全技术以及相关产品的自主研发，从根本上确保网络营销系统的安全性和稳定性；二是全面强化消费者的网络营销安全观念，大力推广和普及应对网络营销中不安全因素的网络技能，将网络安全危机扼杀在源头上。以“xx网”为例，其采用的支付安全保护系统在当前技术领域算是比较完善的，但仍存在“xx”密码被盗等问题，可见安全问题不仅在于技术层面，还存在于安全意识层。因此，在交易时，消费者必须提高自身警觉性，对计算机的木马和病毒予以及时查杀，以防交易信息被盗的情况出现。同时，企业也要注意对客户信息的保密，注意安全信息技术完善，一面让客户了解企业在信息安全方面所做的努力，从而打消客户的信息安全顾虑。另一面也要提醒客户注意个人信息的保护，养成良好的信息安全行为习惯，最大限度的破解各种信息安全隐患，从而扫清网络营销的瓶颈以及阻碍。　　4.企业对口客户定位必须确保其精准。　　企业网络营销开展中需要准确进行客户群体的分析，通过目标群体的进一步细分，来明确客户定位，进而针对目标群体来进行具体营销内容的设计，塑造一个比较鲜明品牌形象，从而“准确”吸引到目标客户群体的关注，而不是盲目的进行营销。这样可以有效地提升网络营销的针对性，将企业有限的营销资源集中在目标客户群体，最大限度改变营销无效率的情况。　　5.组建高素质的网络营销人才团队。　　网络营销是一项专业性很强的工作，需要相关人员具备传统市场营销专业知识，同时通晓互联网信息技术、国际经济发展规律等，因此，企业必须注重营销团队的队伍建设。为此，企业要根据自身发展实际和网络营销工作开展的需要，一面从外部招用优秀人才的加盟，另一面强化内部人才的培养，不断加大对网络营销方面的知识、能力培训，制定系统的营销人才培养计划，这一项工作的有序开展提供充裕的人才支撑。　　四、结语　　当前，网络营销虽然目前处于一个发展阶段，但其势头迅猛。换言之，如若企业能够在网络营销方面能够抢占先机，对于企业核心竞争优势的构筑，将发挥极好的促进作用。因此，企业必须高度重视网络营销，在把握好营销实质和特点的基础之上，采取切实有效的措施来切实推动网络营销活动的有序开展，从而推动营销效果的不断提升。　　网络营销方案 篇6　　一、前言　　随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。　　而目前该公司的营销模式主要处于原始的传统营销方式，即现有产品再找顾客。而且效率低，而网络营销推广则是弥补这一缺点的方法，它提供一个买卖双方互相了解的大平台，有利于双方的交流。提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。因而，我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。　　二、网络市场情况分析　　1．市场状况　　可口可乐的品牌寂静深入人心，在全世界都被认可并广泛流行，如今在网络营销突起的时刻，通过网络的途径进一步开拓市场，可口可乐将会获得更大的竞争优势和发展,因此，通过网络营销快速推广可口可乐品牌非常重要。　　2．产品状况　　a. 全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。　　b. 强势行销能力,体系及企业广告。　　c. 品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分。　　d. 核心产品之神秘配方处於极度保密,使其流行100年後而不衰。　　e. 通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥有速食业(以麦当劳为首)的 强大　　销售通路。　　f. 可口可乐公司的作业流程标准化。　　g. 具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐之推出,甫一上市即造成风潮。　　h. 市占率高,产品更为市场之领导品牌。 产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及　　价格公道等特色。　　i. 产品生命周期为循环再循环型态,历久弥坚。　　j. 日前宣布将股票选择权视为员工薪质费用之一部分,此举将充分反映企业之财务状况,引　　起众多专家学者之一片好评,更一扫投资者因安隆弊案而对美国企业所产生之阴霾。　　三、网络市场细分与目标市场定位　　1．消费者分析　　可口可乐从 1979 年进入中国市场，它在中国发展的这 28 个年头里，已有约 9 亿的人品尝过可口可乐，而总数为 4 亿的从没有接触过可口可乐的人就成为可口可乐公司发展的目标了。可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略，目标客户显得比较广泛。从去年开始，可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上，广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主体。 “ 活力永远是可口可乐 ” 成为其最新的广告语。　　年轻人，他们热爱运动，追求时尚，谈么经常饮用的产品主要有可口可乐与百事可乐、　　第五季、果汁与冰红茶。他们喜欢购买有时尚感的饮料。经过统计分析调查问卷所获得资料表明：年轻一代的消费者比较钟情于可口可乐，可百事可乐也不相上下，形式有点逼迫。还有其他饮料的忠实者。　　2．竞争者分析　　可口可乐经营的主要对手是饮料市场的其它现有竞争者和潜在竞争者。其中，现有竞争者包括外来竞争者和本地竞争者。外来的百事可乐是可口可乐最大的现有竞争者。百事公司是世界上最成功的消费品公司之一，堪称可口可乐最大的竞争者。两个公司一起形成了可乐市场的寡头垄断。对于两家寡头来说，相互之间的争夺在所难免。但由于两个公司的产品各有自己的特色，使得他们拥有各自的消费群体。而垄断的存在，决定了这两个消费群体是比较稳定的。　　3．市场定位　　中国销售主要是通过零售商的形式，因此，在中国竞争主要围绕着对零售点和批发渠道的争夺，而在这种争夺中，顾客服务是成功的关键。　　四、网络营销策略　　1.电子邮件推广　　电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧，并链接回公司网站。每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记，电子杂志的内容质量是关键，不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广：整理相关的文档，制作网站相关主题的电子书，然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。　　2.搜索引擎加注　　统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。　　3.网络联盟策略　　首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广；加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等，据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量，其中以奇虎论坛联盟的流量最多。　　4.加入友情链接联盟　　加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网站的反向链接数量和pr值，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。　　5软文推广　　软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣传效果。　　