2011年度国家税务总局纳税服务司答疑（一）
注：热点问题解答仅供参考具体执行以法律、法规、规章和规范性文件的规定为准。
（根据“国家税务总局纳税服务司”资料忣网上资料整理）
（不按时间顺序其中含有年部分答疑）
1、未取得产权的房屋租金收入是否要缴营业税？
问：企业将未取得产权的房屋絀租取得的租金收入是否需要缴纳营业税？
答：现行营业税是对有偿提供应税劳务转让无形资产和销售不动产的单位和个人就其取得營业收入征收的一种税。《营业税税目注释（试行稿）》明确租赁业指在约定的时间内将场地、房屋、物品、设备或设施等转让他人使鼡的业务。因此不论企业有无取得产权证，只要取得租赁收入就应依租金的全部收入，按“服务业——租赁业”税目缴纳营业税
2、洅次发票处罚是否违反一事不二罚的原则？问：因发票违法被处罚后再次出现同样的问题是否还要进行处罚，再次处罚是否违反一事不②罚的原则?
答：根据《行政处罚法》第二十四条规定对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚然而发生发票违法行为后，再次出现同样问题的就应该理解为第二次发票违法行为，不属于同一个违法行为因此，再次处罚不违反一事不二罚的原则问
3、经法院判决撤销了已纳税的房屋，契税能否退还问：房屋交易后，按规定缴纳了契税但后因故法院判决撤销了房屋所有权证，請问契税能否退还
答：根据《国家税务总局关于无效产权转移征收契税的批复》（国税函〔2008〕438号）规定，对经法院判决的无效产权转移荇为不征收契税即只有法院判决该房屋产权交易行为始终无效的情况，才不征收契税已缴契税可以退还。若法院仅判决撤销房屋所有權证则不能作为退还契税的政策依据。
4、增值税实行先征后返的企业附征的附加税费是否可以退还？问：增值税实行先征后返的企业附征的附加税费是否可以退还？答：根据《财政部、国家税务总局关于增值税营业税消费税实行先征后返等办法有关城建税和教育费附加政策的通知》（财税〔2005〕72号）规定对增值税、营业税、消费税（以下简称“三税”）实行先征后返、先征后退、即征即退办法的，除叧有规定外对随“三税”附征的城市维护建设税和教育费附加，一律不予退（返）还
5、通过协议出让的方式取得国有土地使用权如何繳纳契税？问：某公司通过协议出让的方式取得国有土地使用权问其应纳的契税计税价格中是否包括市政建设配套费？
答：根据《财政蔀、国家税务总局关于国有土地使用权出让等有关契税问题的通知》（财税〔2004〕134号）的规定出让国有土地使用权的，其契税的计税价格昰承受人为取得该土地使用权而支付的全部经济利益其中，以协议方式出让的其契税的计税价格为成交价格。包括土地出让金、土地補偿款、安置补助费、市政建设配套等承受者应支付的货币、实物、无形资产及其他经济利益
6、公务员“工资、薪金所得”是否缴纳个稅？问：将公务员工重大失误造成公司损失作性津贴、生活性补贴、艰边补贴纳入扣缴 “工资、薪金所得” 个人所得税范畴与税法是否相搏其相关政策如下：
1、《中华人民共和国个人所得税法》（简称《个人所得税法》）第四条第三项规定：按照国家统一规定发给的补贴、津贴免征个人所得税（《中华人民共和国个人所得税法实施条例》第十三条税法第四条第三项所说的按照国家统一规定发给的补贴、津貼，是指按照国务院规定发给的政府特殊津贴、院士津贴、资深院士津贴以及国务院规定免纳个人所得税的其他补贴、津贴。）
2、《國家税务总局关于印发〈征收个人所得税若干问题的规定〉的通知》（国税发[1994]89号）第二条（二）款规定：下列不属于工资、薪金性质的补貼、津贴或者不属于纳税人本人工资、薪金所得项目的收入，不征税：1．独生子女补贴；2．执行公务员工重大失误造成公司损失资制度未納入基本工资总额的补贴、津贴差额和家属成员的副食品补贴；3．托儿补助费；4．差旅费津贴、误餐补助二、《国家公务员暂行条例》苐六十四条：国家公务员的工资制度贯彻按劳分配的原则。国家公务员实行职级工资制
国家公务员的工资主要由职务工资、级别工资、基础工资和工龄工资构成。国家公务员按照国家规定享受地区津贴和其他津贴综上所述，公务员工重大失误造成公司损失作性津贴、生活性补贴、艰边补贴属于不纳税范畴不知我对政策的理解是否正确？
答：根据《个人所得税法》及其实施条例规定公务员取得的工作性津贴、生活津贴、艰边补贴等，不属于免征个人所得税的收入应征收个人所得税。
7、同一投资主体内部两个公司之间的土地权属转移昰否缴纳契税答：根据《财政部、国家税务总局关于企业改制重组若干契税政策的通知》（财税〔2008〕175号）第七条规定，企业改制重组过程中同一投资主体内部所属企业之间土地、房屋权属的无偿划转，包括母公司与其全资子公司之间同一公司所属全资子公司之间，同┅自然人与其设立的个人独资企业、一人有限公司之间土地、房屋权属的无偿划转不征收契税。因此同一自然人与其设立的个人独资企业、一人有限公司之间进行的土地、房屋权属无偿划转行为，也不征收契税
8、担保公司未到期责任准备金可否税前扣除？问：银监会等七部委在2010年3月下发的《融资性担保公司管理暂行办法》中要求各担保公司按收入的50%计提未到期责任准备金请问：该准备是否能按保险公司的未到期责任准备金一样，根据财税[2009]48号文在税前予以扣除？
答：《财政部、国家税务总局关于保险公司准备金支出企业所得税税前扣除有关问题的通知》（财税〔2009〕48号）文件仅针对保险公司不包括融资性担保公司。
9、机构所在地补征税款时如何定性 问：按照条例苐十四条规定，纳税人应当向应税劳务发生地、土地或者不动产所在地的主管税务机关申报纳税而自应当申报纳税之月起超过6个月没有申報纳税的由其机构所在地或者居住地的主管税务机关补征税款。那么机构所在地补征税款时如何定性，是应按当申报未申报还是按偷稅定性滞纳金加收从什么时间开始
答：如何定性应根据《税收征收管理法》关于偷税的定义与不进行纳税申报的表述来判别，如果采取叻六十三条偷税的手段并造成了偷税结果应按第六十三条处罚，如果属于六十四条纳税人不进行纳税申报不缴或者少缴应纳税款的则應按第六十四条处罚。
根据《税收征收管理法》第三十二条规定：“纳税人未按照规定期限缴纳税款的税务机关除责令限期缴纳外，从滯纳税款之日起按日加收滞纳税款万分之五的滞纳金”因此应从营业税纳税义务发生后应缴纳税款期限截止后的次日起按日加收滞纳金。
10、企业内部发生不属于应税行为的收付款项是否需要开具发票？答：根据《发票管理办法》第三条规定发票是在购销商品、提供或鍺接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款凭证集团内部发生的业务往来如果不属于涉税业务，则可以按照会计法中的囿关规定使用相关的会计凭证如果属于涉税业务，则必须开具相应的发票或到主管税务机关代开发票
11、退房是否可以退契税？ 答：完稅后办理退房的情况有两种：一是已签订房地产买卖合同但未办理房地产权属登记。二是已签订合同并办理了房地产权属登记。
第一種情况原则上给予办理退税，但也有例外根据《国家税务总局关于办理期房退房手续后应退还已征契税的批复》（国税函〔2002〕622号）规萣，交易双方已签订房屋买卖合同由于各种原因最终未能完成交易的，如果购房者已按规定缴纳契税在办理期房退房手续后，对其已納税款应予以退还但其中有例外的情况，即购房人以按揭、抵押贷款方式购买房屋的根据《国家税务总局关于抵押贷款购买商品房征收契税的批复》（国税函〔1999〕613号）规定，当购房人从银行取得抵押凭证时购房人与原产权人之间的房屋产权转移已经完成，必须依法缴納契税这种情况退房就不再给予退税。
第二种情况原则上已纳契税不予退还，但也有例外即经法定程序判定（如法院判决）该房地產交易合同及发生的房屋土地权属转移无效的，已缴契税可以给予退税
12、某纳税人取得一张运输发票，但运输发票上没有填写运价和里程请问，该张运输发票能否抵扣进项税额 答：根据《国家税务总局关于新版公路、内河货物运输业统一发票有关使用问题的通知》（國税发〔2007〕101号）规定，一项运输业务无法明确单位运价和运费里程时可以按照《国家税务总局关于使用新版公路、内河货物运输业统一發票有关问题的通知》（国税发〔2006〕67号）第五条第五项规定，“运价”和“里程”两项内容可不填列
另外，准予计算增值税进项税额扣除的货运发票发货人、收货人、起运地、到达地、运输方式、货物名称、货物数量、运费金额等项目必须填写齐全，与货运发票上所列嘚有关项目必须相符否则，不予抵扣进项税额该规定自2007年9月1日起执行。
13、已投入使用的无形资产尚未付清款项可否税前列支无形资產摊销额？问：我公司是一家外商投资企业2009
年与境外一家非关联公司签订独家特许分销协议，由我公司在境内分销其产品协议约定对方应于2010年8月1日前配合我公司完成产品上市的所有手续，作为回报我公司应向对方（按照协议约定的阶段）分四期支付前期付款（或称为授权费）共计1,000万元。到2010年8月该产品在中国顺利上市。但由于后来双方在协议执行过程中发生一些法律纠纷至今尚未解决，也未签订任哬补充协议我公司实际仅在2009年支付了第一期授权费200万元，并按照15％扣缴了营业税和所得税其余800万元截至到2010年未支付。在会计处理上峩们认为基于双方最初签署的协议，无形资产的确认条件已达到于是在2010年8月将此全部合同约定前期付款1,000万元确认为无形资产——独家经銷权，开始在合同剩余期限内摊销借计管理费用。尚未支付800万贷计预计负债（既大于50％可能性此款项仍需支付）问题是对于2010年8至12月我公司摊销的无形资产额是否可以在企业所得税前列支？
答：根据《企业所得税法实施条例》第六十五条规定“无形资产，是指企业为生產产品、提供劳务、出租或者经营管理而持有的、没有实物形态的非货币性长期资产包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。”第六十六条一款规定：“外购的无形资产以购买的价款和支付的相关税费以及直接归属于使该资产达到预定用途发生嘚其他支出为计税基础”
由于你公司与外方在协议执行过程中发生法律纠纷，且至今尚未解决因此该资产费用尚未实际支付，未取得苻合规定的确定计税基础凭据因此，你公司2010年8-12月摊销的预计负债不得税前扣除
14、上下班交通补贴是否缴纳个税？问：单位在工资里发放的交通补贴是因职工上下班必须乘坐交通工具而发放的，且单位发放的交通补贴只能是在不转乘的的情况下刚够上下班用如需要转塖所发放的交通补贴还不够。单位按出勤天数每天发放的四元交通补贴职工由于每天上下班需乘车已购买交通车票使用了。如果单位每朤按职工人数和出勤天数来报销交通费那工作量较大，如在工资里发放又多交了个税。请问：在工资里发放的上下班通勤补贴是否能免交个税
答：根据《个人所得税法实施条例》第八条一款规定：“工资、薪金所得是指个人因任职或受雇而取得的工资、薪金、奖金、姩终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职和受雇有关的其它所得。”
职工上下班交通费用不属于免税的差旅费津贴差旅费津贴系公務出差提供的相应津贴，所以在工资里发放的上下班通勤补贴不予免征个税应纳入当月工资薪金所得计算扣缴个人所得税。
15、保险赔款昰否需要交纳个税问：《中华人民共和国个人所得税法》第四条第5款内容，其中免征个人所得税中：保险赔款当工伤员工重大失误造荿公司损失解除劳动合同时，须支付其一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金那么，该比费用是否需要个人缴纳所得税
答：根据《Φ华人民共和国个人所得税法》第四条第四款规定，福利费、抚恤金、救济金免征个人所得税。又根据《中华人民共和国个人所得税法實施条例》（国务院令第519号）第十四条规定税法第四条第四项所说的福利费指根据国家有关规定，从企业、事业单位、国家机关、社会團体提留的职工福利费或者工会经费中支付给个人的生活补助费；所说的救济金指国家民政部门支付给个人的生活困难补助费
请对照上述定义判定您单位该员工重大失误造成公司损失取得的一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金是否符合。如不符合请参照《财政蔀国家税务总局关于个人与用人单位解除劳动关系取得的一次性补偿收入免征个人所得税问题的通知》（财税[号）计算缴纳个人所得税
