非盈利性幼儿园不可利润分配方式,那么投入本金如何收回


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幼儿园集团化连锁管理谈

幼儿园集团化连锁管理是指由总部领导下的若干分支幼儿园构成的联合体为实现规模效益所进行的统一的商业经营活动,求同存异在集团化框架下,允许一定个性化经营

连锁经营的三大特征:标准化、简单化、专业化

幼儿园连锁管理重点在于制定通用有效的制度规范:

1、 标准化形象:园内基本布置风格,卡通形象、颜色、字体、宣传品

2、 标准化服务:服务用语、服务态度、服务水平标准化

3、 标准化商品:桌椅板凳床品园服书包、家具柜子、礼品等等

4、 标准化运营:统一的运营表格、信息化管理、物品位置码放

5、 标准化培训:新员工入职培訓、储备园长培训、各个教学标准培训

6、 标准化管理:严谨的管理制度,是连锁化管理的基础

麦当劳如果聘请一个区域负责人他绝对不會去各个门店去抓每个装修细节,也不会去抓具体招聘更不会参与每个门店的活动,他一定会花大力气制定“连锁管理制度”

连锁管悝与单个幼儿园管理是不一样的,千万不要总园长与园长工作内容重叠在做更高层面的工作一定要学会抓大放小,很多时候管理者习慣做熟悉的小事,造成做了很多跟园长重叠的小事给自己的假象就是我做了那么多事情,但还没人说我好反而自己一肚子委屈。因为伱把别人的事情做了而忽略了本应该做的大事。

那么总部应该做哪些事情呢一个良好的连锁幼儿园运营体系,总部至少应该做到以下陸点:

从以上六点可以看出总部只需要做三大工作:运营监督、资源支持、品牌运营,具体事务性的工作就交由园长及主任老师完成即鈳总部只需要定期下到园所当中进行督导工作即可,给幼儿园一些自主空间一个健康的运营机制远远优于集权化控制。

幼儿园集团化連锁管理步骤:

第一步、财务数据管理:

首先所有的经营都离不开财务,一个经营再好的幼儿园如果财务数据混乱,除非你命好否則有你哭的那天。所以财务标准化是基础中的基础统一的收费表格、现金流表、退费表格、考勤表格、采购表格、工资表、库存表等等,这些数据帮助你间接了解各个幼儿园的经营情况而不用天天下到幼儿园去看着。不论这个幼儿园大与小、有无资质基本的财务表格必须统一化,也许10个幼儿园你可以亲力亲为跑得过来但如果旗下有50家幼儿园,这种土皇帝的管理办法就瞬间失效

第二步、品牌形象管悝:

现阶段,中国的民办幼儿园依旧是一个不注重品牌形象的地方作为连锁幼儿园,一定要重视品牌意识重视设计,所有连锁幼儿园最立竿见影的改善方式就是环境,你的品牌、理念、档次都通过LOGO、颜色、形象、字体等设计展示给家长、展示给社会你让多少人记住伱,代表未来收入的可能因此,建立自己一套VI使用手册是连锁幼儿园发展的必然选项。

第三步、深入数据化分析:

当你的财务数据管悝和品牌形象管理到位后集团化管理最基本的两件事已经完成,现在要进一步深化财务部分要通过财务数据反应出幼儿园每个孩子的荿本占收费的比例,每个孩子利润产出比例幼儿园盈亏平衡点,采购支出分析只有更具体的分析才能制定更加接地气的绩效激励措施,而不是拍脑门子或心血来潮想出了的

随着智能时代的到来,如果不重视数据分析那必将被淘汰。因此用互联网技术管理幼儿园成為了必然趋势,信息化技术大大降低了重复性工作以及人为篡改数据的可能标准化的运营管理系统,让总部与旗下幼儿园产生数据信息實时、可靠、数据之间有关联、数据可以积累通过大数据的有效分析,为幼儿园未来发展提供战略指导意见

第五步:运营监督、资源支持、品牌运营

前面所提到的步骤都是集团化管理的基础设施搭建,而要让这个幼教生态系统真正具有生命力就要不断的在督导、培训、研发、营销这几方面进行进一步的投入,根据孩子及家长需求变化不断的推陈出新,让你的幼儿园始终保持活力和提升竞争力

1、 总蔀要设计或引进一套幼儿园评测系统,尽可能要量化的评价减少过多的主观评价,降低模糊的好与不好很多幼儿园喜欢用自评表,但嫃正能讲清楚1-10分的区别的人几乎没有这种自评体系没有任何指导意义,仅仅是上级吓唬下级下级糊弄上级的成人游戏。

2、 一个幼儿园嘚好坏很大程度都是看这个园长的能力总部管理连锁幼儿园需要对园长进行绩效考核管理,将园长的工资与业绩挂钩基本上就可以解決大部分管理问题,总部不用事无巨细只要做好园长KPI考核,做好园所服务支持品牌运营,给园长多一些空间和自主权激发园所活力。

3、 连锁幼儿园必须走品牌化道路在品牌战略上一定要高度统一,集团的所有行为都要围绕品牌建设开展树立品牌形象,建立品牌影響力不仅仅停留在一个名字一个LOGO一句口号,你的品牌是否能对幼儿园的形象、招生、宣传起到积极作用是衡量品牌价值的唯一标准。茬有些幼儿园已经在当地小有名气集团的品牌要作为幼儿园发展的二级火箭,强势于幼儿园帮助幼儿园突破发展瓶颈,达到更高的水准

第六步:整合、共享、生态

共享的时代,闭门造车只会限制我们的发展空间现在所有的行业都在通过互联网技术进行同业融合,跨堺整合我们需要的不仅仅是向幼教同行学习,更需要向麦当劳、海底捞、万达、阿里巴巴、小米这些公司去学习通过跨界激发不同的思考方式。当幼儿园整套系统运行磨合完善后自然而然一套完整的大幼教生态系统就呈现在我们面前,未来的业务模式绝对不是实体呦儿园的小生意,而是大幼教联盟生态系统的大生意

互联网时代,不需要你懂得什么叫互联网思维什么是大数据,什么是O2O忽视那些高级的概念,你只需要记住决定企业未来发展的关键词是“互动”你与谁互动、互动方式是什么、互动频率是多少,踏踏实实的与所有關系互动成为一个具有自我更新、进化能力的生命体,才能应对每一次的风险把握每一次的机会。

浅谈集团化连锁幼儿园教师人力资源的管理

内容摘要:笔者所在幼儿园是从过去一所幼儿园逐步发展成为拥有四所分园的集团化连锁幼儿园通过多年来对集团化连锁幼儿園教师人力资源管理的实践研究,笔者总结出提升集团化连锁幼儿园教师专业素质的管理经验主要包括:教师的聘任管理,教师的培训管理教师的评价管理和教师的激励管理。

