水滴公司的保险怎么查询保单呀？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-28 14:53 标签： 怎样查水滴保自己的保单

这是水滴保新开「水滴保险小课堂」，建议收藏本文，以备不时之需哦~

互联网的快速发展使得越来越多的人开始选择网上买保险，只需简单的步骤，选择保障方案，完善个人信息，点击支付保费，即可轻松完成投保过程。

但也有人会问网上投保理赔的时候怎么办？其实通过哪种方式买保险都是可以的，因为出险理赔是以保险合同为依据的，线上、线下理赔都是一样的。今天就来给大家聊一聊，网上理赔的步骤。

“网购”保险理赔三步走

客服电话通过官网或者保单上的信息都能找到。拨打电话，必然是先报案，详述整个事件的经过，保险公司会有专人对接理赔事宜。

需要注意的是保险公司理赔接待都有录音，表述时尽量表达清楚，也可以通过官方微信找在线客服沟通。一般而言，客服电话更直接可靠一些。

报案之后，理赔人员会要求我们提供用于理赔的材料，如果电话听不清楚，可以让理赔接待人员把资料清单及相关内容发到电子邮箱。根据接待人员的指引来填报、寄送理赔资料会更稳妥一些。对于一些小额的理赔，甚至都不需要提供材料，一般在网上填表格即可。

不过，这里要提醒大家，意外医疗类的保险产品，在病历填写的时候需要注意措辞，不要因为病历上一句不经意的话，而导致拒赔。

曾经有一个案例，一位老人在家意外摔倒去医院看病，理赔时因病历被医生写了”因头晕摔倒致使意外”，只因这句话，最后在意外医疗理赔时被拒赔。如果写”因意外摔倒碰到头部导致头晕”，那就是完全不一样的结果。所以就医时，一定要跟医生明确以下几个问题：

A、我有商业意外保险；

B、意外造成的伤害，要写清楚意外事由；

C、措辞要注意，几年前、很久以前，老毛病……这类词尽量不要体现；

D、最好去二级以上公立医院；

E、留好医生给的诸多证据，这些都是理赔的依据。

3、提交审核，等待赔款

当提交了审核资料后，如果案情简单一般5个工作日内就会有结果，确认赔付后10天内款项就能到账。如果案情复杂一些的，一般30天也能出结果，顺利理赔，皆大欢喜。但是，也不排除会因种种原因出现理赔纠纷。

此外保险法第31条规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。”所以，涉及到投保人与保险公司的纠纷，根据保险法的规定，一般都会从投保人角度考虑，给予合适的理赔，因此完全不用担心线上购买保险的理赔问题。

如果担心理赔问题，建议您选择水滴保1V1定制保障服务，专业的事情交给专业的人，让水滴保为您提供一站式保障服务，包括后续的理赔服务。

水滴保保险专家会协助您梳理家庭整体保障需求，从全行业上千款产品中，根据您的自身情况制定出性价比最适合您家庭的产品组合，配置最合理的保障。在后期遇到理赔纠纷时，水滴保专家会根据您的具体情况，协助您进行理赔指导，让理赔更便捷。

由此看来，无论是线上购买还是线下投保，只是选择方式的差异，不会对保单后续的理赔产生影响，而且线上投保操作更简单、快捷，报案后根据保险公司的要求，直接在线上传理赔材料和照片等待审核即可，整个过程不需要邮递资料或到保险公司提交，效率更高。

水滴保1V1保险定制专家会结合您的保险需求及的预算制定最优保障方案，解决投保过程中遇到的所有困惑，在遇到理赔时，还会提供1对1专业理赔协助服务，让理赔更快捷，让您正确面对风险，享受最合理的保障。

好了，本期的保险小课堂到此结束，感谢您的耐心观看，下期再见！

如果还是不懂，建议进入水滴保详细咨询一下比较靠谱哦~

平台：安卓,4.0以上

厂商：水滴保险经纪有限公司

现如今可以说是非常重要的，不仅可以对个人或家庭可以利用保险工具进行人生规划，也可以在常见的意外、健康、死亡等风险因素提供保障，可以说是非常实用的，但是很多小伙伴们都不知道那种保险好，也担心保险行业的恶意推销、高额保费等陷阱，所以本次小编特地为大家带来了水滴保险商城APP，这是由水滴保险经纪有限公司推出的一款互联网保险经纪平台，软件界面直观，功能丰富，拥有众多优质保险随意选择，涵盖健康险、意外险、重疾险、医疗险、车险等，在线投保，快速理赔，报销费用高，投保方便，而且平台都是经过严格审核的，所以可以在这里放心投保，用户只需手指轻轻一点就能够在手机上轻松购买自己需要的保险，享受到最简单的保险订购服务，还有优惠服务，除此之外，这款软件不仅能为你提供丰富的优质保险业务，更可以让你在这款软件中享受到随时随地查保单、下保单，保障情况也一目了然，另外只要有客服能够在线解决你的疑问。有需要的用户不妨下载体验一下试试看吧！

1、【严选好保险，不花冤枉钱】
累计保险用户数1.021亿；
与国内60多家保险公司达成合作；
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付费保障用户超2190万。
2、【提供全方位保障服务】
一键理赔服务-专业管家线上全程陪同，最快理赔时效为8秒，平均理赔时效15.7小时；
精选保险产品-独家定制保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等各类险种，提供全方位的保障服务；
优质保险知识-推荐优质保险、健康、养生等科普知识视频；
家庭保单管理-一站式保单服务，管理全家保单；
退保无忧-支持在线退保，退保更便捷。

在线上进行理赔的时候您可以这样去操作：
1、进入水滴保的微信公众号，点击“我的保单”，进入理赔服务当中找到相应保单；
2、进入相应保单以后，根据页面提示在线提交理赔材料即可。
支持线上提交理赔材料的保险产品有：中国人保综合意外险、人保百万意外险、安心百万医疗险、安心成人意外险、安心百万成人意外险、安心百万综合意外险、水滴-少儿重大疾病险（安心）、水滴-成人重大疾病险（安心）、安心少儿意外险、水滴-安享一生防癌险（安心）、安心老年意外险、安心境内旅游意外险、水滴少儿门诊险（安心）。
对于无法在线上提交理赔材料的保险产品，用户需要拨打保单上的客服电话，携带相关材料到保险公司进行报案，申请理赔。

水滴保怎么关闭自动续费

水滴保是一个互联网保险优选平台，销售各合作公司的保险产品。而很多人在软件上购买保险产品时，都会开通自动续费功能。那么，水滴保怎么关闭自动续费呢？这里可以登录微信直接关闭；
2、点击页面下方菜单栏的“我”；
3、在“我”页面点击“支付”一栏；
4、进入“支付”页面后，点击右上方的“...”图标；
5、在“支付管理”页面选择“自动扣费”选项；
6、在“自动扣费”页面找到自动续费项目，并点击进入详情页面；
7、在详情页面点击“关闭服务”按钮即可关闭自动续费功能了。
不过大家在关闭了软件的自动续费功能后，就一定要留意保险缴费的时间，不然就很容易因为不记得时间而忘记缴费，导致产生断缴的情况，造成保单失效。

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