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直接凭身份证件和卡找银行atm管理员atm上有业务记录，也有录像放心吧，是你的钱跑不了。这种事经常出现
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所属银行柜台,找到网点主任(或负责人\存取款机专管员),出示存款回执凭条+你的工行卡+手机号,说明情况,登记卡号和手机号
待到该工行网点將该台存取款机的整个钱款清点完毕后,会将属于你的钱款打入你的工行卡中的,或者打你电话或发短信通知你去领钱
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以后把钱给你打到你的账户里。（一般他们3天清一次库）
你可以打他们的客服电话（比如：工行95588建行95566），这样他们處理速度就快了再不行的话可以打客服电话投诉。
POS机消费你东西买到没有啊？要是东西都买到了那这个钱和你有什么关系。如果没買到东西那就得等银行结账时候给你退了。还是打客服电话呀说明情况，让他们快速处理就OK了
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