为什么业主给客户展现我们的效率经常说太平洋房屋效率高？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-01 11:05 标签： 给客户展现我们的效率
刚买完房不久，房东就意外离世了千百万的房子和定金进退两难这看起来特别“离谱”的事是我和嫂子的真实经历！知晓消息的时候真就像一盆冷水倒在头上，发冷幸好，我们选择的是太平洋房屋...婚房突遭变故嫂子的小孩要买婚房，中介是我介绍的。本来当时看中房子后，交了100万定金，一切也都循序进入正轨，但突如其来的变化，让我们措手不及，巨大的麻烦也接踵而至。房东离世了，房子有十几万的贷款未结，他的继承人却没能力偿还，我们刚需住房开心结婚的想法也没了着落，双方因这事僵持不下。◆ 故事主人翁：汤女士无力感让我非常着急，也发了一大通脾气。正当我和嫂子束手无措时，太平洋房屋不愧是大企业，不推诿问题，落到实处。负责我嫂子买房的总监周江明及其团队，如实告知我们当下的压力会比较大，为我们双方解约，预测风险，并全力寻找下家，帮我和房东继承人解决了燃眉之急和后顾之忧。太平洋房屋◆ 周江明千万房产不是小事！很多时候，我们买房的初心，是为了找到自己在这个城市的安全感，让生活更幸福。太平洋房屋面对问题的处理方式和处理结果，我们双方很满意。没有因为突发的变故，造成损失，也让房屋交易充满安全感。我今年50多岁了，既是房东，也是客户。两年多的时间，通过太平洋房屋，前后完成了7次买卖交易！尽管这行过去存留的诟病，造成了部分人的偏见，拥有两种身份的我，对太平洋房屋的信任和认可皆来源于经历，上述只是其一。高密度行动带来的安全感具体说起和太平洋房屋的缘分，还要从2020年开始。那时候，我做出了一个重要的决定——置换房屋。说实话，在这之前，我也跟其他房产服务公司接触过，最后我选择了太平洋房屋。我思来想去，原因有二：第一，太平洋很专注。以前我遇到的团队，对于我的要求碰壁时，常推脱牵引至新房或其他业务，太平洋房屋聚焦二手房，作为买方，不会分散我的心思和精力，专注做一样服务的企业，在专业度方面也更深入，是我心仪的品牌。第二，全力以赴的服务态度。交易中，有任何问题都会第一时间去解决，有始有终。这并不是夸张。岳一运岳总和他的团队作为我买卖的长久委托人，在整个服务和专业方面做的不错。太平洋房屋◆ 岳一运去年9月，“卖完房1年内再买房，可退个税”的新政出台，在我一头雾水时，岳一运团队中的小范，整理了新政资料，为我讲解新政内容，由于退税只有名字一致的情况下才能实行，他四处奔波，帮助我办理更名事宜。此时，我的买、卖交易同时进行，就合同方面，足足更改了4次，每次他都耐心谨慎地修订，最终为我“节省”了7万多的个税。高密度的行动带来的安全感，已成为我在交易中，对太平洋房屋这个品牌最大的“加分项”，作为消费者，我们想要的不过就是一个安心、省心。始于客户需要，终于客户满意当然，在两年多的交易时间里，像这样的事情不止一次。看房阶段，原以为失之交臂的房子在不懈的沟通下，次日就摆在我们面前；交易过程，岳一运及小范面面俱到，所有情况都如实反馈，提前备好流程需要的材料；售后阶段，并不是跑一次就潦草结束，印象中每次交易至少要跑七八趟，为我和签约方解决过程中的所有难题。甚至，还“顺手”帮我解决了不少生活方面的“麻烦”，比如说：小范开车两个小时去浦东帮我搬家，来回跑了六七趟；陪我购买装修材料；仅休息一天，还抽时间帮我母亲去医院配药......用心做服务，爱满太平洋。我感觉，在他们身上这并不是响亮的口号，而是踏踏实实在做好业主客户所在意的每一件事，无论大小。