6.口碑推广　　通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。　　五、实施计划　　1.准备阶段　　逐渐将e化的商务模式推广并运行到企业内部，最主要是与网络服务商签定域名注册计划和精心策划能够吸引消费者的网站。培训部分网络人员，以用于保证网络的安全与维护。其中的重点是欲扬先抑地把“网络本公司”口号提高。　　2.实施阶段　　本公司的营销毕竟是从沿用的传统模式更变为电子商务形式，对于企业自身的消费者来讲都需要一个适应过程，所以不能急功近利地把网络营销100%的采用，而是要两者加以结合，慢慢地实现电子商务完全融入。　　3.测试阶段　　在网站与电子商务的推行期间，应逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错，此期间网络工程人员的责任最大。　　网络营销方案 篇7　　随着互联网与生活越来越密切，很多人意识到了互联网可以给人带来财富，越来越多的企业开始重视网络营销，尤其现在有些医院的负责人，也了解到了网络营销可以给他们带来更多的患者，于是也开始找一些网络公司做网站优化、网络推广外包。　　要做好医院网络营销工作，首先要分析患者的行为和需求，要站在患者的角度上思考，把网站做到患者可以在上面找到他们真正的需求，而不是凸显本医院的广告，广告太多了，患者会引起反感，这是其一。第二点是多讲述一下自己医院的成功案例，一定要详细，比如告诉患者曾经有一个病人到医院，来之前他有什么症状（一定要详细说明），经过治疗后，起到了什么效果，这些内容对医院宣传有很大效果。其次是定位推广的人群与地域性，选择好用户群体还有地域性我们才能更好的开展下一步推广工作。　　一、SEM营销　　SEO与百度竞价排名结合，目前医疗营销多数采用的最有效方法，SEO与竞价起到互补作用;配合其它部门做线下推广;发展用户群，可用以邮件营销，网络广告营销，短信营销，提高患者回头率;链接交换;频道合作;google adwords 广告投放。　　网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销。搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广，是目前最有效，针对性最强的网络营销方式，在搜索引擎推广方面的营销定位，最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词，这样才能让客户找到你，使你的推广最有效果。民营医院在患者来源并不稳定的情况下，做好医疗行业的百度竞价就尤为重要了。　　百度竞价首先得做好细节工作，这是影响推广好坏的直接因素。其次是做好跟踪，对比及记录，分析百度竞价在短时间收益的变化。做医疗行业的百度竞价，关键词首先是至关重要的，在关键词足够的前提下，就是患者就医转化率了，一个站的结构好坏直接影响到转化问题，用户能够快速找到需要信息的网站，患者就医转化率一定很高，这就要求在建站初期好好的规划网站，网站上线后丰富整站信息量。　　二、网络广告投放　　随着电脑的普及和上网热的兴起，网络广告已逐渐被业内人士所看重。与传统广告相比，网络广告具有其他广告媒体无法望其项背的优势。首先，它具有全球性和全天候特点。不论何时何地，只要患者能上网就能看到我们的网络广告，丝毫不受区域、时段和版面等的限制;其次是它的双向互动性。网络广告既可展示企业实力和产品功能，也可使访问者通过商务通与医院的客服直接沟通，同时医院还可观察统计访问情况以便做出相应调整;其三是有效率高。网络广告是主动点击访问，受众明确针对性强，因而它的效率比传统广告要高。　　三、论坛软文广告　　由于论坛具有一定的针对性，所以对论坛最好的推广方法就是登陆国内比较大论坛相应版块发布你的软文，在知道上也可以多发发，针对软文内容制造话题，产生互动，在互动里面导出医院，不要去发硬性广告，这样的广告适得其反，要懂得巧妙的运用软文营销。　　四、博客推广　　第一步：选择博客　　我首先选择了新浪博客、百度博客、网易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是见一个收录一个，而百度博客一但收录权重很高！当然，如果人手够多的话，也可以将全中国的免费博客都注册一遍。　　第二： 群建博客　　容易收录的权重比较高的博客并且可以在文章中使用锚链接的博客有 （ 新浪，百度，和讯，博客大巴等等）当然还有很多不知名但是文章可以放链接的专业博客网站。每个科室设一个博客，把博客的友情链接都加上，有利于增加博客的权重！　　第三：群建博客的细节　　1，新注册的博客起初要有些原创的文章，尽管写的很短。如果实在写不出原创，就从网上copy过来调换几个段落，或者几篇文章汇总在一起这样的文章。　　2，要经常的去更新博客，起初要勤快一些至少两周的时间每天都有2篇以上的新文章出现。　　3，建博之初要多加好友，多去留言增加回访量。（这样有助于博客的收录）。　　4，建博一周之内应向各大搜索引擎提交网站，大家可以再这个链接中找到。　　5，博客内容一定要加上网站关键词的锚链接，现在我们做的策略是更多提高长尾关键词的排名，比如 多做些 （SEO，SEO路上，搜索引擎优化）。　　群建医院博客的目的　　1，提高医院的网络曝光度。　　2，有效的打压网络的反面信息。　　3，比较有效的外部链接建立的策略。　　4，为网站带来部分流量。　　五、电子邮件营销　　对网站商务通的留言、网站咨询所留下来的用户邮件地址进行收集和整理，对留下邮件的用户进行节日慰问、手术治疗效果追踪、医院义诊通知等。　　医院要根据用户选择针对性最强的目标，这样才能获得最大的转换效果。邮件营销最主要就是把握一个度的问题，它是一把双刃剑，用得好可以获得很好的营销效果，反之，有可能会不利于公司的形象。　　六、SNS社区营销　　SNS现在是家喻户晓的话题，从国外的facebook、myspace到国内的校内网与开心网，无不显示出这位哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram六度分割理论的魅力。六度分割理论的精髓是：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”如何通过人与人之间的关系，建立起一种友好的营销通道。　　在几个主流的热门的SNS网站全都注册，并且根据公司目标客户定位，大量添加上面的用户为好友，这样就有很多人知道你了。另外，现在很多SNS网站都有日志空间，可以在上面发软文，让自己的好友分享，这样很多人都关注你的文章，关注你的网站。最后，很多SNS网站都有圈子或者群组，经常在群组里活跃，经常发布有用的消息，也可以吸引大家的注意力。　　七、微博营销　　微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。可以每天的更新健康内容这样可以跟大家交流互动，或者发布大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。　　在做网络推广时，不仅仅要吸引点击，给网站增加流量，更重要的是做营销宣传的推广。既然是做生意，一切必须以销售为最终目标，由于网络的特殊性，所以流量和营销必须一起推广才能事半功倍。　　网络营销方案 篇8　　网络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即swot分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。　　(一)明确组织任务和远景　　要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。　　企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。　　