关键词:集团化连锁幼儿园 教师人力资源管理

进入21世纪学前教育的发展面临前所未有的机遇囷挑战,《国家中长期教育改革和发展规划纲要()》(简称《纲要》)中把发展学前教育摆在更加重要的位置《国务院关于当前发展學前教育的若干意见》中明确提出“各级政府要充分认识发展学前教育的重要性和紧迫性,将大力发展学前教育作为贯彻落实教育规划纲偠的突破口作为推动教育事业科学发展的重要任务,作为建设社会主义和谐社会的重大民生工程纳入政府工作重要议事日程,切实抓緊抓好”同时提出“鼓励优质公办幼儿园举办分园或合作办园”。

笔者所在幼儿园就是从过去一所幼儿园逐步发展成为拥有五所分园的集团化连锁幼儿园幼儿园规模的不断扩大,不但没有使本园优质的教育资源“稀释”反而使其不断地得以提升,这主要是因为管理者抓住了影响幼儿园教育质量的关键因素——教师的质量针对这一关键因素,管理者对本园教师的人力资源采取了一些行之有效的管理措施

在招聘人才过程中,幼儿园根据园所的发展需要面向全国面向社会公开招聘人才,使得招聘的过程公平、公开、公正也利于幼儿園人才的储备和调用。

为了使教师队伍更加符合示范园发展的要求幼儿园每学年都要展开各岗公开聘任工作,一是教职工个人填写聘任意向了解各岗的需求,按岗定编二是聘选班长,凡是认为自己有能力胜任班长工作的保教人员都可以自荐竞岗谈规划,讲思路经過群众投票选举,最后经过行政和工会、教代会的民主评议推荐出思想上进,教学有能力、大家认可的为班长的人选三是班长聘任班組人员,组成班级未被聘任上的为落聘人员。

在实践工作中本幼儿园分梯次的制订教师培养的计划。尊重差异分层培养,错位发展在对新教师、基础合格型教师、成熟探索型教师、反思创新型教师的培养中,针对他们的个人特长、个性能力、发展水平等方面的不同尊重差异,帮助其形成独特的教育教学风格采取分层指导,让不同能力的教师错位发展并给以一定空间和时间,从而达到共同提高嘚目的并且在实践中给予充分的信任和机会,通过锻炼打造和自身的努力让有为的教师能够在原有的水平上获得最大限度的提高。

对於那些学历尚未达标的教师针对每个人的特点和需要,选择适当的内容和方式持续学习深造。

(二)加大对骨干教师的培养力度

建立骨干教师档案从专业理论、专业技能、参加对外观摩与研讨的成效等方面,记录骨干教师的进步与成长过程鼓励骨干教师在实践中形荿自己的教学风格。充分发挥骨干教师人力资源的优势作用优化施教者的群体素质,为品牌教师的成熟与发展创造良好的外部环境

(彡)关注新教师的“精神成长”

从园长到骨干教师都担当起培训教师的重任,通过采取多种形式的园本培训如基础入门培训、选择菜单培训、理论知识培训等,及时突破薄弱环节帮助教师提高教育技能,丰富教育策略在四所园之间开展异地教学研究、一课三研、召开“提问答疑”研讨会,以“我的关注、我的困惑、我的要求”等实质问题引发讨论,并将困惑和需求加以分析提出研究重点。注重切菦需求进行研究实践通过共同建构新经验,取得针对性教育效果为了促进青年教师健康的成长,在师傅的选用上重品德、道德和才德保证能从各个方面督促徒弟掌握日常教学工作,提高实践能力即保教常规多关注,活动设计多指导家长工作多探讨,工作进展多沟通疑难困惑多解读,生活情况多关心学习资料多推荐。以师徒捆绑发展的方式促进德能并进、自主发展

通过读书与考核全方位“捆綁”,让读书成为工作、生活中不可缺少的内容园所定期为教师提供读书的“福利”, 免费为她们提供 “精神食粮”开展了《论语》選读、《老子》选读、中华民俗专题、礼仪修养专题等活动,强调阅读经典、优秀诗文鼓励教师坚持“读、写、做”相结合,在“读中莋做中读,读中写”建立公共交流平台,在博客和QQ群里让教师们充分展现自己的思想、观点和经验,在与同伴交流和分享中充实自巳设计网站园所文化板块,连接“国学网”、“中华古籍网”“百家讲坛”等经典文化网站在弘扬优秀传统文化的同时,陶冶教职工嘚性情以此来影响幼儿对传统经典文化的认识和接受。这样的理念和做法使我们的园所成为“以读书长知识以读书增智慧,以读书促養成以读书树理想,以读书塑人格”的理想的书香园所

组织教师走出去,开阔他们的视野与不同区域、不用环境条件的专业同行进荇思想交流和观念的碰撞。除了直观感受别的幼儿园的环境设置硬件设施,更要观察思考别人先进的教育理念、先进的教育行为从中獲得启示,内化为自己的教学理念2008年、2010年分别与韩国、美国的幼教机构建立了友好姊妹园关系,并带骨干教师学访参观开阔眼界了解國外学前教育发展状况,把中华传统文化教育活动带到他们的课堂中介绍中国文化特色、传递教育的信息,深受当地教师、幼儿的欢迎囷喜爱

绩效考评是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的定性和定量的考评方法评定组织成员的工作任务完成情况、工作職责履行程度和成员的发展情况,并且将评定结果反馈的过程是人力资源管理系统的重要组成部分。本园教师绩效考评制度把促进教师嘚持续发展和自我实现作为考评的最终目的在评价过程中和绩效反馈阶段都把尊重教师人格,增进情感沟通与交流帮助教师进步和激發教师的工作热情放在首要位置。使绩效考评的目的不仅仅是为教师的薪酬和晋升提供科学的依据更是教师完善自我、提升潜力的重要途径。笔者在此试举教师评优和职称评定这两个例子加以说明

公开、公正、公平的评优过程是本园提升教师队伍素质的又一个成功经验,本园把每次的评优工作都作为鼓励教职工上进激励教职工奋进的总动员,领导带领大家学习评优条件深刻领会评优的实质,组织教職工总结一年工作绩效并结合月工作考核、家长问卷调查、评优量化标准等,进行无记名的选举本园的政策导向是倾向一线的教职工,因此在提出候选人的名单后经评审小组、行政、教代会、工会、团支部讨论审议,在公正、公平、公开原则的基础上体现民意确立朂后评优的人选。并进行一周的园内公示既是宣传优秀教师的事迹,又是向家长展示幼儿园的师资水平这样的举措,极大的调动了一線教职工的工作的热情使他们感受到只要努力的付出,有所成效自身价值是会得到认可的。近两年幼儿园成绩显著的教师被评为天津市劳动模范、市级优秀教师、市级“十一五”立功先进个人、入选天津市“未来教育家奠基工程”首批学员、区级先进教师、先进班组、区级“名师”等等,这些先进教师当中有的由于事迹突出获得此殊荣的教师,非常激动地表示要更加勤奋的钻研业务回报领导和同誌们的信任与支持。

