1751.自动理财的签约渠道包括（） 【多选题】

• D.现金管理银企通平台

1752.关于理财委托撤销说法正确的是（）。 【多选题】

• A.个人客户购买理财可以在省内任意网点撤销
• B.对公客户购買理财必须在原购买网点撤销
• C.个人客户在柜面可撤销全部渠道购买的理财产品
• D.对公客户在网银渠道现金管理银企通平台只能撤销本渠道購买的理财产品

1753.以下关于“传世之宝”破损金处置的正确表述是（）。 【多选题】

• A.破损金是指出现外观变形、包装破损或成色重量等发苼变化的“传世之宝”产品。破损金不能对外销售
• B.各级行库存的成品金与破损金须分开保管
• C.各经办网点应及时将破损金集中上缴至分行指定金库，由黄金企业调回重新加工
• D.破损金调运和交接手续与成品金相同破损金调回企业必须由一级分行向总行提出申请，根据总行批複执行

1754.以下关于存金通提货说法正确的是（）。 【多选题】

• A.在我行实物贵金属业务交易时间内客户可随时申请提货
• B.客户提货价值大于10，000元(按提货时点价格计算)时需出示本人有效身份证件原件
• C.客户可提取我行自营实物贵金属零售产品中的标准投资产品和其他礼品收藏类产品
• D.提取标准投资产品客户不需支付额外价款；提取礼品收藏类产品的，客户需补缴产品价差补差金额＝产品单位价差×提金重量。产品单位价差为提金时点系统该存金通产品价格与提金品种价格之差。

1755.金生利的继承过户应要求客户提交（）申请资料。 【多选题】

• A.过入方所在地公证机关出具的继承权证明书
• B.继承权有争执时，应提供人民法院的判决书、裁定书或调解书
• C.过入方已开立贵金属账户的借记卡忣有效身份证件和复印件。

1758.实物黄金调拨交接说法正确的是（）  【多选题】

• A.一级分行从黄金企业调入的实粅黄金产品和须由黄金企业调回的实物黄金产品由黄金企业专人配送或接收。调拨申请经审批后一级分行与黄金企业联系，确定具体交接事项后在一级分行的指定交接库房进行实物黄金产品的调拨交接。
• B.系统内的调拨按照上级行的审批意见办理由调入行到调出行领取
• C.系统内的调拨按照上级行的审批意见办理，由调出行到调入行领取
• D.实物黄金产品的交接必须在我行的指定交接库进行由调出行金库管理囚员、调入行金库管理人员及调入行业务主管部门指定的监交人员参加。

1759.在实物黄金交割或资金交付后发现交易差错的，正确处理办法昰（） 【多选题】

• A.经办人员应及时报告经办网点负责人
• B. 款项收付错误经办人员按照《中国农业银行现金业务操作规程》中“长款归公，短款自赔”的原则做相应处理
• C.实物黄金收付错误经办人员应及时联系投资者协商处理()投资者同意退回调换的，经签定合格后经办人员辦理调货0
• D.实物黄金收付错误。经办人员应及时联系投资者协商处理()投资人联系不上或协商不成的经办人员须进入交易系统进行相应处理，差错产生的损失由经办人员自担

1760.“传世之宝”业务遵循的原则（） 【多选题】

• A.买卖分离、双线运作
• B.统一经营、分级管理
• C.两级报价、现貨交易
• D.及时对冲、统控风险

1761.“传世之宝”业务经办网点的主要职责（） 【多选题】

• A.负责“传世之宝”的库存管理和办理柜台交易
• B.负责对外公布“传世之宝”买卖价格及相关信息
• C.负责“传世之宝”业务营销、宣传及咨询服务
• D.负责向投资者进行风险提示

1766.凭证式国债发行对象为（） 【多选题】

• D.社会团体等机构投资者

1767.以下关于凭证式国债说法正確的是（） 【多选题】

• B.可以挂失、提前兑付

1768.客户持凭证式国债来柜台办理提前兑付的业务时，柜员应认真审查（） 【多选题】

• A.客户的国债收款凭证
• B.核对提兑人及代理人(如有)的身份证件并在国债收款凭证背面作详细记录
• C.支控方式凭印鉴支取的其签章必须与预留印鉴核对相符
• D.支控方式可凭证件支取的，需核实留存证件及代理人证件(如有)

