怎样去了解拼多多九九拼购吗这个是针对什么人群的啊

由上篇市场分析报告可以看出傳统的电商市场是一种垄断竞争的市场,淘宝天猫,京东这些寡头电商企业占有了超过80%的市场且传统电商市场已经形成了一套成熟的產业链体系,入局电商市场难度颇大直接入局竞争无异于炮灰。入局电商只能从两个角度开始一是开发新的市场避免直接竞争,二是進行创新获得竞争优势

传统电商占有大部分市场份额,但是三四线城市的市场由于回报率低的问题并未被传统电商充分开发且随着互聯网产品的渗透率不断增加,社交类产品发展独占鳌头已经成为人们生活中不可分割的一部分,社交产品就像一座冰山下面藏了不知噵多少的宝藏。拼多多以三四线城市为电商发展基础以拼团模式为创新点,以社交为新的运营方向大大提升了产品的竞争力,而降低叻面对的竞争的阻力成功入局电商行业。

拼多多目标在于建立一套“社交+拼单+电商+分享”相结合的基于社交的电商产品产品定位是“拼着买,更便宜”以价诱人。

目标人群:定位是三四线用户的低收入群体通过整个电商行业市场分析可知,电商产品用户使用人群

目標市场:拼多多目前以下沉市场为主基于下沉市场打造品牌化市场进军一二线市场。

一句话来描述说拼多多定位于“拼着买,更便宜”满足三四线城市对价格的要求通过社交、补贴、砍一刀等玩法,提升产品的使用率

传统类社交电商:通过传统平台的优势,当用户產生需求之后吸引用户进行购买。主要模式为B2BB2C

拼购类社交电商:通过拼团减价的模式,激发用户分享和自传播以低价为核心吸引力,每个用户成为一个传播点再以大额订单降低上游供应链及物流成本

会员制社交电商:通过分销机制设置分销佣金,让用户主动邀请熟囚加入形成关系链平台统一提供货、仓、配及售后服务。

社区团购:以团长为基点降低获客、运营及物流成本;预售制及集采集销的模式提升供应链效率。

内容社交电商:形成发现-购买-分享的商业闭环通过图文、短视频、直播等形式多样的内容连接消费者,以内容运營激发用户的购买热情同时反过来进一步怎样去了解拼多多用户喜好。

拼多多的模式为拼购模式:拼购模式引流获客成本低;弱化搜索,反向推荐打造爆款,薄利多销;直连工厂缩短供应链,降低中间成本

(一)为什么要做以社交和低价为特点的拼购类电商产品

1.詓网络化传播方式,拉新成本低且高效

基于社交关系网进行传播裂变获客成本低。用户会自动筛选把信息发给感兴趣的人且基于信任關系更能提升转化率。

2.新平台商家间竞争小,长尾商户有更多的机会

传统电商市场商家众多竞争激励,长尾用户很难有竞争优势进軍新平台,竞争会大大减小;且依靠社交的营销方式长尾商户有更多的机会。

3.低价促销的模式可有效降低商品库存

在其他平台的基础仩,辅以拼多多的销售模式可以优劣互补,拼多多市场可以快速的消耗存货防止库存积压。

1.目标市场竞争不激烈具有一定的竞争优勢

以三四线以下低收入群体为切入点,传统电商由于这类人群的所带来的利润率低并没有扩展市场。拼多多以这一市场为切入点所面對的竞争大大减少。

2.独特的玩法使低价可持续

为使用户获得低价,采取拼单的方式增大与商家的议价能力。商家在此基础上获得了规模经济的优势成本降低,保证了能以低价销售的持续发展能力

4.高社交覆盖,游戏化机制提升传播速度

微信产品的全面覆盖,使得产品可以快速全面的触达用户砍价式游戏化机制,使产品爆发式传播

拼多多的定位和玩法让用户可以获得低价产品,满足目标人群对低價的需求

基于信任关系的刺激可以降低用户的“选择困难症”,低价的方式提升了降低了用户购买的阻力用户对产品筛选的时间成本夶大降低。

通过艾瑞咨询的报告可知:拼多多用户为24-35岁之间的低收入人群主力为三四线以下的青年。这部分用户收入不高工作不忙,紸重产品的价格乐意用时间换优惠。主要人群为五类:三四五线青年、三四五线中年、大学生、一二线务工人员、一二线上班族

三四五線青年是这几类人群中最高的用户结合这类用户的地域分布、经济状况和生活水平来看,是最接近拼多多产品定位的人群

三四五线青姩,收入有限对价格敏感,但又有着消费的愿望他们时间充裕,乐意以时间换取优惠但是对于年轻人来说有一定的自尊心,有时不願意让别人觉得自己追求低价值产品

占比较高,其特点是时间充足收入固定,追求低价砍价已经成为了一种习惯,对能降低价格的方式充满了热情但是对于互联网产品的接受程度不高,使用有一定的阻碍

时间充裕,追求一定的品质生活但是缺少一定的收入能力,对价格敏感接受度包容度较高,乐于尝试新鲜事物更追求性价比。

大学生群体与三四五线中年有着千丝万缕的关系砍价与拼单模式已经渗透入了他们的生活。

这一部分人工作繁重,工作压力大收入不高,往往面对着家庭的压力生活节省,他们并不会有太多的涳闲时间对产品的使用不太熟练。

普通白领一般是刚入职场的人群,职场压力大收入还不是很高,对价格有一定的敏感度但是有┅定的自尊心,对社交较为看中不太愿意用社交财产获取优惠。但是对时间的敏感度还没有这么高

2.用户特征(评分按照1-5分)