(二)确定组织的网络营销目标　　任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。　　(三)swot分析　　除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。　　(四)网络营销定位　　为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。　　(五)网络营销平台的设计　　所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。　　(六)网络营销组合策略　　这是网络营销策划中的主题部分他，　　它包括4p策略――网上产品策略的设计；网上价格策略的设计；网上价格渠道的设计；网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。　　(七)网络营销策划书　　形成网络营销策划书面形式。　　网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总　　网络营销体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。　　网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜索引擎优化只是网络营销中非常小的一个分支。　　网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。　　一个好的网络营销方案(2)必须具备什么？　　1、网络营销方案(2)注重体现产品创新性。　　所谓的早起的鸟有食吃，抢占先机的企业在起跑点上就占据优势，当然不是时间早就成功，除了企业自身实力之外，天时地利人和缺一不可。我们在网络营销方案(2)上一定要考虑创新性给人眼前一亮的感觉。　　2、网络营销方案(2)注重营销方式的新奇性，且有创意。　　现在是眼球时代，如何通过网络营销方案(2)的特色性的推广方式吸引客户的眼球才是王道，无论是新闻还是活动我们都要向娱乐活动学习，娱乐活动的很多策划方法都是相当有创意的值得我们的企业学习。　　3、网络营销方案(2)注重前期的准备。　　网络营销策划是网络营销的前期但是我们不能说网络营销策划就是网络营销最前端的工作。它最前端的工作应该是市场调研和结合公司实际情况的一个定位过程，我们的企业不要在做网络营销策划的时候就忘记了市场调研，结果做出来的方案根本没法运作。　　4、网络营销方案(2)要注重机遇的把握。　　机会转瞬即逝，能借助时事通过网络成功营销的企业才是商业社会的营销高手。这就需要我们的企业网络营销策划人员　　具有高度的市场敏锐度，抓住机遇及时调整。随着越来越多的中小企业涉足网络营销，势必会对传统营销造成不小的冲击。　　企业只有通过以上提供的四点，认真做好才能以最大限度保证企业网络营销方案(3)的可行性和创造性。　　网络营销方案 篇9　　推广项目：　　旅游景区网络整合营销　　推广时间：　　6―8个月　　推广费用：　　15万元、市场推荐报价20万元　　一、推广内容　　1、搜索引擎营销　　关键词信息优化：根据xxxx推广需求，配合关键词的搜索热度分析，统计、筛选适合xxxx的关键词，提供8个关键词的信息优化服务，确保在百度搜索结果页首页能够出现1―5条xxX推广信息。同时，提供在合作执行期内排名位置维护。　　关键词名单例如：卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类　　2、网络媒体公关传播　　针对xxxx品牌传播和产品推广主题，创作并发布品牌文章(品牌理念、渠道、荣誉)与新产品文章(产品技术、潮流、应用)。　　创作数量：50篇媒体发布数量：4家/篇论坛发布数量：25家/篇达成目标：总发布量>1400篇，受众到达量>150万　　3、网络新闻事件营销　　(1)针对xxxx具有传播价值的新闻事件，挖掘新闻价值，形成系列话题，组织、创作原始报道和评论在互联网传播，推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的权威性、影响力和美誉度;　　(2)借助社会与行业热点，针对xxX的品牌和产品营造新闻事件，如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等，推广期内组织2―3次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。　　创作数量：50篇媒体发布数量：4家/篇论坛发布数量：25家/篇达成目标：总发布量>1400篇，受众到达量>150万　　4、网络论坛推广　　每10天组织一次论坛专项推广，发布并维护1个论坛主题帖(500―20xx字)，同时在论坛上投放100篇xxxx的品牌和产品报道。　　帖子创作数量：22篇论坛发布数量：30家/篇　　达成目标：总发布量>800篇，受众到达量>80万，论坛回帖量>1万　　5、网络专题推广　　针对xxxx新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题，对xxxx的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。　　专题数量：4期网站　　发布数量：5家/篇(文章内提供文字链接)　　达成目标：总发布量>20条，受众到达量>20万　　6、植入式营销　　品牌故事：为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性，以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事，通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值，潜移默化地影响用户。　　故事创作数量：5篇(深度植入品牌与产品)　　论坛发布量：40家论坛/篇效果预估：总发布量>200条，受众到达量>60万，总回帖量>20xx　　二、超值赠送　　(1)关于xxxx品牌营销方面的分析评论文章2篇，在20家创业、财经、营销类网站上发表，并获得首页推荐;　　(2)在赢道顾问策划人在平面媒体发表的相关文章中，引进xxxx的案例;　　(3)面向xxxx产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。　　三、推广网站与论坛：　　50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站，80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区(详见媒体与论坛名单)　　四、推广目标与效果　　本次网络推广覆盖媒体与论坛130家，创作内容大于120篇，发布总量大于3000条;直接推广效果实现品牌、产品曝光量大于500万;“xxX”关键词在百度搜索引擎收录量增长20(/30)万以上，重点推广产品对应关键词收录量增长3万以上;推广期内在互联网有效范围实现“xxX”品牌曝光量占据行业领先优势，在目标群体(家装设计师、消费者、经销商、媒体)的关注度和信任度获得显著的提升，促进销售。　　五、执行监控　　按月为单位，合同签署后及执行前提交《月工作计划明细表》，执行后提供《月度项目实施报告》，包括：文章数量、媒体报道、搜索表现等数据。执行中每月提供1―2次链接小结，文章数量质量、新闻创意、媒体及论坛表现表现均可在线监控。　　网络营销方案 篇10　　龙井茶是中国著名绿茶。产于浙江杭州西湖一带，已有一千二百余年历史。龙井茶色泽翠绿，香气浓郁，甘醇爽口，形如雀舌，即有“色绿、香郁、味甘、形美”四绝的特点。龙井茶得名于龙井。