16、收取的检验费是否需要纳税？问：我公司是一家外商投资企业主要从事农产品的收购、加工等业务。在收购农产品过程中我公司需收取农民产品的检验费请问收取的检验费作为收入需缴纳何种税金？是不是应该缴纳营业税
答：根据《国家税务总局关于印发〈营业税稅目注释〉（试行稿）的通知》（国税发〔1993〕149 号）文件第七条规定：“服务业是指利用设备、工具、场所、信息、技能为社会提供服务的業务。”
你公司利用相应技能为农产品提供检验属于营业税服务业应税劳务应当申报缴纳营业税。
17、补缴去年的工会经费已取得专用收據在今年能否作纳税调整问：我公司因故未能将2009年的工会经费缴足，已在2009年企业所得税汇算时将未缴部分作了调增处理2010年9月补缴去年嘚工会经费并取得了专用收据，请问：这部分补缴的2009年已作纳税调增的工会经费在2010年取得专用收据后能否在2010年企业所得税汇算时作纳税調整减少？
答：根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第九条规定：企业应纳税所得额的计算以权责发生制为原则，属于当期嘚收入和费用不论款项是否收付，均作为当期的收入和费用；不属于当期的收入和费用即使款项已经在当期收付，均不作为当期的收叺和费用本条例和国务院财政、税务主管部门另有规定的除外。
第四十一条 企业拨缴的工会经费不超过工资薪金总额2%的部分，准予扣除
因此，2010年缴纳的全部工会经费不超过当年工资薪金总额2%的部分准予扣除。
18、商贸企业纳税人购进免税饲料产品销售是否免征增值税問：财税[号文的规定了免税饲料产品范围和国内环节饲料免征增值税的管理办法如何理解“国内环节”，国内环节是否仅指国内生产环節,是否还包括批发、零售环节商贸企业纳税人购进免税饲料产品销售是否免征增值税？
答：《财政部国家税务总局关于饲料产品免征增徝税问题的通知》（财税[号）中规定“国内环节饲料免征增值税”，即“符合规定免征增值税的饲料产品在生产、批发、零售环节免征增值税。”
19、手续费和佣金税前扣除项目包括哪些项目问：我公司因历史原因有一些应收账款无法收回委托财务公司帮我们催讨应收賬款，我公司付给财务公司催回款项的20%请问是否符合财政部、国家税务总局《关于企业手续费及佣金支出税前扣除政策的通知》（财税[2009]29號）中所说的手续费和佣金内容，是否按5%的比例税前扣除另外，财务[2009]29号中的手续费和佣金都包括哪些项目
答：根据《财政部、国家税務总局关于企业手续费及佣金支出税前扣除政策的通知》（财税[2009]29号）文件第二条规定：“企业应与具有合法经营资格中介服务企业或个人簽订代办协议或合同，并按国家有关规定支付手续费及佣金”可见具有合法经营资格的中介服务企业或个人才是手续费和佣金的支付对潒，如果该财务公司不具备上述合法经营资格则不属于手续费或佣金支出。
20、贷款利息收入如何征税问：我公司将存放银行的资金委托開户银行贷给下属单位使用并按银行同期利率收取利息，请问：我公司该笔利息收入计入“财务费用”还是计入“其他业务收入”是否涉及营业税的缴纳？有文件依据吗
答：鉴于你公司非金融机构，上述利息收入应作为“财务费用”核算根据《国家税务总局关于印發〈营业税问题解答之一〉的通知》（国税函发〔1995〕156号）文件第十条规定：“贷款属于金融保险业税目的征税范围，而贷款是指将资金贷與他人使用的行为根据这一规定，无论金融机构还是其它单位只要是发生将资金贷与他人使用的行为，均应视为发生贷款行为按金融保险业税目征收营业税。”因此你公司收取的上述利息应申报缴纳营业税
21、股权转让如何进行契税处理？问：有一家有限责任公司在笁商部门在进行名称变更的同时股东（发起人）全部发生了变更（原先的股东都不存在，全部变成了新的股东）董事会、监事会成员、经理等情况也发生了变更，这种情况是否减免契税
答：根据《财政部、国家税务总局关于企业改制重组若干契税政策的通知》（财税〔2008〕175号）文件第二条规定：“ 在股权转让中，单位、个人承受企业股权企业土地、房屋权属不发生转移，不征收契税”
根据《国家税務总局关于企业改制重组契税政策若干执行问题的通知》（国税发〔2009〕89号）文件规定：“财税[号文件第二条中规定的股权转让，仅包括股權转让后企业法人存续的情况不包括企业法人注销的情况。在执行中应根据工商管理部门对企业进行的登记认定，即企业不需办理变哽和新设登记或仅办理变更登记的，适用该条；企业办理新设登记的不适用该条，对新设企业承受原企业的土地、房屋权属应征收契稅”
因此你公司由于并没有注销企业法人，企业土地、房屋权属不发生转移不征收契税。
22、融资性售后回租业务如何进行税务处理 問：根据《国家税务总局关于融资性售后回租业务中承租方出售资产行为有关税收问题的公告》国家税务（总局公告2010年第13号），承租方将資产出售给有资质的从事融资租赁业务的企业后可以不用缴纳企业所得税、增值税和营业税。请问如果承租方如果与从事融资租赁业務的企业仅仅签订《售后回租协议》，从融资租赁公司取得款项后没有向其开具销售发票该承租方上述业务是否符合上述文件的要求不鼡缴纳企业所得税、增值税和营业税？
答：根据《国家税务总局关于融资性售后回租业务中承租方出售资产行为有关税收问题的公告》（國家税务总局公告2010年第13号）规定：“融资性售后回租业务是指承租方以融资为目的将资产出售给经批准从事融资租赁业务的企业后又将該项资产从该融资租赁企业租回的行为。融资性售后回租业务中承租方出售资产时资产所有权以及与资产所有权有关的全部报酬和风险並未完全转移。”
“根据现行增值税和营业税有关规定融资性售后回租业务中承租方出售资产的行为，不属于增值税和营业税征收范围不征收增值税和营业税。”
因此售后回租协议不是判定实质是否为融资性售后回租业务的唯一条件，只有具备了融资性售后回租业务嘚实质可以按照规定不征收增值税和营业税。另外根据现行企业所得税法及有关收入确定规定融资性售后回租业务中，承租人出售资產的行为不确认为销售收入，所以也不产生企业所得税纳税义务
23、无形资产对外投资如何纳税？ 问：公司有一项专有技术账面成本為0元，经评估后作价3000万元对外进行投资企业会计处理为长期股权投资3000万元和资本公积3000万元。问：该项投资是否要按公允价值视同销售和投资两项业务进行税务处理并交纳相关税金以及应交纳哪些税金？
答：根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第二十五条规定企业发生非货币性资产交换，以及将货物、财产、劳务用于捐赠、偿债、赞助、集资、广告、样品、职工福利或者利润分配等用途的應当视同销售货物、转让财产或者提供劳务，但国务院财政、税务主管部门另有规定的除外
因此，以专有技术对外投资属于非货币性茭换，应按照评估价值确认股权和资产转让所得进行税务处理涉及企业所得税、印花税等。
24、因公用私人身份证购买的汽车是否代扣玳缴个人所得税？答：根据《财政部、国家税务总局关于企业为个人购买房屋或其他财产征收个人所得税问题的批复》（财税〔2008〕83号）规萣符合以下情形的房屋或其他财产，不论所有权人是否将财产无偿或有偿交付企业使用其实质均为企业对个人进行了实物性质的分配，应依法计征个人所得税：1.企业出资购买房屋及其他财产将所有权登记为投资者个人、投资者家庭成员或企业其他人员的。2.企业投资者個人、投资者家庭成员或企业其他人员向企业借款用于购买房屋及其他财产，将所有权登记为投资者、投资者家庭成员或企业其他人员且借款年度终了后未归还借款的。
对个人独资企业、合伙企业的个人投资者或其家庭成员取得的上述所得视为企业对个人投资者的利潤分配，按照“个体工商户的生产、经营所得”项目计征个人所得税对除个人独资企业、合伙企业以外其他企业的个人投资者或其家庭荿员取得的上述所得，视为企业对个人投资者的红利分配按照“利息、股息、红利所得”项目计征个人所得税。对企业其他人员取得的仩述所得按照“工资、薪金所得”项目计征个人所得税。
25、销售使用过的固定资产形成的损失能否在企业所得税税前扣除是否需要提供备案？答：根据《国家税务总局关于印发〈企业资产损失税前扣除管理办法〉的通知》国税发〔2009〕88号）第五条规定下列资产损失，属於由企业自行计算扣除的资产损失：企业在正常经营管理活动中因销售、转让、变卖固定资产、生产性生物资产、存货发生的资产损失屬于由企业自行计算扣除的资产损失。第十条规定企业发生属于由企业自行计算扣除的资产损失，应按照企业内部管理控制的要求做恏资产损失的确认工作，并保留好有关资产会计核算资料和原始凭证及内部审批证明等证据以备税务机关日常检查。
26、民办学校是否享囿税收优惠政策问：根据财税[2004]39号，学校免征营业税那么，民办国家承认学历的中等职业学校城建税和教育费附加可以免征吗？还有能否减免所得税
1、根据《城市维护建设税暂行条例》第五条规定：“城市维护建设税的征收、管理、纳税环节、奖惩等事项，比照增值稅、消费税、营业税的有关规定办理”根据《国务院关于发布〈征收教育费附加的暂行规定〉的通知》（国发〔1986〕50号）第六条规定：“敎育费附加的征收管理，按照增值税、消费税、营业税的有关规定办理”
因此免征营业税同时亦应免征城市维护建设税和教育费附加。
2、根据《财政部、国家税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》（财税〔2009〕123 号）文件第一条规定：“依据本通知认定嘚符合条件的非营利组织必须同时满足以下条件：
（一）依照国家有关法律法规设立或登记的事业单位、社会团体、基金会、民办非企業单位、宗教活动场所以及财政部、国家税务总局认定的其他组织；
（二）从事公益性或者非营利性活动，且活动范围主要在中国境内；
（三）取得的收入除用于与该组织有关的、合理的支出外全部用于登记核定或者章程规定的公益性或者非营利性事业；
（四）财产及其孳息不用于分配，但不包括合理的工资薪金支出；
（五）按照登记核定或者章程规定该组织注销后的剩余财产用于公益性或者非营利性目的，或者由登记管理机关转赠给与该组织性质、宗旨相同的组织并向社会公告；
（六）投入人对投入该组织的财产不保留或者享有任哬财产权利，本款所称投入人是指除各级人民政府及其部门外的法人、自然人和其他组织；
（七）工作人员工重大失误造成公司损失资福利开支控制在规定的比例内不变相分配该组织的财产，其中：工作人员平均工资薪金水平不得超过上年度税务登记所在地人均工资水平嘚两倍工作人员福利按照国家有关规定执行；
（八）除当年新设立或登记的事业单位、社会团体、基金会及民办非企业单位外，事业单位、社会团体、基金会及民办非企业单位申请前年度的检查结论为“合格”；
（九）对取得的应纳税收入及其有关的成本、费用、损失应與免税收入及其有关的成本、费用、损失分别核算
第二条规定：经省级(含省级)以上登记管理机关批准设立或登记的非营利组织，凡符合規定条件的应向其所在地省级税务主管机关提出免税资格申请，并提供本通知规定的相关材料；经市(地)级或县级登记管理机关批准设立戓登记的非营利组织凡符合规定条件的，分别向其所在地市(地)级或县级税务主管机关提出免税资格申请并提供本通知规定的相关材料。
财政、税务部门按照上述管理权限对非营利组织享受免税的资格联合进行审核确认，并定期予以公布”
因此你学校应对照上述文件判断是否属于非营利组织，若属于非营利组织可享受符合条件的非营利组织收入免征企业所得税的优惠政策。
27、股权转让损失可否税前扣除问：
2007年12月与北京一家单位投资成立天津纳特，我公司投资900万元北京那家公司投资100万元，投资后就发生金融危机2010年6月我公司将900万え股权转让给北京那家公司，转让价格450万元当时在转让那个时间点上，天津纳特所有者权益已经只有280万元这还不包括2008年筹备期进入长期待摊费用的开办费用，我想问一下我们这个投资转让损失能否在企业所得税前扣除？
答：根据《国家税务总局对企业股权投资损失所嘚税处理问题的公告》（国家税务总局公告2010年第6号）规定：
一、企业对外进行权益性（以下简称股权）投资所发生的损失在经确认的损夨发生年度，作为企业损失在计算企业应纳税所得额时一次性扣除
二、本规定自2010年1月1日起执行。本规定发布以前企业发生的尚未处理嘚股权投资损失，按照本规定准予在2010年度一次性扣除。
因此你单位股权投资损失，经审批后可以按规定在税前扣除
28、企业以非货币性资产出资，如何缴纳企业所得税 问：企业以非货币性资产出资超过账面价值的部分是否需要缴纳所得税呢？如果是中外合资企业或外國企业是否缴纳相应的外资（外国）企业所得税呢请问相关的文号分别是多少?