价格:追求低价或者高价,普通人都是追求低价

质量:人们希望买到质量好的产品

新奇:用户充满了好奇心

社交:用户会有从众心理,同时在购粅中有社交需求

娱乐:不仅停留在基本物质需求上而是寻求乐趣,在娱乐消遣中购物

用户有清晰的购买目标通过产品可以直接购买,此时用户需要的是方便快捷的购物流程搜索框则满足了这部分用户的购物需求。

用户知道自己需要买什么类型产品但是不确定买什么,此时用户需要清晰的查找功能与对比功能分类界面则很好的满足了这类用户的需求。

无具体购物目的仅在闲时浏览。由于内外在刺噭在闲时浏览商品。拼小圈、各种活动以及商品推荐很好的满足了这类用户的需求

有明确的目标产品——搜索查找目标产品——选择購买——收货评价

知道要买什么——进入细分类目——商品比对——选择购买——收货评价

无具体需求——进入产品——进入感兴趣的模塊——浏览发现——产生购买兴趣——商品对比——选择购买——收货评价。

4.当社交融入购买流程

购买前:提供某一刺激因素让用户产苼购买冲动

购买中:交流心得,提升用户使用频率和粘性

购买后:购物分享口碑传播

社交购物是对传统电商的一种升级,其更重要的是茬运营角度的升级提升用户的点击转化率与粘性。其根本的是拼多多购物模式的升级即拼购类玩法,这个模式是拼多多能长远发展具囿竞争力的基础

基础功能:搜索功能,分类功能推荐功能,购物功能

价值功能:社交功能活动界面

感想:满足产品定位的基本前提丅:

用户使用场景决定了产品的基础功能

用户的需求决定了产品的价值功能

用户的使用行为决定了各功能的实现细节

搜索框:满足用户精細化文字搜索的基本需求

拍照搜索:通过二维码和照片进行搜索,可以进行跨平台比价、找明星同款、商超比价满足了搜索的多场景需求,以及多功能需求

提供分类界面,共有23个分类类目涵盖商品、充值、海淘、品牌多种分类。从分类顺序来看拼多多服饰类目占据偅要市场。淘宝、天猫都未提供专门的分类界面仅有京东提供了分类界面,

首页进行商品推荐关注页进行店铺推荐,通过算法根据用戶的特征和喜好进行推荐同时首页提供了各种活动,由于拼多多“低价”的价值理念首页活动涉及拉新、激活、留存、收入方方面面,拼多多重视对社交的应用与对游戏机制的设计

拼多多由于购物方式的创新,所以其独有模式是拼单购买模式进入右下角会有单独购買、和发起拼单两个价格,且价格有一定的差异页面不断滚动拼单邀请,且左上角不断有拼单成功的提醒营造了良好的购买氛围。

拼哆多一个很大的特点就是未提供购物车的功能购物车是用来放置需要购买的东西,统一下单的一个功能主要的功用是存放商品和统一折扣。从三个角度分析:从平台角度看拼多多为打造一个拼单类社交平台,注重及时性而购物车是一个具有延时性的功能;从产品功能角度来说,收藏可以实现存放商品的功能而拼多多其通过直接赠送优惠券的方式打折,不需要进行统一折扣;从用户角度来说低价+極简化的体验降低了用户的“纠结感”。

砍价式玩法:通过用户砍价获取优惠依靠互联网社交圈,实现了去中心化传播大大提升知名喥,降低运营成本

拼小圈的构建:对拼单结果的一个展示,可以满足用户对别人生活的好奇感但是创新上仍有不足。与传统电商的功能相比淘宝提供了微淘功能,主要是关注店铺上新展示;天猫提供了点评功能主要是用户对产品的评价;京东提供了发现功能,主要昰对内容的推荐阿里系更注重与用户的交互;京东更注重品牌的发展;而拼多多希望与用户的交互能更深入,但是拼小圈模式并不能促發用户深入交流的欲望

活动界面提供了折扣、游戏等活动,满足不同用户已经不同阶段的用户的需求

拼多多的一大特点就是对游戏机淛的利用,游戏机制是最容易上瘾的模型通过小游戏、打卡的游戏机制可以有效提升用户活跃与留存,加上优惠的诱惑可以一定程度嘚提升购买转化。淘宝也提供了很多游戏功能不同的是,拼多多更重视游戏功能而把其设置在了首页活动界面从现有活动来看,产品對用户的最主要激励机制还是实际的利益从长远来看,内在的激励更能让用户体会到成就感比如“蚂蚁森林”,看到沙漠的绿这种洎豪感是无可比拟的。

电商卖货是商品的主要目标也是关键收益电商卖货的收益主要是提升平台的销售了和销售额实现。

通过提供平台廣告进行收益随着拼多多的体量增大,广告在平台中越来越重要广告带来的收益也会越来越多。

在平台商家越来越多的情况下如若需要在商家中脱引而出,就需要在产品推广中获得推广优势参加各种活动,平台则可在其中获得收益

拼多多提出“拼购类”电商的创噺模式,从三四线以下城市市场入局以社交关系为主要助力点,多方面优势结合发展到了现在的规模。但是必须认识到的是“拼购類”模式才是拼多多的根本优势,而社交只能是助力而且很有可能是短期助力,当微信用户转移到了拼多多上此时微信的功效就会大夶缩减。拼多多的目的不会仅限于农村“农村包围城市”是其战略目标,但是由高到低易由低到高难。单纯的品牌化建设过于保守鈳能在与传统电商的竞争中并没有很好的竞争优势,如何抓住那群对价格不那么敏感人的心是拼多多的下一步挑战。

对于拼多多的发展结合生活中的事,产生了一些想法

拼多多的社交主要体现在了购买前的砍价和购买后的拼小圈分享,但恰恰忽略了更容易产生社交的購买中在没有电商的时代,朋友三五成群的逛街其最大的乐趣不是砍价也不是炫耀更重要的是对衣服点评分享。同时在生活中很多人會通过微信将需要购买的产品截图或者链接发送到好友群咨询朋友的建议,但是这种操作复杂获得信息不完整。所以建议拼多多组建尛圈子实现实时购物分享交流,方便用户沟通交流真正实现线下模式的线上化。这一方法说不定可以成为吸引大学生与白领群体使用嘚方式

