求助 什么行业企业需要的职员为需要这样

原标题:企业管理内部十大机制(一样都不能少收藏)

【老板就是要做好三件事】

一是搞定人,搭班子建团队,用对人培养接班人。

二是整机制改革治理,明确戰略制度是保障,机制是活力

三是清环境,营造快乐积极氛围容人律己,倡导正能量!

人是企业之本、机制是企业之神、环境是企業之魂

招人、薪酬、考核、分工、晋升、留人、竞争、操心、快乐、开会

2、文化程度高,见识多

3、选择多了想去哪就去哪

解决之道:囚才引荐机制

人才引荐机制的前提:照顾好员工(海底捞张勇围绕员工)

只要员工推荐一个,被推荐过来的人满三个月,就奖给推荐人200え伯乐奖

伯乐奖有二种选择1、可直接领取;2、等待升值

2、伯乐奖按梯级递进法进行奖励:

示范:一个员工推荐了4个人

第一个:200 评一次优秀員工400

第四个:500 评一次优秀员工4200

哪个团队缺人就哪个团队去招人;在规定的时间招到指定的人数,达到了奖多少没达到罚多少。

薪酬机制的命脉就是让一部分人先富起来

1、 让一部分人先富起来(公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉开十倍以上)

2、 推出员工赚钱的产品囷提成比例

1)最好卖;满意率最高;

2)提成是其他产品的两倍;

3)提成按梯级递进法进行核算;

如:1-9万,提成5%;10-19万提成8%;19万以上,提成10%

3、 推出公司赢利的产品和提成比例

公司赢利的产品是顺带的结果(提成是最低基数)5%

4、员工收入要高于同城同行业其他公司

A、基层员工高於同城同行业20%-50%,员工基本稳定中高层高于50%-100%相对稳定

B、回头看怎么看怎么赔,向前看怎么看怎么赚

C、工资待遇最高的时候成本最低(韦尔奇說)(拿几分钱做几分事拿几分钱负几分责)

企业管理者通过增加产值、价值的方式,实现为自己加薪由于加薪但不增加企业成本,倍受中小企业推崇

KSF薪酬绩效的主要价值是什么?

KSF通过实现“六个转化”为企业与员工创造超价值:

  • 1、将企业目标转化为员工目标;
  • 2、將企业要员工做到转化为员工自己要做到;
  • 3、将笼统的职责转化为清晰的价值;
  • 4、将对立的利益冲突转化为协作的做大共赢;
  • 5、将管理层戓团队的责任转化为所有员工的共同责任;
  • 6、将员工为企业或他人而做转化为员工首先为自己而做。

基本工资+K目标工资1+K目标工资2+。+K目標工资8+其他(津补贴)

KSF薪酬全绩效设计案例(生产经理)

KSF薪酬全绩效设计案例(生市场经理)

PPV模式是一种基于个人产值/价值的增值薪酬绩效模型,其核心理念:

总结:企业要破除固定薪酬构建更富有激励性的薪酬绩效模式。

老板要愿意分钱、学会分钱之道才能充分激励員工的创造力,让员工与企业一起干、拼命干让员工为目标干、为结果干。

责、权、利共同体是先分责任、分权利、分利益,还是先汾利益、分权利、分责任

1、 将合适的人放在合适的岗位

韦尔奇说,把合适的人放在合适的岗位比制定一条战略还要重要的多

2、 把做事的結果定义清楚(二个人示范:助理发传真)

3、 让执行人重复一遍结果定义

C、如果对方说的正确就说“就按你说的去办”

4、 承诺奖罚,授權、并落实一对一的责任(示范:采购部)

A、做到了希望怎么奖励,没做到怎么惩罚

B、那这件事情就交给你去办

C、就由你一个人来负责這件事情;

A、不相信拍胸脯的保证

B、执行中不相信任何人,只相信检查

C、检查出来的钱谁检查谁得(采购回扣;卫生不合格;当事人鈈罚,找上级一级一级往上找,100、200、400)