这样“始于客户需要，终于客户满意”的服务力度，让我一次又一次，坚定地选择了他们，选择了太平洋房屋。你可能会说，他们不就是一个中介嘛，帮你解决这些问题是天经地义的事情。可事实上呢，又有多少人、多少品牌能真正践行？至少，在我的经历中，岳一运、周江明他们做到了。尽管也会偶有摩擦，但并不影响。我，也放心把亲朋好友介绍给他们。得到客户的认可，一个客户辐射出好几单，是对经纪人服务的最高肯定。在此，感谢汤女士对太平洋房屋的选择和认可。交易从来都不是一锤子买卖，每个房屋承载的都是一个家庭对美好生活的向往，作为服务者，尽心、尽力、尽责，是我们的职业准则，也是义务。未来，每一位太平洋人，将继续秉承用心服务的理念，努力成为老百姓信任的百年品牌！
2021年11月，即将步入职场的准毕业生袁兵在校招现场做出了一个重要的决定：突破自己内向、不善交际的性格，挑战房产经纪人这个听起来只有“社牛”才能hold住的职业。一年即将过去，袁兵在取得了怎样的成绩？太平洋房屋给他带来了什么样的成长？我们一起往下看——师徒帮带、全成长周期培训，有这种好事？袁兵与太平洋的缘分，开启于一年前的校招专场。站在人生十字路口，迷茫是必然的。对于工作，袁兵最大的诉求是：能逼自己一把，突破内向、不善言辞的缺点。说来也巧，校招现场那么多企业、那么多宣讲会，袁兵恰好走进太平洋房屋的招聘点，听到校招的老师宣讲太平洋房屋的培训体系和传帮带文化，帮助新人快速了解工作内容、融入工作氛围。他立即来了兴趣。“入职就有专业培训，作业时还有师徒一对一带教。”袁兵回忆道，“校招老师说，到门店后，每个新人都会安排一位师父，全程跟进指导作业。”不过当时，袁兵对此还有点怀疑：“大家的工作都很忙，怎么可能做到一对一带教、有求必应呢？”尽管有一些小小的疑虑，袁兵依然选择了太平洋房屋——而太平洋房屋也没有辜负他的这份信任。今年2月，入职仅3个月的袁兵，租赁业绩做到了部门top 5，这份成绩，离不开师父和店长的鼎力相助。“刚入职的时候，我没有客户，师父出去带看都会喊上我。后来我有了客户，师父也会陪我去带看，回来后帮我复盘、指出我交流时存在的问题。”袁兵感慨道，“他们做得比校招老师宣讲中还要认真仔细！”对于不善言辞的袁兵来说，时刻陪在身边的师父，不仅能给到专业方面的建议，更像一颗“定心丸”。“有师父和店长在，无论出现什么情况我都不会慌。”袁兵说。知名平台、向善文化，工作中能借力的东西有这么多？袁兵选择加入太平洋房屋的另一点考虑，是公司的规模和品牌影响力。作为房产经纪行业的头部公司，太平洋房屋深耕上海市场28年，650+家门店，覆盖上海各个热门区域，拥有海量的房源与客源；完善的内部系统，给跨区域合作提供了诸多便利。袁兵成交的第一单买卖，就受益于此。客户张先生（化名）通过线上渠道联系上袁兵，想购买一套500~600万的房子。袁兵迅速盘点了自己商圈和附近商圈符合客户需求的两房资源，及时安排了带看。遗憾的是，客户并未看中。袁兵又在系统里查找了附近宝山区和普陀区符合需求的房源，带看后，客户依然觉得差点眼缘。但袁兵并没有气馁，客户只说想要外环内的房子，并没有局限区域，袁兵便把搜索的范围扩大到整个上海外环内房源。一番盘点后，发现浦东有一套性价比极高的两房，当即就安排了线上带看。客户看到后果然很满意，第二天实地复看后，立即签了合同——从接到客户到最终成交，只用了4天时间。“公司的内部系统可以查找各区域的房源，和其他区域同事沟通也很方便。”袁兵说，“大家通力合作，成交只是时间问题。”公司的品牌知名度，也是能为工作赋能的资源。沟通过程中，袁兵喜欢跟客户介绍公司的向善文化。