ATM柜员机存款有限额吗钱存不进去怎么办！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-29 00:40 标签： 柜员机存款有限额吗

烈日炎炎，申城银行的ATM机们似乎也“中暑”了，遭遇了市民差评。近日，记者对工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、中信银行、交通银行、上海银行等14家银行的20个银行网点进行了实地测评。

视频来源：拍摄：张俪婷 周依如 编辑：徐人杰

从现场情况来看，20个网点中只有5个网点ATM机功能完全正常，有7个网点ATM机功能受限，还有超过半数银行ATM机有瘫痪的情况。

排队几分钟，甚至几十分钟后，市民们有钱存不进去，用钱取不出来，难免抱怨。这些ATM机为何故障频频？银行又是出于什么考虑，要限制这些ATM机的存取功能呢？

多家银行ATM机存取款功能受限

“前天，我在浦发银行ATM网点取款，36℃的高温排队20多分钟，进去后，在机器上一顿操作发现根本无法取款，反复尝试依然不行，界面没有取款选项。后来询问银行职员后，才知道这台机器只能存款，不能取款，最后只能再去旁边机器口排队，取款花了将近一个小时。”说起这次取钱的糟心事，周小姐至今仍非常恼火，她到最后取完钱，在其他顾客的指点下才发现，ATM机的门上贴着“仅存款”、“仅取款”的标识。

近日，记者探访了沪上14家银行的20个网点发现，浦发银行的做法并不罕见，多家银行采用了“仅存款”、“仅取款”分流ATM机的措施。

记者探访时发现，在交通银行环龙路网点，ATM机被安放在室内，进入其中，一台存取款一体机被限制了功能，只能取款，另一台限制功能，只能存款。

在招商银行虹桥支行网点，ATM机也实行分流，一台取款，一台存款。

中信银行上海沪西支行两台ATM机也分流办公，一台提供存款服务，另一台提供取款服务。

不过，也有不少银行并没有限制ATM机功能。比如记者探访的中国银行、工商银行、建设银行和农业银行网点ATM机可以存取款同时运行。除此以外，上海银行、兴业银行、农商银行以及盛京银行等股份制银行也功能正常。

对于银行ATM功能被限，部分取款市民颇多抱怨。“我取款两次遇到大排长龙了，临时要用现金，只是想取200元，结果在门口排队半个小时。”一位正在招商银行门口排队的市民说道。另一位正在排队存钱的市民也在抱怨，“上次没存上，今天再来，这是距离家最近的网点了，也没办法。”

ATM机故障多、24小时全勤难

不仅功能受限，营业时间缩短也比较常见，还有不少银行的ATM机索性瘫痪了。

“最近有一次晚上，我着急取钱，跑去浦发银行网点，却发现ATM机关门了，根本不能使用。”一位正在取钱的市民王女士表示。

在浦东临沂路上，建设银行、工商银行、中国银行、上海银行、兴业银行、浦发银行均开设了网点。浦发银行工作人员表示，确实在之前缩短了营业时间，但目前已经恢复。

而附近的工商银行、建设银行、中国银行、上海银行、兴业银行等都是ATM机24小时服务。

但是处于营业状态的ATM机遭遇意外停机的也不在少数。如果碰上不打招呼就罢工的ATM机，市民只能自认倒霉了。

记者看到，工商银行临沂路支行三台存取款一体机就有一台处于故障状态，而且没有标识，市民使用了才发现不能取钱。

在旁边的中国银行，四台ATM机有一台已经改造成了临时观察区。马路对面的上海银行网点三台机器有一台处于故障维修状态。

在其他地方，银行网点也有不少故障。在长宁区安龙路上，盛京银行上海分行网点，两台ATM机一台可用，另一台故障。附近的农商银行天山支行两台ATM一台尚未开始使用。威宁路上，交通银行支行网点三台ATM机中，一台正在拆除。