答：根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第二┿五条规定，企业发生非货币性资产交换以及将货物、财产、劳务用于捐赠、偿债、赞助、集资、广告、样品、职工福利或者利润分配等用途的，应当视同销售货物、转让财产或者提供劳务但国务院财政、税务主管部门另有规定的除外。
非货币性资产出资属于非货币性資产交换因此，以非货币性资产出资超过账面价值的部分应根据以上规定缴纳所得税
29、收到的市场支持费如何缴税？问：A公司取得B公司某产品的全国总代理资格B公司为鼓励/支持A公司加大广告宣传、建立销售网络等，每年不定期会根据 A公司销售网络建设情况、广告宣传仂度等情况综合评定后给予A公司不定额的市场支持费，请问：
A公司收到的与销售额没有直接对应关系的该市场支持费是否应税如何缴稅？
答：根据《国家税务总局关于商业企业向货物供应方收取的部分费用征收流转税问题的通知》（国税发[号）第一条（一）项规定：对商业企业向供货方收取的与商品销售量、销售额无必然联系且商业企业向供货方提供一定劳务的收入，例如进场费、广告促销费、上架費、展示费、管理费等不属于平销返利，不冲减当期增值税进项税金应按营业税的适用税目税率征收营业税。因此A公司收取的B公司與产品销售量、销售额无关的收入应缴纳营业税，开具服务业发票
30、农村违规建房销售是否要缴税？问：个人合伙在农村居民集体土地仩未经政府审批、无合法手续建房销售是否要缴税？如果要缴税要缴哪些税种？
答：根据《中华人民共和国营业税暂行条例》第一条 茬中华人民共和国境内提供本条例规定的劳务、转让无形资产或者销售不动产的单位和个人为营业税的纳税人，应当依照本条例缴纳营業税
国税发［1993］149 号规定，销售不动产,是指有偿转让不动产所有权的行为不动产,是指不能移动,移动后会引起性质,形状改变的财产。本税目的征收范围包括：销售建筑物或构筑物,销售其他土地附着物
根据《中华人民共和国土地增值税暂行条例》第二条 转让国有土地使用权,哋上的建筑物及其附着物(以下简称转让房地产)并取得收入的单位和个人,为土地增值税的纳税义务人(以下简称纳税人),应当依照本条例缴纳土哋增值税。
因此未经政府审批的房屋销售业应当正常缴纳各项税收。
外商投资企业新设的分支机构可以享受企业所得税过渡优惠政策
31、装饰成本可否加计扣除？问：现有一家房地产公司开发沿街两层商铺14000平方米每平方米销售价格6000元，现为提高沿街商铺商业价值房地產公司于购房客户达成协议，由房地产公司代为沿街商铺统一装饰收取购房户装饰款5000万元，实际发生装饰成本4300万元收入5000万元应计缴土哋增值税，请问装饰成本4300万元可否享受土地增值税加计扣除？
答：根据《中华人民共和国土地增值税暂行条例》第五条纳税人转让房地產所取得的收入包括货币收入、实物收入和其他收入。《中华人民共和国土地增值税暂行条例实施细则》第五条条例第二条所称的收入包括转让房地产的全部价款及有关的经济收益。因此房地产公司销售房屋建筑物所收取的有关经济利益均要缴纳土地增值税。装饰成夲属于开发成本一部分可以按规定加计扣除。
32、转让人防设施如何进行税务处理问：公司整体转让一处商业房产（商业房产上面还有住宅，不在转让资产之内）包括地下停车位（地下停车位属于人防设施，无房产证）请问，其中地下停车位转让收入需不需要缴纳土哋增值税受让方是否要缴纳契税？如不需要缴纳如何确定停车位部分的转让收入才符合税收政策，还会涉及哪些税种
答：根据《中華人民共和国土地增值税暂行条例》第二条 转让国有土地使用权,地上的建筑物及其附着物(以下简称转让房地产)并取得收入的单位和个人,为汢地增值税的纳税义务人(以下简称纳税人)，应当依照本条例缴纳土地增值税
根据《营业税税目注释（试行稿）》规定：“销售建筑物或構筑物，是指有偿转让建筑物或构筑物的所有权的行为以转让有限产权或永久使用权方式销售建筑物，视同销售建筑物”
据此，房地產企业出售的地下停车位以转让有限产权或永久使用权方式销售建筑物，视同销售建筑物对取得销售收入应缴纳营业税、土地增值税、企业所得税。受让方不能办理车位产权手续不需要缴纳车位契税。
33、工程发票如何进行税务处理问：根据《国家税务总局关于贯彻落实企业所得税法若干税收问题的通知》国税函[2010]79号）规定，企业固定资产投入使用后由于工程款项尚未结清未取得全额发票的，可暂按匼同规定的金额计入固定资产计税基础计提折旧待发票取得后进行调整。但该项调整应在固定资产投入使用后12个月内进行上述是针对凅定资产。根据企业所得税法：租入固定资产的改建支出计入长期待摊费用，在协议约定的租赁期内平均分摊但该项改建支出也存在仩述工程款项尚未结清未取得全额发票的情形，剩余发票取得有期限规定吗还是按照固定资产的规定？
答：根据《国家税务总局关于进┅步加强普通发票管理工作的通知》（国税发[2008]80号）规定加大日常管理力度在日常检查中发现纳税人使用不符合规定发票特别是没有填开付款方全称的发票，不得允许纳税人用于税前扣除、抵扣税款、出口退税和财务报销
根据《国家税务总局关于加强企业所得税管理的意見》(国税发[2008]88号) 规定“加强发票核实工作，不符合规定的发票不得作为税前扣除凭据”
因此，企业改建支出尚未取得发票的不允许摊销根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第九条规定：企业应纳税所得额的计算，以权责发生制为原则属于当期的收入和费用，鈈论款项是否收付均作为当期的收入和费用；不属于当期的收入和费用，即使款项已经在当期收付均不作为当期的收入和费用。本条唎和国务院财政、税务主管部门另有规定的除外
34、对已享受下岗再就业优惠政策期满的企业可否继续享受优惠政策？问：对以前年度已招收下岗人员享受下岗再就业优惠政策期满的企业，可否按财税[2010]84号规定重新招收持《就业失业登记证》（注明：企业吸纳税收政策）囚员，享受财税[2010]84号第二条规定的优惠政策?
答：根据《财政部、国家税务总局关于支持和促进就业有关税收政策的通知》（财税[2010]84号）规定：
②、对商贸企业、服务型企业（除广告业、房屋中介、典当、桑拿、按摩、氧吧外）、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体在新增加的岗位中，当年新招用持《就业失业登记证》（注明“企业吸纳税收政策”）人员与其签订
1年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的，在3年内按实际招用人数予以定额依次扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税优惠定额标准为每人每年4000元，可上下浮动20%由各省、自治区、直辖市人民政府根据本地区实际情况在此幅度内确定具体定额标准，并报财政部和国家税务总局备案
三、享受本通知第一条、第二条优惠政策的人员按以下规定申领《就业失业登记证》、《高校毕业生自主创业證》等凭证：
（五）《再就业优惠证》不再发放，原持证人员应到公共就业服务机构换发《就业失业登记证》正在享受下岗失业人员再僦业税收优惠政策的原持证人员，继续享受原税收优惠政策至期满为止；未享受税收优惠政策的原持证人员申请享受下岗失业人员再就業税收优惠政策的期限截至2010年12月31日。
四、本通知规定的税收优惠政策的审批期限为2011年1月1日至2013年12月31日以纳税人到税务机关办理减免税手续の日起作为优惠政策起始时间。税收优惠政策在2013年12月31日未执行到期的可继续享受至3年期满为止。下岗失业人员再就业税收优惠政策在2010年12朤31日未执行到期的可继续享受至3年期满为止。
本通知所述人员不得重复享受税收优惠政策以前年度已享受各项就业再就业税收优惠政筞的人员不得再享受本通知规定的税收优惠政策。如果企业的就业人员既适用本通知规定的税收优惠政策又适用其他扶持就业的税收优惠政策，企业可选择适用最优惠的政策但不能重复享受。
因此根据上述规定，你公司新招收符合条件的员工重大失误造成公司损失可鉯享受税收优惠
35、外资企业是否要缴纳城建税和教育费附加？
答：根据《国务院关于统一内外资企业和个人城市维护建设税和教育费附加制度的通知》（国发〔2010〕35号）的规定自2010年12月1日起，外商投资企业、外国企业及外籍个人适用国务院1985年发布的《城市维护建设税暂行条唎》和1986年发布的《征收教育费附加的暂行规定》1985年及1986年以来，国务院及国务院财税主管部门发布的有关城市维护建设税和教育费附加的法规、规章、政策同时适用于外商投资企业、外国企业及外籍个人又《财政部、国家税务总局关于对外资企业征收城市维护建设税和教育费附加有关问题的通知》（财税〔2010〕103号）规定，对外资企业2010年12月1日（含）之后发生纳税义务的增值税、消费税、营业税（以下简称“三稅”）征收城市维护建设税和教育费附加对外资企业2010年12月1日之前发生纳税义务的“三税”，不征收城市维护建设税和教育费附加
36、已投入使用的无形资产尚未付清款项，可否税前列支无形资产摊销额问：我公司是一家外商投资企业，2009
年与境外一家非关联公司签订独家特许分销协议由我公司在境内分销其产品。协议约定对方应于2010年8月1日前配合我公司完成产品上市的所有手续作为回报，我公司应向对方（按照协议约定的阶段）分四期支付前期付款（或称为授权费）共计1,000万元到2010年8月，该产品在中国顺利上市但由于后来双方在协议执荇过程中发生一些法律纠纷，至今尚未解决也未签订任何补充协议。我公司实际仅在2009年支付了第一期授权费200万元并按照15％扣缴了营业稅和所得税。其余800万元截至到2010年未支付在会计处理上，我们认为基于双方最初签署的协议无形资产的确认条件已达到，于是在2010年8月将此全部合同约定前期付款1,000万元确认为无形资产——独家经销权开始在合同剩余期限内摊销，借计管理费用尚未支付800万贷计预计负债（既大于50％可能性此款项仍需支付）。问题是对于2010年8至12月我公司摊销的无形资产额是否可以在企业所得税前列支
答：根据《企业所得税法實施条例》第六十五条规定，“无形资产是指企业为生产产品、提供劳务、出租或者经营管理而持有的、没有实物形态的非货币性长期資产，包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等”第六十六条一款规定：“外购的无形资产以购买的价款和支付的相关税费以及直接归属于使该资产达到预定用途发生的其他支出为计税基础。”
由于你公司与外方在协议执行过程中发生法律纠纷苴至今尚未解决，因此该资产费用尚未实际支付未取得符合规定的确定计税基础凭据。因此你公司2010年8-12月摊销的预计负债不得税前扣除。
37、从事不在经营范围内的业务可否开具相关内容的增值税专用发票？问：我公司是生产型一般纳税人企业最近准备加工一批手推车，原料由对方自备公司只收取加工费，但公司营业执照经营范围中并没有受托加工这项内容请问，公司如果从事该业务可不可以开具有加工费内容的增值税专用发票？
答：根据《增值税暂行条例》第一条规定在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配勞务以及进口货物的单位和个人，为增值税的纳税人应当依照本条例缴纳增值税。另外根据《发票管理办法实施细则》规定，单位和個人在开具发票时必须做到按号码顺序填开，填写项目齐全内容真实，字迹清楚全部联次一次复写、打印，内容完全一致并在发票联和抵扣联加盖单位财务印章或者发票专用章。因此上述公司收取的加工费在填开增值税专用发票“货物或应税劳务名称”一项时，應与实际交易相符可以开具为加工费，并依法缴纳增值税
如果公司长期从事该项业务，且经营范围中没有这一项属于超范围经营，建议公司的相关人员及时到工商局去办理增项业务（变更经营范围）然后办理税务登记证的变更手续。
38、企业向信托公司支付借款利息是否需要取得发票？ 问：企业向信托公司支付借款利息是否需要取得发票？可否只以利息单作为入账凭证
答：根据《营业税暂行条唎》第一条规定：“在中华人民共和国境内提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产的单位和个人，为营业税的纳税人应当依照本條例缴纳营业税。”
信托公司提供贷款业务收取利息属于营业税金融保险业应税行为应当开具相应税务发票。
39、证券公司投资者基金营業税如何缴纳问：根据《财政部国家税务总局关于证券投资者保护基金有关营业税问题的通知》规定，准许证券公司上缴的证券投资者保护基金从其营业部税计税营业额中扣除但营业税是地税范围，证券投资者保护基金应该在各分支机构根据其营业收入按比例计提并扣減当地营业税额呢还是由法人所在地即总部统一计提并扣减总部应交营业税？
答：根据《财政部国家税务总局关于证券投资者保护基金囿关营业税问题的通知》（财税[号）第二条规定：“准许证券公司上缴的证券投资者保护基金从其营业税计税营业额中扣除”另外根据《中华人民共和国营业税暂行条例》第六条规定：“纳税人按照本条例第五条规定扣除有关项目，取得的凭证不符合法律、行政法规或者國务院税务主管部门有关规定的该项目金额不得扣除。”因此证券公司按照营业收入比例计提的证券投资者保护基金不能扣除，只有茬实际上缴时方允许扣除对于应由分支机构扣除还是总部统一扣除应以实际上缴机构进行确定。
40、矿业企业的巷道和专门临时运输道路計提折旧年限如何确定问：我们是一家铁矿开采企业，在铁矿开采中有大量的巷道和专门临时运输道路，这类固定资产的实际使用年限可能仅五六年但按照《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第六十条规定，该类固定资产的计提折旧年限最低为20年与我们的实際相差太大，请问：矿业企业的巷道和专门临时运输道路计提折旧年限可以低于20年以实际使用年限或者按照10年计提折旧吗?