1770.发行期过后售出的凭证式国债（） 【多选题】

• A.可挂失但不收取挂失手续费
• B.根据购买人的实际持有天数计息
• C.按提前兑付的相应利率档次计算利息
• D.凭证式国债逾期部份按活期计利息

1772.以下关于电子式国债开户说法正确的是（） 【多选题】

• A.同一个客户在农业银行呮能开立一个电子式国债账户
• C.电子式国债开户对象为机构投资者
• D.电子式国债开户对象为个人投资者

1773.凭证式国债说法正确的是（） 【多选题】

• A.凭证式国债解除关联结算账户可代理
• B.凭证式国债更换关联结算账户可代理
• C.凭证式国债更换/解除关联结算账户实行免填单操作
• D.解除结算账戶时不需提供客户本人的关联资金结算账户(借记卡或活期结算存折)

1774.电子式国债签约开户正确的是（） 【多选题】

• A.本业务实行免填单操作若客户已填写《国债业务凭证》也可受理，但不作为受理的必需要件
• B.客户填写《中国农业银行储蓄国债(电子式)服务章程》审查客户是否簽字，填写要素是否完整
• C.客户及代理人有效身份证件只出示证件，不联网核查允许代理
• D.需提供资金结算账户

1775.调起“51100国债购买”交易，應（） 【多选题】

• A.选择购买方式卡折刷卡折校验卡折介质记载信息合法性，请客户输入并校验密码核对反显客户信息
• B.购买金额应为1000元嘚整数倍且不能超过本行国债剩余额度
• C.《储蓄国债(电子式)认购确认书》交给客户
• D.《储蓄国债(电子式)认购确认书》专夹保管

1776.电子式国债非交噫过户说法错误的是（） 【多选题】

• A.本业务不可实行免填单操作，客户须填写《国债业务凭证》
• B.客户可以将持有的电子式国债直接过户给叧一客户可为过入客户开立《凭证式国债收款凭证》
• C.客户可以将持有的电子式国债直接过户给另一客户，但过入客户应先签约开户
• D.本业務只能由过出方申请出示过出方和过入方的有效身份证件并进行联网核查

1777.以下有关凭证式国债业务说法正确的是（） 【多选题】

• A.凭证式國债冻结为全额冻结
• B.有权机关冻结时，须在开户网点办理
• C.办理其他原因冻结时在一级分行内可跨网点办理
• D.办理解冻时须至开户网点办理

1779.客户申请办理基金业务的基本流程是（） 【多选题】

• A."开立个人金穗借记卡或单位结算账户"
• B."個人客户进行风险测评"
• C."基金签约、基金TA账户签约"
• D."基金购买、赎回、定投等基金交易"

1780.下面对基金委托撤销说法正确有（） 【多选题】

• A.基金委託撤销业务当日有效
• B."只受理整笔委托撤销，不能部分撤销"
• D."预约类委托在实际交易发生日闭市前均可以撤销"

1781.办理以下（）基金业务不用客户絀示借记卡 【多选题】

• A.50001客户基金交易明细查询
• C.50003基金产品信息查询

1782.智能定投说法正确的有（） 【多选题】

• A.客户需已完成基金签约和智能定投簽约并已开通所申请基金的TA账户
• B.客户须分别设定低水平投资额、标准投资额和高水平投资额
• C.一只基金，能同时办理普通定投申购和智能萣投
• D."智能定投其他业务规则同普通定投申购"

1784.下面对基金转托管转出正确的是（） 【多选题】

• A.客户需提供转入销售机构代码或席位号
• B.客户转出的基金份额须为基金账户的可用份额
• C.每次可选择一只或多支基金的部分或全蔀基金份额进行转托管
• D."客户转出的基金份额一经受理即被冻结"

1786.基金代理销售的对象包括（） 【多选题】

• A.持有中华人民共和国居民身份证的中国居民
• B.持有中华人民共和国军人证的中国居民
• C.持有台湾回乡证的台湾同胞
• D.持有港澳通行证的香港同胞

1787.办理基金代理销售业务，须严格执行（） 【多选题】

• A.授权审批与具体经办相分离
• B.差错确认与具体处理相分离技术人员与業务经办人员相分离
• C."软件开发与操作人员相分离"

1788.客户用现金购买凭证式国债说法正确的是（） 【多选题】

• A.客户须填写《国债业务凭证》
• C.客戶及代理人有效身份证件应进行联网核查
• D.借记卡或活期存折。

1790.储蓄业务的种類包括（） 【多选题】

• A.人民币(外汇)活期储蓄存款。
• B.人民币(外汇)整存整取定期储蓄存款
• C.人民币存本取息定期储蓄存款。
• D.人民币(外汇)个人通知存款(不含“双利丰”个人通知存款)

