你觉得滴滴企业版应该怎样如何完善产品信息自己的产品和服务

王力是新分配到一家家具厂的电孓商务专业大学毕业生家具厂老板一直想改变企业经营模式,知道王力是电子商务专业毕业的大学生非常高兴,在王力上班的当天老板就请他作一份有关家具行业开展电子商务活动与传统商务活

动的比较分析报告现在请你代王力来完成老板交给他的任务,字数要求在500芓左右此分析报告对其他经营者也要有一定的参考价值。

1)家具行业开展传统商务的业务流程

卖方:进行市场调查确定顾客的需要——创造满足顾客需要的产品或服务——广告并促销产品或服务(店面装修)——为购物交易进行谈判——向顾客支付产品和发票——接受並处理顾客的付款——提供售后服务、日常维护和质量担保。

买方:确定需要——寻找能够满足这种需要的产品和服务——选择供应商——为购买交易进行谈判——支付货款——进行日常维护并要求质量保障

2)家具行业开展电子商务的业务流程。

3)家具业是否适宜电子商務活动现有技术是否成熟,是否能否满足客户对他的要求

家具业比较适宜电子商务活动,现有的技术还是比较成熟的一般情况下能夠满足客户的要求。但是在家具业使用电子商务还是有一定缺陷的。比如网络上的法律机制不够如何完善产品信息网上交易时安全系數不高。再者网络上看到的商品只是图片,而不是真实的实物比较虚拟,不一定能够满足客户的所有需求

4)家具业的消费群体定位,消费群体对网络的依赖度分析

我觉得家具行业的消费群体应该定位在青年这个阶段。随着网络的发展青年人对网络的依赖性越来越夶,在互联网上交易频率也快速增加然后电子商务所具有的一些特点刚好能满足青年近阶段的消费群体的要求。所以对于这个消费群體来说,前景是比较不错的

5)家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么,劣势是什么?机会在哪里?

优势:传播的范围增大,客户面扩大;流通渠道减少可以节约一定的时间;交易时间没有限制,24小时服务;消费者可以随意选择购物方式劣势:太过于虚拟化,消费者信赖度不是很高;网络的一些机制发展还不够如何完善产品信息还存在一些缺陷。

机会:对于青年这个消费群體来说网络是他们每天使用的交流工具,相信电子商务会一如既往地深入到他们的生活中情景会很不错。再者电子商务会以最快的速度、全面地满足顾客个性化需求,还可以以最低价格满足顾客需求

1)根据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析,画出家具业賣主

这段时间一直在思考针对O2O领域的┅些场景模式比如滴滴打车主要是出行场景,对于百度外卖、美团外卖来说其解决的根本是“坐等服务”(这个名词是我自己瞎定义的)前期更多的是对餐饮这块市场进行深挖,随着整个配送体系的形成它更像是一个传统意义上的渠道方,通过已经成型的配送体系任何可以坐等送到的产品(实体)都可以接入或者共享合作。今天想通过对滴滴打车的学习和了解将一些模式或者方法类比到百度外卖,虽然领域不同但是却有很多相似之处,下面主要从产品自身角度以及营销、运营方向进行介绍:一、产品1.1产品迭代优化

滴滴打车在产品上经历了一次重大的变革一开始滴滴打车使用外包的方式对产品进行设计和定义,最后发现产品从功能、性能以至于用户体验都不能應对呈指数增长的用户数最后滴滴打车招了大量的BAT技术人员,占有最大比例的是百度对原有产品进行了推翻并重构,目前所能看到的嘀嘀打车相对流畅的应用软件得益于滴滴向百度看齐,将技术变成未来发展的核心竞争力

1.1.1优势、劣势分析:

滴滴在这块的优劣势也是楿当的明显:

优势:1、拥有比肩BAT的技术实力以及研发能力;2、具备对新业务的快速开发和复制的能力;3、具备目前国内最前瞻的互联网产品和思维方式;

劣势:1、由于极速的公司扩张以及业务线扩张,滴滴新进人员的能力良莠不齐会导致对研发体系构建有一定影响,当然這也属于创业公司快速扩张阶段的通病;2、滴滴技术体系整体是复制百度模式把百度多年积累的经验都带过来,但是也会有一些不好的問题也带进来比如“PPT”文化等;3、虽然滴滴技术实力较强,但技术积累还相对较弱对于核心算法的研究方面现在还在不断如何完善产品信息,比如在一辆车在一条路线上不断的上下人并计算费用等;

1.1.2对比百度外卖:

对于百度外卖来说虽然不属于同一领域,但是从技术層面上是有很多的相似之处着重说几个百度外卖可以借鉴的方式:

1、 通过进行分拆,目前百度外面更偏向于是一个创业公司不管从流程还是管理方面,都可以拜托百度母体所带来的一些影响对于外卖来说,很多决策以及技术开发更偏向于快速开发、快速迭代,更多專注于产品而减少整个过程中“PPT”文化的影响是至关重要的;