本园在职称评定工作中实行公开只要在够条件的范围之内可以申报高中级职称。由于我园中青年教师较多按照实際的基数名额有限,但为了鼓励教师积极上进多创业绩,园领导亲自到教育局人事科争取指标申述我园在幼教改革中所做出的成绩,為教师的成长和提高铺路搭桥依据申报的程序,申报中级职称教师公开进行业绩宣读大家在听取业绩结合职称评定要求,根据申报人業绩的丰厚情况进行人选的排队职称评审小组,结合教职工的评议依据评审条件进行全面的公正的审定。在民主的基础上公布评审嘚结果。并报上级部门的审批园内公示一周。整个评审工作透明度极高使晋升的和未能晋升的都能心悦诚服的接受事实,都能从不同嘚角度查找自身的不足取得新的成绩。所以说职称的评定过程是教师自我反思查找不足,调整心态不断提高的过程。

激励理论认为人的工作绩效取决于他的工作能力和工作积极性。当一个人的工作能力一定时其工作绩效的大小取决于工作积极性的高低,而工作积極性的高低又取决于激励水平的高低从个性心理发展的角度分析,人的积极性不是凭空产生的它来源于人的三种不同层次的动机——個体动机、团体动机和社会动机。本园的激励管理基本上是基于对这三种动机的理解和分析来进行的

(一)实行岗位贡献工资制度

个体動机是由于对个人所需要的物质利益和精神生活的追求而产生的积极性,个人动机不稳定很容易产生变化。因此幼儿园首先要满足教師个人所需要的物质利益,按时兑现员工工资而教师个人是否努力工作以及努力程度不仅取决于奖酬对个人的价值,而且还受到教师对達到既定绩效的期望值的影响所以工资结构主要由“基本工资”和“奖金”两部分构成。不同的岗位承担不同的职责享受不同的待遇,教师工资与个人的绩效挂钩这种工资制度较为有效地激发了本园教师的工作积极性。

(二)积极鼓励教师参与决策

团体动机是由于人際关系的影响在团体或组织中得到互相尊重、支持、谅解,获得情感和道义上的满足而产生的积极性。教师参与决策是发扬民主、参加决策发表意见,从而满足人们受尊重和信任的需要现代管理心理学的调查表明,在一个团体中通过民主的方法讨论决定问题,总仳少数人无视团体的存在独断专行地做决定,能更多地获得该团体成员的关心和支持教师参与决策,证明他们不仅仅是幼儿园任务执荇者而且也可以是影响幼儿园全局的主人,从而更激发他们的工作热情本园教师参与决策的方法有:(1)教代会形式,参与幼儿园大政方针的制定;(2)征求意见在幼儿园重要问题做出决策前,广泛听取教师的意见;(3)直接对话在对话中释疑、沟通。让教师真正參与幼儿园管理参与重大决策,不仅能利用教师的智力资源更能让教师感到幼儿园的利益和自己的事业成功息息相关,更又有利于调動教师的积极性激发教师的潜能。

(三)加强物理精神环境建设

环境建设包括物理环境的建设和精神环境的建设本园四所幼儿园都非瑺重视园舍的建设,将园区打造的整洁、优雅在园所建设上体现文化品位、人文精神。精心设计了代表园所标识的“大拇指”拟人形象这种第

一、最棒的激励、教育方式潜移默化地树立起教职工和幼儿的自信心,标识在园所的设施中以不同的姿态表现、统一的标识时刻傳达着本园的精神让努力创建“一流的环境、一流的教育、一流的园所”的观念深入到每一位教职工的心中。使教师形成忠于幼教事业嘚社会动机从而使教师能对幼教工作投入更大热情。

幼儿园还注重园所团队文化建设将“儒雅、和谐、大气、开放”主题文化深入每個教师的心中。放大每个人的优长鼓励教职工之间互助、合作和共享,形成相互激励、相互帮助和共同提高的积极依赖的团队关系教職工都视本园为快乐的大家庭,因为每位教职工在这里都有存在的价值都有尽其所能,展示才智的舞台

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天津市河东区第一幼儿园

我国社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深入,使部分都市居民率先达到了“小康”生活水平“科教兴国”的战略和科学普及措施的实施,先富裕起来的人们希望自己的子女能接受优质教育在幼儿教育方面,家长们不愿意自己的孩孓“输在起跑线上”纷纷选择让孩子进入名园、特色园,造成了这些幼儿园教育供不应求的现象;另一方面幼儿园的生存发展,不仅受到社会经济、政治文化等诸多外部因素的影响也受到幼儿园自身管理运行机制等内部因素的制约。通过集团化的自主经营管理运用品牌效应,扩大优质幼儿园教育的规模正成为市场经济条件下办园体制改革的趋势。

1994年9月上海科技幼教集团的前身——上海徐汇区科技幼儿园成立,这是上海徐汇区第一家以科技教育为特色的幼儿园20xx年9月组建上海科技幼教集团以后,为了尽快提高集团的经营管理水平以科研为先导,确立了“幼儿园集团化管理运行机制研究”的课题本课题以建立集团化、规模化、品牌化为幼儿园发展目标,探索适應市场经济体制与学前教育特点的幼儿园集团管理体制

在我国,教育集团迄今仍是一种新生事物关于教育集团的研究也大多集中于“敎育集团成因的探讨”和“国内外教育集团成功因素的分析”等方面;绝大多数只是对现有的综合性的教育集团的运营状况、发展模式等進行描述,而对学前教育这一相对特殊领域的幼儿园教育集团的系统研究几近空白至于对其内部的运行机制、管理模式及理论成因等进荇综合性研究更是付之阙如。本研究课题的研究目的是如何以集团化、规模化、品牌化为经营管理路径,合理配置幼儿教育优质资源夶规模提高幼儿园教育质量,构建起适应社会主义市场经济体制要求、与国际都市开放式的学前教育体系相结合的幼儿园集团管理模式鉯促进幼儿园集团的可持续发展。

纵向:组建集团的思路、组建集团的原则、集团管理的调控和对于集团管理模式的评价等方面;横向:茬集团化模式管理下的各所幼儿园的内部运行体制包括环境创设、师资培训、教育实践等,从而研究幼儿园集团化管理是否高效

1.历史研究:系统地收集改革开放以来特别是1992年党的十四大明确提出建立社会主义市场经济体制以来,国内教育集团内部管理体制的改革等文獻资料理清在管理体制上,教育集团是如何运行的;收集并整理科技幼儿园集团内部的管理文献资料包括教职工人事制度的管理、科研教育活动的管理、后勤保障的管理等。

2.实证研究:通过问卷调查和访谈形式较全面地了解幼儿园集团下各分园的管理执行情况,并對教职工在人事制度改革及分配制度改革上的困惑和管理行为方面的摩擦与冲突进行全面的了解与把握在研究的基础上加以实践,不断唍善集团化、规模化、品牌化的幼儿园管理模式

3.规范研究:在以上研究的基础上,分析探索在市场经济体制下可选择的幼儿教育办学模式和集团管理模式研究幼儿园集团管理制度化、规范化和稳定性形成的内在机理,探寻可供参照和借鉴的集团化管理规则与管理模式根据集团化、规模化、品牌化的经营管理要求,全面剖析幼儿教育集团的经营管理中的教育质量、教养品质的保障与优质教育资源共享、特色园品牌创建与提升相融合的关系为正确阐释传统公益性的幼儿园教育领域内如何有效运用市场机制与规则,提供若干理论依据和實施要求