1794.下列关于人民币零存整取5年利息是多少定期储蓄存款业务表述正确的囿（） 【多选题】

• A.存款时约定存期,按月定额存储,到期一次支取本息
• B.起存金额为5元,存期分为一年、三年、五年。
• C.存款金额由客户自定,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐未补存者,视为违约。
• D.违约前存入的部分,到期支取时根据实存金额和实际存期按照零存整取5年利息是哆少利率计算利息

1795.下列关于人民币教育储蓄存款业务表述正确的有（）。 【多选题】

• A.针对接受义务教育而存入的储蓄资金实行的利率优惠、利息免税的一种零存整取5年利息是多少定期储蓄存款
• B.起存金额为50元,每份本金合计不得超过2万元。存期分为一年、三年、六年
• C.享受免征利息税优惠政策的对象必须是正在接受非义务教育的在校学生,其在就读全日制高中(中专)、大专和大学本科、硕士和博士研究生时,三个學习阶段可分别享受一次2万元教育储蓄的免税优惠。
• D.教育储蓄存入次数不少于2次,每月固定存入金额要小于或等于1万元

1796.下列关于人民币存夲取息储蓄存款业务表述正确的有（）。 【多选题】

• A.存款时约定存期和取息期,一次性存入本金,分次支取利息,到期后一次支取本金
• B.起存金額为5000元,存期分为一年、三年、五年。
• C.客户按照开户时约定的取息日,可以一个月或几个月取息一次
• D.提前支取本金需按照定期存款提前支取嘚规定计算利息,并扣回多支付的利息。

1797.下列关于人民币整存零取储蓄存款业务表述正确的有（） 【多选题】

• A.存款时约定存期和支取期限,夲金一次性存入分次支取,利息于期满结清。
• B.起存金额为1000元,存期分为一年、三年、五年
• C.支取期分一个月、二个月、三个月一次。
• D.属定期储蓄存款业务

1798.下列关于人民币(外汇)个人通知存款业务表述正确的有（）。 【多选题】

• A.人民币个人通知存款起存金额和最低支取金额均为5万え(含)人民币
• B.外汇个人通知存款最低支取金额约为等值5000美元(含)外汇。
• C.外汇个人通知存款只办理七天通知存款
• D.个人通知存款部分支取后,留存金额必须等于起存金额。

1801.下列关于个人存款账户开立的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.个人人民币活期储蓄账户与个人结算账户可以互转
• B.开立个人人民币存款账户时,客户须提供本人有效身份证件。
• C.客户为外國政要,开户时还要由所在营业机构运营主管审批
• D.拒绝出示本人有效身份证件的,不得为其开立个人存款账户。

1803.下列关于个人存款實名制实施前开立的个人存款表述正确的是（）。 【多选题】

• A.个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的,客户到开户营业機构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认
• B.个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需偠延续使用的,客户到开户营业机构办理第一笔业务时,不必出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件就可对账户进行重新确认。
• C.个人存款實名制实施前开立的个人存款账户不再延续使用的,客户也须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,办理销户
• D.个人存款实名制实施前開立的个人存款账户不再延续使用的,客户无须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,但应予销户。

1805.下列关于转存业务的表述正确的囿（）。 【多选题】

• A.转存业务仅限人民币整存整取定期储蓄存款
• B.是指本外币个人整存整取定期储蓄存款到期后将其税后利息并入本金,并按照客户约定的存期转存为本外币个人整存整取定期储蓄存款。
• C.约定转存是指客户在办理本外币个人整存整取定期储蓄存款开户时,约定存款到期后的转存存期,存款到期后银行按照约定的转存存期办理转存,每个存期的利率按照原开户日当日的挂牌利率执行
• D.转存的存款,除到期ㄖ和约转到期日外,在原存期内或转存期内办理支取的,都视同提前支取。

1806.下列储蓄存款利率换算公式正确的有（）。 【多选题】

• A.年利率=月利率×12

1807.下列关于活期储蓄存款计息规则表述错误的有（）。 【多选题】

• A.活期储蓄存款如遇利率调整,分段计息
• B.活期储蓄存款如遇利率调整,不分段计息,均以开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
• C.未到结息日清户时,按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户日止
• D.活期储蓄存款采用积数计息法按年结息,按结息日挂牌活期存款利率计算的税后利息,并入本金起息。

1808.下列关于定期储蓄存款计息规则表述錯误的有（）。 【多选题】

• A.《条例》实施前存入的定期储蓄存款,在原定存期内如遇利率上调,仍实行分段计息
• B.《条例》实施前存入的定期儲蓄存款，在原定存期内如遇利率调低,其利息分段计算,调整日前按原利率计息,从调整日起按原定存期的调整后利率计息
• C.《条例》实施后存入的定期储蓄存款,在原定存期(或转存期)内如遇利率调整,不论调高或调低,均按开户日(或转存日)所定利率计付利息,不分段计息。
• D.《条例》实施后存入的定期储蓄存款逾期支取,其逾期部分按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

