为什么企业要用阿米巴对企业物流成本管理的启示预算?

为帮助天邦各版块最终实现阿米巴经营及2018年全面预算和考核的落地, 11月6日—7日,天邦股份战略研讨会与阿米巴及全面预算第二次培训活动在杭州湾世纪金缘大酒店成功举办。来自天邦各版块、各部门约200名经营者和管理者参加了培训。

首先,首轮来自于不同板块的11位阿米巴经营及全面预算答辩典型巴长分享了所在阿米巴组织的构成及2018年全面预算、实施计划和分配方案,使与会者了解了不同的业务模式下如何设立阿米巴组织和建立全面预算管理。

接下来,股份公司总裁沈伟平在对前两轮答辩和2018年全面预算初稿的总结中提到,阿米巴的基础是全面预算,我们的所有工作应该建立在三年规划之上,围绕全面预算,对市场进行全面判断,找出企业、所在组织硬性存在的问题,逐个击破。他表示,典型分享的目的,是激励并要求所有领导引入阿米巴理念进行管理与行动。

沈伟平总裁为大家作了《从战略思维到执行》为主题的全面预算管理培训与财务分析培训。从概念到案例分析、从体系原理到实施步骤,沈伟平总裁都一一作了讲解。他表示,培训的目的就是要把经营会计体系这个理念教给大家。他强调,全面预算管理事关长远,企业经营管理层在经营活动中要领会“一把手工程”的精髓,经营者必须成为财务管理的重要人物,各版块、各部门要树立“无计划勿行动,无预算勿开支”的预算管理理念,在战略指引下持续有效地推动天邦发展。

第二天是天邦股份三年战略发展规划及2018年战略研讨会,参会者以所在小组为单位,对各自板块未来的样子进行了畅想和描绘,图画虽简单,意义却不凡,各版块对未来充满信心,因为各自心中都有了通往未来的地图。然后各版块负责人对其2018年—2020年发展战略规划进行了阐述,提出了预算方案,明确了发展方向,在研讨的基础上,形成了2018年必须打赢的仗的共识及行动计划。最终,各版块就考核及分配方案分别进行讨论并形成了巴长绩效合约初稿。

最后,沈伟平总裁为此次研讨会与培训讲话。他与大家探讨了“做什么”、“怎么做”、“谁来做”三个问题,高屋建瓴地指引大家去寻找解决问题的方法。

从经济形势、竞争形势和发展形势三个维度判断总的形势;奠定2018年“经营发展要稳健,管理监督要从严”的工作主基调,建立“大力提升盈利能力、产品创新能力和市场竞争能力为核心目标,突出两条全产业链两个战略重点”的工作思路,统一思想,明确总的目标;必须走“产业高度关联,地域高度集中分布,资源高度优化配置”的发展之路,必须走“发展方式根本转变,经济结构优化调整,增量提质同步推进,员工协同成长”的发展之路,突出重点,聚焦总的任务。

解决“怎么做”的关键在于把握好“路径、方法、机制、保障”四个方面。以实现“把握一个定位,推进二个提升,聚焦三大目标,打造四个新优势”的“1234”优化策略为工作路径;按照“凭专业说话,按原则办事,依岗位履职”的要求,优化工作方法;抓紧时间,有步骤地建立健全工作体制;从监督与考核两方面入手,提供工作保障。

我们没有裁判员,都是运动员,必须是“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,必须是“齐心协力移泰山,众志成城谋发展” 。注重大局,注重团结协作的经营班子是核心力量,主动担当的基层企业是操作主体,借助外力是重要的保障。

沈伟平总裁对天邦全员提出了期待,希望天邦上下解决好“认识、方法、思路”三个问题:务必做到头脑清醒,坚定信心解决认识问题;务必做到反映迅速,措施得力解决方法问题;务必做到思路正确,方法科学解决思路问题。全员凝心聚力,以务实的作风、创新的思路、过硬的举措,切实做好2018年各项工作,为天邦双千亿梦想的实现而持续努力!