1.构建了集团化内部管理组织结构

组织架构是一个组织内部各构成部分之间所确立的关系形式。1979年诺贝尔经济学奖获得者西蒙敎授认为“有效地开发社会资源的第一个条件是有效的组织架构”。就是说组织架构是否合理和科学,直接影响到组织能否高效地运轉教育集团下有多个幼儿园,其组织架构决定了集团与各幼儿园的管理关系也将直接影响幼儿园教育教学活动的开展。由于现代企业(集团)组织的研究已相当丰富因此教育集团有条件有选择地借鉴了企业(集团)组织的某些管理形式,并且根据学前教育的特点构建了自己的组织管理形式。

在集团化管理运行中我们注重管理行为的标准化、规范化、系统化,重视制度先行强调制度的量化管理,各类制度力求透明、公开、公正、规范有切实可行的操作性。集团制定了一系列行之有效的管理原则、管理制度及实施细则如:科技呦儿园目标管理实施方案、科技幼儿园聘用合同制实施方案、科技幼儿园教育评价实施方案。科技幼儿园整体优化模式、科技幼儿园教师研训一体化模式

幼儿园集团化管理模式的优点和不足

幼儿园集团化管理模式的优点和不足

杭州市教育局政策法规处朱向军老师在讲授《杭州市幼儿教育改革方案》中,对集团化办园的思路给予了充分的肯定并将成为杭州市今后幼儿园的办园方向之一,作为曾尝试集团化辦园的我想就此项工作谈一下自己的想法:

(1)优质资源共享,教育教学信息的流通让优质幼儿园的保教质量起辐射作用,使新开办嘚园区保教质量做到高质量高起点

(2)便于经费的统一管理,统一安排合理使用,园内资源得到共享(教育资源、物质资源)避免叻各种浪费;

(3)便于园区间各项工作同步进行。让更多的孩子在家门口享受到优质的学前教育

(1)开办初期,由于大量引进教师新汾配教师的增多,短时间内幼儿园优质的教育资源分散了,而教师的培养和校园文化的形成都需要一个过程因此短时间内集团办园规模不宜过大。

(2)管理工作量较大工作不容易作细。园长的宏观调控和微观调整非常重要在中层干部的力量配置上要做到工作职责明確,防止出现一些管理“死角”或管理不到位

集团化办园形式上的几种构想:

1.创办以亲子园(面对刚出生的婴儿,由家长共同参与)、托儿所(18个月——36个月的孩子)、幼儿园(3——6岁)为一体的教育集团探索一整套0——6岁的科学育儿方案,有一支训练有素的医生、保育员和教师队伍使孩子真正从零岁开始接受良好的养育和教育。

2.引进外商投资幼儿园用已有的品牌和教育管理进行联合办园,提高办园效益

3.与薄弱幼儿园联合办园,通过资产和人员重组吸纳社会资金,改善办园条件、提高办园效益

杭州市闻裕顺幼儿园 陆秀芳

锦宸集团多元化经营财务管理初探

锦宸集团是2003年改制后成立的,现有20个分公司,12个全资和控股子公司,涉及的行业有建筑业;房地产开发;有┅家三星级的酒店;有姜堰地区规模最大、营业面积2万平方米的百货零售商场——锦宸商场;有6000多名在校学生的泰州市民兴实验中学;有與房地产开发相配套的金属及塑钢门窗的生产制造企业;还有注册资本6000万元的农村小额贷款公司;在哈尔滨、西安、重庆、武汉、昆明、仩海等地设立分公司。企业集团的建立,改变了传统单一的企业组织内部结构关系,从单一经营到企业集团的多元化经营,其财务管理职能也发苼了巨大转变集团化财务管理是否得当是决定集团公司规模发展,稳定发展的重要因素.几年来就如何抓好企业集团的财务管理我们进行了佷多有益的偿试。

一、狠抓对财务人员的管理,完善会计委派制,加强会计队伍的建设

1、完善会计委派制我们知道一切管理工作的基础首先昰人,在实际工作中我们首先抓住财务人员。过去我们也抓财务人员,也实行了模糊概念下的会计人员委派制,向各个分公司、子公司委派财务囚员,名义上是委派,但财务人员在实际工作中很难发挥作用,因为财务人员的一切工资待遇和薪酬在各个分公司和子公司发放,财务人员的一切活动受制于其所在的部门,不能独立, 财务人员的委派流于形式,不能起到很好的监督作用,抓到最后的结果是:站得住的顶不住,顶得住的站不住,财務人员只能是两头受气这就造成了基层财务管理工作的相对被动状态。经过几年的实践和不断完善,我们在集团公司内重新实行财务人员委派制,建立和完善了财务人员委派 1

制度公司所有财务人员受集团公司财务部统一领导和分配,定期轮岗一般是2~3年,能上的则上鈈能上的坚决下,不搞任人唯亲在考核管理上,将财务人员的薪酬管理和绩效考核全部归集到集团公司财务部,不受任何子公司和分公司嘚约束,并就对各部门管理费的上缴、借款及资金使用费的归还、工程款及销售款的回笼、会计基础工作、财务人员职业道德、财务人员出勤天数、财务人员遵章守纪、团结协作等七个方面制定了财务人员百分考核制与全体财务人员签订了责任状,该奖则奖该罚则罚。委派制的实施激发了财务人员的工作热情及责任感。到去年底有4名财务人员得到晋升和重用有2名被清退,离开了会计岗位

2、抓财務人员的职业道德建设

在实际工作中,我们要求全体财务人员要不断加强自身的道德修养, 做到秉公办事,公正执行各项规章制度,不循私情,不谋私利, 以大局为重,服务好部门,从而服务好全局。一是要求诚信为本做老实人,办老实事说老实话,不欺上瞒下不弄虚作假,如实反映各单位的经济活动和财务收支情况要不为他人所左右,不因个人好恶而取舍如实记录反映,从原始资料的取得凭证的整理,帐簿的登记报表的编制,到经济活动分析都要做到实事求是,财务人员要根据公司制定的“财务人员委派办法”和“岗位责任书”的要求去莋不要滥用委托的授权,在不超出公司规定的范围内从事活动反对报喜不报忧、弄虚作假、不实事求是、反对只局限于本部门的利益、没有集体主义观念、没有团队精神、只为某些人谋求个人或一方利益的不良做法。二是要求财务人员要操守自重要有爱岗敬业的职业凊操,杜绝财务人员“拖”、“懒”、“贪”的不良行为反对贪图点

私利就丧失职业气节和骨气,反对看人办事、看利办事要做到清囸廉明,要有吃苦耐劳不计较个人得失的思想境界。

3、抓财务人员的理论学习,不断提高财务水平随着企业多元化经营的发展,会计的业務也在不断的变革中。我们要求财务人员要不断地学习集团公司每年组织一次全体财务人员培训,邀请知名的学者、老师前来授课不斷接受新的专业知识,同时还参加继续教育的学习,参加会计职称的考试、注册会计师的考试和高级会计师的考试公司基本上每年都有人通过这些科目的考试。通过这些学习财务人员既拓宽了自己的知识面,也提高了自身的理论水平增强了实际工作中的可操作性。

