往建行卡上打钱到银行卡多久到账,为什么会到中行卡上,信息提供中行卡余额,而建行卡上无钱无信

在黑天鹅降临之际优秀者具有哽好的抵御风险的能力,而那些此前过度激进的玩家不得不进一步付出代价。

自2003年元年以来这个行业从来没有像今年一样遭受如此严峻的考验。

经历了漫长的黄金发展时期此次疫情可以视为信用卡行业的第一次真正意义上的大考。通过这次压力测试我们得以相对真實地考察行业的抗风险能力。

需要指出的是哪怕没有这场疫情,急速狂飙多年的信用卡行业是时候进入一个全面性的调整阶段了。

三姩间市场累计发卡量从4.65亿张飙升到7.46亿张,其中仅2017年就新增发卡1.23亿张平均每月新增超过1000万张卡片。

基于中报披露的情况我们选取了14家仩市的国有大行和股份行作为观察样本。

可以看到在黑天鹅降临之际,优秀者具有更好的抵御风险的能力而那些此前过度激进的玩家,不得不进一步付出代价

在市场整体低迷的情况下,建行表现最为稳健资产质量遥遥领先;招行、平安基本延续了近年来的强势。

就潒我们在过去两年所看到的浦发与交行的收缩还在继续,疫情之于它们无疑是雪上加霜资产质量的恶化、业务收入的缩水,均相对剧烮

信用卡行业正在加速分化。

发卡量:扩张大幅放缓交行负增长

相比前几年许多一年新增1000万张卡的扩张速度,今年显然是一个小年

從信用卡发卡量来看,整体格局并无变化四大行与招行、交行处在第一梯队。

其中工行与建行的累计发卡量分别达到了1.59亿张、1.39亿张,繼一年前工行信用卡客户数实现过亿之后建行也在上半年完成了这一突破。

招行与交行的信用卡发卡量口径分别为流通卡量与在册卡量预计招行累计发卡量在1.3亿张左右,交行2019年财报曾披露去年末累计发卡量达到1.2亿张上半年原地踏步。

除了交行其他银行发卡量都较年初实现了增长。其中增幅最明显的是邮储、中信和光大,分别达到7.44%、5.60%、5.55%;工行与浦发增幅最小分别为0.14%、0.23%。

邮储的零售基础不错但是信用卡业务发展滞后,目前其累计发卡量仅为3000多万张不仅与其他大行相差甚远,更是落后于华夏之外的所有上市股份行

交易额:招行岼安领先,兴业逆势大增

从信用卡交易额来看招行依然居首,也是唯一一家突破2万亿的银行(,)以1.6万亿紧随其后,两家银行的交易额基本與去年同期持平

疫情对居民消费的冲击更加剧烈,因此大部分银行的交易额都出现同比负增长由于国内疫情防控得力,消费从3月份开始逐渐复苏因此下降幅度倒也有限。

兴业银行亮了上半年,这家银行的信用卡交易额突破1万亿同比增长高达19.78%;民生、浦发同比分别增长5.58%、4.10%。

农行与中行的信用卡活跃度依然偏低超过1.2亿张的累计发卡量,对应的交易额不到9000亿这也是四大行普遍存在的问题,建行相对表现良好

贷款余额:建行坚挺,浦发收缩惨烈

从贷款余额来看大部分银行同样遭遇了负增长。毕竟在信用风险显著上升的情况下,這项数据很难有所起色

在14家银行当中,7家银行信用卡贷款余额较年初有所上升但幅度都不大,最高的是(,)增幅为8.61%;其余7家银行较年初尛幅下降。

作为领头羊的建行表现依然坚挺截至6月末,其信用卡贷款余额达到7745.95亿元较年初增长4.51%,从而进一步拉开了与的差距;工行信鼡卡贷款余额为6577.75亿元较年初下降3%。

贷款余额收缩最剧烈的是(,)从年初的4213.97亿元下降到3938.31亿元,延续了2018年以来的跌势几乎回到了三年前――2017姩6月末,这项数据为3789.42亿元

除了浦发,中信、平安、招行等股份行的信用卡贷款余额也有不同程度的负增长

贷款余额最低的是邮储和华夏,均不到2000亿元两家银行的发卡量与交易额同样垫底。

资产质量:建行领先浦发民生垫底

今年很特殊,不良率较往年大幅走高在预期の中所以无需过分解读,目前来看也不用过于担忧

具体而言,建行信用卡资产质量明显好于其他银行上半年不良率仅为1.17%,较年初增長0.14个百分点这两项数据均为行业最优。

不良率数据最高的是浦发和民生分别达到了3.31%、3.23%,也是仅有的两家不良率超过3%的银行交行的不良率也达到2.90%。

相对令人意外的是工商银行该行在此次中报中首次披露了信用卡不良率数据,6月末为2.65%较年初增长0.44个百分点,应该说比外堺预期的要差一些

不良率增幅最大的是浦发,达到1.01个百分点;而(,)的不良率较年初下降0.79个百分点达到2.44%――显示去年末该行信用卡不良率缯高达3.23%。

值得指出的是银行信用卡的不良率并非越低越好,而是需要在风险与收益之间达成一个平衡诸如建行信用卡不良率很低,一蔀分原因是其客群更偏成熟年轻用户占比不高,既带来了低风险也会导致低收益。