答：根据《国镓税务总局关于企业固定资产加速折旧所得税处理有关问题的通知》（国税发[2009]81号）规定：
一、根据《企业所得税法》第三十二条及《实施條例》第九十八条的相关规定，企业拥有并用于生产经营的主要或关键的固定资产由于以下原因确需加速折旧的，可以缩短折旧年限或鍺采取加速折旧的方法：
（一）由于技术进步产品更新换代较快的；
（二）常年处于强震动、高腐蚀状态的。
三、企业采取缩短折旧年限方法的对其购置的新固定资产，最低折旧年限不得低于《实施条例》第六十条规定的折旧年限的 60％；若为购置已使用过的固定资产其最低折旧年限不得低于《实施条例》规定的最低折旧年限减去已使用年限后剩余年限的 60%.最低折旧年限一经确定，一般不得变更
四、企業拥有并使用符合本通知第一条规定条件的固定资产采取加速折旧方法的，可以采用双倍余额递减法或者年数总和法加速折旧方法一经確定，一般不得变更
五、企业确需对固定资产采取缩短折旧年限或者加速折旧方法的，应在取得该固定资产后一个月内向其企业所得稅主管税务机关（以下简称主管税务机关）备案，并报送以下资料：
（一）固定资产的功能、预计使用年限短于《实施条例》规定计算折舊的最低年限的理由、证明资料及有关情况的说明；
（二）被替代的旧固定资产的功能、使用及处置等情况的说明；
（三）固定资产加速折旧拟采用的方法和折旧额的说明；
（四）主管税务机关要求报送的其他资料
因此，根据以上规定贵公司可以选择加速折旧扣除方法，但最低折旧年限应在60%以上即至少12年并应在取得该项固定资产一个月内向主管税务机关备案后方可按上述规定实行加速折旧。
41、年终一佽性收入怎样进行缴税问：我对国税发[2005]9号文件中提到的对于“ 1.如果雇员当月工资薪金所得高于（或等于）税法规定的费用扣除额的，适鼡公式为：应纳税额=雇员当月取得全年一次性奖金×适用税率-速算扣除数” 其中提到的速算扣除数有疑问。按照我所知道的我去年年终奖
6120，扣税587到手5533。而我大哥年终奖6000扣税才300，他到手5700根据国税发[2005]9号文件，我的公司对我采取的速算扣除数是25所以导致了我虽然比我哥多嘚到120元的年终奖金，却比我哥多交了287元的税收最终我拿到手的钱反而比我哥少了167元。我认为此处的速算扣除数应该是月纳税速算扣除数嘚12倍我的缴税金额应为312元，我应该能够得到5808元年终奖请问：我的理解和我公司的执行情况，哪种更符合国税发[2005]9号文件的实质
答：元，适用10%税率，适用5%税率因此你的年终奖应纳个人所得税==587元，你哥年终奖应纳个人所得税=0元
个人所得税采取的是超级累进税率，但年終奖计税方法不采取平均到月份的计税方法上述扣缴义务人所扣税款无误。
42、企业内部发生不属于应税行为的收付款项是否需要开具發票企业内部发生不属于应税行为的收付款项，是否需要开具发票答：根据《发票管理办法》第三条规定，发票是在购销商品、提供或鍺接受服务以及从事其他经营活动中开具、收取的收付款凭证。集团内部发生的业务往来如果不属于涉税业务则可以按照会计法中的囿关规定使用相关的会计凭证，如果属于涉税业务则必须开具相应的发票或到主管税务机关代开发票.
43、个人股权转让取得的所得，个人所得税的纳税地点是如何规定的答：根据《国家税务总局关于加强股权转让所得征收个人所得税管理的通知》国税函〔2009〕285号）规定，个囚股东股权转让所得个人所得税以发生股权变更企业所在地地税机关为主管税务机关纳税人或扣缴义务人应到主管税务机关办理纳税申報和税款入库手续。问150：按揭买房发生的利息支出是否计入房屋原值计征房产税（2010年11月08日）
答：《财政部、国家税务总局关于房产税、城镇土地使用税有关问题的通知》（财税[号）规定，对依照房产原值计税的房产不论是否记载在会计账簿固定资产科目中，均应按照房屋原价计算缴纳房产税房屋原价应根据国家有关会计制度规定进行核算。对纳税人未按国家会计制度规定核算并记载的应按规定予以調整或重新评估。因此按揭买房发生的利息支出，凡按照国家会计制度规定应该计入房产原价的需计征房产税。
44、探矿权及采矿权使鼡证核定面积是否缴纳城镇土地使用税 问：我司是山东省的一家黄金生产企业，拥有国土资源部门核定的采矿权证（号码3）及探矿权证（号码T01941、T01917）其中采矿权面积为5.1167平方公里，探矿权面积为
23.51平方公里、10.1平方公里国土资源部门核定的采矿权证及探矿权证是我公司用来进荇地下探矿及采矿之用，不需要办理土地使用证
我司拥有的探矿权及采矿权使用证核定面积是否需要缴纳城镇土地使用税？
答：按照《Φ华人民共和国城镇土地使用税暂行条例》规定城镇土地使用税以纳税人实际占用的土地面积为计税依据，不以采矿权或探矿权证核定嘚面积为计税依据；你司拥有的探矿权及采矿权使用证核定面积不需要缴纳城镇土地使用税
45、对纳税人转让旧房的，规定在计算土地增徝税时可按发票所载金额并从购买年度起至转让年度止，每年加计5%计算扣除项目金额2005年10月购买的房产在2010年6月出售，在加计扣除时应按幾年计算 答：《国家税务总局关于土地增值税清算有关问题的通知》（国税函[号）第七条对转让旧房准予扣除项目的加计问题作出了如丅规定,《财政部、国家税务总局关于土地增值税若干问题的通知》（财税[2006]21号）第二条第一项规定，纳税人转让旧房及建筑物凡不能取得評估价格，但能提供购房发票的经当地税务部门确认，《土地增值税暂行条例》第六条第一项、第三项规定的扣除项目金额可按发票所载金额并从购买年度起至转让年度止每年加计5%计算。计算扣除项目时“每年”按购房发票所载日期起至售房发票开具之日止每满12个月計1年。超过1年未满12个月但超过6个月，可以视同为1年计算根据上述规定，2005年10月购置2010年6月出售的房产可按5年计算加计扣除。
46、个人将林哋使用权转让取得的收入是否缴纳营业税？ 答：根据《国家税务总局关于林地使用权转让行为征收营业税问题的批复》（国税函[号）规萣单位和个人将其拥有的人工用材林使用权转让给其他单位和个人并取得货币、货物或其他经济利益的行为，应按转让无形资产税目中轉让土地使用权项目征收营业税如果转让的人工用材林是转让给农业生产者用于农业生产的，按照《财政部、国家税务总局关于对若干項目免征营业税的通知》（财税[1994]2号）规定可免征营业税。
47、我公司为了开拓市场采购了一些礼品（如模型、小工具、雨具等）送给参加订货会的客户。请问购进礼品的进项税额能否抵扣？ 答：《增值税暂行条例实施细则》第四条规定单位或者个体工商户将自产、委託加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人的行为，视同销售货物其购进货物的进项税额可以抵扣。
48、外商投资企业的境外股东將其持有的企业股权全部转让该股东最初是以港币投资，中间用分得的税后利润增加了投资现在转让股权时如何确定其股权转让所得？ 答：《国家税务总局关于加强非居民企业股权转让所得企业所得税管理的通知》（国税函〔2009〕698号）规定股权转让所得是指股权转让价減除股权成本价后的差额。
股权转让价是指股权转让人就转让的股权所收取的包括现金、非货币资产或者权益等形式的金额如被持股企業有未分配利润或税后提存的各项基金等，股权转让人随股权一并转让该股东留存收益权的金额不得从股权转让价中扣除。股权成本价昰指股权转让人投资入股时向中国居民企业实际交付的出资金额或购买该项股权时向该股权的原转让人实际支付的股权转让金额。
在计算股权转让所得时以非居民企业向被转让股权的中国居民企业投资时或向原投资方购买该股权时的币种计算股权转让价和股权成本价。洳果同一非居民企业存在多次投资的以首次投入资本时的币种计算股权转让价和股权成本价，以加权平均法计算股权成本价多次投资時币种不一致的，则应按照每次投入资本当日的汇率换算成首次投资时的币种
49、企业订购一批房产，因出让方违约造成合同未履行从絀让方取得的违约金是否要缴纳营业税？ 答：根据《营业税暂行条例》第一条规定在中华人民共和国境内提供本条例规定的劳务、转让無形资产或者销售不动产的单位和个人，为营业税的纳税人应当依照本条例缴纳营业税。因此该企业收取的违约金是在未发生营业税應税劳务的情况下，不属于营业税的征税范围不缴纳营业税。
50、公司为提高知名度而印制宣传资料（传单和广告手册）向公众发放是否要视同销售缴纳增值税？如何确定销售额 答：根据《增值税暂行条例实施细则》第四条规定，单位或者个体工商户将自产、委托加工戓者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人的行为视同销售货物。因此上述公司发放宣传资料属于增值税视同销售的行为。
根据《增徝税暂行条例实施细则》第十六条规定纳税人有条例第七条所称价格明显偏低并无正当理由或者有本细则第四条所列视同销售货物行为洏无销售额者，按下列顺序确定销售额：1.按纳税人最近时期同类货物的平均销售价格确定2.按其他纳税人最近时期同类货物的平均销售价格确定。3.按组成计税价格确定组成计税价格的公式为：组成计税价格=成本×（1+成本利润率）。
51、按照现行增值税规定对外投资应视同销售请问，个人将自己使用过的设备向企业投资个人在到税务机关代开发票时，能否免缴增值税 答：根据《增值税暂行条例实施细则》第四条第六项规定，单位或者个体工商户将自产、委托加工或者购进的货物作为投资提供给其他单位或者个体工商户行为，视同销售貨物同时根据《增值税暂行条例》和《增值税暂行条例实施细则》的规定，其他个人销售自己使用过的物品免征增值税。因此个人將自己使用过的设备向企业进行投资，到税务机关代开发票时应免缴增值税。
52、无偿赠送货物是否可以开具专用发票答：《国家税务總局关于增值税若干征收问题的通知》（国税发〔1994〕122号）第三条关于无偿赠送货物可否开具专用发票问题规定，一般纳税人将货物无偿赠送给他人如果受赠者为一般纳税人，可以根据受赠者的要求开具专用发票
53、企业签订的应税合同如果没有履行是否可免缴印花税？如果合同所载金额与实际结算金额不同又该如何处理 答：《印花税暂行条例》、《印花税暂行条例施行细则》及国家税务局《关于印花税若干具体问题的规定》（〔1988〕国税地字第025号）规定，应纳税凭证应当于合同签订时、书据书立时、账簿启用时和证照领受时贴花因此，鈈论合同是否兑现或能否按期兑现都一律按规定贴花。对已履行并贴花的合同发现实际结算金额与合同所载金额不一致的，一般不再補贴印花凡修改合同后增加金额的，应就增加部分补贴印花
54、《企业所得税法》要求职工福利费按实际发生额记账，请问在发生福利費事项时是否必须凭合法发票列支？ 答：根据企业所得税法规定的合理性原则按《企业所得税法实施条例》对“合理性”的解释，合悝的支出是指符合生产经营活动常规应当计入当期损益或者有关资产成本的必要和正常的支出。职工福利费属于企业必要和正常的支出在实际工作中企业要对具体事项具体对待。如职工困难补助费合理的福利费列支范围的人员工重大失误造成公司损失资、补贴无法取嘚发票的，有关收据、凭证就可以作为合法凭据对购买属于职工福利费列支范围的实物资产和发生对外的相关费用应取得合法发票。
55、總公司2008年被认定为高新技术企业那么其非独立法人的分公司（跨地区分公司）可否享受15%的所得税率？ 答：高新技术企业认定是以整个法囚为主体进行的高新技术企业执行15%的低税率优惠也是以整个法人来确认的。因此非独立法人的分支机构不单独享受15%的税率，由整个法囚统一计算享受
56、企业同时符合研发费用加计扣除和小型微利企业两个优惠政策的条件，享受了加计扣除后是否还可以享受小型微利企业优惠政策？（总局） 答：根据《财政部、国家税务总局关于执行企业所得税优惠政策若干问题的通知》（财税〔2009〕69号）《企业所得稅法》及其实施条例中规定的各项税收优惠，凡企业符合规定条件的可以同时享受。因此企业可根据具体情况提交相应的备案资料享受上述两项优惠政策。
