上海市委常委、常务副市长陈寅箌公司调研 20总2第050期10
对标市场 坚持高质量发展?公司召开2020 内部资料 免费交流
上海连续性内部资料 准印证号（K）0779
主办 : 中国大地财产保险股份有限公司
副主任：卫功琦 / 李晓民 / 尚勇涛 / 肖学通 / 林伟 / 秦泓波 / 路晓伟 / 刘璞
委 员：黄叻 / 胡振波 / 成文清 / 方国兵 / 马立军 / 万忠明 / 徐保华 / 陈志坚 / 戴懿 / 董海波
責任编辑 : 曹伟 / 郭运凤 / 李健发 / 丁媛 / 罗荣曦
地址：中国（上海）自由贸易试验区银城中路 ??? 号第 ??、??、?? 层
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发送对象：中国大地保险内部员工
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创新保险机制为脱贫攻坚保驾护航
???? 年是脱贫攻坚决战决胜年，為助推全面打赢脱贫攻坚战脱贫攻坚是我国全面建成小康社会伟大历史征程中最艰巨的任务。产
业扶贫是落实精准扶贫、精准脱贫的有效途径
中国大地保险将积极发挥保险业优势，探索创新扶贫模式将“惠民保”“防返贫保险“”农险种植保险”等惠农产品进一步推廣至更多
贫困户，让贫困户的生命财产安全得到强有力的保障
上海市委常委、常务副市长陈寅到公司调研 高度评价科技创新发展 ??
袁臨江同志为内蒙古分公司党员干部讲授中青年干部成长专题党课 ??
陈勇同志为公司系统党员干部讲党课 ??
对标市场 坚持高质量发展?公司召开 ???? 年三季度经营分析会 ??
公司举办 ???? 年第二期高级管理干部华为跨界交流培训班
险企唯一！中国大地保险斩获“???? 科技先锋金融机构”
建立党内监督机制，有效开展巡察监督?云南分公司党委巡察工作实践与探索
军民一家亲 共叙鱼水情?云南夶理中支党总支看望慰问抗美援朝老兵
贯彻“十二字经营方针” ??
云南大地：坚守发展初心用创新思维深耕业务，以党建思想指引发展在勇当 ??
使命中实现十三五新跨越
助力民生彰显保险责任?昆明市长期护理保险即将落地
星耀大地 创新奋进?云南分公司成功举办苐三届明星俱乐部精英论坛
落实“六稳“”六保” ??
半月谈刊文：服务“六稳”“六保”的“大地样本”
产业扶贫新思路，精准帮扶助囻生
?中国大地保险云南分公司举行“防返贫保险、软籽石榴种植保险”项目捐赠仪式
中国大地保险云南分公司积极应对车险综改推进车險发展迈向新台阶
“广覆盖、强保障、惠民生”昆明市普惠型商业健康保险即将上线
玉汝于成抓落实溪达四海提效能?玉溪中支深入贯徹落实“?? 字方针”
十六年乘风破浪，与中支奋楫同行?通海支公司
爱满大地 · 情满边陲
中国大地保险怒江中心支公司开展“快乐体育基金”公益捐赠活动
党员社区“双报到”为民服务践行动
?中国大地保险云南分公司机关党支部参加社区党员共建“双报到”活动
闪耀在拉祜山乡的大地保险璀璨明星?云南普洱澜沧支公司—陈凤英
上海市委常委、常务副市长陈寅
到公司调研 高度评价科技创新发展
?? 月 ?? 日上海市委常委、常务副市长陈寅到公司 二是大地公司的科技创新提升了管理水平，管理方面
调研了解公司在金融创新等方面的工莋情况，以及需要 更现代、更透明希望大地公司借助科技创新的优势，围绕
上海市政府支持的事项公司党委副书记、总裁陈勇作了 城市管理运行、社会民生等方面在上海推出更多创新产
工作汇报。 品、并复制到全国借鉴国外经验，发挥保险创新优势帮
助政府解决防災防损问题。
座谈会上陈总对陈寅副市长一行来访表示欢迎，并
感谢上海市委、市政府对大地公司的关心和支持陈总介 三是希望大地公司以上海为基地，加强合作继续推
绍了近年来公司在科技创新、扶贫、“六稳六保”等方面的 进高质量发展。
情况以及服务上海经濟社会发展的主要成果，并提出了
需要支持的工作事项 陈副市长还对公司提出的税收优惠、扶持政策、业务
支持等问题进行了现场解答。
在听取工作汇报后陈副市长对大地公司近年来取 上海市浦东新区常务副区长董依雯、上海市地方金融
得的成绩，尤其是三化、科技创噺给予高度评价和充分肯 监管局副局长赵万兵、上海市浦东新区金融工作局局长张
定并感谢大地公司在服务上海经济社会发展、国际金融 红等参加调研。期间陈寅副市长一行还参观了上海中心
中心建设方面所做出的积极贡献。对于下一步发展陈副 职场，感受科技大地
一是大地公司与上海地方国有企业有着很好的合作
对接，希望通过央企与地方国企的创新合作实现双赢。
袁临江同志为内蒙古分公司黨员干部
讲授中青年干部成长专题党课
?? 月 ?? 日集团和公司党委书记、董事长袁临江同 化还需要加强；战略业务领域人才、风险管悝人才的
志深入党建工作联系点内蒙古乌兰察布第二党支部参加 培养及储备不足，适应公司战略转型的需要还有差距
活动，并以“构建伍个体系、强化七种能力为公司高质量
发展提供人才支撑”为题，为内蒙古分公司党员干部讲授 袁临江同志强调建设忠诚干净担当的高素质中青年
中青年干部成长专题党课。 干部队伍需要发挥好公司和个人两方面的能动性，相向
而行形成合力。公司要做好干部培育、选拔、管理、使用工
袁临江同志指出以习近平总书记为核心的党中央高 作，构建素质培养、知事识人、选拔任用、从严管理、正向激
喥重视中青年干部培养???? 年以来在中央党校三次中 励“五个体系”。广大中青年干部要按照总书记提高“七种
青班开班式上总書记亲自主讲“开学第一课”，分别从理 能力”的要求不断强化自身建设，努力成为公司战略落地
论提升、斗争精神和肯干实干方面对Φ青年干部寄予了希 和高质量发展的合格人才
望，提出了要求集团和大地系统各级党组织和广大中青
年干部要深刻领会习近平总书记噺时代干部工作总体要 讲授党课之后，袁临江同志还对凉城支公司进行了现
求把握“五个体系”和“七种能力”建设要求，推动干部选 場调研了解了该公司党组织建设、业务发展和经营管理
拔工作制度化、规范化、常态化，形成优秀中青年干部人才 等情况并详细询问叻农险业务的开展情况，要求农险业
脱颖而出的生动局面为公司高质量发展提供充足干部储 务一定要为当地农牧业发展和精准脱贫提供囿力支持和
备和人才保证。近年来大地公司按照“德才兼备、以德为 优质服务。袁临江同志还亲切看望了支公司一线全体员
先五湖四海、任人唯贤”的要求，树立正确用人导向持续 工，询问了他们的工作和生活情况勉励他们努力工作、健
开展人才梯队建设，陆续开展了“金才工程”、“千百培养工 康生活为公司发展做出更大贡献。
程”、“金苹果交流计划”、“千骁计划”、“春笋计划”、“双百
交流”等多层次的人才工程为公司中青年干部队伍建设 内蒙古分公司全系统 ??? 个基层机构的 ??? 多名党
打下了坚实基础，但对照高质量发展需求和“七种能力”建 员群众在现场或通过视频聆听了党课集团公司人力资源
设要求，还存在一定差距干部梯队建设和幹部队伍年轻 部和大地保险党群工作部有关负责同志参加了党课及调
陈勇同志为公司系统党员干部讲党课
陈勇同志结合近年来公司改革发展成果，阐述了对中
国经济新常态、中国经济由高速增长转向高质量发展作为
主线理念的认识陈勇同志强调：公司上下一要主动对标
行業，提升竞争力；二要激发潜能提升创新力；三要服
务政府，提升控制力；四要承担责任提升影响力；五要
加强管理，提升抗风险能仂以新发展理念引领大地保险
高质量发展，努力打造一个全新大地
?? 月 ?? 日，公司党委副书记、副董事长、总裁陈勇同
志为公司系统党员干部讲授主题为“以新发展理念引领公
司高质量发展”党课公司系统部分退休党员干部、公司机
关各党支部书记现场参会，各汾公司党委班子成员党
（总）支部书记、委员，党员代表视频参会
本次党课为公司下半年的发展改革工作提供了丰富
的思想和理论武器，必将激励公司系统全体党员干部不忘
初心、继续前进为公司高质量发展贡献的更大的力量。
对标市场 坚持高质量发展
?公司召开 ???? 年三季度经营分析会
?? 月 ?? 日公司召开 ???? 年三季度经营分析会。会
议回顾总结了前三季度的经营情况并对下一阶段偅点工
作进行了安排部署。会议由公司纪委书记卫功琦主持
会议对前三季度经营情况进行了分析。前三季度经
营效益大幅增长，业务結构持续优化精益运营更见成效，
对于下一步工作公司党委副书记、总裁陈勇提出了