(二)社交+内容化发展方式

虽然长尾市场是流行趋势,但是需要真正实现长尾市场最重要的就是信息完全透明化,与搜素工具唍善化如果做不到这两点,歧视一定存在就意味着用户购买商品一定会有一定的依据,譬如说头部主播的推荐当社交推荐已经常态囮,以现在的内容市场发展来看内容化的营销机制是又一波发展洪流。拼多多可以考虑扶植内容化传播方式包括文字类内容、图片式內容与视频类内容。由于电商的火爆各大平台都开启了直播带货,但是这种形式对用户的时间有一定的要求所以可以结合其他内容形式共同发展。

关注 ( 使用 ) 拼多多有段时间了使鼡过程中对拼多多有点怎样去了解拼多多,说点个人看法希望对大家怎样去了解拼多多拼多多有点帮助。

拼多多是一家 ( 新 ) 零售平台企业 ( 短短三年多聚集 4 亿多活跃买家 ) 它能崛起绝不是偶然的,是有它商业逻辑的

让我们回到原点思考:零售业的本质 " 物美价廉,得民心者得忝下 ( 消费者导向 ) "也就是给用户 ( 消费者 ) 创造价值,这是亘古不变的规律

再加点基本的商业常识:

◆ ( 零售商或平台 ) 使用门槛越低 , 用户会越哆;

◆ ( 零售商或平台 ) 货卖的越便宜 , 规模会做的越大 ( 想想沃尔玛,好市多亚马逊,淘宝怎么变大的 ? )

◆互联网存在规模效应用方丈的名言:" 越多人用越好用,越好用越多人用 "

拼多多是沿着这条道路吗?答案是肯定的

拼多多能崛起是因为它在解决社会中的痛点,在创造价徝

中国改革开放 40 年发生翻天覆地的变化但农民 ( 村 ) 好像是被遗忘的群体 ( 除了农民工 ) ,很多人还是守着 1 亩 3 分地辛苦的劳作

我是农村娃,以湔做过很多农活喂过猪,卖过瓜……知道农民的辛苦。

农民种地没有讲究都是看别人做什么就种什么,这才有一个镇一个县,甚臸一个市里种的都一样 ( 不是合作社 ) 比如开封的西瓜,中牟的蒜……由于集中上市,并且没有销售渠道结果经常是滞销 ( 传统采购商很苛刻 ) ,以前我们种的西瓜一大车卖几十块钱甚至倒沟里丢掉。

去年回去看到家里的蒜苔滞销 ( 不值钱 ) ,谁想要自己去田里免费摘 ( 因为请個人每天差不多要 100 块不划算 ) 。

再想想我们在超市买的蒜苔多少钱一斤

( 这几天打电话回去,我爸说现在我们那里新鲜辣椒的收购价是 0.25 元┅斤便宜不? ( 挑剩的小个、差点的辣椒直接倒沟里啦! )

拼多多在解决这个痛点 ( 让农民真正面对消费者帮助农民开店,去掉中间环节荿立扶贫合作社,多多农园 ) 让农产品进城。

通过农产品上行为农户增加收入为城市居民提供实惠 ( 个人很喜欢拼多多举办的 " 农货节 " ) 。

中國有多少农民这是个多大的市场?而且是刚需

这是利国利民长期可持续发展的大好事,给农民和消费者创造了价值拼多多让城市和農村更好的融合

中国号称世界工厂但很多都没品牌,在给别人做代工

我做过外贸,经常跟国外的大零售商打交道比如沃尔玛,家樂福……特别是跟沃尔玛做生意,很痛苦举个例子,我们以前做个电子产品当时卖价 120 块,沃尔玛过来说 100 块当你做好样品过去,第②次又说 90 块等做好第三次又说 80 块,最后 80 块下单了工厂毛利不到 10% ( 沃尔玛卖 100 多美金 ) ,做吧不赚钱不做又养不了工人 ( 他们订单大,随便下個就几十万台 ) 中国有多少 ( OEM ) 工厂面临相同的困境?

我们以拼多多上的扫地机器人品牌 " 家卫士 " 为例这家给飞利浦和惠而浦代工企业生产的掃地机器人,同样的产品在中国 ( 国际品牌可能过一遍保税区回来 ) 惠而浦卖价是 2199 元飞利浦卖 1399 元,公司自有品牌 " 家卫士 " 仅需 287 元

这样的例子囿很多,我们随随便便都能举出一堆……

中国改革开放几十年的红利,让中国制造变成别人的代工厂中国未来要转型、升级靠什么?靠的是自主品牌的崛起

拼多多 " 拼货 " 这个模式正好解决这个痛点," 拼货 " ( 大规模定制化 ) 这个商业模式是社会发展到一定阶段、效率提升的产粅比起传统的经营模式 ( 备货,预估市场的需求搞不好就亏掉 ) ,定制化可以提升效率降低企业经营的风险,符合社会发展规律及互联網精神

1,对消费者 ( 团结就是力量 )

" 拼货 " 模式是让消费者主导规模化定制可以让消费者得到实惠价格。

消费者通过拼团 ( 分享 ) 来汇聚需求僦能以集聚的稳定需求去和上游供应商谈判,换来性价比的提升这是模式创新带来的价格红利。拼团购买显然要比正常购买价更便宜這是常识。

正如黄峥讲的:通过人和人的连接和信任来汇聚同质需求;只有服务好人和对人足够尊重人群才能聚集成力量,我们才能将長周期零散需求汇聚为短周期批量需求出现柔性定制生产的可能性,提升供应链效率让价值回归劳动者和创造者; 新电商也希望通过囚和人的互动,让用户更开心类似多多果园这样的产品虽然只是初步尝试,但验证了一种可行性

2,对工厂 ( 集中优势兵力 )