天邦股份人力资源总监张雷全程主持了会议,并作了《阿米巴经营及全面预算管理的制度建设要求、考核及分配原则》的说明讲解,为大家提供了计划分解、绩效指标分解等范例,为发展战略的落地和阿米巴经营的实施提供了坚实的操作基础和依据。

会议结束时,两天会议中各项互动活动总分最高和人均分最高的小组获得了奖品,借此激励大家珍惜每次培训活动的机会,收获知识财富,坚定前行脚步。


阿米巴经营的传播与实践者

擅长领域:阿米巴组织划分、阿米巴经营哲学、阿米巴经营会计、组织系统执行力、团队建设

服务客户:太行药业、恒生集团、太兴集团、恒义集团、富斯遥控模型、豪顺精密科技、建客隆金属制品、褀比鸥工贸等。

1、面对浪费,为何员工无动于衷?

2、成本过高,为何管理者麻木不仁?

3、文化落实,为何到中高层时频频打折?

4、面对质量、服务、交期等,为何员工熟视无睹?

5、企业那么多干部,为何只有老板一个人关心利润?

二、中国企业普遍存在的十大问题:

1、利润微薄甚至亏损;

2、人心涣散,怨声载道;

3、人浮于事,组织效率低下;

4、部门各自为政,部门墙厚重;

5、到底哪盈哪亏,一笔糊涂账;

6、销售额增长缓慢甚至快速下滑;

7、员工不幸福,流失率居高不下;

8、大部分老板焦虑,身体处于亚健康;

9、中、高层员工激励不得法,貌合神离;

10、面对互联网+的新商业模式,无所适从。

1、变“混沌经营”为 “精准经营”;

导入《经营会计》,使经营者能看清企业经营现状,从而把握经营实态。 

2、变“人心多向”为“上下同欲”;

确立共通的经营理念、使命与愿景,让员工看得见企业的前景与自己的未来,凝聚了人心。

3、变“方向迷茫”为“方向准确”;

通过策略定位,让企业找准了前进的方向。

4、变“权责不清”为“权责对等”;

应对市场变化进行组织架构的调整,使企业的组织结构更加紧密、分工更加明确、责权一一对应, 一切行动有的放矢。

5、变目标分解的“博弈计划”为自主经营的“利润计划”;

进行年度经营计划的策划与制定。

6、变“寡人经营”为“全员经营”;

各阿米巴进行独立核算,按年度利润计划自主经营,各自对利润负责。

7、变“市场屏蔽”为“市场倒逼”;

实现内部市场化交易,把市场压力传递到企业内部。

8、变“人才匮乏”为“人才济济”;

建立“二元制”的考评激励系统,把好企业选人、育人、用人、留人四关,让人才快速成长。

9、变“点上改善”为“系统改善”。

最后通过业绩分析对整个企业的经营系统进行持续有效的循环改善,每天都在进步。

三、和英咨询实战案例、利润成果:


阿米巴经营模式是通过一个个小集体的独立核算实现全员参与经营、凝聚全体员工力量和智慧的经营管理系统。

“人人都是经营者”,指通过激发小集体、直至个人的热情、责任性、贡献精神等来形成合力,使得企业蒸蒸日上。

德鲁克在《管理:使命、责任、实践》(实践篇)中专门阐述了“模拟分权制”和“联邦分权制”。其中,“模拟分权制”是对“联邦分权制”的一种妥协。

当企业内部能够划分为一些真正的“业务单位”时,特别适合采用联邦分权制。所谓业务单位,是指企业的业务部门的采购与销售均可以市场化运作,并不一定在内部进行采购和销售,也不存在内部协商定价的烦恼。

当企业内部不存在真正的业务单位时,但是部门间必须密切合作,同时又必须承担各自的责任时,则采用模拟分权制。在企业内部组成了一些虽然不是业务单位,却好像是业务单位的结构单位。这些单位具有尽可能大的自治权,有自己的管理当局,而且至少存在“模拟的” 利润和损失责任。单位间一种内部决定的(不是外部市场决定的)转移价格来互相购买和销售。