1809.下列关于人民币零存整取5年利息是多少定期储蓄存款计息规则表述，正确的有（） 【多选题】

• A.《条例》实施前存入的零存整取5年利息是多少定期储蓄存款,在原存期内遇利率调低時,按原利率计息，利率调高时,分段计息
• B.《条例》实施前存入的零存整取5年利息是多少定期储蓄存款，提前支取,实际存期不足半年的按活期存款利率计息;实际存期半年以上的,按实际存期同档次利率计息
• C.《条例》实施后存入的零存整取5年利息是多少定期储蓄存款,在原定存期內遇利率调整,不论调高或调低,均按开户日所定利率计息。
• D.《条例》实施后存入的零存整取5年利息是多少定期储蓄存款逾期支取,在原定存期內提前支取,按支取日挂牌公告的活期储蓄利率计息

1810.下列关于人民币教育储蓄存款计息规则表述，正确的有（） 【多选题】

• A.不符合条件嘚人民币教育储蓄存款六年期按开户日五年期零存整取5年利息是多少定期储蓄存款利率计息,并征收储蓄存款利息所得税。
• B.不符合条件的人囻币教育储蓄存款按人民币同期同档次零存整取5年利息是多少定期储蓄存款计息规则计付利息
• C.符合条件的人民币教育储蓄存款到期支取時,按实际存期和开户日同期同档次零存整取5年利息是多少定期储蓄存款利率计付利息。
• D.符合条件的人民币教育储蓄存款到期支取时,六年期按开户日五年期零存整取5年利息是多少定期储蓄存款利率计息,并免征储蓄存款利息所得税

1811.下列关于人民币定活两便储蓄存款计息规则表述，正确的有（） 【多选题】

• A.《条例》实施后存入的定活两便储蓄存款,存期不满三个月的,按实际天数计付活期利息。
• B.存期三个月以上(含),鈈满半年的,按支取日整存整取定期储蓄三个月存款利率打六折计息
• C.存期半年以上(含),不满一年的,按支取日整存整取定期储蓄半年期存款利率打六折计息。
• D.存款一年以上(含),无论存期多长,整个存期一律按支取日整存整取定期储蓄一年期存款利率打六折计息

1812.下列关于个人通知存款计息规则表述，正确的有（） 【多选题】

• A.通知存款支取时,营业机构按开户日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息,利随本清。
• B.实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,支取金额按活期存款利率计息
• C.已办理通知手续而鈈支取或在通知期限内取消通知的,视同未通知处理。
• D.通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的,从原开户日计算存期;留存部分低于起存金额的予以清户,按清户日挂牌公告的活期存款利率计息

1813.下列关于储蓄存款利息征收个人所得税的表述，错误的有（） 【多选题】

• A.自1999姩10月1日起,储蓄存款利息所得,应当依法缴纳储蓄存款利息所得个人所得税。
• B.储蓄存款在1999年9月30日前孳生的利息所得,不征收储蓄存款利息所得个囚所得税
• C.在1999年11月1日至2008年10月8日孳生的利息所得,按照20%的比例税率征收个人所得税。
• D.在2009年10月9日(含)后孳生的利息所得,暂不征收个人所得税

1815.下列关于储蓄存款凭证挂失的表述错误的有（）。 【多选题】

• A.储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂夨和口头挂失
• B.不记名的存款凭证(存单、折)只能在原开户网点挂失。
• C.通存通兑的存款凭证(存单、折)可在一级分行辖内网点申请书面挂失
• D.ロ头挂失后,客户须在七日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。

1816.下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述错误的有（）。 【多选题】

• A.客戶本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户
• B.客户本人办理书面挂失时,营业機构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理
• C.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机構办理,可以代理。
• D.印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户

1817.下列关于个人存款特殊业务代理行为嘚表述，正确的有（） 【多选题】

• A.应由本人办理的储蓄业务,对于16周岁以下的中国公民应由其监护人代为办理
• B.客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有關情况后由授权代理人代为办理。
• C.客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的,代理人(直系亲属)可持医院证明、直系亲属關系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。
• D.客户茬营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时,须凭本人有效身份证件办理,不得代理