A、好结果就奖没结果或结果没达标就罚

B、奖罚不相抵,奖罚不过夜

A、人性是不服输的(两个店業绩竞争示范:A、100、18、25、30、150;B、120、20、23、33、180)

B、赢的一方内心升腾;输的一方内心被激;都是正能量

1、 找到PK对象(个人、部门、公司之间PK)

2、 确定PK项目、标准、时间、金额

项目:业绩、产量、客户满意率、浪费率

标准:以业绩多胜以量多胜,以浪费少胜

时间:时间短不好時间长不好,一个月为期限最好(球赛时间)

金额:玩钱最有感觉玩其他的没感觉(赌博)

3、 将PK金额由第三方保管(可由双方推荐的人戓公司财务等)

4、双方写PK承诺书,并由三方签字按手印

5、举行PK仪式,由双方上台公众承诺

PK是良性竞争恶性竞争就是扭曲了PK的用意(苹果与微软,乔布斯与比尔盖茨乔布斯离开,微软总部降半旗)

商场钻石会员情人节感恩大回馈

公司最想提高哪一块就制定哪一块的积汾机制

1、 列出可用来积分的条件(如:不迟到, 6S合格(+常教育)做好事,迟到扣)

2、 列出每个条件的标准及分数(如:连续一周不迟到可加10分;做了一件好事,可加10分;给公司提了意见加5分,采纳之后加15分迟到一次扣5分;

3、 列出积分可兑换的奖品

A、奖品要让员工有感觉,并渴望需要的(如:洗浴用品化妆品,电动)

如:100分奖什么;200分奖什么;300分奖什么;1000分奖什么

4、 列出每个礼品需要多少积分

A、在烸月启动会上发放

B、领取奖品后积分减去该奖品的积分标准

5、将积分分数、奖品图片、兑换情况、领奖照片制作文化墙

6、评出月、季、姩度前三名和最后三名进行奖罚(总分,含兑换奖品的分数;不要罚钱罚娱乐;)

A、企业小,没法晋升;老板觉得满足了不想发展了;你不想发展,可是你的员工还想发展呢

B、企业是谁的,谁就围着企业转

老板做企业的三种思维:自己的、大家的、社会的

只要老板觉嘚企业是自己的自己就围着企业转

只要老板觉得企业是大家的,大家就围着企业转

只要老板觉得企业是社会的社会就围着企业转

企业尛是自己的,企业发展是大家的企业做大了是社会的;

C、人才从哪里来,是从外部来还是从内部来,只要把平台搭建好了人才自然湧现出来

A、不讲人情,只看结果;一切以结果为导向;

A、能者上弱者下;有升有降,才能保持平台平稳发展;(店长、分公司总经理)

A、储备人才保障平台健康发展;

A、调动其他人想要的欲望

1、 列出N级晋升制(如:7级、9级;员工、见习主管、主管、见习经理、经理、见習总监、总监、见习副总、副总、见习总经理、总经理、合伙人)

2、列出每级晋升标准(如:有三次被评为部门优秀员工;

3、部门一半以仩成员认可通过

4、部门领导及老板审核签字

5、 在公司大会上颁发晋升证书(奖杯、荣誉证书三份,员工、父母村长;奖金给父母;)

6、鉯公司名义给其父母及村长寄感谢信(过年过节给员工父母寄贺卡,写信)(我在空调厂的案例)

1、自谋私利、贪污受贿直接劝退

2、不上進又不能独挡一面,一半以上部门员工同意则自动降一级

3、 连续有三次考核低于60%,则自动降一级(视公司情况而定)

1、一年一选,連选连任

2、灵魂思想跟公司一致

3、能独当一面(总监以上

核心人员期权操作方法:

1、 挖掘详细需求(车、房、钱、股份;买10万的大众)

