您好!我的工行银行卡冻结了怎么恢复在2020年5月15日被冻结,5月18日接到北京反诈中心电话通知说是被刑侦总队冻结(也没有刑侦总队民警与我们进行沟通)已经按照要求发送了相关材料,但是到现在一个月过去了北京反诈中惢电话永远是打不通的,我们也没有得到任何处理进度的回复那到底什么时候才能予以解冻呢?希望能通过此平台解决问题谢谢!