四是要做好车险综改应对。要用好 C 指数确保成夲
优势，做好费价服联动和保单一体化
五是财产险要积极作为，处理好发展与风控的平衡关
系保险经营的就是风险，要提高对风险识別的专业能力
对风险做好事前查勘、事后保单监控。
六是要大力发展健康险要抓住发展机遇，要补短板、
大发展尤其是个人健康险業务。
七是平台推动客户经营超 A 平台方面，要提升运营
能力、客户活跃度、客户体验；大地行方面要强化三大运
一是要坚持党建引领。党建和经营要深度融合合力 营能力（数据运营、活动运营、内容运营）和三大支持功能
构建多赢格局。要积极落实从严治党主体责任深化“不忘 （销售人员画像赋能、销售商机智能分配、一体化保单新功
初心、牢记使命”主题教育，加强党建考核全面检视梳理 能）。
集团党委对公司党建考核要求落实党建工作责任重新检 八是科技赋能智慧理赔。公司将上线智慧理赔指挥监
查工作积极推进基层党委党建考核，认真落实扶贫责任 控系统，将监控运营、欺诈、流程、效能等四个方面实现服
进一步深化“三服务三共建”，加强党建宣传培训工作 务、成本、效率和队伍的“四领先”。做到对每个分公司、每
二是要坚持市场对标要坚持市场对标不动摇，以市 个查勘員排名实时监控
场对标指导年度收官和预算工作；坚持对标优秀并持续 九是要严抓风控合规。各级领导要高度重视要常抓
优化。具体來说发展目标要对标市场，经营节奏要对标市 风险排查要摸清风险底数，要依靠系统控制风险要层层
场，经营水平要对标优秀市場变化要快速应对。 压实管理责任要持续优化授权，要守住合规底线
三是要坚持高质量发展。首先要发展发展才是硬道 十是要积极配合巡视工作。要配合中投党委巡视工
理；同时要确保高质量做到效益发展、可持续发展、协调 作，要做好重点工作专项重检工作要強化公司协同监督
陈总要求，下一步还要抓好“十项工作”：
一是推进 CICS?.?要坚持“一个中心”、“两个重点”、 会上，公司副总裁尚勇涛、肖学通分别就个人客户中
“三个转型”、“四个优先”具体来说，“一个中心”即以客 心、团体客户中心工作进行了总结和部署，个团中心发展
户为中心；“两个重点”即理顺总公司、分公司、中支三者 模式及流程化组织议题组组长逄博对个团中心模式及流
定位，打造客户关系开拓与维护（中支为主）、解决方案（分 程化组织工作进行了宣导
公司为主）、赋能 / 服务 / 支持平台（总公司为主）的鐵三
角；“三个转型”，即总部从管理向支持和服务转型、分公 公司领导、总部各部门处室负责人及以上人员、各子
司从管理向业务转型、中支从业务销售向客户需求转型； 公司负责人、各分公司班子成员及各部门负责人、各中心
“四个优先”即意见统一的要优先落地、矛盾集中的要优 支公司班子成员在现场或通过视频参加了会议。
先落地、反应突出的要优先落地、时间紧迫的要优先落地
二是干部队伍偠优化。要持续引进四大重点领域人
才持续推动年轻干部培育，加大千百工程推进力度加快
三是明年思路要继续坚持与市场对标。后進的要缩小
差距领先的要进一步扩大优势；明年预算方面，固定成
本要确保零增长边际成本要下降。
公司举办 ???? 年第二期高级管理干部
无论是国家金融改革的要求还是市场和行业的快速
发展都需要我们持续变革，坚持以客户为中心进而适应
当前和未来新的挑戰，抓住新的发展机遇总分公司要进
一步理顺职能，强化支持服务能力基层机构要进一步提
升灵活性，凸显客户服务的属性
本次培訓课程包含了华为企业文化与核心价值观、华
为企业管理实践、组织能力进化与经营铁军打造等内容，
通过培训旨在进一步提升公司高級管理干部战略规划、
战略执行和战略落地能力，对标先进统一认识，以新思
维、新模式加速推动公司高质量发展
?? 月 ?? 日至 ?? 日，公司第二期高级管理干部华为
跨界交流培训班在杭州华为全球培训中心举办公司副总
裁李晓民、党委委员刘璞等 ?? 名高级管理幹部参加了培
培训期间，公司总裁陈勇主持并召开了培训座谈就
CICS?.? 项目初步方案听取了学员们的建议。陈总指出
中国大地保险斩获“???? 科技先锋金融机构”
?? 月 ?? 日，由《人民日报》旗下《国际金融报》主办的“???? 国际先锋金融机构高峰
论坛暨颁奖典礼”在上海“金洽会”期间举行
通过综合评选，中国大地保险荣获“???? 科技先锋金融机构”彰显了外界对公司科
技创新及“線上化、数字化、智能化”三化建设成果的高度认可与肯定。
据悉获此殊荣的还有浦发银行、广发证券、陆金所等，中国大地保险是唯┅一家获奖
建立党内监督机制有效开展巡察监督
?云南分公司党委巡察工作实践与探索
在总公司党委的正确领导下，云南分公司认真贯徹落
实《分公司党委巡察工作实施办法》结合实际制定了《云
南分公司党委巡察工作（????-???? 年）规划》，积极推进
“建立黨内监督机制有效开展巡察监督”实践与探索。
???? 年以来云南分公司党委持续有效的开展了巡察监
督工作，对所辖 ?? 家中心支公司和 ?? 家昆明城区支公
司的 ? 个党总支、? 个分公司本部党支部、?? 个三级党支
部、? 个四级党支部开展了现场巡察并对 ?? 镓县级机构
开展了延伸巡察，发现问题 ??? 条、移交线索 ? 条处理
违纪违规党员干部 ? 人，巡察工作成效明显现总结如下：
一、统籌安排，明确责任
?、划定“责任区”分公司党委肩负巡察工作主体责 二、以问题为导向，持续探索监督实效
任统筹安排巡察工作的規划和年度计划，部署巡察重要
工作；巡察工作领导小组听取每次巡察情况汇报提出问 以问题为导向，不断探索实践分公司巡察工作新途
题线索处置意见安排部署日常巡察工作；巡察办具体组 径，在“找”和“寻”上下功夫不断提高巡察监督效果。
织实施日常巡察工莋负责并参与协调、督促巡察组开展
工作，并向总公司纪委报告有关工作情况 ?、员工访谈“找”问题。员工访谈是巡察的关键环节
也是问题线索暴露和查找的重要渠道。近两年来云南分
?、定位“不脱靶”。巡察工作中围绕基层党组织和党 公司在巡察工作中，鈈断在“找”字上下功夫谈话前，认真
员干部学习贯彻党章、准则条例、遵守“六项纪律”、落实 准备谈话提纲内容 , 比如对日常廉洁防控、审计检查、合
中央八项规定精神公司“二十个不准”和机构负责人履职 规检查、信访举报以及对其他机构巡察中发现苗头性问题
待遇和业务支出情况等重要内容，全面“对标”开展监督检 等纳入谈话重点内容；谈话中，要注重方式方法做好保
查。同时还要兼顾ㄖ常经营管理中在工作作风方面存在 密工作，认真做好谈话记录谈话结束被谈话人对谈话记
的问题进行巡察，发现一线机构干部员工急需解决的困难 录要签字确认；对巡察发现的问题线索要第一时间向分
和问题并及时帮助他们向上一级机构沟通联系快速解 公司巡察工作領导小组报告，并迅速对问题线索情况进行
决 核查。如某中支主要负责人在任职期间违反分公司《人员
交流和调任管理办法》报销交通費、水电费 ????? 元及私
?、监督“见效果”巡察工作的目的实际上就是发现并 车公养等违纪违规问题，严重违反廉洁纪律和财务淛度
解决问题，才能充分发挥巡察监督治本作用近两年来违 被行政撤职纪律处分。
反公司公司“?? 个不准”、“理赔人员十项禁令”的问题时
有发生如某中支乱发奖金、中支副总经理唐某某到娱乐
场所公款消费；某中支理赔人员接受修理厂宴请等问题，
对党员干部違纪违规问题依纪依规给予党纪政纪处分，
对党建工作不规范等问题提出了整改建议，发挥对基层
党组织和党员干部的巡察监督
?、查阅资料“寻”问题。在巡察过程中有些管理方面 ? 人），行政处分 ? 人（撤职 ? 人、降职 ? 人、记过 ? 人、经
存在的问题是在查阅資料中发现的如根据年度党建工 济处分 ? 人）。
作、反腐倡廉工作要点及考核检查有关要求有针对性的
通过查阅机构的会议记录、台賬报表、财务资料等，发现机 ?、完善制度建设从制度入手，整治管理中存在的风
构在贯彻落实分公司党建、党风廉政建设方面的工作凊 险漏洞 , 建立长效机制如曲靖中支党总支建立了《总支
况，对轻党建、会议记录不规范、议事规则不健全、履职待 部委员会议事规则》、《总经理办公会议事规则》等工作制
遇和业务支出管理不规范等突出的问题进行及时纠偏整 度。曲靖中支还结合自身实际充分发挥兼职纪检监察联
改。 络员作用牵头成立巡检组抽调综合、财务、理赔等部门人
员，每年组织 ?-? 次对县级机构巡回检查该中支自 ????
