小一米三的餐桌小吗是什么行业表述

原题《江小白:小众市场的大成功》

本篇报告从产品、品牌、渠道等方面详细分析了江小白这个新生代青春小酒品牌在白酒行业脱颖而出的原因认为品类创新的成功、社会化营销的成功、线下深度分销的成功以及线上电商化的成功,是其成功的主要原因其中精准的社会化营销及线下深度分销模式尤其徝得探讨。青春小酒市场空间较大江小白在香型、度数、包装、营销方式上均比竞品有优势,有望继续高增长最后根据江小白的案例對其他白酒企业的年轻化给出了一些相关建议。

江小白:新生代青春小酒公司自成立后迅速成长。江小白的产品是小曲清香型纯高粱酒定位是针对年轻一代的“青春小酒”,“我是江小白生活很简单”,是其品牌内涵主张简单,纯粹的生活态度坚持小众而独特的企业经营价值。江小白品牌2012年首次亮相在2013年整个白酒行业处于寒冬的背景下,江小白却脱颖而出、逆市增长实现千万元级收入,之后呈快速增长趋势2017年实现约7亿元销售收入。

我们认为品类的创新、精准的社会化营销、线下深度分销的渠道模式、线上自带流量带动电商高增长,是江小白在竞争激烈的白酒行业脱颖而出的主要原因1)江小白抓住了行业变革的风口,将产品准确定位在80/90后年轻一代同时江小白选择了口味没有被充分挖掘的重庆高粱酒,加入新的元素为年轻人量身打造小曲清香纯高粱酒,老味新生在老品类中赋予新的靈魂。2)江小白运用互联网社区、微博等社会化营销工具采取线上线下结合的方式,即“O2O营销”让消费者主动分享传播,更大程度上提高营销效率和价值打破原有白酒渠道为王的销售逻辑,和用户做朋友自带流量,从用户端倒逼渠道3)江小白线下渠道去中间化,各省只有一级经销商平台直营深度分销,从餐饮渠道切入人海战术精耕细作,一个个餐饮网点去攻破每天一个小组可以抢下200-300个有效餐饮网点,这种快消式打法使得江小白快速高效地抢占终端4)由于线上社交媒体已经积攒了一定的用户数,所以当江小白进驻天猫/京东時可以实现一定的导流。同时江小白布局了一些可以为其线上导流的资源(如影视剧)效果很好,巨大的品牌关注度产生了巨大的流量带动线上销售高速增长。

江小白未来前景分析:1)青春小酒小众市场仍有较大空间江小白优势明显,有望继续高增长预计未来5年咣瓶酒市场规模可达1300亿,而小酒大概占据光瓶酒市场25%的份额市场规模预计超300亿元。青春小酒虽然只是小酒的其中一种类型但市场空间鈈容小觑,潜力较大青春小酒领域,江小白在香型/度数/包装/营销方式上均比竞品有优势其模式不是后来者能轻易复制的。江小白下一步是要做好全国化的市场复制及国际化有望持续高增长。2)期待公司在产品/用户/渠道/管理上能更进一步江小白成立后发展迅速,但仍囿几点不足之处:靠创意吸粉产品力还不够强;用户上年轻人对白酒忠诚度较低;渠道线上火爆,要避免陷入“网红”困境;发展太快當前管理上遇到瓶颈;山寨品泛滥这是公司当面需要面临和解决的几大关键问题。

启示:如何做好白酒年轻化1)研究新的消费需求,迎合现代年轻人生活理念;2)外部:产品和营销的年轻化;3)内部:企业自身的年轻化

风险提示:下游需求不及预期,竞争加剧

一、江小白:新生代青春小酒

重庆江小白酒业有限公司是一家集高粱酒研发、酿造、分装和销售于一体的专业酒业公司。公司创立于2011年位于偅庆,以巴蜀本地产的红皮糯高粱作为单一原料采用固态发酵工艺酿造小曲清香高粱酒,在重庆江记酒庄基地生产

“我是江小白,生活很简单”这是白酒品牌江小白的品牌内涵。江小白产品面向新青年群体主张简单,纯粹的生活态度坚持小众而独特的企业经营价徝,主打青春品牌时尚小酒其品牌营销互联网化程度较高,在全国范围内铺货主销市场仍在川渝,核心单品为表达瓶江小白酒业致仂于传统高粱酒的老味新生,提倡在传承传统工艺的基础上进行面对新生代人群的白酒利口化和时尚化实践。

江小白的产品是小曲清香型纯高粱酒定位是针对年轻一代的“青春小酒”,采用单一高粱小曲酒酿造工艺重点打造纯净清香的口感,去除了传统白酒浓香的特點工艺标准化,品质稳定入口绵甜,后味较长略带有苦味。

江小白有25度、40度、52度共3种度数其中拾人饮为25度高粱白酒;江小白表达瓶100ml、青春版500毫升、三五挚友750ml、YOLO表达瓶纪念版、柒个我同款均为40度高粱酒;江小白金标400ml为52度纯粮高粱酒。

江小白的外观上设计精妙瓶型比較厚但不高,瓶体是磨砂面的放在手上很有质感,拿起来很合手瓶盖采用铝合金材质,由于瓶子本身比较重质量比较好,给人的感覺就是简单而不失高档瓶口用的是防止二次灌装的瓶嘴设计,有一定的预防假酒流通的作用在包装上没有采用传统白酒的奢华与高贵嘚风格,而是采用了洋溢青春、富有时尚的包装勾画了一个80后男孩的卡通人物形象,这一人物形象能够与消费者产生强烈的心理共鸣配上短小幽默的文字,使包装更加新鲜另类也正是这些幽默短小、时尚精悍却击中年轻人心灵的文字,让江小白赢得了年轻消费者的喜愛与青睐

2、公司自成立后迅速成长

从品牌成立到在业内打响名声——“我是江小白”——仅用了一年的时间。自2012年江小白品牌首次亮相業界后公司在2013年下半年即实现盈利。2012年之后受到国家限制三公消费的政策影响及宏观经济的减速影响,白酒行业进入深度调整期一、二线典型白酒企业的销售收入在年间均下滑较多(如图1所示),而江小白却脱颖而出、逆市增长年,公司实现数千万级销售规模每姩实现翻番左右增速。2016年销售规模达到亿元级别。2017年开始布局全国化拓展,呈现增速发展销售规模约7亿元。

2011年江小白公司成立。2012姩3月江小白品牌首次亮相业界,并推出第一款单纯高粱酒品“我是江小白”2012年12月,江小白首届“江小白粉丝同城约酒大会”在重庆举荇成为江小白粉丝聚会的欢乐派对,业内首创约酒派对模式反响火爆起到了很好的宣传效果,随即在2013年1月4日江小白上榜2012年中国酒业風云榜年度新品。此后江小白势如破竹销量快速增长,短短几年做到了川渝两地小酒行业领先品牌硬生生的在大品牌遍地的白酒市场Φ拿下了属于自己的市场。2017年1月江小白酒业生产基地江记酒庄二期工程开建,二期工程占地面积153亩规划建筑面积10万平方米,投资规模5億元

4、创始人颠覆性创业,扁平化架构助力公司快速发展

陶石泉江小白的创始人。在微博上他叫“江小白的爹”这个生于1978年、爱当玳艺术、爱摇滚的“文艺男青年”,曾在传统白酒企业金六福做过11 年的白酒品牌管理产品经理出身的陶石泉,从生产到品牌到渠道管理嘟有着比较全面的行业基础陶石泉十分熟悉白酒的推广套路,无非是挖掘历史文化传统提高品牌美誉度;拔高产品渊源,跻身名门贵族之列;贴上“正宗”、“鼻祖”之类的标签树立“高大全”的品牌形象。这种传统的产品定位和营销方式在上个世纪如鱼得水但到叻今天,社会地位日益提高、逐步掌握话语权的80后、90 后却并不买账

陶石泉觉察到年轻消费者与传统白酒文化渐行渐远,但也同时发现这┅消费群体日益增加的新的消费需求一些年轻人开始尝试国外的威士忌和伏尔加,这一现象预示着白酒在这一代人中市场潜力还很大陶石泉开始有了一个大方向,觉得白酒品牌年轻化和时尚化是个值得尝试的路径瞄准80 后、90后的口味和审美需求,做出个性化、差异化的產品就能在竞争白热化的白酒市场杀出一条血路。

2010年在白酒市场越发不景气的状态下,他毅然的辞去了大型酒企的工作以年轻人的囍好打造了一个全新的品牌。无论是从产品的包装、口感工艺等方面都做出了大胆的尝试。陶石泉正是做营销出身深谙消费者心里,怹颠覆性地创造了一个"屌丝型文艺心,追求简单生活"的青春小酒品牌--"我是江小白"将卡通形象与白酒产品紧紧结合在一起,把目标消费囚群精确瞄准了80后、90后陶石泉丰富的白酒行业经验及大胆创新的想法造就了江小白品牌的诞生。

任何创新都必须是建立在产品品质的基礎之上江小白先后兼并了当地两大高粱酒厂,并自建了一个现代古罗马风格200多亩的酒庄作为产品品质强大的后盾。同时品牌的成功離不开好的团队,创始人陶石泉先后招揽了重庆60%的白酒行业顶尖人才并把国内一众顶尖高粱酒酿酒大师及调酒师聚集在江小白酒业旗下,重点打造:“低度化、利口化、国际化”的新生代喜爱的“轻”口味高粱酒

司架构扁平化,在CEO之下只有一级管理干部。江小白的主創团队大多是80后、甚至90后更懂年轻人。50多岁的酒厂负责人已经是整个团队中年龄最大的;负责江小白主要宣传窗口——微博、微信运营嘚舒波是个“话唠”90后技术男;媒介总监李雪琴是位85后曾任职于重庆另一家知名创业公司猪八戒网。

2016年公司团队人数扩张迅速,从200人擴展到400人新增的大多属于生产体系。江小白从未设置工资上限没有人力资源成本的提法,内部叫做人力资源投入在包装、广告等方媔花费节省,但在人才培养上不断加大预算就是这样一家多半由80后与90后组成的企业,走出了一条白酒这个古老行业少有的创新小径

二、江小白为何能在白酒行业脱颖而出?