一面着急存取款，一面ATM机频频故障、“罢工”，这让很多市民非常烦恼，尤其是不少ATM机排队处并没有空调，烈日炎炎，市民心急火燎。

在中国农业银行宝山月浦支行，一位市民表示：“一共只有两台可以取钱的机器，竟然都不能正常使用。”两台取款机外的门把手上，都悬挂着“正在维护，请稍候”的标识牌。等待十几分钟仍不见进展。

银行：为了避免钱币传播病毒

为什么好端端的存取款功能被分流了呢？银行ATM机为什么频频出现故障呢？

对此，沪上多家银行相关人士表示，存取款分流主要是防疫方面的要求。

浦发银行相关人士表示，存款取款一体机分流存取款，主要是担心病毒通过纸币传播，所有存入的钱币都会进行消毒，而取款的钱币是消毒完成的，目前所有浦发银行都是这样操作。

交通银行相关人士也表示，存取款分流主要就是避免钱币传播病毒，避免未经消毒的钱币进入市场。

浦发银行相关人士表示，由于一台ATM机只能放60万-70万现金，如果不能循环存取，或者取款更多，那么当现金取完了，也就不能继续服务了。为了保证服务，网点门店可以人工及时补充现金，所以刚刚恢复营业时，一度把ATM机的使用时间调整在网点门店工作时间内。

而工商银行、农业银行等多家银行工作人员表示，ATM机故障较多的原因之一也是钱都被“取空了”，没有来得及加钞，也有一些机器在例行检修，以及突然死机等，只要顾客报修，都会及时维修、恢复正常。

人民银行上海总部紧急回应

28号，针对新闻中提到的上海多家银行存取款一体机关闭循环功能、维护不及时，造成存取款不便等情况，人民银行上海总部表示，要求上海非中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，开启循环功能。这也意味着，ATM机的存取功能不再受限，要么只能存，要么只能取的状况不应再出现。

与此同时，沪上多家银行向新闻晨报表示，目前正根据相关要求，逐步有序落实自助设备的现金循环功能。

动态调整存取款一体机循环功能

28号，人民银行上海总部表示，高度重视银行网点ATM不能正常服务问题，迅速约谈了所涉银行进行核查确认，并向全市银行下发紧急通知、两次召开线上会议，组织银行全面摸排自助机具运行情况。同时，在确保现金供应“总量充足、券别合理、票面整洁、持有者放心”的基础上，指导银行以保障民生需求为导向，统筹做好疫情防控和现金服务工作，加强现金清分消毒，优化一线网点现金服务，有效发挥自助机具对柜面现金业务的分流作用，满足公众现金存取需求。

“我们将指导银行充实现金自助机具服务团队，协调其现金中心、保安押运公司等部门，加大自助机具清机加钞频率，避免满钞、空钞现象发生。”人民银行上海总部表示，将建立现金需求高峰时期应急预案，确保网点在特殊情况下具备现金清分消毒和机具清机加钞能力。要求银行通过与机具生产厂商签订合同等方式，明确自助机具故障维修时限。

人民银行上海总部还要求，动态调整存取款一体机循环功能。结合上海市最新疫情防控政策，区分不同街道（镇）的风险等级，动态调整存取款一体机循环功能。其中，有中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，关闭循环功能；非中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，开启循环功能。

正在排查问题，并做好现金服务

28号，浦发银行表示，始终将满足人民群众多样化的现金服务需求视为一项重要工作。在疫情常态化管理的大背景下，持续做好现金安全供应，主动提高工作前瞻性和服务主动性，多措并举优化网点现金柜台、自助机具“最后一环”的现金服务。

对相关重点网点和业务量规模较大的二级网点实行每日至少固定清机一次，每日日终梳理当日自助设备运维状况明细，完善次日清机与维护计划，全力保障自助现金功能使用。

将充分发挥现场把控与中后台数字化监测的联合管理作用，加大投入以提升外包服务商的维护频次。据统计，6月以来自助设备日均的外包维护频率维持在疫情前1.5倍，加钞金额更是提升至疫情前4倍的水平。

