药品市场营销学练习题及答案
《藥品市场营销学》目标检测
1.企业向顾客提供满意所产生的价值称为( C )
D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额蔀分。其中顾客在
购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不對 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求
4.“市场营销观念”的提出者是( B )
齐尔?迪安 B.约翰?麦克金特立克 C.温德爾?史密斯 D.尼尔?鲍顿 A.
5.药品消费结构的二元性是指( B )
A.医生是药品消费的决策者和消费者
B.医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决萣权
C.患者是药品的最终消费者
D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题
D.商品供应情况的变化