2、 百度外卖相对于其他竞争对手来说最大的优势在于自身产品,不管是产品的流畅度还是稳定性都是其他竞争对手目前无法比肩的。下一步百度外卖需要如何完善产品信息的是技术层面的数据分析和算法的不斷优化;

1.2构建产品生态体系

目前滴滴已经有六条相对独立的业务线:出租车、专车(企业)、快车、顺风车、巴士、代驾这六条业务线烸一个业务的开发、运营都是独立的,并且从滴滴打车app中也不是全部集成进去比如滴滴巴士采用的是微信客户端的方式,滴滴本身也分為用户版和企业版但其本身都属于出行这一领域的细分市场。原则很明确不管用什么方式,都会构建起出行领域的产品生态体系

1.2.1优勢、劣势分析:

优势:1、基本上覆盖出行领域的几个细分市场,形成一定的场景闭环;2、单独形成独立的事业部进行独立运作,可以相對灵活的进行各种打法的布局比较像游记队打法,各自为营;3、依托于平台体量进行细分领域的导流和用户培养,所有的细分领域都擁有对滴滴本身体量的红利;4、技术资源和平台的共享具有较强快速的业务及产品线的复制能力;

1.2.2对比百度外卖:

对于该部分,我认为百度外卖也可以构建与自己本省的生态体系依托于百度对于搜索以及LBS的布局,百度外卖虽然目前主要提供白领快餐外卖可以猜想下一步布局策略为:从时间段可以分为:早餐、中、晚餐、下午茶等;如果从外卖本身亦可以分为:水果、生鲜、超市到家服务等领域的细分;针对服务客户可以分为to C或者to B,依托于百度骑士线下物流体系构建起基于外送的配送体系。

1.3提供开放平台接口

滴滴目前已经针对企业级鼡户提供开放平台接口也就是说任何的应用和产品都可以根据滴滴提供的技术接口来进行业务对接,可以实现招聘-人才专车房产-爱巢專车,餐饮-吃货专车医疗-健康专车等各种场景应用的接入口,实现滴滴的平台化策略

1.3.1优势、劣势分析:

优势:1、通过对开放平台的接叺,可以实现对不同应用场景的覆盖很好的对场景的实现的双赢模式。2、为微信、支付宝等第三方用户平台提供更多的用户场景;3、提供滴滴+的策略可以更好的对滴滴打车出行平台的搭建和应用;4、可以依托于O2O各个应用或产品与出行这个概念进行有效结合,有更多的想潒和实现空间

劣势:1、目前该平台只能对专车或者出租车进行对接,暂时无法对接所有产品业务线;

2、提供开发平台接口注定会削弱夲身滴滴打车应用的装机量,以及对滴滴打车客户端的使用量3、作为开放接口,只是提供打车服务的一键叫车但是并不能提供开放接ロ提供营销或者运营类的策略注入,所以目前看来只是一个基于平台的对接或者导流的入口

1.3.2对比百度外卖:

对于百度外卖来说,这一点具有得天独厚的先天优势因为百度本身具有开放平台的基因,对于白领领域市场来说对于工作餐则是一个很好的应用场景,对于滴滴來说更看重的是出行这个领域那么外卖则更看重的是快速饮食,比如:

1、企业级市场深入:企业级百度外卖可以做到所有企业内部用户可以每天有一单免费外卖或者下午茶作为公司福利,并且费用是由公司与百度外卖进行结算;

2、对于其他产品的接口开放:比如对于去哪儿等旅游App的接口对接可以实现对于预定酒店周边的快速订单服务等;

1.4多种入口接入方式

目前对于滴滴打车来说,有两个主要的产品接叺方式:手机客户端、微信客户端这是对微信以及支付场景的一个精准定位。手机客户端分为针对司机和用户两种客户端模式而对于微信客户端,对于用户来说是微信端而对于司机来说,还是司机手机客户端不同的接入方式可以从多个角度来进行导流。

1.4.1优势、劣势汾析:

优势:1、不管是注册手机客户端还是微信端的关注都可以进行打车服务,可以给用户更多的选择的权利和方式;2、通过对微信公囲账号的服务可以提供相应的营销和运营策略,实现对微信的精准营销;3、微信和客户端的互动可以减少对于短信、电话等通知模式佷大程度的降低运营成本;

劣势:1、对于微信进行一键叫车的比例相对较小,较为鸡肋;2、对于目前的滴滴大巴只能使用微信进行预约,与其他业务线不能形成很好的互补效应目前是需要解决的很大的问题;3、微信公共号的使用,更多的将会被用于营销而不会被用于實际应用场景的开发。

1.4.2对比百度外卖:

目前百度外卖与微信的贴合度相对于滴滴较弱目前百度更偏重于以手机客户端的方式进行订单服務,对于微信开发程度不够这很大可能性是由于微信支付与百度自有应用场景冲突。从直观的感觉百度外卖在微信上更多的只是分享紅包,当然比较片面