(二)模拟分权制的缺陷

由于模拟分权制的单位并不是真正的业务单位,它的成果并不是真的由市场绩效决定,而在很大程度上是内部定价的结果。特别是,模拟分权制对人的品德提出了很高的要求:要求单元间可以进行自我约束,能够互相忍让,甚至把本单元的利益交给上级去处理。

(三)实施阿米巴模式需要注意的风险点

很明显,阿米巴经营模式是“分权制”一个实例,更多的是“模拟分权制”的一个实例,那么必然无法避免这种组织结构下的缺点。在实施过程中,技术上请从如下两个方面着手进行应对:

1. 一定要想方设法制订一套有效的内部定价方法。

2. 严格区别业务部门(承担主价值链关键活动)和服务部门(承担辅助和支持类活动),尽量在业务部门推行阿米巴模式,而要谨慎在服务部门推行阿米巴,具体原因请见本文“三、(三)服务部门怎么办”。

在实践中,有许多企业创造性的对如何考核阿米巴进行了改进,取得了一定成效。事实也证明,模拟分权制虽然存在着一些局限性、缺陷和风险,但仍然是适用的组织形式。

二、阿米巴经营模式的基本原理

阿米巴经营是建立在“阿米巴经营哲学”这个基础之上的,而“阿米巴会计学”和“阿米巴组织体系”是支撑阿米巴经营的两根具体的支柱(即与市场挂钩的“分部门+核算”制度),并通过打造激情燃烧的团队(培养人才、全员参与)来维持阿米巴经营。

(一)对阿米巴经营哲学的解读

稻盛先生说:不学习阿米巴经营哲学,而仅模仿阿米巴经营的做法,不会有什么结果。阿米巴哲学是阿米巴经营模式的“神”,是孕育阿米巴经营的东西。和许多大师推荐的方法一样,要变革首先调整的是思维方式,以空杯心态和辩证精神去学习、领悟、裁剪所学知识,切实将大师的理念领会到位,学习到骨子里。否则,待到具体施行时打法还是应该原来那套,只是换了个说法而已,“形而上学”自然不会有什么结果。

阿米巴经营学哲学分三个层次:信任原则、敬天爱人、利他。

信任原则:成功实施阿米巴是建立在经营者与员工之间有充分的信任,追求诚信原则,经营者要了无私心,以动机至善为做事前提,真诚对待员工,完全信任员工。这个原则需要辩证来看。我理解的“信任”,一是:老板要公正、平衡自己的控制欲,具体来说尽量不要插手太具体的业务(解决突发问题另当别论),让各级员工根据自己的工作任务、根据现场情况充分发挥其聪明才智;二是:信任不是“无条件的”,是在依照业务流程所建立的监督体系之下的“授权”与“信任”,而监督的工具是及时、准确的信息。

2. 敬天爱人:指的是遵循客观规律,对员工有仁爱之心;这要求经营者待人接物需要抱着敬畏的心态对待,时刻反省自己的错误,虚心接受员工的批评和建议。拥有再强大权力的人也没办法改变客观规律。经营者首先要从心底认识到规律,时刻反省自身行为。同时,要关注员工的工作环境和生活上的实际问题,而不是一味要求加班加点高产出。

3. 利他:“利他”思想往往体现在经营者的无私奉献精神上;这要求经营者要以大义的名分开展经营,为着员工、公司、国家和社会而奉献出最大的力量。这里的“利他”和德鲁克先生提倡的“贡献”是同一件事情。能为他人做出贡献,个人、集体、组织的专业及能力才有价值。

稻盛先生强调了划分阿米巴的三个条件:

(1)阿米巴必须是能够独立核算的单位;

(2)阿米巴是一个独立完成某一业务的单位;