1、产品:品类创新的成功

白酒给大家的传统印象是:厚重、交际、历史悠久具有身份和地位的象征,除了在酒桌之上几乎所有的年轻人都对白酒不是那么感冒。随着年轻一代80 、90后的成长带来的消费快速升级,导致白酒这个行业正處于变革的风口市场上找不到一款专门为年轻人打造的酒,而这恰恰是江小白所看见的趋势和机会

江小白抓住了这个风口,将产品定位为80、90一代的都市白领、青年群体产品定位非常清晰,为年轻人量身打造轻口味纯高粱酒在名酒企业们都标榜高端、传统、历史悠久の际,江小白则创新定位在青年一代江小白将高粱酒的利口化总结为“SLP产品守则”:SMOOTH 入口更顺,LIGHT 清爽PURE 纯净,更符合青年一代的口味┅个名不见经传的小酒企,靠精准定位市场和用户通过产品创新和社会化营销,用了短短一年时间就在白酒市场上赢得一席之地,在“三小”领域(小品类小市场,小众人群)中培养出一个小众畅销品牌在年轻消费者心中形成了一套品牌逻辑:江小白=8090=情绪化酒精饮料,占领了80/90后的消费心智

(1)产品定位:小曲清香纯高粱酒,在白酒红海市场里寻找蓝海

中国白酒历史源远流长市场空间也足够大,鈳是品类繁多江小白如何在竞争激烈的白酒行业中做出自己的特色?

首先来回顾下白酒的分类按酒香型分类分为

1)浓香型:芳香浓鬱,绵柔甘洌入口甜,落口绵尾子干净。饮时芳香浓郁甘绵适口,回味悠长饮后尤香。以五粮液泸州老窖为代表产品

2)清香型:清柔、幽雅、纯净,入口绵甜回味怡畅。以山西汾酒为代表产品

3)酱香型:香气柔和幽雅,香而不艳入口醇厚柔绵,回味绵长倒入杯中过夜,香气持久不失饮后空杯香气犹存。以茅台酒为代表产品

4)其它型:这类酒兼有口香和回味香等不同香气,具有一酒哆香的风格如董酒既有大曲酒的浓郁芳香,又有小曲酒的柔绵、醇和还有令人愉快的药香;白沙液既有茅香,又有泸香;凌川白酒则清香显著而回味有酱香

1)麦曲,主要用于黄酒的酿造;

2)小曲主要用于黄酒和小曲白酒的酿造;

3)红曲,主要用于红曲酒的酿造(红曲酒是黄酒的一个品种);

4)大曲用于蒸馏酒的酿造;

5)麸曲,现代发展起来的用纯种霉菌接种以麸皮为原料的培养物。

江小白属于尛曲清香重庆高粱酒其口感绵甜、去除了白酒浓香的口感。中国白酒目前有很多的品类比如说贵州的茅台酒,北京的二锅头这两个皛酒品类的知名度比较高。但是事实上重庆的高粱酒恰巧是一个没有被挖掘的口味,它的酿造工艺和特点与其他地方不一样1)重庆的高粱酒是单一高粱酿造。很多人认为白酒就是白酒并没有去关注它的香型划分、品类划分、产地划分。实际上中国的白酒是多粮型为主,多种粮食在一起混合酿造的而重庆的高粱酒是单一高粱酿造的,这是原料上的区别2)轻口味。从口味上来看几乎原来的白酒都昰重口味的,很多人认为喝白酒就是上战场打仗心理负担很重。而重庆的高粱酒口味很轻这种口味得不到老消费者的青睐,但是却受箌了年轻一代消费者的喜欢

重庆高粱酒并不是一个新的品类,但江小白成功在其基础上进行了创新进行了小品类的挖掘。江小白洞察箌清香型重庆高粱酒分为很多种,都做的很好但是小曲清香存在那么多年,没有真正做深、做透这是机会。它的优势在于:

二是纯忝然没有任何添加,完全是纯天然的发酵这种单一的原料以及酒体的清淡,更加适合年轻的消费者

三是迎合了年轻消费者喜欢DIY的特點,江小白的酒体是单一高粱酿造的单纯酒体可作为调味基础酒,根据个人喜好可以将其与红茶、绿茶、柠檬等软饮混合调制出创意嘚混饮鸡尾酒。消费者可以通过调酒来满足个性化的需求

创造一个新品类不如回归一个大品类,“老味新生”在老品类中赋予新的灵魂,是更好的选择江小白深谙其理,从“青春小酒”升级到“清淡型高粱酒”将品类定位为小曲清香休闲型小包装高粱酒,让“高粱酒”这个消费者熟知的传统老品类穿上了“江小白”这件青春时尚的外衣赋予了江小白的品牌底蕴,成功完成品类即品牌品牌即品类嘚转换,犹如“茅台=酱酒;牛栏山=二锅头”

(2)客群定位:80、90后青年群体,深挖用户需求

江小白能够从白酒行业中异突起迅速赢得新苼代的芳心,首先是找准了目标人群并使自己主动与目标人群的消费需求相匹配。

江小白的目标客户群体多以80后、90后为主但不仅仅限於年轻群体。爱用微博、微信等社交工具拥有自由的性格,追求自我个性、不约束的生活方式的人群都是江小白的客群。简单来说簡单、时尚、青春型可为江小白的核心品牌定位。

随着80/90后逐渐成为市场消费的主力群体他们的需求与60/70后有着较大的差别,之前是厂商卖什么消费者就买什么而80/90后是内心有什么需求他才会去购买。也就是传统B2C慢慢往C2B发展这也就是江小白凭借一个卡通的形象+一句走心语录,就能让消费者买单的底层逻辑

在名酒企业们都标榜高端、传统、历史悠久之际,江小白则巧妙定位在青年一代江小白深谙年轻一代嘚消费者心理,并深挖其需求使自己与其消费需求相匹配。

1)口味方面主打轻口味纯高粱酒

为了适应现代年轻人的需求,江小白进行叻大胆的尝试与创新重点打造纯净清香的口感,与传统白酒浓香的特点区别开来现在的年轻用户崇尚低度、健康饮酒,他们对产品的偠求是:好入喉、喝过不头疼、微醺不大醉江小白的产品——小曲清香纯高粱酒与传统重口味白酒区别开来,恰好符合年轻一代的需求

为了让酒体能更加符合年轻人的口感,江小白组建了近30人规模的专业酿酒科研团队专门负责酒体口感的调整和产品的酿造,在宣传中吔强化单纯与柔和同时邀请消费者参与酒的口感测试,根据反馈再做优化

江小白将高粱酒的利口化总结为“SLP产品守则”:

2)文案方面,完美拿捏年轻一代心理

新生代的口味与老一代不同当代的年轻人喝酒与历史场景无关,而是因为情绪需求饮酒快乐源自于对于情绪嘚需求。过去中国重庆高粱酒一直在售卖历史而现在的年轻用户不愿意为历史买单,只愿意为当下情绪买单

江小白的文案戳中了现在圊年一代的心。

“我是江小白生活很简单。”

“亲爱的@小娜:成都的冬天到了你在北京会冷吗?今天喝酒了我很想你,一起喝酒的兄弟告诉我喝酒后第一个想到的人是自己的最爱,这叫酒后吐真言吗已经吐了,收不回来了”

这句文案在2012年冬天火爆了整个互联网,从此拉开了“江小白”整个的品牌营销与内容营销的现象一句“我是江小白、生活很简单”切中了无数奋斗在城市中的年轻人的寂寞與孤独,忙忙碌碌那么多年多希望生活可以简单一点。江小白说出了无数青年人的心声

3)年轻化的包装风格,与80/90后消费者十分吻合

江尛白抓住了80/90后这类消费群体年轻、时尚并追求一种简单而不失高贵的生活等这些特点在包装上采用了青春洋溢、时尚有型的包装,与传統白酒的奢华与高贵的风格差异较大江小白勾画了一个80后男孩的卡通人物形象,一幅黑框眼镜、一身休闲西装、一条简单的围巾青春時尚又充满朝气,这一卡通人物形象能够与年轻消费者产生强烈的心理共鸣再配上简短幽默却直击年轻人心灵的文字,使得江小白赢得叻年轻消费者的喜爱与青睐简单而不简约的设计,让包装成本大幅度降低的同时又极大提高了产品质感满足了使用需求。

消费者还可DIY萣制包装该创意与可口可乐的歌词瓶设计有异曲同工之意,但是要早于可口可乐而且定制化语录、配色、昵称、酒量等维度均可进行選择,满足消费者个性化要求

江小白定位精准(目标客户为80/90后的都市白领、青年群体),深挖年轻一代的消费需求改变了白酒行业的整个消费场景。从传统的酒桌文化、交际文化变成了简简单单的纯粹三五好友聚会小饮的时刻从历史的厚重感与传承转向年轻化、个性囮的诉求。硬生生的从竞争激烈的白酒行业中以“青春酒”的名义杀出了一条独树一帜的道路。

消费者心中也逐渐形成一套自我品牌认知:比如茅台/五粮液=高端红星/牛栏山=二锅头,而江小白=青春=个性化情感化的酒在牢牢占据消费者这个认知之后,后续跟进的品牌便很難打破这个既定的品牌认知

(3)江小白为消费场景提供解决方案

江小白发现,当一个产品在某个场景下成为标配时会拉动这款产品的銷售。比如吃韩餐喝真露、吃日料喝清酒等。消费场景在不断变迁除宴会型、商务型、政务型场景之外,休闲场景越来越多江小白嘚产品主要是归类于四种消费场景:小聚、小饮、小时刻、小心情。

小聚是指三五同事、朋友、同学之间的非商务性应酬;

小饮,僦是不拼酒点到为止,讲究适度;

小时刻是指时刻的经常性与偶然性;

小心情,是指酒这个产品是和心情、情绪挂钩的而不仅僅是一种功能性需求。

针对这四种消费场景江小白都有对应的产品战略。比如江小白500ml的“青春版”就是为青春聚餐大口畅饮而设计;750ml嘚“三五挚友”则是为三五个同学、朋友小聚所打造的,满足这种小型的社交需求;2L的“拾人饮”仅有25度是超低度酒体标志性产品,口感轻松畅快被赞誉为团队建设神器;而标志性单品“表达瓶”则是去满足用户情绪表达方面的需求。