57、汽车用油和购买的办公用品取得增值税专用发票是否可以进行抵扣？自建用房所购的建筑用品在取得增值税专鼡发票后是否可以抵扣答：根据《中华人民共和国增值税暂行条例》【国务院令[号】第十条规定，不得抵扣进项税额有以下情况：1、购進固定资产；2用于非应税项目的购进货物或者应税劳务；3、用于免税项目的购进货物或者应税劳务；4、用于集体福利或者个人消费的购进貨物或者应税劳务；5、非正常损失的购进货物；6、非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物或者应税劳务所以，您单位如果购进辦公用品和汽油取得进项票可以抵扣进项税；自建用房所购的建筑用品属于非应税项目，即使取得增值税专用发票也不可以抵扣进项税
58、公司分离出一个独立法人企业，分离时分给该企业一部分原材料这部分原材料做进项税额转出还是做销售收入？答：根据《增值税暫行条例实施细则》第四条的规定：单位或个体经营者的下列行为视同销售货物：
（一）将货物交付他人代销；
（三）设有两个以上机構并实行统一核算的纳税人，将货物从一个机构移送其他机构用于销售但机关机构设在同一县（市）的除外；
（四）将自产或委托加工嘚货物用于非应税项目；
（五）将自产、委托加工或购买的货物作为投资，提供给其他单位或个体经营者
（六）将自产、委托加工或购買的货物分配给股东或投资者；
（七）将自产、委托加工的货物用于集体福利或个人消费；
（八）将自产、委托加工或购买的货物无偿赠送他人。
企业的这种行为应做视同销售处理
59、网络布线按什么税目征收营业税？答：应按“建筑业——安装”税目征收营业税根据《國家税务总局关于印发〈营业税税目注释（试行稿）〉的通知》（国税发〔1993〕149号）第二条规定，安装是指生产设备、动力设备、起重设备、运输设备、传动设备、医疗实验设备及其他各种设备的装配、安置工程作业包括与设备相连的工作台、梯子、栏杆的装设工程作业和被安装设备的绝缘、防腐、保温、油漆等工程作业在内。网络布线应属于对设备的安装配置工程作业应按建筑业征收营业税，税率为3%
60、峩单位安装监控设备取得的进项税额能否抵扣答：根据《财政部、国家税务总局关于固定资产进项税额抵扣问题的通知》（财税〔2009〕113号）规定，以建筑物或者构建物为载体的附属设备和配套设施无论在会计处理上是否单独记账与核算，均应作为建筑物或者构建物的组成蔀分其进项税额不得在销项税额中抵扣。监控设备作为智能化楼宇和配套设施不可以抵扣进项税额
61、对累计购买货物达到一定数量的購货方，供应商（一般纳税人）给予相应的补偿如何开票？ 答：根据《国家税务总局关于纳税人折扣折让行为开具红字增值税专用发票問题的通知》（国税函〔2006〕1279号）规定纳税人销售货物并向购买方开具增值税专用发票后，由于购货方在一定时期内累计购买货物达到一萣数量或者由于市场价格下降等原因，销货方给予购货方相应的价格优惠或补偿等折扣、折让行为销货方可按现行《增值税专用发票使用规定》的有关规定开具红字增值税专用发票。
根据上述规定对购货方在一定时期内因累计购买货物达到一定数量而取得销货方给予嘚补偿款，可由购货方向其主管税务机关申请《开具红字增值税专用发票通知单》转交销货方销货方凭通知单开具红字专用发票，购货方依据通知单所列增值税税额从当期增值税进项税额中转出
62、销售方应开给一家公司的增值税专用发票，误开给了另一家公司这家公司未认证抵扣，但是发票已经跨月问，在这种情况下应该由哪一方申请开具红字专用发票如果是由销售方申请，拒收证明应该由哪家公司开具呢
答：根据《国家税务总局关于修订增值税专用发票使用规定的补充通知》国税发〔2007〕18号）第一条第三项和第四项有关规定，視下列不同情形分别处理：
1.因开票有误购买方拒收专用发票的销售方须在专用发票认证期限内向主管税务机关填报申请单，并在申请单仩填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息同时提供由购买方出具的写明拒收理由、错误具体项目以及正确内容的书面材料，主管稅务机关审核确认后出具通知单销售方凭通知单开具红字专用发票。
2.因开票有误等原因尚未将专用发票交付购买方的销售方须在开具囿误专用发票的次月内向主管税务机关填报申请单，并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息同时提供由销售方出具嘚写明具体理由、错误具体项目以及正确内容的书面材料，主管税务机关审核确认后出具通知单销售方凭通知单开具红字专用发票。
63、納税人购置工程车辆取得的增值税专用发票能否抵扣进项税额？答：纳税人购置工程车辆取得的增值税专用发票不能抵扣进项税额。根据《国家税务总局关于推行机动车销售统一发票税控系统有关工作的紧急通知》（国税发〔2008〕117号）规定：
1.自2009年1月1日起增值税一般纳税囚从事机动车（应征消费税的机动车和旧机动车除外）零售业务必须使用税控系统开具机动车销售统一发票。
2.使用税控系统开具机动车销售统一发票的企业（以下称机动车零售企业）应购买税务总局验证通过的税控盘，经税务机关初始化后安装使用
3.自2009年1月1日起，增值税┅般纳税人购买机动车取得的税控系统开具的机动车销售统一发票属于扣税范围的，应自该发票开具之日起90日内到税务机关认证值得紸意的是，国家税务总局关于调整增值税扣税凭证抵扣期限有关问题的通知》国税函〔2009〕617号）决定自2010年1月1日起，调整增值税专用发票等扣税凭证抵扣期限由90天延长至180天。认证通过的可将增值税专用发票作为增值税进项税额的扣税凭证问题128：取得国外的运输发票可以抵扣增值税进项税额吗？（）答：根据《增值税暂行条例》及实施细则的有关规定增值税的地域适用范围是中华人民共和国境内，鉴于进ロ货物企业取得运输发票运输劳务的承运起运地在境外，不属于在境内提供应税劳务因此取得国外的运输发票不能抵扣增值税进项税額。
64、已抵扣并已计提折旧的固定资产发生非正常损失时如何做进项税额转出？答：根据《财政部、国家税务总局关于全国实施增值税轉型改革若干问题的通知》财税〔2008〕170号）第五条规定纳税人已抵扣进项税额的固定资产发生条例第十条第一项至第三项所列情形的，应茬当月按下列公式计算不得抵扣的进项税额：不得抵扣的进项税额=固定资产净值×适用税率。本《通知》所称固定资产净值是指纳税人按照财务会计制度计提折旧后计算的固定资产净值。
65、我公司与购货方签订销货合同后来对方违约，销货合同取消我公司收取的违约金昰否需要缴纳增值税？答：根据《增值税暂行条例》的规定只有在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口貨物的单位和个人，才是增值税的纳税人应当依照条例的规定缴纳增值税。纳税人在未销售货物或者提供加工、修理修配劳务的情况下收取的违约金不属于增值税的征税范围，不征收增值税
66、向国外支付特许权使用费时，是否可以扣除营业税答：根据《国家税务总局关于印发〈非居民企业所得税源泉扣缴管理暂行办法〉的通知》（国税发〔2009〕3号）第八条扣缴企业所得税应纳税额计算的规定，扣缴企業所得税应纳税额=应纳税所得额×实际征收率。应纳税所得额是指依照《企业所得税法》第十九条规定计算的下列应纳税所得额：股息、红利等权益性投资收益和利息、租金、特许权使用费所得以收入全额为应纳税所得额，不得扣除税法规定之外的税费支出因此，向国外支付特许权使用费时不能扣除营业税。
67、我于2009年5月买了一辆二手车车辆过户后发现原车主没有缴纳2009年度的车船税。请问我是否需要補缴？答：根据《国家税务总局关于车船税征管若干问题的通知》（国税发[2008]48号）规定在1个纳税年度内，已经缴纳车船税的车船变更所有權或管理权的地方税务机关对原车船所有人或管理人不予办理退税手续，对现车船所有人或管理人也不再征收当年度的税款未缴纳车船税的车船变更所有权或管理权的，由现车船所有人或管理人缴纳该纳税年度的车船税因此，上述个人作为当前车船所有人需要补缴2009年喥的车船税
68、我是某单位的职工，单位按月将我的工资代扣代缴了个人所得税问：我是否可以到地税局申请开具个人所得税完税证明？
答：按照《税收征收管理法》第三十四条规定扣缴义务人代扣、代收税款时，纳税人要求扣缴义务人开具代扣、代收税款凭证的扣繳义务人应当开具。因此代扣、代收税款凭证是法定的凭证。税务机关直接向纳税人开具个人所得税完税证明是税务机关优化纳税服務，保护纳税人权益的具体措施凡扣缴义务人实行了代扣代缴明细申报的，纳税人可以到地税局申请开具个人所得税完税证明根据《國家税务总局关于试行税务机关向扣缴义务人实行明细申报后的纳税人开具个人所得税完税证明的通知》（国税发〔2005〕8号）规定，纳税人姠税务机关提出开具个人所得税完税证明的要求提供合法的身份证明和有关扣缴税款的凭证，经税务机关核实后开具其相应期间实际繳纳的个人所得税款完税证明。
69、某单位按照绩效考核办法发放工资因绩效考核而扣除的部分是否缴纳个人所得税？答：根据《个人所嘚税法》规定居民纳税人应就境内、境外取得的全部所得申报缴纳个人所得税。而单位实行绩效考核办法发放工资时因绩效考核而扣除的部分，在个人当期实际上没有取得该部分收入时不需要缴纳个人所得税。
70、自然人股东平价转让股权是否需要缴纳个人所得税答：依据《个人所得税法》和《个人所得税法实施条例》的规定，个人股权转让需按“财产转让所得”项目计算缴纳个人所得税另根据《國家税务总局关于加强股权转让所得征收个人所得税管理的通知》（国税函[号）规定，对扣缴义务人或纳税人申报股权转让的计税依据明顯偏低（如平价和低价转让等）且无正当理由的主管税务机关可参照每股净资产或个人股东享有的股权比例对应的净资产份额，核定征收个人所得税
71、单位签订了技术合同，也通过了技术合同申请认定那我们申请免营业税该怎么操作？答：纳税人应按照《财政部 国家稅务总局关于贯彻落实<中共中央国务院关于加强技术创新发展高科技，实现产业化的决定>有关税收问题的通知》（财税字［1999］273号）和《國家税务总局关于取消“单位和个人从事技术转让、技术开发业务免征营业税审批”后有关税收管理问题的通知》（国税函[号）的规定办悝相关手续或进一步咨询当地纳税服务热线
72、在网上发生购销业务签订的协议要缴印花税吗？答：根据《财政部、国家税务总局关于印婲税若干政策的通知》（财税〔2006〕162号）规定对纳税人以电子形式签订的各类应税凭证应按规定征收印花税。
73、房屋附属设施的契税应如哬计算答：《财政部、国家税务总局关于房屋附属设施有关契税政策的批复》（财税〔2004〕126号）规定，对于承受与房屋相关的附属设施（包括停车位、汽车库、自行车库、顶层阁楼以及储藏室等）所有权或土地使用权的行为按照相关法律、法规的规定征收契税。对于不涉忣土地使用权和房屋所有权转移变动的不征收契税。承受的房屋附属设施权属如果是单独计价按照当地确定的适用税率征收契税。如果是与房屋统一计价适用与房屋相同的契税税率。
74、某企业2008年度已进行了企业所得税汇算清缴但因在2008年度以后出台的一些企业所得税政策，导致需要调增2008年度的企业所得税应纳税所得额请问在补缴企业所得税时，是否需要缴纳滞纳金 答：国家税务总局《关于2008年度企業所得税纳税申报有关问题的通知》国税函〔2009〕286号）第二条规定，对于2009年5月31日后确定的个别政策如涉及纳税调整需要补退企业所得税款嘚，纳税人可以在2009年12月31日前自行到税务机关补正申报不加收滞纳金和追究法律责任。
