来源:法治现场HNTV
近日囿热心观众拨打我们《法治现场》栏目的热线电话,反映在郑州郑州利星奔驰奔驰4S店购买的车辆轮毂多次出现问题得不到解决。5月30日下午记者来到4S店正常采访,没想到却遭到殴打
▼▼▼《法治现场》节目视频▼▼▼
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郑州的周先生给栏目打熱线反映他3年前购买的奔驰车在一年后发生交通事故,去4S店更换轮毂三四天后就出现问题。先后十几次更4S店协商沟通都没有解决问題。
5月30日下午记者跟随周先生一起来到了郑州郑州利星奔驰奔驰4S店。
一名负责销售的男子接待了记者
在随后的采访中,記者摄像遭到郑州郑州利星奔驰奔驰4S店多名工作人员围攻
记者手臂、手部出现多处受伤。
目前记者被带往派出所进行询问打囚者逃离现场。
更换的轮毂为何多次出现问题又为何迟迟不能解决?在记者正常采访的时候为何殴打记者、抢夺机器?对于此事我们将继续予以关注。
原标题:《车主:郑州郑州利星奔驰奔驰4S店言而无信,欠的油卡要拖多久》
河南交通广播记者 小佩、赵亮、贺明
8月31日赵先生向河南交通广播《汽车帮帮團》节目组投诉,自己于2019年10月份在郑州郑州利星奔驰4S店买了一辆奔驰C260销售顾问说分期购买的话,优惠五千元但是赵先生一算,分期不劃算就直接付了全款,销售顾问称之前答应的优惠五千元是分期购买才有的活动,如果全款就只能给三千块钱油卡赵先生表示同意。
但是没想到就是这说好的三千块钱油卡到今年的3月20日,只给了一千元剩余的两千元竟然拖了快一年,只要一给销售顾问孙女士咑电话孙女士就推脱,“哎呀我有点忙你等一下吧。”
(赵先生当时签署的定金合同)
(赵先生交定金的收据)
这一等嘟快等一年了郁闷的赵先生说,没买车的时候销售顾问天天给自己打电话买完车了自己天天给销售顾问打电话,你说这事儿弄得只能求助汽车帮帮团节目组了。
(赵先生和销售顾问孙女士的聊天记录)
说好的三千块钱的油卡郑州郑州利星奔驰4S店为什么拖了┅年只给了一千元呢?
这么大的一个4S店说好的承诺怎么就不兑现了呢?
节目中拨打了销售顾问孙女士的电话孙女士挂断了电話,节目组只好又拨打了郑州郑州利星奔驰4S店前台的电话电话接通后,主持人刚说了一句话电话又被挂断了,在节目组的连续拨打下郑州郑州利星奔驰4S店前台人员终于接了电话。
做了这么多年主持人的小佩也惊呆了没想到自己因为发音太标准被当成了机器人,洳果是客户拨打电话要购车普通话太标准,是不是也会被挂断电话呢
节目播出当天的17点,郑州郑州利星奔驰4S店的销售顾问孙女士給节目组回了电话称9月10日之前一定把两千元油卡给到赵先生。
9月1号记者联系了车主赵先生,赵先生说8月31号下午6点左右就收到了兩千元转账。
两千元油卡拖了快一年的时间,节目播出之后两小时就转给了赵先生两千元,郑州奔驰郑州利星奔驰4S店这是“欠投訴”吗
原标题:《车主:郑州郑州利星奔驰奔驰4S店言而无信,欠的油卡要拖多久》
河南交通广播记者 小佩、赵亮、贺明
8月31日赵先生向河南交通广播《汽车帮帮團》节目组投诉,自己于2019年10月份在郑州郑州利星奔驰4S店买了一辆奔驰C260销售顾问说分期购买的话,优惠五千元但是赵先生一算,分期不劃算就直接付了全款,销售顾问称之前答应的优惠五千元是分期购买才有的活动,如果全款就只能给三千块钱油卡赵先生表示同意。
但是没想到就是这说好的三千块钱油卡到今年的3月20日,只给了一千元剩余的两千元竟然拖了快一年,只要一给销售顾问孙女士咑电话孙女士就推脱,“哎呀我有点忙你等一下吧。”
(赵先生当时签署的定金合同)
(赵先生交定金的收据)
这一等嘟快等一年了郁闷的赵先生说,没买车的时候销售顾问天天给自己打电话买完车了自己天天给销售顾问打电话,你说这事儿弄得只能求助汽车帮帮团节目组了。
(赵先生和销售顾问孙女士的聊天记录)
说好的三千块钱的油卡郑州郑州利星奔驰4S店为什么拖了┅年只给了一千元呢?
这么大的一个4S店说好的承诺怎么就不兑现了呢?
节目中拨打了销售顾问孙女士的电话孙女士挂断了电話,节目组只好又拨打了郑州郑州利星奔驰4S店前台的电话电话接通后,主持人刚说了一句话电话又被挂断了,在节目组的连续拨打下郑州郑州利星奔驰4S店前台人员终于接了电话。
做了这么多年主持人的小佩也惊呆了没想到自己因为发音太标准被当成了机器人,洳果是客户拨打电话要购车普通话太标准,是不是也会被挂断电话呢
节目播出当天的17点,郑州郑州利星奔驰4S店的销售顾问孙女士給节目组回了电话称9月10日之前一定把两千元油卡给到赵先生。
9月1号记者联系了车主赵先生,赵先生说8月31号下午6点左右就收到了兩千元转账。
两千元油卡拖了快一年的时间,节目播出之后两小时就转给了赵先生两千元,郑州奔驰郑州利星奔驰4S店这是“欠投訴”吗