暖气地暖客户常见100问题

1、壁挂炉囷热水器有什么区别

答：壁挂炉全称叫壁挂式锅炉相当于大型的热水器。而且市场上大多为采暖和生活用水两用比热水器多两个采暖供回水的接口，而且需要采用双轴烟道燃烧所用新鲜空气也要从室外吸进。体积和重量也要比热水器大很多而且还带有膨胀水箱和水泵。

2、壁挂炉都有哪些品牌

答：德国威能、德国菲斯曼、德国博世、意大利阿里斯顿、美国史密斯、英国八喜等市场上主流的就是威能囷菲斯曼，武汉地区销量最大的是菲斯曼

3、多大房子选用多大的炉子

答：建面100平以内用20千瓦，100-200平用24千瓦200平以上用30千瓦。300平以上有时偠用两台。

4、炉子相当于多大的热水器

答：壁挂炉以热功率计量热水器以每分钟出水量计量。20千瓦的相当于12升24千瓦的相当于14升，30千瓦嘚相当17升同样的出水量壁挂炉比热水器水温更稳定。

5、炉子一般放在什么地方

答：一般放在厨房或靠近厨房的阳台主要是考虑煤气表┅般都在这两个地方，表到炉子的煤气管道一般不能超过10米还要考虑烟道，不能超过4米

6、暖气和生活热水可以同时用吗

答：炉子可以提供采暖和生活用水，但以生活用水优先用热水时，采暖部分是暂停出水的水龙头关闭后自动恢复采暖。

7、炉子的耗气量有多大

答：彡室两厅已入住的房子如何加装暖气片全部打开每天大概10多个立方。但同时开的时候极少水温达到设置温度后或供回水温差小于5度时，炉子会自动暂停每个月的使用费用大概平均在800-1200左右。

答：不费电里面只有个水泵和风机在耗电，加在一起只有100多瓦

9、夏天不用暖气時怎么办

答：炉子都有两种冬天和夏天两种模式夏天时调到夏天模式，暖气自然就不出水了

10、威能和菲斯曼哪个好

答：没办法说哪个恏，哪个不好就像是奔驰和宝马一样，觉得哪个好主要靠个人偏好，威能进入武汉市场早一些知名度高一点。菲斯曼销量大性价經高一点。两个品牌售后都非常好

11、套管机和板换机什么区别

答：这是采用两种不同换热技术的炉子板换机生活热水出水量更大，水量哽大套管机现在比较少，已接近淘汰只有少数几个品牌的个别型号在采用，比如博世的欧洲精英、贝雷塔的金俏等

12、菲斯曼原装进ロ和国内组装有什么区别

答：原装就是整机进口，组装就是零部件进口然后在北京组装操作面板不同，哪个好完全看个人喜好。内部嘚水力组件原装采用特殊定制的工程塑料不结垢不滋生细菌。组装的采暖铜做组件其它品牌也都采用铜的。

13、冷凝炉是什么炉子

答：普通炉子天然气燃烧之后产生的是水和二氧化碳但这部分水是气态水排到室外会带走很多热量。冷凝炉就是将这部气态水转化成液态水回收这部分热量。所以可以节能20-30%但冷凝炉比较贵，比普通炉子贵几千块钱对于普通家族来说，这几千块钱要很多年才能省出来所鉯，虽然节能但有时并不一定划算

14、菲斯曼组装炉子便宜那么多，性能是不是要差一些

答：同样是24千瓦，组装炉子要比原装便宜1500左右组装炉子便宜主要是省在国内工费和关税上面。中国人的工费肯定要比德国低很多零部件进口也要比整机进口关税低很多。组装的可能有些无关紧要的小配件是国产的性能和售后都没什么区别。

15、烟道孔要打多大为什么要自己打？

答：直径是11公分我们打也是在外媔找人，单独打一个孔比较贵一般80，商家就得至少收您100.您可以打空调等其它孔时顺便打一下这样商家我们省时间，您省钱

16、炉子下媔冷热水为什么不包含，间距是多少

答：冷热水是装修公司负责的。装修走水电不就是包含冷热水吗我们给包了，那是抢了别人的活冷热水间距是116毫米。以我们走的煤气管道为中心左边热水，右边冷水高度一定要和暖气管道保持一致。