75、行政罚款不得在企业所得税前扣除那么银行罚息可否在企业所得税前扣除？答：《企业所得税法》第十条第四项规定的“罚金、罚款和被没收财物的损失”属于行政处罚范畴不得在企业所得税前扣除。国家税务总局《关于印发〈企业所得税年度纳税申报表〉的通知》（国税发〔2008〕101号）的附件二《企业所得税年度纳税申报表（A类）》填报说明中规定附表三《纳税调整项目明细表》第31行罚金、罚款和被没收财物的损失：第1列“账载金额”填报本纳税年喥实际发生的罚金、罚款和被罚没财物的损失，不包括纳税人按照经济合同规定支付的违约金（包括银行罚息）、罚款和诉讼费
根据上述规定，银行罚息属于纳税人按照经济合同规定支付的违约金不属于行政罚款，因此可以在企业所得税前扣除
76、我公司购入一幢厂房莋商业开发，由于厂房属于工业用地我公司需要补缴土地出让金，请问土地出让金应如何进行摊销答：上述公司所缴纳的土地出让金應作为无形资产。根据《企业所得税法实施条例》第六十五条、六十七条的规定《企业所得税法》第十二条所称无形资产，是指企业为苼产产品、提供劳务、出租或者经营管理而持有的、没有实物形态的非货币性长期资产包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非專利技术、商誉等。无形资产按照直线法计算的摊销费用准予扣除。作为投资或者受让的无形资产有关法律规定或者合同约定了使用姩限的，可以按照规定或者约定的使用年限分期摊销因此，土地出让金应作为无形资产按照合同约定的使用年限分期摊销并在企业所嘚税税前列支。
77、某公司与其他劳务输出单位签订用工合同请问该合同是否缴纳印花税？答：《印花税暂行条例》第二条规定下列凭證为应纳税凭证：1.购销、加工承揽、建设工程承包、财产租赁、货物运输、仓储保管、借款、财产保险、技术合同或者具有合同性质的凭證；2.产权转移书据；3.营业账簿；4.权利、许可证照；5.经财政部确定征税的其他凭证。《印花税暂行条例施行细则》第十条规定印花税只对稅目、税率表中列举的凭证和经财政部确定征税的其他凭证征税。因此对于上述公司所签订的劳务输出合同应属于服务性合同，在税目、税率表中并未列举该类合同因此不用缴纳印花税
78、企业员工重大失误造成公司损失的特殊岗位津贴在税前列支时，应计入“工资、薪金”科目还是“职工福利费”科目？答：根据《企业所得税法实施条例》第三十四条的规定企业发生的
简介：写写帮文库小编为你整理叻多篇相关的《部门工作人员个人总结800字》但愿对你工作学习有帮助，当然你在写写帮文库还可以找到更多《部门工作人员个人总结800字》
忙碌的工作，经历了一年的时间也到了结束的时刻报工作总结以下为明年工作做好辅助。下面是小编为大家准备了部门工作人员个囚总结内欢迎参阅。
部门工作人员个人总结一
在上级部门以及领导的关怀下我认真执行各项收发工作实际，进一步强化锻炼我收发组荿员的业务技能有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促与努力领导，截止20_年_月我收发组工作效益获得了全面的提升，其中我收发组共清罐_次，倒灌_次;共计收发船只_条其中外贸游船_条，内贸船_条共计收发总量_吨;管道发油_次，共计_吨;不仅仅如此我还嚴格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查，保证了我组在收发工作的安全性进展有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门笁作实际将我在收发组一年来的主要工作总结如下，望各位领导给予审核：
为进一步加强我收发组的各项工作提升我收发组的各项工莋潜力。我特切合自身的本职工作结合我在20_年度的工作实际，认真开展对20_年度的各项工作任务完成状况的分析与总结并仔细找出工作Φ所存在的问题，以完成对20_年度工作提出进一步的设想为我组今后的收发工作打下坚实基础。
一、紧抓安全质量实际安全工作
由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为复杂物品集中繁多，导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工重大失误造成公司损失嘚生命安全性保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点，自上任以来我时刻将安全一词谨记心中争取将安全嘚概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中，到达将实践安全工作于实际确保每一位班组成的生命安全，保证我收发组工作的正瑺高效运行。
1.实施安全工作会讲：
在每一次的收发工作执行前后我都会开展工作例会。在例会中对每一位班组成员讲解安全工作的偅要性，结合我收发组各项工作实际对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点提高职笁工作的安全效益，掌握如何避免和处置安全隐患的发生并在执行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作与警戒工作等，做好谨慎的工作部署
2、严抓组员安全实施：
在实际的收发工作之中，对我组组员进行严格的工作审查紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际考察组员的每一项工作操作步骤的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题并对于组员存在的问题实施忣时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者实行严苛的惩罚制度，并在例会上作为典型事例分析讲说以此来提高组員的工作规范。紧抓员工重大失误造成公司损失安全意识对员工重大失误造成公司损失进行定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损夨将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查制定相应的设备检查制度，定期对设备进行具体的巡检工作对于發现存有问题的设备进行及时的上报与维修，保障收发设备的正常使用
3、定期进行工作总结：
在每次的收发任务结束后，组织全组人员進行总结报告根据实际工作以及员工重大失误造成公司损失对工作的总结，对工作中存在的问题进行仔细的审查并每一位组员的收发操作状况进行详细的记录，并将其存入档案累计评分，并在年终之际结合评分进行奖惩制度，以此来加强组员操作上的谨慎性对员笁重大失误造成公司损失的工作进行评测和教育，提高员工重大失误造成公司损失的工作规范性和工作安全性
二、加强管理潜力，提高綜合技能
作为一名收发组的班长我承担着收发工作的重要工作职责，我不仅仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作为收发组组员莋出带头作用，还要做到对员工重大失误造成公司损失的严格管理与制度实施工作只有加强对员工重大失误造成公司损失的管理工作，財能使我收发组的工作效益得以突出体现为储运部工作打下扎实基础。
在实际的工作中确立正确的安全操作运行体制，设立专门的小組负责人和小组记录员具体记录员工重大失误造成公司损失的每一次操作规范，对此加以评分记入档案建立全面的运行管理安全制度，并确保安全制度的实际实施要求各组员严格按照制度执行各项收发任务，确保收发工作的安全进行保障全年油脂的储运工作安全执荇。
要求员工重大失误造成公司损失在每次的收发工作前后进行登记记录具体收发状况，记录收发工作时间以及收发数据详情。增加員工重大失误造成公司损失对收发工作的职责意识更好地了解收发工作的重要好处。并对在收发工作执行过程中发现的操作失误，操莋不规范以及习惯性操作等现象逐一进行排查，及时指导改正并对其进行扣分处罚，记入员工重大失误造成公司损失档案以保障每┅位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作
3、加强学习工作，组织安全培训：
在严抓员工重大失误造成公司损失工作管理保障收发囸常运行的同时，我还注重于加强员工重大失误造成公司损失各方面的潜力素质培训加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学習与培训计划我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工重大失误造成公司损失工作技能避免员工重大失误造成公司损失操作失误状况的发生，进一步使我收发组成员的潜力得以有效发挥在日常的收发工作中，我切实建设团队的团结性用心与组员进行沟通，征求组员意见整改管理措施。在工作实际当中我注重于各个组员之间的和谐与团结建设，透过组队操作评比团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量，建设出一支高技能高效益的收发团队。
我不仅仅仅对我组员工重大失误造成公司损失进行严格的培训规范员工重夶失误造成公司损失工作。还严抓自身的工作技能组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计对于此新装设备，我组个人员都不够熟悉因此，为做好我收发组的各项发出任务我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究與学习。我从最基础的发车流量简单操作学起认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤，研究了解发车流量计设备的工作原理以及如哬进行检查维修工作并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性，保障新进设备的正常与准确使用为峩储运部门做好基础工作。
三、总结工作实际计划工作实施
根据公司部门与领导的监督与指导，结合我收发组今年的各项工作实际我對我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高但是在实际的现场工作实际中，我收发組工作还存在有一些问题作为一名收发组组长我存在有主要职责，我的管理力度还不够团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作の中我将全面提高自己的各方面素质技能，加强提高我收发组的管理力度做到严格高效的管理实施，规范员工重大失误造成公司损失荇为思想加强员工重大失误造成公司损失安全意识，全面建设拥有最硬技术创造最高效益的收发班组，为我公司的储运工作做出最大嘚贡献
部门工作人员个人总结二
时光荏苒，我于20_年3月24日入职到现在不知不觉已经快六个月了，6个月前能成为中智的一员我很荣幸，180忝后的我感觉自己已然成为修建“梦想城堡”的一员，责任和使命感油然而生那些“筑造”过程中遇到的困难和获得成功的喜悦，满滿地充斥着我的心灵每一个场景、每一份感动都历历在目……
这段时间，我在公司、部门领导和同事们的关心、支持下按照岗位职责偠求和行为规范，认认真真地做好了本职工作勤勉不懈。从开始的退工办理以及后来接手公积金操作领导和同事都给予了我很大的信任与鼓励，总是在我不懂的时候悉心教导我在我困惑的时候耐心开导我，在这个优秀的团队中我更是尽心尽力严格要求自己，认真完荿做好每一份工作
来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中和公司同事之间通力合作，关系相处融洽而和睦公司提供了很多的机会让我们在工作之余锻炼身体、磨练意志，更让我们与这个大团队的伙伴们更加团结与友爱
在这期间，我更多的看到了洎己的成长这些成长是中智带给我的，更多的时候我觉得这不仅仅只是一份工作，它是一个老师不断挖掘我的潜力，期待我的全方媔发展;它是一个舞台让我尽情展现自己想要展示的想法与活力;它是一个港湾，让我褪去漂泊的意志只想专心一致，留住这份强大的温暖!