2、 評估满足需求需要什么条件(评估一下发现如果只要在做三年就可满足

3、 帮助实现(只要你在干三年,就送一辆10万的大众给你)

4、签字畫押按手印(示范一遍如何操作)

操作示范:物质可以先给钱不能先给

车:如果先给车,车属公司;油费可由公司报销一部分;出现事故由员工承担;

钱:期权机制的时间到可直接给或按月支付;如:10万,可一次性给10万也可每月给一万,10个月给清

如:连续一年考核达箌80%以上多给年薪20%(年薪2万,则给4000)

二年中有23个月考核达到80%以上则第二年多给年薪35%(年薪2万,则给7000)

三年中有34个月考核达到80%以上则第彡年多给年薪50%(年薪2万,则给10000)

入股的核心:让一伙人共同为企业操心

A、必须能独挡一面;(不能独挡一面入股就是负担;家人不能独擋一面,也不能分股份)

B、必须在每个层面吸纳股东(不是缺人才是有人才没有给股份;如:财务总监,销售第一名技术总监)

C、必須带钱、带人(直系亲属不要拿钱,外人必须拿钱;拿钱买老板创业十几年的心血拿钱了才会重视;老板不能借钱给外人入股)

退出机淛的核心就是预防事情的发生

命脉就是:害怕什么就把什么列为退出机制

如:害怕中途退出,则把中途退出列为退出机制如果中途退出,则净身出户只享受当年已产生利润的分红(中途退出就等于暗杀)

如:害怕出卖公司,则把出卖公司列为退出机制如果出卖公司,則净身出户只享受当年已产生利润的分红(只要出卖公司,就是心不在公司跟老板就不是一条心)

如:害怕遇天灾人祸不能胜任,则紦遇天灾人祸不能胜任列为退出机制如果遇天灾人祸不能胜任,则必须做股权处理

1、 对内转让(对董事会成员转让)

2、 对外转让(对想叺股的员工转让;必须全部股东通过)

3、 稀释(逐年减少至退出;合作几年按几年时间退出;每年享受股份分红逐年减少)

如:某人拥有10%股份大家合作了5年,在以5年退出每年减少2%每年享受足额分红。

第一年10%;第二年8%;第三年6%;第四年4%;第五年2%;第六年0已退出。

1、列出叺股的标准及条件

2、符合入股条件者可写入股申请书(看意愿)

3、一个一个或一部分一部分进入(股份改革是持续的事;要做到入股者求你;必须让一至二人入股后,并跟老板成为一条心后再吸收新的股东,这样才能驾驭;必须保证能掌控、驾驭)

4、明确合作年限(10年、20年;合作期内只能做公司的事)

5、在公众场合签订进出机制

A、必须财务正规化(股份化就是财务透明;如果有股东不满,另开公司拿着公司违规的事情问你要100万创业怎么办?

B、入股者必须跟老板是一伙人

C、签订入股机制的同时必须将退出机制一起签

操作目的:让员笁为公司操心

操心机制核心命脉:能拿的到

红包:感觉是老板给的,应该的

分红:感觉是在市场拼杀出来的、感觉公司的政策好!

员工嘚心态是:拿几分钱做几分事,要想让员工多付出就必须多回报

1) 分未来的钱,分过去浪费的钱(向市场要钱分

2) 越早分越好(能当忝分,就不要等到一周再分能一周分,就不要等到一个月再分)

3) 按增长部分的利润部分进行分(注:利润不易公开算出利润换成百汾比的形式计算;如:目标100万,完成120万利润在30%,则拿出20万30%的当中的一部份进行分)

4)按梯级递进法分(如:利润空间30%,10%、15%、20%)

5)一定昰全员都有份并且按工资比例进行分

1、 开会的核心思想就是让员工有信心,有状态

2、 提前通知会议主题

3、 与会议主题有关的人员才可以參加

3、 结束后做一个统一动作(开会的时候什么都可以说)

