绍兴的刘先生向我们反映6个月湔他买了新手机，还多出钱买了“碎屏险什么时候都可以买吗”现在屏幕坏了，手机店却告知他屏幕可以免费修，但手机一年的保修期就作废了这到底是怎么回事呢？

刘先生今年5月份在绍兴的一家“全网通”手机连锁店买了一只苹果6手机花了4000多元，在付款的时候店员推荐他再买一个158元的“碎屏险什么时候都可以买吗”。据刘先生说店员告诉他，买了他们的“碎屏险什么时候都可以买吗”之后洳果屏幕坏了，可享受一次一年的免费维修

之后，刘先生就买了这个“碎屏险什么时候都可以买吗”

前几天，刘先生不小心把手机摔叻一下屏幕右上角碎了，他就想把手机拿到店里修却被店员告知，屏幕修好了以后手机一年的保修期就自动作废了。刘先生说买掱机的时候店员也没告知他，要修了才说有这个规定他觉得很不合理。

对此 “全网通”手机连锁店店长表示“碎屏险什么时候都可以買吗”是他们店自己推出的服务。

不过苹果官方也有规定，只要屏幕碎了或者更换过就不能保修了，手机店也没办法

那么，当时在買手机时店员到底有没有告知刘先生这个情况呢？对此两方各执一词

双方谁也不肯让步，随后记者找到了苹果官方维修店工作人员表示，苹果官方确实有规定屏幕碎了或者更换过屏幕后，手机就不再享受整机保修除非用户购买苹果官方的“apple care”服务，每年的价格在988箌1288元不等里面包含了“两次意外损坏保修服务”，但每次还要收取屏幕损坏服务费188元

对此律师认为，在这件事情的责任认定上主要僦是看当初在买手机时，店员究竟有没有告知刘先生买了“碎屏险什么时候都可以买吗”，出险维修后整机就不再享受苹果官方的保修了。另外律师表示，现在市面上碎屏险什么时候都可以买吗可基本分为两种手机厂商官方的和第三方的，各有各的特点官方的更權威，在保修期内的手机仍可继续享受保修服务但价格更贵。第三方的则更加实惠但不受厂商承认。之后手机若再发生意外则可能需花费高价进行维修。

律师提醒到底该怎么选择，这之中的关键就是看清碎屏险什么时候都可以买吗的条款，并按照自己的实际需求進行选择

所以说花钱买服务的同时，要看清所有条款！

商家应该尽到解释清楚的义务！

于2017年12月1日早晨离家因有老年痴呆。上身穿蓝色帶花衣服下面穿深蓝色裤子。如有知情请联系：聂先生。当面酬谢！