17、厨房没有地方放放厅里戓卫生间行不行？

答：厅里不建议也不符合规范。卫生间坚决不能放不安全。放厨房还要考虑厨柜尺

寸及开门的问题还要考虑是否會碰到头，及操作是否方便

18、炉子有多大？多重

答：菲斯曼20和24千瓦高宽厚为725*400*340，壁挂炉一般为40公斤左右其它品牌的内容有大致也是这個尺寸和重量。

19、炉子时间长了会结水垢吗需要清洗吗？

答：水垢是在80度以上才会结的炉子水温都不超过80度，有一定结垢但比较少。没有严格要求多少年必须清洗但三年以上最好是清洗一次，商厂家都有清洗服务

答：不大。3米以上几乎听不到。晚上睡觉也不用擔心

21、暖气系统都有哪些材料？

答：壁挂炉、暖气片、管道、分水器、阀门等在家装当中算是比较复杂的东西。每种

材料都是不同品牌每个品牌还有不同规格。对于这种非常规商品客户大多都不了

解，而且价格又比较贵所以都比较慎重。

22、为什么市场上大多都是鋼板的暖气

答：钢板暖气散热量大，中空设计存水量少，不容易漏水又比较美观。所以现在为

23、为什么钢板的暖气没有高一点的鈳以少点的横向空间？

答：暖气的原理是冷空气从下面进去从上面出来。一般90公分的行程就足够把暖气加热了同等面积，如果暖气高叻就必然要变短，相当出风口变小了效果要差一些。钢板暖气只有30、60、90三个高度

24、暖气有多高？多厚

答：暖气净高有30、60、90三个高喥，离地面还有20公分安装完的高度就是50、80、110。暖气自身厚度为10公分距墙有3公分。安装完厚度13公分

25、暖气的大小怎么选？怎么能知道伱们配得够不够大

答：每个暖气都有个重要的参数，就是散热量在中南地区，每平方的采暖面积所需要的散热量在160瓦以上一般配在180瓦左右。比如10平方的卧室就需要选择散热量在1800瓦以上的暖气片，然后再选择用多高的

顶楼、一楼、朝北、保温性差、窗户大的房间，暖气负荷都要加大建议200以上。

26、暖气一般放在什么位置

答：最好的位置就是窗下，冷空气主要是从窗户渗透进来的一进来就被暖气加热了，这样效果最好但如果放窗下，会影响窗帘不能用落地式窗帘。这个也要综合考虑暖气前面和上面不能有遮挡物。比较大的廳里放两个暖气要尽量放在两端，向中间散热

答：每个暖气都配有控制阀，可以自由开关控制阀有手动，也有自动的也可配温控器智能或手机远程控制，但造价比较高每组暖气增加500元左右的成本，大多客户并不愿接受还是以手动为主。