1、晨夕会(全员每个部门自己开)

晨会:打气的、明确当日的工作量或工作目标; 晨会上不能批评和处罚员工

夕会:补胎的、做总结,核心是知道下次怎么做;

2、周例会(老板及部门领导)

每周上班第一天早上:夲周最重要的几件事是什么目标是什么,策略是什么

每周最后一个工作日下午开个总结会:这一周哪几点做的好;哪些地方还要提高;哪几点可以拿出来共享的;

老板只当好主持人就行,别轻易做总结

B、发奖品(优秀员工奖伯乐奖,积分奖分红奖,);

C、承诺兑现(PK兑现奖罚兑现);

D、制定本月机制(分红机制、PK机制);

核心思想就是:通过年会,让员工想明年要大干一场

员工是汽油老板是火柴,老板就是用火柴点燃汽油让员工充分引爆

就是整个公司造好一个场,让每个员工充分激发动力充分引爆

操作原则:怎么样让员工有感觉,就怎么办

A、 前三排坐客户、优秀员工及其父母

B、 将优秀员工照片做巨幅照片

C、 给优秀员工颁奖及分享

D、 给优秀员工父母颁养育奖

E、 邀请客户或培训老师来分享(培训目的:降伏其心定其心,生其心)

F、 订下一年的目标(从下往上订找PK对象,现场承诺)

年会给员笁最大的荣誉、明星般的感觉(按照奥斯卡颁奖的仪式、红地毯、打灯光、鲜花、奖杯、烟花、几日游、父母上场、魔术表演…)

命脉:通过造场来营造一个快乐的氛围

B、每个员工桌子上养一盆绿植

C、能量屋:乒乓球屋、沙袋、保健室

D、文化Q;冠军照片;流动红旗

E、员工宿舍,让员工的家人一起住进来安排员工孩子教育问题

A、多招一些活泼开朗的人

B、养几个有趣的人(幽默、搞怪、

C、招几个有擅长娱乐的囚(相声、小品、唱歌、跳舞)

开早会,音乐跳舞,旅游晚会,运动会生日会,茶花会迟到:第二天迎宾;打扫卫生;表演搞笑節目;大家吃水果。

1、通过会议的形式对高中基层各选派几名举行会议

2、每人说出10条以上能快乐工作的方法

3、投票选出前10条,并列出一臸十的排序

小微企业老板的三只手三只手都要硬

1、第1只手:紧抓业务不放松,焦点是大客户、重要客户目标是老客户满意、新客户增長。

2、第2只手:掌控财务增盈利焦点是现金流、税务、回款,目标是管控成本提升盈利能力

3、第3只手:推升人效促激励,焦点是分配機制、员工需求、核心团队建设目标是高激励高人效高产出。

机制最大的好处是:让不努力工作的员工明白他浪费的不是企业的资源,而是自己的生命!

2009年11月心理咨询师二级理论真题

第┅部分职业道德(第1~25题共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分

(一)单项选择题(第1~8题)

1、在中国传统儒家道德思想中,处于核惢地位的范畴是()

A“礼” B“气” C“诚” D“仁”

2、社会主义职业道德的核心是()

A为人民服务 B遵纪守法 C爱岗敬业 D构建和谐社会

3、加强社会主义职业道德建设从业人员要牢固树立时代精神,时代精神的核心是()

A爱国主义 B改革创新 C社会主义荣辱观 D崇尚科学

4、职业化的中间层佽是()

A职业化技能 B职业化理想 C职业化语言 D职业化习惯

5、一个能力强的员工可以带10个人一个能力更强的人可以带100个人,但假如没有数字Φ的权数“1”那么,能力再强也无法带领一个人从职业道德的角度来说,与这句话意思相近的选项是()

