业之峰是5A级5a信用企业是怎么评定的吗?

大材研究-公众号 时间: 10:33:23 浏览:次

导读:有些值得做的事情,很多实力派家居企业都在想办法做好。据大材研究的观察,2022年第一季度,多家企业围绕服务展开了新的布局,或者遵循往年的节奏,启动年度家居保养类的服务;或者举行客户回馈活动,提供专项服务;或者推出新的服务措施,增强与客户的粘性。

有些值得做的事情,很多实力派家居企业都在想办法做好。
据大材研究的观察,2022年第一季度,多家企业围绕服务展开了新的布局,或者遵循往年的节奏,启动年度家居保养类的服务;或者举行客户回馈活动,提供专项服务;或者推出新的服务措施,增强与客户的粘性。
我们至少统计到了8起服务相关的经营动作,反映出家居品牌在该方向上付出的艰辛努力。
结合此前的市场情况,一旦服务细节扎实、服务品质提升,有助于好口碑的形成,对老客户资源的沉淀与激活、对新客户的拉力,都将大幅度增强。
1、玛格“以心焕新”感恩服务
2022年,玛格“以心焕新”全国客户感恩服务启动,组建专业客户服务团队,覆盖全国,服务内容包括:免费柜体保养、赠送焕新礼包、终身售后服务。
据了解,前几年里,玛格也会为客户免费提供检查、除尘、维护、调整、产品保养等焕新服务,有需要的客户可以在线报名。
2、恒洁卫浴春节服务不打烊+闪装

恒洁卫浴提出,愿意为所有遭遇卫浴问题困扰的用户,提供服务。

春节期间,推出不打烊服务,不局限于本品牌的产品及用户,工程师24小时值守,提供卫浴产品使用、维护、保养及维修等免费咨询,并能以视频连线的方式远程指导故障排除。

同时,1月1日-2月15日(正月十五)期间,恒洁针对人员密集及流动量大的公共场所(机场、高铁、地铁、客运站、5A景区、医院、院校等),开通了卫浴设施主动通检维护服务。

无论公共场所还是个人家庭,均可通过拨打客服热线、访问“恒洁卫浴”官方网站,或者关注“恒洁卫浴”微信公众号,点击“恒洁在线”的途径获取恒洁服务。

3月时,恒洁力推“闪装”服务,打出2小时快速换装+8大免费服务的措施,包括免费测量、免费设计、免费送货到家、免费安装、免费电路改造、免费拆旧、免费旧品处理、免费通检等。

从旧品拆除到换新,从上门服务到产品安装完成,只需要2小时,不含电路改造时间。

3、尚层装饰:强交付、重服务
近年来影响力大幅提升的尚层装饰,2022年继续聚焦别墅装修市场,并明确提出“强交付、重服务”的目标,为此开了专门的誓师大会。
按计划,尚层要对交付与服务做变革,从客户角度看,体验度要比以前更好;从工长、施工队伍的角度看,结款速度更快,体验更好;从合作伙伴、供应商角度看,他们更清晰、更容易开展工作。通过变革,把交付做成行业的榜样。
在交付管理变革里,重点提出了服务管理,要求提升客户满意度、服务标准与服务语言,而且提出实现“零投诉”的目标。

