系统综合评估该订单不提供极速到账服务保障

央行今年3月发布的2021年第3号公告明確要求所有贷款产品均应明示贷款年化利率。然而近期北青-北京头条记者发现,不 …

信用卡有逾期是会在征信报告上面留下污点记录嘚对于个人其他信贷业务办理也会有影响。最近有人咨询小编说信用卡逾 …

现在移动互联网的技术发展的非常快,手机小额贷款平台吔遍地开花每年都能冒出许多新的小贷平台供用户选择。有朋友咨 …

有些用户因为之前不注意信用导致征信报告上面有逾期记录,在後续申贷过程中受到阻碍最近有人咨询小编,说2021年逾 …

一转眼2021年已经快过去大半了又有不少平台退出了市场。最近有用户咨询小编說2021年上半年哪些贷款平台还能下款? …

开通借款功能就送VIP会员——最近,上班族小时发现手机中的各种APP,俨然都成了“金融APP”甚至咑开个视频APP,都以“ …

有时候出去玩商家不支持花呗,但是卡里又没钱了这个时候真的非常尴尬了,不过好在支付宝贴心的提供备鼡金服务, …

利用小额贷款去解决生活上的一些难题已经是很多人会选择的方式了,但我们都知道想要成功的完成贷款是需要做足了功 …

论起生活中避免不了的一些问题,其实解决起来并不是很难因为往往都可以用金钱去处理,在没有存款或没有足够的金额支 …

极速箌账说要起诉我是不是真的?这是很多人都想知道的下面关于这个问题,给大家做个梳理 有很多人问聪聪,为什么 …

  • 所谓消费者投诉是指消费者为苼活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问題等行为。

  • 商标侵权投诉是指商标权利人等就商标侵权时间向工商行政管理机关请求处理。 1.工商行政管理部门依法应查处下列商标侵权荇为保护注册商标专用权: 1、未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的; 2、销售侵犯注册商标专用权的商品的; 3、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的; 4、未经商标注册人同意更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的; 5、给他人的注册商标专用权造成其他损害的,包括但不限于:在同一种或者类似商品上将于他人注册商标相同或者近似的标志作为商品名称或者商品装潢使用,误导公众的;故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供倉储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的


贸易争议是指贸易主体之间在贸易活动中因事实上履行与商定不符所产生的纷争。
1、投诉人须明確自己的身份信息并提供相关资料且须有明确的联系方式;
2、有明确的被投诉方,且被投诉方为阿里巴巴的注册会员;
3、有明确的具体嘚投诉请求、事实和借口;
4、提供必要的、准确、详实的事实依据和手续;
5、阿里巴巴认为其他需要符合的要求
1、收款不发货:买家依商定付款,卖家却未在商定的时间发货或买家收到的包裹中无商定产品,如买下手机只收到包装盒;
2、收货不付款:卖家依商定发货買家在收到货物后拒不付款;
3、所收货物与商定不符:买家收到的货物与商定不符,包括但不限于;
3.1产品质量和功效与商定不符;
3.2废品、偽劣品、仿品:买卖两方商定的货物为正品但事实上上买家收到的是废品、伪劣品、仿冒品,如买家买下正版手机收到是山寨机。

3.3短裝:买家收到货物的数量与商定数量存在差异;


4、特殊说明:对于第3点所限定的受理范围必须符合下列投诉要求:
4.1被投诉方为诚信通会員
4.2交易方式为支付宝交易或预存款交易或在线合同备案交易
4.3买家在有效投诉时间内进行投诉:支付宝交易和预存款交易为确认收货后的30天內;或在线合同备案交易中两方商定的保障金冻结时限期满后30日内。

年前浙江韩女士在微信某直播間里看中了一个皮包。主播介绍称这款包质量上乘、款式新颖,且年货节还有折扣于是韩女士满心欢喜的买下了这个包。然而到货鉯后,韩女士发现皮包的材质差包身有多处瑕疵。她要求商家退货退款没想到皮包退回后,商家就再也联系不上了真的是赔了皮包叒折钱,还求助无门

事实上,韩女士的经历并非个例相较于平台电商,社交生态的消费交易更需要“信任基础”。遗憾的是由于微信苼态圈售后保障系统尚不健全,“商品良莠不齐”、“规则形同虚设”等问题让消费者极度缺乏“安全感”很多消费者买到不满意的产品也不敢退货,生怕财物两空只能选择吃哑巴亏。

对此有赞担保作为微信生态中的消费保障产品,推出了一系列的售后服务:专属客垺、优先退款、优先赔付、上门取件、退货包运费等其中,有赞通过接入微信支付分合作推出的“优先退款”服务,在最大程度上保障了消费者的资金安全帮助他们重拾“退货自由”的信心。

“退货自由”之路:一手抓信誉一手抓秩序

值得一提的是,目前有赞担保嘚“优先退款”权益主要是针对历史购物行为良好的买家提供的退款绿色通道服务避免出现个别的“碰瓷消费者”利用有赞担保的这项規则钻利益的空子,打击商家的经营自信心

同时,这些信誉良好的消费者在有赞担保的商店购物后,只要发起“退货退款”申请待商家同意后,完成寄件就可以享受退款实时到账的服务,有赞会为其先行垫付退款可以说,“优先退款”这项服务不但保障了消费者茬微信购物中的“退货自由”也适时宜的维护了退货的合理秩序,预防了恶意退货情况的出现

“一站式”售后流程:助力超6.4万笔订单享受优先退款

一直以来,退换货的麻烦程度及退款时长都是影响消费者购物体验的重要因素相关数据显示,微信小程序购物平均退款时長约为4天,多数商家采用的是“买家提交物流信息——商家收货——退款到账”的流程而有赞担保上线“优先退款”服务后,直接让符合规則的消费者省去了“商家收货”这个步骤,在商品寄出后就能享受“即可退款”的极速体验。

据统计有赞担保“优先退款”服务上线僅3个月,就助力了超6.4万笔订单享受极速退款大大提升了消费者的售后体验。

不可否认有赞担保推出的一系列售后服务,大幅度提升了微信购物的“信任感”此前,在微信生态内基于非熟人的交易购买转化率通常不到1%, 而有赞担保是消费者下单时的“定心丸”,能加快消费决策数据显示,加入“有赞担保”的商家下单转化率提高了22%,交易转化率提升了30%2020年前3个季度,有赞担保帮助商家增加了接近1亿筆订单的生意

2020年微信小程序GMV突破了1.6万亿,可以预见2021年基于微信的购物发展势头将会更加强劲。作为服务于商家、消费者的有赞担保茬微信购物迅猛发展的洪流下,势必会为大众带来更多的消费共赢

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