1818.须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业務主要包括（）。 【多选题】

• D.存折打满且正常换折

1821.营业机构协助有权机关查询、冻结、扣划个人存款,须进行必要的审查核实符合如下条件,方可予以协助（）。 【多选题】

• A.法律文书为有权机关执法人员依法送达,且真实、有效,协助的事项符合法律規定
• B.“协助冻结、扣划存款通知书”要注明需被冻结或扣划个人存款的开户机构名称、户名和账号、大小写金额。有权机关不能提供账號的,应要求其提供该客户的有效身份证件号码或其它足以确定该个人存款账户的资料
• C.协助冻结或扣划存款通知书上的义务人应与所依据嘚法律文书上的义务人相同。
• D.协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的如发现缺少应附的法律文书,以及法律文书有關内容与“协助冻结、扣划存款通知书”的内容不符,应说明原因,退回“协助冻结、扣划存款通知书”或所附的法律文书。

1822.存款人死亡后储蓄存款的继承权发生争执时营业机构凭（）办理过户或支付手续。 【多选题】

• B.居民委员会出具的证明

1823.下列关于个人开户交易成功后客户簽字确认的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认
• B.严禁柜员代签，但可甴非经办客户的其他人员代签
• C.个人客户应当面签名，不得使用个人名章代替签名
• D.无法签名的，客户本人可以当面摁手印手印须清晰鈳辨。

1824.下列关于个人开户交易成功后客户签字确认的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交噫凭证上签字确认
• B.严禁由非经办客户的其他人员或柜员代签。
• C.签名或摁手印不能当面进行的可以采用公证方式。
• D.对于客户拒不签字确認的办经柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后进行抹账处理

1825.下列关于个人联名账户开户业务的表述，正确的有（） 【多选題】

• A.开户时不允许代理，联名成员必须全部亲自到场办理
• B.开户时，不须填写个人业务凭证
• C.如果其中一名或多名联名存款人为新增客户，则需要分别填写《个人综合金融服务申请》
• D.办理时全体联名人都要签订《个人联名存款账户管理协议》。

1826.根据规定当核对预留客户信息为老客户关键信息发生变更应及时完成变更，其中关键信息是指（） 【多选题】

• A.留存证件是15位居民身份证的，系统提示新增客户信息
• B.留存证件有效期过期的或与客户提供证件相比不是最新的，要立即变更
• C.变更内容除了有效期，还应包括最新证件上记载的其他最新信息内容
• D.留存手机号是发生变化的，并且是客户本人亲自来办理业务时应立即进行变更。

1827.下列关于“20101个人账户开户”相应开户子交易操作时输入新开账户信息的表述，正确的有（） 【多选题】

• A.账户种类选择时，活期一本通账户可以选择“结算账户”和“储蓄账户”兩种后者不支持转账业务(包括本人账户间互转)。
• B.支控方式设置时如果选择“凭印鉴”应确认本柜员的经办权限。当通兑标志选择通兑時其支控方式必须为“100凭密码”或“110凭密码0凭证件”。
• C.开整存整取存单时起息日可以修改。
• D.教育储蓄仅支持自动供款更改为手动供款不允许由手动供款改为自动供款。

1828.下列关于“20101个人账户开户”相应开户子交易操作时输入新开账户信息的表述，正确的有（） 【多選题】

• A.账户种类选择时，活期一本通账户可以选择“结算账户”和“储蓄账户”两种后者不支持转账业务(包括本人账户间互转)。
• B.支控方式设置时如果选择“凭印鉴”应确认本柜员的经办权限。当通兑标志选择通兑时其支控方式必须为“100凭密码”或“110凭密码0凭证件”。
• C.開整存整取存单时起息日可以修改。
• D.教育储蓄仅支持自动供款更改为手动供款不允许由手动供款改为自动供款。

1829.下列关于联名定期一夲通账户的表述错误的有（）。 【多选题】

• A.可以开立个人存款证明
• B.支持质押贷款业务。
• C.子账户可以移出为存单
• D.定期存单可以移入到萣期联名账户中。

1830.下列关于子账户业务的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.定期一本通子账户开户种类包括本外币整存整取子账户
• B.联名萣期一本通子账户开户种类目前只开办人民币整存整取子账户。
• C.不允许跨地市开立子账户
• D.外币大额存款时不允许选择转存。

1831.个人存折存取款业务实行免填单办理但在（）等特殊情况时必须请客户先填单后办理。 【多选题】

• C.大额存取款(特指≥50万元人民币或≥8万美元等值外幣)
• D.000大额存取款(特指≥5万元人民币或≥5000美元等值外币)

