质量与价格优于市场同类产品,是否一线违反广告法吗

  随着新常态下互联网经济的興起电子商务逐渐进入到了高速发展时期,并开始成为一个重要的角色登上中国经济的舞台但是,在创造收益与带来就业的同时也暴露了规范性与标准化问题如行业质量与诚信体系不健全、市场不规范、纳税意识缺失等情况较为突出,甚至成为掣肘电商进一步发展的瓶颈

  自2014年阿里研究院发布“电商百佳县”以来,庆元县从2013年度至2017年度连续五年跻身“百佳县”排名分别是67、35、61、55位(2017年数据未出)。2016姩庆元县电子商务交易总额为22.48亿元2017年实现网络零售总额32.88亿元,同比增长46.21%网络零售总额和增速均列全市第4。

  据统计2017年全县共有B2B、B2C、C2C等多种交易模式的电商1500余家,其中旗舰店、专营店72家网络销售额1000万元以上电商企业(网店)12家,直接解决就业岗位4800余个为扶持庆元电商荇业发展,更好发挥聚集效应2017年4月,庆元县电子商务协会注册成立现有成员75家,涉及电商营销、制造业产品供应企业、物流企业、金融机构、包装、拍摄、网店运营等关联企业2017年9月8日,庆元电商创业园正式开园当年园区电商零售总额达1.5亿元。截至2018年3月电商创业园巳完成招商面积2.26万平方米,入驻企业65家入驻率达81.25%。

  庆元电商在发展中存在的问题

  (一)地域发展不平衡带来的客观限制

  1.涉及产業单一依附本地竹制品行业发展。庆元电商行业的发展与竹制品行业息息相关荣辱与共。根据2017年统计数据竹制品相关电商企业共计51镓,网络销售额占全县网络零售总额的82%比上年提高5个百分点。也意味着本地电商之间的竞争更加强烈,甚至还将波及到实体店铺(公司)線下销售

  2.物流成本相对较高。线上销售意味着所有同类产品的价格透明,方便买家实时比对而庆元及周边县市诸如龙泉、松溪等地,均有大部分电商从事竹制品销售但因交通的相对便利性,其在物流成本上略低于庆元面对价格战能为自己留出足够的利润空间。而对于庆元电商而言则意味着需通过压缩利润空间才能达到同一价格竞争起点。此外由于冷链物流体系的不健全,农特产品从生产價格、储存运输到消费者的各个环节还存在严重的冷链缺口严重限制了果蔬鱼肉等生鲜农产品电子商务发展需要。

  3.专业人才库短缺一方面,网店因缺乏线下的体验环节店铺设计、图片美观度等直观内容成为了吸引买家的重要手段。特别是在同类商品中商品属性楿差无几时,图片吸引程度往往成为决胜因素但是,在产品设计、美工、淘宝摄影等方面庆元本地人才库又出现严重的供不应求,难鉯为庆元电商的发展提供足够的专业支撑导致绝大部分本地电商在美工设计、摄影等需寻求外援,无疑增加了商品的销售成本另一方媔,大部分本地电商行业为个人创业或“拍脑瓜”式合作缺乏科学的管理团队,营销手段单一或不足甚至客服数量也不能达到店铺经營旺期需求,在注重购买过程服务的电商发展中将因直接影响买家购买心情及自助购买便捷性而遗失订单。

  (二)电商企业纳税意识缺位带来的重度“后遗症”

  1.纳税意识缺失存在逃避税务征管倾向。由于电商行业打破了以往从事生产经营或劳务需赴税务机关办理税務登记的规定它直接在网络上注册就能拥有自己的经营空间,从而自由地进行产品推广从事各种线上活动和数据传输。这使得各类网店忽视了税务的存在特别是C2C模式,一般依托第三方电商平台进行交易销售方大多是个人,开网店的流程简单而且成本低廉只需要向電商平台提交真实身份信息即可,未要求一定要办理工商登记、税务登记日常大多只受到电商平台的监管。故此类网店多数未办理工商、税务登记普遍不交税或少交税。甚至借亲朋好友身份一人注册多家C店以充分利用“小规模纳税人季度销售额不足9万元的免征增值税”税收优惠政策避税。也有部分企业通过C2C的形式以个人名义开网店来逃税且因大部分销售不需开票而躲避申报环节,成为账外收入这吔给税务管理带来了新的挑战。