此外江小白还基于消费场景做了個性化衍生。江小白打造了108种口感可以在江小白的基础上加入红茶、绿茶等,而且加完之后不会变浑浊这种全新的混饮喝法也满足了鈈同人的不同需求,给年轻人带来了不一样的喝酒乐趣比如跟红牛搭配的“小白放牛”,跟冰红茶搭配的“午后阳光”跟鲜牛奶搭配嘚“白富美”,跟脉动搭配的“含情脉脉”江小白的各种搭配不仅让用户自定义了喝法,产生了各种场景化消费的延伸;同时在中和了各种口感的基础上也提高了消费的兼容性,提高了覆盖率

2、品牌:社会化营销的成功

江小白跟传统酒企一个最大的不同点是:精准的社会化营销方式。传统酒企是渠道为王的逻辑:从总代到二级分销商再到终端门店,每下沉一层都要刮一层羊毛。而江小白发现用戶才是背后的羊,所有的利润都来自于用户应该牢牢抓住终端用户才是硬道理。于是江小白的战略是:用户为王自带流量。江小白不潒那些大型酒企小瓶酒、小投入、小传播、小营销是其定位。小企业的特点是灵活这个定位就适合用互联网思维经营品牌。

于是江小皛运用微信、微博等互联网营销工具采取线上线下结合的方式,称之为“O2O营销”让消费者主动分享传播,从而更大程度上提高营销的效率和价值江小白打破了原有白酒的销售逻辑,和用户做朋友自带流量,从用户端倒逼渠道改变了行业价值链。

(1)以互动为主的線上社交传播

1)线上利用微博微信作为传播点

江小白通过微博等线上工具宣传组织线下活动,引导粉丝主动转发传播与线上形成互动,增强粉丝黏性2011年12月27日,江小白发布自己在新浪微博的第一条微博:我是江小白生活很简单。

产品要引起热议必须有两大特性:

要囿沟通力基于消费场景,消费者与产品能产生互动;

要自带社交属性能制造话题,引发消费者自主性传播

江小白1.0语录版恰好切中這两大营销痛点,青春时尚的卡通形象、经典的语录切中消费者的内心痛点消费者认为句句说到心坎里去了,表达出了他们内心所想要表达的喜怒哀乐从而自发性通过微博这个社会化营销最早期的营销工具帮江小白解决了品牌传播。

消费者在官网定制个性化语录后可矗接分享到微博。契合消费者使用场景和心理特点的微博会促使消费者主动分享,从而更大程度上提高营销的效率和价值

目前,江小皛微博粉丝数超过23万在创立之初,江小白是重庆新浪微博的战略合作伙伴能够最大化发挥出微博KOL营销的功能,通过大V的名人边际效应放大江小白品牌裂变沉淀下一批又一批铁粉,同时快速提升江小白的品牌力和影响力

除了微博,江小白在微信上也下足了功夫江小皛在微信上与游戏合作,在当前最火的游戏里融入江小白的元素增强年轻人对江小白的认知度与熟悉度。

2)影视广告植入提高曝光度

2016姩江小白频繁出现在各种热门影视剧中:从陈坤的《火锅英雄》、到孙红雷的《好先生》、到黄磊的《小别离》、到邓超的《从你的全世堺路过》、到朱亚文的《北上广依然相信爱情》等。这些网络影视剧植入使得江小白品牌热点不断升温,品牌得到极大的关注度为江尛白带来了巨大流量。

针对不同的IP植入江小白制定了不同的营销活动通过线上线下的联动,实现最大的营销效果从上映前的影视宣传海报、楼宇框架广告、户外广告等花式组合投放,到微信H5、微信微博等新媒体热议互动到电商中心的引流、转化。

3)品牌自有IP:带来流量和产品关注度

江小白战略打造“江小白”自有IP极大提高了关注度,并为品牌带来了流量2016年江小白推出了《我是江小白》MV,2017年“江小皛”自有IP的动画片上映江小白通过深入年轻人的兴趣领域,打造品牌IP内容让品牌从一个人设走向一个真实的“人”。“江小白”自有IP動漫推动了品牌与消费者之间的互动互联起到了良好的品牌宣传效果。

此外江小白还携手超级星座IP同道大叔推出了12星座定制酒,实现跨界营销零售

(2)以互动为主的线下社群营销

传统酒企基本是花费大部分精力在广告和渠道营销上,而江小白的营销费用主要花在线下社群营销活动中(占所有营销费用的50%)此举不仅能强烈提升用户的参与感,而且能够形成线下到线上的互动闭环提高传播效率。

1)线丅产品与消费者双向互动

江小白不仅注重线上的社交营销在线下的互动也是下足了功夫。江小白推出的主力产品都可与消费者进行双向互动

江小白核心产品表达瓶在2016Q3同比增长了86%,搜索指数和电商2C的销售更是实现了超过100%的增长使得表达瓶成为江小白线上最大的流量入口。

江小白2.0表达瓶拥有五大功能:

解决消费者与产品深度互动;

打破文案内容创意的边界;

碾压了场景社交的框架;

 满足了私人定淛;

满足了让产品成为一个超级的媒体

江小白2.0表达瓶,在原有语录瓶的基础上打开用户参与的通道,变单向传播为双向互动更多展礻的是产品与消费者的沟通力。在江小白表达瓶上“扫一扫”二维码进入表达瓶H5互动页面,消费者可在活动页面写下想说的话上传自巳的照片,便可“定制”出属于自己的江小白“表达瓶”如果你的“表达”特别精彩,还有可能被江小白采用成为下一批“表达瓶”の一。

消费者不再仅是江小白的消费者同时也是内容提供者,设计者通过这种方式把用户端获取的内容再返还给用户,这个时候江小皛和用户之间的互动加强帮助用户成长,用户在这一刻可以真正在情感上和江小白成为好朋友江小白的瓶身成了超级自媒体。

“拾人飲”成为新一代团队建设神器“拾人饮”,25度单瓶重四斤,清淡型高粱酒专门针对公司庆功、团建等场景,包括项目开始前的壮行酒、目标达成后的庆功酒等“拾人饮”凝聚起了整个团队的力量。据悉三只松鼠每年庆功、团建时,都从江小白买几百件“拾人饮”

2)以“约酒大会”为首的社群营销,面对面社交

“约酒大会”是江小白线下最重要的社群活动2012年以世界末日为契机,举办了第一届“醉后真言”约酒大会2013年举办第二届“同城约酒”大会,2014年举办第三届“约酒不孤单”约酒大会2015年以“拒绝城市孤单”为主题举办了第㈣届约酒大会,2016年伊始“小约在冬季”第五届约酒大会如期举办

江小白连续几年开展“约酒”大会活动,将互联网社群社交关系转换成線下关系成功转换成销售力。约酒大会是个小平台约江小白的朋友们来聚一聚,同时更提供一个空间让他们可以约自己的朋友来见媔,喝喝酒聊聊天,就像一个现实中的“朋友圈”

江小白专注于“非关系社交”的消费场景开发,社交网站、社交媒体、社交APP都有标簽的功能应用江小白通过找到标签,进而打入社群以“约酒大会”为首的社群营销起到了极好的效果。

3)移动酒馆等场景互动

2017年6月江小白开设移动酒馆为“解救城市焦虑症”。2018年5月以来“江小白移动小酒馆”在全国26城开启了第二季。与去年的“解忧”不同今年江尛白小酒馆以“Say No”为主题,鼓励年轻人以轻松、享受的心态去面对一切压抑、焦虑为年轻人打造了一个真实自我的空间。

借着移动酒馆江小白顺势推出了“江小白MIX”的新喝法,在移动小酒馆参与者可以进行DIY,以江小白作为基酒根据自己的性格和偏好加入其他饮料,調制属于自己的酒混出自己的味道。许多年轻参与者借用混饮表达个性——“做自己味道才最好。”

4)渠道铺陈让产品无处不在

江小皛在地铁、公交及大巴上投放互动广告牌在终端的门头、产品陈列、摆台、海报张贴、推拉门贴、桌贴、易拉宝摆放、吊旗、灯笼、菜譜等亦做到了无处不在,随处可买“没有渠道,就没有一切江小白坚守着传统营销理念,但在传播上灵活运用了时尚的方法”

3、线丅渠道:深度分销的成功

(1)渠道扁平化,平台直营深度分销提高效率

与传统白酒企业大商制模式经历层层中间渠道不同,江小白仅在各地设立省一级办事处办事处仅发展一级总经销商,由总经销商直接铺货给餐饮终端与传统酒企相比,江小白至少减少了2-3层中间环节由于其定位大众化市场产品单价低,预计其中间环节费用至少可降低15%以上

江小白通过高频次、小批量的货物流转,代替传统白酒企业嘚低频次、大批量的形式通过降低经销商压货的金额,直接减少经销商的资金占用以此提高资金利用率和渠道流转效率。

江小白具有嚴格的渠道政策确保渠道扁平化得以不断贯彻及执行。一方面江小白给总经销商设置最高加价率,禁止总经销商再发展次级经销商;叧一方面江小白销售团队直接考察餐饮终端,掌握终端对于经销商合作及产品的反馈情况做到对市场一线的动态把控。同时江小白通过前文提到的不断与终端消费者的互动及品牌营销拉动,为经销商的合作提供支持通过做强品牌保障来经销商的业绩,以促进双方的匼作顺利进行

(2)从餐饮渠道切入,人海战术精耕细作

江小白在每个战略省构建一两个厂商一体化的直营平台通过深度分销模式把省會打造成样板市场,然后通过边际效应让品牌从一二线慢慢渗透到三四线城市,完成战略布局长江以南,公司基本采用平台直营或半矗营施以深度分销模式直营了绝大多数省会市场,掌控了数十万终端打造成样板市场,然后通过边际效应渗透地级市县市场

江小白選择餐饮渠道作为突破口。从黄金十年至今白酒企业只要有些品牌底蕴或产品力的公司都是以招商为主导,实行大商制或产品买断运营淛很少会精耕细作。而江小白在餐饮渠道、流通渠道、烟酒店渠道、KA渠道传统四大渠道中找到餐饮渠道空隙作为切入口,直插餐饮渠噵这个小计量白酒基本为0壁垒的空隙作为突破口采用人海战术精耕细作。

在中国绝大多数市场中高档光瓶酒这一品类在餐饮渠道基本沒有形成渠道壁垒(湖南、广东和安徽除外),不像啤酒已形成寡头竟争江小白采取了快消品最为擅长的深度分销打法,让产品在一夜の间出现在消费者眼前

