银行存款在本人不知情下变成了保险，该怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-19 21:42 标签： 保险存钱好还是银行好

本人在不知情的情况下个人信息被另外一个公司用了8年，我该怎么办？现在就业的这家公司给我入不了保险盗用我个人信息的这家公司如果已经不存在了该怎么处理？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

本人在不知情的情况下个人信息被另外一个公司用了8年，我该怎么办？现在就业的这家公司给我入不了保险，盗用我个人信息的这家公司如果已经不存在了该怎么处理？

两个是“零存整取”，一个是三年定期，可到期后去银行取钱，存款都变成了基金和，如果取出来不但没有利息，还得搭上本金。昨天，市民王大娘给本报记者打来电话投诉，反映自己近10万元存款全部被银行“套牢”了。

两笔存款咋变成了基金？

73岁的王大娘是退休工人，每月只有1200元的薪水。2010年11月，王大娘来到铁西百货附近一家银行办理“零存整取”业务。柜台的一位营业员告诉她，有一种存款方式利息要高于普通存款，只需花10元钱办理一张银行卡，每月固定往卡里存1700元就可以了。王大娘痛快地答应了。

几天后，柜台的工作人员又劝王大娘把一份6万元的定期存款也转到这张卡上，说是存个三年期的，期满可获得一万余元的高利息，同时还赠送她一个电磁炉。王大娘不但照做，而且对银行工作人员的热情充满感激。

2011年11月，想到自己那笔“零取整取”业务已满一年，王大娘准备把钱取出来存成定期。可银行工作人员却告诉她，银行卡里的钱根本就不是“零存整取”，而是用于基金定投，由于市场低迷，王大娘不但没有利息，而且本金还赔进去了2000多元。“我明明办理的是存款，怎么变成基金了呢？啥叫基金啊？我明明是存款怎么能把本金还搭进去了呢？”王大娘告诉记者，当时听到那个消息，她都不敢相信，气得几天都睡不好觉。银行的工作人员后来安慰她说，如果不急着用钱，就再等一等，如果基金市场好了，她就能盈利。王大娘只好认了。

而另一笔6万元的“定期存款”，其实买的也是基金，同样处于亏本状态。

“被保险”提前取钱赔2000多

今年2月，王大娘想起2009年她在该银行还有一笔存款，就来到银行询问收益情况。没想到，银行工作人员告诉她，她的这份“存款”其实是个有分红功能的寿险产品。每年存5000元，得10年后才能取。“不对呀，当初工作人员向我推荐时说的是赠送保险，而且5年就能取，如果说10年才能取，我这么大岁数也不可能同意啊。”银行测算，如果王大娘现在坚持要取出这笔钱，那么王大娘就属违约，15000元的存款要损失2000多元。

三笔存款，两笔变基金，一笔变保险，现在想取哪笔都得搭上本金。沉重的打击让王大娘欲哭无泪，因害怕老伴和子女责备，又只能闷在心里。今年3月，急火攻心的王大娘终于病倒了，足足在医院住了半个月院，花了7000多元。“你说我该怎么办？一辈子就赚了这么点钱，不但没拿到利息，还把本金搭进去了。”

王大娘告诉记者，当初她在银行办存款，除了那份“赠送”的保险有份保险单，那两份基金根本就没有合同书和任何书面确认单。对此，该银行一位刘姓客户经理表示，王大娘的“存款”变“基金”肯定应该有相关合同备案，可能是银行方面将合同上交了。“即使银行方面的上交了，作为储户的王大娘手里也应该有一份啊。”对于记者的质疑，刘经理表示，他不方便接受记者的采访。

《商业银行销售管理办法》第十八条第九款规定，银行在销售理财产品时，应该出具风险揭示书，而且风险揭示书还应当设计客户风险确认语句抄录，包括确认语句栏和签字栏；确认语句栏应当完整载明的风险确认语句为：“本人已经阅读风险揭示，愿意承担投资风险”，并在此语句下预留足够空间供客户完整抄录和签名确认。

辽宁同泽律师事务所律师杨溢表示，如果银行在储户不知情的情况下将储户的存款变为基金和保险，那么银行就侵犯了储户的知情权，银行应该为储户因此而蒙受的损失负全责。如果银行不为储户的损失买单，储户应在得知此事后的一年内，去法院起诉，要求判决合同无效。

本文来源：沈阳晚报 责任编辑： 王晓易_NE0011

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