面对沪上连日来的高温，浦发银行全辖各网点在扎牢疫情防线的同时，对前来营业网点办理业务的客户体验也进一步关注。合理化设置现金自助机具存取款功能，对应张贴明显的功能标识，提升客户体验。

“我们已经逐步开启常态化防控区域内存取款一体机的现金循环功能，更好地服务社区居民。”浦发银行上海分行表示，明天上午，上海大部分区域的存取款一体机的循环功能都将恢复。

28号，在浦发银行上海分行外滩网点处，记者看到浦发银行的ATM机已经恢复了存取款循环功能，记者从机器上取出100元，又存入100元，非常顺利。

此外，工商银行等多家银行亦向记者表示，正在核实相关ATM机的故障和服务功能问题，并将尽快解决。

相信大家都用过ATM取过money吧，但是有多少人真正是了解ATM的呢？相信除了ATM从业者外了解的人寥寥无几吧，鄙人作为一个从事ATM软件开发的伪专业人士就站在我的角度为大家揭开ATM的神秘面纱吧。以下纯属个人所知，如有错误概不负责。废话不多说，以下开扒：

1、ATM有没有可能出假钞？
答：完全有可能，想必大家也从各种新闻上看到过有人从ATM取出假钱的报道吧，这种新闻对于我们ATM从业者来说早就不是啥新鲜事了。
    要解释ATM为啥子会出假钞就要从ATM的分类开始了，广义的ATM一般分为三类：取款机(ATM)、存款机、存取一体机(CRS或CDM)，其中存取一体机我们也称之为”循环机”，意思是这种机器我们存进去的票子可以被其他人取出来。目前天朝市场上大多数机器都是取款机和存取一体机，存款机的数量很少及罕见，至少本人木有见过。
为啥要给大家介绍ATM的分类呢？玄机就在这个地方，就拿当前市场上最常见的取款机和存取一体机为例吧，其中取款机出来的钞票机器是不验钞的，也就是不管真钞假钞一股脑都往外出，而存取一体机有个东东叫验钞模块，这个东东可是高科技，不是啥公司都能做出来的，据我所知目前国内还只有一家公司完全掌握这项技术，所以从存取一体机里面出来的钞票一般假不了(99.99%，当然也不排除有些假钞的工艺太高超了)。
    通过上面的介绍想必大家已经有了初步的了解吧，所以大家不到万不得已还是不要到取款机去取钱了。什么，不知道怎么分辨这两种机器？自己抬头看啊，ATM机上方都会有标识机器类型的，反正大家记住一点尽量用能存钱的机器去取钱。
2、ATM用的是什么操作系统？
答：Unix？Linux？如果我告诉你是Windows你会不会大吃一惊，我想很多人都会的。事实上现在市面上99%ATM机上的操作系统都是WinXP，还有极少部分机器的系统是WinNT和OS2，不过这些极少数的非主流很快就会被淘汰掉，谁让人家XP是主流呢。不过由于微软马上要停止对XP进行技术支持，预计明年起新增的机器都默认配置Win7系统的。