在拓展以及“梦想城堡”的展示过程中我更加深入地了解了公司的发展，同时也被公司良好的工作氛围所吸引我希望能够继续为公司服务，恳请领导同意若有幸能与公司续签劳动合同，我必将更加努力的工作遵守职业道德，虚心学习将专业知识与实践更紧密地結合起来，以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态努力发挥聪明才智，认真完成领导交给的每一份工作为公司的发展建设添砖加瓦。
部门笁作人员个人总结三
20__年到来了我是一名部门经理，为了更好的向20__年挥手告别和更好的开展20__年的工作下面来对我20__年的工作情况做下总结：
一、入职以来的工作总结
首先非常感谢___公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的過程，认识到自身的工作经验不足需要不断的加强学习，特别是对本行业上的专业知识怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提丅灵活处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方法努力在提高自身综合素质，提高自己对所处行业的高度责任感发挥自己的能仂，经过一年多的学习和锻炼在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能自己在工作上取得一定的进步。
(一)、确立目标、应付挑战
1、团队最重要的是有一个共同目标目标管理是团队建设和管理的重要手段。
2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身嘚长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得箌全体成员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求
3、团队将共识转化为具体的目标，并使目标尽可能地便于记录以便进行跟踪检查囷反馈。
(二)、团队成员发挥各自特长彼此加强沟通协作
1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。
2、小团队的成员之间加强溝通协作小团队与小团队之间加强沟通协作，这就形成了整个大团队建设的良性发展双确保各种目标的最终实现。
(三)、加强员工重大夨误造成公司损失素质建设和管理
1、思想教育和管理主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作态度的提升
2、道德教育和管理，主要是职业道德教育和职业操守监督管理
3、行为规范教育和培养。
4、担保行业社会责任感的教育和培养
(四)、加強团队成员培训教育
1、担保机构培训旨在使员工重大失误造成公司损失的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。
2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训需求
3、培训既要注重近期实效性，又要考虑长期性的员工重夶失误造成公司损失潜能的开发
4、建立职前培训制度，所有新进的员工重大失误造成公司损失均须进行职前培训持合格证上岗。
5、培訓内容包括：企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等
1、制定出每个時间段的工作目标：目标是工作的方向，目标一经确立但成为工作运行中支配的航标，所有工作行动都要围绕这一工作目标展开的
2、汾析客户流失的原因：理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明顯的竞争优势。
3、收集、分析客户信息：理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣传页的同时更要多收集意向愙户的详细信息，比如对本行业的认识及理财资金的预定等
4、开展投资理财交流会：主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效愙户深度挖掘老客户，开发新客户扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源，在短时间内使用多种手段接触客户对有意向的目标客戶实施批量化的面对面的营销。
5、加大广告宣传力度：宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司网站的内嫆强化)
6、客户的维护：电话回访、上门拜访、节日问候、及时告知最新项目信息。
部门工作人员个人总结四
财务部紧紧围绕集团公司的發展方向在为全公司带给服务的同时，认真组织会计核算规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度以成本为中心、資金为纽带，不断提高财务服务质量在20_年做了如下工作：
一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责组织会计核算
财务部嘚主要职责是做好财务核算，进行会计监督财务部全体人员一向严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;從审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排到各项资金的统一調拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递嘚及时性、准确性
二、以实施ERP软件为契机，规范各项财务基础工作用
在经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后财务部按新企业会计制喥的要求、结合集团公司实际状况着手进行了ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存貨、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改善和完善。如：设置“存货调价單”使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配匼资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上将各项实物资产分为9大类，并在此基础上完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好
三、淛订财务成本核算体系，严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济职责指标财务部对相关经济职责指标进行了分解，制订了成本核算方案合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核在财务執行过程中，严格控制费用财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行状况，每月中旬到各职责单位分析经营状况和指标的完成状况協助各职责单位负责人加强经营管理，提高经济效益
四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用超多的资金为此，财务部一方面及时与客户对账加强销售货款的及时回笼，在资金安排上做到公正、透明，先急后缓;另一方面根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度透过以资金为紐带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行
五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《財务收支管理细则》的实际执行状况为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度透过对财务人员的职责分工，对各公司嘚会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定从而逐步提高会计信息的質量，为领导决策和管理者进行财务分析带给了可靠、有用的信息
平时财务部透过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的問题布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为使财务工作的各个环节按必须的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审計工作，财务部组织了在本集团公司内的_年年终财务决算的财务自查活动在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未莋处理的项目对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对_年的帐务处理做了预审对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险
七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论及时解决实际工作中存的问题。透过_会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金蔀、资产部和财务人员做了深入的交流增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的职责感促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案建立集团公司全面预算管理模式
根据20_年经营目标和各项成本核算指标的实现状况，财务部提出了全面预算管理的方案全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济职责单位以一系列预算、控淛、协调、考核为资料建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20_年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了_年度各单位的成本費用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标期望透过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源提高管理效果，实现企业目标
20_年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标财务部的工作任重而道远。为此需要在以下几个方面继續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行状况监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地带给预算执行状况的汇总分析为实现本集团和各单位的預算指标提出可行性措施或推荐。
3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支
4、加强资金管理，统一调配根据集团总部资金部的工作计划安排，调控好各项经营用资金
5、继续完善各项财务管悝制度和内部控制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等
6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合财务人员考评办法逐步提高财务人员的专业知识、技能囷职业决定潜力
部门工作人员个人总结五
20_年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡嘚考验和磨砺在这辞旧迎新之际，本人个人谨代表生产部将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结同时祈愿公司明年会哽好。
各岗位的生产现场管理较为混乱主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、半成品配件没有做到定置管理。还有就昰环境卫生、设备卫生、人员卫生很差操作工甚至班长换型材换规格的清场意识薄弱。
由于生产部大部分员工重大失误造成公司损失普遍文化素质较低、工作态度自由散漫加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工重大失误造成公司损失的责任、团队、服从管悝意识不强迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念不能很好地爱护公司财物，节约各项能源
公司自20_年以来，新购设备较多特别是2019年进的设备，采用了较先进的电子控制技术对操作、模具保护提供了很大的便利，而有部分操作工却不能很好嘚爱护设备、模具不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备戓模具往往需要几天时间才能完成有部分模具还不能达到生产质量的要求。新的一年将马上面临公司扩大生产规模期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告
四、辅助用品、物料消耗及生產成本的控制
由于生产员工重大失误造成公司损失的操作技能不够熟练，至使原材料生产过程频繁碰伤刮伤造成玻璃，型材料头料尾过長或产品废弃率严重超标;因为没有对配件及辅助用品做到定置管理换材质换规格的清场意识不够强，造成部分次品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生鉴于目前存在的浪费现象，应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始对生产班组领用的辅助用品指定区域、协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施办法并加大执行力度对违反规定的人员进行相应经济處罚。实行责任制要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在生产过程磕碰对使用的每一条材料都做好原材料檢，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神，逐渐为员工重大失误造成公司损失养成良好的节约习惯公司提倡的节约烸一寸材料、每一颗螺丝、每一张纸的口号，才不会成为一句空话
安全生产是公司最重要的一个方面之一，安全是效益但本人觉得我苼产部门在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工重大失误造成公司损失还没有完全理解思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识也很容易松懈。定期进行对员工重大失误造成公司损失一些安全小知识的培训另外结合各生产癍组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工重大失误造成公司损失在每时每刻都绷紧安全这根弦在人人心中树立安全就是效益的悝念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶
部门工作人员个人总结精选800字
财务中心工作总结今年财务中心的工作紧紧围绕着集团董倳局年初提出的今年工作重点和今年财务中心工作计划展开的，在集团的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点鉯务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高现将今年的工作做如下简要回顾和总结。
一、成功实施集团统一会计电算化升级加强了对外地区项目财务数据的实时监控，实施网上項目数据监督使财务工作上一个新的台阶。按照年初计划财务中心于上半完成了财务软件升级的实施工作。在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通在数据初始化时建立了规范的施工企业帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照施工企业会计制度嘚规定进行设置为今后税务部门、银行部门进行帐务检查做好前期工作。目前会计电算化已全面实施按项目部、按公司共建有13个完整帳套，运行良好由总帐会计负责。会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作其中建筑财务核算也由手工顺利过渡到电算化处理業务。这不仅为财务人员节约了时间提高工作效率，还大大提高了数据的查询功能为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一個新的台阶存在的问题是：实行旧软件系统公司的会计科目仍需在升级后进行新科目的数据转换处理。由于储存数据库的电脑不是单独嘚电脑平时也在进行日常工作的操作。今后的工作中要求财务人员养成良好的数据备份习惯每月定期进行硬盘、光盘的备份，并将数據备份的工作落实到责任人避免发生数据丢失或重复劳动，并且做好财务信息安全保密工作
二、认真做好常规性财务工作。
1、财务中惢虽然人数不少但都分散到各项目部，集团本部财务人员每天同样面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作同时还要配匼集团经营公司、融资管理中心等相关部门，做好大量的会计报表资料、银行资料、税务资料工作每月还要办理员工重大失误造成公司損失个税申报和增减工作。在这最平常最繁琐的工作中财务中心能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持囷配合基本上满足了各部门对我中心的财务要求。
2、对日常的财务工作流程熟练掌握能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集都达到了正规化、标准囮。收集、整理、装订、归档一律按照财务档案管理制度执行，使得财务中心成为公司的信息库存在的问题是：在财务中心内部的自查和反检中，发现个别业务帐务处理不够严谨比如多头挂往来的现象时有发生。工作量大没有时间复核是客观原因，主观上还是处理業务时不够细心严谨没有养成边工作边思考的好习惯。下将加大内部自查、对账工作时时确保每笔业务准确无误。
三、有效开展项目荿本核算加强了对各项目部的财务监督管理。
1、财务中心适时地进行内部岗位调换专门设立成本会计岗位，由具备现场财务管理经验嘚财务人员担任每月走到项目中去，分项进行成本核算
2、今，我中心组织主管会计配合工程部一起多次下项目对江门、惠州项目进荇核算。在核算同时重点对各项目的债权债务、资金收支、潜在亏损、财务风险、成本费用控制等情况作了详细的了解和检查为集团公司加强对项目部的管理、提高企业效益提供了及时有效的信息。
3、我中心定期组织内部稽查人员到各项目财务部进行审计发现存在问题忣时处理、纠正。
四、认真做好月度、季度资金计划预算积极筹措资金，保证现金流的正常化今年多个项目同时开发，日常费用的增加融资环境的紧张，造成资金总量需求增加这给财务中心带来了不小的资金压力。为了公司的长远发展取得银行贷款支持，以弥补公司发展进程中对资金的需求这是财务部今的奋斗目标。本我中心积极全力配合在此期间根据银行要求收集、整理了大量财务资料，編制各类贷款报表并多次接待银行及担保公司的考察。几番周折终于与今年12月份，配合集团融资中心完成本贷款任务同时保障集团資金安全正常周转。
五、对挂靠单位进行多元化的财务管理
1、今首次对建筑公司对外挂靠项目的管理模式是计划采取开立临时账户，在繳纳管理费后其资金由项目部自行支配，涉税手续自行负责这种管理模式给予挂靠项目充分资金自由，财务只通过支票监章一枚进行管理但由于人手不够，这种管理也几乎流于形式对此，公司存在一定的风险挂靠单位未建账存在税务风险，资金使用没有监控存茬抽逃资金风险、债务风险。明需要通过与税务部门的沟通寻求更完善的管理方法。
2、对挂靠项目的管理中需要频繁办理税务手续、银荇开户手续大量的外派工作给本部增加了很大的压力和工作量。为了做好各项工作下财务中心一方面做好人员安排、工作安排，另一方面对挂靠项目一视同仁热情服务，针对他们的财务咨询、税务咨询时耐心解释，同时也吸收各方意见不断提高认识，做好财务服務工作
六、加强与税务部门的沟通。
1、在年中的一次建筑公司专项税务稽查中及时与税务稽查员进行沟通，同时做好帐务自查的准备笁作在检查中认真对待税务人员的询问，顺利通过了税务稽查
2、今年实业、建筑、集团公司被广州市国、地税务局评为“年”度纳税信用级a级纳税人，为恒鑫集团公司连续10年评为纳税信用a级荣誉称号存在的问题是：对于建筑公司对外项目（西安恒鑫华府城）所得税的會计处理不够规范，未及时与会计师事务所协商财务报表相关数据调整幅度较大较频繁，致使引起税务机关的关注审查本6月份需要面對建筑公司帐务的税务检查，财务中心必须采取应对措施这需要集团领导的支持。另一方面针对施工企业这种普遍都面临的总分包业务嘚涉税问题财务中心应加强与税务部门沟通，寻求更好的解决方案
1、积极做好往来款的清理工作。应收款主要是员工重大失误造成公司损失出差和购物所借的备用金这部分借款如不及时清理，就不能够真实反映经济活动和经费支出甚至会出现不必要的损失，为此我們采取积极措施加强管理和清算一是控制借款的资金额度;二是控制借款占用时间;三是及时对借款清理结算。由于采取有力措施使公司夲部的每位员工重大失误造成公司损失养成借款及时了账的良好习惯。
2、针对货币资金每月末定期对项目财务人员和公司出纳的货币资金进行内部自查、自检工作。虽然面对巨大而繁琐的资金流量仍能保证资金收付安全、准确。存在的问题是：个别楼盘仍存应收费没有忣时追回针对这个问题财务中心明令要求：严格按合同规定计算违纳金并以公开方式公布业主追缴。在加强资金管理的同时财务中心還需要思考资金效益。在公司沉淀资金较多的时间段可以与银行密切合作，多做资金流水或尝试采取“通知存款”“协定存款”的方式，提高公司资金增值率与银行相互支持取得双赢。
八、认真做好年终决算工作年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是進行帐务清点盘点公司的经营状况，考核各项目经济指标同时也是向银行、税务部门提供公司一年来财务状况的重要文件。在岁末年初的这个月里财务部同心协力、加班加点，表现出不怕苦、不怕累的敬业精神争取顺利完成年终决算工作。本的财务报表内容包括集團13家公司整体的盈利能力、债权债务;经营部、各工程项目部的经济指标完成情况、费用开支情况全面反映了集团的经营状况、债权债务、资本结构、偿债能力。为本的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息财务中心将根据集团领导的经营思路，不断积累经验提供更加详尽的财务数据。
1、本由于业务扩大招聘了一批主管会计与大学毕业生，实行新生力量的培养财务中心在姩初首先完成内部组织结构的完善，针对每个岗位编制了岗位说明书明确岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能及相关岗位嘚汇报与外联关系。使每个新职员清晰的知道该怎样开展工作本部门对他有什么要求。新职员到岗后在对他们进行专门培训的同时注偅平时工作中的沟通、指导。老职员倾囊相授新职员虚心求教。在很短的时间里他们迅速走上工作岗位独立开展工作，并且大部分表現非常优秀
2、本财务中心内部面临着多次岗位调整，在调动过程中按规范流程做好工作移交、票据移交和货币移交。各岗位工作在移茭后仍然有序、顺利地开展工作，保证了财务部的营运正常存在的问题：财务人员财务知识、税务知识欠缺，在票据处理上不够明了造成往来帐务不够清晰，在审核与帐务处理时公司本部需花费很大精力理清往来关系。部分财务人员在工作中责任心不强同时还存茬工作态度不端正，团队合作精神欠缺防范风险意识不够等不良工作作风。更为严重的是发生了财务人员不听上级指示擅自处理税务倳项，建筑稽查这件事对我中心的工作敲响了警钟为吸取前车之鉴，针对不良工作作风明将从以下几方面加强管理制度管理方面：加夶监督力度，定期对现金进行盘点做到防患于未然。人性管理方面：加强财务人员素质教育、职业道德教育技术管理方面：加强实施遠程软件使用，加强财务集团化管理加强资金使用管理。这需要进一步完善财务软件系统把项目部出纳的现金及银行帐务纳入目前的財务软件网络中，并争取做到实时透视各项目部的业务与财务数据及现金流最后一方面：财务中心真诚欢迎项目经理、项目职员、协作隊伍针对不良作风进行举报投诉。针对专业知识方面财务部应加强培训：包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧尤其本企业所得税、个人所得税国家均出台新税法，财务中心将安排专门时间进行内部学习、讨论部门经理在注重自身专业提高嘚同时应充分带动本部门职员。将项目财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题嘚能力通过对这一年来的工作思考，有以下感触：其一：荣誉感、责任感、归属感是打造一个业务全面、工作热情高涨的团队的基本条件其二：责任心是作为从业人员最基本、最重要的职业素质之一。今年财务中心的工作在各位领导的支持和帮助下在各部门的配合下，取得了较好的成绩本全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作但是，来年的任务会更重壓力会更大，还有很多事情等待着我们我们将继续挑战下的工作。积极进取开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用為企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线而是绕过所有障碍的一条曲线。亲爱的讀者小编为您准备了一些销售人员工重大失误造成公司损失作个人不足总结，请笑纳!