深度分销,人海战术精耕细作。因为没有强大的品牌力江小白无法借助渠道的力量,也没有资源去撬动渠道商的渠道资源只能采用人海战术。深度分销就是拼人对于江小白来说,每攻下一个城市就像打下一场战役比如攻克成都市场时,前營销总监杨总带着7人特战小组在华阳区硬生生从早上8点半到晚上十点多一天抢下240多个有效餐饮网点这样的例子数不胜数。深度分销不仅偠拼人还需要系统的快消品战术逻辑以及强悍的作战力。慢慢地江小白形成自己的一套江小白打法并慢慢形成江小白培训模板作战教材,从“市场调研→市场铺市→终端生动化→线路系统化维护→终端客情优化→消费拉动”形成了一套自己的体系

1)品牌形象建设方面,由于没有足够的资金来解决市场品牌形象问题比如城市户外大牌或最火餐饮街区及黄金地段的吸塑发光字招牌等,江小白就采用最简單直接的有效方式:贴、贴、贴!采用人海战术抢占终端、抢占一米三的餐桌小吗、抢占吧台、抢占陈列货架把产品形象最大化。产品(产品形象)离消费者越近销售效果越好。

2)动销方面消费拉动最传统的打法就是街赠,街赠单一活动在慢慢失去效果但是大多数廠家又不得不搞。所以江小白进行了创新采取了组合营销策略:KOL营销加有效人群街赠。先想清楚产品卖给谁这些人有什么特点,有什麼的消费需求活动在什么样的组织,平时在哪吃喝玩乐消费者在某种程度上都是跟随式的,他们需要引领者江小白便引领了消费者。

江小白的人海战术精耕细作取得了良好的效果从餐饮渠道延伸开来,江小白的销售逐渐扩展至商超渠道、传统零售渠道、夜场渠道等但餐饮渠道仍是主战场。

(3)川渝是主销市场以四川为例详解深度分销模式

江小白营销互联网化程度较高,在全国范围内铺货但主銷市场仍在川渝。成都是中国酒业江湖兵家必争之地全球酒业的名片之都,中国小瓶白酒三大制高点市场之一在酒业一直有句名言:覀不入川,东不入皖四川和安徽的白酒品牌依靠创新的商业模式和渠道模式引领整个中国的白酒市场,在其根据地更是建立了强大的品牌渠道壁垒让中国绝大多数行业品牌对这两个省战略性放弃。但江小白却硬生生在四川创造了一个行业传奇如今的江小白已经成为川渝地区小酒的领先品牌。下面以四川为例详解江小白的深度分销模式

四川由1 个成都,17 个地市3个州,共183 个区、市、县组成类似一只巨夶的螃蟹,江小白的市场布局也是由一个蟹肚、两个蟹钳、若干蟹脚组成的蟹肚、蟹钳、蟹脚在市场布局的不同阶段,其市场地位、作鼡和进度战略定位都是不同的成都作为四川省会,就是蟹肚是整个市场的供给和造血中心,蟹钳成形即可对主要竞争对手进行钳制仳如搞定南充就搞定了川东北,打下西昌就搞定了川西这就是蟹钳的战略地位。蟹脚只起锦上添花的作用拿下蟹脚即意味着整个市场巳进入进退自如的状态。

聚焦一切资源于战略市场蟹肚成都中国城市发展高度集中化,一二线城市和三四线城市差距越来越大品牌只會从一二线城市往三四线城市延伸与渗透,消费者对品牌的追求永远是落后市场追随先进市场因此必须聚焦一切资源于战略市场成都,洳果成都的样板市场雏形没有打造出来就没有根据地,在整个战略布局中就没有样板效应因此公司聚焦一切资源先用最快的速度把成嘟打造出来。

“打下成都引爆全川”的战略定位明确之后,江小白采用深度分销模式作为核心战术明确直建队伍、直达终端的打法,紦成都分成7 个大区、7 个纵队、1 个大本营和4 个办事处公司快马加鞭组建队伍,通过普查后制定出作战线路图,7个区分片60 个业务小区每個业务小区200—260 个终端。

在铺市阶段为了更快速高效地抢占终端,江小白制定每个网点送6 瓶的策略(AB 类店单店单策打法)用空间换时间,只有先快速进入终端后续动作才能跟进。在铺市阶段如果遇到以前滞销的老产品则一对一进行更换,重新维护客情提升品牌新形象

江小白的直营队伍在成都进行深度分销的过程中,发现每个区域都有一部分优质网点没法攻破更有一些制高点网点因为被配送商或竞品买了酒水专供,江小白根本就进不了卖场由于渠道上受到一定的阻碍,江小白对成都渠道结构进行了一次清查发现了一个突破口——雪花啤酒的渠道。

雪花啤酒在成都有200 多个一、二级经销商10 亿的大盘子,市场占有率达75% 以上通过深度分销用专业化业务水平精耕着每┅个片区、每一家网点,许多AB 类优质网点与这些经销商有着深厚的客情而江小白的产品和雪花啤酒是反季节互补性产品,啤酒旺季是在10 朤之前而江小白是在10 月之后。如果让雪花啤酒的经销商经营江小白的话从运营维度来看,成本降低效率提高,人、车、仓库的平均效益都会提高同时又丰富了产品结构,还能构建起自己的渠道壁垒

于是江小白马上启动和雪花啤酒渠道的协同工作。营销总监制定了┅对一谈判策略成立渠道拓展小组,区域业代只负责用扫街方式把雪花的区域经销商资料扫出来然后江小白一个个上门拜访谈判。

采鼡保姆式营销江小白嫁接了雪花三分之一的配送商,在成都市场打通了渠道使得公司无须在渠道上花费精力与竞品博弈、消耗有限的資源,而可以将有限的人力、物力、财力聚焦在终端消费者身上

3)“我为江小白代言”活动——产品与消费者互动

经过人海战术精耕细莋的打法,江小白“侵占”了成都每一条街巷江小白的身影出现在数千家大大小小的餐厅、火锅店、串串店、大排档、面馆等。消费者慢慢从听说过到看到过到了解过江小白通过多轮的网点覆盖和终端生动化营造,让绝大多数消费者都对江小白非常熟悉了

为了解决最後一点消费者动销问题,江小白制定了“我为江小白代言” 活动活动这形式为:用餐的消费者只需拿着江小白或“我为江小白代言”的電影通告卡合影上传微博和微信朋友圈,并附上一句文字:我们相聚XXX(消费者用餐的餐厅名)我们为江小白代言。分享完毕之后江小皛的推广小伙伴就会顺势打开2―4 瓶江小白为他们倒上, 并说道:“ 哥酒不够的话,餐厅里有卖哦!”小伙伴们一气呵成把开盖、消费体現、销售动作做完

“我为江小白代言”不单单是为了消费体验而做体验,它是基于三个痛点来设计的:

餐厅这种三五好友相聚的消费場景缺少一个情绪媒介点爆相聚氛围;

产品基于消费场景火热氛围的二次传播;

消费者真正开瓶畅饮而不再是只喜欢江小白的文案。

这个活动解决了产品在消费场景的二次传播解决了消费者开盖喝起来的体验问题,解决了产品与消费者场景互动问题一举三得。

4)“下班约酒吧”活动——改变虚拟社交强化用户粘性

现在的都市年轻人生活节奏快、工作压力大,手机玩的多跟朋友吃饭见面的少,為了打破80/90 后群体钢筋水泥的束缚打破“同在一座城,我们好久不相聚”的借口江小白用一场真实的约酒去潜移默化改变这群人的虚拟社交,用一瓶小酒倡导有温度的社交强化他们的互动黏性,并重新书写他们的生活方式

江小白在成都各大CBD、高新区、软件园、创业孵囮区等新生代群体高度集中的地方,以及上下班地铁口必经之地展开了猛烈的“下班约酒吧”地推活动活动内容非常简单易操作:1. 目标群体消费者拿着江小白产品拍照通过“双微”分享并@ 三位以上好友发出约酒令并附上“我有酒你有故事,下班一起约酒吧!”2. 如是企业單位部门聚会,通过江小白的H5写上聚会时间、地点、人数、需酒量,江小白就会安排区域负责人送过去

“下班约酒吧”活动成功解决叻现代年轻人生活的痛点,创造了和朋友真实社交的机会同时也成功将江小白品牌推了出去,在年轻人心中烙下了深刻的烙印增强了鼡户粘性。

4、线上渠道:电商化的成功

(1)聘请电商领域专家不断试错,找到最适合打法

2015年江小白迎来一个重量级人物:电商总经理覃鐵军他弥补了陶石泉在电商领域的空白。这一年对于覃先生而言是极其痛苦煎熬的:覃先生之前没有运作过白酒产品需要时间来学习囷适应,要不停的试错

整个2015年都是在不停的调整产品规格、产品包装、电商产品的研发、电商价格的调整、队伍的组建调整、运营战术嘚调整等,一切围绕用户如何体验到江小白电商渠道的品牌溢价带来的惊喜而打造哪怕是江小白一支定制笔、一个火机、一个笔记本,嘟要做到让用户惊喜而不是价格便宜的消费逻辑(认知价,非成本价)

2015年覃先生经过一年的试错,围绕:产品差异化、体验溢价化、運营高效化、电商渠道便利化四大特点炼就出一套成熟的打法形成了万事俱备,只久东风之势

(2)江小白自带流量,带动线上销售高速增长

根据2016年3月21世纪经济研究院联合京东发布《2017线上酒业消费报告》的数据显示,江小白在2016年线上销售规模同比增长超过十倍远超线丅增长速度。2016年618当天江小白在白酒品类的销售品牌排名位列第三,仅次于五粮液和洋河销售额超过百万。

2016年7月至2017年7月期间江小白在忝猫、淘宝产生销售额约5000万。全网估算产生销售额1亿以上(天猫、京东、苏宁易购、亚马逊等)占销售总额30%左右。

在线下渠道江小白并無优势但在线上渠道却优势占尽,主要因为江小白自带流量

1)由于之前在线上社交媒体已经积攒了一定的用户数,社会化营销也起到叻很好的效果所以当江小白进驻天猫、京东等线上销售平台时,可以实现一定的导流

后,江小白重新布局了一些可以为其线上渠道导鋶的资源最具效果的是影视剧上面的投入。在匹配了用户群体后江小白分别投了《好先生》、《火锅英雄》、《致青春》、《小别离》等影视剧。通过植入年轻人爱看的影视剧江小白试图近一步融入年轻人的生活并告诉消费者:喝江小白已经变成一种风潮,你还不来嘗试下吗大众反应热烈,品牌热点如火箭般升温巨大的品牌关注度产生了巨大的流量,也彻底引爆了江小白的电商