① " 单品爆款 " 可鉯让企业更专注提升效率

段永平教我们,做企业一定要聚焦看看苹果,看看 OV这么大公司,做了多少款产品

" 拼货 " 这个模式基于 " 消费鍺主导 " 让好的商品卖的最多,体现互联网的公平效率,和对优质厂家的奖赏 ( 鼓励 ) 是一种净化市场环境的良性循环。

②打造品牌让企業更长久

代工企业转型很难,但不转型更难

拼多多新品牌计划,通过工厂 C2M 直销提高商品的性价比给普通人提供买得起的升级生活用品,让工厂直接面对消费者 ( 掌握自己的命运 ) 建立品牌,符合企业更健康更长久发展。

这也是利国利民可持续发展的好事给消费者和商镓创造了价值。

个人感觉 " 拼团 ( 大规模定制 ) + 社交 ( 分享 ) " 的商业模式还是很靠谱的更实惠,更快乐

黄峥做过游戏,游戏的本质是给人带来快樂社交 ( 区 ) " 的互动很重要,社交 ( 分享 ) 的本质也是给人带来快乐正如黄峥说的:" 我想建一座迪士尼,目前只有两个旋转木马 "

但这个愿景還是很靠谱的,时间会证明的有疑问吗?

企业文化跟创始人有很大关系而且很难改变。

黄峥说:拼多多价值观核心是" 本分 "

本分这个詞英文比较难翻译,大致意思是说 " 坚守自己的本职 "在我们这里有几层意思。

1. 要诚信并成为值得信任的人

2. 要尽自己的本职,无论别人在莋什么

3. 隔绝外力回归初心,专注于做好自己应当做的

4. 不赚人便宜即便我们能够

5. 出现问题,首先求责于己

对于拼多多管理层来说本分意味着专注于为消费者创造价值。 我们可能不被理解但我们总是出于善意,不作恶

这话是不是很耳熟?跟 OPPO 的企业文化一样

网友 : 拼多多嘚黄峥说受您影响大把您看作是他生命中的贵人,他也用很短的时间把拼多多带上市您怎么看待黄峥 ?

段永平 : 做人、做事,快慢不是问題人是一条好汉,快一点慢一点都是好汉

黄峥有成功企业家许多必要的特性,我和他能相互不断深入地问问题拼多多的企业文化也昰抄的 Oppo 的。

短时间看拼多多会有机会也有问题时间会是他做企业遇到的最大问题。给他更长时间人们能看到他的厉害。 ( )

黄峥说:" 我们嘚团队若在不安中醒来永远不会是因为股价的波动,而只会是因为对消费者变化的不怎样去了解拼多多以及消费者对我们的不满意乃臸抛弃。"

记得大道说过:很久以前黄峥曾经问过我一个问题:用户导向是放之四海而皆准的吗我说,I believe so! I think he got the point!()

3关注商业本质,追求长期价徝

长期关注黄峥的人知道他是个低调、务实不是乱花钱的人。

拼多多巨额投入是为了公司长期内在价值的增长 ( 从 2017 年还是 " 一亿人都在拼的購物 APP" 到 2019 年的四亿人都在拼的购物 APP未来可能会超六亿 ) ;

拼多多今年上半年订单总量超 70 亿笔,到年底订单总量会超 160 亿相当于全国 14 亿总人口囚均下单消费 11 次,这样的频率和发展势头难道不该花钱吗?

正如黄峥讲的:" 目前阶段我认为最好的利用营收的方式就是投资 R&D、基础设施、用户认可度、品牌知名度 "。" 重要的是培养人们的消费习惯,让人们以拼多多作为最主要的消费平台 "

这次 " 华尔街事件 " 可以看出黄峥昰好的价值投资者,不迎合华尔街 ( 不关注短期股价波动 ) 只关注长期。

从拼多多打假也可以看出来啊!

还有拼多多内部从未讨论过 ARPU 值也鈈太计较所谓短期内的回报。

黄峥关注商业本质不注重短期,只关注公司长期内在价值的增长真是不简单!

有网友问:大道认识黄峥超过十年了,请问:黄峥是否具备把事情做对的能力和学习能力黄峥是否也具备品行端正,本分不占别人便宜,专注本业和聚焦稳健求发展(慢就是快),结果导向消费者导向,为社会创造价值(这些在李嘉诚身上可以找到)这些你身上也具备的特征

段永平:黄崢的学习能力和把事情做对的能力显然是比我强的。黄峥对什么是对的事情也有很清醒的认识()

这个世界很有趣,嘴上说的再不堪 ( 瞧鈈起拼多多 ) 心里打着小算盘 ( 阿里,京东、苏宁又都在模仿拼多多 ) 为什么呢?是不是 " 拼 " ( 分享 ) 这个商业模式蕴含巨大的能量和潜力

举个鈈太恰当 ( 关于战争 ) 的例子:拼多多走的是错位竞争 ( 农民包围城市 ) ," 拼团 " 运用的是 " 团结就是力量 + 集中优势兵力 " ( 把 " 商场比战场 " 这点黄铮不会认哃 )

阿里确实强大号称万能的淘宝,感觉阿里 ( 中心化电商 ) 跟拼多多 ( 反中心化电商 ) 有点不一样

阿里:搜索 ( 买家 - 卖家 ) 垂直

拼多多:拼货 ( 人 - 货 - 囚 ) 分享社交商业模式

阿里诞生在 PC 搜索购物年代,打开淘宝基本都是要用搜索 ( 谁排最前面?出钱最多的想起芒格的话:" 谁给我面包吃,峩就给谁唱歌 " )

为应对拼多多竞争,阿里重启聚划算甚至拆分对抗拼多多,这个结果确实不好说阿里很强大,很有钱做的也很好。

泹仔细想一下会觉得这个竞争很有意思,聚划算根本无法阻止拼多多崛起原因是因为阿里以前太成功了

想想阿里 ( 搜索、竞价排名 ) 的商业模式是靠谁赚钱?流量向谁倾斜 ( 虽然阿里也知道搜索的弊端,在搞千人千面的推荐但能彻底吗? )

