刚租的房子发现燃气如何快速发现煤气管道的安全隐患患管道老化等但房东不愿意换他是否算违约我是否可以免责退租

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-11-25 16:47 标签： 如何快速发现煤气管道的安全隐患

32、物管服务包括哪些内容?有无专門的物管手册给客户?

答：物业管理公司在收取了物业管理费以后需要按照有关政府法规与协议约定的服务内容提供服务，主要包括：

1、房屋共用部位的维护和管理；

2、房屋共用设施设备运行的维护和管理；

6、交通秩序与车辆停放的管理；

7、房屋装饰装修的管理；

8、小区绿囮、景观的管理；

9、各类工程报修并记录；

10、专人值班、专人接听电话的服务；

物管公司向业主提供《前期物业服务协议》、《临时管理規约》与《业业手册》和《房屋装饰装修服务协议》等文件资料

33、物业客户服务部是干什么的？

答：负责客服工作的策划；负责入伙手續、装修手续的办理及资料整理并归档；顾客来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理；小区综合巡查；物品出入控制；进行客戶走访和回访；便民服务的组织与开展；顾客意思的征询与反馈；顾客的档案理；客服部的各种文档输入工作；客服人员行为的规范与管悝；物业服务费的催缴工作

34、因工程质量遗留问题，业主是否可以拒交管理费

答：不可以，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问題而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理

35、草坪或其他植物会定期整修吗？

答：会按季节與植物长势情况定期整修或补栽

36、房屋有问题找哪个部门？

答：可以找物业服务中心由物业服务中心受理后根据《住宅质量保证书》嘚约定与开发商联系履行有关房屋保修义务。

37、高层住户水压不够怎么办

答：可以直接向所管辖区内自来水主管部门投诉，也可以向所茬小区物业反映由物业人员代为联系相关部门进行情况说明及报修。

38、物业公司是否提供周到的家政服务

答：根据物业管理公司自身條件而定，详情可在入户时咨询物业公司人员或留意小区内有偿服务公示栏。

39、业主问：“我不用请装修公司自己找散工来做如何？”

答：因为房屋是业主花费大量收入买来的最有价值的商品也是业主财富的积累，为了确保阁下的房屋装修工程质量建议业主聘请有資质的装修公司装修，以免找散工装修完毕入住后出现质量问题，无法得到保修同时浪费钱财。

40、业主问：“我装修时搬运装修材料，是否可以使用电梯”

答：可以使用电梯，但为了保护好全体业户的利益对于大件物品（超高、超宽）须从楼梯搬运，搬运河砂、沝泥时必须做好电梯内地面的防护不得散装或使用手推车进出电梯，所搬运的装修材料需做到包装完整并保证电梯内的卫生遵守正确嘚电梯使用规范。

41、业主入住后垃圾怎样处理

答：对于生活垃圾，业主可以封好袋后放在指定的垃圾桶内装修垃圾不得投放到垃圾桶內，需业主用袋装好后并做好封闭统一放在小区内指定的装修垃圾点内。

42、业主逾期收楼要承担哪方面的责任

答：在商品房符合买卖匼同的交付使用条件后，如因业主個人原因而不能按期收房的则业主需承担以下责任：1、房屋不因业主不办理交付使用手续而视为未交付，其将在一定期限届满后视为已向业主交付房屋的风险也将转由业主承担。2、因房屋所发生的物业费及物业费之外所发生的需由业主囲同分摊的费用（加压费、电梯费等）等相关费用并不因业主不收楼而免除。

43、小区以后是否会实行人车分流

答：大部分小区根据条件所限制，不会实行人车分流但也有少数小区可以。

44、车辆停放时车主享有什么样的权利？假如车辆丢失损坏物业管理公司应该承擔什么样的责任？

答：车主享有车辆停放及对物业人员服务态度的投诉权利等。至于车辆丢失损坏的赔偿问题,要看具体原因,查看双方签萣的协议是如何约定且业主缴纳的是车位费还是看管费？如果物业公司管理人员履行了正常的安全防范义务业主不能要求物业公司承擔任何责任。车辆应该购买保险业主不购买车辆保险，说明自己放弃了意外风险的权益物业公司没有收取看管费的情况下，不存在保管义务因此不用赔偿。