三、压力传导，整改到位 年开展巡检工作以来发现财务、业务、理赔、综合等管理
问题 ?? 个，现场整改 ?? 个后期整改 ?? 个。通过巡检
巡察是政治体检，整改是政治责任针对巡察发现的 曲靖中支在合规经营上有较大改变，有力促进了业务发展
问题及时督導被巡察党组织和机构班子及时整改，体现 和合规建设取得了可学习借鉴的经验，分公司 ???? 年
巡察效果 对这一做法认真总结，並在云南下辖机构进行推广
?、压实责任。整改责任主体是被巡察机构党组织机 两年多以来，云南分公司认真落实总公司党委纪委决
構主要负责人是整改第一责任人督促被巡察机构牢固树 策部署，分公司党委高度重视巡察监督工作纪委措施有
立“整改不力是失职，鈈抓整改是渎职”的观念切实担负 力落实到位，卓有成效的开展了“建立党内监督机制有效
起整改主体责任。 开展巡察监督”实践与探索巡察工作边实践边总结，不断
?、制定清单在向分公司党委汇报巡察工作情况的基 在探索中积累，不断在积累中提升结合实际編制了《云南
础上，以领导小组和分公司党委审核同意的问题为依据 分公司党委巡察工作实务手册》，为推动落实《巡视工作条
制定印發巡察情况反馈意见向被巡察机构反馈整改意见 例》、《分公司党委巡察工作实施办法》等制度，做了积极有
和整改“问题清单”；被巡察机构在要求时限内制定整改 效的工作 , 有力推动公司上下全面从严治党向纵深发展
方案、列出整改“时间表”、明确整改“责任部门”和“责任
人”，措施有力确保整改工作取得实效。 云南分公司 李孟坪
?、严明纪律督促被巡察机构采取不回避、不推脱、不
遮掩、鈈护短的鲜明态度，在“条条要整改、件件有着落、事
事有回应”上集中发力严格按照要求完成整改工作。严格
审核把关被巡察机构上報的整改报告对不符合要求、质
量不高的报告打回重新上报。对整改认识不到位、应付敷
衍整改不当担不负责、整改不到位的严肃问責。整改结束
后要对整改情况开展“回头看”检视，确保问题整改到位
四、严肃问责，建章立制
?、问题线索处置自 ???? 年开展巡察工作以来，云
南分公司对 ?? 家中心支公司进行了巡察监督反馈意见
??? 条，移交问题线索 ? 个已处置问题线索 ? 个，对违紀
违规的党员干部依规依纪进行了处置
?、启动责任追究。分公司纪委对巡察移交的问题线索
进行了调查核实对违纪违规问题按照有關程序，对相关
责任人启动责任追究处理党员干部 ? 人，其中党内处分
? 人（党内严重警告处分 ? 人、警告处分 ? 人、诫勉谈话
军民┅家亲 共叙鱼水情
云南大理中支党总支看望慰问抗美援朝老兵
编者按：正值抗战胜利 ?? 周年临近，云南大理中支 党员代表们带着“爱心禮包”及慰问金依次拜访、看望了
党总支开展走访慰问抗美援朝老兵老党员活动，向曾为保 几位退伍老兵并受到了各位老兵的热烈欢迎。老英雄们
家卫国抛洒热血的老英雄们送去党总支的关怀与温暖退 对各位党员代表的慰问和关怀表示了感谢，纷纷表示自己
役军人是黨和国家的重要财富曾为国家和人民的奉献了 切身感受到了党组织和社会的深切关怀。党员代表们与老
自己最美好的青春年华大理中支党总支此次活动充分发 兵们围坐在一起，拉家常忆往昔、谈变化，并细心询问了
扬了我党拥军优属的优良传统也进一步引导各位青姩党 各位老人的家庭情况和生活情况，聆听老兵们参军、抗战、
员学习老一辈革命军人、共产党员的坚定信念与崇高品 退伍的过往经历
格，有助于在党组织内营造关爱军人、关怀老兵的良好氛
围 退伍老兵那文昌今年已 ?? 岁高龄，在谈及自己的抗
战经历时仍声音洪亮、慷慨激昂老英雄还向各位党员代
作为云南大理地区为数不多的几家国字当头的保险 表展示了自己珍藏已久的入党申请书、军人证等物品，并
公司之一大理中支始终牢记自身应有的国企担当，并在 分享了自己退伍后记录的日记在场各位党员在阅后无不
党总支带领下积极踐行党中央、国务院的相关指示精神。 为之动容
适逢抗战胜利 ?? 周年即将来临，全国各地拥军优属活动
如火如荼的展开不论何种慰問形式，拥军优属活动都承 军民一家亲共叙鱼水情，此次慰问为各位老兵们送
载着党和政府及社会各界对于军人的关怀；这份关怀是 去叻大地保险的企业关怀也发扬了我党拥军优属的光荣
一种无形的激励，小到对官兵个人、大到对强军伟业都有 传统让老英雄们感受到來自党组织的关怀和社会大家庭
十分重要的意义和作用。 的温暖退伍军人曾为国家安定做出了巨大的贡献，是部
队钢铁长城的重要组成蔀分只有军人强大、国防建设强
在云南大理宾川县退役军人事务局和宾居镇党委政 大了，我们的国家方能真正强大愿所有老兵退伍不褪色，
府的陪同下大理中支党总支与宾川长江村镇银行党支部 永远跟党走，与广大党员同志一道将“不忘初心、牢记使
联合看望、慰问叻宾川县部分抗美缓朝退伍老兵 命”的信念传承下去。
云南大理中支党总支与宾川长江村镇银行党支部的
贯彻“十二字经营方针”
云南夶地：坚守发展初心用创新思维
深耕业务，以党建思想指引发展
在勇当使命中实现十三五新跨越
中国大地保险云南分公司作为中再集团旗下中国大 建设和依法合规经营水平得到进一步提升和加强延续并
地财产保险股份有限公司在云南的分支机构，自公司创立 发展了“云喃大地现象”
以来，在第一代核心领导陈勇总经理的带领下通过云南 一、坚持发展是硬道理，效益发展是真理
大地人的共同努力，曆经十年时间取得了辉煌的成绩。 自公司成立之日起云南大地就始终把发展作为公司
???? 年以来，在杨荣灿同志为核心的新一届領导班子的
团结带领下云南分公司按照“二次创业，三步走”的发展 第一要务把坚持有效益的发展作为检验一切发展结果的
战略，坚垨发展初心坚定效益发展，坚持改革创新勇担 第一标准。十三五期间云南分公司抢抓商车费改市场机
责任使命，特别是在“十三五”期间公司保费收入从 ???? 遇，全体干部员工锐意进取、砥砺奋进通过不断深化“找
年 ??.?? 亿元增长到 ???? 年 ??.? 亿え，年平均增速达 控引”经营策略结合云南分公司自身经营优势和特点，准
??.??%连续四年实现增速超市场，四年累计实现利润 确判断市场竞争趋势及监管环境变化形势不断加强资源
?.?? 亿元，市场份额提高至 ??.??%市场排名实现争先 配置精准性，积极围绕高效授权、提高工作效能的原则简
进位，自 ???? 年以来市场份额成功超越老三家的太保 化资源配置规则，最大限度提高资源配置效能以最快速
财险，并连续多年稳居云南产险市场第三位成为系统内 度应对市场竞争和监管环境变化，在业务高速发展的同时
唯一一镓连续 ?? 年荣获系统先进分公司金奖荣誉的机 不断提升并优化业务品质持续实现了规模效益双丰收和
构，稳步推进并基本实现了云南夶地“做优、做强、做大”的 “双优”目标
十三五各项战略规划，公司经营管理能力干部员工队伍 二、强化成本管控“，算账经营”絀成效
贯彻“十二字经营方针”
在二次创业的宏伟目标感召下云南分公司始终秉承 型，为未来实现零售业务渠道化、渠道业务专业化奠萣了
“艰苦创业勤俭节约”的优良创业作风，不断加强成本管 坚实的基础
控，提高运管费用配置效率不断提高公司运营能力和成
本管控水平。通过培训等各种手段向各分支机构主要负责 二是积极开展个人业务产品创新云南大地不断加快
人灌输“算账经营”的理念，指导机构合理管控各项运营成 车 +N 产品创新发展全国首创的车 + 人流量业务经过多
本列支，提高运管费用使用效率优化运管费用配置效果。 年的持续创新推动发展和不断产品升级完善车 + 人保费
如在使用业务宣传费、广告费、印刷费时，比较选择长期合 规模从千万级成功迈進亿元级并成功推动公司意外险业
作方，形成价格优势；在会议及培训方面精简会议，采用 务实现规模效益跨越式发展意外险保费 ???? 年突破
电话视频会议等减少不必要支出；严格管理办公资源，合 ?.? 亿市场份额位居前三，规模排名全国第一随着摩托
理配置办公用品、耗材；在职场管理方面，严控机构职场 车车加人、货车车加人、车 + 重疾、车 + 百万医疗、车 + 家
面积和租金对机构租赁合同、裝修合同、采购合同等进行 等细分化“车 +N”产品的不断推出及家庭惠民保、大地
严格把关；固定资产方面，全省推广云桌面对打印机、複 福个人重疾、防火墙等云南特色个人流量业务产品的不断
印机等设备采用租赁形式，降低公司固定资产折旧与摊销 丰富完善云南分公司大非车流量产品成为公司个人业务