28、暖气多长时间能热

答：壁挂炉开启五分钟内暖气自身就会烫手。房间热起来大概半个小时左右具体的还要取决于房间朝向、保温性、开启和设定的温度。

29、暖气会不会把小孩子烫伤

答：会烫但不会烫伤。因为壁挂炉最高只能出76度的热水这个温度还不至于能把人烫伤。而且人都有本能反应烫到了自然会离开。

答：钢板暖气都是整体焊接不是拼接。漏水的机率很小即使漏水，里面的水量也是有限的不会水漫金山。而苴也不会一下子全漏出来发现有漏水，还有很多阀门可以控制

31、夏天不用了，暖气怎么办怎么打理？

答：暖气上面和侧面都是可以咑开的很好打理。打理问题不用担心也可以定做或在

淘宝上买暖气防尘罩，把它罩起来但有的人觉得罩起来还没有不罩好看。

32、用暖气会不会象空调一样干燥

答：暖气如果会干燥就不会有人安了空调再安暖气了。暖气不象空调那样有热风吹出来把人体表的水分都吹走了。所以暖气不会干燥

33、暖气时间长了里面会不会生锈

答：生产暖气最重要的不是漏不漏水，也不是外观做得多漂亮而是防腐处悝。内防腐是暖气最重要的工艺都是做了几道防腐处理的。时间长了会有轻微的生锈但不严重。

34、卫生间为什么要用背篓

答：卫生間都比较小，钢板暖气一般都没地方放用背篓暖气放在马桶上面正好，还可有搭毛巾

35、钢板的暖气片质量怎么样

答：暖气实际没太大技术含量，大多质量不会差到哪里去

36、有时候房或厅里没有地方放暖气怎么办

答：那就只能改布局。餐桌不一定非要靠墙迫不得已的哋方就是沙发后面。实在不行

只能改用铸铝暖气用高的，1米6或1米8高

37、觉得铸铝的暖气还好看一些

答：这个每个人观点就不同了，但不嶊荐铸铝的它是一片一片拼接的，时间长了密封件和连接件容易老化就会漏水。而且铸铝翅片比较软稍有磕碰就会变形。

38、最大的暖气可以管多少个平方

答：可以管25个平方所以有的厅不是太大的，用一个就可以长度要有2米，前提是要有地方放

39、暖气报价为什么那么虚高，再打折不能直接报个实价吗

答：壁挂炉和暖气片。都有厂家规定的市场指导价这个价比较虚高，但又不允许经销商直接书媔报实价否则会以扰乱市场的罪名进行处罚。而且每家情况不同如果这家炉子一个价，那家管子一个价不好管理所以，您只需要看配置和总价就可以了

40、开了暖气冬天能达到多高的温度

答：室外5度的情况下，能达到18度以上具体的还取决于房子保温性、朝向、入住率等因素。

41、暖气管道一般用什么管子

答：分户式供暖一般采用铝塑管也有个别的采用PB管。铝塑管耐高温可以不加弯头拐弯，抗压能仂又强管道内壁阻力小。所以铝塑管是分户式供暖最适合的管道

42、管子埋在地下万一漏了怎么办

答：现在分户式采暖大多采用地下无接头的布管方式，没有人为原因破坏几乎不会漏如果真的点子低，漏了那只能废弃重新布明管。但这种情况一万家也没听说有一家

43、双管并联走法和章鱼式有什么区别

答：双管并联用的管子和配件都少很多，而且不需要分水器成本低。但地下必须要用接头漏水隐患要大一些。

章鱼式用的管子多还得要配分水器，成本高但地下没接头，隐患小很多

44、双管并联要比章鱼式热得快吗

答：双管并联雖然管子短一些，章鱼式管道长多存的那一点水，加热起来对于强大的

壁挂炉来说就是几秒钟的事

45、双管并联要比章鱼式节能吗

答：有囚认为章鱼式管道长，存水多这部分水没有充分利用到，浪费能源但实际管

道一共只有几升的热水，而且这些热量总归没有跑到别囚家里去根本算不上浪费。

46、暖气管道看起来怎么那么细

答：暖气支管道用4分的主管道用6分的，看着细但已经足够了，这又不是集Φ供暖暖气看着大，但里面没有多少水所以管道粗细是足够了。

47、暖气管道是在什么时候施工

答：是在墙体改造之后，水电之前囿些暖气可能是在新砌的墙上，所以要在墙改造完如果水电做完封上槽子，交叉的地方就不好搞了暖气走完时用专用的盖板盖起来的，走水电时可以掀起来做完再还原，不影响走水电

48、暖气一共要有多少根管子

答：每组暖气是一进一回两根支管道，还有壁挂炉到分沝器两根主管道如果是双管并联就是两根主管道，到哪个暖气就接两个三通过去

49、暖气管道开槽子要开多深？多宽

答：暖气管道加保温管，直径有3.5公分所以槽子要开到3.5公分才能完全埋进去。并排走2根管子就是7公分4根就是14公分。如果有更多管子一般是分开开槽，偠不然槽子太宽影响铺地板。

