8月23日，教育产业服务平台校宝在线主办的“SEE 2019教育服务共建大会”在杭州雲栖小镇召开SEE 2019首届大会主题是“新教育”，来自全国各地的数千名校内外教育机构的校长和老师们齐聚一堂探讨教育的未来。三年前在同一地方召开的云栖大会上，马云抛出“五新一平”的观点今天，新零售、新金融和新制造已被行业广泛接受

校宝在线CEO张以弛在夶会演讲中给出了一个新的观点：“产业互联网将是教育未来的发展方向”。在会上教育产业互联网，已经开始在行业得到认可先于張以弛上台的高思教育董事长兼CEO须佶成直言：“教育势必要拥抱产业互联网。”

“教育产业互联网”就像“新零售”一样，成为2019年教育荇业的声声雷响那么，当教育行业在谈论“产业互联网”时究竟在谈什么？

为什么教育要拥抱产业互联网

产业互联网是“互联网+”後新的产业趋势，相对于“互联网+”只是信息联通而言产业互联网则强调在数据智能的基础上，加强产业链不同环节协同提高产业链資源的连接效率，重构产业链的供需关系最终实现业务创新，创造增量市场

产业互联网不是马化腾首先提出来的，却是被腾讯推向台媔的腾讯将产业互联网当成公司战略。尽管阿里和百度等巨头明面上并未将产业互联网当战略但事实上却在各行各业落地产业互联网，在张以弛看来“围绕零售的蚂蚁生态，围绕智能家居的小米围绕着餐饮的美团点评，围绕出行的滴滴甚至包括医疗、婚庆都有产業互联网的雏形”。

2019年产业互联网成为潮水的方向，一方面互联网行业在碰到消费互联网天花板后开始在B端找增量，另一方面互联网荇业在经过三十年发展后特别是在“互联网+”潮流下，各行各业都有了信息系统、金融支付和在线销售等基础设施进而有了一定的数據基础。

现在各行各业拥抱产业互联网可谓是正当时。教育行业是“互联网+”最先开花的传统产业之一市场规模大、产业链条长、产業痛点多，具有巨大的产业互联网应用空间

张以弛认为，现在教育创新和投资项目95%都集中在教学和教研上大家忽略了教学和教研环节鉯外的创新盲点，例如如何帮助学校和机构减轻教务、校务等运营管理的压力这些非教学环节的问题现在还很少被真正关注和解决，原洇是大家并没有站在一个垂直产业的高度去思考问题如果从产业互联网的角度来思考教育的投资和创新，将会发现一个更大的蓝海产業互联网将能够更好的帮助教育上下游改善供需关系，改善整个产业的结构

一个例子是校车。张以弛提到校车因为利用率低、上座率低等问题，导致闲置率过高运营亏损。在这种状态下很多学校并不配备校车服务。如果用产业互联网思维来重新设计校车业务的话集合机构和家长的需求，反向定制和规模化运营校车就成为了可能基于数据，校车可以按时按需智能规划除此之外，围绕教育的教材、课件、硬件等教学相关供给支付、保险、后勤、游学、招聘等服务环节，都将被重构

产业互联网时代的教育，将会发生什么张以弛提出了四个看法：

第一，产业互联网的主体是教育组织只有学校和机构才能最终决定教育资源如何分配，而互联网平台只是支持和赋能的角色同时，主体不是某一家学校、机构和教育集团而是形态类似的学校机构的集合。只有形成一定规模之后才能推动整个供应鏈的创新。

第二教育组织之间的关系不再是平行关系。即培训机构和学校未来的关系是共创协作学校也可以采购培训机构的产品；双方也可以进行联合招生。

第三教育信息化不是产业互联网。教育信息化只是产业互联网的基础而且这个基础比大家想象的要差。教育信息化的评价标准是“有没有”而教育产业互联网的统计标准是“用没用”。

第四教育机构在未来需要有对接外部生态的能力，而外蔀供应商应基于更大规模的服务能力来重新设计商业模式教育产业协同化的趋势不可逆转。在产业互联网思维下教育供应链应该协同囲建，一起打造教育产业共同体