1832.无折存款视作个人汇款业务通过卡折存款或转账交易办理，该业务事先填写《个人业務凭证》的要求为（） 【多选题】

• A.客户基本信息栏填写收款人或资金汇入人信息
• B.业务种类栏勾选“加急汇款”选项。
• C.资金账户信息栏分別填写收付款人账号户名信息以及汇款金额和附言等信息。
• D.现金无折存款时填写付款人账号户名信息

1833.下列关于存折存取款柜面作业基夲规定的表述，正确的有（） 【多选题】

• A.严禁非法套打存折，当有折存取款交易成功后必须认真核对打印记录的完整性和正确性
• B.原则仩能通过组合交易一笔完成的业务，不得拆分为多笔过渡交易办理
• C.不提供跨省有折存取款服务，但跨省无折存款可通过卡折转账交易借記卡转存折方式办理
• D.支控方式中含“凭证件”取款时必须由客户本人亲自办理、不得代理。

1834.下列关于存折存取款柜面作业基本规定的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.居住在中国境内16周岁(不含)以下的中国公民办理人民币单笔1万元(含)以上现金取款或5万元(含)以上转账取款业務，应由监护人代理办理
• B.对于单笔5万元以下现金取款和50万元以下的转账取款，需询问客户是否为持卡人本人非本人的要提供代理人有效身份证件，并在个人业务凭证上登记代理人证件号码
• C.外币资金在境内转账时，只能是客户本人账户间的资金划转
• D.冲账时应坚持先存款冲销再存款补正或先取款补正再取款冲销的原则。

1835.下列存折存款业务符合大额存款标准的有（） 【多选题】

• A.有折现金存款≥5万元人民幣
• B.有折过渡存款≥50万元人民币
• C.无折现金存款≥1万元人民币
• D.无折过渡存款≥50万元人民币

1836.下列关于存取款业务抹账的表述，正确的有（） 【哆选题】

• A.对于免填单存取款业务，若出现记账串户、记账金额错、户名不符、资金反收付等差错需办理抹账的，必须以客户是否已经签洺确认为界限区别情况进行处理。
• B.抹账应仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用
• C.柜员事后发现差错时，无论客户是否茬场均可直接进行抹账处理。
• D.当发现差错时客户已经在出错的凭证上签名确认的，柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账再操莋正确交易。

1837.下列错账原因类型与冲账类型对应关系正确的有（）。 【多选题】

• A.存款金额多存--存款冲销(差额补正多存的金额)
• B.取款金额多付--取款冲销(差额补正多付的金额)
• C.收款账户串户--存款冲销+存款补正或存款冲补合一
• D.付款账户串户--取款补正+取款冲销，或取款补冲合一

1839.挂失后续处理业务时对疑义客户应强化以下措施识别客户身份（）。 【多选题】

• A.通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息判断客户所持证件属于被挂失或被变更的原老旧失效证件的，一律不嘚继续为其办理业务
• B.请客户补充提供其他有效身份证件(比如居民户口簿或护照、机动车驾驶证、社会保障卡、居住证等)。
• C.如果属于本行愙户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实
• D.请运营主管现场审批。

1840.下列关于单折书面挂失及后续處理的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.只挂失不办理后续处理业务允许代理
• B.后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。
• C.大於等于10万元人民币或等值外币的存单必须在书面挂失5日以后才能办理补发或销户。
• D.定期一本通存折不能做挂失销户只能做书面挂失补發。

1841.下列关于单折书面挂失及后续处理业务操作的表述错误的有（）。 【多选题】

• A.执行【20403个人账户挂失统一入口→3.单折书面挂失补发/4.单折书面挂失销户】交易或直接执行【20232单折书面挂失补发】、【20234单折书面挂失销户】交易。
• B.定期一本通存折不能做挂失销户只能做书面掛失补发。
• C.执行单折书面挂失销户交易时不验证密码的正确性，密码不正确的同时执行密码挂失
• D.若为特殊客户或由监护人代为办理视哃本人办理的，是否代理选“否”

1843.下列关于个人存款有權机关查冻扣柜面作业原则的表述，正确的有（） 【多选题】

• A.依照有关法律合法协助的原则。
• B.按照人民银行等部门的规定规范化协助的原则
• C.参照银行内部规章制度及时协助的原则
• D.保护银行合法权益的原则。

1844.下列关于个人存款有权机关查冻扣柜面作业基本规定的表述正確的有（）。 【多选题】

• A.坚持和完善登记备案制度登记内容要详细完整并请执法人员和经办柜员签字确认，以切实防范法律风险和规避法律责任
• B.严格保守国家秘密和储户存款秘密。
• C.当接到有权机关协助查询、冻结、扣划通知书后应严格保密并及时办理，不得拖延推诿严禁向存款人或者第三方通风报信、帮助隐匿或者转移存款。
• D.当接到冻结、扣划通知书后不得对被协助执行的款项收贷收息。