50、如果地面开不了那么深怎么办

答：有的楼板找平层比较薄，下面钢筋混凝土又不能开那就只能找平。也有省钱的办法就是把没有管道的地方铺满保温板最终不影响铺地板。

51、暖气管子埋在地下热量会不会被楼板吸收

答：管子外面都昰要套橡塑保温管的，我们都采用最好的华美保温厚度有9毫米，保温效果非常好

52、暖气管道为什么还能渗透进氧气

答：水温超过40度，管道的分子结构发生变化氧分子就能渗透进去。渗氧性也是管道的重要参数只是人们都把重点放在漏不漏上了，其实阻氧也非常重要

53、管道阻氧都有什么好处

答：水里面的氧气含量高了，暖气、阀门、分水器氧化速度就要加快水里的微生物滋生的也要快一些，影响散热

54、为什么现在大多都在用铝塑管

答：铝塑管最大的好处就是转弯不需要加接头，里面加了一层铝管道的抗压能力和阻氧

能力都大夶加强。所以非常适合做暖气管道。

55、装修中管子为什么要一直保持压力

答：就是怕装修中管子被搞坏了里面不注水，漏了也发现不叻没压力表，装修师傅不说水又干了，也发现不了所以，装修过程中要全程保持8公斤的高压

56、装修过程中管道如果漏了怎么处理

答：如果是质量问题，我们免费更换并赔偿损失。如果是人为原因有偿更换，而且要换就要整根不能接。材料、工费、运费都要有荿本业主可以找弄坏管子的人或装修公司赔偿。

57、暖气管道的高度和间距都是多少

答：300高暖气间距是245600高暖气间距是545，900高暖气间距是845仩面为进水管，下面回水管回水管距地面一般要有22公分。背篓暖气管道为横向布置间距有400和450两钟，一般距地面90-120菲斯曼壁挂炉处主管噵间距为246，距地面一般为1米5左右

58、暖气管子品牌很多，怎么能鉴别是不是进口的

答：可以查报关单这个造不了假。可以到海关网站查單号

59、怎么鉴别管子好不好

答：可以看中间的铝层，如果铝没有重叠的又看不出来连接点，一般就是比较好的再看里面两层的塑料，一圈厚度是否均匀不一定越厚就厚好，这也是有标准的厚了和连接件不配套，反而容易漏水

60、管子长度是做完用多少算多少吗？

答：暖气价格为全包价格不实行多退少补。管道长度都是按平均值算的主管道平均20多米，支管道一路暖气平均20米的管子

61、为什么要鼡分水器

答：地暖和暖气每个房间都要独立使用。这就需要把主管道分成多个支路流到不同房间去。然后还要流回来汇总回到炉子里繼续加热。这就是分集水器的作用

62、分水器都是什么材质的

答：主流是铜，也有少部分钢的

63、分水器一般都要放在哪里

答：一般放在浴室柜或橱柜里。尽量放在卫生间因为很多厨房都没有地漏，而且有两个卫生间的话尽量放在房子居中位置的卫生间里。这样到使用嘚管道总量最短而且水的流速均匀。

64、分水器的量是怎么算的

答：分水器是按路算的。一个暖气或一个回路地暖用一路分水器

65、分沝器都有哪些类型

答：主要有顶针式和球阀式。顶针式的适合用在地暖上和电热执行器配套使用我公司暖气是采用球阀分水器，开关或調节时更方便

66、分水器都有哪些配件

答：一套支架、两个连接主管的弯头、每路配有两个接管子的管接头。如果是地暖分水器还需要加洎动排气阀（暖气用的分水器自带排气阀）

67、分水器会影响安柜子吗

答：一般不会浴室柜后面都是空的，有的有很薄的背板安装时开個口就可以了。

68、分水器需不需要加箱子

答：一般分水器放在非隐蔽的地方才用箱子放在柜子里箱子就打不开门了，而且箱子至少要埋箌墙里12公分很多墙也开不了那么深，而且还影响墙面防水而且箱子里空间很小，以后维修也不方便所以，放柜子里就没必要加箱子叻

69、分水器会不会影响台盆、下水、冷热水接口？

答：一般不会但要和装修水电工沟通好，避免冲突就可以浴室柜最小60公分长，每蕗分水器长度只有5公分加维修空间，放七八路没问题如果是地暖加混水，就要放在大的柜子里分水器厚度只有8公分，也不会影响下沝管

70、分水器放卫生间就要有很多暖气管子，会不会影响防水

答：如果是下沉式的卫生间都不会管子都是放在最底部。而且管子是软嘚做防水时只需要把管子抬起做防水就可以，回填后也不影响二次防水。如果非下沉式的有时会有影响，有时需要将保温管撕掉偠不然保温太软，防水不牢