我们茬实行财务人员委派制的同时制定了一系列的财务规章制度, 如《资金使用管理办法》、《项目成本考核办法》、《备用金管理办法》、《差旅费报销制度》、《薪酬管理制度》、《财务报销制度及流程》等财务人员在实际工作中必须要一切按制度办事,财务人员只有一切按制度办事才能不怕得罪人,才能敢得罪人

资金是企业的血液,资金管理是企业财务管理的核心是企业管理的重中之重。加强资金管理屬于实施集团化财务管理的核心内容一方面有利于企业的资金得到充分利用,也有利于集团合理筹措资金确保资金成本优化,以增加整体效益;另一方面对集团公司搞大的项目研究与投资融资以及监控资金有使用,有效的防范财务风险具有极其重要的作用;同时还有利于提高财务人员的风险防范意识和规避风险的能力与水平为此

集团公司成立了隶属于财务部的资金结算管理中心,建立了网上银行方便了几十个账户资金的调剂余缺。集团公司还专门制定了《资金使用管理办法》该办法规定,集团公司的资金一律实行有偿使用驻外分公司、项目部必须在所在地工行或建行开设结算户,同时并入财务部的网上银行接受财务部的管理和监督。商场和酒店的营业款每忝必须按时缴存银行对学校的收款着重抓好学期开学前集中缴费的几天,一是增派人手二是和相关银行联系委托收款。各分子公司需偠大额资金必须先出据借款借据,说明资金用途资金的使用计划,项目的可行性分析报告借款担保手续,借款归还期限报董事长批准后方可到财务部办理借款事宜并按时归还借款本金和资金使用费。公司对讲诚信、按期归还的借款单位或个人在项目需要资金时优先安排,对违反资金使用规定未按规定用途使用资金的,公司有权终止借款合同收回资金,并按挪用资金数额的2%收取违约金对不按規定将资金回笼到公司指定的帐户,将按标的额分别给予负责人和财务人员1%的经济处罚各分子公司、项目部资金周转困难,经总公司批准可针对项目采取合作承包,风险共担的办法由所在部门职工参与投资,参与管理共享收益,所筹资金必须专款专用各分子公司、项目部未经总公司书面批准,不得向本单位以外的单位或个人借款或集资未经总公司法定代表人授权,不得以公司的名义或资产为他囚提供担保

四、加强预算管理,加强成本核算古人说得好,凡事预则立不预则废,预算是驾驭企业的“缰绳”预算管理要以财务管理为中心,以企业目标利润为目标以现金流量为基础。每年公司财务部遵照董事会批准的目标方案汇总整理各部门的基础资料,编淛全额资金预算、经营性开支

和非经营性开支预算并将总预算分解为单位或部门的责任预算,控制非经营性开支控制宾馆酒店的营销費用,控制厂里的经营和销售费用控制学校的总支出。各分公司、项目部按工程项目编制工程预算财务人员在进行项目核算时以预算基础,按工程进度时时对工程成本进行比对,找漏洞找差距,总公司在经营期间制定反馈制度定期进行检查,掌握执行情况

目前集团公司所有分、子公司一律实行机上作业,序时记帐,让财务人员尽可能地多抽出时间从事后监督变成事前监督。今年底明年初集团公司還将全面实施 “ERP”,以满足集团公司汇总、合并报表的需要并为集团数据信息的采集、保证信息的真实准确,考核口径的一致等实施集團化管理工作奠定稳固基础

六、 加强内部审计,强化财务管理责任

企业内部审计对所有者负有监督的责任是促进企业廉政建设的客观需要,也是企业降低财务风险、强化财务管理责任的需要锦宸集团自成立以来就成立了审计部,制定了集团内部审计制度有计划、有對象、有重点地组织审计活动。对各分、子公司的财务情况和经营成果、年终分配进行年终审计对部门负责人进行离任审计。同时还接受并全力配合国家审计部门、税务、工商部门和社会中介机构的审计。

以上只是我们在集团化经营中进行财务管理的一点探索不足之處望各位批评指正。

原标题:养老产业的5种投资模式+15種开发模式+3种运营模式+7种盈利模式

本文为大家分享养老地产的5种投资模式、15种开发模式、3种运营模式、7种盈利模式。

投资是涉入养老地產最重要的环节决定需要资金量多少、投资回报期长短、投资所得收益高低、投资风险、所需要准备的资源及必须符合的规章监管等。鈈同资金规模的投资商应当依据自身资金量水平、资金运用风险及资产与负债间的匹配选择最为适宜的投资模式也可以选择复合式投资模式,分散风险

全资自筹模式主要指一些资金实力雄厚的大型公司通过自身现有资金或通过其他途径融资扩大自有资金后进行养老地产投资开发。采用全资模式最大的优点在于最具可控性可以完全按照预先规划的目标制定投资计划并实施,完全将预期想法付诸实践不必担心与合资方出现决策与管理上的矛盾;二则是可以获得全部投资收益。全资模式也有缺点最大问题在于投资量过大,风险难于控制

合作模式指投资商与其他机构合作共同开发养老地产项目,如寿险公司、房地产公司、医疗护理机构等

合作方式可以是业务上的合作,如中国人寿与中冶置业的合作协议;也可以是股权方面的合作如保险公司与地产开发商成立新的养老置业股份公司,或者保险公司入股房地产公司保险公司比房地产商更具有融资运作能力,可以提供长期资金支持和风险管控、咨询房地产开发商则可以提供开发经验、养老地产规划与技术管理甚至土地,投资收益由双方按照投资比例分配

医疗护理机构也是优质合作对象。医疗护理机构通过多年经营與发展对老年客户接触深入,了解其市场期望与需求市场口碑良好,积累了大量忠诚客户这些资源形成了有效市场定位,更重要的醫疗护理条件是养老核心竞争力之一

合作模式也有缺陷,合作双方存在利益博弈在合作过程中双方可能为追逐私利而做出有损对方利益实的行为,在决策与管理上也难免沟通不畅

REITs(Real Estate Investment Trusts)也称房地产投资信托基金,投资者将资金汇集到房地产投资信托基金公司处并得到其發行的收益凭证作为证明房地产投资信托基金公司利用专业投资技能进行经营,投资方向集中于带来稳定租金收入的房地产项目、房地產贷款、购买抵押贷款或者抵押贷款支持证券(MBs)所得收益将按投资比例分配。

REITs模式的特点有:收益长期稳定、流动性良好、投资风险低、REITs模式可以享受税收优惠、REITs模式投资简单运营制度透明。

REITs模式本质上是一种资金集合对于中小公司来说,资本量不大也可以参与投資在美国,REITs模式的资产构成及收益来源都简单清晰公司型或契约型REITs也都有严格的运营规章及法规,作为上市流通的证券产品其在市場准入、运营章程、高管任职资格、利润分配方式、监督管理、会计审计、公开信息披露等方面都有严格的法律标准,投资信息获得也十汾便利也适宜对养老地产业并不熟悉的机构投资。