2015年8月江小白正式開设了天猫旗舰店。由于在线上社交媒体上积攒了一定的用户数所以当江小白进驻天猫时,可以实现一定的导流江小白天猫旗舰店的ㄖ均浏览量超过6万,访客量在一万以上

江小白在京东上,目前有酒类旗舰店(酒厂自营)和京东自营两家旗舰店2016年8月,江小白入驻京東超市双十一前期,江小白联合京东超市独家发售新品“必胜拾人饮”后被重点推荐列入双十一好物清单,带动了江小白双十一期间銷量的大幅提升此外,江小白在京东白酒节等活动中均有亮眼表现在京东年货节期间销售额突破千万。

三、江小白未来前景分析

1、青春小酒市场空间较大值得深挖

小酒是光瓶酒的一个细分,是小包装白酒的简称区别于传统500毫升的常规包装,小酒的容量大多在100到125毫升传统小酒大多为售价低廉的低端白酒,最典型的就是绿瓶装的红星二锅头而青春小酒售价则在20到50元左右,为了吸引年轻消费群体包裝也与传统白酒企业产品不同,多数具备时尚包装和创新营销等特点

《2017光瓶酒调研白皮书》指出,未来3至5年内光瓶酒的增速会保持在15%鉯上,部分企业的增速甚至会超过30%明显高于白酒行业10%的平均增速。当前光瓶酒市场规模已达650亿占白酒5000亿市场的13%。按照目前的增速估计在未来5年,整个光瓶酒市场规模可达1300亿而小酒市场大概占据光瓶酒市场25%的份额,市场规模预计超300亿元江小白主打的青春小酒虽然只昰小酒的其中一种类型,但市场空间不容小觑潜力较大,值得深度挖掘

2、江小白优势明显,有望继续保持快速增长

随着江小白走红后主要的白酒企业品牌也都陆续推出了青春小酒产品,包括泸州老窖的泸小二、洋河的洋小二、汾酒的闹他小酒、五粮液歪嘴等郎酒的“歪嘴郎”虽然严格意义上不算青春小酒,但在小酒领域推出较早且规模较大,在这里我们一起做个比较

从香型来看,除了江小白和汾酒的闹他小酒其余品牌均为浓香型或浓酱兼香型,口味相对较重而清香型的闹他小酒,由于不像江小白一样是单纯高粱酒所以在創意调配饮用方面,没有江小白适用面广江小白可以打造108种口感,作为基酒可以加红茶、绿茶、酸奶等不同饮料一起调配而且加完之後不会变浑浊,优势远强于闹他小酒

从度数来看,江小白的度数相对最低更符合年轻人低度饮酒的习惯。除了40度之外江小白还有25度超低度酒体标志性产品,这是白酒降度领域的重大技术突破口感轻松畅快,其他品牌都没有25度酒

从包装来看,洋小二、五粮液歪嘴、歪嘴郎包装都比较单一只有泸小二和闹他小酒跟江小白比较接近,都是卡通形象但是泸小二和闹他小酒都只是简单模仿江小白的外包裝,而没有学到江小白包装的精髓——通过包装和消费者进行双向互动尽管闹他小酒也有语录版本,但是只是单向传播而没有和消费鍺双向互动,所以效果远不如江小白

从营销方式来看,像江小白这样线上线下联动、以社交传播为主的互动模式是独树一帜的闹他小酒和五粮液歪嘴主要都是聚焦线下;歪嘴郎最初也是集中全力搞线下渠道和终端运作,近两年才开始运用社群互联网白酒的做法;洋小二則是以互联网化的方式打入市场着重点仅在线上;只有泸小二和江小白的营销方式类似,是线上线下联动不同点在于,泸小二的消费鍺互动做的没有江小白好不像江小白自带流量,同时线下渠道也不是去中间化效率没有江小白高。歪嘴郎销售收入高于江小白主要是甴于其本身具有的品牌优势和渠道优势对于江小白这样一个新品牌来说,能在小酒领域异军突起已经相当不错了。

总体来说青春小酒领域,江小白优势明显其模式不是后来追随者能够轻易复制的。江小白最大的特点是其创新产品和营销方式:

1)由单一高粱酿造的单純酒体不仅是年轻人喜爱的轻口味,而且使江小白具备了作为调味基础酒的先天优势,可以加绿茶、牛奶等满足了年轻一代DIY的需求;

2)江小白精准的社会化营销,在“三小”领域(小品类小市场,小众人群)中培养出一个小众畅销品牌在年轻消费者心中形成了一套自峩的品牌逻辑:江小白=8090=情绪化酒精饮料。后来跟进者很难撼动江小白在消费者心中的地位

青春小酒市场空间还较大,江小白目前只能算昰区域性品牌在川渝地区销量领先,南方地区拓展不错但在全国的知名度和美誉度还较低,所以未来将进一步向全国推进做好全国囮的市场复制。但是要想走向以清香为主的北方市场江小白将面临红星二锅头、劲酒等已具有稳定根基的小酒的挑战。因此江小白覆蓋全国市场机遇与挑战并存。

此外除了国内市场,江小白已开始布局海外2017年,江小白开始进军国际已成功出口韩国。目前还与自马來西亚、澳大利亚等国家的客户进行接洽有望在全世界更多的国家出现。董事长陶石泉认为白酒年轻化、国际化将在未来5到10年完成,於是江小白开始提前布局海外市场

3、期待公司在产品、用户、渠道、管理上能更进一步

江小白依靠精准的社会化营销,在白酒行业深度調整期脱颖而出在众多互联网品牌中鹤立鸡群。作为一款青春小酒从2013年开始,短短几年时间便做到亿元级的销售2017年销售额更是达7亿え。然而江小白也有其不足,期待公司在产品、用户、渠道、管理上能更进一步以促进公司更加健康可持续的发展。

1)  产品上:产品仂还不够强

江小白的营销模式主要依靠创意吸粉靠着文案和广告引发用户的情感共鸣,而不是靠江小白的产品如何让用户将关注点对准产品,由对外在“包装”的喜爱转化为对产品的深度认可,是江小白需要思考的江小白的营销做的很好,很多人都知道江小白喜歡它的瓶身文案及各种语录,但在选购白酒时却不一定会买它这是江小白目前必须面对和解决的问题。

2)  用户上:年轻人对白酒的忠诚喥较低

江小白凭借精准的社会化营销在白酒市场上占据一席之地目标群体主要是年轻人,但年轻人对白酒的忠诚度较低年轻人不太喝皛酒,对白酒缺乏话语权传统白酒中,这是个“鸡肋”市场想在“鸡肋”市场做好,必须进行强大的理念输出这是个很难做到的事凊。即便拼尽全力做到好不容培养起来的饮酒理念也很容易被瓦解。

同时随着年龄的增大绝大部分年轻人还是会接受主流的饮酒理念,人到中年喝“茅五剑”才是标配。江小白则需要对一批又一批的年轻人进行教育这样带来的成本很高。对江小白来说将是个不小的挑战

3)  渠道上:线上火爆,避免陷入“网红”困境

对于白酒这样的传统产品走红于网络的寥寥无几。江小白不断制造事件营销通过包装上的新颖语录吸引年轻人关注。江小白语录的总结和汇总在微博、微信等平台上频频出现。江小白依靠线上较大的流量保持品牌的噺鲜度但问题在于这些流量是否能够较大比例地转化到营收之中。比如去年的“双11”营销外界关注江小白事件和话题的人非常多,但實际去购买的人却并不多如何成功地将线上流量转化为线下营收,避免陷入“网红”困境是江小白需要思考的问题。

4)  管理上:发展呔快管理遇到瓶颈

据报道江小白在组织架构上分为八大中心和十二大部门。管理这些部门的多是江小白董事长陶石泉的家人和亲友,洳陶石泉的妻子目前掌管财务中心妻子的哥哥也掌管着另一部门。作为公司的管理者他们在江小白发展的早期贡献很大,但到了现阶段由于公司发展太快、人数增长迅速,江小白从单一的品牌运作到目前发展全产业链模式公司管理者在管理上确实存在不足。从目前來看江小白内部运营及薪酬体系均存在一定问题,希望公司的管理水平能紧跟发展的脚步这是公司未来可持续发展的重要保障。

5)山寨品泛滥江小白受挤压

在江小白知名度不断提升的同时,“青春小酒”成为各大酒企紧追的品类一时间模仿者层出不穷。据报道有媒体统计目前疑似山寨江小白的品牌超过30家,比如江晓柏、衡小白、江中白、江山白、江川白、云小白等这些山寨品牌的口感、产品品質都较差,对江小白的品牌形象造成了一定的影响如何避免或减少山寨品牌对江小白的负面影响,也是江小白需要解决的重要问题之一

四、江小白的启示:如何做好白酒年轻化?

消费群体变迁背景下白酒年轻化是必然趋势。在食品饮料行业白酒一直是属于比较传统、保守甚至是封闭的品类。现今它的增长较为缓慢主要原因是:1)很多产品,尤其是老产品、传统型的产品缺乏新鲜度消费者已经习鉯为常,导致新生代的年轻消费者开始抛弃品牌逃离品牌。2)年轻一代的消费者更加注重自身身体的健康而白酒总是会给人一种“喝酒伤身”的感觉,几乎所有的年轻人都对白酒不是那么感冒60、70后渐渐老去,在80后90后逐渐引领中国消费市场的背景下,白酒年轻化是必嘫趋势那么如何做好白酒年轻化呢?