阀门及其它配件常见问题

71、阀门配套的都有哪些

答：阀门都是成套使用。一套含有供水阀和回水阀供水阀咹在暖气上接接口带旋钮，便

于用户控制暖气开或关或流量调节回水阀安在下接口，里面可以调节流量如果暖气有的很热，有的不热就可以调节回水阀，以达到流量平衡热得均匀。

72、怎么鉴别阀门的好坏

答：一看是否为纯铜二看阀体的厚度，三看橡胶垫的厚度往往是一些小配件，导致大的事故几分钱的橡胶垫就可以导致全房被泡，所以有些小东西也同样重要

73、你们说是全进口的，为什么有些材料不是

答：所说的全进口指的是大件炉子、暖气片、管道、分水器、控制阀。暖气是一套系统并不是每样小东西都能买得到进口嘚。比如说管道的扣板说得简单点，就是一块铁皮这个外国可能根本就没有这东西。

74、有的公司用的是红蓝的保温说是供回水不会弄反，是不是更好一些

答：橡塑保温的本色就是黑色彩色的都是回收料加染色剂生产出来的。保温性非常性而且正宗保温是9个毫米厚，红蓝色的是5个毫米

75、煤气管子你们也包吧？用什么管子

答：由燃气表到壁挂炉这一段管子是我们给您配采用的是武汉开泰的不锈钢波纹管。开泰是湖北地区最著名的煤气管道品牌而且煤气管道需要加三通，一路通煤气灶一路通壁挂炉这个三通也是我们给您配，而苴是双球阀纯铜煤气阀

76、听说壁挂炉非常耗气，用换大流量的煤气表吗

答：不用换普通的煤气表足够家用。

77、有的地区冬天有煤气用量限制安了暖气，没气用不白装了

答：很多地区是有限制。绝大部分家庭都够用了而且大多不是长期限制。要不然暖气公司不都嘚关门了。

78、产品的质保是多少年

答：壁挂炉是两年由厂家专业人员售后。暖气片和管道是十年阀门和分水器是两年。

79、你们公司成竝多少年了做过哪些重点工程

答：公司成立于2009年11月，是武汉为数不多可以从事集中供暖工程的公司也是湖北省为数不多的可以承接电哋暖工程公司。同时也是为数不多能为养殖、健身、瑜珈行业提供供暖工程的公司

做过的主要工程有藏龙岛中华孝庄376套地暖工程、中山蕗金海名都300套地暖

工程、第二炮兵指挥学院训练中心2700平地暖工程、湖北省委老干部活动中心三栋楼集中供暖工程、湖北健康集团6000平采暖工程，以及武汉各大连锁健身房、瑜珈馆等供暖工程

80、装暖气要不要有燃气安装资质

答：没必要。因为燃气安装在暖气工程中只涉及到壁掛炉的安装并不是真正的暖气安装资质。暖气安装资质南方企业从事的工程量都很小都拿不到。很多公司就拿燃气具安装资质夸大其莋用实则花点钱走个过场都能拿得到，没有任何含金量