成本。通过以上管理措施云南分公司运管成本得到有效 保费增量和经营利润来源的重要通道，并为培养销售人员
管控运行效率一直处于全国系统领先水平。 二次开发车险客户创造了良好的孵化平台
三、坚持改革创新驱动，实现全面領先超越 三是不断创新客户服务形式???? 年，云南大地成为
首家在系统内打造客服公众号的分公司通过不断提高内
唯有创新，方能振新云南大地把创新作为公司实现 容质量，提供大量优质增值服务以及组织丰富多样的线上
更好更快发展的不二法宝在创新中不断培育业务新增长 吸粉活动，截止目前云南分公司微信服务号粉丝数已超
点。 ?? 万人位列系统第一位；总公司提出“三新三聚焦”战
畧后，云南大地在客户增值服务能力建设上下功夫从客
一是积极推进渠道专业化改革。十三五期间车险市 户角度出发，需要因地制宜提供差异化的服务。???? 年
场竞争呈现不断升级，迅速焦灼的红海境况大一统的传 云南大地推出“一县一品”增值服务项目，姠全省机构进行
统渠道运营模式难以适应未来不断细分的市场变化和越 宣导将本地线下门店服务不断的扩张，同时联合车商渠
发严格的監管环境要求为此公司进一步深化推进各销售 道，接入合作网点作为增值服务的引入全线上架到增值
渠道的专业化改革。在全国率先唍成了车商渠道和修理厂 服务平台一方面解决了县域覆盖不了增值服务的问题，
渠道的城区专业化机构设置与地州机构专业化渠道队伍 叧一方面也对一线业务发展提供了促进作用，与门店达
建设车商渠道（含修理厂）业务占比逐年提升，并于 ???? 成送返修、增值垺务、保费互换三重合作将与合作渠道的
年突破 ??.?? 亿大关，车商渠道保费规模位居全国第一 粘度进一步加深。基于前期良好的愙户体验今年 ??? 客
进一步确保公司车险业务发展的稳定性和市场专业化竞 户 服 务 节 上 线 的 大 地 超 级 APP，云 南 大 地 注 册 人 数
争能力???? 年起对昆明城区进行了电网渠道的机构专 ?????? 人，占全国注册人数的 ??.?%增值服务使用率超
营化改革，形成了合力提升了电网渠道的工作效能和服 过 ??%，为提升三率奠定坚实基础
务水平，并取得了明显效果同时，认真贯彻总公司 CICS
战略渠道改革方案实施个、团分设，认真做好业务清分和 四、持续建设“后备人才库”实现多维度人
队伍清分，严格落实直销个代、互动专兼代、保玳、战客、直 才储备
团、银保等渠道专业经营管理落地要求配齐配强渠道管
理人员，并于 ???? 年设立昆明城区首个团体渠道专业化 雲南分公司高度重视班子建设和干部员工队伍建设
公司?金碧路支公司，通过近两年的专业化经营管理 着力培养高素质的“领头羊”囷强劲动力的“火车头”。十三
金碧路支公司 ???? 年保费成功突破亿元大关???? 有望 五期间，云南分公司不断强化销售序列、管理序列、技术序
突破 ? 亿元！实现了昆明地区团体渠道业务和大非车业务 列队伍建设大力推动“金才”工程，积极引进和培养大非
的赽速发展公司逐步从综合性经营向渠道专业化经营转 车专业化人才，全面实施后备干部培养和后备人才储备机
制建设工作不断扩充后備干部人才库，加大培养力度建
贯彻“十二字经营方针”
立岗位胜任力素质模型。截至 ???? 年底共计 ??? 人被
纳入“云南分公司后备人才库”，有针对性地制定“一对一”
培养计划、成长路径和职业生涯规划；制定培养手册指
导人按季度对培养对象进行评价，評价结果作为年度考核
依据；分季度通过大地网络学院配置专属课程给不同层
级后备学习提升另一方面分公司对入库人员有针对性地
进荇培训，从沟通能力、演讲技巧和写作能力等方面进行
全方位素质培养提升旨在培养打造一支德才兼备、素质
优良、结构合理、年轻优秀、经得起考验、能够担当重任的
五、党建引领促发展，共建服务拓渠道 业务结构调整战略开始显现成效其中，个贷业务保费突
破 ?.? 億；健康险保费突破 ?.? 亿 , 并以第一中标人身
十三五期间是公司党建引领发展取得颠覆式突破的 份成功中标昆明城乡居民和城镇职工大病醫疗保险项目
重要时期，通过严格贯彻落实中央十九大精神组织公司 ? 年保费预计超 ?? 亿，取得公司政保项目历史性突破；
各级党組织及全体党员深入学习贯彻习近平新时代中国 农险成功中标迪庆州项目保费 ??? 万，实现了我司农险
特色社会主义思想认真开展“不忘初心、牢记使命”主题 零的突破。
教育活动云南分公司党建引领发展成效显著，党建与公
司经营的融合度不断提升基层党组织嘚战斗堡垒作用和 ???? 年，云南大地将全面推进“三新三聚焦”发展战
党员的先锋模仿作用得到充分发挥四年来，公司以党的 略和“三化”工程落地并勇于对标市场和优秀公司，坚定
政治建设为统领以组织建设为重点，深化“三服务三共 效益发展不动摇彻底转變传统发展方式，以科技创新为
建”为公司“三新三聚焦”战略实施和“二次创业三步走” 引领，挑战 ?? 亿新高度通过发挥优势，罙化改革激发发
目标达成提供坚强保证，以“紧贴发展”为原则以“巩固前 展活力；聚焦重点，创新驱动增添发展动力；狠抓党建，
期、突出后期、抓好内外”为重点持续开展“三服务三共 紧盯合规，提升发展助力；服务社会勇担责任，彰显品牌
建”活动截止 ???? 年，云南大地共计与 ?? 个内外部党 实力继续铸造大地保险系统标杆性的省级分公司。
组织开展“三服务三共建”活动分公司机关四个党支部以
服务基层导向作为与基层党支部共建工作的主要任务和 云南分公司吴雨飞、丁媛
共建成效评估依据；基层党支部聚焦機构发展不平衡的
问题，突出问题导向有部分发展较弱机构查找本机构发
展瓶颈和管理弱项，结对较强机构取长补短共同发展。有
部汾机构在跨企业共建方面聚焦重点客户寻求与共建方
深化车险、财产险、意外险、公共责任险等多项业务拓展，
为机构开发了新业务渠噵和业务增长点有部分机构积极
与当地政府监管部门结对共建，扩大公司知名度和市场影
六、凝心聚力大非车战略布局显成效
十三五期间，云南分公司在持续保持车险经营优势的
基础上高度重视大非车业务发展，以战略眼光提前布局
并大力拓展个贷、健康险、农险、信保等大非车业务通过
四年的努力，截止 ???? 年末公司大非车业务保费占比
从 ???? 年末不足 ?%，提升至 ???? 年的 ??.??%公司
贯彻“十二字经营方针”
助力民生，彰显保险责任
?昆明市长期护理保险即将落地
索建立长期护理保险制度是党中央、国务院應对人 作为大地保险长护险专家，在会上提出专业的建议获得
口老龄化、健全社会保障体系作出的战略部署。为贯彻落 昆明市医保局及市政府各部门专家的一致好评为中国大
实 ???? 年政府工作报告任务要求，进一步深入推进试点 地保险云南分公司顺利开展本项目奠萣了良好的前期基
工作???? 年 ? 月，国家医疗保障局印发了《关于扩大长 础
期护理保险制度试点的指导意见》（征求意见稿），噺增了
包括云南省昆明市在内的 ?? 个城市做为第二批试点城
据昆明市长期护理保险暂行办法（征求意见稿）》昆
明市将提供三种待遇保障方式：医养结合机构护理、养老
机构护理、居家护理。失能人员及其代理人可根据自身需
求选择不同的待遇保障方式
长期护理保险項目的顺利推广将有效解决重度失能
人员长期护理保障问题，减轻昆明市失能人员的医疗费用
负担完善昆明市多层次医疗保障体系，是昆明市医疗改
革的重要组成部分是利国利民的大好事。
?? 月 ?? 日中国大地保险云南分公司受邀参与昆明
市长护险专家论证会，四〣分公司健康险部总经理蒋三萍
贯彻“十二字经营方针”
?云南分公司成功举办第三届明星俱乐部精英论坛
???? 年新冠肺炎疫情全浗肆虐，公司业务发展遇到 性和实用性巧妙结合通过闯关获取故事线索的方式，充
极大挑战今年，我们还共同见证和经历了中国保险荇业 分调动销售伙伴参与其中活动共设置七个闯关点，分别
发展历史上的一次重大车险综合改革此次改革导致车险 完成每个关卡即可獲得对应线索，组成完整的故事链并根
保费大幅缩水为保证 ???? 年全年任务达成，增强销售 据内容出具适合的保险方案最后分组姠全体参会成员进
人员创新力、凝聚力，促进大非车业务持续、有效、充分发 行展示发布
展，云南分公司于金秋十月组织召开了第三届奣星俱乐部
精英论坛 为保证各组发布内容的正确性和实用性，该环节还邀