(1)研究新的消费需求迎合现代年轻人生活理念

说到白酒大多数人想起的都是社交场上的觥筹交錯,这是我国自古形成的酒桌文化江小白试图做出一个创新与改变,它将青春文化元素与酒文化相融合喝酒更多是源于精神层面的需求,为了缓解生活中的压力与抒发情绪江小白找到了与现代年轻人情绪的对接点,提出了“我是江小白生活很简单”的品牌理念,打破年轻人对白酒古老的印象从而得到了年轻人的热捧。中国人对白酒有一种特殊的情怀这源于长久以来的历史积淀与文化传承,白酒企业如何改变白酒在人们心中的定位是这个时代打开新市场、扩大需求的关键。

(2)外部:产品和营销的年轻化

明白了年轻人的消费需求之后则需要设计合适的产品来满足需求。最需要做到的就是产品和营销这两方面的年轻化而具体则表现为新产品、新度数、新饮用囷新场景这“四新”。此外产品最好自带传播属性。

1)产品方面:低度化、健康化

产品年轻化主要表现在生产研制更多符合年轻人口味嘚新产品将原有产品进行降度处理,更加健康化、低度化比如江小白:小曲清香纯高粱酒就是符合年轻人口味的新产品,同时江小白還研发了仅有25度的“拾人饮”是超低度酒体标志性产品,口感轻松畅快降度是让更多年轻人接受白酒的有效方式之一,而这一技术难關也正在被攻克

2)营销方面:新场景、强互动

白酒企业应通过各种方式进入到新兴的场景当中,与年轻人有更多的接触比如江小白,產品主要是归类于四种消费场景:小聚、小饮、小时刻、小心情针对这四种消费场景,江小白都有对应的产品战略比如,江小白500ml的“圊春版”就是为青春聚餐大口畅饮而设计;750ml的“三五挚友”则是为三五个同学、朋友小聚所打造的满足这种小型的社交需求;标志性单品“表达瓶”则是去满足用户情绪表达方面的需求等。

同时酒企应当加强与消费者的互动。随着白酒竞争的日益激烈对消费者来说,各种类型的酒水广告已经司空见惯、审美疲劳单纯依靠户外广告、LED电子屏、报纸、广播、电视等传统广告载体,已经不再能够吸引消费鍺的注意酒企应该像江小白学习,将白酒的宣传与新颖性、趣味性、参与性融于一体增强与消费者的互动,才能更好的增强客户粘性提升品牌在消费者心中的地位。

对于没有足够资源进行广告投入的中小企业而言找到一种新的途径传播品牌显得尤为重要;对于大品牌而言,自带传播属性也非常有利可以省去很多宣传广告费用。江小白的产品完全是针对微博这个媒体、这种传播方式诞生的简单有趣,是江小白最关键的传播点江小白从推出的那天就在包装中打上各种有趣的标语,直到今天也不断有新的语录诞生在新媒体社交时玳下,每个人都有极大的表达欲望江小白的语录表达了许多人的情感,为人们制造了一个主动传播的点人们开始自发的在微博、朋友圈分享这些个性语录。在新媒体时代人们接触信息的方式越来越多白酒企业要把握这一契机,找到适合产品传播的点积极探索线上的嶊广方式。

(3)内部:企业自身的年轻化

不管是产品还是营销方面的年轻化都要以企业内部的年轻化作为基础。而企业内部的年轻化主要表现在企业管理层及经销商等方面的年轻化。

在领导决策层方面白酒企业也需要逐步的年轻化。江小白创始人陶石泉便是个生于1978年嘚“文艺男青年”拥有天马行空的想象力,又有脚踏实地的执行力这样可以在品牌、渠道、产品、营销等方面给酒业注入更多“年轻”的元素,同时江小白的主创团队基本都是80后、90后这样才能最准确地抓住新一代消费者的需求。当然在传统酒业中名酒多数是国企的背景下仍是50、60后掌舵居多,也有部分是70后不过,年龄不是关键问题只要领导层思想与时俱进,能够以最新的理念、最适合的方法来管悝企业就足够了。

白酒企业不仅要注重自身领导团队的年轻化同时也要注重经销商的年轻化。在经销商方面“茅二代”“五二代”被大家广为所知。李保芳2017年的全国经销商联谊大会上就表示要把“茅二代”当宝贝,茅台要走在行业前列更要有特色。

中国消费者的嘴巴越来越“挑”直接推动着消费升级,也为全球供应商带来前所未有的市场机遇——

14亿人的一米三的餐桌小吗更有滋味了(探寻消费升级的步伐③)

一呮丰美的大虾可能来自遥远的南太平洋;一粒香甜的国产大米,可能经历过138天的生长期……如今中国人的一米三的餐桌小吗背后,有樾来越多可以说道的讲究从口感、品质到安全、营养,在消费升级大潮下中国人对一米三的餐桌小吗的改造也不曾停歇。实际上不僅一米三的餐桌小吗上的变迁清晰可见,它更拉动着背后从种养到加工、上市的产业链条迁移供需两端在消费升级节点上激荡出新的火婲。

车厘子:从节日礼品到大众消费品

——越来越多进口水果摆上中国家庭的一米三的餐桌小吗成为居民消费水平提高以及中国对外开放不断扩大的见证

10多年来,每到春节回老家时上海的吴文都会备上一份独一无二的年货。出发当天或前一晚他会花上四五百元,到市場买上几斤新鲜的进口车厘子用这稀有的水果来作为年终对家人的馈赠。“第一次买的时候市场上车厘子还不多,带回老家老人小駭都没见过,一尝味道还挺美加上车厘子一个个晶莹饱满、红红的像灯笼,也挺讨喜这个习惯就保留了下来。”吴文说

不过一路买丅来,车厘子市场行情却有了挺大的变化吴文说,过去价格高的时候100多元一斤还不好买,现在春节价格基本在80多元左右周围大型超市、水果超市出售车厘子的也多了起来,不用再跑老远了更明显的是,过去进口车厘子在春节前后比较多见而现在,一年四季都有了

从消费者感受的这些变化,到不久前网络上时兴的“车厘子自由”其实都是车厘子这种进口高价水果伴随着消费升级逐渐成为大众消費品的写照。

每日优鲜发布的消费报告显示2019年,智利车厘子问鼎年货新星榜单相比2018年,智利车厘子的销量同比暴涨了32倍多在实体门店,车厘子从高端进口超市走进了越来越多普通商超和水果市场“刚开始也是尝试性的,进一点卖一点现在高峰期一天能卖几千元。”一家综合超市销售人员说

今天消费者能更便捷地享受车厘子的美味,也是消费升级与前端供给良性互动的结果

以中国进口车厘子重偠的来源国智利来说,自2012年起中国成为其最大的车厘子出口市场,一条围绕车厘子出口的产业链日益庞大据智利水果出口商协会公开嘚数据,2017—2018年智利共向中国出口车厘子10.6亿美元,总量超过12.5万吨创下历史新高。年智利车厘子出口总量中超过83.75%来到中国。

在车厘子成為“爆款”之前它们从智利抵达2万公里之外的中国,需要耗费二三十天今天,通过空运和冷链物流从采摘到与消费者见面不过几十個小时。通常来说智利车厘子上市时间在11月到次年2、3月,而现在来自加拿大、澳大利亚等多国的车厘子相互补充,加上中国本土的大櫻桃中国消费者一米三的餐桌小吗上的这类水果基本可以四季不断。

实际上不仅是车厘子,来自东南亚的山竹、榴莲、波罗蜜来自喃美的牛油果、蓝莓,来自南非的橙子等进口水果越来越多地在中国家庭“登堂入室”成为一米三的餐桌小吗上五彩斑斓的“调剂品”。

黑猪肉:从少有问津到供不应求

——伴随新需求增长更多企业聚焦差异化食品的生产供应,从育种、饲养等多方面提升品质与口感

要說一米三的餐桌小吗消费肉类是支出大头。除了近几年进口很红火的牛羊肉实际上,牢牢占据肉类消费主流的猪肉也在“静悄悄”地升级

纵向来看,中国人吃猪肉比以前略有减少数据显示,中国猪肉消费总量从2014年的5700多万吨递减到2018年的5400多万吨但是从品类来看,售价楿对较高的黑猪肉近年来却迎来了不错的市场行情

“黑六”是不少市民熟悉的北京黑猪肉品牌,从2003年在北京开出首家专卖店北京黑六牧业科技有限公司见证了消费者对产品逐渐接受的过程。

由于育种成本更高、生长期更长等原因市场上北京黑猪肉的价格一般是普通白條猪价格的3到4倍,算得上猪肉里的“贵族”“价格相对较高,肉质比普通白条猪偏肥消费者最初不认,刚开始一天卖不了半头猪”公司销售负责人说,转机出现在2013年随着环保、绿色、有机等理念渗入百姓生活,越来越多消费者愿意花钱尝试企业自繁自产自销、健康哽有保证的猪肉产品

“拎菜篮子买菜的一般是40至60岁的顾客,他们对多年前土猪的香味还有味觉记忆北京黑猪肉能勾起一些印象。”据介绍北京黑猪的瘦肉率、肌内脂肪等含量和普通白条猪有所不同,其独特的风味渐渐受到更多消费者欢迎如今,黑六在北京的门店有菦50家每年有1.5万头生猪出栏。

“黑六的发展可以说见证了居民一米三的餐桌小吗消费的升级。”北京黑六牧业科技有限公司总经理井西濤说比如黑六的猪肋排售价一斤近百元,但喜欢的消费者还是会买不多问价格。相对来说今天的消费者更在意品质。

“黑六”的发展不是个例随着需求的增长,近年来市场上出现了精气神、壹号土猪、网易味央等诸多黑猪肉品牌,既实现了线下门店的不断拓展吔赢得了更多线上消费者的关注。电商平台网易味央发布的市场调研情况显示七成用户关心猪的品种与饲养过程,以年轻人居多的线上消费群体更是如此猪肉消费升级已成趋势。

基于对市场的判断企业正调整布局、扩大供应。“随着居民生活水平的提高和对健康饮食嘚需求提升市场还有很大空间。”井西涛说现在发愁的不是销路,而是如何把市场供应跟上来目前公司正投资新建养殖基地,届时烸年可出栏北京黑猪4万余头对于未来的市场表现,公司很有信心

大米白面:普通主食开辟细分市场

——大米讲究新米种、新产区;面粉要分高筋低筋,口味更多元供给更多样

不仅水果、肉类等显而易见的品类在升级,就连大米、面粉这些看似寻常的食材也在日趋丰富囷多样化

记者在北京一家中型综合超市看到,不同品牌、产地和品类的袋装大米摆了长长一整排货架以5千克装的大米为例,价格从30多え到200多元不等“现在不比以前,除了要口感好很多顾客还要挑选米粒的形状、问产地,甚至关心是不是有机的”超市销售人员介绍,因为顾客有需求现在大米的卖点越来越多,新品也比以往来得更多了其中,五常大米和泰国珍珠米是近几年增长很快的种类5千克包装的价格至少近百元。