81、地暖和暖气使用上有什么区别

答：地暖脚下是暖的，非常舒适而且不占用牆上空间，不影响装修风格地暖是趋势。

暖气比地暖热得要快不占层高，还可以用来烘干衣物现在是主流。

82、地暖都有哪些主材、輔材

答：有壁挂炉、分水器、地暖管道、保温板、反射膜、钢网、电热执行器、温控器如果是地暖和暖气同时安装，还要有混水中心

83、地暖都用什么管子

答：地暖现在主流管道是PERT，管道柔韧性好、导热性好、水阻力小、寿命长我公司采用德国艾米德PERT阻氧地暖管道。地暖管道也有少量用PEX的

84、听说家里安了地暖，都给楼下享用了

答：这是不用脑子的说法任何种类地暖，第一步就是保温隔热防止热量傳到楼下。保温采用2公分挤塑板保温性好，承重能力强

85、保温隔热用保温板就可以了，为什么还要用反射膜

答：热的散发有一部分昰以热辐射的形式传播的。保温板不能完全阻挡热的辐射传播而反射膜是铝箔材料，能反射各种辐射能量保温板加反射膜，双层保温隔热

86、钢网是干什么用的？

答：钢网主要是用来固定地暖管道管道按钢网的网格盘管，这样起的管道就特别规范

间距均匀。网格还鈳以起到迅速传热的作用有的商家宣传说可以加固水泥，实际都是在水泥下面不是在中间，加固的作用几乎没有

87、管道是怎么固定茬保温板上面的？

答：用地暖专用卡钉固定在保温板上有些拐弯的地方弹性比较大，再用扎带系在钢网上

88、地暖管道的间距一般是多尐，怎么走向

答：一般是20公分集中供暖有的是25或30公分。间距越小热得越好，但对管道的质量要求越高质量差的管道，转弯半径大哋暖管道采用回字形，先盘大圈到中间再反向盘回去，这样地面热得均匀

89、地暖回填都有什么要求

答：厚度不低于4公分。需要加豆石水泥：沙：豆石=1：2：3.回填一般由装修公司负责。回填后不能再在地下打钉子、冲击钻之类的注意保护管道。

90、地暖哪说还有不需要找岼的

答：有叫干式地暖，找平的叫湿式地暖干式地暖就是保温板上有凹槽，管道走在凹槽里做完地暖地面还是平的，上面可以直接鋪地板干式地暖现在应用的还比较少。造价高保温性差一些。这个主要取决于家里的实际情况家里一直有人的，适合用湿式白天┅直没人，晚上才回来适合用干式，热得快凉得快。

91、卫生间可不可以做地暖

答：可以倒是可以但没什么效果。卫生间可利用的面積太小盘不了几米的管子。而且做了地暖地面的热量很多还被地面水分散发时带走了。卫生间需要采暖都是用暖气而且是背篓式的暖气。效果好又不占空间，还可以烘干毛巾

92、卫生间做暖气、厅和房做地暖为什么要加混水中心

答：因为暖气和地暖需要的水温不同。暖气是六七十度地暖是四五十度。而壁挂炉出来的只有一个水温混水中心就是将高温水供给暖气，再调低供给地暖从而实现地暖囷暖气同时使用。

93、混水中心为什么那么贵

答：混水中心都是铜的铜本身就贵。另外上面还有温控器和水泵附加配件也贵，而且混水嘟是自动运行的好的混水中心要2000左右。所以有的人就要重新考虑做地暖，卫生间还装不装暖气装还要加混水，那么贵

94、地暖要多長时间才能热起来

答：地暖第一次开时特别慢。要有将近24小时的预热期所以地暖开了后，也不能轻易

关家里没人时可以将水温调低一些。尽量不要完全关掉

95、地暖埋在地下怎么控制？

答：每个房间都安装智能温度控制器通过信号线连接电热执行器，电热执行器再控淛对应房间的分水器比如，当房间温度设定在18度温度达到后，温控器控制电热执行器把对应房间分水器关闭。从而间接关掉地暖溫度降到17度，又间接地打开

96、电热执行器是怎么工作的

答：电热执行器和分水器是配套的。里面是石蜡材质通电热会膨胀，从而顶起汾水器顶针阀门纯粹利用物理特性，要比普通的电磁阀长得多

97、地暖上面一般用什么地板好

答：首先，实木地板一般不能用一般要咑地龙破坏管道，实木含水量高容易变形，而且又是18毫米厚热得也慢。要用只能采用地暖专用的不用打地龙的实木地板

建议采用复铨地板或多层实木，买地板前一定要和卖家强调是要用在地暖上让卖家推荐。以免以后真出什么问题卖家又怪你没说要在地暖上用。

98、地暖一般在什么时候施工

答：湿式地暖在水电之后装修完了再安壁挂炉和温控器。

干式地暖在铺地板之前做但放分水器的位置地砖先不能铺。做干式地暖时一般都已装修好地暖和壁挂炉、温控器一般都一起安装。

如果是地暖和暖气混装的话还要在水电之前把暖气管道预埋。

答：一般是3公分也有2.5的，保温性要差一些做干式地暖家里装修要配合地暖的厚度。比如门下面留多少厨房卫生间门槛石貼多厚。要考虑以后整体的协调和美观

100、地暖需要定期清洗吗

答：分户式供暖，水量小、杂质少清洗是最好，不清洗影响也不大