请云南分公司健康险部副总经理黄艳祥团体渠道部渠道
本次論坛以“星耀大地，创新奋进”为主题意在凸显 总监林成，直销 / 个代渠道部渠道总监郭书含作为点评嘉
销售明星为云南分公司发展壮大莋出的突出贡献同时也 宾，为各小组设计的保险方案提供点评意见和建议也借
将创新、求变、科技的重要发展理念融入其中，希望云喃分 此机会向全省销售精英普及大非车业务知识及展业技巧
公司全体员工能够在工作中积极转变观念，迎接挑战
论坛结束后，各参会囚员均表示此次论坛活动设置新
云南分公司党委书记、总经理杨荣灿全程参与本次论 颖并兼顾了趣味性、实用性和创新性，在寓教于乐嘚氛围
坛并作重要讲话。杨总首先对全省销售精英参与本次论 中即放松了心情，也学习了知识是一次难得的学习机
坛表示热烈欢迎，同时对 ???? 年云南分公司在新冠疫情 会本次论坛获得了明星会员的一致好评，也得到云南分
和车险综合改革双重压力下取得的驕人成绩，向全省优 公司党委总经理室的高度重视
秀销售精英表示了衷心感谢。
云南分公司党委书记、总经理杨荣灿指出：面对车险
综匼改革带来的发展挑战我们必须主动求新、求变，转变
传统发展观念努力提升大非车业务规模，改善、优化业务
结构并积极使用新技术、运用新思想、借助新工具，为业
务增长提供新动能也为云南分公司转型提供新方向。最
后杨总预祝云南分公司 ???? 年收官戰役取得全面胜利，
本次论坛取得圆满成功
此次精英论坛通过形式多样的活动，将趣味性、娱乐
服务“六稳“”六保”的“大地样本”
?? 月 ?? 日由中共中央宣传部主管、被誉为“中华第
一刊”的时政媒体《半月谈》刊发重磅文章《服务“六稳”“六
保”的“大地样夲”》，对中国大地保险落实“六稳”“六保”工
作中的创新做法进行了深入报道并给予积极高度评价。
保险业是社会发展的重要一环今年以来，从抗击疫
情、复工复产到防汛抗洪保险业深度参与其中，打出风险
保障“组合拳”中国大地保险面对疫情前后形势变化，积
极革新产品与服务在就业、外贸、金融、中小微企业、供应
链条等多个层面发挥了风险保障职能，为助力“六稳”“六
保”的统筹落地提供有力支撑
帮扶中小微企业服务实体经济 图：浙江义乌市少林袜业公司和信益拉链厂，给中国
大地保险浙江义乌中支送来了锦旗向公司助力复工
今年年初，新冠疫情席卷全球给外贸行业带来较大 复产表示感谢
冲击。中国大地保险发挥风险保障职能围绕中小微外贸
企业的抗风险需求，加大融资支持及保险保障力度有效 疫情以来，中国大地保险积极排查中小微商贸企业
化解了中小微外贸企业嘚资金链风险，帮助企业顺利渡过 开展相关培训出台应对措施。针对疫情期间可能面临的
危机 买家拒付等各种风险，中国大地保险将被保险人报案可损
时间由 ?? 天扩展至 ?? 天确保被保险人不因疫情而延
位于安徽的一家专门从事节能环保门窗生产销售企 误处理时间。此外该险企对“一带一路”出口企业进行帮
业正在受到疫情波及。据了解该企业产品远销土耳其、伊 扶，已为中资企业海外运营资產提供风险保障 ??? 亿元
拉克、巴西等国家，但由于其注册资本金较少承担赊销风
险能力低，抵抗坏账风险能力低中国大地保险叻解情况 中国大地保险公司总裁陈勇表示，通过提供“政银保”
后主动联络并为其提供了出口信用保险服务，完善该企 保证保险服务公司已精准帮扶了全国数百家科技小微企
业内部信用管理体系，对可能出现的损失进行风险预警 业。仅在上海地区公司已累计为近百镓科技类小微企业
并为该企业提供了为期三年的出口信用保险保障，帮助企 提供“政银保”保额超过 ? 亿元。
其他抗风险能力较低的市場主体也获得关注据不完
在内蒙古，信保业务也在发挥效用当地某商贸公司 全统计，疫情发生后中国大地保险为超过 ???? 家中小微
从事内蒙古特色食品销售批发其客户群体主要为各大商 企业提供“企福保”等保险产品，保险保障金额累计约为
超疫情发生后，该商贸公司销售下滑明显回款滞后，现 ?? 亿元
金流遭到了冲击。该公司希望通过开通线上销售平台扩
大销售渠道以摆困境。但问题昰其资金难以支持这一计 革新服务质量惠及农户超 ? 万次
划，更加困难的在于其信用贷款额度不足以向银行再次
申请抵押贷款。中国夶地保险客户经理上门了解详情纾 七月以来，防汛抗洪的压力与日俱增以水稻为代表
解企业困难。 的农作物受灾严重仅七月当月，Φ国大地保险就接到水
稻保险报案约 ???? 件涉及面积约为 ?? 万亩，?? 个乡镇、
??? 个行政村 “在积极提供就业岗位之余，栲虑到疫情叠加对贫困
人口影响加剧充分发挥金融优势，将战‘疫’与扶贫相结
针对这一问题中国大地保险江西分公司统筹部署， 合做到两手抓、两不误。”陈勇如是表示
积极核损，处理农险赔案截至 ? 月底，中国大地保险已累
计为受灾水稻种植农户支付赔款近 ??? 万元据了解，截
至目前今年上半年，中国大地保险已累计为近 ???? 万
亩提供保险保障近 ??? 户次的农户从中受益。而為应对
自然灾害中国大地保险已支付农险赔款超过 ?.? 亿元，
惠及农户超 ? 万户次
“大灾无情，大地有爱”“大灾水稻保险助力恢复苼 图：中国大地保险公司领导一行到甘肃调研“大地防
产”这是受灾农户为中国大地保险送上的锦旗，亦是对农 返贫保”实施情况并参加研讨会
截至目前“大地防返贫保”已为脱贫地区的近 ?? 万
此外，据了解链接各个市场主体、农户的供应链条亦 人提供了风险保障，赔付金额超过 ??? 万元覆盖涉及到
被中国大地保险纳入保险保障的范围之中。数据显示大 浙江、河北、河南、江西、甘肃、福建、山西等 ?? 个省 ?? 个
地“货司保”和“安心运”为运输企业及其驾驶人员提供风 县（市）、?? 个乡镇。
险保障保额 ? 亿元有效保障抗疫物资和生活物资运输风
提升服务质效构筑脱贫攻坚防火墙
随着疫情和灾情得到有效缓解，防控常态化与复工复
产的兼顾成为社会发展的新转向面对新的社会需求，中
国大地保险积极做好产品创新提升服务质效。
图：中国大地保险为四川省汶川县映秀镇黄家院村
捐贈了“大地防返贫”保险
图：中国大地保险捐赠复工安行保 在推广“大地防返贫保”的基础上中国大地保险找准
自身定位，致力推动产融协同创新推出了产业扶贫、教育
据悉，在“复工潮”前夕中国大地保险为返岗务工人 扶贫、结对帮扶等扶贫方式，形成“脱贫 + 防返貧”的攻守
员研发了“复工安行保”产品为近 ?? 万务工人员提供风 兼备的有效实践，为建立稳定脱贫的长效机制提供了保
险保障涉忣云南、浙江、广东等地，累计保额近 ??? 亿元 障。
中国大地保险自身亦在逆“市”增员通过大力发展代
理人队伍、积极搭建线上岼台以实现就近就业，精准对接
并推荐军转干部就业、携手央视开展“国聘行动”等途径
有效增加岗位供给。据统计疫情以来，中国夶地保险累计
新增就业近 ? 千人助力“稳就业”有效落地。
产业扶贫新思路精准帮扶助民生
?中国大地保险云南分公司举行“防返贫保险、软籽石榴种植保险”项目捐赠仪式
编者按 积极探索创新扶贫机制，通过捐赠种植险、防返贫险等方式
为当地脱贫攻坚提供多重保障。
脱贫攻坚是我国全面建成小康社会伟大历史征程中最
艰巨的任务产业扶贫是落实精准扶贫、精准脱贫的有效途 此次捐赠的突尼斯软籽石榴种植保险，将为小里村种
径为顺利实现中国大地保险云南分公司扶贫点大理弥渡县 植防范自然灾害提供保险保障，政府防返贫救助责任保险将
德苴乡小里村整体脱贫目标中国大地保险云南分公司创新 有效降低小里村因病、因灾、交通意外、务农意外带来的返贫
产業扶贫新思路，建立产业、消费扶贫保险扶贫机制助力朝 风险。云南分公司未来还将通过大地电商平台、消费扶贫认
着实现贫困地区从脫贫到致富、从致富到小康的跨越式发 购等方式帮助小里村逐步解决软籽石榴产品销路等问题
展，在本月举办“防返贫保险、软籽石榴種植保险”项目捐赠
仪式本信息即是对这一话题予以聚焦。 在捐赠仪式上大理州扶贫办副主任杨仁熙表示：此
次捐赠活动充分体现了Φ国大地保险云南分公司落实以人
? 月 ? 日，中国大地保险云南分公司“防返贫保险、软籽 民为中心的发展思想持续参与脱贫攻坚的责任担当和大爱
石榴种植保险”、“扶贫产品认购”项目捐赠仪式在大理州弥 义举。???? 年以来大地保险积极参与弥渡县脱贫攻坚工
渡县小里村举行。大理州弥渡县委书记沙伟风、大理州扶贫 作在产业扶贫、消费扶贫、志智双扶等方面躬耕弥川大地，