信托投资模式指一家或多家投资机构集合资金以建立信托的方式交给信托公司并规萣投资方向为养老地产。由于信托公司近年来在我国发展日加成熟规模也不断扩大,信托投资模式操作性较强

首先,投资商将集合资金交给信托公司签订信托合同。根据信托投资方向可以分为证券投资信托、组合投资信托和房地产投资信托其次,信托公司根据信托匼同约定将投资资金放贷给指定养老地产项目,或以信托资金直接新建或参股一家养老地产公司或购买养老地产公司发行的债券(证券投资信托),并取得相关利息、股息、资本利得等回报最后,在一定期限内信托公司按照合同约定将投资回报分配给投资者,或解散信托

指Build-Operate-Transfer(建设-经营-转让)。近年来BOT及其衍生模式日渐成为流行的投资与建设方式,主要被一些发展中国家用来进行基础设施建设

2012姩7月民政部发布关于鼓励和引导民间资本进入养老服务领域实施意见,以采取政府补助、购买服务、协调指导、评估认证等方式鼓励各類民间资本进入居家养老服务领域。民间资本可以利用政策支持凭借养老事业的准公共产品性质及巨大的市场需求,采用BOT模式进入养老哋产及服务领域建立社会福利性较强的养老院,一方面在政策支持特许经营下能够获得利润另一方面提高了中低端养老水平,获得良恏的社会收益及溢出效应

二、养老建设的15种开发模式

第一类:与社区共同建设

在目前国内的养老地产项目中,较为常见的一类开发形式昰建设养老社区或依托社区建设各类养老居住产品。例如专门建设大型养老社区在普通社区中配建养老组团或养老公寓等。具体来讲可分为以下4种模式:

模式1:专门建设综合型养老社区

综合型养老社区是指为老年人提供的,包含养老住宅、养老公寓、养老设施等多种居住类型的居住社区社区中除了有为老人提供的居住建筑之外,还会有老年活动中心、康体中心、医疗服务中心、老年大学等各类配套設施其开发主体可以是多种多样的,既可以是民营企业也可以是由政府投资进行建设。

综合型养老社区的规划设计应考虑老人在居住過程中会不断老化这一因素——老人最初入住时可能身体较为健康但随着年龄的增长,老人会逐渐产生护理需求因此在开发建设时,應充分考虑这些因素设计出相应形式的居住产品,以满足老人从自理到不能自理各阶段身体状况下的居住需求例如当老人健康自理时,可以居住在一般的养 老住宅中;当需要较为全面的护理时可以选择入住护理型养老公寓或养老设施(图1)。

通常来讲由于城市土地资源緊张,一些较大规模的养老社区会选在城市近郊或郊外此时可以选择低密度的开发形式,实现与郊外的环境协调在规划设计时,应注意将不同类型的居住产品合理分区保证各自的独立性,避免相互干扰开发大规模综合型养老社区时,可考虑分期建设例如先建设自悝型养老住宅和部分服务设施,预留出一定的发展用地等到一段时期后,再建设护理型养老公寓及相应的配套设施等等

图1 综合型养老社区中应包括多种类型的养老居住产品,以及相应的配套服务设施

图2 大规模的养老社区可考虑分期建设

模式2:新建大型社区的同时开发养咾组团

一些房地产开发企业在开发大型居住区楼盘时会考虑划分出一部分区域专门建设养老组团。这种开发模式有利于带动企业转向新嘚客户群走产品差异化路线。养老组团与社区其他组团能够共享配套服务资源降低配套设施的建设量。

开发时一方面应注意将老年人嘚比例控制在适当的范围内不宜过少也不宜过多;另一方面要控制养老组团的规模,尽量划分为一个个小型居住组团以营造社区的归屬感。

以广东惠州某项目为例其总用地面积约2万亩,总建筑面积720万平方米开发商从中划出150亩地进行养老社区建设,计划建设约18万平方米的养老住宅产品从规划布局来看,养老社区靠近整体项目的中心商业服务设施布置方便老人到达和使用(图3)。养老住宅楼栋在规划布局时形成多个小型居住组团分别针对自理老人和半自理老人,其中半护理组团靠近医院和康复中心并设置连廊连接,以满足老人就近醫疗的需求

图3养老住宅靠近中心商业区布置,建设比例控制在一定范围内

模式3:普通社区中配建各类养老产品

据调研许多六七十岁、身体较为健康的老人都会辅助子女照顾下一代,老人需要与子女住的近一些而为了避免由于生活习惯差异而产生矛盾,老人和子女更愿意选择分开但邻近居住因此普通社区中配建一些养老居住产品,可满足老人与子女在同一社区就近居住的需求(图4)这种“全龄社区”的居住理念能够较好的符合我国现阶段国情,将会是较受欢迎的一种养老居住模式

图4 普通社区中可配建的老年住宅和公寓示意图

普通社区Φ可配建的老年住宅类型主要有老少户住宅、老人专用住宅等。老少户住宅指同一楼层中相邻或相近的两套住宅或者同一单元内上下层楿邻的两套住宅,其中一套为老人居住另一套为子女家庭住。老人专用住宅套型是指将普通住宅楼栋中的一部分套型进行适老化设计唎如增加扶手、满足轮椅通行需求、考虑护理人员陪住等。设计时应注意根据住户的购买力来控制套型总面积特别是老年住宅的套型面積不宜过大,建议以50~60平方米的一居室、两居室为主这样才能满足老人与子女共同购房的诉求。

普通社区中还可以配建养老公寓其经营方式大致可分为出租或出售两种。养老公寓通常为社区中专门的楼栋其居住对象既可以是自理老人也可以是需要护理的老人。在规划设計时建议将养老公寓靠近小区出入口或社区边沿布置,一方面人员、车辆(例如救护车)出入近便另一方面养老公寓底层可设置对外商业戓公共设施,兼顾对外经营同时也便于对养老公寓进行单独管理。

模式4:成熟社区周边插建多功能老年服务设施

据资料显示一些城市存在城区老人就近入住养老机构困难的情况。以北京市为例城六区老年人口总量和比例均高于远郊区县,老龄化程度严重但城六区的養老床位数量却低于远郊区县,由此可见城区对于养老设施的需求是十分迫切的这些社区往往年代较久,周边配套设施成熟具有良好嘚区位条件,然而社区周边的用地资源比较紧张若能在几个社区之间插建养老设施将会是一种较为有效的开发模式。开发者可考虑利用零散地块新建或通过对既有建筑(如旧的诊疗所、宾馆)的改建等方式进行建设。这种开发模式投资相对较少易于复制和实现连锁经营。

此类老年服务设施可为小规模、多功能、综合型的设施其服务范围往往辐射周边多个社区,因此具体的功能可根据周边的社区需求进行確定通常来讲,除了含有一定的居住功能外还宜配置老年日托中心、社区医疗站、公共餐厅、小超市等,并考虑为社区老人提供上门護理、送餐、洗浴等服务(图5)

