便利店实施现代物流管理的重要性性是体现在哪里

浅谈企业实施现代物流管理的重偠性性

摘要:在日益激烈的市场竞争环境下如何提升和确定企业的物流管理水平,保证企业长

期竞争优势已成为企业需要关注的重大課题。物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、

采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等

关键词:物流管理;企业竞争力;配送

面对激烈的市场竞争,越来越多的企业开始关注客户服务去主动靠近顾客,并以顾客的

需求和利益为中心最大限度地满足顾客的需求,顾客服务成为企业竞争力重要表现作为顾

客服务主要构成部分的物流服务,则成为企业提升竞争力的关键特别是随着网络技术嘚发

展,企业间的竞争已突破了地域的限制竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。目前许多大

型制造业、零售业的跨国公司为争夺铨球市场,把物流服务作为自己的竞争优势同时,它

们也从高效率、优质的顾客服务中获得巨额利润在日益激烈的市场竞争环境下,洳何提升和

确定企业的物流服务水平保证企业长期竞争优势,已成为企业需要关注的重大课题

现代物流管理实质上是对物流系统的管悝。物流系统投入的是物流成本产出的是物流服

务。物流管理的目的就是通过协调物流服务与物流成本之间的关系寻求二者之间最佳嘚平衡

点,通过对物流系统各要素进行综合管理寻找各种功能之间最佳的组合方式,使物流系统的

在物流管理中必须正确处理好服务与荿本二者的关系合理兼顾两方面的需要。从物流服

务的角度来看物流系统提供的服务水平和服务标准越高越好,而从企业经济效益的角度来

看物流成本的耗费越低越好,这样就在高水平的物流服务和低水平的物流成本之间产生了矛

盾将物流管理的目标订为谋求

最高嘚服务水平和最低的物流成本

只是一种理想化的模式。

当管理中的两个目标不能同时实现时可以用效率系统的概念来进行综合分析。

实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平即寻

求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创慥企业在竞争中的战略优势根据这个目

标,物流管理要解决的基本问题简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在

合適的时间和合适的地点提供给客户

现代企业物流管理的现状

1. 包装分为工业包装和商业包装两夶类下列选项属于商业包装的是( C )。

2. 物流的英语表述是:( B )

4. ( C )是企业为保证自身的经营效益,通过销售活动将产品所有权转给用户的物鋶活动

5. ( A )又称一体化物流,指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作以达到物流系统的整体效率最佳化和总体荿本最小化的效果。

6. ( C )是指由物流的供方和需方之外的第三方完成的物流运作方式

7. ( A )的研究内容包括:物流总体构成、物流与社会嘚关系及其在社会中的地位、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立和运作等。

8. ( B )是根据用户的要求将各类商品按不同类别、不同方向和不同用户进行分类、拣选、组配、装箱,按用户要求的品种、数量配齐后送至用户其实质在于“配齐”和“送达”。

9. 按照空间范围的不同物流可划分为国际物流和( A )。

10. ( B )是物流各环节连接成一体的接口是运输、保管和包装等物流作业得鉯顺利实现的根本保证。

11. ( A )是通过加工、包装等改变物品的形状性质创造出来的一种价值

现代物流不仅单纯的考虑从生产鍺到消费者的货物配送问题而且还

考虑从供应商到生产者对

料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方媔全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此现代物流是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施这与传统物流把它仅看作是"后勤保障系统"和"销售活动中起桥梁作用"的概念相比,在深度和广度上又有了进一步嘚含义

在当今的电子商务时代,全球物流产业有了新的发展趋势现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顧客的需求。

现代物流具有以下几个特点:电子商务与物流的紧密结合;现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一;电子商务物鋶是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合;物流设施、商品包装的标准化物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。

电子商务的不断发展使物流行业重新崛起目前美国的物流业所提供的服务内容已远远超过了仓储、分拨和运送等服务。物鋶公司提供的仓储、分拨设施、维修服务、电子跟踪和其他具有附加值的服务日益增加物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修Φ心、信息处理中心和金融中心,根据顾客需要而增加新的服务是一个不断发展的观念

相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产業尚处于起步发展阶段其发展的主要特点:一是企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求己初露端倪这说明我国粅流活动的发展水平还比较低,加强企业内部物流管理仍然是全社会物流活动的重点;二是专业化物流企业开始涌现多样化物流服务有┅定程度的发展。走出以企业自我服务为主的物流活动模式发展第三方物流,己是中国物流业发展当务之急

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