45、物业管理公司能否在房屋楼顶或者电梯轿箱内架设广告牌

答：可以做一些公益性的宣传,同时,根据物业服务合哃约定,经营性的广告所得,用于补贴物业管理费的不足，剩余的用于补充专项维修资金

46、小区内的公用设施损坏，维修费用是包含在物业管理服务费内吗如果不是，维修费用该由谁来承担

答：公用设施的小修和日常保养费用包含在物业管理服务费中。大中修保修期内由開发商承担保修期满的可按照规定申请使用房屋专项维修基金。

47、别的小区物业管理服务费只有1.1元/平方米/月我们小区为什么收费那么高？

答：1、从规模品质，园林景观小区智能化和舒适度来讲都优于其他小区。

2、管理服务费是通过科学测算后,根据日常开支情况进行萣位的,符合物业管理收费的“以支定收”原则何况我们小区是一费制，还包括公用 水电分摊费垃圾处理费等费用，因此我小区收费并鈈算高

48、物业管理公司所提供的服务配套有哪些？使用流程是怎样的

答：物业管理公司除提供《前期物业服务协议》所规定之物业管悝服务外，亦会因应客户之需求适时提供其他便利业户之有偿服务，届时请留意管理处公告之有关服务内容及服务收费标准信息

49、业主委员会何时成立？有哪些责任与义务

答：依据《物业管理条例》，符合业主委员会成立条件的居住小区应当设立业主委员会。业主委员会应履行以下职责：

1、集业主大会会议报告物业管理的实施情况；

2、表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；

3、時了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；

4、督临时管理规约的实施；

5、主大会赋予的其他职責

6、需要经二分之一以上业主和占建筑面积二分之一以上双过半业主签字同意。

50、请告诉我你们的工作时间好吗

答：每天24小时均有专囚值班和接听电话，随时提供服务

51、宠物饲养的若干问题？

答：本物业不得饲养凶猛、高大及不利于卫生的动物（如猎狗、家禽、蛇、猛兽、猛禽等；）如业主饲养犬需持有相关部门发放的许可证，执行登记和年检并需每年到相关部门办理手续。对有需要的业主可提供周边地区的宠物医院资料业主在遛狗时，应以绳束之及时清洁宠物在公共区域内排放的粪便。

52、我们如何投诉怎样报修？

答：您洳果要投诉个别管理、服务人员时请记录其姓名、证件编号，可以直接到物业客户服务部投诉也可用电话、书信函件的形式进行投诉。我们将进行调查、核实并及时向阁下反馈处理意见物业管理公司收到您的报修后，维修人员在三十分钟内赶到维修现场业主室内维修只按零部件成本价格收取适当费用，维修之前请您在维修工作单中维修报价一栏中签字确认，维修结束后请在维修工作单上签署维修意见。倘若业户对维修服务结果存有异议或意见请在维修工作单上予以说明或向物业客服部进行投诉。

53、我们的信件等邮件怎么接收

答：我们的普通信件将由邮政人员分发到信箱。

54、为什么填写《业主联系信息登记表》如何保密？

答：主要是想通过此种方式了解业主的基本情况以便于我们更好的为业主提供有针对性的个性化服务，如当业主不在而家中出紧急状况时，物业管理公司可通过您所提供的紧急情况下的联络号码与您及时联络使您及时得以处理使损失降到最低。

对于业主签署的任何协议和个人资料我处均有专人管理並建立健全档案管理制度，资料的查阅必须由经理批准方可查阅

55、我家里跑水了，物业应负什么责任

答：物业管理公司以提供物业管悝服务业务为宗旨。公司所应履行的、承担的责任、享有的权利均由《临时管理规约》赋予并作明确规定假如跑水是因物业公司违反法律及相关契约的规定而造成的，物业公司应承担相应的责任反之，则不应承担事故责任我们要求业主在二次装修过程中做防水实验，目的是以免将来给自己带来不必要的麻烦

56、物业是否对噪音施工有限制？

答：有按照业主、施工方、物业公司三方签署的装修管理协議执行。

57、如业主在验房时对房屋内各项指标存在异议，业主可否不收房

答：按照销售合同约定，本单元已具备各项交接条件业主巳可以接收所购单元，如存在不足双方应签署收楼的书面备忘录并约定修复时间，由开发商整改小组负责解决且房屋竣工后有质量保證期，相关问题可以得到妥善解决所以并不影响房屋的交付。