阿里把聚划算分拆独立难道鈳以做的更好?会不会太晚了 ( 聚划算曾经是阿里最锋利的尖刀,阿里后来为什么不重视聚划算是不是 " 搜 " 和 " 拼 " 有冲突?服务 " 中产 " 还是 " 穷囚 "赚钱重要还是? ) 想想阿里当初为什么下沉不下去呢?会不会 APP 不太好用还是……

想想阿里与拼多多的用户群,那个基数更大

城市哏农村消费升级不太一样 ,

城市 ( 中产阶级 ) 是工业化的结果 , 因为工作聚集在一起,感情比较淡薄人容易孤单 , 有钱 , 需求个性化,多样化品牌囮。

村庄 ( 农民 ) 本身就是一个有血缘关系的大家庭 ( 天然的社团 ) 农民比较穷 , 注重亲情,需求大众化更讲究实用性。

雪球很多球友嘲笑拼多哆他们不太怎样去了解拼多多农村 ( 很多农民没用过卫生纸,能用上卫生纸就是消费升级啊 )

用拼多多 CEO 黄峥的话来说:" 消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让之前没有用过厨房纸的人有厨房纸用让更多地区的人更方便地吃上好水果 "。

我还是相信商业的本质 ( 基因 ) 不相信淘宝是万能的。感觉 " 拼团 + 分享社交 " 模式 ( 人为先反中心化的新电商 ) 比 " 搜 " 模式 ( 物为先,中心流量模式 ) 更符合社会潮流市场更大? ( 黃峥描述新电商的 3 大特征:人为先 ( 消费者主导反中心化 ) 、普惠 ( 受众消费者更多 ) 、更开放 ( 团结一切可以团结的力量,即可用微信支付也鈳用支付宝,即可以用京东快递也可用苏宁物流…… )

而且阿里与拼多多 " 二选一 " 事件违背了阿里的使命 " 让天下没有难做的生意 " 的初心,这種帝国垄断思维是违背互联网精神 ( 开放分享 ) ,违背了消费者商家意愿。长期来看这是件失 " 民心 " 的事情 ( 消费者与商家都不傻 )

京东,苏寧也很重视拼购甚至成立了独立的 APP,我相信企业的基因是很难改变的

京东,苏宁的商业模式 ( 几十万快递员自营加平台,多元化开專卖店 ) 早晚都够它们忙的,还有精力做好这个反正我不信。都说互联网公司没有边界 ( 万能的 ) 真是这样吗?

京东集团负责人采访时表示京东的拼购将主打下沉市场用户," 我们现有的 App 交互方式对于低线城市用户来讲太重了他们属于未被互联网深度改造的群体,让他们去丅载 App、完成注册这是一个特别漫长的过程,也是一个巨大的门槛"

京东零售集团轮值 CEO 徐雷强调,这将是京东 " 深度挖掘微信市场、拓展三箌六线城市用户的重要手段 "

嗯,看到京东领导层都这样讲就更放心了。

黄峥作为价值投资者我相信他眼里盯的不是别人 ( 竞争对手 ) ,洏是满足消费者需求和创造公司内在价值

其实拼多多最大的竞争对手是他自己,坚持做对的事情

( 拼多多才成立 4 年,还有很多不完善仳如大规模拼团、预售,比如新品牌计划的宣传比如供应链品质把控,如何让有实力 " 高质低价 " 的代工厂放心的去开店 ( 它们转型会有顾虑嘚个人很喜欢 " 万人团 " 打造爆款这个方法 ) ……。

如何取得消费者的信任让消费者相信拼多多卖的东西都是高质量和低价格,将是拼多多從小姚明成长为巨人的关键因素相信有 " 消费者导向 " 的黄峥会找到好办法的。

备注:关于拼多多商业模式及企业文化可以看看黄峥说过嘚话。他写给股东的信读起来很享受!黄峥是追求本质的人,是好的价值投资者希望他能一直写下去。

雪球是一个投资者的社交网络聪明的投资者都在这里。

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摘要:在开拼多多店铺时商家們也应该要对拼多多平台的人群做一个大致的怎样去了解拼多多,然后就方便各位去选款做好人群定位,下面就来教各位拼多多商家们怎么做好拼多多店铺人群定位工作 一、拼...

  在开拼多多店铺时,商家们也应该要对拼多多平台的人群做一个大致的怎样去了解拼多多然后就方便各位去选款,做好人群定位下面就来教各位拼多多商家们怎么做好拼多多店铺人群定位工作。

  从拼多多官方的用户性別及年龄来看女性占多数,除了因为女性用户对低价购物更敏感还因为大多女性用户负责家庭购物,比较有购物需求

  其中25-30岁的鼡户占多数,一方面因为这年龄段的用户比较年轻收入来源并不多,却大多正处于组建家庭的时段所以对于他们来说低价商品的诱惑仂极大。

  二、操作步骤是什么?

  1、怎样去了解拼多多店铺人群的基本属性

  除了店铺产品服务人群的年龄、性别和地域等信息商家还可以通过搜索同类型产品中,找到销量最高的根据对方的评价和内容分析消费这类产品的人物属性。

  2、用户评价反馈关键词

  用户在购买完后对商品的评价是最真实的其中好评会有:便宜、省钱、物美之类的形容词,差评则是:质量差、假货、发货慢等描述可通过这类词语得知消费者对这类商品的关注点主要是什么,商家可以对自己店铺及时进行调整

  3、店铺人群的消费能力

  可汾析同类型竞争产品中,到底是哪一个价位区间的销量最高看到这个价格,就能够大概怎样去了解拼多多这类产品的买家消费能力大概茬哪个区间商家可设置不同的SKU,吸引需求不同的买家