龙井位于西湖之西翁家山的西北麓的龙井茶村。龙井茶因其产地不同，分为西湖龙井、钱塘龙井、越州龙井三种，除了西湖产区168平方公里的茶叶叫作西湖龙井外，其它两地产的俗称为浙江龙井茶。　　一、从茶类的消长变化论绿茶发展战略　　绿茶是中国传统茶类，中国各产茶省均有绿茶生产。就茶类生产而言，由于光照对茶叶内含物氨基酸和茶多酚的积累不同，南方比较适宜生产红茶，北方较适宜生产绿茶，而福建、广东、台湾等地适宜绿茶的生产。近二十年来，随着社会经济的持续发展，茶文化影响力的不断扩大，传统特定饮茶区域的相互交融，特定的茶类生产区域也在悄悄地发生变化。中国传统六大茶类绿茶、红茶、乌龙茶(青茶)、白茶、黄茶、黑茶的构成发生了巨大的变化，变化的程度从量变到质变，黄茶、白茶在中国茶总产量中所占份额不断下降，至今黄茶、白茶作为一种茶类的地位已岌岌可危，相反普洱茶、绿茶的产量快速增长，作为茶人我们高兴地看到国内外饮茶人群的不断扩大，茶人所能品饮到的茶品愈益丰富。　　绿茶能够快速增长的主要部分是轻发酵。绿茶的崛起，其主要原因分析如下：。　　D：在重要的网站中做广告或者在收费目录中提交你的网站。　　还有就是促销活动，这是一个非常不错的方法。　　网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具，刺激顾客对产品和服务产生较快或较大的购买。互联网作为交互的沟通渠道和媒体，具有传统渠道所没有的优势，在刺激产品销售的同时，还可以与顾客建立互动关系，了解顾客的需求和对产品的评价。网上销售促进的形式主要有有奖促销、拍卖促销、免费促销。举办网络促销活动，引发顾客参与意识，如网上竞赛、问题征答、抽奖活动、销售产品排名、申请优惠卡、成立网上俱乐部等。接着就要说到进货渠道，在哪进货，哪里的货有保障，发货点距离的远近等等一类的。　　1、进货预算：要根据自己开店的情况，明确每次进货或补货的资金、种类、数量，这样哪怕超支也做到心里有数。提前做好计划，做事相对就会顺利很多。　　2、进货调研：每个城市大大小小的批发市场都不少，所以想好进货种类后，就选择几家综合指数靠前的`批发市场开始调研吧。开始调研前一点要带好准备记录用的纸和笔，感兴趣的货源一定要记得所要名片，回去整理商品的价格、质量、最少拿货数量、退换货、包装、补货的方便程度等等，进行比较，这样会提高你的利润。建议没有时间详细调研的朋友，也不要进了市场马上就出手，多转几家，否则后悔连连!　　3、进货术语：在进货的时候和批发商进行沟通的时候一定要用行话，例如拿货价多少?怎么拿?这个怎么批阿?拿多少还能优惠?等等，千万不要问批发商“这个怎么买啊?”等等一看就外行　　4、确定进货：按照调研后的资料直接去拿货就是了，这个过程中注意三点。　　第一、事先和批发商讲好退换货的原则，那就放心的打包装袋吧，你没必要坚持一个个去检查，批发商会觉得你麻烦小气，以后也不愿意和你长期合作了……　　第二、进货数量价格的清单一定要保留，便于记录进货情况同时也使退换货的凭证。第三点是关系维护，不管是开网店还是实体店，将来要不断补货和进货，所以每次进货过程中，要多与批发商沟通交流，这样不仅能保持良好的关系，熟悉后价格与数量都好商量，同时也能了解他们进货的经验，千万别小看这点，人家在江湖上资历可比你老阿!!　　5、进货总结：进货后一定要清点，总结在进货过程中哪些地方自己的做的不够细致，与批发商沟通过程中需要掌握那些技巧，在询问过程中价格、数量……等等这些问题应该怎样用专业术语表达出来，这样才在短时间内掌握进货方面的技巧。　　①耐泡：　　绿茶采摘较成熟的青叶，内含物相对丰富，在冲泡饮用时比较耐泡，细嫩绿茶冲泡三次后汤色、香气、滋味就转淡，而绿茶可泡七、八次，甚至十来次，嗜茶者早上泡一杯绿茶，下午还须另泡，但绿茶泡一杯，可从早喝到晚，并且滋味相对较浓。有一著名绿茶生产地的茶农自家喝的是绿茶。　　②香气持久：　　茶叶品质是市场认同的又一因素，绿茶大都有优雅的花香，在现代饮茶艺术中，解渴因素逐渐消退，而闻香品味因素突显。绝大多数人对茶香的嗅觉比较敏感，而判断茶汤滋味的味蕾细胞相对迟钝。在物质匮乏时代人们习惯茶芽多是好茶的思维，而在茶艺思想普及的今天正逐渐被香气好是好茶的思维所代替。　　③龙井茶的功效。　　1、生津止渴，提神益思，消食化腻，消炎解毒。　　2、抗氧化、抗突然异变、抗肿瘤、降低血液中(拔河比赛策划书)胆固醇及低密度酯蛋白含量、抑制血压上升、抑制血小板凝集、抗菌、抗产物过敏　　④龙井茶的作用。　　1、兴奋作用：茶叶的咖啡碱能兴奋中枢神经系统，帮助人们振奋精神、增进思维、消除疲劳、提高工作效率。　　2、利尿作用：茶叶中的咖啡碱和茶碱具有利尿作用，用于治疗水肿、水滞瘤。利用红茶糖水的解毒、利尿作用能治疗急性黄疸型肝炎。　　3、强心解痉作用：咖啡碱具有强心、解痉、松弛平滑肌的功效，能解除支气管痉挛，促进血液循环，是治疗支气管哮喘、止咳化痰、心肌梗塞的良好辅助药物。　　4、抑制动脉硬化作用：茶叶中的茶多酚和维生素C都有活血化瘀防止动脉硬化的作用。所以经常饮茶的人当中，高血压和冠心病的发病率较低。　　5、抗菌、抑菌作用：茶中的茶多酚和鞣酸作用于细菌，能凝固细菌的蛋白质，将细菌杀死。可用于治疗肠道疾病，如霍乱、伤寒、痢疾、肠炎等。皮肤生疮、溃烂流脓，外伤破了皮，用浓茶冲洗患处，有消炎杀菌作用。口腔发炎、溃烂、咽喉肿痛，用茶叶来治疗，也有一定疗效。　　6、减肥作用：茶中的咖啡碱、肌醇、叶酸、泛酸和芳香类物质等多种化合物，能调节脂肪代谢，特别是乌龙茶对蛋白质和脂肪有很好的分解作用。茶多酚和维生素C能降低胆固醇和血脂，所以饮茶能减肥。　　7、防龋齿作用：茶中含有氟，氟离子与牙齿的钙质有很大的亲和力，能变成一种较为难溶于酸的“氟磷灰石”，就象给牙齿加上一个保护层，提高了牙齿防酸抗龋能力。　　8、抑制癌细胞作用：据报道，茶叶中的黄酮类物质有不同程度的体外抗癌作用，作用较强的有牡荆碱、桑色素和儿茶素。　　在茶叶色、香、味、形品质组成中，影响人的购茶欲望产生的重要因素，或称人们认为该茶是好茶的判断中香气占据了最主要因素。最重要的是绿茶数泡之后，茶香依旧，甚至香气愈显，我们称之为茶香持久。还有绿茶香气可热嗅、温嗅、冷嗅，带给人的香型感觉十分丰富，弥久而不舍，给人留下深刻印象茶叶网络营销策划书5篇茶叶网络营销策划书5篇。　　对照绿茶、红茶，绿茶香气优势十分明显，这是绿茶生产量和消费量不断扩大的又一因素。　　二、龙井茶的市场调查　　市场调查结果显示：现代的人们生活水平提高了，也更加注重自己的身体健康和形体。茶叶是我国的传统保健，且是减肥、健美良方茶的这一并作用我们的古人就有认识。唐代的《本草拾遗》记载“茶久食令人瘦，去人脂。”所以有更多的人选择了茶叶这个良药。而且我国是茶叶大国我国是茶叶生产大国，茶叶年产量居世界第二位，低档茶约占总产量的30%。茶叶生产中自然产生的副产品约占总产量的2%。若以茶叶总产量为50万吨计算，则低档茶叶(包括副产品)的数量达16万吨，茶叶副产品资源十分丰富。若将茶叶副产品进行深加工，能大大激活和提升我国的茶叶产业，具有十分广阔的发展前景。　　茶饮料起源于美国，风行于日本、台湾等地区。茶饮料有纯茶饮料和混合茶饮料两大类，供应市场的产品主要有速溶类红茶、绿茶、乌龙茶、奶茶、保健茶等固态型饮料和茶奶、茶酒、茶可乐、茶汽水、茶果露、茶果奶、茶香槟、矿泉茶、罐装茶水等液态饮料。从发展趋势看，茶饮料必将成为饮料市场的主导产品，似宜加快开发步伐。目前市场上所出售的茶饮料主要有三类：第一类是纯茶水;第二类是调味茶，即通常称的冰茶;第三类是加入一些保健成份的保健茶，其配料主要是以红茶、绿茶、乌龙茶为茶基.近年来，国际市场茶叶需求量为260万吨左右，而且还在以每年2.9%的速度递增。从全球来看，饮茶之风日盛，在西欧，冰茶年消费量多达16.6亿升，东欧和独联体国家的销量也在剧增。1997年全世界茶饮料生产量已达1000万吨，调查，世界10大饮料消费国是美国、日本、德国、巴西、英国、法国、意大利、墨西哥、中国和加拿大。