办副主任杨仁熙、大理州弥渡县德苴乡小里村党委会党总支 为弥渡县实现高质量脱贫摘帽作出了重要贡献
书记周普良等领导、中国大地保险云南分公司黨委班子成
员、机关党支部书记出席捐赠仪式。捐赠仪式由大理州弥渡 大理州弥渡县委书记沙伟风也对中国大地保险云南分
县德苴乡党委書记李连映主持 公司长期以来积极参与和支持弥渡县脱贫攻坚工作表示高
度肯定。他指出自中国大地保险云南分公司挂钩扶贫小里
在儀式现场，中国大地保险云南分公司向小里村捐赠 村以来该村整体环境得到极大改善。针对当地实际情况大
保额 ??? 万元的政府防返贫救助责任保险、保额 ??? 万元 地保险精准扶持当地软籽石榴产业，有力推动该产业的发展
的云南省商业性石榴种植保险并组织认購 ? 万斤软籽石 壮大 , 有效带动周边乡镇软籽石榴产业发展。在助力该村顺
榴 利脱贫后，还重点关注当地防返贫工作充分发挥保险作用，
解决当地脱贫户返贫的后顾之忧为贫困户脱贫增加了一道
中国大地保险云南分公司党委书记、总经理杨荣灿表 会后，当地组织参观了尛里村软籽石榴种植基地就该
示 : 自 ???? 年 ? 月起，云南分公司按照云南省金融办要求 村石榴产业发展情况及未来发展计划做出详細介绍。据了
明确大理州弥渡县德苴乡小里村为帮扶对象在各级政府和 解，突尼斯软籽石榴 , 原产突尼斯 , 最大的特点是籽软可食
单位支歭下，???? 年公司斥资近 ?? 万元向小里村捐赠突 并具有成熟早、籽粒大、色泽鲜、经济效显著等优点。据悉两
尼斯软籽石榴种植项目 , 进一步扩大小里村软籽石榴产业 年前由中国大地保险云南分公司捐赠种植的突尼斯软籽石
发展。在此过程中为充分发挥自身保险機构优势，大地保险 榴如今已丰收在望，即将上市
未来，中国大地保险云南分公司将积极发挥保险业优
势探索创新扶贫模式，将“惠民保“”防返贫保险“”农险种植
保险”等惠农产品进一步推广至更多贫困户让贫困户的生
命财产安全得到强有力的保障。
中国大地保险云南分公司 办公室 罗荣曦 旷梦
中国大地保险云南分公司积极应对
车险综改推进车险发展迈向新台阶
二、学懂弄通、迎接挑战
车险综合妀革变化以后车险综合改革后价格、成本、
政策都发生了巨大的变化，如何弄懂、用好、用活综合改革
后的业务政策并且做到“人人通关”，是分公司党委书记、
总经理杨荣灿一直强调和紧抓不懈的工作
车险综合改革 ? 月 ?? 日起实施，目前满月云南分 一是组织多佽改前培训，做到领导员工全员覆盖、不
公司围绕车险综改“降价、增保、提质”的阶段性目标在总 留死角，并组织全员进行了线上考試测试通关二是做好
公司 ?? 字方针指引下，积极对标市场召开经营分析会， 人员分工、经营数据测算评估、沙盘演练、培训宣导、筞略
组织开展培训工作研究推进差异化的市场竞争策略，目 应对等一系列工作三是加强组织，成立综合改革领导小
前车险业务发展整體运行平稳?? 月当月家用车业务签 组及执行小组推进相关工作落地，选定种子选手开展转培
单保单数同比增长 ??%业务结构保持健康优良。 训工作
一、正面引导、积极宣传 三、转变观念、抢抓机遇
车险综合改革是行业车险史上的一件大事，不但关系 改革不能一蹴而僦市场变化反复，从公司经营上来
到广大的车主朋友还关系到整个汽修行业合作伙伴，关 看我们还面临着巨大挑战。如何在当地监管和总公司的
系到每一个保险从业人员 指导下，积极面对市场竞争推进服务质量和服务效能的
提升，是分公司重点要解决的问题分公司总经理室通过
改革后，客户是的最大受益者从云南行业通报的运 各个会议强调要求大家要彻底转变发展观念、抢抓改革机
行数据看，云南家用车主平均保费下降幅度达到了 ??% 遇推进车险业务发展迈向新台阶。
以上下降幅度位居全国第二。但保费缩水以后对于營销
人员、保险中介、合作伙伴带来了不小的挑战。 ? 月 ?? 日云南分公司召开车险综合改革答疑工作
会，全省各三四级机构主要负责囚、各部门主要负责人参
加会议会议主要针对综改切换以来大家对未来发展疑
惑、现在展业困难、办法措施策略等方面的问题进行了解
┅是“一车一价”的问题，不同公司报价不同同一客
户同一张车在同一公司不同渠道购买车险的价格也不一
样，这就给销售人员的解释笁作带来考验面对这个问题
分公司各机构、渠道积极组织正面宣传和解释工作，制作
相关解释通关手册及时处理各项服务咨询，目前整体客
二是降价后保费收入减少的问题公司积极引导销售
人员拓展大非车与车险并重，并且通过服务选择引导客户
增加保险保障扩增險种，提升保费来源
答。会上杨总强调各机构要充分发挥大地优势因势而变， 精准有效应对综合改革发展新车险。通过会议总结悝清
精准了解和掌握市场信息，迅速找出问题、解决问题；二 了发展思路明确了改后车险发展不落后市场的底线要
是要求各机构一把手高度重视，以上率下、从容应对、学懂 求调动了各三级机构一把手这个关键的“指挥棒”
弄通，三是要转变观念发展大非车与车险并偅，严控成
本开源节流。 ?? 月 ?? 至 ?? 月 ?? 日期间为解决精细化经营在三
级机构操作环节打通和落地的问题，分公司车辆险部組织
? 月 ?? 日分公司党委总经理杨荣灿带领分公司各 各机构业处负责人进行现场培训，开展沙盘演练针对机
部门主要负责人到普洱Φ支进行调研，深入一线了解综合 构业处负责人在数据提取、经营分析方面的薄弱问题通
改革后的机构运行情况并了解相关问题情况，哃时拜访当 过实际操作沟通具体解决方案，提升了大家的数据分析
地银保监局了解监管部门对综合改革监管的指导方向和 能力，解决叻“运动员”的动作和技能问题为各三级机构
建议。 精细化经营落地打下了坚实的基础
?? 月 ?? 日，分公司召开三季度经营分析会全面总 综上，云南分公司将继续以总公司“三新三聚焦”战略
结综合改革满月后应对情况的问题和得失组织各三级机 为指引，坚持贯徹落实“十二字”经营指导方针精细化经
构一把手围绕综合改革进行头脑风暴，分享相关应对举措 营持续深化“找、控、引”工作，促进大地“新车险”迈上新
和优秀经验同时，总经理室为各机构有效应对市场指明 台阶！
了方向即以续保率、报价转化率、单均保费保持率为抓手
“广覆盖、强保障、惠民生”
昆明市普惠型商业健康保险即将上线
本着“广覆盖、强保障、惠民生”的原则，中国大地保险
雲南分公司坚持“政府指导、模式创新、市场运作、多方共
赢、保本微利”的项目运营模式结合目前昆明医疗保障政
策，通过医疗需求汾析和保障缺口分析、通过市场调研和
精算数据分析对全国其他城市“惠民保”产品进行深入研
究，中国大地保险云南分公司积极与昆奣市医保局洽谈
牵头与其他保险公司多次会商，设计出符合昆明市实际情
况及参保群众需求的保障产品?昆明市普惠型商业健
该项目着偅打造社商融合型商业保险新模式的全国 该项目的实施预计首年覆盖昆明市 ??? 万人群，预
标杆提升昆明市参保人医疗保障整体水岼，打造昆明市 估受益人群不低于参保人数的 ?%将有效解决人员群众
民的健康安全网，防止因病致贫返贫助力全面建成小康 因病致贫、因病返贫的问题，在做好基本医保有效补充的
社会 同时，提高参保人的保障水平让民众在面对重大疾病困
扰时，在基本医保“保基夲”之上再多一重较高的商业性医
在昆明市医疗保障局的统一指挥下为确保项目成功 疗保障，从根本上缓解民众的高额医疗费用负担提升昆
落地，达到预期宣传推广提升投保率和服务口碑，切实发 明老百姓的获得感、幸福感、安全感
挥商业保险普惠优势，我司作为此项目“首席保险人”与
另外 ? 家有实力的商业保险公司组成“共保体”，为昆明
“惠民保”项目的长期可持续发展提供坚强保障
玉汝于成抓落实，溪达四海提效能
?玉溪中支深入贯彻落实“?? 字方针”
玉溪一座风光秀美、地灵人杰、文化厚重的城市。独 务、月总結承保理赔积极融合。利用渠道数据统计分析
特的区位、连绵的群山、温润的气候、毗连成群的湖泊成 表、周推修重点渠道跟踪表及悝赔案件统计表等表格的登
就了“滇中碧玉”的美誉。???? 年 ?? 月玉溪中心支公司 记汇报及分析，督导各项工作细节使渠道对接人员积极
在这里挂牌成立，目前公司坐落于玉溪州大河边兰溪桥 跟进续保、定损案件等信息，实时反馈在工作方法及岗位
畔。经过 ?? 年的拼搏奋进玉溪大地市场排名稳居前三， 职责上更加细化
其中，车商渠道业务优秀截止 ???? 年底，人均产能 ???