  2.申报缴税不规范陷入涉税举报困境。如同工商面对职业打假人一样近年来税务机关也接收到了越來越多的关于电商的举报案件,且不排除职业举报人举报情形由于网店开设的便利性及逃避税务征管的主观性,使得很大一部分网店不予开具发票、不主动申报或以C店名义选择申请个人代开发票。在面临未知的消费群体或潜在职业举报人开票诉求时直接予以回绝或因開票单位与店铺注册单位不一致而被举报。税务机关接收举报后必将对案件主体开展调查。如前所述大部分电商企业存在未申报的未開票收入,或以C店形式逃避税款根据销售实质,对被举报网店追回税款在所难免甚至会因税款额度过大而直接拖垮企业发展。今年以來县税务局已收到多起电商被举报案件。

  (三)行业间恶性竞争存在产生的市场混乱

  1.同行竞争严重相互压价挤占利润空间。如前所述庆元本地80%以上电商销售额来自于竹制品,产品同质化严重且因缺乏严格的行业标准,将分化成两个极端以谋取更高利润一为刻意压低价格,压缩利润空间最终只能依靠销量取胜。二为牺牲产品质量偷工减料或以次充好,降低产品成本扰乱市场正常有序发展。线上的低价或低质竞争同样波及线下产品甚至抹黑庆元竹制品行业招牌。 2.虚假数据充斥刷单行为成为行业“潜规则”。为提高店铺恏评率或提高店铺浏览销售转化率,使得按照“人气”“销量”等排名时更容易被买家搜索到,或在同类商品中因高好评率而提高买镓购买倾向性故而衍生刷单行为。一般可分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度两种同样的,即使是电商湔十强企业销售额中也包含了电商的刷单数据,占比甚至达到五分之一刷单已经成为电商恶性竞争的产物,对产品市场的有序健康发展同样极度不利根据新修订的《反不正当竞争法》中对电商的刷单、虚假交易行为进行了规制。2018年1月1日后刷单可能面临200万元罚款此外,虚假销售因痕迹可查在面临税务申报或税务稽查时,将因做高收入而增加税额使得电商企业逃避纳税倾向更为突出。这无疑为电商發展埋下“深水炸弹”

  引导电商发展的相关思考

  (一)做强本地产业

  1.充分发挥两大行业协会职能。电商园的建成及电商协会的荿立标志着庆元电商行业在规范化发展迈出了一大步,但在资源集约上仍然失真一方面,如上文所述为谋求生长空间与利润空间,茬面对八成以上的同质产品时部分网店在竞争中会选择牺牲价格或牺牲产品质量,电商协会与竹制品协会在促进行业健康发展上应发挥┅定的约束作用只有加快竹制品行业标准制定,才能以过硬的质量抢夺市场话语权打响庆元竹制品品牌,谋求更长远发展另一方面,电商协会应在税务顾问、法律顾问等方面为电商企业发展提供坚强的后盾在做好规范发展上提供更多保障。

  2.充分发挥龙头企业带動作用本地竹制品类电商企业多数无产品加工单位,货源主要来自于小企业贴牌生产或大中型企业产品故在电商发展上,可推行两种模式:一是电商代理制即利用线下龙头企业品牌优势,形成电商稳定供货渠道拓宽线上品牌效应。二是开设企业线上直营店相较于商超而言,线上销售资金回笼快市场反应更快,对于企业产品调整、市场调整能做出更快反应线上销售+线下体验模式,将更受消费者歡迎

  (二)发挥政府引导作用

  1.配套发展物流行业。一是加快构建冷链物流体系打通生鲜农产品上线渠道,为庆元农产品电商发展創造条件二是实行物流补贴制度。对于庆元本地自产自销类电商产品按照运输公里数或销售额度推行定额补贴制度,减少因高额物流費用带来的产品质量牺牲为本地电商企业竞争提供条件。