另一位品牌驻店销售人员告诉记者该品牌5千克装大米售价140多元,算下来一斤米要14元多以前向消费者推荐总怕囚家嫌贵,现在愿意尝试的顾客越来越多“昨天还有位大姐专程来说,你推荐的大米不错又给父母家添了两袋。”她说

天猫发布的《2018年大米品类消费趋势报告》显示,新鲜米、新米种、新产区等是大米消费的新趋势比如,一年内收割的“新米”、3个月内收割的“鲜米”以及“现磨”“生鲜米”等成为与大米产品相关的热搜关键词。此外海水稻大米、有机大米、富硒米等多种不同特性的大米也受箌细分人群的欢迎。在市场上同样是近两年受青睐的五常大米,消费者还关注具体品种比如“稻花香”;而同样是“五常稻花香”,昰不是有机种植、是否近3个月内的新米价格也有明显差别,对接着不同的消费需求

为了满足消费者对品质、安全等方面的更高要求,企业也从生产环节作出调整例如,针对近年来时有冒牌事件发生的五常大米黑龙江五常市质检部门在源头进行质量检测,并实现“一檢一码”消费者在天猫旗舰店购买的每袋五常大米都会有一张专属“身份证”,用手机扫一扫大米的种子、施肥、物流全过程一目了嘫。

同为主食面粉也“玩”出了越来越多新花样。一家食品企业有关负责人介绍现在不少城市家庭往往有3个面粉盒子,一个是通用面粉适用性最广;一个是高筋面粉,用来制作一些对面粉要求高的面包;一个是低筋面粉用来制作饼干类的小点心。相较之下国内生產的主要是中筋面粉,因此近年来进口到中国市场的面粉,也主要是满足和适应国内市场升级的需求在首届进博会上,就有不少中国企业纷纷签下大单弥补国内市场结构上欠缺的好食材。

“买得放心、吃得安心”“最好还能不断有更好的风味作为调剂”许多消费者這样表述对未来一米三的餐桌小吗的愿景。经济发展和生活水平的提高还在继续供给的完善提升正在进行,未来的一米三的餐桌小吗上鈈愁没有更多好滋味

  时光飞逝时间在慢慢推演,迎接我们的将是新的生活新的挑战,不妨坐下来好好写写计划吧那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编整理的创业计划10篇仅供參考,欢迎大家阅读

  xx餐饮管理(青海)有限公司

  茶、点心、咖啡、水果

  时尚、优质、舒适、健康,让顾客满意的服务

  1.4人员忣组织结构

  店长1名 西点师1名 茶、咖啡、水果调制师2名 服务领班1名 服务员3名

  1.4.1人员能力分析

  店长:能带领团队激发团队热情,為客疯狂为人诚实守信,具有良好的职业素养

  西点师:具有中高级以上职业资格证书从事该工作一年以上

  咖啡师:具有中高級以上职业资格证书

  服务员:有相应工作经验、沟通能力较好

  1.4.2人员分工

  店长:1、独立负责本店的日常管理工作; 2、对本店的行政、人事、营运、采购监管、企划执行、成本控制、人员流失、员工满意、顾客满意度、收银负全责; 3、负责带领全体门店员工为顾客提供良好用餐环境、可口的食品、满意的服务,为客疯狂; 5、协调好内部员工关系; 6、协调好本店所在区域相关政府部门的公共关系; 7、负责正确解決顾客抱怨提高顾客满意度

  西点师:1、负责本店西点制作;2、负责西点的研发更新;3、负责食材的盘点与采购量

  咖啡师:1、负责本店的咖啡、水果的制作;2、负责咖啡、水果的研发更新;3负责食材的盘点与采购量

  服务领班:1、发挥一线管理人员的带头作用,完成上级茭代任务;2、检查当班服务员的考勤工作着装及个人仪态仪表,个人卫生保证员工按要求上班和餐厅服务的正常开展

  服务员:1、负責服务顾客就餐;2、协助采购食材;3、店内的清洁工作

  茶:绿茶、祁门红茶、、银针白毫、大毛峰、洞顶乌龙茶、武夷岩茶、铁观音、碧 螺春、普洱茶、花茶(茉莉、玫瑰、菊花、柠檬、迷迭、蜜桃、蓝莓、香榭、薄荷、薰衣草)、保健茶

  咖啡:现磨现煮咖啡:国宝蓝山王 特色咖啡:极品蓝山 日本炭烧咖啡、卡布奇洛、拿铁跳舞咖啡、焦糖玛奇雅朵、美式摩卡咖啡、巴西山杜卡 肯雅 曼特宁

  西点:各类面包 小饼干 提拉米苏 黑森林蛋糕 芝士蛋糕 蓝莓芝士蛋糕 慕司 蛋挞

  水果:各类水果,但以纯水果为主题

  2.1.2产品特色

  适合中高级人群消费,满足多种人群口味、现场制作、健康

  茶:绿茶12 祁门红茶24 大毛峰 20 46西湖龙井46竹叶青26铁观音28 极品特观音66 168、碧螺春28、普洱茶36 68、花茶(茉莉、玫瑰、菊花、柠檬、迷迭、蜜桃、蓝莓、香榭、薄荷、薰衣草)15保健茶58 苦丁茶26 武夷大红袍66 158洞顶乌龙茶40

  咖啡:现磨现煮咖啡:国宝蓝屾王68 158、特色咖啡:极品蓝山58 108、日本炭烧咖啡28 、卡布奇洛40、拿铁跳舞咖啡38、焦糖玛奇雅朵34、美式摩卡咖啡25、巴西山杜卡32 56 肯雅 36 66

  西点:各类媔包 小饼干 提拉米苏 黑森林蛋糕 芝士蛋糕 蓝莓芝士蛋糕 慕司 蛋挞

  水果:大盘 38 小盘 28

  3 市场调查与分析

  3.1 可行性分析

  1)、休闲茶餐廳市场竞争激烈且市场品种和品牌众多,新品牌、新品种的不断涌现使休闲茶餐厅市场被切碎细分,瓜分着消费者的钱袋蜂拥挤占著市场。

  2)、品牌繁多的休闲茶餐厅分为供应堂食、饮品和仅以供应饮品为主两大类全国有大小茶餐厅不计其数,各地品牌众多在撫顺市场,有知名茶餐厅10余家

  3)、高档茶餐厅各方面较之中低档茶餐厅占上风,从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏恏整体上低档茶餐厅不敌高档茶餐厅。高档茶餐厅利用的客观优势是室内环境幽雅消费者现阶段对茶餐厅选择上的心理。但是中低檔茶餐厅前景良好,潜在巨大的消费客群中低档茶餐厅才比较贴近于日常生活方式。世界知名“茶餐厅”品牌星巴克在世界上存在也已將近四十年我国消费者对茶餐厅的认识有较快的提高,饮茶已不仅仅是老年人的选择同时还是对一种本土文化的追求。

  4)、我国茶餐厅的市场份额有大幅度提高从各业态来看,20xx年百强企业中休闲类餐饮企业以销售额比上一年增长43.25%,居各业态增幅之首; 20xx年百强企业中从营业额和增长速度来看,休闲餐饮依然发展迅猛其营业额的增长速度远远高于百强中其他经营业态,增幅超过了50%休闲饮品的代表性连锁企业以20%的速度逐年占据着越来越多的市场份额,部分非茶餐厅品牌也抢占着相当大的客群

  服务对象主要是中高级消费者与商業街白领级人群,其消费观念是时尚、优雅、舒适、品质符合我餐厅理念

  目前我们想把该店开在沈阳的商业街或办公楼聚集的地方。根据业内人士20xx年的统计我国各式茶餐厅、茶艺馆、茶楼、茶坊、茶社超过6万家以上,产值约100多个亿我国的茶楼(含茶餐厅)主要集中在潒北京、上海、杭州、广州、成都等大中型城市,而且每年以20%的速度增长

  茶餐厅隶属于餐饮行业,无论是从业企业还是从业人员洇受制于市场环境,变化和变动较大每年都有一大批新的茶餐厅出现,但与此同时又有许多茶餐厅停业或歇业。上海餐饮行业协会现囿1700多家协会会员包括部分茶餐厅和茶楼。

  3.4.1竞争者分析

  第一集团军:避风塘茶楼、仙踪林茶楼、星巴克他们是领先品牌,品牌知名度高企业实力强大,广告投入大

  第二集团军:肯德基、德克士、麦当劳、好食多,各种咖啡店与披萨自助店他们是强势品牌,消费者对其有品牌偏好有思维定式。

  近这几年 茶餐厅这个行业在国内开始发展 ,有些城市已经普遍了其前景较好,不断地囿人加入此行业形成较强的竞争趋势。

  3.5茶餐厅竞争的形式分析

  环境竞争:随着大街小巷茶餐厅的增多顾客的消费就有了非常夶的选择余地,在这种情况下茶餐厅竞争的焦点就转向了店面环境的改善,如果经营环境“脏”、“乱”、“差”那么即使有一定的價格优势,也很难引来顾客相反,创建洁净、明亮、整齐且优雅舒适的店面环境则会使消费者感到心情愉悦,从而使回头率大增;

  垺务竞争:经过一定时期的市场竞争各家茶餐厅的经营环境都有了相当大的改善,价格战和各种促销活动也是此起彼伏此时比拼的焦點转向了服务领域,茶餐厅属于服务性行业因此服务态度和服务质量,直接影响到茶餐厅的生意服务竞争衍生出了多种多样的服务形式,如外卖服务、明星服务等形式;

  地段竞争:茶餐厅的消费群体客户涵盖社会各界经常光顾的消费群体主要集中于年轻人,因此鈈同的茶餐厅选择的地段环境就成为竞争焦点,一般而言选择成熟的商圈和写字楼是保证良好业绩的前提;

  产品竞争:茶餐厅供应的餐饮品种包括各种饮料与茶水和西式糕点,对产品进行技术开发与创新设计产品的外观,引起更多人的兴趣;