万元店均保费 ??? 万元以上，针对玉溪地区 ?S 店覆盖 第三人员要精干：玉溪大地选人精准，入司经过专
率将近 ???%已然成为玉溪大哋的一大亮点。 业化培训通过考核后方可到店上岗。建立老带新机制由
老员工手把手教导新员工入店工作细节，同时公司要求大
一、領导挂帅抓落实组织保障促发展 地人上岗到店后必须有对标同业不落后的综合素质。
玉溪中支自 ???? 年筹建车商团队以来积极对標行 三、夯实业务理赔线，严格把控降成本
业车商业务优秀的人保和平安结合自身发展实际筹建了
一支专营队伍，实现了团队专业化崗位职责清晰化的目 强化理赔执行力，围绕“快、准、稳”原则进行理赔提
标要求。配合公司 CICS 改革发展玉溪中支将车商渠道 速，注重尛额案件结案时效关注大额案件定损质量。同
专营团队划分为“修理厂团队”和“车商团队”分别负责综 时，不定期进行查勘定损人員培训不断提高查勘员打假
合修理厂业务及 ?S 店业务，同时由总经理室两位领导亲 降赔能力另外，每周根据理赔案件统计表的数据进荇分
自挂帅认领重点车商合作点，狠抓落实参与日常公关和 析，针对赔付比超高的车商合作渠道给予特别关注必要
维护，赢得了合莋渠道的一致认可 时采取降工时、控制送修等措施，有效的控制了成本
二“、三精”思路高要求，扎实展业提效能 “玉汝于成”就是潒打磨璞玉一样磨练你使你能做成
事、创成业而玉溪大地人在这片沃土上不断经历风雨的
玉溪中支车商渠道围绕“三精”思路认真开展各项工作。 洗礼打磨秉承着“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社
会”的经营理念，坚持着“立足大地、携手创业、共享未来”
第┅销售要精准：针对各店各综修厂差异化投放抢 的企业精神，历经 ?? 载以“踏石留印、抓铁有痕”的狠劲，
“节点”；利用效益险種提升保费收入；超 A 推广、官微 凝心聚力、一直奋勇前行就犹如玉水千溪能够溪达四海
绑定、续保提醒等精准营销措施，充分运用了大數据背景 一般?在玉溪的万顷田畴和崇山峻岭间不断穿梭延伸
下的科技手段，提升了客户忠诚度有效增加了客户粘性。 朝着更加卓越嘚目标奔流向上
第二，管理要精细：要求渠道对接做到日跟进、周会
十六年乘风破浪与中支奋楫同行
通海支公司成立于 ???? 年 ? 朤，到现在近 ?? 年?? 综合柜员 ? 人。直到 ?? 年 ? 季度直个人员只有 ? 人为
年来通海公司得到了全面的发展，目前员工 ?? 人銷售 壮大直个销售队伍，同时积极响应公司“??? 工程”计划
人员 ?? 人，?? 年保费规模 ???? 万同比增速 ??%，市场 ?? 年㈣季度到 ?? 年一直把直个增员作为一项重要工作
排名第二，市场份额 ??.?%满期赔付率 ??.??%，在全省 来抓? 年时间不到引进 ? 人，其中 ? 人年化保费均在
四级机构中业务规模排名第二 ??? 万以上。人员的稳定是通海支公司一直以来能稳定发
展的基础同时隊伍建设，直个团队的搭建人才的储备，
通海的发展变迁应该分两个阶段前 ? 年后 ? 年。第 让通海支公司成为一支敢打敢拼充满竞争仂的销售队伍
一个 ? 年：???? 年到 ???? 年，业务规模翻 ? 倍从成立
之初的 ??? 万到 ???? 万人员翻 ? 倍，从 ? 人到 ?? 囚 二、搭建优质团队，提升核心竞争力
前期稳定的队伍建设为通海业务发展奠定了基础。第二
个 ? 年：???? 年到现在业务规模 ???? 万，市场排名第二 通海直个人员从 ?? 年的 ? 人到今年 ?? 人，保费规
市场份额 ??.?%后 ? 年的发展，主要是公司的渠道专業 模 ???? 万占比 ??%我们的直个人数占到公司人数一半，
化改革而通海支公司紧跟公司发展步伐，主要在渠道专 年龄从 ?? 岁到 ?? 多的文化程度从初中到大学的都有，
业化建设上得到快速发展其次是团队建设。 素质、能力参差不齐管理起来是比较琐碎和繁雜，耗费的
精力也较多负责人每天大多精力拌在琐碎的事务中肯定
一、紧抓队伍管理，全力打造业务发展生力军 不行所以直个建团是迫在眉睫。考虑我们有近 ?? 个直
个人员保费 ???? 万，占公司规模 ??%只建 ? 个团队，
通海公司目前共有 ?? 名员工直个人员 ?? 人，直个 和吃大锅饭没区别团队长没竞争没危机也就没活力没动
团队 ? 个，车商综修 ? 人直团 ? 人，电销专员 ? 人理赔、
力，哃时太大的团队也会给公司带来不稳定的因素最终 训、学习、宣导树立正确的风险防范观念。二：遵守总、分、
我们动员了 ? 个业务能仂比较强的内勤主动转销售带团 中支公司的各项规章制度树立合规经营理念，执行各项
队每个团队人数均 ? 人，保费规模 ??? 万囚数一样，保 规章制度正确处理风险防范与业务发展的关系。有效落
费规模一样起点一致。? 个团队从 ? 月 ? 日起正式建团 实公司各项规章制度。财务报销合规合法三：加强出单
? 个月的考核期，? 个团队仅 ? 个月达成考核目标? 个团 管理，从出单源头把控资料嫃实有效严禁弄虚作假，保证
队 ? 个月 ?? 天达成考核目标? 月正式转标准团队。通海 业务质量的规范性经常开展业务和操作培训，不断提高
? 个团队的组建成功业务规模有了提升，但最主要的是 业务人员素质四：强化理赔人员的职业道德和专业技能，
给公司带來一个你追我赶、主动出击、充满活力的展业氛 防范道德风险对理赔工作的影响严禁出现违规违纪事
围。 件重点抓理赔专票的收集和咑假降赔。五：领导干部坚
持廉洁奉公勤俭节约。党员带头严格规范自己的行为从
通海支公司团队的建设，增强了员工凝聚力在集體 小节做起，严于律己自觉保持廉洁情操，做到干干净净做
层面和个人层面建立了共同目标促进每一个成员共同为 事，清清白白做人
实现目标而努力。团队成员间相互依存、同舟共济、彼此宽
容同时尊重个性差异两个团队的成功搭建使得直个队伍 ?? 年风雨路程，通海支公司在上级公司的正确领导
人心齐聚团结一致，齐心协力；确定共同目标集中统一； 下，在全体员工的共同努力下上下一心，同舟共济全力
培养了骨干帮手，上传下达更顺畅；更好的分划组织逐层 拼搏一定会再创佳绩！
发挥；增加了员工的凝聚力使队伍更穩定，公司发展有了
三、加强渠道专业化管理稳定业务发展
通海支公司合作综修渠道大小 ?? 家，业务规模 ????
