保险公司扣费为什么扣费成功，钱没收到?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-30 20:23 标签： 保险公司扣款不成功会怎样

1.什么是“越惠保”？

“越惠保”是绍兴市首款经政府同意发布，专门针对绍兴市（包括越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市、嵊州市、新昌县）基本医保参保人员开发的定制型商业补充医疗保险，由政府部门全程指导，统一保费金额、保障范围和待遇标准，与基本医疗保险无缝衔接。

2.“越惠保”与普通商业健康保险有何区别？

商业健康保险根据不同的年龄设置不同的保费，年龄越大保费越高，同时患病的人不能参加商业健康保险。而“越惠保”具有以下特点：

（1）政府直接指导产品设计、定价，全市统一，唯一一款，保费都一样；

（3）没有任何既往病史限制；

（4）可以使用医保个人历年账户购买；

（5）以保本微利为原则；

（6）着重保大病保重病。

3.哪些人可以参加“越惠保”？

凡是绍兴市（包括越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市、嵊州市、新昌县）基本医保参保人员（职工医保、城乡居民医保）都可以参加“越惠保”。

4.何时可以参加“越惠保”？

由于2021年为“越惠保”推出的第一年，为方便群众参保，2021年参保截止时间为：2021年3月31日。2022年起，以后每年的集中参保时间为上一年的第四季度。

5.“越惠保”的保费标准为多少？

“越惠保”按一年一保，保费按一年一缴，2021年的保费为100元/人。

6.参加“越惠保”后，有哪些待遇保障？

（1）大病保险报销剩余的自付及转外自理费用可享受再次报销待遇；

（2）住院和门诊规定病种医疗可享受药品及部分材料中的自费费用报销待遇；

（3）20种高额外购自费药品的报销待遇；

此外还可以享受药店购药直付、援助用药申请指导（PAP）、国内预约购药及配送服务、肿瘤基因检测专属福利、重大疾病早筛服务五项增值服务。

7.怎样参保“越惠保”？

（1）关注“越惠保”微信公众号，点击菜单栏“参保入口”办理。

（2）线下参保渠道另行通知。

8.参保支持的证件类型？

9.个人参保支付方式有哪些？

“越惠保”个人参保支付方式：线上办理支持职工医保个人历年账户、微信/支付宝支付、银联云闪付；线下协助办理。

10.医保个人历年账户支付最多可支持为几个人购买？

“越惠保”参保缴费期间，支持使用医保个人历年结余账户余额为本人及家庭成员（父母、子女、配偶）缴费，余额充足可支持最多为6人缴费参保。

11.医保个人帐户里有很多钱，为什么缴扣不了？

“越惠保”缴费需要使用医保个人历年账户，如个人历年账户余额不足，就会无法支付。医保个人当年账户无法用于“越惠保”缴费。

12.本人有绍兴医保，家人无绍兴医保，是否可以为家人投保？

本人有参保资格，但家人没有参保资格。

13.本市的退休人员，现居住在外省，可否参加“越惠保”？

只要参加绍兴市医疗保险且正常享受医疗保险待遇的人员，均可参加“越惠保”。长期在省外居住需办理异地就医备案，否则会影响后续理赔结算。

14.“越惠保”有等待期吗？

无等待期，2021年参保的待遇享受起始时间统一为2021年1月1日。

15.目前患病可以投保吗？

本产品不限既往病症，无论健康与否均可参保。

16.可以保多份“越惠保”吗？

一个参保人只能购买一份“越惠保”，参保时会进行投保资格重复性校验。

17.投保后，如何查询订单情况？

可在参保后查询。查询渠道：进入“越惠保”微信公众号，点击“越惠保”微信公众号中的“我的订单”进行查询。

18.不同的参保时间是否影响保费和待遇时间？