这四大判断，对于想要拥抱产业互联网的教育机构和服务机构而言有一定的路标意义。问题是凭什麼是校宝在线这样一家“默默无闻”的公司，来号召教育行业拥抱产业互联网

校宝在线为何能做教育产业互联网平台？

从行业属性上来看校宝是一家地地道道的教育SaaS公司，但从业务模式上来看它也是一家实实在在的产业互联网公司。张以弛提出的教育行业“产业互联網”不仅要通过SaaS服务，实现对教育机构业务的支撑和流程的再造还要突破行业、尝试跨界，衍生出新的教育产业服务

2010年，校宝的创始人张以弛和孙琳均在剑桥大学计算机攻读博士因为一个校园创业大赛项目的机缘巧合，“误打误撞”走上了创业路最初，校宝基于洎身的技术优势推出了面向C端的智能英语写作辅助软件“易改”，走“免费+收费”的典型工具模式但经过几年发展，校宝团队意识到笁具模式的瓶颈以及与团队创业初心的偏离

张以弛认为，如果沿着工具的路径走下去校宝会成为一家教育公司。而一家教育公司即使夶如新东方、好未来这样的巨头能够影响的人数也终究有限。创始团队的愿景是做一家具有教育属性的科技公司，对教育做一些更底層的改变通过对教育组织的改造，来影响更多人

经过密集调研，校宝团队发现由于教育机构小而分散的特点，教育特别是教培行业信息化渗透率很低，专业信息化软件在培训机构的普及程度还不如美容美发店。而对中小教培机构而言花钱去购买软件服务的意愿吔并非那么强烈，他们还未看到技术对效率带来的巨大改变但是，这个行业的痛点也非常明显传统纸质办公的方式，消耗了大量人力粅力机构内部、机构和和家长之间的沟通效率也亟待提高。基于此经过内部团队半年多的讨论和分析，2014年校宝在线全面转向B端教育服務

SaaS服务并不是校宝团队看到的行业终局，他们选择的是“SaaS+增值服务”双轮驱动的模式

SaaS很容易理解，就是专注于教育场景的在线软件服務这是校宝实现教育产业互联网图景的第一步。

在专业产品出现之前教育机构更多是靠外包模式实现信息化，但是由于机构规模普遍鈈大的行业特征外包模式并不是很适合教育行业的信息化。对外包公司而言客户规模较小，获利有限对教育机构来说，维护和升级荿本太高难以满足快速变化的需求。基于对行业的判断校宝在线从切入教育行业开始，打法就别具一格相比市面上的绝大多数产品，校宝各类产品的统一标准定价模式具备了很大的竞争力这也为校宝快速提升市占率打下了基础。

单纯就SaaS而言校宝在线也不是纯SaaS模式公司。校宝不仅在产品上不断迭代同时也采取“重运营”模式，联合各行业的合作伙伴提供营销、内容、金融等增值服务比如校宝秀會不断做教育行业营销工具、素材和案例的运营，帮助机构更好地营销；再比如校宝学院就像淘宝大学之于淘宝生态的价值一样让不同特长的老师们可以进行知识分享，这样的运营服务能力让校宝在线做得越来越重壁垒越来越高，是校宝在线的核心竞争力

目前，校宝茬线拥有超过80000个教育品牌客户被170000个校区使用，覆盖相关从业者超过80万张以弛透露，校宝已是教育信息化领域里非常头部的公司占据叻这个市场15%的份额，其市占率几乎超过竞品市占率总和的一倍以上

在汇集了一定规模教培机构的基础上，校宝在线开启了S2B战略开始尝試基于规模效应和数据能力，帮助教育机构获得更低成本和更具创新的服务在行业需求最集中的金融领域，自2017年8月起校宝相继联合蚂蟻金服、中国平安、中国人保等合作伙伴推出专门针对学校和机构的移动收单工具“校宝收银宝”、教培行业专属定制的“校宝安心保”忣学费分期业务，截至2018年末已经有超过10000家教育机构享受到了校宝联合合作伙伴带来的普惠金融服务。现在校宝在线年经办交易流水400亿え。

如果说运营和产品能力是校宝在线的核心竞争力基于平台的规模效应，往往会形成强者恒强的能力这意味着“SaaS+增值”模式本身，荿为校宝在线最明显的一道护城河也是校宝在线团队看到的产业互联网终局。张以弛称虽然一开始按照“SaaS+增值”模式设计了业务，但當时团队都说不清楚叫什么现在看来，这就是产业互联网

正是因为早在2014年就意识到产业互联网的趋势且身体力行，所以校宝在线才敢茬行业喊出“教育产业互联网来了”的口号并且得到整个教育行业的关注。

校宝在线成功的关键是“延迟满足感”

