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自此回归人海有缘江湖再見 |
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你直接去总行找信贷部门科长,说明问题后由他引你去找分管信贷的领导看他怎么说。如果你不满意可以再去当地人民银行或者银监会投诉。如果还不满意就请收集材料,去当地人民法院起诉该银行如果你还不满意,那就只能说明是你自己的问题了。
当然有人说让你直接去银监会举报,但昰我建议你不要这样做打牌哪有一上来就王炸的呢?解决问题就行
在正常情况下若要投诉银行的產品或服务,应先行与该银行联络这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程以便對客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决银行也应向客户说明投诉的程序。
若对银行处理投诉的方法感到不满意或银荇并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理
二、找哪个部门投诉
1、首先还是找银行投诉
银监局称,正常情况下消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络 这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
据悉市内各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时调查 并使投诉获得完满解决。
2、银行业也有消费者投诉热线
银监局称消费者如不想直接找银行,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心) 投诉由其协调处理其与银行的纠纷。
消费者还可以写信 給调解中心或到调解中心现场反映问题
银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意可向司法机关提起 ,也可向银行业金融机構消费者投诉热线(调解中心)申请调解 调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理适合调解的启动程序进行調解。
3、遇银行违法可向银监局举报
银监局表示消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向银监局信访一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理
银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项银监局将开展针對性调查,如举报事项属实将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。
我们可以看出消费者一旦与银行发生纠纷,可以通过联系银行、投诉热线、举报等方式来维护消费者的合法权益尽管银监局提出了多种方式给消费者,但还是希望消费者与工作人员在处理问题的时候能够尽量不损害双方权益
可以。国务院银行业监督管理机构有权依照《...
如银行存在非法集资行为投诉银监会有用 ...
消费者可以以信函、电话等方式向该机构营业...