在规定的缴费期内不影响。2021年参保期截止日期为2021年3月31日。待遇享受期为2021年1月1日-2021年12月31日。

19.是否提供纸质保单(保险合同)？

仅提供电子参保凭证，“越惠保”为“一站式理赔”，理赔时不需要出示纸质保单或电子保单。

20.缴费成功后，保单多久可以生效？

保单在投保期3月31日结束后生效，保单生效后方可通过“越惠保”微信公众号查询到电子参保凭证。

21.3月31日前发生的医疗费用如何处理？

2021年参保的待遇享受时间为2021年1月1日至12月31日。2021年4月1日后开始接受理赔。2021年4月1日前省内就医正常刷卡结算的，4月1日后医保部门会将数据推送至承保公司，对符合条件的参保人，承保公司将在10-15个工作日内完成理赔，并将报销款打入医保卡绑定的银行卡中。请确保医保卡绑定的银行卡处于有效状态。省外就医或者已到医保部门窗口办理基本医保零星报销的，对符合“越惠保”理赔条件的参保人，需要提供门诊、住院药品费用清单，前往专门服务窗口进行补充报销。

22.自付及转外自理费用保障的保障额度及赔付比例和起付线（年免赔额）为多少？

年免赔额同大病起付线，赔付比例50%。

23.企业团体投保要如何操作？

关注“越惠保”微信公众号，进入“企业预约”入口留下企业联系方式，服务人员会在24小时内联系企业。

如今，不少信用卡中心都提供保险理财服务，向优质客户推介保险产品。身为持卡人，你肯定收到过类似的“专属礼遇”，保险产品多以意外保险、旅行保险、简单的健康医疗保险为主。在短短几分钟的一对一讲解中，营销员可以将保单最主要的保障内容、保险期限、保障金额等信息告知持卡人。如果持卡人正好有着投保需求，就不必再为到哪里去投保，如何投保烦恼了。

不过，一些问题也会随之产生，比如，答应投保后，保费是否会被直接扣除？万一持卡人事后反悔，又有什么方法挽救呢？

少数银行在持卡人口头答应后

在向招行、浦发、交行、中信等提供保险理财服务的卡中心咨询后，据了解，接到营销人员电话后，客户如有明确的投保意愿，例如有类似于“我愿意投保”“可以投保”之类话语的，营销人员就会记录下来。其中招行客服表示，卡中心会先将首期保费扣除，做预授权处理。

大多数银行卡中心则表示，不会直接扣除保费。在持卡人同意投保后，相应保险公司会将纸质保单递送给持卡人签字确认，这时候，持卡人可以再次确认产品有关内容，看看营销员的讲解是否与其一致。待保险公司收到保单回执后，才会真正向卡中心提出从信用卡上进行扣费。

不过，例外情况也是有的。一家股份制银行信用卡曾经推介的一款家庭型家财+意外综合保障保险，就会在持卡人同意投保后直接将保费扣除。

不是所有险种都能零成本退保

人身保险保单一般都有10天犹豫期，在犹豫期内，投保人可零成本退保，拿回已经缴纳的保费。而如果超过犹豫期，投保人同样可以选择退保，只是这时候会被扣除一定手续费，相对来说不太划算。当然，如果实在对保单条款不满意，果断退保也是必要的。

家财险则没有犹豫期。若持卡人答应投保后想要退保，就会被扣收一定费用。

另外，投保人收到纸质保单后，可以对保障内容进行再次审核，特别可以留意营销员不作着重讲解的“免赔责任”，一旦发现保单不符合自己的需要，可以不签回执，这样，投保过程就中断了。这里提醒持卡人，不要急于将回执签字后快递回保险公司。

持卡人可以主动提出购买保险

不少卡中心都只会向优质客户推介保险产品，若持卡人通过其他途径了解到保单信息，有意愿投保，后端部门也会有审核程序。

而且，这类保险产品多为分时间、分地区销售，可能会出现持卡人想要投保，却买不到的情况。

如果持卡人在接到保险推介电话时无法第一时间做出答复，建议告知对方给几天时间考虑，这样销售会再次联系，或是留下对方电话及工号，以便主动联系。

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