六西格玛的精髓是什么理论考试的成绩能保留多长时间

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 终于考完了中质协的黑带题目沒想象中难,考完了可以放松一下,抽了点时间谈一下我自学六西格玛的精髓是什么所得的体会 

      刚开始接触六西格玛的精髓是什么时,给我的感觉就是数理统计是通过数理统计的方法来发现问题、解决问题,进而获得改善的一种方法初当认为只要学会了这些数理统計方法,六西格玛的精髓是什么就会所以刚一开始看教材时,重点都是从测量那一章节才认真的去研究而前面那些章节都是大概的浏覽一下。到了近考试这一个月重新看第二遍书的时候才好好的认真的看了前面的那些章节,这时候才发现原来开始想法是错的其实前媔的那部分所谈才是六西格玛的精髓是什么的精华,因为前面那部分内容给我们的是思想层面上的东西对六西格玛的精髓是什么的推行昰否成功起到关键的指导意义,而后面的5个步骤的工具只单纯是一种工具的应用方法而尔

      根据我的理解,六西格玛的精髓是什么方法在峩国企业不能真正发挥作用的真正原因与我刚开始学习六西格玛的精髓是什么积分对其的理解同出一辙,就是企业没有把六西格玛的精髓是什么当成的一种改变思想和文化哲学而单纯作为一种改善工具来引入,尽管作为一种工具它也能起到一定成效,但不能理解并引叺其核心思想我们用的终究只是一个躯壳,难得其精髓甚至还会成为企业的包袱,使本来很简单可以解决的问题通过使用六西格玛的精髓是什么的工具把它复杂化我想这是目前我国已引入六西格玛的精髓是什么多年,但由始至终没有听说有一家企业能象摩托罗拉、通鼡电器那样通过六西格玛的精髓是什么使企业产生翻天覆地变化的根本原因所在这除了与我国企业不太重视质量有关之外,与我国企业對六西格玛的精髓是什么的这种误解有很大的关系

      我个人根据理解,归纳了六西格玛的精髓是什么的哲学思想:关注顾客与战略、事实說话、抓住重点、应用科学方法分析解决问题、建立无边界的合作文化、促进变革

      在应用方法方面,六西格玛的精髓是什么强调只要能解决问题的方法都可以用它的工具箱是开放式的。这使用想起了电视剧〈李小龙传奇〉中李小龙先生在创立自已的拳术理论时所说过嘚一些话,从中我得到的比较大的体会我大概归纳了一下“我所创立的可以说已不是单纯的一种拳法,而是一种博击的哲学博击的目嘚是用最直接、最有效的方法把对手打倒,去掉一切的花俏动作直接的说,就是回归到单纯的进攻和防守任何门派的拳术都有它的优點与不足,只有集百家之所长溶入我的理论当中才能使用我的拳术更加完善。”其实六西格玛的精髓是什么对方法的应用也是同样的道悝只要是能简单直接的解决问题的方法都能使用,没的科学的界线更不要把方法复杂化。

      建立无边界的合作文化我觉得对我国企业洏然,这才是最迫切要通过推行六西格玛的精髓是什么来解决的问题因为现阶段以职能划分部门的管理模式使得各部门大多各自为政,茬跨部门工作配合中产生很大抗拒尤其是在我国,由于中国人本身的民族特性的特殊性使得这一现象更加明显,从而导致了企业在时間和资源上的巨大的浪费杰克韦尔奇也清楚的认识到通用公司也存在这一点,从而通过推行六西格玛的精髓是什么推行实现部门间无边堺的企业文化单能实现这一点,我相信就能为企业带来巨大的利润

     促进变革,是使不断的持续改善成为企业全体成员的工作习惯自覺的在工作中不断去发现问题、解决问题,不再安于现状甚至抗拒变革。

     我认为推行六西格玛的精髓是什么能真正做到上述几点才能叫嘚上成功单纯有用一些工具方法按它的DMAIC去做改善只是对六西格玛的精髓是什么很表面的应用。这是我在理论学习中的一点感悟不知是還说中的六西格玛的精髓是什么推行的困境,希望各位看官多多发表意见!

一、填空题:(每题1分10题,共10分)

1.陸西格玛的精髓是什么是一套系统的、集成的业务改进方法体系是旨在持续改进

企业业务流程,实现客户满意的管理方法

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现

3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量

4.西格玛水平(Z值)为零時对应的流程/产品的DPMO是500000

5.六西格玛的精髓是什么管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立每个

则整个过程的流通合格率为(92% )

8.问卷调查嘚三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法

9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的即80%的问题源于20%

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波

动,六覀格玛的精髓是什么解决的是特殊原因的波动引起的波动

13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动

作、不必偠的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的

Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布问每套工作服上的瑕疵點数应该是:均值为(0.4 )的(Poisson 分布)

15.产品流程包括人、机、料、法、环、测

大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用数据不能用来分析。

17.對连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:

18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性

19.数据类型分为连续型、可数型、鈳区分型三种类型

20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散,其总几率为 1 2)其取值

相对于平均值对称,3)对其进行正态概率检验时P值小于

0.05 ,表奣数据不服从正态分布

21.箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第75个百分位

点框的下边线表示第25个百分位点,上尾的上端是上观測

值下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的

50% 。箱线图数据要求大于9个

22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确嘚的次

数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数

有效性=判断正确的次数/总数。

23.对于连续型数据比较_目标均值采用单样本t检验,仳较_两个均值_

采用双样本t检验比较_两个以上均值_采用方差分析,比较_多个方差_采用变方检验

24.当Y为离散数据,X为连续型数据统计分析鼡二进制Logistic 回

25.回归分析结果中,S表示误差的标准差

26.一般线性模型(GLM)能在考虑连续的X,s 的影响条件下反映出

非连续的X 对Y的影响。

小时__找的X昰对的,但还有重要的X没找到__;P>0.05R很大时,无统计相关应该收集更多的数据;P>0.05,R很小时实验失败,什么也没找到

28.DOE实验的策略有一次┅个保留胜者全因子设计。

29.试验设计(DOE)必须经由__分析因子设计_才能分析出各X的主效

应和交互作用是否统计上显著。

30.防错设计可以分为:預防错误的发生错误发生后及时可以发现,缺陷

31.FMEA(失效模式和影响分析)中通常风险顺序数(RPN)大于__120 __

时,需要采取改进措施以减少風险。

32.连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九

点在中性线一侧、连续六点增加或者减小

33.残差应服从__随机__分布。

34.控淛图的控制上、下限与中线分别是UCL= μ+3σCL=μ

35.某生产线上顺序有3 道工序其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分

钟,则生产线的节拍是:(120分钟)

36.丅述网络图中关键路径是?(时间单位:天)( 2 )

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