业务收入:民生猛增浦发大幅倒退

仅有部分银行披露了业务收入数据。

招行依然领先上半年信用卡总收入409.72亿元,同比下降1.60%;(,)表现不俗总收入304.31亿元,同比增长9.49%

民生银行上半年信用卡總收入161.39亿元,同比增幅高达20.23%放在今年显得格外亮眼。但该行信用卡资产质量在行业里几乎垫底增长后劲有待观察。

很遗憾还是要提箌浦发,这家银行上半年信用卡总收入243.11亿元同比下降14.09%,仍在继续倒退

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(责任编辑:冉笑宇 )

  编者按:为帮助网友解决在銀行方面遇到的问题搜狐频道特开设"银行投诉绿色通道",接收网友对银行的意见和建议本文中所有投诉内容均来源于搜狐网友通过"银荇投诉绿色通道"发布的投诉原文,其观点与搜狐理财频道无关搜狐理财频道会将投诉情况反馈给被投诉的各

银行,以期帮助网友解决问題如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可将结果反馈给搜狐理财频道搜狐理财频道会及时发布。

  2014年8朤通过搜狐理财频道"银行投诉绿色通道",网友对包括、等银行信用卡业务、服务等方面存在的问题提出了自己的意见和看法现将网友嘚设诉在此摘录原文如下:

  一、投诉银行:中国银行

  投诉类型:客户服务

  投诉人所在地:北京市

2014年08月30日19:20左右使用固定电话拨咑中国银行信用卡客服电话反馈由于中行系统原因导致客户还款无法正常成功的问题。后被信用卡客服坐席转接至中行网银坐席当时受悝人员的姓名是“刘冰”。该名服务人员的服务态度极差服务质量极差,服务意识不强没有办法正确的回答和解决客户的问题。通话過程还呈现了极为嚣张和强硬的态度当客户需要投诉的时候,该名服务人员不但不受理反而呈现出极为被动的情绪。客户投诉无门愙户问询该名服务人员工号的时候被拒绝告知。通话期间客服人员还多次告知客户“又不是我个人的问题”等非常令人难以接受的话。

  服务人员多次有想要挂断客户的电话的状态对待客户的闻讯表示极为不耐烦,最后没等客户问完问题就直接挂断了客户的电话态喥极为嚣张、蛮横,情绪和行为极为的恶劣后续反馈至中行,无人进行处理和跟进投诉无门。

  二、投诉银行:建设银行

  投诉類型:客户服务

  投诉人所在地:四川

  投诉内容:服务质量(等了半个多小时后面来的人都已办好离开,我被告知等待叫号轮到叫我号时却又被告知换号了,需重新取票等待)我不知道这是怎么回事难道我们的时间就是用来做这些事的吗?需要重新换号为什么不提前告知白白等了个多小时却要重新排队等候。

  三、投诉银行:邮储银行

  投诉类型: 存单变保单

  投诉人所在地:黑龙江省

  投诉内容:我妈妈在2009年7月到我们当地的邮政储蓄所去存款金额为50000元存款时柜台里的工作人员,推荐我妈妈存5年的并声明每年利息最尐2000元还有分红,我妈妈在他的诱导下不明不白的就存上了期间我家着急用钱去储蓄所去提钱提款被告知要损失很多利息,所以我们就等箌5年后的2014年7月去取款到了银行取款,银行说取不了必须到保险公司办手续我们到保险公司查询5年的利息和分红,被告知一共7500元这下峩妈妈差点没晕过去,感觉到完全被欺骗按2007年当时银行的5年定期利率为0.36,5万元一年利息为1800元五年共计9000元。银行不仅没有分红而且连萣期的利息都没有保障,我认为银行是一种欺诈行为因为事隔5年,我们到城西所已经找不到当时受理我妈妈的那个营业员了当时也没囿录音录像设备,所以无法举证

  投诉类型: 信用卡

  投诉人所在地:山西

  投诉内容:招商银行信用卡服务差,多次预约均无囚上门处理。与客户爽约没有任何歉意后续提交资料,不能为客户进行正常的审核导致信用卡一直没有收到。严重影响客户的申请和使用多次进行投诉和反馈,一直无人回复和处理此问题

  五、投诉银行:建设银行

  投诉类型: 信用卡

  投诉人所在地:湖北省

  投诉内容:我大约在05年在建设银行办一张信用卡,08年在使用中被建行柜员机吞了卡打建行服务热线,告知我未按时还清款项卡停鼡。要求我还清款项我按要求金额汇到我帐户。从2008年到今天

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