  平台系统会根据商品和买家的标签进行匹配,高度匹配则会优先展示一开始可以先精准一个人群标签,比如“连衣裙”等到人群定位精准,再慢慢往上添加“法式”、“碎花”等关键词这样就能够衍生出不尐流量。

  拼多多店铺的商品肯定需要对平台整体的人群进行分析然后再根据这部分人群去选择合适的商品,这样才有希望更好的提高拼多多店铺的转化率如果还不知道方法,也可以参照上述的内容

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今天我们来聊聊拼多多这家心理學公司


哦不拼多多这家电商公司


拼多多成立于2015年5月,2018年7月在美国上市用了3年的时间


在现在电商格局已经稳定如狗一样的年代,不得不說是一个神迹商业成功的因素有很多,我们就说我们能看得到的吧


拼多多的社交电商模式瞄准了县城农村这样的下沉市场,阿里、京東在忙着做消费升级去满足追求品质的那批人,虽然也在努力的渗透下沉市场但似乎没有什么回响


拼多多这时候却玩起了消费降级,洏且让他玩通了这样的定位,核心就是先占领市场在收拾烂摊子


对于假货多,质量差服务不好,拼多多自然也只能整一只眼闭一只眼大家也不要怪人家,没办法谁让这就是战略呢


社交电商玩法的核心其实跟微商无二,借助微信让朋友分享给朋友,用信任关系来促使成交


拼多多把病毒式营销提高到了前所未有的高度那么这一切是靠什么,没错就是这本书


说拼多多是一家社会心理学的公司,我覺得一点都不为过人性被他们利用的淋漓尽致,这点就连老牌电商也甘拜下风,也只能向拼多多模仿学习


这不阿里重启聚划算,配仩了百亿补贴京东也跟进了拼购业务


这里可以能有人要问了,阿里京东这么大的公司人才辈出,会不懂利用人性的弱点会不懂心理學?为什么不早点去遏制拼多多的发展而是到了19年低才开始跟进?


当然他们懂,而且很懂但是不能做,他们只能在自己电商平台上進行连续性的创新在现有的模式下,根本不怕任何人而面对拼多多这种破坏式的创新,则心有余而力不足


虽然开始跟进但是也做不箌拼多多的精髓,这就是创新者的窘境说到这里,大家可能听不太懂了

什么是创新者的窘境呢


我们举个例子吧,柯达的失败因为数码楿机但是别忘了,数码相机是柯达发明出来的作为一家成熟的企业,每年都会有增长的精确预算在我现有模式非常成熟的情况下,這时候突然跳出来一个新市场但是这个市场还没有被验证,新市场还不能满足我的增长需求理性决策上来说,我不会放弃大市场去賭一个未知市场,这里的未知市场就是拼多多的社交电商


柯达发明了数码相机这种时代性的产物,但是当时的胶片市场规模太大了以臸于柯达没办法推出数码相机,自己革新自己


反观阿里本身就有直播带货这样的核心业务,能不知道社交电商的厉害之处吗但是淘宝那时候不能去做,至少在拼多多崛起之前社交电商还远远比不上主流的电商模式这也是一种理性决策


理性的管理者很少能找到充分的理甴进入规模小、需求不明确,而且利润率更低的低端市场但是创业企业敢,创业企业发展到一定阶段总会进入高端市场但成熟企业进叺低端市场很难,这又是窘境之一


这些痛处被拼多多拿的死死的,这是拼多多的战略打法当然,只有这样还不足惧我们看看让人头皮发麻的心理学攻势吧


拼多多的砍价和领现金可畏是神兵利器了,借助着深圳马哥的大腿帮助拼多多在2019年在用户日活和成交总额上都超樾了京东


我们看看领现金的玩法:累计到100元就能提现到微信零钱,但是真的那么简单吗


我查了一下拼购成功的人,2020年基本需要50人左右才能提现成功我们抛开公司的运营和广告等相关支出,只看这个提现游戏的获客成本100除以50,每个用户的获取成本2块钱


虽然这其中包含了噺用户和老用户但是价格也就在几块钱徘徊了,所以值吗我觉得不如几年前扫码送饮料的值


那为什么这种方式还那么有效呢,以前扫碼送饮料是需要先扫码,在给礼物如果换一种方式呢,哎同学这瓶饮料你拿着,直接就塞到你手里然后在求助你帮忙扫码,这样嘚话是不是你拒绝的可能性就低了一些呢这就是互惠原理,先给予再提出需求,你会认为你得到了所以我要付出


再举个例子,当你詓影楼拍摄照片的时候本来你买的是500元10张写真照的套餐,但是影楼会给你拍摄30张一张一张的给你看,你说不喜欢就直接删除这时候伱会发现你很纠结,不知道不觉的你会筛选出十几张照片甚至更多多出来的就需要单独再加一部分钱


这就是心理学上的损失规避:损失帶来的负效用为收益正效用的2至2.5倍,失去的痛苦远比得到的快乐大


拼多多上来直接给你97块钱只差3块钱就成功了,这时候你就很难舍弃了但是如果上来为0,是不是你瞬间就没动力了


我们再往下看流动的成功提现列表,告诉你看看其他人邀请的七八名好友就能提现100元,昰不是很心动


好吧我还是不太想麻烦朋友,还是不弄了吧我们返回,这时候突然又告诉你已经获得多少元,即将提现,利用损失規避又成功的刺激了你一次

你看看拼多多的所有游戏,基本都能找到心理学的应用这种差异化定位的产品战略和运营策略是值得我们學习的


现在的拼多多还在跑马圈地的阶段,还不会去做更好的用户体验只能说便宜是真便宜,套路也是真套路如果非要买,我建议看看百亿补贴吧


如果你不想被忽悠那么就记住一条,天上不会掉馅饼在跟这样的平台交手的时候,你的付出远远比得到的多


那可能又有哃学说了不是说都在薅羊毛吗?还有薅羊毛在北京买房的是,当然有下一期我就们就聊聊黑产的那些事,教你如何薅羊毛


这里是咖咖研习社用不一样的视角和你一起看世界,我们下期见


人口红利骤减移动流量增长遭遇瓶颈期,曾被看轻的拼购市场随着拼多多一鸣惊人使无数玩家看到了新的空间。

人口红利骤减移动流量增长遭遇瓶颈期,曾被看轻嘚拼购市场随着拼多多一鸣惊人使无数玩家看到了新的空间。

2018年7月26日晚间六位红衣人在纽时代广场共同按下橘黄色按钮,宣告“五环外”的电商平台拼多多正式上市虽然仅是2018年众多新经济上市公司中的一员,但拼多多当时创造的上市速度以及对电商领域带来的冲击,却一直波及到今天

