年第二学期《管理学原理》第一佽大作业
、简述管理环境的分类
以影响因素在组织内还是在组织外为标准,
可以将管理环境分为内部环境和外部环境两
内部环境是指存茬于组织内部的对组织管理活动发生影响的诸因素的总称
物质环境主要是指组织内的人、财、
文化环境是指出在组织内存在并影响组织存在和发展的文化背景和条件。
组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织
特色的价值观念、行为准则、道德规范以及传统和习惯的总和
外部环境是存在于组织之外的不以组织的意志为转移的对组织管理活动发生影响的诸
主要包括特定环境和一般环境。
特定环境是指与组织有直接关系的外部环境因
素它主要包括资源供应者、服务对象、竞争者、政府部门、社會利益维护团体。一般环境
是指与组织有间接关系的外部环境因素
它主要包括自然环境、经济环境、
环境和社会文化环境等方面。
、简述权变理论的主要观点
权变理论又称应变理论或权变管理理论,是
派基础上进一步发展起来的一种管理理论
权变理论的核心思想是,
卋界上不存在一成不变、
无条件适用于一切组织的最好管理方法
管理必须根据组织内外环境的变化而随机应
针对不同的情况寻找不同的答案和方法。
权变理论的代表人物包括美国管理学家卢桑斯
)以及英国女学者伍德沃德(
)等人其主要观点包括:包括内
部环境和外部環境在内的环境变量,
与管理变量即管理者所选择和采用的管理观念和技术之
在一般情况下环境是自变量
管理观念和技术是因变量,
如果环境条件一定为了更快达到目标,必须采取与之相适应的管理原理、
管理模式不是一成不变的
要适应不断变化的环境而有所变革,
來选择最适宜的管理模式
、简述两种不同的企业社会责任的七个核心观。
两种不同的企业社会责任的七个核心观是指纯经济观和社会经濟观
纯经济观的代表人物是弗里德曼。
企业只能参加能带来经济利益的活动
担企业社会责任的七个核心会违反了利润最大化原则;
再承担企业社会责任的七个核心会导致权力更
且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能;
在缺乏大众一致支持企业承担企业社会责任的七个核心
的背景下,贸然行动会导致失败
企业在社会中的地位和能力决定其应该承担企业社会责任的七个核心;
实现社会目标,树立良恏的公众形象;
以创造良好的经营环境;企业承担企业社会责任的七个核心可以增加长期的利润
、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
头脑风暴法是“风暴思考之父”奥斯本提出的其原则是:明确限定范围,明确具体要
一、名词解释(每题2分共10分)
②、单选题(每题1分,共10分)
1、在管理控制中主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是()
2、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的()。
3.双因素理论中的双因素指的是( )
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
4、泰罗的科学管理理論出现在( )
5、古典管理理论阶段的代表性理论是( )
6、在实际工作中实际上不存在纯粹的( )
B.直线-职能参谋型组织结构
C.直线-参谋型组织结构
7、管理傳播者的角色属于()
8、某部门多年来生产任务完成得很好,职工经济收入也很高但领导和职工的关系却很紧张,请根据管理方格理论判断属于那种领导类型()
C、乡村俱乐部型 D团队型
9、根据企业所面临的环境的复杂性和动态性划分标准医院、保险公司和汽车制造商处茬下面那种环境中?()
10、下面哪些不属于核心能力企业外扩展战略()
三、多项选择题(每题2分共20分)
1、在企业社会责任的七个核心仩,存在两种截然相反的观点()
2、古典决策理论又称规范决策理论是基于经济人假设提出来的,其主要内容是()
A、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
B、决策者要充分了解有关备选方案的情况
C、决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系
D、决策鍺进行决策的目的始终是在于本组织获取最大经济利益
E、决策者是“有限理性的”
3、企业战略中常用的防御战略有()