想搭建个企业的内部聊天软件?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-11 04:18 标签： 企业私有云搭建方案

FastMsg是一款高性能的企业即时通讯软件。

支持局域网/互联网部署，还可以通过WebApi编程接口与外部系统集成。

具有组织架构、即时通讯、网页客服、文件传输、语音视频、远程协助、应用中心、公告通知等功能。

适用于各类集团公司、中小企业、行政机关、事业单位、金融、医疗、学校等社会团体跨地域即时通讯的应用场景。

在线客服系统可以看作一种即时通讯软件，提供网站及其他应用和访客对话的平台，更加方便网站与访客之间的交流。访客无需安装软件就可以访问企业应用，获取自己想要的信息。

一般来说，在线客服系统的特点包含可最小化、最大化，快速、易用三点，沟通方式多样化。

在线客服系统只需在浏览器窗口就可以进行实时交谈，它作为企业网站的客服服务和主动营销工具，给浏览过网站页面的访客建立档案，提供个性化服务，达到变访客为客户的营销目的。

不仅如此，在线客服系统还可以完整地保留员工与客户的交谈内容,保证与客户的联系。灵通的在线客服系统还具有管理员工绩效的功能，再加上其强大的访客跟踪功能，为企业增加了营销渠道和销售机会。

纵观当前市场，已经开发的在线客服系统多如牛毛，但真正能满足企业需求、适合所有企业的高效即时通讯系统寥寥无几。

不过，你要是对客服系统的功能要求不高的话，可以试试GOFLY在线客服。

无论是PC网站、手机网站、小程序、公众号、APP还是客户端，都可以接入和使用GOFLY在线客服，马上拥有在线客服功能。

GOFLY在线客服是一款注重低成本、低门槛，接入和使用极其简单快捷 的客服系统。即使你是技术小白，也能轻松学会，接入和使用均傻瓜式，无技术门槛，

GOFLY在线客服能满足绝大部分场景使用需求，客服聊天图文并茂，

GOFLY在线客服妥妥地算得上是一款性价比高的在线客服系统。走过路过不要错过呀，不妨试上一试！#客服系统#

为什么推荐我们的客服系统

  • 我们的系统支持多租户运营，一次购买，终身使用！
  • 支持公众号/小程序/PC网站/移动端网站/APP/多语言，全渠道对接智能化客服系统。
  • 摆脱各大SaaS客服平台诸多限制，搭建属于自己的在线客服系统。

GOFLY在线客服系统是一款专注私有本地化部署的网页聊天即时通讯、在线客服坐席系统。采用Golang语言 Gin框架内核+MySQL开发编译而成，多协程模式运行，支撑高并发。 充分考虑用户的合理需求，多年持续性匠心开发功能。

客服系统比较常见，主流的还是采用三方SDK接入，这些SDK的实现方式大都采用长连接，性能要求比较高，费用也偏高。我们在此的目标是开发一个属于自己的客服系统，完全的无依赖第三方，完全自己控制。

我们的客服聊天系统采用长连接

客服系统的及时性要求很高，客服一般要处理多个用户的聊天咨询，在一般情况下，客服和用户之间的聊天实时性很高，要求不能存在轮询等待这样的情况。

开发成本：短连接通过http协议实现，收发消息只需要发送http请求即可，开发简单。

即时通讯：长连接需要客户端和服务器一直保持连接，比较消耗服务器性能，但是可以及时获取到消息

  1. 避免短时间内重复连接所造成的信道资源和网络资源的浪费。

目前访客端接入方式为：跳转H5聊天页面，移动端以webview内嵌的方式

客服端采用uniapp开发，跨平台的生成移动端APP

真正做到了每张表、每个字段都增加上了注释，可以有助于让开发者更好的理解功能，极大的方便了修改和扩展功能。

但如果您的产品需要对客服系统进行定制化开发、或者有类似技术需求需要参考实现等，强烈建议您查看注释的sql文件，因为这有助于您：理解算法、修改代码，基于此你当然也很容易与作者的思路保持一致（而不致于发生理解性错误）！

部署教程+宝塔面板一键部署包

【软件商店=>一键部署=>导入项目】

点击一键部署，输入域名后，全部默认即可完成

网站在线客服系统附源码演示及下载地址：

提前安装宝塔面板，宝塔面板可以很方便的配置域名、反向代理、数据库，所以建议安装一下。安装nginx，mysql数据库(

执行导入数据库命令,确保数据库配置信息正确，自动创建导入数据库相关表

执行开启服务命令，监听端口,开启服务，-d为守护进程模式

确保所有之前的旧进程已经关闭了，使用ps命令查看进程，没有关闭的kill掉旧进程。例如：ps aux|grep kefu

如果没有关闭旧进程，会导致访问还是跑到了旧进程，新服务不生效。例如：killall kefu

关闭服务，可以用ps -ef|grep kefu查看下进程是否存在，验证关闭成功

./sh ，部署到不同的机器上，都使用一个MySQL数据库。前端跳转到客服的时候，通过访客ID进行下分配策略

按地域分布，比如部署到国内机器， 部署在香港， 部署到北美，根据访客集中地区进行前端分配。

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