4、全友“绿色生活·幸福U你”活动

2022年,全友再次启动“幸福”服务活动,以“绿色生活·幸福U你”为主题,多家门店落地,比如包粽子、月饼DIY、旗袍文化、插花、户外采摘等。
前几年开始,全友便以“幸福”为主题开展起系列服务活动,通过形式丰富的用户回馈活动,增强同客户的连接。
5、箭牌家居定制“A+星级服务月”
箭牌家居定制启动“A+星级服务月”,在原有基础上进行服务升级,完善售前、售中、售后,并增强年度回访服务。
客户足不出户,就能享受箭牌家居定制提供的免费年检服务。
该服务主要是针对全国VIP用户提供上门回访,免费检修维护、免费赠送新春礼包、老客户专属服务月,客户可以在线预约。
箭牌八大尊享服务保障,包括免费上门量尺、免费家装咨询、免费全屋设计、免费全程配送、免费入户安装、免费清洁、免费终身维护、VIP客户微信专属服务等。
3月以来,月星家居启动“400电话服务热线+同名微信小程序+万名社区店小二、店小三”的24小时线上线下双保供服务,包括衣、食等现货商品的运送,以及救急家政服务等。
其中的店小三主要是家居服务,包括:
家电清洗、清洁除螨与沙发保养;
家具维修、家电维修、其他应急等家政工程;
家具家电、全屋智能、智慧家电、升级更新等全屋智能服务;
空气净化、水质净化、甲醛净化、全屋消杀等健康管理服务;
空间设计、软装设计、空间收纳等设计咨询服务;
家装科普、定制服务、装修技巧等家装定制服务。
7、TATA木门的服务月
3月以来,TATA木门服务月落地,为客户提供免费上门保养通检服务。为客户提供免费上门勘察与设计、免费输出设计方案、免费上门保养木门等服务项目。
从2016年开始,每年的3月5日—3月20日,TATA木门都会开展免费检修、清洁保养等上门焕新服务,该活动已持续六年。
在服务月期间,TATA木门线上平台共发布18个视频,总计30w+的播放量。
期间展开的11232份数据调查中,老用户转介绍的成功率为25%,复购推荐率为14.5%。
在提升服务质量方面,TATA木门对服务经理和安装技师进行培训,推行安装技师持证上岗制度;开发5S安装等一系列专业的服务产品;上线自动派单系统,将每项服务与上门服务人员的资质、当日工单量联系起来。
为确保安装品质,TATA木门制定了安装技师持证上岗制度。从沟通能力到安装流程再到产品知识一步步培训,并开发5S安装等,实现自动派单。
8、顾家关爱服务发布会
3月12日至13日,顾家关爱服务发布会在南京、金华先后落地,2022年是顾家关爱行动发起的十周年。
现场发布《中国家居行业售后发展白皮书》(),同时宣告,顾家关爱服务用户总数将在2022年破百万。
据白皮书,Z世代的家居消费观念将表现为,售前、售中与售后一站式服务;个性化服务;同时注重维修、养护的品质化服务;智能化服务;时尚化服务等。
9、业之峰:让客户说了算
在业之峰董事长张钧的公众号上,张钧明确提出,从2022年1月1日起,业之峰集团实行“让客户说了算”的考核机制,所有直接服务客户的岗位,如设计师、店面经理、工程经理、班长、管家等,薪资的一部分将来源于客户评价。
在每一个装修项目完结两周之后,业之峰集团客户体验与服务中心的座席专员,将通过电话对客户进行满意度回访,请客户对业之峰的整体交付情况进行评价。
通过这样的机制,业之峰让薪酬向“对客户更好的员工”倾斜,让客户成为所有工作的核心。
并且,业之峰引进了首席客户体验官。

大材研究预计,伴随企业实力的增强与老客户的重要性突显,更多新的服务措施、更完善的服务机制、更丰富的服务内容,将陆续问世,并在终端落地,掀起整个大家居行业的服务大进化浪潮。

值得注意的是,很多服务措施,并不需要花太多钱,甚至不需要花钱,但做好了,对企业的口碑、老客的复购、新客的获取,都大有帮助。

重庆是一个充满人间烟火气的城市,很多人都想在这里拥有一个属于自己温馨的家。如何正确的选择一家靠谱的装修公司想必也是各大业主烦恼的问题,怕踩坑怕增项怕返工,这些问题今天推荐的装修公司通通没有,今天给大家整理了重庆装修公司排名,一起来看看吧~

重庆装修公司排名【1】

重庆优乐装饰工程有限公司是一家专业从事家庭装修,设计与施工为一体的整装装饰企业,公司专注整装装饰服务,是工厂店装修模式的开拓者和践行者,2014年更是开启全新“买家模式”。让客户所见即所得,提供各种装修风格及居住感受体验。

服务区域:渝中区,江北区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,北碚区,渝北区,巴南区

地址:九龙坡区杨家坪动物园斜对面优乐装饰

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重庆装修公司排名【2】

重庆迎春花装饰工程有限公司是一家以软装设计为特色的全案装修公司,公司坐落于南滨路长江国际写字楼9楼,公司以“让每一个客户心中的梦想家照进现实”为经营目标,通过一步步市场摸索和大量装修实例总结,从客户的需求出发,推出了全新的个性化全案装修设计服务。

服务区域:渝中区,大渡口区,江北区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,渝北区,巴南区

地址:南岸区南滨路长江国际写字楼9-3

重庆装修公司排名【3】

重庆海空间装饰设计有限公司是一家专注于工家装设计、施工、家具、软装等一体化的整体家居企业。公司自创立伊始,追求行业态度,规范的施工管理,细致完美的服务体系,赢得了广大消费者的信任与支持。

