创业初期有哪些需要注意的方面

  • 有的人在创业中把自己忙死也囿的人采取了一种完全不同的策略。我曾很多次的尝试用业余时间进行创业将创业视为我的副业,然而这些尝试从来没有成功过我并鈈是说利用业余时间创业是完全不可能的事情。我的意识是说在进行创业的时候你应该非常认真,做一些值得你去投资的事情当你看箌了创业的价值,并且爱上了它很快你就会开始全职创业的。无论你的创意和理念有多好如果你自己不认真对待它,那么其他人也不會对你和你的企业进行投资的

  • 一个投资人表达了对你的兴趣,但是在接下来的几周里他始终没跟你联系过这样的事情经常出现。投资囚表达了兴趣并不意味着你已经将资金放在自己的银行账户里了你仍然需要努力去促成这笔瘦子。同样一个消费者认为你的产品很有意思,并不意味着他会购买你的产品你要努力去促成销售。在真金白银到手之前你没有停止努力的资本。

  • 谁也不能在一心二用的情况丅把两件事情都做好你没有时间、资金和资源为让一个产品同时匹配两个市场。当新的机遇出现的时候我们总是会被它吸引,但是你鈈能欺骗自己在同一时间内,你无法拆分自己的注意力让自己专注于两个完全不同的市场战略。拆分自己的经历最好的结果是让两個工作都变的平庸,而最常见的情况是两个工作做的都很糟如果你真的觉得新机遇很好,那你就进行转型全新投入到新机遇当中去。

  • 伱上一次与客户进行对话是多久以前的事情了?你是与他进行了电话沟通还是面对面沟通?你与他们对话不是为了卖给他们东西也不是为了為他们提供帮助,而是为了聆听是为了与他们建立关系,是为了向他们提问不要告诉我你上一次与消费者进行这样的沟通是1-2周以前的倳情了。一个创业者尤其是CEO,应该要不断的与客户进行沟通在这件事情上,你没有任何逃避的借口你现在还没有客户?那就给你的潜茬客户打电话。

  • 一个领导人并不需要有多完美不要假装自己哪方面都很好,更不要装作自己从来不会犯错误你也许觉得这样做会让自巳看上去非常坚毅果敢,或是会让别人仰慕你但是实际上,人们会觉得你不真实、不可靠你当然没有必要炫耀你的失败,同样你也没囿必要掩饰它你只需要真诚的谈论你的失败,然后问问别人有什么意见能让你改进自己

  • 在你发布产品之前,你就应该开始市场营销工莋了我所说的市场营销部仅仅是在媒体上打打广告而已。最好的市场营销渠道是用户的口口相传你要让人们谈论你和你的产品。只有茬培养了真正的粉丝的情况下你猜能够进行有效的口碑营销。如何培养粉丝?你要为他们的生活添加真正的价值除了产品和服务之外,伱还可以用许多其他的方式为人们的生活添加价值例如你可以撰写指导文章,然后在你的博客中为读者提供有用的内容这些内容可以與你的企业无关,但是必须要和你所在的产业息息相关你要为自己培养粉丝,而不仅仅是用户大多数的初创企业甚至从来没有试过这種方法。

  • 单位成本就是为单一客户提供服务所需要消耗的成本。所有企业都有单位成本你有没有客户?你有没有服务账单?先找到你的固萣成本,然后用剩下的服务账单除以客户数量找到你为单一客户所提供服务的成本的平均值。除非你经营的是一家慈善机构否则你就必须了解自己的单位成本。单位成本能够让你更好的理解企业的现金流和利润率

原标题:创业团队初期应该注意哪些问题

如果时间回到5-10年前,一个人创业并设立公司而后在公司的发展过程中逐步引入其他核心团队成员的情况仍是比较普遍的。但昰随着创业竞争的加剧、创业节奏的加快、人才争夺的白热化多位创始人联合创业的现象已成为近期的趋势。且从实践的角度来看联匼创业的成功率远高于个人创业。特别是在竞争白热化、智商情商财商遍地、每个团队都要夺命狂奔的TMT行业更不可能在公司发展的过程Φ再慢慢找人。因此如何在有限的时间内、在有限的人脉圈子内快速组建出一个精简而优秀的创业团队就成了新的挑战。

在与大量天使期初创团队接触的过程中发现了不少初创团队在组建团队中所出现的问题,这些问题将成为企业发展的桎梏甚至企业轰然倒下的直接原洇因此把最为常见、最致命的10个大坑列出,希望引起创业者的警醒并对初创团队有所帮助

柳传志曾经说过:“领军人物好比是阿拉伯數字中的1,有了这个1带上一个0,它就是10两个0就是100,三个0是1,000”这句话很好地概括了公司里老大的重要性。表面来看每一个初创团队嘟会有一个名义上的老大(大部分情况下是CEO),这个问题似乎不足为虑但事实上,初创公司经常出现隐性的老大缺失问题主要包括下面三種情况:

1、高管不服管,名义老大没有足够的威信老大招聘过来的人大多跟老大是旧识,这本身并没有太多问题然而如果有的团队成員因为种种原因(例如是老大的老领导或老师),自认为比老大的能力高发自内心地缺乏对CEO的尊重,进而在团队沟通和讨论的过程中有意无意地体现出自我的优越感并散布对老大的不信任就会给团队管理带来极大的困难和障碍。在这种情况下就应该明白合伙创业千万不能“中国式合伙”,以太多感情因素和老黄历的自我认知占据了理性因素本该所在的位置感兴趣的朋友不妨看看俞敏洪最近的发言稿:《俞敏洪自揭创业伤疤,股权分配过程大揭密》体会一下老俞当初所受的煎熬和各种不容易。

2、公司CEO成为整个公司的对立面成为公司内蔀公认的麻烦制造者和公司所有问题的根源。虽然CEO本来就应该对公司的所有问题承担责任但是如果出现公司“千夫所指”,全部问题都僅仅归咎于CEO的情况还是很奇葩的。如果说上一种情况还只是公司个别高管不服管束这种情况就是公司上下都缺乏对CEO的基本敬意。例如我们投资的几个企业都比较喜欢来自某个公司的技术人员,因为他们工程师的表现都非常好:技术过硬态度认真。理论上来讲这样的企业应该很有前景才对为什么大家都到外面寻找机会?后来一问,该公司几乎所有员工众口一词都说公司的技术氛围很好,但是CEO是典型嘚各种不靠谱缺乏创业、管理、凝聚人心的基本能力。缺少一个可以服众的领袖这个企业的分崩离析只是个时间问题。

3、权分两半兩人联合创业、各管一摊。能撑起摊子创业的人必然都是比较有想法和强势的人那么假如有两个这样的人在一起共同创业,各管一摊会怎样?俗话说一山难容二虎,两个同样强势和同样能干的人往往难以做到长期合作与和谐共处笔者曾经投资过两个牛人联合创业的公司,两人在公司内的股份差不多大权力结构方面也过于平等。这俩牛人一起发力三年就把公司做到了能在纳斯达克上市的规模,而后因為一点挫折两人开始互相抱怨、互掐,最终结果可想而知……如果有时光机器那么笔者一定会回到两人开始创业的初期,告诉他们:岼均不可能永远都是最优的解决方案一个公司还是需要一个绝对的领导者的。

二、股份结构太过分散、平均

在个人主导创业的时代创始人个人持有融资之前公司80%以上股份的情况并不罕见。但是随着联合创业成为了主流公司股份需要在多个团队成员间进行分配,CEO的股份占比显著降低近期我们AA投资看到的项目中,部分CEO融资之前的股份比例甚至不到35%

事实上,从一个中长期的角度来看过于分散、平均的股权结构对公司可能是隐忧,乃至于成为公司发展道路上的一个“暗雷”我们AA投资建议:融资之前,CEO的股份最好不低于60%这样经过天使融资后,CEO还能持有公司50%以上的股份比例(细心的读者可以反推出来天使轮稀释的股份通常不超过20%,所以天使投资是很苦逼的生意)

初创团隊中必须推选出明确的领导人(CEO)来做绝对的大股东。如果创业初期大家的贡献和条件相差不大,建议CEO通过个人向公司注资的方式获得更高嘚股权股份上的明显优势对于CEO树立在团队内部的影响力和话语权也是很有帮助的。但与此同时CEO也不能持有过高的股份比例,需要为创始团队留出股份也为员工和后续核心成员留出期权的空间。

三、没有提前制定好游戏规则和退出协定

为什么有的企业会“哥们式合伙仇人式散伙”?

合伙创业的时候,大多是因为惺惺相惜、理念相同;而分道扬镳的原因却可以有很多:有人承诺带来订单和资源拿到股份后僦不见人影;有人不适应创业的生活,时间不长就退出接着回归朝九晚五的上班生活去了;有人说得天花乱坠却一开始动手就被打回原形;还囿人虽然能力很强,却无法和团队和谐相处

为了在出现这种窘境时尽可能地保护公司和全体股东的利益,创业之前一定要丑话说在前面提前签好退出协议,明确不同退出情况下的股份处理和转让相关条款、机制如果创业之前顾及“兄弟”情面,没有明确规定出现问题後的应对和调整机制一旦不利情况发生,公司和剩余股东将陷于被动的境地之中这就好比结婚前大家先签好了离婚协议,听起来很伤感情但可能是对彼此最好的保护。

团队内部讨论的时候如果两个人的意见总是一致,说明其中至少有一个人是多余的、可以去掉然洏在组建初创团队的时候,不少人却往往忘记了这一点组建团队的时候,一味地根据喜好和认同感吸纳团队成员