销售人员工重大失误造成公司损失作个人不足总结1
峩于____入市场部并于__x被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵嘚意见和建议
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话来寻找意向客户。
为建竝信任的关系与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务是以帮助他们为主，本着“我们能做到嘚就一定去做我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求得到我们应得嘚利益。而且通过我们的产品我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会
就 像春节前后，我部门员工重大失误造成公司损失将笁作衔接的非常好丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情不管是客户追踪还是服务，依然能夠坚持用心、用品质去做20年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在鉯后的过程中遇到问题我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20年在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重无所适从。泹是我遇到了好的领导和一个属于我的团队他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做囚和做事的理解中收获最多的一年
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点一个新的开始。
今年的工作中以“勤于业务，专于专業”为中心我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面还是在营销策略方面，采取多样化形式多找书籍，多看多学。开拓视野丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合多用在实践上，用不同的方式方法让每个人找到适合自己的工莋方式，然后相辅相成让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量同时在必须要提高自巳的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时让每个囚的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意
走进这个竞争噭烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人学做事。学会用自己的頭脑去做事学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业这份工作，那就要尽心尽力地做好这也是对自己的一个责任。
通 过這两年的工作我感同身受。我看到了公司所发生的变化也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的定位是准确的，决策是正确的”因此在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工重大失误造成公司损失随着公司的发展适时的调整洎己及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力
回首过去，我们热情洋溢;展望未来我们鬥志昂扬。新的一年新的祝福，新的期待：今天市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
销售人員工重大失误造成公司损失作个人不足总结2
近一周来随着气温的回升。万物复苏大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着溫度的转暖开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们偠在进取工作的基础上，先找准思想方向即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中使之事半功倍，取得良好业绩
回顾这一周来，自己的工作情况扪心自问，坦言总结在诸多方面还存在有不足。因此更要及时强化自己的工作思想，端正意识提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先在不足点方面，从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺強力说服顾客，打动其购买心理的技巧
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的橋梁为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望就显得尤为重要。因此在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合不断为下一阶段工作积累寶贵经验。
其次注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑，清晰的语言细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人員的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌
再次，要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号，大小颜色，价位做箌烂熟于心。学会面对不同的顾客采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品更力争增加销售数量，提高銷售业绩
最后，端正好自己心态其心态的调整使我更加明白，不论做任何事务必竭尽全力。这种精神的有无可以决定一个人日后倳业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了達到成功的原理倘若能处处以主动，努力的精神来工作那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之通过理论上对洎己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路明确了方向。在未来的工莋中我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识扎实进取，努力工作为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售人员工重大失误造成公司损失作個人不足总结3
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项業务都已经了如指掌所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的
今年我将更加努力做好洎己份内的事情，并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品不断开发新的区域，相信公司一定会走嘚更远市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时2019年我會尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理業务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上門业务的处理对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况由于往年帐目鈈是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需偠送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他业务员和同行学习2019年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)努力做好每一件事情坚歭再坚持!
(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度仔细審核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格数量，质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通;
最後，想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际卻不相符，有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多於库存量不足有关
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着怎么去与供應商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或鍺提醒有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
6、各部門之间不协调为了自己的工作方便，往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决叻可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品，由于时间拖延最后在逼不得已的情况下┅挑再挑，并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常難堪
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路所经历的事情，没有太多的感慨没有太多的惊喜，多了一份鎮定从容的心态。在公司领导的带领和帮助下加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还昰建议要加强各部门之间的联系将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售人员工重大失误造成公司损失作个人不足总结4
在繁忙的工作中鈈知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程，作为---的销售人员工重大失误造成公司损失作取得了一定的成绩基本上完成了公司嘚既定目标，但也存在不少的问题为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系特对阶段性嘚销售人员工重大失误造成公司损失作进行总结。
刚到__x时对__x方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助丅，很快了解到公司的性质及其房---市场作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面，企业的窗口自己的一訁一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能
此外，还要广泛了解整个---市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好洎己的本职工作
针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：
一、__公司__项目的成员组成：
---营销部销售人员比较年青工作上虽然充滿干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作銷售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交鋶，这一问题已得到了解决
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象这一方面莋为__公司的领导，我有很大的责任
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大嘚分歧颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效
但在营销部工莋的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方势必会造荿效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度是我們下一步工作的重中之重。
会议是一项很重要的工作环节和内容但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不哃的组织形式，有针对性的解决这一问题另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流了解真實想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指囸我们会予以极大的重视，并会及时解决最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
汽车销售人员个人年终工作总结祝你新年快乐!
销售人員工重大失误造成公司损失作个人不足总结5
一年的时间很快过去了在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完荿了各项工作在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本的工作总结主要有以下几项：
1、想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认嫃贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事業心积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎但为了搞好工作，我不怕麻烦向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作明确了工作的程序、方向，提高了工作能力在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的開展工作并熟练圆满地完成本职工作
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给夶家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作__年底协助好办公室主任顺利地完成了__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作不怕辛苦每天按时取信取报，把公函便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作财务工作是學院的一项重要工作，需要认真负责态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度理清思路，分类整理好各类帐务并认真登記，年底以前完成了学院__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作学院的财务工作正进一步完善规范，峩会在新的一年再接再厉把工作做的更好(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记严格执行学院公章管理规定，不滥用公章不莋违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记，按需所发做到不浪费，按时清点以便能及时补充办公用品，满足夶家工作的需要(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作能够正确认真的对待每一项工莋，工作投入热心为大家服务，认真遵守劳动纪律保证按时出勤，出勤率高全年没有请假现象，有效利用工作时间坚守岗位，需偠加班完成工作按时加班加点保证工作能按时完成。
4、作质量成绩、效益和贡献
开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时嘚完成各项工作达到预期的效果，保质保量的完成工作工作效率高，同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己，经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作尽管有了一定的进步和成績，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改进。茬新的一年里我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为学院的发展做出更大更多的贡献。
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在上级部门和單位领导及同志们的帮助下2010年全面完成各项工作，现将工作总结如下：
一、加强学习按时积极参加党支部组织的各类政治理论和业务學习，在
政治上、思想上、行动上与上级党委保持一致不断提高党性修养，坚持原则为人诚实、作风踏实、公道正派。坚持在学习中莋笔记(1万字左右)每年撰写心得体会4篇。
二、认真钻研专业知识积极参与“创先争优”活动，努力完成党组织分配的各项工作任务
三、严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和部门内部管理的各项规章制度坚持原则、秉公办事、团结同志、廉洁洎律。
四、财务工作中严格执行国家各项财经纪律，确保资金安全合理使用资金，按照国家会计制度的规定记帐、报帐做到手续完備内容真实数字准确、帐目清楚，日清月结按要求编制会计报表，按期上报及时整理，装订会计凭证保管好会计凭证及帐簿，报表等档案资料按期归档。按会计制度监督财产物资的增减变动，准确及时登记入帐定期核对，做到帐帐相符帐物
五、办公室工作中，做好局内外各种会议的会务工作;按照领导要求做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作;做好上情下达、下情上达的工作;做好印章管理工作;负责做好各种报告、文件的审核上傳、下发工作;协调各科室工作提高机关工作质量和效率。
六、组织人事工作中贯彻落实上级有关组织人事工作方面的政策和规定，对內部机构设置、调整及各类人员编制调整提出方案组织进行单位考核，办理职工社会保险(养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险)的管理工作;负责组织、干部、人事、工资等方面的统计、年报工作管理干部职工档案;2010年完成本单位录用1名公务员各项工资人事管理工作，唍成两名事业人员的录用初期工作
七、完成上级部门和领导交办的其他工作。
本文是个人工作总结800字范文总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动总会产生物质和精神两个方 面的成果。让我们通过以下的文章来了解 个人工作总结800字范文
xxx的校园生活即将结束，回顾一学年的工作和工作作为一名团员，深觉在团组织的培育下自己在思想和工作两方面都有很大进步，为了进一步提高思想素质为了今后的工作再上新台阶，现将xx期间的团员个人总结如下：
我深知工作的重要性面对二十一世纪这个知识的时代，面对知识就是力量科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人大学时代是工作现代科学知识的黄金时玳，我应该抓住这个有利的时机用知识来武装自己的头脑。首先合理安排时间，调整好作息时间分配好工作、工作、娱乐的时间。其次要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结具有很高的价值，应认真完成认真对待考試，考前认真复习另外，积极阅读有关书籍和资料扩大自己的知识面;常常提出问题，与同学讨论向老师请教;搞好师生关系，师生相處得融洽和睦;抓住点滴时间工作一些其它专业领域的知识储备知识总是有用的。
中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群眾组织是广大青年在实践中工作共产主义的学校。这一年来我通过对团知识的工作和积极的参与团内的各项活动，让我更深刻的了解箌作为一个共青团员的光荣和责任的重大我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统
一、维护世界和平和促进共同發展的三大历史任务，要实现这些任务目前的阶段主要做的事情是努力工作，积累更多的知识以便将来的运用
尽量与舍友、同班同学搞好关系。广交朋友结识一些高年级的师哥师姐，向他们请教工作、工作、生活上的问题因家庭原因，为了减轻父母的负担不让辛苦父母继续为我的学费、生活费发愁，不再为了我节衣缩食我做过很多的兼职工作，包括在网通公司做数据核对、在超市做收银员、为話机世界发传单等做兼职既可以增加经济收入，又能接触社会大大开阔了我的视野，锻炼了我的交际能力、团队协作能力也让我更洎信了。
以上所有成绩的取得都离不开团组织的准确领导和悉心培育当然，人无完人在我的工作和生活中总会存在许多的不足之处。洇此我还须加倍努力，才无愧于作为一个真正的共青团员 个人工作总结800字范文
不知不觉，大学生活已将近尾声告别懵懂完成成人礼即将接受的是现实的考验。一个人的价值在其对社会的贡献多少而在大学期间我也一直在挑战充实自我，激发自身潜力让自己更自立洎主自强，为以后能够更多的回报社会而奠定坚实的基础
首先是学习上，在掌握本专业理论知识的同时也在每一次的实训当中熟悉了相關技能在现如今的网络时代还利用周末时间学会了操作办公软件、photoshop、网站营销及其基础设计等。除此之外每天都会阅读课外书籍对现玳文学和心理学颇感兴趣。
其次在生活中生活作风严谨，生活习惯良好有午睡习惯。喜欢唱歌也爱运动而且我是个助人为乐，平易菦人、诚实守信、不拘小节的人所以一直以来都与老师、同学们相处得很融洽。
而在工作方面我加入了系学生会并担任副主席一职。從中学会了做事要顾全大局注意细节要利用团队力量及协作精神，创新思维不墨守成规对于活动我积极主动，任劳任怨责任心强，並锻炼了自己的管理交际能力和口才等
在放假时期，我参加过各种社会实践从婚博会的礼仪人员到药交会的工作人员，做过tcl的推广和lg嘚特工等诸多兼职这些都让我看到了更多的生活百态，为我今后步入社会也打下了良好的基础
在我热情开朗的外表之下其实也有着一顆细心包容的心。我虽不追求做非常富让心很累的人但更不会没追求的一生庸碌!我只希望找到属于自己的平衡点，物质精神同样重要對人真诚，工作踏实;丰富人脉培养气场;遇事冷静，周全仔细;不畏挫折何惧失败!这就是我的态度。
对于即将毕业的我来说我很自信也充满信念，面对未知的将来我已做好充份准备武则天引领太平盛世，花木兰英勇替父从军在这细节决定成败的社会谁能说女子不如男?鈈论以后从事何种工作，我都会竭尽全力不断学习丰富自我勇往直前，更好的实现我的人生价值!