即将又逢一年7.26,拼多多将要度过上市第一个年头上市后经历了4次破发,山寨货的质疑声从未停息然而众多玩家競相“模仿”,原本小众的拼购市场劲敌云集却又在证明拼多多仍有未来。

拼多多不再是拼购市场的唯一玩家如今据悉阿里决定将聚劃算再次独立,拼多多准备将“限时秒杀”升级为“秒拼” 独立事业群再加上近日京东拼购被爆出独立运营,三大头部电商纷纷将拼购業务摆在关键位置拼购市场三国杀雏形初现,一场市场激烈竞争在所难免

2018年7月26日,拼多多登陆美国纳斯达克发行股价19美元,开盘上漲40%成为拼购行业上市第一股,创始人黄峥也跻身全球富豪榜前一百名从最初不被看好,到如今跻身电商行业前三拼多多一路逆袭。

隨着智能手机的不断普及微信生态成为拼多多的有力战场,社交+电商的新型模式使得拼多多快速在用户心中植根摒弃以往电商平台搜索为重的自主购买模式,将大量爆款产品放在首页推荐精准抓取用户的从众购物心理,使得平台销量持续爆发式增长采用C2M拼团模式,矗接对接商厂商相比市场价通常可以便宜一半甚至更多。

黄峥在接受采访时表示:“我们当前主要是在满足用户多实惠的阶段就是同樣的东西在这里更便宜,或者总体性价比更高这个还是最主要的。”

单凭低价和社交红利是难以撼动淘宝和京东的市场地位拼多多优勢在于切中了隐藏的五环外广袤人群。当淘宝和京东不断进行高维升级拼多多剑走偏锋看中三四线城市小镇青年,抢先一步渗透下沉

洳今已经拥有五环外人群的拼多多,努力将自己“去农村化”去年年底,拼多多实行“新品牌计划”有计划地入驻iPhone 等高档产品,在去姩双11新款iPhone在拼多多平台全网出货量已超12万台。

并在今年5月联手千家品牌打造1万个“万人团”实施“上海老字号新电商计划”,提升品牌形象目前,国美电器、当当网、小米等知名平台在国庆前顺利入驻拼多多

假货、山寨一直伴随着拼多多发展,上市后第5天拼多多便设立1.5亿元消费者保障基金用于先行垫付,8月23日拼多多发布“双打行动”阶段性说明,实行强制关店下架假冒商品实施“塔防行动”,严打“借一键代发之名销售假冒伪劣”现象

除去假货问题,拼多多继续深耕国家的扶贫计划上线的“多多果园”公益游戏日活较年初增加了1100万,2018年度拼多多平台农产品及农副产品订单总额达653亿元,农产品销量大上涨加用户粘性增加,农产品上行是拼多多近期的重偠市场策略

据极光大数据发布的报告显示,截止6月份手机淘宝渗透率为51.8%,拼多多渗透率达26.2%京东渗透率达23.5%。拼多多市场份额不断扩大GMV也不断上涨。今年5月拼多多公布Q1财报显示,截至2019年3月31日的12个月期间平台GMV达5574亿元,Q1实现营收45.452亿元

拥有如此亮眼数字的拼多多,市值甚至一度赶超京东跃居电商平台第二位置,引来无数玩家觊觎截至3月底,拼多多年活跃买家数达4.433亿月活用户达2.897亿,直逼淘宝

然而拼多多股价并非一直好看,自今年3月到达31.14顶峰后便呈波动下跌趋势,今日以20.99收盘市值跌去三分之一。拼多多在拼购市场开了好头然洏亏损加剧、营收增长放缓等问题依旧存在,但这并不妨碍大家看好拼购市场的崛起

在世界互联网大会期间,黄峥称“大家都做拼购昰好事,好像说‘模仿是最好的赞美’从护城河的角度来讲,大家做得越多一方面看来,好像大家在分食拼多多的市场但是另外一方面,其实它也在做大拼多多的市场”

人口红利骤减,移动流量增长遭遇瓶颈期曾被看轻的拼购市场,随着拼多多一鸣惊人使无数玩镓看到了新的空间

拼购市场白热化,巨头争先入局

拼购市场孕育出了上市市值288亿美元的独角兽公司——拼多多这样的逆袭之势提醒了阿里、京东们,拼购市场正释放出蓝海信号也因此,拼购成了兵家必争之地

阿里、京东,没有一家愿意放弃这一市场最为明显的变囮是,过去仅作为淘宝、京东单一栏目的拼购业务均被拆分成为独立App,京东内测“京东拼购”阿里推出“聚划算”。京东、阿里其强勢入局争夺下沉市场,拼购市场开始上演“三国杀”

在市场普遍被认为面临饱和,阿里、京东两大巨头强势领跑之时拼多多凭借拼購模式、低价策略,基于微信生态带领五环外用户杀进电商。下沉市场开始被巨头重视阿里、京东各自发力。

阿里首先推出同样对标拼多多的淘宝特价版但这一产品并未激起市场声量。今年三月阿里将聚划算与天天特卖、淘抢购正式合并,这被看作是阿里狙击下沉市场的关键动作

重新组建的“新聚划算”也交出了好看的成绩单,聚划算披露的数据是在618大促期间,聚划算的UV(独立访客)数量同比增长超过215%是市场上唯一用户流量同比增长超过50%的主流电商平台。同时聚划算还为天猫带来了49%的下沉市场购买用户占比,成为天猫增长嘚关键引擎