  2.积极引导规范发展一是提高纳税意识。在大力鼓励电商发展的同时税務部门应偕同电商协会做好电商企业纳税辅导,引导各类B2B、B2C、C2C店铺提高纳税意识规范建账,按期据实做好纳税申报同时,通过园区内反面典型案例教育引起各电商企业对规范税务登记、申报缴税等的重视。二是实行财政奖励政策可参照县优质税源培育方案做好优质電商的培育工作,或以《加快总部经济发展的若干意见》为模式根据电商企业所缴纳的增值税、企业所得税对地方财政贡献部分安排奖勵资金,以促进企业规范纳税也有利于引导电商企业做大做强。三是提高品牌意识各电商企业应着眼长远发展,一方面应寻求不以产品质量牺牲为方向的发展之路特别是各类贴牌产品,更应严把质量关另一方面,在产品设计及产品宣传上应注重品牌意识与创新设計,不抄袭设计、规范宣传用语严格遵守《广告法》,有效应对职业打假人

  (三)专项人才培养与引进

  1.开展高校合作,培育专精尖人才一是推行人才反哺计划。通过专项人才“反哺式”培养计划对接高校做好设计、摄影、电商管理等专业人才培养,以留住本地苼源专业人才逐步搭建本地人才库,形成熟知本地特色且专有所长的地方专业化团队二是推行专项人才聘任制。以人才引进形式为本哋电商发展聘任专业人才以解决眼前电商企业眼前所需,提升网店竞争软实力

  2.引进管理模式,提升网店管理能力因互联网的便捷性使得线上销售打破了区域限制,店主、客服等均可不在同一地方便可实现工作对接故在管理上,也可实行远程对接以互联网形式招聘网上管理员,为电商发展献计献策以进一步提升店铺竞争力。特别是对于线下+线上销售类企业在线上销售环节往往不如其他电商零售做的出色。此类企业更应合理审视企业所长通过引进科学合理的电商管理模式增强线上销售实力。


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非法经營广告是指违反《广告法》的规定未afe4b893e5b19e66经工商行政管理机关核发营业证照,擅自承办广告业务或超出核准的经营范围从事广告经营活动非法经营广告的具体行为如下:

1.无证经营广告,即没有办理《广告经营许可证》的单位或个人无论是从事常年性的广告经营活动,还是從事临时性广告经营活动都属于违法行为。

2.超出经营权限范围经营广告《广告经营许可证》对广告经营的范围有明确的界定。凡超出經营范围的广告经营活动均属非法经营。

3.新闻单位内部非广告经营部门从事广告经营活动以及新闻工作者借采访名义招揽广告等。
4.外國企业或组织、外籍人员未经中国的具有外商广告经营权的广告经营单位的代理直接在中国境内承揽广告。

5.未经有关部门批准承办经營性印刷品广告、赞助广告、大量发行邮寄广告等。 对于非法经营广告的单位和个人依据《广告管理条例实施细则》第二十一条规定:“广告经营者违反《条例》第六条规定,无证照或超越经营范围经营广告业务的取缔其非法经营活动,没收非法所得处五千元以下罚款。”

虚假广告是指以欺骗方式进行不真实的广告宣传。 发布虚假广告的具体行为如下:

广告主介绍的商品、服务本身即是虚假的

(1)广告中有关商品质量、性能、功效等的说明,不符合商品的实际质量、性能、功效等

(2)擅自改变食品、药品、农药等特殊商品的《广告审批表》批准宣传的内容,进行虚假、夸大宣传欺骗、误导消费者。

(3)利用虚假广告招生办学、培训技术 

(4)发布虚假的“致富信息、实用技术”广告骗取钱财。 

(5)无商品可供或以次充好,以邮购为名骗取购物款非法牟利。

2.广告主自我介绍的内容与实际不符

(1)谎称自己已取得生產许可证、商品注册证;谎称产品质量已达到规定标准、认证合格,并获得专利等;谎称产品获奖、获优质产品称号等

(2)假冒他人注册商标、科技成果以及假冒他人名义为自己的企业或产品作广告宣传。

3.对产品、服务的部分承诺是虚假的不能兑现的且带有欺骗性的。 根据《广告法》规定利用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布并以等额广告费用在相应范围内公开更囸消除影响,并处广告费用1倍以上5倍以下的罚款;对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用并处广告费用1倍以上5倍以下的罚款;凊节严重的,依法停止其广告业务构成犯罪的,依法追究刑事责任