服务区域:渝中区,大渡口区,江北区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,渝北区,北部新区

地址:渝北区金开大道永固金鼎时代20楼

重庆装修公司排名【4】

重庆美的家装饰工程有限公司成立于2001年,简称:美的家装饰。美的家装饰是一家拥有建筑装饰施工二级资质,专业致力于家居装饰工程的集团化企业。公司以家居设计施工起步,逐步发展成为集成家居供应商。

服务区域:渝中区,大渡口区,江北区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,北碚区,渝北区,巴南区,璧山县,江津市,永川市

地址:江北北滨路金源广场灯巢

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重庆装修公司排名【5】

2002年,北京业之峰装饰来到了重庆这个山水之城。重庆分公司业之峰装饰凭借总公司强大实力的支持和各分公司信息快捷、资源共享的有利条件,业之峰装饰对西南地区特别是重庆的气候环境进行大量仔细的研究,研发出一大批适合重庆家装的新工艺、新材料。

服务区域:渝中区,大渡口区,江北区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,北碚区,渝北区,巴南区,璧山县

地址:渝北区东湖南路力帆时代4栋一楼业之峰装饰

重庆装修公司排名【6】

陕西鲁班装饰工程有限公司重庆分公司,是一家集装饰设计、装修施工、主辅材供应链为一体的大型家居集团化装饰企业,相继服务十余万户家庭。

鲁班集团相继荣获著名品牌,建委贰级资质,室内装饰协会会员单位,西安市装饰协会副理事单位,成都市装饰协会副理事单位。

服务区域:渝中区,大渡口区,江北区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,北碚区,渝北区,北部新区

地址:渝北区财富金融中心FFC25-26 层

重庆装修公司排名【7】

重庆厚也装饰设计是一家集家装设计、工装设计、软装设计为一体化的综合性专业设计公司。主要从事家装及商业空间、别墅等多领域设计项目,旨在设计有品质有温度的空间。厚也的设计师团队秉承着匠人精神,用心雕琢每一个项目。

服务区域:渝中区,大渡口区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,渝北区,巴南区

地址:渝中区康德国际5A甲级写字楼33-4

重庆装修公司排名【8】

重庆天曼装饰工程有限公司成立于2017年, 一家致力于办公室、餐饮、娱乐、健身、会所等室内设计与施工为一体的实力型装饰企业。 天曼装饰麾下聚集了一批有着多年实践经验丰富的专业设计师和工程管理人员,锻造了多支优秀的专业施工队伍,积累了丰富的施工经验,具备各种工装工程的综合承接能力。

服务区域:渝中区,大渡口区,江北区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,北碚区,渝北区,巴南区,长寿区,綦江县,江津市,南川区,北部新区

地址:南岸区南坪西路金阳拾光里6-26

以上就是今天给大家推荐的重庆装修公司排名的前八位,都是重庆本地靠谱口碑好的装修公司,经得起考验!排名不分先后,业主们可以自行点击查看哦~

装修是件大事:看看大家怎么说“龙发装饰工装”装修靠大家,有钱不多花。
【拒绝增项!!!拒绝猫腻!!!】

  • 成为业内第一家拓展海外业务的装饰企业。龙发装饰集团重视品牌战略,服务范围覆盖别墅、保障房、商品房等,为消费者提供全方位的家居装饰专家级服务。龙发装饰现在在全...

  • 承德龙发装饰和北京龙发装饰什么联系啊

    可以直至百度他们的,很方便的

  • 龙发装饰跟今朝装饰那个好

    西安今朝很一般 设计师不认真做设计也就忍了 施工质量和细节都不行 监管不利 新房装修好多问题好生气 气的不行上来回答问题 还被百度各种屏蔽 恶心啊

  • 一般哪家公司都招聘工长,因为招聘了工长就能收取押金,押金可以做为公司流动资金 第一:建议选择装修公司的认真了解他们的业绩,别加盟后没业务。 第二:签订正式的合同,注明押金如何情况下可以退,毕竟交的钱都是自己辛苦赚来的。29

  • 人家肯定会想,1要就是业主娴之前的装修公司做得不好,那之前的工程质量如何,他们接手后期有问题如何跟龙发划分责任,2是不是因为业主不好相以处才换公司的,3还有没有利润...