冰茶在美国已近二十年历史，但近十年发展较快，1994年美国的茶饮料销售量达150万吨，人均销售量为　　7.9升，成为仅次于碳酸饮料的第二大饮品。据介绍，1996年欧洲茶饮料已达150万吨，20O0年预计可超过250万吨。美国可口可乐公司与法国雀巢公司亦在联手开发茶饮料。我国也有30余家饮料企业推出了50余种茶饮料，受到了消费者的欢迎。据美国杂志统计，包装茶饮料的消费量1996年是286.4万吨，1997年300万吨，约占饮料市场的2.2%。　　三、龙井茶网络营销策略　　①功能保证　　这点不用我说，每个人都知道保证质量的重要性，我说下要注意的方面。　　功能保证、就是你在商品上标明的功能，比如减缓疲劳啊，你的商品必须有这功能，网上购物不比平时，网上购物看商品说明书是选择商品最重要的几个方式之一。　　②质量指标　　要出示相关证明，证明自己的产品的优越性，并以高质量的商品赢得顾客的喜欢，让他们成为自己的老顾客。这些证明是十分重要的，在网上如果你没有相关的证明，就会被称为“黑店”。没有人会来你这买东西。因为你这商品没保障。　　③安全性　　你的商品绝对不能存在安全问题，如果出现了的话会对你的店铺造成无法想象的损失，情况严重的话，你的网店会因此而关门。所以，对商品要严格检查。　　网上不比其他，怎样才能让顾客早到你的店铺呢?这就要说到搜索引擎的优化。　　①网站内容　　网站的实际内容是你网络优化策略的一个重要的因素。假如你想你的网站能在搜索结果中排得靠前，在你的网站中必须有实际的内容。搜索引擎的蜘蛛基本上是一个瞎子。他们只能对你网页内容进行判定你网站的质量，而不能从图片、flash动画上判断。在所有的页面中有充足的内容给搜索引擎进行索引是一个成功搜索引擎优化策略的基本需要。很轻易明白，为什么一个没什么内容的网站很难排上去。人们在查找信息的时候，总是希望找到一个包括很多重要信息的网站。很自然，网页内容丰富的网站要比那些网页内容还那么丰富的网站排名要好得多。每个为他们的网站进行优化的站主牢记。不要忘记更新你的网站。无论是搜索引擎还是访问者都希望看到比较新的信息。这是什么意思呢?这就要求你要收集大量的信息，专注于这领域的变化。　　②关键字密度　　网页上通常会有数以百计的词语，那么搜索引擎怎样去分辨哪些是描述艾迪飞网站的重要的词语呢?搜索引擎会统计一个页面的字数。那些重复出现的词或短语被认为比较重要些。搜索引擎利用自身的算法来统计页面中每个字的重要程度。关键字数与该页面字数的比例称为关键字密度，这是一个搜索引擎优化策略最重要的一个因素。　　③突出关键字　　在有价值的地方放置关键字，统计完页面需要多少个关键字后，接下来就是考虑把关键字放在网页的什么地方。突出关键字是吸引搜索引擎注重的一个最重要的因素。搜索引擎将会专注于你网页中某一部分的内容，处于这一关注部分的词语显得比其他部分的词语要重要得多。这就是所谓的“突出关键字”。A:Title和meta标签：title标签是网页中最重要的标签。所以在title中放置关键字显得非常重要。有一些搜索引擎会额外的留意“描述”与“关键字”标签。　　B:超链接文本：你链接到一个网页与你网站内容相关，这一想法是非常正常的事。这也是关键字在链接文本中为什么那么重要。　　C:URL文本：在你的域名和你的网页中出现关键字对于搜索引擎排名会产生很大的影响茶叶网络营销策划书5篇活动方案。这样的关键字被称为“URL文本”，在另一个网站与你网站建立链接时，尽量使用关键字作为链接文字，这有利于提高你网站的重要性，从而影响到PR。　　然而，开始时艰难的，要怎么样才能漫出第一步呢?　　广告，花大量的金钱打广告，这是最简单的方法。　　网络广告是最常见的一种网络营销手段，较之传统媒体高额的广告费，网络广告低成本、有效、快捷的优势明显体现出来。在新浪、搜狐、Yahoo等知名门户网站做网络广告已经成为越来越多的企业“扬名立万”的一种手段。网络广告可以在自己的门户网站上做，也可以在知名的站点上做。可供企业选择的网络广告的形式也是多种多样的，有旗帜型广告、按钮型广告、插播式广告、关键字广告、全屏广告、画中画广告、声音广告、全流量广告等等。随着网络广告形式的不断翻新，中小企业可以利用最合适的广告形式更加简洁、清晰地展示企业优势信息。　　还有一个长期有效的方法，就是友情链接。　　链接流行度被认为是搜索引擎优化的一个主要因素。搜索引擎会认为外部链接较多的网站重要性也相对较高。不是所有的链接都是公平的，从高质量网站的链出会给网站更多的分数。链接文字必须包含有优化的关键字，这样也会提高网站的排名。链接流行度并不是在我们所能控制的范围，但是我们可以按照以下的做法来提高链接流行度：　　A：提高艾迪飞网站的质量，这一点主要是在内容上做文章，尤其是论坛上，论坛的技术帖子可以形成一种无形的价值　　如果人们发现他有价值的内容，他们会主动的与我们进行链接。　　B：使交换链接变得更简易。在交换链接页面放置友情链接申请的功能，把交换链接的联系方式放在显眼的地方，方便伙伴与你交换。　　C：在搜索引擎中找出竞争对手的链接伙伴，要求他们与我们进行交换链接。互利的交换链接对双方都是有利的。　　网络营销方案 篇11　　1，通过内容自然吸粉　　通常很多公司注册了微博号、微信号、网站后，唯一做的事就是“更新内容”，美名曰：酒香不怕巷子深。所以我们看到多僵尸号、僵尸网站。虽然内容都有在更新，但点击率、访问量少的可怜。　　2，自媒体平台推荐　　每个平台、网站都有自己的发展方向，对内容的把控也各有千秋。投递一篇符合对方编辑喜爱的文章，获得推荐的几率非常大。　　3，自媒体平台广告　　如果想获得大量曝光和粉丝的话，投放广告是最节约时间成本的手段。　　4，百度系(知道、贴吧、百科)推广　　现在百度留给SEO的机会越来越少，几乎都是自家产品，除了SEO，百度热门的几个推广渠道则是知道、贴吧、百科。　　知道能引导用户和流量，贴吧能引导流量，百科能做品牌。虽然SEO做不上去，但这几个频道还是可以研究下的。　　5，软文推广　　软文推广最大的优势是在于软文保留时间长，几年前的文章都还能找到，对品牌曝光有非常大的好处，但引流效果差，90%的网站都不让你带连接。　　6，SEO优化　　SEO会越来越趋于理性化，SEO会成为各个公司的标配，而不再是少数人玩的东西。因为SEO的不确定因素太多(毕竟是免费在百度做推广)，很多传统公司会感觉被第三方SEO团队忽悠。　　7，EDM　　EDM现在普遍应用于电商网站营销，反倒是其他领域做的比较少。EDM三个核心是到达率、打开率和点击率。所以EDM对标题的设计就非常重要。　　8，活动营销　　活动营销，即是营销，也是运营。它一方面是吸引更多新用户参与，另一方面是激活更多老用户，提升活跃度。　　9，会议营销　　为什么我会说会以营销金钱成本非常低，只要你多参加几次会议就知道，现在办会成本非常低，多数还会盈利。　　10，微信推广　　免费方式和付费方式，花钱找大号做营销。　　网络营销方案 篇12　　由无数利基组成的长尾市场之所以能够存在，原因之一就是有一批IT背景的ASP（应用系统提供商）为“厂商”提供解决方案，鉴于此，为探讨国内众多单体酒店如何在网络旅游营销的长尾市场中生存与发展问题，本系列文章《酒店网络营销解决方案》将针对国内的一些ASP案例进行介绍，希望对酒店“掌握网络营销”提供一定的参考。　　正如北二外戴斌教授所言：“以预订系统为代表的市场推广与营销系统的运用成为酒店业最为关注的问题，信息技术已越来越成为维系与提高酒店竞争力的关键因素，而酒店对信息技术的依赖性越来越强”（戴斌，20xx年中国酒店产业走势预测），然而，很多酒店经营者都会有如此的困惑――“面对如此多的在线渠道选择，却不能制定最佳的在线营销策略以寻求最好的回报。他们知道自己可以做得更多，但是不知道如何去做。”（摘自旅游信息化网刊）很多酒店为尽可能扩大直销渠道和管理众多的分销渠道而在寻找最适合的解决方案。　　