如何在县城开一家vivo售后服务加盟条件中心？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-04 15:06 标签： vivo售后服务加盟条件
去年，vivo在中国区市场手机出货量达到7595万部，占市场份额19.1%，同比增长11%，能取得如此成绩，得益于vivo手机一如既往追求极致用户体验，再加上线下实体店的助力，纵观各大手机厂商，vivo的服务质量行业说第二，没人敢说第一。些厂商手机出现小问题，就要返厂维修，但是vivo线下实体维修店随处可见，给用户带来切身实际的服务。2019年各大手机厂商都在探索自己的发展方向，华为、OPPO和小米等，都有自己的模式和计划，当然vivo也不例外，今天我们就从三个方面，解读vivo发展的略。1、 加强线下服务3月23日下午，vivo线下销售领域副总裁刘宏表示："年轻消费者越来越喜欢去shopping mall，我们把店开到那里"。大家之所以喜欢shopping mall，正是因为那里服务很好，或许网上购买手机比较方便和便宜，但是却缺少了一种服务，vivo一直致力于服务，给用户带来方便，不管是三四线城市，还是县城乡镇，vivo都有服务的地方。现在vivo在全国已经形成网状结构，全国各地都有实体店，给用户带来了方便的服务，接下来要做得就是如何加强这些服务了。vivo零售运营总监江勇峰表示："海上世界概念店（vivo Lab）二楼有一个体验闭合，光引入一些科技和仪器，花了将近1000万。"由此可见，vivo将在现有的基础上，加大对线下服务的投入，因为单一的手机参数，已经不再能够吸引消费者，更重要的是服务质量。vivo打算2019年在全国建设100家智慧旗舰店，与普通实体店不同，智慧旗舰店拥有严格的营业面积和位置要求，比如第一层级要240平方米以上，在核心mall和主要一线城市、省会等；第二层级面积要求120平方米以上，在地级市级以上；第三层级大的80平米，小的也要30平米。智慧旗舰机店主要是服务中高端线下消费者群体。2、 加强线下和线上整合vivo源于步步高，亿传统线下门店经销为主，如今在谋求线下升级的同时，发布了一系列线上手机型号，切入互联网模式。比如推出的Z系列和U系列，均是主打线上，也取得了很好的成绩。比如Z1上市开卖仅3天，销量就突破了10万台；vivo Z3开卖当天就成为京东、天猫和苏宁三大电商平台销量冠军，vivo的Z系列主打价位在1000~2000元之间；而1000元之内，有U系列，U1首销当日，跟Z3一样成为三大电商销量冠军。Z和U系列是主攻线上，今年vivo又开始搞大动作，推出iQOO品牌手机，搭载骁龙855处理器，主打3000元价格档，目前线上已经现货。与华为分出荣耀、小米分拆红米和OPPO独立出一加不同，vivo是中国手机四强中唯一一家还是通过子品牌运作的手机公司。iQOO品牌副总裁冯宇飞表示，iQOO也会在线下卖，但是目前线上备货要多一些，后期会加大线下的备货，由于vivo有自建工厂，因此在供货方面还是非常有优势，目前线上已经现货的iQOO，确实令人惊讶。3、 加强研发创新手机厂商都脱离不了研发投入，vivo在研发方面，也做了很多努力， vivo X20 Plus是全球首款支持屏幕指纹解锁的手机，2017年3月份，vivo内部已经知道苹果要使用3D结构光，并采用刘海屏设计，但是vivo毅然决然选择不跟随苹果，自己研发了屏幕指纹技术，目前除了三星使用超声波指纹外，其它手机厂商均源于vivo的光学屏幕指纹技术。而在AI人工智能方面，vivo开发了Jovi人工智能助理，在X23上，Jovi实现会听、会看，根据场景为用户提供垂直体验服务，比如完整提供机票、酒店、天气和城市推荐等，而在刚发布不久的X27上，Jovi已经可以实现多轮对话、智能息屏显示、智慧桌面和智慧场景等功能。大家可还记得2018年vivo在MWC期间推出全面屏概念机APEX，采用弹出式前置相机，从而实现了超高屏占比设计，成为用户心目中真正的全面屏，而vivo又让概念变成了现实，vivo NEX的发布，是全球第一款无刘海、窄下巴全面屏手机。而今年的MWC大会，vivo有展示了APEX 2019，采用无刘海、无按键、无开孔三无设计，并计划在半年内量产。今年，vivo还成立了新技术研究所，这一机构的任务就是为了在全球范围扫描新技术，并且获取那些可以与vivo产品相结合的新技术。vivo创始人沈炜最近表示，未来3年要招聘5000名左右研发人员，持续加大在深圳、东莞、杭州、南京、北京和重庆等地的研发投入。沈炜说："未来10年，必须攻克的核心技术（包括图像领域、5G相关、AI、大数据、云计算等）投入，我们应该坚决投入"。2019年随着国内手机竞争日益激烈，vivo只要不忘初心，坚持创新，在加强服务的同时，整合线上线下资源，再加大研发投入，相信今年一定能够像去年一样，保持双位数销量增长！

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