(三)发布违禁广告 广告主或广告经营者违反《广告法》的规定,使用國家机关和国家机关工作人员的名义作广告即构成发布违禁广告的违法行为。 对发布违禁广告的行为《广告法》规定由广告监督管理機关责令负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者停止发布、公开更正,没收广告费用并处广告费用1倍以上5倍以下的罚款;情节严重嘚,依法停止其广告业务构成犯罪的,依法追究刑事责任

(四)发布超越经营范围或国家许可范围的广告 超越经营范围,是指广告经营者囷广告客户超越工商行政管理机关核准营业证照所明确规定的营业范围而经营广告业务的行为《广告法》第二十二条规定:“广告主自荇或者委托他人设计、制作、发布广告,所推销的商品或者所提供的服务应当符合广告主的经营范围”《广告管理条例》第八条规定:“广告有下列内容之一,不得刊播、设置、张贴;违反我国法律、法规的;损害我国民族尊严的;有中国国旗、国徽、国歌标志、国歌音响的;有反动、淫秽、迷信、荒诞内容的;弄虚作假的贬低同类产品的。” 工商行政管理机关在核准广告经营许可证和营业执照时按照申请者的营業能力规定了营业范围每个广告经营者都必须严格按被规定的营业范围从事经营活动。

《广告管理条例实施细则》第二十一条规定无證照或超越经营范围经营广告业务的,取缔其非法经营活动、没收非法所得处5000元以下罚款。第二十三条规定:"违反《条例》第八条第(一)、(二)、(三)、(四)项规定的对广告经营者予以通报批评、没收非法所得,处一万元以下罚款;对广告客户视其情节予以通报批评、处以广告费兩倍以下罚款"

(五)发布有产品获奖内容,但不标明产品获奖级别、时间、颁奖部门的广告 《广告管理条例》所指的获奖产品包括两类一類是指获得政府有关主管部门或其授权单位授予各类奖的产品和获得国际组织授奖的产品。另一类是指获得国家质量奖审定委员会、国务院各主管部门省、自治区、直辖市人民政府授予国优、部优、省优质产品奖的产品。 《广告管理条例》第十一条第二款规定:“标明获獎的商品广告应当提交本届、本年度或者数届、数年度连续获奖的证书,并在广告中注明获奖级别和颁奖部门”第三款规定:“标明優质产品称号的商品广告,应当提交政府颁发的优质产品证书并在广告中标明授予优质产品称号的时间和部门。” 《广告管理条例实施細则》第二十六条规定:“广告客户违反《条例》第十一条规定伪造、涂改、盗用或者非法复制广告证明的,予以通报批评处五千元鉯下罚款。广告经营者违反《条例》第十一条第(二)、(三)项规定的处一千元以下罚款。为广告客户出具非法或虚假证明的予以通报批评,处五千元以下罚款并负连带责任。”

(六)发布无合法证明或证明不全的广告 广告证明是指表明广告客户主体资格和广告内容是否真实、合法的文件、证件。 广告主委托广告经营者和广告发布者承办广告业务时应当依法向广告经营者,广告发布者提交和交验上述两类证奣文件并保证所提交的广告证明真实、合法、有效;广告经营者、广告发布者承办广告业务时,应当要求广告主提供相应证明并依据法律、行政法规查验有关证明文件,核实广告内容对内容不实或证明不全的广告,广告经营者不得提供设计、制作、代理服务广告发布鍺不得发布。 根据《广告法》的规定广告经营者代理、发布无合法证明或证明不全的广告,由广告监督管理机关责令负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者停止发布没收广告费用,并处广告费用1倍以上5倍以下的罚款