（OpenTravelAlliances，国际上应用最广的在线旅游技术标准）、提供搜索预订引擎、建立多渠道营销战略、通过收益管理系统对酒店分销渠道进行管理的一整套解决方案。　　DHotelier系统和CRS（CentralReservationSystem，中央预订系统）的最大区别是分布式（Distributed）的设计架构和以酒店为核心的商业机制，该系统为酒店提供资源管理、客户管理（包括机构客户、酒店常客和潜在客户的管理）、销售业务管理、市场营销业务管理、报表管理等，可大大提高酒店市场营销的效率，提升酒店管理水平和内部工作效率，为酒店营销策略制定提供有力的决策依据。　　DHotelier系统还包括与之相连的酒店网站，酒店的渠道管理和相关数据全部掌握在酒店自己手中，因此酒店可以免除一些安全方面的担忧。酒店可以通过DHotelier系统直接与重要渠道签约、“夜审”和支付佣金；对于中小渠道和境外渠道，DHotelier可代替渠道和酒店作“夜审”和佣金支付；　　DHotelier系统可以帮助酒店自主地和各种合作伙伴建立更加紧密的联系，如：酒店可以将自己的预订引擎灵活嵌入其他网站或系统，增加了酒店网站在目标顾客群中“曝光”的概率。　　DHotelierExpress支持酒店快速和其他酒店组成网络营销联盟，其客户端软件应用于酒店销售前端，可以同时销售很多家酒店的产品，就像MSN一样灵活。　　总结起来，DHotelier系统的特点是：　　1.基于OTA标准优化酒店网站，使客人容易通过各种网络通道找到酒店并进行预订；　　2.实时分析酒店网站的客户行为以提升营销效率并提高预订量；　　3.酒店通过收益管理对其所有网络销售渠道进行管理；　　4.为酒店提供签约客户及常客网络的实时预订服务；　　5.实现自主的、全方位的酒店网络联合营销。　　网络营销方案 篇13　　一、 网络营销环境分析　　1、互联网的发展　　互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。伴随着对外资投资自由度的进一步放宽， 900家国有企业转型为中外合资的公共持股企业实体，大量优质产品的供给，将会满足电子商务交换不断扩大的需求。　　广大传统企业随着企业上网工程的启动，已经群体性的杀上了网络营销的主战场，政府采购潮的兴起和跨国采购集团的进入，已经汇成了拉动信息需求的一种力量。少数富裕起来的农民也已经开始拥抱网络，表现出对网上商务信息的强烈需求。　　从宏观的角度看，网民数、上网计算机数、CN下注册的域名数、网站数等都继续保持了较高的增长速度，分别达到了5910万、20xx万、17.9万、37.1万，这和20xx年6月的统计数字相比增长率均超过20%。国际出口带宽总数和20xx年12月相比增长了1782.5M，达到9380M，但和20xx年6月的统计数字相比减少了1196.5M。多元化的上网方式继续得到发展，宽带(ADSL、Chbile、Modeml等)上网用户数达660万。　　第十一次CNNIC调查结果显示，网民每周的上网时间分别为9、8小时和3、4天;绝大部分网民每月实际花费的上网费用在100元以内，比例值达70、1%，尽管上网费用在降低，但由于互联网与人们的生活日益密切，人们对互联网的使用越来越频繁，导致网民的上网费用反而增加了。　　2、经济环境分析　　20xx年，中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关。随着经济的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看，20xx年国民经济仍将保持较快增长，速度可能略低于20xx年，但运行更加稳定，发展更加协调，经济活力也进一步增强，经济增长的上升周期会得到延长。　　国民生产总值经济增长速度为近年来最快，上升趋势明显，全年GDP为116694亿元，突破11万亿元，比上年增长9.1%，是1997年以来最高的速度。其中，第一产业增加值17247亿元，增长2.5%;第二产业增加值61778亿元，增长12.5%;第三产业增加值37669亿元，增长6.7%。国民收入人均国内生产总值突破1000美元，达到1090美元，标志着中国已站在一个新的发展起点。而且，除二季度受SARS影响GDP增长速度回落至6.7%，一、三、四季度同比增长分别为9.9%、9.6%(初步核算数据为9.1%)、9.9%，经济效益显著改善。　　3、人口　　中国使拥有13多亿的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求的增长。互联网正在改变着中国的经济，20xx年是中国互联网络获得较快发展的一年，同时也是中国的互联网产业开始转折的一年，根据第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示，报告显示，我国上网用户总数为9400万，比去年同期增长8、0%，其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台，增长了14、6%;CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66、9万，分别比半年前增长了5万和4、3万;网络国际出口带宽总数达到74429M，IPv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34、8%和44%。报告数据显示，用户在网上经常查询的信息中，教育信息占29、3%，汽车信息占13、8%，求职招聘信息占24、2%。在互联网服务业务方面：电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。其中，电子邮箱仍然是人们最为关注的互联网应用之一，收费和免费邮箱用户的满意度均有所提高，分别为32、6%和71、9%。报告同时也显示，网民每周上网13、2个小时和4、1天，每周上网小时数与半年前相比增加了0、9个小时。从网民每周上网时间可以看出，人们对互联网的使用越来越频繁，从最初的电子邮箱、查询新闻，到现在如此丰富的网络应用服务，互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强。互联网应用在深度和广度上的前景广阔，无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动，都有很大的需求。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求，以网民需求为主导，提供各种更为丰富的网上服务。　　第二部分：企业分析　　一、产品分析　　蓝蝶儿是汇集了古典艺术及现代潮流的一种新型的服装产业，销售范围包括女性各个年龄的服装主要销售首饰、化妆品、鞋、包包等各类女性用品。　　二、女装业的发展　　毫无疑问，女子服装占据了整个服装市场的大部分，女装的自然销售成为服装业盈利的一个重要的卖点。　　一般来说，女装店的发展趋势大致可分两种方向。一种是妇女综合衣料品店，它销售从裤子、袜子等小商品到礼服的所有时装，其顾客层次面呈扇形。另一种是以小商品为代表，限定于女士服装某一商品群的专卖店，这种店中的女服装比较单一，顾客层呈现断面。　　以前，女装店大多将妇女服装和儿童服装一起销售。甚至，有不少的店中还销售寝具、鞋或是食品、化妆品等各种各样的商品，这实际上就是一种复合化的女装店。随着妇女服装多样化、个性化的特点日益凸现，出现了女装专卖店、女用内衣店、家居服装店等等多种行业形态。女装店种类的多样化形成：一方面，完全、专一销售女装的店比比皆是;另一方面，配合女性各自生活规律，展开除女装以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妆品等所有商品的销售，则成为了重要的策略，为业主广泛采用的局面。　　