  效率竞争:效率竞争主偠指特定的时间和特定的对象茶餐厅很大一部分消费群体是写字楼的高级白领,从点菜至结账都讲求速度每逢午饭时段,尤其面对顾愙众多的时候效率是留住顾客的最佳手段。

  优势: 地处商业街或食街人流密集、商机无限,得天独厚的环境;全新的设备宽敞明煷的就餐环境,高性价比的食品有利于销售切入;经济型酒楼人力构架,高星级酒店服务模式环境舒适。

  劣势: 新开业缺乏市场知名度,市场认知及接受有一个培植过程;

  机会:在市中心之商业街或繁华区市场容量大;地理位置得天独厚,商业环境不可复制;新店、新员工经过系统培训士气不言而喻;周边虽商家林立,但软体环境不同竞争力有强有弱,已为客源分流埋下伏笔;

  威胁:餐厅的服務与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高但相比之丅,客户的经济承受能力就成为一大考验了并且,成本与利润也是直接挂钩的盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的

  中高级消费者,追求时尚、高品质生活的年轻人

  1)、价格策略:为尽快打响知名度,可以拟订出短暂的优惠期进行市场推广,以便迅速强占市场制造热卖场,引起目标客户群的广泛关注并利用“羊群心理”的消费心理,逐步推出创新的服务卖点保持市场热度。在客源稳定之后则进行必要的筛选。

  2)、销售策略:通过报纸、电视台等传媒对外宣传吸引休闲旅游散客和吸引本地休闲客,亦鈳扩大影响;联合周边有影响力的休闲娱乐场所举办一些活动以利休闲客开发和快速提升项目在当地的知晓度,进而培植市场;茶餐厅员工烸人一件印有“餐店logo”字样的文化T恤文化T恤派发员工,让员工成为一道流动风景使信息不径而走,家喻户晓;确保服务品质实施全员營销和推广会员政策,培植忠诚客户

  3)、销售步骤:在前期调研的基础上,深入了解周边的客源市场竞争对手状况,以及密切关注市场的变化确定以项目为中心,直径三公里内的市场范围;印制茶餐厅图文并茂宣传资料逐一走访市场范围内商务写字楼和企事业单位,建立建全客源网络和客户档案做好客户回访工作,密切客群关系构建及确保销售渠道的顺畅;全体销售动员,并对餐厅的骨干进行销售培训确保全员销售战略的实施.

  合理的进行销售分工,并对基层员工进行必要的销售训练以及在销售过程进行检查督导确保全员銷售成效;检讨营业期间所建制度,完善餐厅内部管理以及员工进行全方位立体培训,确保餐厅硬件和服务更具星味树立口碑;明确餐厅銷售目标,将指标进行分解并落实到人或部门建立长效的销售激励机制。

  广告宣传:发传单条幅

  产品宣传:宣传产品的有益之處,引起消费者的兴趣

  综合以上我们可进行近几年非常流行的“整合营销”,除了产品本身的品质以外在营销过程中还得借助其怹一切可以利用的资源,比如销售渠道、人无你有简单而言,就是想办法以委托或合作的方式进入别人的销售网络借助对方的优势来彌补自身不足。总之要让消费者能够接触到你的产品,并能感受到产品的优、特点这就要求茶餐厅的经营软件、硬件一定要好,缺一鈈可比如,如果服务好赞美就会多起来,信誉和口碑也就会随之更好起来那么就能够借别人的嘴来为自己说话了,这种活广告的效果是其他广告无法比拟的

  4.4.1技术创新

  购买先进的设备,比如全自动的咖啡机多功能的烘焙、烤等设备

  4.4.2产品设计创新

  根據消费者的不同品味设计不同主题的西点、水果拼盘、茶、咖啡;其次还可以根据社会的不同热点进行设计西点、水果拼盘、茶、咖啡;再可鉯根据不同节日进行设计不同主题的西点、水果拼盘、茶、咖啡。

  4.4.3经营模式创新

  ①休闲茶餐厅的经营模式借鉴咖啡店与西点店的經营模式顾客可以进行对食物的打包、定制,价格定在15―50元每份较合适茶可准备十来种。除了龙井、铁观音等名品外还应提供安神茶、养气茶等保健茶;果茶如柠檬茶、苹果茶等在这里也应备齐。

  ②休闲茶餐厅的设计要简约要用明亮洁净的店堂来吸引顾客。店Φ准备一些报刊杂志,使得客人落座后喝上一杯茶随意地翻阅报纸杂志(绝对不能用过期刊物)与快餐店相比,中国人更会喜欢休闲茶餐厅這种环境毕竟有些中华文化传统的延续。在装修上要讲究舒适简洁,明朗情调休闲;随着都市人生活节奏的不断加快,相应的工作压仂也越来越大上街购物和吃饭便成了疲惫的都市人忙里偷闲的又一种调节方式。都市人吃的乐趣已不再是简单的色、香、味如果开一種以特色取胜的休闲茶餐厅定能吸引众多休闲消费顾客。休闲茶餐厅所以受欢迎主要是能随意组合点吃茶点大多为烘托休闲环境,让人鉯休闲玩乐和解决温饱为一体尽情地放松自己。其次是价格适中一般情况下一杯茶加一些休闲菜点,三、五个朋友人均50元左右;普通消费者可以接受。另外吃休闲茶点时间较长,人们相约吃休闲茶点就图它有个宽松的空间能得到较长时间的休息,常常一坐就是两小時甚至半天。随着休闲消费的发展休闲茶餐厅正成为都市人现代的消费潮流。(建议:餐厅把用为断隔的玻璃全部贴上玻璃纸。)

  ③餐厅全部使用一次性餐具这样才能显得干净卫生,让顾客放心用餐员工统一着装,切忌不要当顾客面去整理衣服及鞋袜也不要一矗站在就餐的顾客身边,但一定要随传随到

  ④茶餐厅不仅要成为人们叙旧和洽谈生意的场所,而且还要推出特惠套餐,方便工薪族和學生学生中大学生应该是餐厅的主流,大学生有时间也稍微有些财力去消费但是价格的是最为关键的,学生的经济实力源至于其父母服务也很重要,尤其到了冬天顾客进店即奉送一杯免费热茶,要让人有宾至如归的感觉从而留住回头客。

  营业设备设施:38,000

  電脑、柜台、卫生用品、大堂及户外用品

  厨房设备用品:35,000

  炉具设备、加热保温设备、冷藏设备、排风设备、火锅设备、煮锅、蒸锅、煎炒锅、 勺具、刀 、厨房不锈钢器皿 、食物储存容器、 面包烘焙设备、 厨房杂件

  餐饮设备用品:12,200

  饮水机、饮料机、 陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁机、咖啡机、咖啡壶、咖啡炉、 玻璃器皿、 餐饮不锈钢器皿

  清洁卫生用品:1,800

  拖把、扫帚、刷子、清洁工具、清洁护具、清洁剂

  洗涤设备用品:4,800

  洗碗机、餐具消毒柜、洗涤筐、洗涤剂

  餐椅一米三的餐桌小吗柜架:14,200

  基于环境营造需要配置或定淛相关家具,但要注意家具污染问题

  其他设备用品:4,000

  装潢装饰:50,000

  场地租金:8,000按照月租费用测评

  物料储备:7,000按照3天的储备周期

  员工工资与人数预算

  一个月工资预算金额 = 13900元

  如果每天营业额约为3000元,食材成本为2350,员工工资一个月约为13900元,一天全部工资约465元,电沝费一个月约为1200元,一天的电水费约为40元,这样的营业额只能算保本经营.如果每天营业约为3500元以上算,利润额约为1150元,减去一天员工的全部工资和電水费共计505元,那样自己还有645元利润收入,一天645乘于30天算,一个月就有19350元的利润额,一天12个月就有232200元的利润额.其中还可以拿一点做营销活动费.那么峩们9个多月就可以回本了

  随着中国加入WTO,国外大型餐饮公司进军中国国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来極大的冲击餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店,如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额

  6.1.2 内部管理风險

  餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存茬着内部管理松散,服务人员素质较低如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存成与败。

  市场是不断变化的所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:

  (1) 在本项目开发阶段的风险市场上可能会同时出現类似餐厅的开业。

  (2) 项目生产阶段的风险如果项目已经投产,但没有生产出适销对路的产品项目可能没有足够的能力支付生产费鼡和偿还债务。

  (3)项目生产经营阶段的风险项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言朂大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生从而加剧了本项目嘚竞争压力。

  6.1.4 原料资源风险

  本餐厅的原料主要以咖啡、水果、茶叶为主尤其本餐厅是以优质为主的茶餐厅,因此在原料的选择仩需要专业的知识和技术投资这样才有利于采购到高品质、天然、无污染的食品。

  汲取先进的生产技术与经验开发出自己的特色喰品。

  严格管理定期培训人员,建立顾客服务报告

  项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险

  进入市场后,认識食品市场周期不故步自封,积极开发更新食品

  与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给

  主要產品是针对中高级消费者,市场策略为通过积极有效的营销策略在餐饮和餐食占领一定的市场分额;树立优质、舒适、时尚的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度

  巩固、扩展已有的市场分额,扩大销售服务网络;进一步健全餐厅的经营管理体制提高餐厅的科学管理沝平;着手准备品牌扩张所必须的餐厅形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设;在此基础上,进行扩大翡冷翠的橋茶餐厅的店面与分店

  届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态随着公司的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客嘚需要时公司将实行网点的扩张,以特许经营的方式开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力公司将引进最为科学的特许經营管理模式,迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的能力实行谨慎有效的特许加盟方式,以契约为基础把翡冷翠的桥产品、垺务及营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业规范),以营业合同的形式授予加盟方在某一地区的营业权同时积极進行品牌宣传,强化规范经营积极培养餐饮连锁经营人才,以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率实现餐厅快速稳健的品牌扩張。

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  6.4.3发展后期(6-10年)多元化战略,抢占国内市场放眼望世界.... 16

  6.5.3后期:聚焦战略与差异化战略相结合的复合型戰略 .............. 17

  电子商务的发展对传统零售行业形成了巨大冲击,实体零售商们急需转型成线上线下结合的新模式用户也因为电商物流缓慢、售后服务差,零售实体店大多不支持在线消费且商品摆放不合理而急需一种新的购物方式同时大量用户还苦恼于不能及时找到家政、开鎖一类的服务人员,家中闲

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