(3)划分组织必须有利于贯彻实现公司的方针和目标。

阿米巴会计学总结起来就是一个公式:单位时间价值=(阿米巴收入-阿米巴费用)/阿米巴时间总额。这要求阿米巴的收入可被清晰核算、直接费用与间接费用都可以被合理归集、时间可以被计算等。

思维层面准备好以后,在具体的变革手段中,需要将两根支柱立起来:阿米巴组织体系、阿米巴会计学。

(一)关注如何划分阿米巴,以建立阿米巴组织体系

1. “首先有职能,然后依据职能构建组织”

书中讲这一点放在所属章节的第一个位置。道理很简单,组织的切分是依照能力、业务流程等来进行,这与企业架构中业务架构的逻辑完全一致。

如果不能说清楚企业的能力,没有清晰的流程框架,就不能说明白工作节点间的界面、交付物标准、贡献关系等,也就没有办法划分好阿米巴及其相关的职责、贡献关系、绩效等。

企业业务能力确定以后,可以让阿米巴做为实现某些业务组件的组织载体。多个阿米巴抱走相应的业务组件,这种关系可以使多对多的。同时,关注阿米巴是否能被独立核算,评估划分是否有利于实现目标等。而流程框架确定后,阿米巴组织内部及阿米巴之间的工作可以顺畅进行。

(二)如何实现阿米巴会计学

现代财务管理学中对于成本如何归有丰富的理论和方法作支持,书中的方法并不是京瓷的首创,是京瓷将这些方法紧密结合了自身的需要,从而发挥了巨大作用。

1. 内部交易价格的确定

阿米巴会计学实践中,最麻烦的、最重要的就是确定内部定价。稻盛先生的做法是阿米巴长之间对市场情况非常熟悉,并可以协调好一个合理的内部交易价格,协调不好的时候再由上级领导出面“公正”地确定。而在实践中,这种方法往往面临非常大的问题,为什么?因为不规范、不可复制、不可评价。那怎么办呢?

下面罗列几种通用内部定价方法供参考:

企业如果根据实际情况,可以回答好:“阿米巴之间的内部定价问题是否能得到满意的解决?”这个至关重要的问题。那么就在实践上就基本上具备施行阿米巴经营模式的条件了。

2、间接费用归集的方法

成本费用的归集是阿米巴会计学必须解决的第二个问题。不管企业在什么样的市场环境下,若使用阿米巴经营模式,均会面临许多间接成本和辅助费用分摊的问题。

下面是间接费用归集的参考步骤,供参考:

最后一步是在前面三步进行完后开始的,如果能分摊则分摊,分摊不了的就不分摊,不纳入对阿米巴的考核中。其中,间接费用分摊最精确的方法是:作业成本法。而这个方法本身有一定的技术难度和管理成本,这也是需要权衡的。

基于预算的服务部门,其首要考验及其生存的首要条件,是获得预算。而从预算本身的定义来说,预算是与贡献无关的。与预算相关的,只是好的意图。正因为如此,服务部门与业务生产部门最大的区别在于:服务部门依照预算拨款定义绩效,而业务部门依照公司最终成果来定义绩效。服务部门对于企业最终对市场的贡献或达到某项目标,实际上被置于次要地位。服务部门是是由预算来拨款的,或享有垄断权力,(内部)顾客没有其他选择,那么服务部门的报酬就是应得的,而不是挣得的。所以,服务部门不是通过内部顾客使用其服务来获得收入的。因此,服务部门不适合分权制形式,当然也不太适用阿米巴模式,而应该继续依照职能制形式来组织。

尽管如此,也不能任由服务部门发展。要让服务部门卓有成效,并不是委派一位忠诚、能干的人,而是要有一套制度,让其认清自己的职能、宗旨和使命。为其量身定做一套绩效指标,引导服务部门的精力放在谋求应该的绩效和成果上面来,这些绩效和成果应该与企业整体绩效与成果是一致的。

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