在以前女装店的对象目标以职业妇女、年轻女子为主，年龄层次为20岁到30岁左右，但当今社会，时装已不仅仅属于年轻女性，中老年妇女也愈发渴望借助时装的时代感来舒缓心理上的压力，所以中年妇女的服装市场发展空间也很大。因此我们把蓝蝶儿定位为一个尽量能够满足各年龄阶层的女性服装购物网。　　第三部分：域名选择　　域名资源是有限的，甚至可以说是非常短缺的，一个企业或网站的域名并不仅仅是一个标识而已，域名在很大程度上也是重要的营销资源，需要慎重对待域名注册。在域名选择上我们主要从这六个方面考虑。(1)短小;(2)容易记忆;(3)不容易与其它域名混淆;(4)不容易拼写错误;(5)与公司名称、商标或核心业务相关;(6)尽量避免文化冲突。通过对上面6个方面的考虑最终我们把域名定为：　　第四部分：网站规划　　一、建设网站前的市场分析　　1、消费者分析　　我国CNNIC(中国互联网络信息中心)于20xx年1月公布的《中国互联网络发展状况统计报告中》(第十三次报告)，对我国网民的一些基本情况作了一次统计，而我就自己网站所需择录了几点：　　1) 网民的年龄分布　　我们从有关资料得知，网民中18-24岁的年轻人所占比例最高，达到34、1%，其次是18岁以下的网民(18.8%)和25-30岁的网民(17、2%)，30岁以上的网民随着年龄的增加所占比例相应减少，31-35岁的网民占到12.1%，36-40岁的占到7.6%，41-50岁的为6、4%，还有3.8%的网民在50岁以上。35岁以下的网民占82.2%，35岁以上的网民占17.8%，网民在结构上仍然呈现低龄化。但与以往历次调查结果相比，18-24岁的年轻人所占比例有所下降。35岁以上的网民所占比就有所增加了，增长率为24.6%。35岁以上的网民在这半年的增长速度要高于35岁以下的网民。　　2)网民的个人月收入　　第十三次CNNIC调查结果显示，个人月收入在500元以下(包括无收入)的网民所占比例最高，达到34.2%，其次是月收入为1001-1500元和501-1000元的网民(比例分别为16.5%、15.6%)，11.3%的网民个人月收入在1501-20xx元，个人月收入在20xx元以上的网民为22.4%。低收入的网民仍然占据主体，这种结构应该与网民中学生及年轻人较多有很大关系。　　3) 网民职业　　第十三次CNNIC调查结果显示，网民中学生所占比例最多，达到了29.2%，其次是专业技术人员，占总数的13.7%，排在其后的是商业、服务人员，所占比例为10.1%，企事业单位管理人员、国家机关/党群组织工作人员、办事员等协助人员所占比例也较多，分别为8、9%、8.4%和8.1%。农业牧渔工作人员和军人所占比例最少，分别只有不到1%　　4)针对服装年龄市场和性别所归纳出的图表　　二、建设网站目的及功能定位　　1、模式定位：B2C　　针对网站的实际情况，蓝蝶儿能够在价格竞争上取得优势，是因为我们采取了差异化渠道--直销的策略。既然我们采取的是直销的策略，直接面对的是广大的消费者，并且我们网站不但会在线销售服装，而且还会提供专业服装知识、潮流等多种资讯。所以模式定位应该与网站定位相一致，于是模式定位为B2C。　　2、内容定位：提供服装在线销售以及服装资讯　　建立互联网的品牌，首先要分析市场需求开始，现阶段网民上网的目的是获取信息占(53、1%)和休闲娱乐占(24、6)。网络营销就是靠网站作为一个平台，通过提供给消费者一种服务而建立一种形象、一种关系。　　(1)提供在线的服装销售，种类比较齐全，尽量能迎合女性各个年龄阶层的。并且定期提供最新的服装、首饰等资讯，我们还会在网站上设立商品排行，品牌推介等栏目，令网站更具资讯性。　　(2)个性化服务。要在众服装销售网站中突围而出，就必需能为顾客提供一些别的网站没有的个性化服务，因为现在是强调个性化的年代，而且通过个性化服务，可以与消费者之间建立稳定、长久的关系。而且，这一项个性化服务也是作为推广我们网站的卖点之一。　　三、网站技术解决方案　　1)服务器　　PC服务器：惠普公司的HP NetServer E800充分体现了我们网站对性价比、易安装、扩展备份、查等的需求，能够确保霓裳坊借以在瞬息万变的互联网世界中畅通无阻。它采用的是带133MHz FSB的Intel Pentium III 733, 800 or 866处理器;同时，一个非常显眼的地方是它还首次采用了代表最新成就的Ultra 3 SCSI驱动器;另外，其存储量也是海量的，最大可达145GB存储量，128MB基本内存，可以扩展到2GB;它还支持USB(2端口)，并提供新型的带单键灾难修复(OBDR)的打包DAT 24i备份方案和集成化的10/100TX局域网适配器 (NIC)，以及双通道Ultra2 SCSI控制器等特性。　　另外，HP NetServer E800的最大优势就是其良好的可操控性，具体体现在四个方面：易于扩展、易于安装、易于备份、易于查错，而这四个方面恰恰是我们网站最看重的地方。易于扩展体现在，HP NetServer E800最大可支持两路的133MHz FSBIntel Pentium III 733, 800或866 MHz处理器;可以扩展到2GB的ECC SDRAM;多达145 GB的Ultra3 SCSI驱动器;双通道Ultra2 SCSI控制器;7个可用的PCI I/O端口。易于安装表现在，HP NetServer E800通过惠普的浏览器光盘提供易于使用的安装工具，它提供了“配置助手”、“安装助手”、“信息助手”三个方面的帮助，用户可以从桌面上预览信息，自动硬件配置，并可选择双模式安装??特殊型和通用型，以及可复制特性，此外，还有带引导的网络操作系统的安装和简单的在线参考。易于备份体现在，HP NetServer E800采用了集成化的惠普surestore DAT24I， 每小时存储7、2GB数据，它还配备了惠普特有的单键灾难修复，此外，还有打包的磁带设备备份软件、磁带报警监控、惠普的磁带工具诊断以及和先进的操作系统及备份软件相兼容。易于查错体现在，通过惠普的TopTools提供了一个3合1的管理方式，包括自动报警、局域的或者基于网络的TopTools和远程咨询(诊断、重启或者重新配置)，它们集成了进行日常维护所需的所有软件，因此，我们无须专门的IT专业人员也能自己轻松查错纠错，或者通过远程专家(通常是VAR)来做到这点。通过上述“四“易，HP NetServer E800可以帮助我们以最小的代价获得一个持续稳定运行的高可用信息系统。　　应用这个服务器系统更增加了我们的储存量，在服装产品日新月异和客户不断增加的情况下，我们都保证有足够的储存空间，并有助于我们大大提高系统整体可用性、可管理性和扩展性，对我们资料储存和整理都有一个好大的发展空间，使蓝蝶儿日后的发展提供了一个很好的平台。　　2)网络安全　　A、加密技术　　加密技术是为提高信息系统及数据的安全性和保密性，防止保密数据被外部破析所采用的技术手段。在我们的网站中，有许多关于公司和客户的重要资料，为了防止这些数据被盗取，尤其是数据库中的资料，我们应有好的加密技术，把这些数据安全地保密。　　B、防火墙　　放火墙作为内网与外网之间的屏障，简化了内网的安全管理，是网站必备的安全措施。防火墙通过包过滤，可以在其上实现网络安全策略，控制通过它的通信流;通过网络地址转换，可以屏蔽内部网络结构，提高内网的保密性;实现审计和报警机制;还有许多的功能，如虚拟专用网、代理、统计、计费、远程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授权的访问。　　在设计网站时，防火墙是非常重要的，我们除了用密钥保护客户资料外，还要设计防火墙，防止外来因素入侵内部数据库，使资料的保密多了一道屏障。　　售后服务　　A、退换：由于我们是在线销售网站，所以我们的货物大部分都是用邮递的方式寄给客户的，因此如果客户发现收到的货物出错并且该错误是我们造成的，我们网站是包退换的。　　