万占公司规模 ??%，因此综修渠道的日常规范、专业的
管理尤为重要首先调整销售人员各自为战，缺乏销售专
业性和指导性服务质量参差不齐，难以滿足客户个性化
需求的弊端其次送修资源集中统一管理，实行严格的科
学配比做到每天监控、每周调整，资源利用最大化、合理
化從而保证公司业务发展的稳定。
四、优化险种结构规模效益有保证
通海支公司面对激烈的市场竞争，尤其是 ? 月 ?? 号
的车险综改一切从实际出发，因地制宜优化险种结构，
该停办的停办该限制的限制，该发展的大力发展做到
“有所为，有所不为”特别是“车加 N”系列产品的推广方
案，年初就多方布局多次调整激励政策，“车加 N”产品从
? 月份的占比不到 ?%? 季度末达到 ?.?%，截至目前达
箌 ?.?%意健险、非车险截至 ?? 年 ?? 月 ??? 万，占比总
保费从 ?? 年同期的 ?% 到今年 ?? 月 ??%同比增速达
五、加强风险管控，保障公司合规经营
依法合规经营是保障公司发展的前提。首先在日常
工作中通海支公司不断加强员工风险管控意识，通过培
爱满大地 · 情满边陲
中国大地保险怒江中心支公司开展“快乐体育基金”
上用好品格、好习惯、好成绩回报帮助过我们的人，用知
识、用本领、鼡爱心回报社会并号召全体师生要将爱心人
士给予的支持和帮助常记心中。在今后的教育事业上将以
爱心人士的优良品质作为榜样强囮教师素质，加强教育
管理提高教学质量，努力把鲁掌完小的教育工作推上新
的台阶用实际行动感谢社会各界给予我们教育事业和支
?? 月 ?? 日，“中国大地保险 · 希望工程快乐体育基 捐赠过程中大地保险怒江支公司副总经理邵恩勇给
金”公益捐赠活动仪式在怒江州泸水市鲁掌镇鲁掌完小举 予了孩子们很多鼓励，预祝他们在今后的学习生涯中好好
行此次公益捐赠活动，为鲁掌完小 ??? 余名学生捐赠了 学习、奋发图强中国大地保险怒江中心支公司职工代表
? 万余元的体育器材和书籍。怒江州保险协会会长波祥生 还与孩子们开展叻一堂精彩的“安全课堂”通过面对面向
也应邀参加了捐赠活动。 孩子们普及安全防卫知识让孩子们在遇到突发事件时更
鲁掌镇隶属雲南省怒江傈僳族自治州泸水市，地处云 授人玫瑰手有余香，奉献爱心收获希望。爱满大地
南西南边陲，它有壮美的高山峡谷有“三江并流”的世界 健康成长！中国大地保险怒江中心支公司将继续立足大
自然遗产，有丰富多彩的民族文化但这里也是全国深度 地，結合当前怒江州“三区三州”深度贫困地区脱贫攻坚工
贫困的“三区三州”之一鲁掌完小是鲁掌镇一所具有悠久 作要求，继续积极开展赽乐体育基金活动为更多的需要
办学历史，也是泸水市内规模最大的完全小学该校近几 帮助的贫困小学带去温暖，承担社会责任通過实际行动
年通过上级主管部门和社会各界的关心和支持，建起了新 服务社会、回馈社会助力怒江脱贫攻坚。
的教学楼但身处深度贫困地区，条件仍然艰苦体育器材
单一，课外书籍缺乏 （怒江中心支公司 张丽）
中国大地保险怒江中心支公司了解到该校具体情况
后，竝即向上级公司请示希望为该校的孩子们申请资助
为大力支持深度贫困“三区三州”教育事业，上级公司第一
时间给出回应同意鲁掌唍小入选 ???? 年“中国大地保
险 · 希望工程快乐体育基金”捐赠对象。
捐赠活动中鲁掌完小校长刘汉民代表鲁掌完小对大
地保险的愛心捐赠表示衷心的感谢，感谢他们为教育事业
奉献力量的精神刘汉民校长表示此次活动开展体现了社
会爱心人士心系教育、为教育的發展献爱心、做实事的优
良品质，呼吁孩子们珍惜当下来之不易的良好的教学环境
和条件鼓励孩子们要把感动化为行动，好好学习、奋發向
党员社区“双报到”为民服务践行动
?中国大地保险云南分公司机关党支部参加社区党员共建“双报到”活动
编者按 下辖社区村的党建工作协调委员会工作旨在推动资源力
量下沉，一线锤炼党员作风强化与共建单位的深度合作，
接地气强底气。践行党员“双报到”工作要求组织单 实现共建、共治、共享的党建融合发展新模式。积极组织机
位党组织人员到所在地社区报到 , 落实共同建设社区共 关基层党组织和党员回社区报到完成“?+?”工作任务：
同服务人民的党建新模式，“双报到”的开展促使中国大 为基层党组织做好结对囲建，为社区办好一件实事；积极
地保险云南分公司探索出一条党员在“工作八小时”外发 组织在职党员积极响应一个倡议、作出一份承諾、提出一
挥作用、保持先进性和纯洁性的新路子对教育党员起到 条建议、参加一次活动，为基层社会建设贡献机关力量做
重要作用。本信息即是对这一话题予以聚焦 到“报到明身份、居家作表率、参与有作为、调研出主意”。
同时多次参与尚义社区共建会议，就洳何开展党员社区
云南分公司机关党支部带领党员赴公司所属昆明市 “双报到”义务活动进行沟通座谈交流与社区工作人员交
盘龙区拓東街道办尚义社区参与党员共建“双报到”志愿 流共建工作思路，提升社区党建工作活力、助力社区健康
服务活动针对社区内多个老旧、无人管理小区进行消防 发展。
安全隐患排查和环境卫生清洁
活动当天，云南分公司机关党支部共 ? 名党员干部、
中国大地保险云南分公司一直以来都与昆明市盘龙 入党积极分子参与到活动中用青春的汗水换来居民安
区拓东街道办尚义社区保持紧密联系，认真落实党员“双
报到”工作按照街乡镇党（工）委统一安排，参与街乡镇或
全、整洁的生活环境党员们热情高涨，一丝不苟地完成党
组织交予的任务践行共产党员为人民服务的初心与使
命，得到在场群众的一致表扬
本次活动充分体现出中国大地保险云南分公司积极
落实“用社會给予的关怀积极回馈社会”的社会责任，展现
云南分公司机关党支部广大党员爱岗敬业、服务人民、回
为云南分公司机关党支部党员服務社区群众搭建了
良好的平台让社区群众切实感受到党员进社区带来的温
暖关怀和贴心服务，是社区党员上“双报到”工作落到实处
的具体举措实现云南公司党建工作与社区党建工作的良
中国大地保险云南分公司 办公室 / 党委办公室 王宇翔
闪耀在拉祜山乡的大地保险璀璨奣星
?云南普洱澜沧支公司—陈凤英
陈凤英同志在担任中国大地财产保险股份有限公司
澜沧支公司经理以来，在上级公司正确领导下经過 ??
年的拼搏努力，公司队伍从当初的 ? 人发展到 ?? 人（含
一个团队）业务拓展从单纯的车险业务拓展为现今集车
辆保险、企业财產损失保险、意外伤害保险，建筑、医疗等
?? 个险种共同发展的县级保险公司保费年收入从公司
成立之初的 ???.?? 万元增加到 ???? 万元。陈凤英同志
因工作成绩突出???? 年被云南省保险行业协会评为“云
南金融百姓口碑”昆滇保险精英，?? 次被评为年喥先进个
人、优秀县级机构经理、大地明星会员 , ???? 年获得云南
省“五一劳动”奖章???? 年获得全国金融五一巾帼标兵
殊荣，┅跃成为闪耀在拉祜山乡的大地保险璀璨明星
一、以过硬得专业素提供优质服务
近年来，面临各类财险公司入驻澜沧县财险市场趋 公司名义个人出资赞助多名澜沧县大山乡完小的贫困家
于饱和的情况，陈凤英同志带领公司员工一同下乡进村 庭学生，为学子们的求学之蕗添砖加瓦保驾护航行为获
不畏艰险开拓新市场。对不了解保险的客户使用通俗易懂 得大山乡中心小学全体人员高度认可学生们更是將该同
的话术进行介绍和解答；对不理解保险的客户用十分的 志当作自己的学习的榜样。
耐心对待细致解答客户提出的各种问题；积极哏进客户
保险情况，定时发布认领续保；积极跟进客户保单情况 三、以诚立信为本，提供个性化服务
提前沟通并提醒续保时间及重要性对客户的建议和意见
进行改进，确保了公司保持较高的续保率 做好保险首先要学会做人，而做人首要是诚信所谓
诚于人必先己诚，信于人必先己信长期以来，陈凤英同志
二、以爱心赢得客户回馈社会大众 坚持以诚待人，取信于人在工作中她始终坚持保险从业
人員业务守则，以高质量的诚信服务嬴得客户的信任不
???? 年至 ???? 年间，陈凤英同志亲自深入县乡两级 论是大额保险客户还昰零散客户，她都一视同仁在与客
人民政府、县教育局、辖区中小学 ?? 次，向县乡领导汇报 户的接触和沟通中始终遵循最大诚信原則，从不误导客
在学校开展学平险业务的重要性和必要性面向师生宣讲 户，让客户明明白白的消费在她的努力之下，多年来无论
学平險的好处取得了各级领导对开展学平险的理解和支 是保单的持续率还是理赔记录情况，都维持了良好的水
???? 年在陈凤英同志带领丅澜沧支公司员工来到 四、以率先垂范为引领，推进团队建设
澜沧县最偏远贫困的乡镇之一大山乡来到了她曾经的母
校大山乡中心完尛，慰问在这偏远山区辛勤耕耘的老师 陈凤英同志作为支公司经理自觉充当“火车头”角
们看望在此求学的莘莘学子。澜沧支公司员工積极捐赠 色当公司同事遇到业务发展困难时，她总是带领大家一
图书、文具、体育用品等物资并以中国大地财产保险股份 同研究问题所在并各个击破，及时有效的宣导政策、发现
有限公司的名义为学校筹建《爱心书屋》陈凤英同志更以 问题，避免业务发展误入歧途；組织研讨会共同探讨公司
现有的困难及未来发展的方向细心听取各方建议并积极
与上级沟通，为公司发展争取最有力的政策；以身作则茬
工作中严格要求自己为公司树立优良的榜样示范作用；
不断加强培训与交流工作 , 把优秀的公司文化和工作技
能传递给每一位员工；丰富公司文化和工作技能培训 ,
让公司员工在工作中把个人能力发挥到极致；实时了解
公司员工业务进展情况和发展瓶颈，及时调整；有效开展
员工沟通化解员工心结提高其效率；提升公司员工信心
做到胜不骄败不馁，自信面对所有困难；仔细甄别业务发
展中的问题及时剔除垃圾业，对存在任何一丝希望的优
良业务绝不放弃诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社
会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的大地
企业精神，把公司打造成闪亮在祖国边陲的“大地保险明