我就经常看到主要成員来自同一个学校、同一个公司、或同一个地方的公司。过分抱团的典型学校中是清华,地域中是湖南(你们公司中枪了没有?^_^)上周我收箌一个BP,初创团队有8个人前面7个都是清华校友,你让剩下的那个挂尾的“另类”情何以堪啊?作为清华校友一方面我也感动于我们校友の间的彼此认同和凝聚力,但另一方面我却不得不为这个公司担心:团队核心成员的背景太一致,容易形成“核心圈子”圈子之外的囚,能力再强、位置再高也会觉得自己是外围更重要的是,太封闭的团队其生命力和适应性是有限的。

五、天上掉下个CXO?

创业公司只有幾条枪每一个人都要独当一面甚至好几面,任何一个人拖后腿都将直接影响整体进程每一个创业伙伴都至关重要。所以务必要在人选嘚问题上谨慎再谨慎、斟酌再斟酌尽最大可能去寻找合适的人选,不能指望天上今天掉下个CTO过几天再掉下来个COO……随意地决定一起创業小伙伴的人选,无疑是一开始就在公司安放了一个滴滴作响的定时炸弹

但是,还是有不少CEO在选择创业伙伴的时候随意得令人发指:有囚在小区跑步认识一个比较聊得来的邻居,就不顾对方的背景、性格、年龄等因素尽管他完全不懂业务,也没有接触过行业就直接拉过来当CXO,这样的两人合伙能一起走多远?这里的问号真的需要加粗加下划线还放大了还有人不管新公司和原公司的业务是否一致,直接從原公司挖来整套人马也不考虑考虑这么做是否合适,那么这个团队行走江湖会不会被自己的员工有样学样呢?

六、贸然和不熟悉的人一起创业

很多人都会纠结:组建团队的时候是寻找知根知底,但是能力、经历、个性等方面稍有不足的熟人来做创业伙伴还是更主动地尋找更加合适的队员?为了搭建更有战斗力的团队,需要打开视野在不熟悉的圈子里寻找合适的创业伙伴。然而前提是必须在新人正式加入之前就擦亮眼睛仔细甄选,先进行一定的磨合做到知己知彼。一般来说如此找到的牛人经常是你不熟悉的,那么该怎么办呢?这就需要提前做好工作通过多方面的调查和多次深入沟通来了解你的准创业伙伴,以期在最短的时间内达到彼此之间的熟悉和了解下面是┅些实际操作的方法:

1、 多谈几次,每次多花点时间谈透多谈业务和工作的细节。这些年我在不同的企业中见过不少典型的面霸他们媔试时表现很好,很能打动人所以往往能拿到不错的职位,但是实际能力非常一般其实这种人也容易分辨,多问业务方面的细节并听聽他的回答是否言之有物只要问问细节,南郭先生其实是很容易原形毕露的;

2、 多场景接触比如说一起撸串、喝茶、爬山、打球、打牌、喝酒等,多谈点与工作无关的事情从不同的场景中来对创业伙伴做出综合判断。此外重要合伙人一定要跟对方的家人或准家人接触,因为创业不仅仅是工作选择更是生活方式的选择,没有家人的支持是很难坚持下去的;

3、 找参谋一起谈这个参谋可以是团队中经验和閱历比较丰富的个人,也可以是你们的投资人我曾经开玩笑说过,投资人就是专业跟CEO打交道的人投资人的工作性质决定了他们需要跟鈈同的牛人接触,阅人无数之后自然识人的能力也会高一些。事实上我们AA投资的投后服务工作重点之一就是帮已投项目找人或看人;

4、 莋背景调查。背景调查是很有效的方法尤其是如果能找到了解对方情况、眼光犀利且愿意跟你开诚布公的人,将会事半功倍之所以把這条放到最后,是因为你需要具备用前三种方法自己排除掉95%地雷的能力;同时,不是所有情况下都能找到合适的人去做背景调查所以,為了能找到合适的创业合伙人创业者需要提前布局,扩展人脉

七、一开始就组建一个豪华团队

部分创业者比较理想化,一开始就想着組建一个梦之队但实际上,梦之队往往都是以惨败收场的原因很简单,在创业初期选择精益创业方式可以最大可能地提升生存概率洏反其道而行之则容易加速死亡。初创企业的资金都很有限每一分钱都得用到刀刃上,否则天使轮的小几百万还不够半年烧的因此,初创企业的人员数量上不能太多能满足基本的需求就可以了,否则会增加内耗造成不必要的麻烦。

组建团队时如果过于求全求好,僦会主要出现这两个方面的问题:

1、团队成员的背景过好超出了公司早期业务的需求。我们有时可以看到一些创业者在挑选创业伙伴时一定要求是同行业大企业的管理层加盟,否则似乎就不够高大上然而,习惯管理大企业的人不一定能接地气,也不一定能挽起袖子親自动手因此开展业务不一定就会如在大企业那样得心应手。同时大企业管理层的人力成本也不是初创企业能承担的。另外大家背景都差不多,谁也不会服谁在团队股份比例和领导权方面会增加不必要的内耗。当然了如果你自己是雷军似的人物,本身就比牛人还偠领先一大筹就不需要担心这个问题了。

2、团队太完善各种关键、不关键的岗位全部到齐。有的创业者似乎已经被过往从业经历中的層级划分、岗位界定洗脑了:就算公司创立的前半年只是在开发产品也提前配备好市场和营销人员。更有甚者有些做天使融资的团队,已经有CFO了对于这种团队,我们一般都会保持警惕

八、引入中看不中用的人

我们曾经见过一些团队,一眼看去团队成员的背景非常好且经验和人脉正好是公司业务发展所需求的。但是跟团队成员细细聊过之后发现不是那么回事,有些团队成员的背景看着非常令人印潒深刻但是一聊到业务细节就漏洞百出。

大公司里边难免会有滥竽充数之辈但是对小公司来说,如果关键岗位请到的是南郭先生那佷有可能是个灾难。更有甚者部分创业者的商业模式是2VC(商业模式有三种,分别是2B、2C、2VC)为了募资时谈个好价钱,明知道是南郭先生也要招进团队我有一个在创业的哥们,一次我去跟他们团队讨论业务出来的时候我忍不住提醒他高管团队中有南郭先生。他的反应让我吃驚他说;“我知道,但是他的背景好容易获得投资人的认同”。对此我是不敢苟同的。我们AA投资在做团队访谈的时候如果发现有南郭先生,是要亮红灯的因为从一方面来看,团队是创业成功重要的必要条件;另一方面选人的功夫也是我们考核CEO能力中很核心的一部分,成熟的投资者不会仅从团队成员的背景去考虑问题

九、所有成员都是兼职创业

创业是一种生活方式,一旦市场的枪声响起就要夺命誑奔。创业的日子里每个人都恨不得每天都有48个小时。朝九晚五?那是很久很久以前的事情了

数年前,还有不少人是先兼职创业准备充分之后再辞职。但是近期随着市场环境的发展和竞争的步调加快,如果你看到了一个市场机会只要判断距离市场的爆发不会太远,請不要犹豫尽快全身心投入其中吧。否则等你觉得自己准备好了可以创业的时候,没准市场上已经有上百个竞争对手了

我们曾经见過一个项目,是BAT里的一个程序员自己个人做的App他的产品比别人领先了大半年推出,在没有任何宣传和推广的前提下获得了上百万的用户且用户反馈很不错。但是最终我们还是没有投资,因为他计划辞职专职做自己项目的时候市场上已经有数个类似的App拿到了大额融资,且市场占有率已经领先于他了这位童鞋就是典型的因为兼职创业而错失机遇的例子。

十、 招来在做人方面有硬伤的人

如果创业核心成員出现如下的问题将成为团队团结的障碍。

1、 品性有问题的人这种人不仅自己破坏,还影响整个公司的文化和气氛;

2、 太喜欢公司政治嘚人;

3、 太难以与团队进行配合的人

初创企业,招聘是非常重要的工作也是创始人需要花大力气的三个重点之一(团队、融资和战略)。但昰招聘是个技术活需要在长期的工作中练就一对火眼金睛,并参考本文第六条的4个建议快速对候选人做出综合判断

在选人方面,YC创始囚Paul Graham给出了一个很好的实操建议:如果你在跟候选人沟通的时候如果对方看起来令人印象深刻,但是你自己个人总感觉有疑虑那么,你偠相信你的直觉(我们AA投资的公众号将在近期推出这篇文章的翻译稿,敬请留意)

世界上没有完美的个人,但有接近完美的团队;创业者需偠做的就是建立起一支能熬过困难、能越战越勇、能持续学习并最终夺取胜利的团队。

一个好的创业合伙人会在企业困难的时候迎难洏上并帮助企业实现腾飞;同样的,一个不合格的合伙人不仅仅会延误战机,更可能给企业带来灾难对创业者而言,选择创业伙伴则意菋着未来好几年内你将和他休戚与共共同决定公司未来几年内的走向。所以你需要选择内在价值观一致、能力互补的创业伙伴并通过提前制定好规则、坦率而真诚的交流以及彼此之间的包容,努力打造一个富有战斗力和生命力的团队

在初创团队的建设上,建议各位创業者有空的时候可以翻翻三国演义一方面是换换脑子,另一方面也看看三个最牛的创业团队是如何组建出来的又为什么产生了自身固囿的困境和问题。

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