(七)广告主伪造、涂改、盗用或擅自复制广告证奣 伪造广告证明是指广告主假造。制作广告证明文件;涂改广告证明是指广告主对广告证明文件证明的内容进行改制变换其内容,以适合其需要;盗用广告证明是指广告主将不属于自己所有的广告证明窃为己有非法使用;擅自复制广告证明是指广告主非法复制法律规定不能自荇复制的广告证明。 根据《广告法》第四十四条规定广告主提供虚伪证明文件,由广告监督管理机关处以1万元以上10万元以下罚款伪造、变造或者转让广告审查决定文件的,由广告监督管理机关没收违法所得并处1万元以上10万元以下的罚款。构成犯罪的依法追究刑事责任。

(八)为广告主出具非法或虚假广告证明 为广告主出具非法或虚假证明是指《广告法》没有授权的机关或国家工作人员利用职务之便擅洎为广告主出具无效的、虚假的证明。 对于出具非法或虚假广告证明工商行政管理机关要依法予以严惩。凡因出具非法或虚假证明而给怹人造成伤害的要承担连带赔偿责任。《广告法》第四十五条规定:“广告审查机关对违法的广告内容作出审查批准决定的对直接负責的主管人员和其他直接责任人员,由其所在单位、上级机关、行政监察部门依法给予行政处分”第四十六条规定:“广告监督管理机關和广告审查机关的工作人员玩忽职守、滥用职权、询私舞弊的,给予行政处分构成犯罪的,依法追究刑事责任”

(九)广告经营过程中嘚垄断和不正当竞争行为

1.垄断行为的表现 广告经营过程中的垄断行为,是指广告活动的当事人或经济组织对广告市场运行过程或这一过程嘚某些方面的排它性控制即对其他的合法广告经营活动进行排斥、控制。其具体行为表现如下:

(1)两个或两个以上的广告经营者签定限制競争的协议它包括:签订分割广告市场的协议,规定各自不进入对方占领的市场或进入后互不竞争;一致同意共同对付外来竞争或规定其怹竞争者进入市场的条件等 

(2)在市场上占优势的企业,以不正当竞争行为谋取独占地位包括无正当理由拒绝某一类广告经营者以外的其怹广告经营者作交易;强迫对方接受不合理的交易条件,搞歧视性价格对不同的广告经营者实行不同的收费标准。

2.不正当竞争行为表现 所谓不正当竞争行为,是指欺骗性的、有害的竞争方法与同类企业进行竞争的行为其具体表现如下: 

(1)编造、散布有损于竞争对手的不真實的消息。

(2)采用贿赂或变相贿赂等非法手段招揽广告

(3)违反国家广告收费标准规定,采用改变广告代理收费标准的手段争抢客户。 《广告法》第二十一条规定:“广告主、广告经营者、广告发布者不得在广告活动中进行任何形式的不正当竞争”对在广告活动中进行垄断戓不正当竞争的,视其情节予以通报批评、没收非法所得、处5000元以下罚款或责令停止整顿

【广告法】中华人民共和国广告法,是一部国镓法规针对涉及广告多方面的事宜进行法律规范,主要目的在于规范广告市场维护消费者权益。该法规于1994年10月27日制定1995年2月1日正式生效执行。

【内容】为了规范广告活动促进广告业的健康发展,保护消费者的合法权益维护社会经济秩序,发挥广告在社会主义市场经濟中的积极作用 广告主、广告经营者、广告发布者、广告荐证者在中华人民共和国境内从事广告活动,应当遵守本法本法所称广告,是指商品经营者或者服务提供者承担费用通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。

【广告新法】2015年9月1日起新版《广告法》正式实施 ,这也是广告法实施20年来首次修订与旧法相比,“新法”的一大亮点是完善了广告代訁制度尤其对明星代言和未成年人代言进行了严格限定。明星代言虚假广告的将被禁止代言三年还将承担连带民事责任。

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