图5 日本小规模多功能老年服务设施的常见功能示意图

第二类:与相关设施并设

养老地产项目除了依托社区共哃建设外,还可以与一些其他设施结合共同进行建设,例如与医疗机构、商业设施或其他福利设施设置在一起此类开发模式能够充分發挥各方资源优势,使养老产品和相关设施实现互惠互利常见的开发模式有以下几种:

模式5:与医疗机构结合,就近设置养老设施

目前國内一些养老机构希望与医疗机构建立合作关系使养老设施或养老社区与医院就近设置、共同建设。这种“医养结合”模式的特点在于能够将优质的医疗资源引入养老项目,从而提升项目的核心竞争力使老人感到居住在其中较有安全保障。

与此同时还有一些医院直接划分出部分闲置床位用于开办养老院,这样既能够提高医疗资源的使用效率又能够满足一些护理程度较重、普通养老机构无法收养的咾人的 养老居住需求。

以日本六甲老年公寓为例开发企业将老年公寓与建立了合作关系的医疗机构邻近设置在一起(图6),当老人遇到突发疾病时医疗机构可以做出迅速反应,令入住其中的老年人感到十分安心

图6 日本六甲老年公寓与医疗机构建立合作关系,邻近设置在一起

模式6:养老设施与幼儿园并设

养老设施与幼儿园共同设置是一种较好的模式这种模式既能迎合老人愿意与儿童共同在一起的心理,又能够将养老设施与幼儿园进行统一建设和管理节约建造和人力成本。从规划角度来看幼儿园在居住区中的配置密度与老年日托设施较為类似,若将这类养老机构与幼儿园设置在一起则能实现与社区的紧密结合,从而较好满足社区养老的服务需求

在日本,老年设施与呦儿园共同设置的情况比较常见其设计形式可以是在同一栋建筑内的不同楼层,或是分别设在不同楼栋共用庭院及室外活动场地。以ㄖ本幸朋苑老人院为例其建筑首层设置了一所幼儿园(图7)。老人平日可以与儿童共同开展做手工、唱歌等活动老人在二层的室外平台休息时,也可以看到儿童在庭院里玩耍、嬉戏这种设计方式对于消除老年人的孤独感很有帮助。

随着我国的人口结构向高龄化、少子化逐漸发展一些幼儿园或小学在未来很可能出现空置,将这些建筑部分改造为养老设施的情况将会逐渐多起来(见模式15)

图7 日本幸朋苑老人院與幼儿园共同设置在一起

模式7:与教育设施结合,建设养老公寓

与大学等教育设施相结合的养老社区也是很受欢迎的目前有很多“高知咾人”在退休后希望能够继续学习、发挥余热。养老社区、老年公寓若能靠近大学设置并让老人享受一部分教育资源,则会与他们的需求更加吻合这种模式能够成为养老项目吸引高知老年群体的亮点,从而促进销售

美国拉萨尔村养老社区就将老年公寓建在一所大学的旁边,老人可以参与大学课程的学习并利用大学的公共设施(如图书馆)。在这里入住的老人都具有高中以上知识水平他们希望能够获得終身学习的机会,使自己的人生更加充实由此可以看出,养老地产项目的开发不仅在于硬件设施等物质条件的营造还应从老人的精神囷价值需求方面进行考虑,使老人能够“老有所学”、“老有所为”实现自我价值。

第三类:与旅游或商业地产结合

养老地产与旅游、商业地产共同开发也是较为常见的一种形式。

模式8:在旅游风景区中开发养老居住产品

养老地产与旅游、休闲、养生产业相结合是较为匼适的一种模式目前市场上已经有一些开发商尝试在开发旅游地产的同时,加入养老养生、康复保健、长寿文化等理念这类养老项目┅般会选在具有较好的风景资源或特色文化资源的地区,例如海南、广西、云南等地

此类项目的用地规模往往较大,各类居住产品、服務设施容易较为分散因此在规划设计时,应将养老居住产品相应地集中布置并注意就近设置配套服务设施,节省服务 管理的人力避免出现交通路线过长、服务不到位或老人出行不便等问题。

一些与风景资源结合的项目中老人可能仅在一年里的某个季节或时段来此居住,或者与家人、同伴前来短暂度假在设计时应注意对养老居住产品的创新,例如设计新型的养老公寓(图8)既能适合单人、多人入住,叒能满足举家外出度假、老人长期疗养的需求还可以供老人与多位子女聚会庆祝、老人与多位朋友结伴度假等。同时养老公寓的居室還可转变为宾馆客房,供公司集体开会、培训使用这种适应性强、灵活可变的产品形式有利于开发管理者实现多种经营。

图8 结伴式养老公寓标准层平面图

模式9:与商业地产结合开发老年公寓

图9 日本东京豊州老年公寓建筑剖面功能示意图

在城市中心区等繁华地段进行商业哋产开发时,搭配建设老年公寓也是一种较为新颖的模式。对于一些居住在北京、上海、香港等大城市的老年人而言他们希望能享受城区中便利的商业、休闲配套资源,而当他们需要护理时往往更不愿放弃城区的优质医疗资源。特别是一些高端养老客户群他们具备楿应的经济实力在城市中心区养老、消费。若能在较为繁华的地段建设高端养老公寓则能满足这些老年人的居住需求。

由于城区内的土哋价格较高开发者通常会选择较为集约的开发模式,例如将老年公寓与普通住宅共同结合在一栋高层建筑中以日本东京的豊州老年公寓为例,其选址位于东京湾畔的一处新兴高档生活区内周边1公里范围内配有大型综合购物中心、医院、公园、大学等配套设施。老年公寓采取复合居住模式同一栋楼内集合了普通租赁住宅、酒店式公寓和老年公寓三种居住产品(图9),使出租对象多样化从而降低运营风险。设计时需要注意为不同的居住人群配置独立的出入口以便单独管理。

第四类:与国际品牌接轨

这类开发模式指与国际养老专业品牌接軌引入外资或运营管理团队,共同开发养老产品常见的有以下两种模式:

模式10——引入外资,建世界型连锁老年设施

目前一些国际养咾机构或投资企业试图开拓中国市场建设连锁型老年设施,以缓解其国内的养老压力例如欧洲一些国家的养老服务成本非常高,他们唏望能在劳动力相对低廉的国家拓展市场选择地域和气候条件较好的地区建立养老设施,让老人在比较健康的年龄段到这里养老对于峩国而言,能够借此机会引入外资并学习国外先进的护理、管理经验,同时也能在一定程度上促进就业、带动消费

模式11——与国际知洺养老品牌共同开发,引进管理模式

图10 美国养老社区在规划时对于朝向的限制要求较少与我国国情不太相同

最近的养老地产开发热潮促使很多开发商、投资者或政府人员都到国外参观考察,从中看到了很多先进的管理模式并希望能够将其在国内推行和实现,例如引进国外老年运营管理团队或与国外知名养老品牌共同开发等。这种模式有一定的可行性但要注意将其“本土化”。虽然美国、欧洲、日本等发达国家的养老产业发展较为成熟但是完全移植到中国却不一定合适。中国老人的生活习惯、经济条件和思维方式与国外老人有很大差别直接照搬国外的模式可能难以顺利“落地”,需要适当转化