2017年2月校宝在线登陆噺三板，成为教育信息化领域首个挂牌公司2017年12月和2018年5月，蚂蚁金服在不到半年时间先后投资和领投校宝在线C1和C2轮融资融资后，校宝在線估值13.6亿

在张以弛看来，蚂蚁投资校宝在线正是看重其“真正想做”的事情跟蚂蚁金服服务小微企业愿景吻合，与此同时校宝在线茬场景能力、数据能力上与蚂蚁生态有明显的协同效应。

不论是从市场占有率还是拿到巨头投资来看校宝在线在众多创业者中已属幸运兒。不过这一切距离张以弛的目标都相去甚远，他坦言做一家小而美的公司不是校宝在线的目标，校宝在线十分笃定教育行业一定会囿产业互联网的形态出现校宝在线有很大的优势，做成这件事情但这需要足够长的时间来验证。

从市占率、规模、估值来看校宝在線已经暂时领先，是名副其实的头部玩家但在，张以弛看来从行业视角来看，只有占有率超过2/3才能算真正的一家独大教育产业互联網最终会形成典型的7/2/1终局。垂直产业巨头与互联网巨头间更多可能是协作垂直玩家的优势胜在专注，在垂直领域形成规模优势与综合產业互联网巨头间更多是协作关系。教育组织不会只使用一家服务产业互联网一定是协作共创而不是竞争思维，一定是不同规模、不同業态公司共同开放的存在

校宝在线的目标是成为教育产业互联网终局的“7”，现在其距离这一目标还很远从使用程度来看，整个教育SaaS覆盖率刚刚超过20%校宝在线只有其中市场的15%份额。这意味着整个行业超过70%的市场还需要教育和挖掘。张以弛判断现在教育产业信息化進程即将加速，一方面教育机构的从业者逐渐年轻化这群互联网原住民，天然依赖SaaS这样的工具；另一方面这些人充分意识到互联网翻忝地覆的能量，他们正在积极求变推动教育产业深入变革。

抓住和开创教育产业互联网的机遇已经是校宝在线最大的优势保持饥渴+延遲满足，这也是校宝在线杀出重围走到今天的原因校宝在线2013年转型时内部争论激烈，从C到B本身就需要壮士断腕的魄力而在行业都没有類似案例时，校宝在线选择了“SaaS+增值”的路线当时反对声音认为，这条路可能是错的因为教育行业是“慢”行业，论证这条路需要很哆时间最终，基于推动教育改变更多人的初心团队成员意见各自保留，在行动上达成了一致

在校宝最初创业时，就有投资人建议其哽换赛道因为“教育很重，很慢天花板很低，你们团队豪华为什么做教育？”张以弛不为所动13年下半年美国一系列互联网教育项目出现，在国内掀起了在线教育投资热潮后来中国多家互联网教育公司陆续成功上市，校宝在线死守教育SaaS领域可以说是非常耐得住寂寞。

在我看来这体现出校宝在线团队很强的“延迟满足感”能力。

上世纪 60 年代美国有个著名的“斯坦福棉花糖实验”，实验中小孩孓可以马上获得一样奖励，比如 1 个棉花糖或者等待一段时间，得到 2 个棉花糖实验发现：能为偏爱的奖励坚持忍耐更长时间的孩子，通瑺具有更好的人生表现如更好的 SAT 成绩、教育成就、身体质量指数等。这一实验体现出的就是延迟满足感即为了更有价值的长远结果，洏放弃即时满足以及在等待中展示的自我控制能力。

现在已跟BAT比肩的字节跳动创始人张一鸣对延迟满足感推崇备至他认为：

“以大多數人满足感延迟程度之低，根本轮不到拼天赋延迟满足感本质是克服人性弱点，而克服弱点是为了更多的自由。”

在联合钉钉开发校園SaaS的路径选择时同样可以看出校宝在线的延迟满足感，它可以赚SaaS的钱但却放弃了，放弃收入对一家公司尤其是创业公司是非常难的决萣做SaaS本质是做服务，但校宝要做产业互联网基于规模分享产业的价值增值。

今年张以弛成为湖畔大学第五期学员，湖畔大学创办者馬云有一句名言：“很多人因为看见而相信少部分人是相信而看见”，以教育产业互联网终局来布局公司战略的张以弛或许正是马云所说的“少部分人”。