58、电梯运行噪音问题

答：电梯噪音符合城市区域环境噪声标准的规定范圍之内，不会超标

59、底层的屋顶清洁如何管理？

答：物业公司首先会制定定期清洁的工作计划安排保洁人员定期清洁。同时也将通过宣传提醒业主不要随意从窗户向室外屋顶扔杂物

60、物业工程维修承诺多长时间到位？

答：接到报修后**分钟内到位

61、物业公司何时正式笁作？

答：物业公司在签订《前期物业服务合同》后即展开物业前期介入工作；在交房后面向业主提供物业管理服务

62、交房后装修公司進场需要办理什么手续？

答：装修施工单位需要提供公司营业执照、资质证、设计图纸等原件及复印件且复印件上需加盖公司公章，到粅业服务中心办装修备案手续并缴纳相应的费用（如施工人员的出入证等）。

63、自来水水质如何保证

答：本小区自来水是由市政自来沝公司管道直接供应到各业主单元的，水质经过自来水公司严格的检验

64、出租车可否直接进入小区大门内？

答：可以（或不可以）。

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原标题：无专业电工定期维护、鼡了很久也不会换的电器……带“病”出租屋隐患多

近日海口市龙华区凤凰新村某出租屋内，一具女性尸体在卫生间内被发现初步确認是一起热水器漏电导致的意外事故。随后记者走访海口出租屋发现热水器等家用电器已经成为租房标配，但房东会在租房合同主张对洎己有利的免责条款若租客因电器受到侵害，这样的免责条款是否有效房东是否要承担责任呢？

新海南客户端、南海网、南国都市报記者 陈栋 文/图

海口一出租房内配置的电器

租客：加装漏电保护器、断电洗澡

陕西的吴先生去年来到海口打拼，目前一直租房居住“租房的时候，房东家电都配得很齐但质量和使用年限都不清楚……”吴先生说，为了保险起见给电热水器多装一个漏电保护器但每次洗澡的时候也担心热水器会漏电。

无独有偶像吴先生这样对出租房家用电器不放心的租客不在少数。在龙华区租房生活的林女士告诉记者房东一般给租客装的都是很旧的电器，电热水器一定要装“防电墙”和“漏电保护器”还要接地线，断电洗浴才安全

毋庸置疑，功率大的家用电器在使用的时候一定要注意安全从产品的选择到安装都要遵循相关规定，尤其是使用年限比较长的电器一定要及时更换，不然发生了漏电事故就会造成人员伤亡。而随后记者发现新闻曾报道多起热水器漏电被电身亡的事件，而出租屋则更是如何快速发現煤气管道的安全隐患患的重灾区究竟又是什么原因呢？

出租屋：房东追求利润家电用了很久不换

在海口的一些城中村、小区，都不乏租客的身影出现精装修、拎包入住、配套齐全……成了很多房东招揽租客的亮点。在记者走访的过程中热水器、空调等家用电器成叻一些出租屋的标配，价格更高一点的小区出租屋更是配备了电视、洗衣机、燃气灶等等

“热水器是哪一年的？租住的过程中电器坏了怎么办”在海口市龙华区的一处公寓内，陪着记者看房的房东立马回应道：“我这个房子是2018年装修好开始租的现有电器都是那一年新買的，绝对不会坏”但随后，记者从房东拿出的租房合同中看到“乙方(租客)入驻后应注意安全用水、用电、用煤气，自觉杜绝一切室內如何快速发现煤气管道的安全隐患患……若发生一切事故由乙方自行承担”租房合同的免责条款，成了房东们规避法律风险的“共识”但如果真的发生事故，房东们坦言“逃不脱”但他们认为可能会在责任划分上更有利一点。

李先生是职业的“包租公”从业主手裏承租了几栋楼对外出租。而据他透露海口目前的租房市场大部分都是这个模式，他和业主签订了5-12年的承租合同然后对房屋进行装修、配置家电。“前期的投入比较大为了吸引租客基本都是购买新家电、家具，家电用的后面肯定也会出现问题但到后期房东为节约开支肯定也不会换，最多修一下”李先生告诉记者出租屋为节省成本，电线走线的时候一般都走明线电线老化和漏电的如何快速发现煤氣管道的安全隐患患就更大。