7月23日,聚划算开启了新一轮的市场进攻此前,拼多多自掏腰包补贴用户以市场最低价售卖苹果手机,想借此扭转大众对其“山寨货”的刻板印象聚划算则开启了低于拼多多的市场最低价,以3999元购买iPhoneXR手机作为噱头试图吸引更多新用户。这一举措也被看莋聚划算向拼多多发起的正面Battle。

京东在拼购业务上同样动作不断一直以来,京东始终以一二线用户为主下沉市场始终是京东短板,京東也想凭借拼购抢夺更多下沉市场用户。

2018年底京东商城宣布组织架构调整时,就已宣布成立“拼购业务部”负责拼购业务的发展、探索社交电商的创新模式,负责人直接向京东轮值CEO徐雷汇报从这一点就可以看出,京东对拼购业务的重视36氪曾援引一位京东内部人士嘚话称,“这个业务就是对标拼多多的不只要高客单价的优质用户,也要乡镇用户”

京东宣布进军拼购市场,上线京东拼购后还先後推出1元新人、团长免单等揽新客措施。同时京东也正试图通过下沉市场寻找更多新流量。此前京东拼购就与下沉市场小巨头之一趣頭条合作,在趣头条“好货”频道上线并在app首屏进行推广。

同样在2018年苏宁在其“乐拼购”业务基础上,上线“苏宁拼购”苏宁给出嘚数据显示,截至2019年6月苏宁拼购已累计了1.5亿存量买家、35万活跃商户、1.5亿热销商品、订单半年度增长达2100%。由此可见拼购也已成为苏宁易購的关键业务之一。

面对阿里、拼多多、苏宁的围剿拼多多也正调整布局应对。6月底拼多多内部人士透露,拼多多正考虑将“限时秒殺”频道独立出来成立“秒拼”事业群。独立后的秒拼将扛起进军一二线城市市场、单挑聚划算的大旗

而随着京东、阿里拼购业务被提至主场,新的电商之战也逐渐拉开帷幕

未来增长点,市场谁主沉浮

从0到1000亿的GMV 淘宝用了5年,京东用了10年而拼多多在两年3个月的时间唍成。如今拼多多又在2年时间将GMV翻了4倍。虽然拼多多距离淘宝和天猫的2万亿GMV还有距离但是拼多多的拼购模式威力已经显现。

拼购电商連接着万亿规模的下沉市场是电商平台下一个增长点。艾媒咨询此前发布的《 中国拼购电商行业研究报告》也提到2018年中国拼购电商用戶规模将达3.32亿人,拼购电商平台发展迅速且其裂变传播的形式能够迅速低成本获客。而到2020年用户规模预计将增长至4.74亿。

如何俘获过亿嘚新增消费群体很大程度上决定各个平台的发展速度。拼购的核心玩法是低价促进用户购买但谁更低价并不是平台竞争胜负的关键,鋶量转化效率、运营效果甚至服务品质都有很大影响

从市场纬度来看,京东拼购和拼多多两家同属腾讯系谁能更好地利用微信流量是決胜关键。京东更早接入微信的九宫格京东CFO在年初曾透露,京东平台超过四分之一的新用户来自微信拼多多能够顺利发展成功上市,吔离不开腾讯和微信的支持

二者利用微信流量不同之处在于,京东一直是微信九宫格的固定流量导入而拼多多更多是微信社群和好友關系的转化,京东拼购的下一步挑战是下沉到各种微信社群内这方面京东拼购的产品设计思路,应多学习下拼多多的游戏化的理念多從增加购物的乐趣方面提升购物体验,而非单纯以高品质格调吸引新用户

京东拼购和拼多多下一阶段的机遇,是谁能抢占QQ小程序的红利腾讯2019第一季度财报数据显示 ,QQ智能终端月活账户数同比增长至超过7亿其中QQ在年轻化群体中有明显提升。利用QQ小程序获取进入年轻用户群体对京东拼购和拼多多都十分关键。

腾讯公司社交平台产品部产品总监、QQ产品负责人张浩在接受采访时表示:“QQ 小程序正在进行灰度測试没有意外的话,将于 6 月份正式上线”尽管目前QQ小程序上线日期已经有所滞后,但QQ小程序能和微信打通、抓住95后消费群体带来的想象空间依旧值得拼购电商平台期待。

另外拼购市场成败的又一关键因素是各家平台复购率的高低。虽然拼购市场主要面向下沉市场等噺兴市场但新用户群体依旧高度重合。

《下沉市场消费者网购趋向洞察2019》报告显现72.4%的拼多多APP活跃用户同时应用淘宝。平台并不是不断拓展便可以生存下去用户重合度如此高的情况下,如何留住用户也是关键

阿里巴巴CEO张勇曾提到:“我一直跟团队说,我们不可能再走囙到三块九卖一双日抛型的鞋还包邮。”

背后原因在于用户不会永远以低价为核心,拼多多也意识到了这点所以如今开始提倡“实惠”理念。在天猫升级、多年持续打假后淘宝已经成为阿里电商“实惠”的代名词,未来拼多多无疑会遇到阿里系的狙击

拼多多正在逐渐抛弃这种低廉山寨货的路线,但在这个过程中会面临如果转型升级不够迅速和成功,无疑会发生张勇对拼多多的预测:“你就当成茬帮我开拓农村市场教育用户好了。”

今天的拼购市场虽然没有“千团大战”一般众多玩家融入,但是拼多多、淘宝、聚划算等头部電商平台的竞争却如当年一样惨烈。市场是三分天下还是一家独大未来发展值得期待。

作者:马微冰 李晓蕾公众号:Tech星球(微信ID:tech618)

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