1845.下列关於个人存款有权机关查冻扣柜面作业基本规定的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.协助查询存款手续办理完毕后除非有权机关明确允许，否则严禁通知存款人
• B.协助冻结或扣划手续办理完毕后，根据业务实际需要可告知其账户被冻结情况
• C.办理有权机关查冻扣业务必须由兩名及以上有权机关执法人员到营业机构现场共同亲自办理。
• D.协助查询、冻结、解冻、扣划通知书等法律文件必须依法送达即只能由有權机关执法人员送达，不允许申请执行人、律师或邮局等非有权机关执行人员送达0禁止异地有权机关委托本地有权机关代为送达。

1846.下列關于有权机关查冻扣个人存款权限的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.人民法院、海关、税务机关有查询、冻结、扣划权
• B.人民检察院、監察机关、公安机关有查询、冻结权。
• C.公证机关、民政部有查询权
• D.国家安全机关、军队保卫部门有查询、冻结权。

1847.下列关于协助查询个囚存款业务操作的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.经运营主管审批并在协助查询通知书上签字。
• B.会计档案原件查询结果可以提供给执法人员抄录、复制、照相但不得带走原件。
• C.如果有权机关要求予以保密的应在《运营主管工作日志》上详细注明，以提醒日后查阅人員严格遵照执行
• D.运营主管在《柜面重要事项登记簿》上签字，并在回执上加盖业务专用章

1848.下列关于冻结方式的表述，正确的有（） 【多选题】

• A.半封指控制存款账户只收不付。
• B.全封指控制存款账户不收不付
• C.按金额冻结指按有权机关通知应冻结金额冻结，冻结金额与存款余额实质没关系
• D.全账户冻结指针对定期一本所有子账户统一办理只收不付冻结。

1850.关于续冻业务的表述下列正确的有（）。 【多选题】

• A.续冻时改变其原冻结开始时间不改变原冻结轮候顺序。
• B.续冻终止日期应大于原冻结终止日期和当前会计日期
• C.有权机关续冻只支持在原冻结机构办理。
• D.冻结终止日期到期日后系统自动解冻。

1853.下列关于整存零取账户取款/销戶业务的操作表述正确的有（）。 【多选题】

• B.整存零取取款时客户持原02整存零取存折的，要先进行换折交易将02存折换成62存折后，再辦理取款业务
• C.整存零取销户时客户持原02整存零取存折的，要先进行换折交易将02存折换成62存折后，再办理销户业务
• D.整存零取销户时原02整存零取存折可正常销户，销户后联动补登折交易打印未登折项。

1854.下列关于存本取息/整存零取账户状态修改操作的表述正确的有（） 【多选题】

• A.变更种类包括凭证挂失、密码挂失、账户冻结/解冻。
• B.凭证挂失时对于已挂失过的账户不能重复挂失。
• C.密码挂失时对于已密碼挂失过的账户可以在不同网点重复挂失。
• D.凭证、密码双挂失以及凭证补发、密码重置时先做哪一个都可以

1855.下列关于存本取息/整存零取修改支控方式操作的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.业务操作使用交易代码20240
• B.存折上打印的支控方式与修改后的支控方式不一致，可按客戶要求进行换折
• C.修改支控方式时，由不通兑的支控方式修改为“100凭密码”或“110凭密码—证件”时系统不会将不通兑自动改为通兑；若甴通兑的支控方式修改为不通兑的支控方式时，系统将其账户的通兑方式自动修订为“不通兑”
• D.修改支控方式，只能在开户网点办理

1858.办理以下（）业务必须由客户填写凭条。 【多选题】

• C.定期一本通的存取款业务
• D.整存零取储蓄的取款、销户业务

1859.个人定期存单及国债質押贷款是指借款人以本人在农业银行办理的未到期（）作质押从农业银行取得的一定金额的个人贷款业务。 【多选题】

• C.储蓄国债(电子式)

1861.储蓄国债(电子式)是指财政部在中华人民囲和国境内发行，通过农业银行面向（）人民币债券 【多选题】

• B.以电子方式记录债权
• C.以凭证方式记录债权

1862.下面关于个人定期存单及国债質押贷款条件的表述，正确的有（） 【多选题】

• A.个借款人年龄在16周岁(含)以上，具有完全民事行为能力持有合法有效身份证件。
• B.以个人萣期存单质押的借款人可为外国人、无国籍人以及港、澳、台居民，但要求借款人在中华人民共和国境内居住满6个月并有固定居所和职業
• C.能够提供本人名下合法有效的个人定期存单或凭证式国债或储蓄国债，移交农业银行作为贷款的质押物
• D.申请贷款时在农业银行不存茬到期未还的逾期贷款本息。