他说：“人性本善，大家都喜欢和善良的人相处。公司伙伴的善良事迹，打动了不少客户。”收入可观、成长迅速，这份工作有天花板吗？转眼一年快过去了，袁兵早已褪去青涩，成为一名沟通娴熟、专业过硬的房产经纪人。这份工作让他收获了可观的收入，成长也步入了快车道。封控期间居家办公，对每个人都是新的挑战。起初袁兵很不适应，直到接待了租赁客户林先生（化名）。“那一单成交后，我仿佛打通了任督二脉，找到了自己的沟通方法和工作体系。”袁兵笑着说。因为解封时间未定，无法线下实地看房，林先生找房时的顾虑很多，线上带看时，经常问到很细节的问题。袁兵一一做好记录，及时与店长、房东核实，给到林先生反馈。几轮沟通后，他认真踏实的工作态度赢得了林先生的信赖。林先生开始把自己看到的意象房源推送给袁兵，征求他的意见。有一次，林先生看到一个长租公寓的房源，颇为心动，便发给了袁兵。袁兵依靠平时工作积累的经验，给林先生分析了长租公寓的优势和可能存在的风险，中肯的意见让林先生颇为信服。“这一单让我对房产经纪人的工作有了深刻的理解，那就是：运用自己的专业知识，帮助客户做出更适合自己的决策。”袁兵说，“所以之后接待客户时，我都这么要求自己。”工作能力、为人处世的飞速成长，如今的袁兵，再也没有一年前的内向羞涩，很轻松就能和刚认识的客户打成一片，对未来有了新的目标和期待：“我们店长是00后，只比我大1岁，希望1年之后，我也能晋升店长！”毕业后的第一份工作有多重要？袁兵用一年的成长告诉大家，第一份工作是拉开人与人距离的关键所在：赛道决定了你以后的舞台有多大，平台则决定了你的成长有多快。太平洋房屋的舞台，等待你的灿烂登场！
分享一下我自己在太平洋房屋独家代理卖房的经历给大家：我住在浦东新区，2018年年底，打算把浦东的房子卖了，当时我将房子委托给一家房产中介公司。然而，一个月又一个月，卖房子这件事却没了动静，上门看房的人也很少。我询问情况，可是却搪塞说没有合适的买家。就这样，七个月过去了，房子也没有卖出去。去年我的儿子工作有所变动，家里准备在四川购置一套新房，急需一笔购房款。但是对于普通家庭来说，一下子无法拿出这笔钱，而浦东这套房子又迟迟卖不出去，我当时就急了。于是我就想着碰碰运气去了家附近的太平洋房屋的门店咨询了下。当时店里的经纪人小杜挺热情的，帮我分析了房子的基本情况，提出了一些专业上的建议，并介绍了他们太平洋房屋的《九鼎服务》中【房屋托付，超时赔付】这条承诺——业主和太屋签订《VIP房委托协议书》即享受10项VIP专属服务；若在约定期限内未达成房屋出售，将按照约定的保证金赔付给业主。我抱着试试看的心态和太平洋签了《VIP房委托协议书》，委托他们6个月内将这套房子出售。签了之后就立马帮我主推房子了，并且在朋友圈，在在网上不断寻找有意向的客户。后来我也了解到小杜当时不管是晴天还是雨天出门驻守的时候，都会向社区居民介绍我的这套房子。一个多月之后就碰到了一位年轻的买主有意向购房，看了我的房子介绍觉得挺满意，想进一步了解。之后就是看房子，当时小杜帮我和买主谈了3个多小时，当场签下这套房子！我得知房子卖掉之后，又惊又喜，没想到房子这么快就以自己满意的价格卖掉了，买的人也非常喜欢我的房子。我就觉得这个独家代理还有他们的《九鼎服务》中【房屋托付，超时赔付】这条承诺实实在在帮助人解决问题，尤其是在需要急售的时候，遇到太平洋这样的经纪人，这样的中介，真的很放心，他们全心全意地为客户着想，真正把客户的事情当成自己的事情，相信他们也会做得越来越好的。

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