答：这个不用太担心，暂时还是很安全的。
既然知道ATM机上安装的是Windows系统，很多人肯定会说Windows这么多漏洞，那ATM肯定很不安全了，那我再告诉你ATM是从来不会更新系统补丁的，也就是系统的漏洞比我们想象的多得多。听到这些估计很多人要崩溃了，其实大可不必的啦，因为ATM的网络是一个独立的局域网，是不会连接到互联网上的，再高的高手想要攻击ATM也是不太可能的，所以国外什么黑客轻松控制ATM疯狂吐钱的报道可信度并不高，除非他们能接入到ATM连接的这个局域网去，再说要是能连接到这个网络我这个伪专业人士也能控制ATM疯狂吐钱的，所以那些天天吐槽ATM不安全的人可以洗洗睡去了。
4、ATM机的配置是不是都很高？
答：非也非也，现在市面上奔三奔四CPU、256RAM的机器比比皆是。你想想要是你要买个电脑只用来登个QQ看个网页的话有必要搞个骨灰级游戏玩家的配置么？ATM机无非就是跑个ATM软件，再装个杀毒软件啥的，普通家用机的配置完全毫无鸭梨。
5、为嘛我从存取一体机里面取出来的票子在同一台机器上却存不进去？
答：不用大惊小怪，这个非常正常。前面说过从存取一体机里面取出来的钱一般假不了，也就是说你取出来的钱99%是真钞，但为啥子就是存不进去呢？这是因为存取一体机存款一般都要比取款验钞要严格不少，所以出钞验证为真钞，存钞验证为不可识别钞票的情况是再正常不过的了，也许只是因为钞票缺了一个小角啥的，可以放心的拿出去花掉。
6、ATM取款时倒着输密码会不会报警？
答：明确告诉各位：不会。最近这个谣言在网络上传的轰轰烈烈的，尽快各位砖家叫兽反反复复出来辟谣，但还是有人会相信，这个东东只要自己仔细想想也知道是假的，比如说我把密码设成123321，那我每次做交易都会自动报警，警察蜀黍那不得累死了。事实上只要倒着的密码与实际密码不相同(当然也不建议设置顺序和倒序相同的密码)，ATM上只会显示密码错的提示。

今天先简单八一八ATM软件相关东西吧。一般讲ATM软件业内都称之为ATMC，即ATM Client，能够在多种厂商的机器上运行的ATMC也被成为跨平台ATMC，这里的跨平台不是我们常说的跨操作系统，因为ATMC都是运行在Windows平台下的，所谓的跨平台只不过是能够兼容各厂商的各种型号的硬件设备。既然ATMC是在Windows下运行的，那开发ATMC程序的语言无非就那么几种：C++、C#或者Java，目前来说以使用C++的居多，毕竟大部分ATM的配置都不高，为了效率考虑还是用C++比较保险。
目前国内市场上ATMC软件占用率前两名的公司分别为深圳紫金和美国NCR，两者的占有率不相伯仲。其中深圳紫金占据了建行、交行、光大、兴业等中大型银行以及其他小银行若干，市场分割大概在30%左右；NCR则占据了工行、中行两大行和部分中小银行的份额，这两家公司基本上占据了国内50%~60%的市场。国内的话还有一家公司的实力也不容小觑，就是中国最大的ATM设备制造商广电运通，其在软件方面的实力也是非常不错的，前段时间刚将广发拿下，但由于市场已基本成形，要想抢占更大的份额也有些力不从心了。农行的话据说目前还没有上跨平台ATMC，ATM软件还是由各个ATM厂家负责开发。