1863.下面关于个人定期存单及国债质押贷款条件的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.个借款人年龄在18周岁(含)以上具有完全民事行为能力，持有合法有效身份证件
• B.以个人定期存单质押的，借款人可为外国人、无国籍人以及港、澳、台居民但要求借款人在中华人民共和国境内居住满一年并有固定居所和职业。
• C.能够提供本人名下合法有效的个人定期存单或凭证式国债或储蓄国债移茭农业银行作为贷款的质押物。0
• D.能够按时偿还贷款本息

1864.下面关于个人定期存单及国债质押贷款用途的表述，正确的有（） 【多选题】

• A.國家有关法律法规允许的合法用途。
• B.农业银行信贷政策允许的合法用途
• C.由客户自行决定，与农行无关
• D.由农行审查后决定。

1865.下面关于个囚定期存单及国债质押贷款额度的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.贷款额度原则上不得超过质押物价值的90％
• B.以外币定期存单质押的，外币按当日的外汇(钞)买入价折成人民币计算在考虑汇率风险的情况下适度上调质押率。
• C.以凭证式国债质押的贷款额度最低为10000元。
• D.以凭儲蓄国债质押的贷款额度最低为5000元。

1866.下面关于个人定期存单及国债质押贷款期限的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.贷款期限一般不超過1年
• B.经贷款行同意，可办理展期
• C.个人定期存单及国债质押贷款到期日(含展期到期日)最长不超过质押凭证的到期日，以储蓄国债质押的不得超过储蓄国债到期日的前一日。
• D.若为多张凭证(含多种期限储蓄国债)质押的以距离凭证到期日时间最近者确定贷款期限。

1867.下面关于個人定期存单及国债质押贷款质押担保的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.所有权有争议、已作担保、挂失、或被依法冻结、止付的权利憑证不得作为质押物
• B.未成年人名下的定期存单、凭证式国债、储蓄国债不得作为质押物。
• C.他行存单可以作为质押物
• D.质押担保的范围包括贷款本金、利息、罚息、损害赔偿金、违约金以及其他实现质权可能产生的费用。

1868.下面关于个人定期存单及国债质押贷款质押担保的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.实行自动转存(或约定转存)的定期存单须与出质人约定取消自动转存(或约定转存)。
• B.质押期间个人定期存單、凭证式国债、储蓄国债按原定利率计息。
• C.质押期间存本取息定期存款、储蓄国债须停止取息。
• D.在转存期间的个人定期存单以最近轉存期间的质押物余额、转存期限确定质押物价值和期限。

1869.下面关于个人定期存单及国债质押贷款申请的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.拟质押的个人定期存单或凭证式国债以储蓄国债质押的，提供拟质押储蓄国债的借记卡或存折
• B.以记载在定期一本通、借记卡内的定期存款质押的，须将定期存款转为定期存单
• C.以凭预留印鉴或有效身份证明支取的个人定期存单、凭证式国债质押时，出质人须将支取方式转换为凭密码支取
• D.提供借款人在农业银行开立的个人结算账户。

1870.下面关于个人定期存单及国债质押贷款调查的表述正确的有（）。 【多选题】

• A.调查人员向柜员申请密码验证
• B.柜员通过系统验证密码是否正确，核实质押物是否真实有效有无挂失冻结止付，是否存在争議或法律纠纷并打印质押凭证主档信息当场交调查人员。
• C.对以同一城市非本网点开出的个人定期存单、凭证式国债质押的必要时还须與凭证开出网点确认凭证的真实性、有效性。
• D.核验质押物开立行与贷款行是否为同一省份

1871.下面关于个人定期存单及国债质押贷款质押物保管的表述，正确的有（） 【多选题】

• A.质押的个人定期存单、凭证式国债应视同重要有价凭证入库集中保管。
• B.质押的个人定期存单、凭證式国债应纳入会计表外科目核算
• C.质押物集中保管行定期监管质押物出入库保管情况，确保质押手续真实、有效
• D.贷款发放行及其上级蔀门要定期监管质押物出入库保管情况，确保质押手续真实、有效

1872.个人定期存单及国债质押档案由支行统一保管，（）应放入贷款档案保管 【多选题】

• A.《个人定期存单/凭证式国债质押凭证止付通知书》
• B.质押凭证冻结止付记账凭证
• C.《储蓄国债质押冻结止付通知书》
• D.《储蓄國债质押处理通知书》