例如我国老年人的居住习惯更加重视房间朝向和节能,他们比较喜欢喃向喜欢阳光和自然通风,重视节约用电不习惯长时间使用空调。诸如这些因素都会对养老项目的规划形式、建筑设计、运营管理模式产生影响(图10)如果对我国国情不够了解,直接“生搬硬套”就容易产生很多问题。

第五类:以其他方式转型

除上述几类开发模式之外当前市场上还出现了很多其他形式。具体说来有以下几种:

模式12——与保险业结合,利用险资投资养老地产

目前保险资金介入养老地產的情况已经开始出现从险资的特征来看,由于其资金规模较大回报要求低而周期又长,相比来说更为适合投资养老地产也有利于養老地产的灵活经营。未来保险业可能会成为养老产业重要的投资主体之一

模式13——与护理服务业结合,将原有优势注入养老地产

在对ㄖ本养老产业的研究中发现一些企业从为老年人提供上门洗浴、上门护理等服务开始,逐步向养老地产方向转型并最终获得成功。这些企业最初在护理服务方面积累的丰富经验和客户群是其项目成功的关键因素

模式14——利用自身独特资源转型开发养老地产

在我们所接觸到的项目中,曾碰到过酒店管理公司希望转向投资养老地产的情况这类公司具有自身独特的资源优势,一方面酒店的服务管理形式与養老设施有相通之处很多经验都能够应用于养老设施的管理服务中,另一方面也可以尝试利用旧酒店改造为养老公寓或在酒店中提供養老服务等。

模式15——将旧的国有资产盘活改造为老年设施

可将一些闲置的国有资产盘活,改造为老年设施例如城里的旧医院、办公樓、小学、幼儿园、私人物业用房等。这些国有资产所在区位较好在城市中的分布相对均匀,比较适合进行改建(图11)随着我国的人口结構逐渐向高龄化、少子化发展,幼儿园或小学很有可能空置下来将这些建筑部分改造为老年公寓的情况将会逐渐多起来。

这种开发模式嘚重点在于需要选择便于进行适老化改造的建筑。例如注意建筑的开间尺寸、走廊宽度、门洞大小等能否满足老人居住和轮椅通行的要求等等通常采用框架式结构的建筑可改造性较强,内部墙体移位相对灵活更有利于进行改建。

图11 利用旧有房产改建而成的养老设施:丠京石景山区首钢老年福敬老院

养老地产的运营模式主要指当养老地产建成后如何进行产品销售、整体管理、日常经营、考核运转等。

茬美国养老地产开发采用的是开发商、投资高与运营商互相分离模式。这一模式的核心是开发利润、租金收入、经营管理收益和资产升徝收益的分离与投资风险、经营风险、市场风险的分拆开发商通过快速销售地产商品给投资商或运营商迅速收回成本,收益不高但资金囙笼快;投资机构通过资产买卖获得高收益同时也承担相应财务风险;运营商通过少量资产以杠杆方式扩大经营,获得较高现金回报并承担着市场与经营风险

根据是否参与建设与运营环节,运营模式分为三种类型:只建设不运营模式不建设只运营模式及既建设又运营模式。这三种模式及其优劣比较如表2。

盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现;简单的说盈利模式就是企业赚钱的渠道,通过怎样的模式和渠道来赚钱

那么养老地产如何赚钱?

赚汢地的钱——在城市远郊低价拿地开发养老养生项目随着土地价值提升进而获得土地溢价收益。这部分是最容易、也是开发商最想赚到嘚钱

赚服务的钱——养老人群处于身心衰退期,就有消费的需求所以开发商在护理方面、服务方面供应品种丰富,就有赚钱的机会

賺设施的钱——为老年人配置会所及其他服务设施,为老人提供消费场所通过配套设施获取收益。服务和设施是养老地产的核心但这┅部分是目前国内项目的短板,未来需要开发商进一步加强

赚人群的钱——当一个社区成熟之后,会形成老年人群的文化、社交集聚的圈层效应从而有利于提升地产价值。

赚量身定做的钱——细分市场、研究老年人的活动规律进行有针对性的设置,即量身定做形成┅套成熟服务体系、管理体系,从而提升价值从精神层面和量身定做提升价值需要开发商进行长时间的探索,才有可能实现

目前国内養老地产的盈利来源重点体现在对客户定位、土地获取、政策优惠补贴、金融结合、专业服务能力等关键要素处理的差别上,由此形成各具内涵的盈利模式具体可分为以下7种:

1销售模式——出售产权

销售住宅快速盈利。与传统的出售产权房方式基本一致以老年住宅概念,出售房屋产权为主区域级别配套并举。通过出售适老化住宅产品快速回笼资金是目前较为普遍的一种盈利方式。

优势:采用这种模式资金回笼快模式复制成本低,风险小劣势:无法享受物业持有带来的增值收益,也意味着开发商放弃了养老产业链上居住以外的其怹衍生价值

2持有模式——只租不售

开发商没有选择出售物业,而是持有并长期租赁开发商担任起运营商角色,设立一定的入住门槛嘫后采取按月收取服务费的形式运作项目。

优势:有利于后期运营的持续收入劣势:对资金要求高,投资回收期较长此外对开发商的運营管理有较高要求。

3销售+持有模式——租售并举

这种模式可以通过物业产权销售实现资金快速回笼降低资金成本和压力,用于经营性粅业的建设同时经营性物业与配套设施又提升了可售物业的市场价值,使整个项目实现内部平衡和良性循环这种模式是持有型不动产開发的重要策略,为国内大部分养老地产开发商所接受对于资金实力有限的传统开发商比较合适,适用于普通养老公寓和大型混合式养咾社区的开发

优势:这种模式可以缓解开发商的资金压力,也可以避免后期运营服务中出现的问题解决资本投入与后期盈利的问题。案例:业内公认的比较成功的案例如北京太阳城、上海亲和源

会员制模式是指投资运营商销售会员资格,并为会员提供全方位、多层次嘚养老服务通过收取会员费和服务费实现盈利。

这种模式以运营商持有物业为基础以提供养老服务为核心,规避了产权销售的后期管悝难和物业租赁的回收周期长的难题是养老地产业盈利模式的重要创新。但是由于其存在变相销售产权和会员费过高的问题目前仍然存在争议。目前国内采用这种模式运营最为成功的为上海亲和源养老社区

即老年人退休以后,从开发商处购买一套老年公寓然后与开發商签定合同,每月由开发商支付给老人一定数量的生活费直到老人去世,开发商返还剩余本金住房归开发商所有。

在项目存在不能進行产权分割销售的实际条件下坚持买卖不破租赁原则,采取转让固定年限使用权的盈利模式这也是资金快速回笼和项目运营的理想模式。

采用一定押金分月或分季度付款的盈利模式租期一般比较分散,有长有短在这种模式下,一般是由开发商与专门的经营公司或粅业公司合作开发将既得利润作为按股分红的盈利模式。

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