貌似有不少人对ATM的安全机制比较感兴趣，今天就先介绍一下ATMC软件的密钥管理机制吧。
一般来讲ATMC用到的密钥有MasterKey、PinKey和MacKey，其中MasterKey(主密钥)主要用来解密后台下发的密钥，PinKey用来加密用户密码，MacKey用来计算报文Mac的。所有这些密钥当中尤以MasterKey最为重要，它主要负责解密后台下发的Pinkey和MacKey，解密使用的算法为3DES，MasterKey一般在ATM安装时手工输入(也有部分银行通过后台下发的)。PinKey和MacKey均由后台下发，且每天至少需要更新一次这两个密钥。由于ATM与后台主要通过TCP\IP报文进行通信，传输的报文有可能被截取，因此后台下发的报文中Pinkey和MacKey都已经使用MasterKey进行3DES加密，ATMC接收到Pinkey和Mackey后需要使用本地的MasterKey分别进行3DES解密后才能得到真正参与加密运算的PinKey和MacKey。实际上不管是MasterKey还是PinKey和MacKey，ATMC软件都是不允许记录和保存的(较早之前默认是由软件保存的，后来央行发文明令禁止该做法)，在获取到这些密钥后首要的事情就将其是写到ATM的密码键盘里面，所有的加解密工作其实都由密码键盘完成的，这也就是传说中的硬加密，密码键盘其实就相当于一个小型的加密机。
    客户在插卡输密码后密码键盘会根据ATMC软件送入的账号信息对输入的密码进行加密，生成PinBlock并返回给ATMC，生成PinBlock算法网上到处都是，我就不再累述了，ATMC会将这个PinBlock放置于交易报文***后台校验密码。
MacKey的作用主要用于生成MAC校验值，这玩意其实与MD5差不多，主要用于防止报文在传输过程中被恶意篡改。ATMC在组装好一条交易报文后将整条报文(全报文加密)或关键域(关键域加密)传入密码键盘计算MAC，ATMC将密码键盘加密完毕后的MAC校验值添加到报文的特定位置(一般位于报文末尾)，这样一条完整的报文就组好，可以发送到后台了。后台可以根据报文中的PINBLOCK和MAC校验值来确认用户密码是否正确和报文是否被篡改，后台接收到ATMC发送的报文后也会使用加密机计算一遍MAC校验值，如果计算出来的校验值与ATMC上送的校验值一致，则说明报文未被篡改，否则就会直接拒绝该笔交易。

以上呢就是ATM的加解密机制简要介绍，由于文笔不好，估计有不少人都看晕了，我再画个简单的流程图帮助大家理解：

银行卡未激活可是我在atm机上插卡存钱了,是否存进去了?  

银行卡未激活可是我在atm机上插卡存钱了,是否存进去了?

未激活的卡不能在ATM插卡存钱。
建议本人持卡到银行柜台查询银行卡状态及余额。

未激活的银行卡可以存钱进去吗？

未激活是可以存钱的，但取款需要激活后才可以取，最好本人带上身份证，去中行柜台激活就可以了。
2.凭借本人身份证激活；

浦发银行atm机上插卡存钱不现存钱按扭

CRS 现金循环机 也就是常说的存取款一体机 才有存款功能 但是也只能存本行的卡
普通ATM只支持取款转账等 不支持存款

中信银行卡未激活可以存钱不?

卡未激活钱已经存进去了，怎么办

如是招行一卡通未激活前，不能办理交易查询、代扣、信用卡自动还款等扣划、转账汇款、取款等交易业务，但可以接收工资和他人转账入账。

未激活的银行卡在atm机上能否通过改密码激活

可以，但是不能办理取款业务，流程如下：
1.携带身份证、银行卡前往银行网点；
2.在银行大堂工作人员的协助下填表；
4.柜台叫号，前往柜台，按照提示绑定手机；

您好！我未激活的银行卡丢了，公司打钱进去了，怎么办啊？

哪个银行的卡就去哪个银行挂失重新办理呗，本人拿着身份证去办理，办理新卡时会把旧卡里面的钱转到新卡的。

没激活能把钱存进去.就是你什么也不做钱一样到你的卡里,只是不能取,别人拿身份证去激活是不行的,要本人去激活,周六周日也能办理.也就是就如你发工资了,现在里面有钱,别人取不出只能你本人去取,工作时间什么时间都行,没有期限.

未激活的银行卡可以插入atm机吗

可以插入、但不能被识别；
————————————————————
因为银行卡没有被激活、因此不能被识别和使用；

建设银行卡怎么激活？我在ATM机上改了密码存了钱算激活了么？

出现这种情况最好本人持身份证和银行卡去建设网点查询一下是否成功激活，也可以试一下能否在机器上取钱，可以成功取钱说明已经激活了。

我要回帖

更多关于 柜员机存款有限额吗 的文章

 

随机推荐