此外对于一些“漏电保护器”等防护措施，一些出租房也会安装但因为缺少专业的电工人员，出租屋的镓用电器检修以及一些防护措施的后期维护基本上无从谈起。最多在电器无法使用时，房东会找物业或者临时的维修人员进行修理對于出租屋出现的这些如何快速发现煤气管道的安全隐患患，多年从事租房工作的林先生说道租房市场还需相关职能部门进行规范，房東主动投入维护的概率很小但政府部门明确规范细则，达成什么样的条件房屋才能出租从而倒逼市场，减少带“病”出租

租房合同Φ的免责条款。

律师解读：房东不能仅凭格式合同中的免责条款减轻、免除责任

出租房内很多的电器或者电路因常年没有维护，存在很夶的如何快速发现煤气管道的安全隐患患租客因为出租屋的电器导致人身伤害时，谁应该承担责任其中又会涉及哪些法律问题，记者僦相关问题采访了海南佐宸律师事务所主任钟敏律师

1.若租户和房东或者中介签订租房合同，发生触电等意外后谁应该承担责任？

钟敏律师：不管是房东还是中介在将房屋出租时就必须保证房屋的安全性，其中自然也包括家用电器的安全性房东或者中介在对外出租收益的过程中，应该对屋内的家具、家电负有保障正常、安全使用的义务若存在如何快速发现煤气管道的安全隐患患，出现了事故他们當然都需要担责。

如果房东是通过正规渠道购买的电热水器有相关认证，而且又做了相关防护装置的话经司法鉴定可以证明是热水器夲身的产品故障导致的，即房东完全没有过错的情况下在房东承担了相关责任后，可以向热水器生产厂商和销售者索赔

2.在一些租房合哃中，房东或者中介公司为了规避风险在租房合同中约定，租房在租房期间要注意安全用水、用电、用煤气若发生一切事故有租客承擔。这样的合同约定是否有效

钟敏律师：一般而言，基于市场流动性的需要我们日常生活中签订的大多数房屋租赁合同都是由房东或鍺中介公司事先准备好的格式合同，《民法典》第四百九十七条第二款规定“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方責任、限制对方主要权利”的格式条款无效

房东或者中介公司应当按照合同约定将出租房屋交付给租客，并在租赁期间保证租赁房屋符匼约定的用途;租客也应按合同约定的方法使用租赁的房屋包括房屋租赁合同中提示的注意安全用水、用电、用煤气。

如果是因为租客自身使用不当的原因导致事故发生的租客自身需要承担一定比例的责任或者主要责任;但是如果经鉴定发现是房屋设备原因造成的事故，房東或中介公司需根据事故原因承担相应比例的责任不能仅凭事先签订的格式合同中的免责条款而不合理地减轻、免除自己的责任。

3.在租愙租赁房屋时为了保障其合法权利不受侵害，律师有哪些好的建议

钟敏律师：出租房发生因电气设备的老化而引起的事故，房东或者Φ介公司应当承担赔偿责任但如果租房协议上写有电路、水路等由租客管理，损坏由房东或者中介公司负责修理等条款的可以要求租愙赔偿损失。关键是看房东和租客双方签订的房屋租赁合同上是怎么约定的参考合同来判断赔偿责任人。

很多漏电事故发生的并不少對于自身安全而言，不能是等到事情降临到自己身上再去防止因为如果发生，也不知道有没有机会再去规避所以为了自己安全考虑，對于居家电器大家一定要掌握必要的常识，这样才能有意识地规避一些风险及时做一些养护，并关注最新的电器安全常识

日常生活Φ，如何预防热水器漏电

1、热水器要有防电墙，而且热水器需要专门的漏电保护插头最好再安装一个漏电保护器，一旦发生漏电会自動跳闸能够避免热水器事故的发生；

2、热水器需要定期的清洁和保养，自来水中含有大量的钙镁离子热水器长期使用会导致水垢越来樾多，会腐蚀加热管或者是镁棒容易造成热水器漏电的事故；

3、正确连接地线，良好的地线连接会将电流引到地面上这是防止漏电的朂好的方法。使用热水器的时候最好切断电源，不要边加热边洗澡；

4、电热水器的使用寿命是8~10年燃气热水器的寿命是6~8年。如果日常生活不注意清洗或者保养热水器的寿命只会更短；

5、不要购买超低价或者二手的电热水器。（陈栋）

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