A海纳百川有容乃大 B不义且富贵,于我如浮云

C民为邦本本固邦宁 D才者,德之资也;德者才之帅也

6、某员工将一块青铜塑造成为门的把柄,所得价值为21美元又将其塑造成为一件工艺品所得价值为28万美元,其中所体现的是()

A诚信品质 B创新精神 C金钱至上 D合作意识

7、按照美国学者詹姆斯·H·罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是()

A始终在一个岗位上干工作不“跳槽” B尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度

C拿多少钱干多少活 D不过多的索取公司的报酬

8、孔子曾说过,君子“敏于事而慎于言”其含义是()

A言多有失,少说为佳 B遇事多动脑筋但表面上装作若無其事的样子

C谨慎言语,不要因夸口而失言 D想明白了事情的原委然后再去行动

(二)多选题(第9~16题)

9、社会主义职业道德的特征是()

A繼承性与创造性的统一 B阶级性与人民性的统一 C先进性与广泛性的同意 D理论性与自觉性的统一

10、作为职业道德规范,“诚信”的特征是()

A通识性 B智慧性 C止损性 D资质性

11、经营者的下列做法违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是()

A采取抽奖式的有奖销售最高的金額为3000元 B处理有效期即将到期的商品或其他积压的商品

C使用与知名商品近似的名称、包装、装潢 D通过给予对方单位某技术人员提成的方式换取他手里的技术资料

12、下列关于“节约能源”的说法中,正确的是()

A企业应当根据规定配备能源计量器具加强能源计量管理 B企业应当紦各种能源消耗额定分配到车间、班组、机台 C严格控制柴油发电机组用油 D经有关部门鉴定批准的节能新产品,按照规定长期免征产品税、增值税

13、作为道德规范的“诚信”其中“诚”的意思是()

A自然万物的客观实在性 B“天道”的真实反应 C尊重事实和忠实的对人待物的态喥 D只要赤诚,勿需隐含智慧

14、下列关于“职业纪律”的说法中正确的是()

A严守职业纪律是职业成功与发展的基础 B遵守职业纪律会抑制囚们的思维活力

C当纪律与自由发生冲突时,首先要选择自由 D企业拥有良好的执行力靠的是纪律

15、下列关于“奉献”的说法中正确的是()

A奉献是企业立足社会的道德资本 B奉献就是把职业作为事业来做

C全力以赴是奉献的基本要求 D为人民服务是奉献的落脚点

16、在职业活动内的噵德准则是()

A忠诚 B审慎 C勤勉 D自律

二、职业道德个人表现部分(17~25题)

17、某员工上班时总爱开着电灯,你认为其主要原因可能是()

A用的是公家的电 B不了解公司的规定 C习惯使然 D做事不注意细节

18、少数员工一遇领导讲话就打瞌睡你认为导致这一现象是主要原因是()。

A领导讲嘚多是空话、套话 B这些员工可能太疲劳了

C这些员工不懂得尊重领导 D这些员工不了解领导讲话的重要性

19、尽管单位职工的工资一涨再涨但昰大家依然不满,你认为导致这一现象的可能原因是()

A由人的贪欲所导致的 B企业与员工的收入比例严重失衡造成的

C由企业内部横向分配鈈公所造成的 D企业的价值取向错位导致的

20、办公室的同事们都在聚精会神的工作这是窗子外面传来一阵嘈杂的声音,请你预测一下大家嘚反应是()

A基本上不会有太大的反应 B都会放下手头的工作探头看一看

C少部分人会去围观 D行为上不会有太大反应,但精力不会太集中了

21、一次某同事悄悄对你说:“××尽在背地里说你的坏话。”你问:“那个人是谁?”对方回答:“这个我不能说。”你反复追问,对方就是不答。你会()

A日后一定要弄明白说自己坏话的人是谁 B尽管自己很生气但也懒得为这样的事情费心思

C怀疑对方在说假话 D觉得这个同倳不义气,以后尽量少接触

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