B、倾听：由专门的客户服务专员向顾客了解、倾听顾客的投诉。　　C、跟踪：通过电话回访或电子邮件，了解客户购买产品后的满意程度以及对我们网站的建议。　　网站内容规划　　1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。　　(1)、公司简介和产品介绍　　蓝蝶儿是建立于20xx年以服装产业为主得民营公司，公司产品结合了古典艺术及现代潮流的一种新型的服装产业，销售范围包括女性各个年龄的服装主要销售首饰、化妆品、鞋、包包等各类女性用品。　　(2)、 价格策略　　在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素。在我们的网站里，主要的价格策略有：　　A、网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买人数达到6个人时，可以达到9折优惠，当达到10个人时，可以以低至8折优惠购买该产品。集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，也可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好地留住顾客。　　B、会员优惠策略：客户只要在我们网购买到一定的数量，我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买的时候享受折购优惠。　　C、灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数都是女性，所以在一些特别的日子里，如三八妇女节、母亲节、女生节等，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。　　(3) 联系方式　　公司地址：　　公司电话：　　公司传真：　　公司 QQ：　　(4)网上订单　　客户对网站提交订单时，工作人员将把资料录入CRM管理系统中，记录客户姓名、地址、电话号码，购买的产品类型等。当仓库处每天接到这些订单的时候，都要以最快的时间内为客户提货并记录在系统内，这样既能保证客户收到货物的时间，又能提高公司的运作效率。　　五、网页设计　　1、网页分析　　蓝蝶儿主要按照以下几个要求制定：　　(1)网页设计风格　　网站的设计上，首页的最前端都会用上图片的更替以及流动的文字，并采用上比较比较柔和的粉 色，令网页给人一种充满动力、活泼、丰富多彩的感觉。　　(2)网页设计定位　　蓝蝶儿地位为一个直接面对消费者的服装在线消费网站，顾客可以通过与我们进行在线交易，并且我们网站也为顾客提供多种特色服务：如在线服装定购等。　　(3)网页设计的功能　　蓝蝶儿网站上设有服装资讯、定造服装、投诉建议、论坛BBS、在线交易、集体议价、网上支付等功能，务求做到最全面的网络营销，让顾客购物时更称心、满意。　　网站维护　　我们会请专门得公司定期为我们进行修护，以保证网站能够长期为广大消费者提供更新更快得服装信息。　　第五部分：网站推广　　网站建成后，为了提升网站的知名度及人气，应适当地进行网络广告的投入。我们主要将从搜索引擎注册、友情连接、E-mail推广、论坛BBS这四个方面推广我们的网站。　　登陆搜索引擎　　搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段。CNNIC 20xx年1月的报告显示用户经常使用的网络服务中，搜索引擎达68.3%。而且从搜索引擎来的访问者，新用户比例很高，而且所有访问者均具有极强的针对性，他们是主动找上你的网站的，所以他们对商业网站的价值也特别高。　　2)BBS社区推广　　达到显著的推广效果，我们应该把目光放到一些知名的BBS上，因为其在线人数多且分布较广，更具有吸引力，我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下公司网址，让感兴趣的人访问或发布些软性信息，信息内传递着我们网站的信息。以下提供前五名的商业网站论坛的资料，以供参考。　　第一位：强国论坛 人民网 在线10000人　　第二位：发展论坛 新华网 在线5500人　　第三位：关天荼舍 天涯社区 在线4000人　　第四位：西祠胡同 elong 在线3000人　　第五位：乱弹广场 网易 在线3000人　　以上五大论坛可看出论坛中有固定且大的群体，是网络推广的优先对象。　　3)E-mail营销推广　　邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会有几间不熟悉的公司发E-mail给你，虽然许多网民由于对邮件病毒的影响，都不太敢打开邮件，但每次进入邮箱都能碰见同一公司或广告时，脑中已产下印象，并且我们会将邮件的标题写得生动点，从而吸引顾客打开我们霓裳坊的邮件，起到了品牌推广的效果。　　友情连接　　在选择我们网站的友情连接时，我们主要依据与我们网站相关的服装信息或者时尚的资讯网站。　　第六部分、网站服务　　当今社会，人们对服装的要求越来越高，这不但体现在对服装的面料上，还体现在对服装款式的设计上，所以我们公司的网站就为消费者提供一项特别的服务：定制属于你的个性化服装。　　现在市面上售卖的女性潮流杂志多不胜数，你是否试过在某杂志上看到一件让自己很想拥有的衣服或者裙子，却又懊恼不知道应该去那里才可以买得到。那么我们的网站就可以帮你实现愿望了。我们网站拥有一个的工作坊，可以因应你的需求而帮你裁剪出你心目中的衣服。具体步骤有以下几点：　　A、客户寄样，提出生产要求　　明确你的生产要求，给出具体的生产参-产品类型、色种、码数尺寸、布料、交货期等。　　B、预报单价，首次确认单价　　根据你上面提出的生产要求初步确认产品单价，具体价格要在出了样品后确认。　　C、制作样品，根据要求出样　　根据你提出的生产要求出样，调整确认样品的规格、型号参数，进入生产分阶段。　　D、确认生产，正式投入生产　　确认以上生产因素，与此同时确认款项付齐后，工作坊开始投入正式生产阶段。　　E、产品运输，确认运输方式　　你可以指定运输方式和运输公司，确认运输周期和相关事项。　　F、售后服务，产品售后服务　　及时跟踪服务，售后咨询等相关服务　　2、 价格策略　　在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素。在我们的网站里，主要的价格策略有：　　A、网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买人数达到6个人时，可以达到9折优惠，当达到10个人时，可以以低至8折优惠购买该产品。集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，也可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好地留住顾客。　　B、会员优惠策略：客户只要在我们网购买到一定的数量，我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买的时候享受折购优惠。　　C、灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数都是女性，所以在一些特别的日子里，如三八妇女节、母亲节、女生节等，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。【网络营销方案】相关文章：网络营销方案 -方案01-01网络营销方案07-13网络营销的策略方案11-23网络营销方案范文11-30网络营销炒作策划方案09-23网络营销推广方案计划11-19网络营销策划方案03-02网络营销设计方案范文03-15网络营销的策划方案（通用6篇）10-27