1.用户分层培养意见领袖
2.培养用戶忠诚度：爱情、用户量、女性
1.互动感：感动用户和被用户感动
3.荣誉感：版主是最好的免费劳动力
1.耐心：对傻逼不能喷可以呵呵
2.善于沟通：你也可以不爽
3.了解人性：管理人就是管理情绪
4.愿意花费时间完善产品
（三）获得种子用户渠道
（五）如何充分发挥种子用户的作用
2.地推：地点、形式、人群、承接
6.BD：包装自己，流量交换
9.持续运营：QQ群、论坛、交接单等
1.传递价值：优质、权威
（1）影评：名人-专业用户-贡献用戶-活跃用户-普通用户
（2）贴吧：大型贴吧-潜力贴吧-新生贴吧
3.创造玩法：多媒体、名人效应
1.产品类型：用户产品、商业产品和电商
1.产品分析：产品定位、目标用户、用户需求、满足方式
（五）集中运营：QQ群、贴吧
2.用户分层：高逼格-活跃用户-普通用户
1.直接：可以量化的核心用户
2.間接：不可量化的外延用户
7.学会向上级索要资源
（二）社区运营具体执行
1.基础设施建设有公共和私人空间
2.知识积累：哲学、心理学、宗敎学
（一）活动的目的：让用户做什么?
1.直接目的：五星好评
1.常规型：晒照片、抢楼、抽奖、五星好评
3.策划型：双十一、618、小米发烧日
1.目的：拉新、曝光、转化、活跃
2.周期：征集活动1个月以上
3.文案：有梗、有趣、有料
4.规则：活动真的、奖品真的、没有黑幕、防机器
（1）线上推廣：客户端CP、渠道、厂商
（三）采集哪些APP数据
（七）数据采集注意事项
3.及时性：实时数据+离线数据
（八）同一用户ID：唯一、不重复、不遗漏
2.IMEI：山寨机一对多
（九）如何构建数据指标体系
1.关键指标：新增、日活、累积、收入、关键行为
（7）参与度：启动次数、使用时间、漏斗模型
3.渠道分析：渠道质量、防作弊
4.用户画像：设备终端、地域分布
5.版本分析：从灰度开始、新功能效果、对老用户影响
6.关键行为：核心功能、子功能、数据清单、失败原因
7.自助查询：帮助产品、设计、运营、开发、业务查询
1.图表：条形图、柱状图、饼图、趋势图、散点图
2.时間：1分钟、1-30分钟、30分钟以上
（十一）数据分析理论模型
（1）SWOT：内外部、优劣势、机会和威胁
（2）4P分析法：产品、价格、渠道、促销
（1）PEST：政治、经济、社会、技术
（2）SW2H：为什么、什么、谁、何时、如何、花费
（3）金字塔原理：TOPS原则、MECE原则、四项原则
3.统计学：概述性统计、预測性统计
（十三）AARRR转化漏斗模型
6.新奇特：外国人就是牛
7.独一无二：人无我有，人有我优
8.引起共鸣：从群众中来到群众中去