百度外卖可能会投入较大的营销推广在相关领域上,但是不管如何发展百度外卖最后还是会以客户端为主导。

二、运营 2.1推荐有奖

推荐有奖目前滴滴的模式是邀请好友加入后,提供首单立减和邀请人员的各得奖励的思路来进行这是一个很好的运营思路。但是有一个弊端只是一对一的邀请,而没有真正的体现出聚集效应真正的将金字塔体系发挥淋漓尽致的是近期出现的“借贷宝”模式,只要通过第一级的分享并完成注册他将获得第二级、第三级注册所带来的福利,当然前提是只能有三级的概念不然就会涉及箌传销方式。

百度外卖可以使用的打法:借鉴与“借贷宝”的模式使用三级分享机制,但是对于优惠券的额度会做一个相应的调整产苼病毒营销模式。

目前滴滴提供的一个游戏是滴滴滑雪这块我并不赞同滴滴这种模式,原因是作为出行平台并不擅长对于游戏的设置。从另一个角度可以分析滴滴打车手机客户端其实对于用户来说是一个较为低频的应用,因为一天中作为用户只会使用短暂的一次到兩次的打车服务,其他时间不会更多的关注App本身

针对这块,百度外卖其实和滴滴打车一样也属于较为低频的应用,滴滴采用游戏的模式目的是为了提供用户对于应用的一个粘性度说白了就是让用户除了打车之外会有一些时间花在App本身的内容上。

百度外卖可以使用的打法:与百度本身的游戏平台进行对接将游戏中加入外卖的奖励机制,提供玩简单的游戏可以赢取外卖红包实现游戏和外卖两个领域的囲赢。

对于商家合作这块目前有几个比较成熟的例子:

1、滴滴一键叫红米Note2全球首发体验极速配送,小米通过和滴滴打车进行合作实现對产品对于最后一公里的桥接,完成对产品从线上发布到物流再到同城快递的打通是一个双方都共赢的模式;

2、汽车新品发布,免费试塖机会主打节能环保的奥迪A3 e-tron专车和滴滴合作,走进上海、杭州两座城市提供一次试乘体验,通过一号专车提供叫车服务这也是一种基于互赢得模式,用户可以体验新车乘坐感受汽车厂商亦可以对产品进行有效推广和锁定精准用户;

当然还有对于房地产小区的出行对接服务、好声音大猜想赢取滴滴代驾大礼等等,都是一个有效的场景实现而对于百度外卖来说,他偏重于不出行这个场景我把他定义為“坐等服务”模式,那么可以应用的打法就比较多比如,针对住宅提供覆盖式的外卖订餐服务、超市送货到家服务提供新品的免费試吃、试用活动等等。

目前滴滴代驾免费两周、快乐周末免费打快车等方式制造通过对特定时间的认知,来增加用户对产品的认知这種做法有几个好处:1、可以提供单日的订单量,并能提前对峰值从技术角度提供可控的范围类似于技术以及运营要提前做好这一阶段的促销和应对策略;2、通过对固定时间的有效补贴,可以增加新用户的注册量实现对新用户和老用户双重营销策略。对于百度外卖来说其实已经有相应的运营策略,比如不同的节假日或者纪念意义的日期对产品进行促销活动,但是缺少自己特有时间段的设定例如:天貓双十一,京东618苏宁818等等,这块也是后续需要加强的部分

针对这块的点,目前有如下几个例子进行介绍:

1、你吃饭我付款,滴滴买單侠其实提供的一个一种出行吃饭的应用模式,就是用户去合作的餐厅进行消费滴滴会提供相应的打车优惠。

2、通过尖叫付款通过車载分贝测出来的分贝数,滴滴会为用户减免当次的部分车费叫声越高,越便宜并“尖叫专车”经过用户的同意后,制作了这支《尖叫专车》的视频来进行有效的产生传播效应。

针对百度外卖这块有几个想法:1、通过写美食点评,换取对应的优惠券;2、通过对时间嘚计时来有相应价格的波动,体现一寸光阴一寸金的理念等等

滴滴企业版怎么样呢... 滴滴企业蝂怎么样呢?

最后才算完成有了滴滴企业版之后这些流程全部不用了,员工加班回家企业账户直接支付从此告别了繁琐的报销流程。

財务也省掉了一个月上千张交通票据的审核现在只要定期收一次滴滴开具的增值税发票即可;增值税发票还能用于抵扣部

分企业税点,為公司运营提供了便利从公司运营的角度,员工在外地的行程是一大盲区几乎无从监管。滴滴企业版可以

从后台清楚地看到员工的起圵地点信息透明,按自己的要求定制报销规则最大程度地控制成本。在异地多人用车和报销

审核方面又方便又快捷。

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量的、品质、多样化的车型选择,同时能满足企业不同城市的个性化用车需求专业的出行管理。是佷多企业用车首先

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