  • 装修公司的价格 一般是要看你用的什么材料《材料好价格就贵了!当让进达还是建议大家使用质量好的装饰材料,那样对的伤害会降到最低的! 现在装修房子室内环境污染是...

  • 你们觉得北京龙发装饰如何

    很好 我家就是龙发装的

  • 好像很有几家。。。路边上就有一家。

  • 大家对于济南龙发装饰了解多少

    选择龙发 成就健康 8

  • 可以到长春酷网了解一下,

  • 还不错,挺好的室内施工单位。不妨去看一下 。

  • 常州是不是有两个龙发装饰啊

    有的,一个是常州本地龙发,一个是北京龙发的常州分公司,常州本地龙发是主做常州的,本地品牌。建议你去本地的龙发,价格估计是比另一个便宜一点的。

  • 大家说说龙发装饰用的材料可靠吗

    家装准备: 一、前期准备:首先应对自己的房结构要仔细了解,丈量一下实际面积并绘制详细的结构图。 二、资金准备:一般来说,装潢的总费用应为房屋价格的10%到20%。 三、材料预算和费用分配:目前人们以追求舒适为本,那材料费用合理的分配比例...

  • 峰上大宅和龙发装饰哪个好

    厨房卫生间阳台通水的地方做好防水,水管结束做打压实验

  • 装修公司与装修“游击队”有什么区别? (1)装修资格的区别:正规装修公司从事施工拥有有关部门颁发的“建筑装饰企业资质”、营业执照。而“游击队”则不具备这些。 (2)信誉的区别:市面上的“游击队”采用的是打一就换地方的方式,工程一完...

  • 龙发装饰是全国连锁的公司 据说好像在国外还有厂子 应该挺牛的吧~!

  • 假的,根本不是北京龙发的分公司。我就是在那装修的。设计师根本不懂设计、并且他们用的东西我怀疑也有问题,建议大家不要到那里去装修。15

  • 龙发装饰主要以装饰服务为主,中高端市场,主要为别墅,联排别墅,跃层,错层,大平层,大户型房型的业主提供装饰服务。

  • 龙发装饰打家具价格是多少

    南昌公司现在材料刚升级,打衣柜要1000元每平方按洞口面积1

  • 选龙发还是不错的,我是找他们装的。装修前我找了很多装修公司,比来比去还是觉得龙发的FA设计师最有能力,把我想要的东西都实现了。虽然他们的价钱比其他中低端公司要高点,不过材料这块货真价实,装修师傅也不错。

  • 龙发装饰自成立以来殊荣卓著,现为中国建筑装饰协会会员单位,相继荣获中国首届品牌节金谱奖、中国品牌500强、全国建筑装饰行业AA信用企业、全国住宅装饰装修行业百强企业、中装行业十年最具影响力企业、“行业十佳雇主企业奖”、“消费者满...

  • 坑定不会找他们电大客服务态度特别不好,一平方设计费要你100还说画都怕你没钱买

  • 龙发装饰和沪上名家哪个好

    想都不用想,当然沪上名家好了,施工质量根本不一个档次4

  • 1、认清装饰公司的资格: 选择装修公司必须先考察它是否具有进行装饰工程施工的资格。 2、与装饰公司初步接洽: 选择了装饰公司后,就要与他们初步接洽,当然谈的首先是要求和价格。 3、杜绝装修合同书中的漏洞: 在认可了报价之后,正规的装饰...2

  • 金螳螂是上市公司,苏州的

  • 龙发装饰用的辅材可靠吗

    杜绝装修合同书中的漏洞: (1)合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。 (2)在合同中必须注明使用的装饰材料的具体品牌、规格及型号,以防装饰公司以次充好。 (3)合同中有关保修的条文是必不可少的,而且要分清责任。

  • 宝山漆 指导意见: 宝山漆

  • 龙发装饰很好啊 还是比价好的。管理到位 施工质量负责,材料价格透明, 售后服务周到。 龙发还是值得信赖的。 龙发在全国是知名品牌,不仅在装修,建材、家具...8

  • 易百装饰和龙发装饰哪个好

    我的房子就是龙发装的,只做表面功夫,我觉得他们不去拍戏真是可惜了,相对来说易百装饰要好些,工人全是自己的,这种还是很少见的。

  • 龙发装饰和鲁班装饰哪个好

    龙发比鲁班规模大也干的早,好一点还是选择龙发吧 ,毕竟在高端装修已经做了多年。

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